新人工作總結(jié)(篇1)
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為經(jīng)房企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神。
看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類(lèi)銷(xiāo)售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷(xiāo)售助理的奠基石。通過(guò)管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開(kāi)始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽(tīng)客戶電話時(shí)，讓我措手不及，銷(xiāo)售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類(lèi)差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入，現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō)：“客戶是上帝”，招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立好公司形象。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，某同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20xx年與美國(guó)美嘉公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，某同志積極配合某公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，此文來(lái)源于是文秘家園為某月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個(gè)月完成合同額某萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，某同志擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，某同志立刻進(jìn)入
角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
今年銷(xiāo)售情況：房子5套。車(chē)庫(kù)大概77個(gè)。銷(xiāo)售的不理想。主要自身問(wèn)題。沒(méi)有銷(xiāo)售出一個(gè)好的成績(jī)。在明年會(huì)更加努力，希望能有更好成績(jī)。
xx年即將已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在過(guò)去的一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
(一)不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。
(五)確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán)，都可以增加客戶的信任度。
本年度是公司開(kāi)拓進(jìn)取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為xx有限公司的銷(xiāo)售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,經(jīng)過(guò)上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績(jī),也依然存在些許問(wèn)題,下面就我個(gè)人上半年的工作情況進(jìn)行匯報(bào)。
剛到xx公司xx項(xiàng)目時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快對(duì)公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有了一定的了解。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以平時(shí)本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外，在做好本職工作的同時(shí)，還要廣泛了解整個(gè)乃至全國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員。
針對(duì)已經(jīng)過(guò)去半年的20xx年的銷(xiāo)售工作，從公司銷(xiāo)售部門(mén)以及個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
一.本人對(duì)于在xx地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司xx銷(xiāo)售部工作的一點(diǎn)感想和回顧
本人所處的xx項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上我覺(jué)得存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，作為我們銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后我將會(huì)通過(guò)參加公司組織的銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會(huì)更進(jìn)一步地來(lái)努力提升自己。由于作為xx地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
我認(rèn)為，如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)導(dǎo)致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺(jué)，好像有時(shí)候有一些建議或意見(jiàn)，但卻無(wú)從述說(shuō)，現(xiàn)在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我將會(huì)努力改正，力求工作中目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示開(kāi)發(fā)商方面，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)
明確、工作程序清晰的制度，對(duì)我們銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是利大于弊。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是就我覺(jué)得，我們公司銷(xiāo)售部的內(nèi)部會(huì)議效果感覺(jué)不是特別理想，就此，我在想這是否與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系?在這里我誠(chéng)心建議公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能積極與開(kāi)發(fā)公司在高層會(huì)議上能夠溝通好，這樣會(huì)更有利于我們下游銷(xiāo)售人員對(duì)于本職工作問(wèn)題的了解與對(duì)問(wèn)題的的解決。
二.對(duì)于這一年來(lái)的銷(xiāo)售狀況和體會(huì)以及個(gè)人銷(xiāo)售中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對(duì)你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法，這些都是我在半年來(lái)作為銷(xiāo)售人員所需要考慮的問(wèn)題，不僅要在溝通之前對(duì)客戶的這些心理進(jìn)行分析,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對(duì)這些問(wèn)題展開(kāi)后續(xù)分析，我覺(jué)得只有這樣才能在接下來(lái)的溝通活動(dòng)中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求,從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果.在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后,我覺(jué)得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過(guò)程中取長(zhǎng)補(bǔ)短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),不斷使自己的銷(xiāo)售技能得到改善.對(duì)此，我深有感觸，比如，在銷(xiāo)售過(guò)程中，我覺(jué)得把我客戶心理動(dòng)態(tài)是決定銷(xiāo)售質(zhì)量的一個(gè)至關(guān)重要的因素，銷(xiāo)售工作實(shí)際上也是要特別講究技巧的一門(mén)學(xué)問(wèn)，一下就我在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的一種銷(xiāo)售情況作為一個(gè)例子展開(kāi)說(shuō)明：
我：沒(méi)辦法的，這個(gè)戶型你看它的朝向以及所處整個(gè)樓盤(pán)的位置，就知道這個(gè)價(jià)格絕對(duì)是物超所值，而且，再加上現(xiàn)在是節(jié)日，這已經(jīng)是惠的實(shí)在價(jià)格了，不能便宜了。
我覺(jué)得這樣回答是錯(cuò)誤的。在遇到客戶直接問(wèn)價(jià)格的時(shí)候，第一反應(yīng)應(yīng)該是確認(rèn)客戶了解這個(gè)產(chǎn)品之后才可以談價(jià)格、直接問(wèn)價(jià)的就是價(jià)格導(dǎo)向的客戶在回答價(jià)格以后，客戶必然的邏輯回答就是太貴了。這樣，銷(xiāo)售人員沒(méi)有任何解釋的空間，客戶也不給銷(xiāo)售人員機(jī)會(huì)來(lái)解釋產(chǎn)品的技術(shù)或獨(dú)到的之處。根據(jù)我的工作經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得應(yīng)該回答如下：
我：您真是好眼力，您看中這個(gè)戶型是獨(dú)一無(wú)二的，而且這套房子在整個(gè)樓盤(pán)中的位置可以說(shuō)是的，不過(guò)，價(jià)格可不便宜，挺貴的!
此時(shí)，要暫停，將沉默留給客戶?？蛻魰?huì)急于要追問(wèn)到底多少錢(qián)呀?
我：要不說(shuō)您眼力好呢，這個(gè)戶型，x元一平。此時(shí)，客戶的回答一定是這樣的兩種。a客戶：是不便宜。那么為什么這么貴呢?b客戶：您這3480元就叫貴了?真是開(kāi)玩笑，這不算貴。
對(duì)于第二種，我已經(jīng)贏得了這個(gè)客戶，而對(duì)于第一種的回答正好給我一個(gè)解釋產(chǎn)品性能的機(jī)會(huì)，順理成章。
稍微總結(jié)一下要點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)：客戶直接問(wèn)價(jià)后的答復(fù)要知難而上，先說(shuō)貴，等客戶繼續(xù)問(wèn)貴是多少的時(shí)候，再回答具體的價(jià)格。
同時(shí)，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
新人工作總結(jié)(篇2)
很高興能加入集團(tuán)這個(gè)大家庭中，在那里我感受到了家一樣的溫情，領(lǐng)導(dǎo)們都很和藹可親，象長(zhǎng)輩一樣的帶領(lǐng)著我們，讓我感覺(jué)我不再是一個(gè)獨(dú)體，而是在一個(gè)團(tuán)體中，榮辱與共，就算有什么困難也是大家一齊擔(dān)當(dāng)。讓我有了信任的感覺(jué)，也覺(jué)得心理踏實(shí)多了，不再讓我徘徊猶豫。勇敢的往前沖，大步往前邁。這樣才能把事情做好。
經(jīng)過(guò)了這次培訓(xùn)我懂得了許多以前不會(huì)的東西，關(guān)于幼教以及做人的道理，人要在社會(huì)上有所成就就必須得刻苦努力，發(fā)奮圖強(qiáng)，用自我的雙手為自我創(chuàng)造，還有就是要堅(jiān)持自我做得對(duì)和做得好的為人處世的原則，人就是在不斷反省中成長(zhǎng)的，理解新鮮的事物，勇于挑戰(zhàn)，用真心去對(duì)待你身邊的人和工作，相信自我是最棒的。
在培訓(xùn)中首先提到的是自信，我最深的體會(huì)就是我剛出來(lái)做事的時(shí)候剛從學(xué)校出來(lái)什么都不懂，那時(shí)候剛進(jìn)幼兒園一點(diǎn)都不自信，做什么事都表現(xiàn)的很猶豫到底我要怎樣做心理很沒(méi)底氣，不敢跟家長(zhǎng)講話生怕說(shuō)錯(cuò)話，越是這樣其實(shí)工作中問(wèn)題越來(lái)越多，家長(zhǎng)對(duì)我不了解也不信任，園長(zhǎng)找了我?guī)状?，在談話中我也一向低著頭，很沒(méi)自信，工作也沒(méi)精打采的，每一天就是摸不著頭腦，工作也很累，很不開(kāi)心。經(jīng)過(guò)幾年的鍛煉，我明白了工作是需要你主動(dòng)去找其中的奧秘的，每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的難處，重要的是你怎樣去對(duì)待你目前所面臨的困難，是進(jìn)取的還是消極的，它就決定了你的人生，從此以后我不再害怕，我相信你的努力付出總會(huì)有回報(bào)的，首先你得給自我一個(gè)計(jì)劃我要收獲什么，只要是正當(dāng)?shù)?，必須要努力去達(dá)成，我慢慢的變的自信起來(lái)，首先想到的不是我的困難而是遇到困難之后我該如何去解決好。這就是我變自信以后。。。。。。
然后就是使命與職責(zé)，我覺(jué)得我一向以來(lái)都很有職責(zé)感，我是家里的老大家里經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕，我畢業(yè)以后我工作了我挑起我老大的職責(zé)，盡我所能的幫忙爸媽撫養(yǎng)弟弟們讀書(shū)，將自我的每月工資寄回家，期望能為家人減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān)，而后就是工作一向以來(lái)我在幼師這個(gè)崗位中我自我覺(jué)得這對(duì)于我們這些未為人母的女孩來(lái)說(shuō)是最大的挑戰(zhàn)，也是我們挑起的最大的職責(zé)，我們得對(duì)家長(zhǎng)孩子負(fù)責(zé)，為整個(gè)社會(huì)負(fù)責(zé)，我們的工作是偉大的，職責(zé)是重大的。所以我得把職責(zé)放在第一位。這也是工作所必須要的。
接下來(lái)就是健康了，我此刻還處于青年階段健康只要好好注意，學(xué)習(xí)好的飲食習(xí)慣和合理安排好自我的作息時(shí)間，把心態(tài)調(diào)整好，沒(méi)什么大的健康問(wèn)題，而我們做為幼師最要操心的就是孩子的健康，孩子的健康是我們工作和生活中的點(diǎn)滴做好的，體弱的幼兒需要我們的呵護(hù)和關(guān)愛(ài)，還有就是及時(shí)的為幼兒增減衣物，培養(yǎng)他們健康的心理，是我們的職責(zé)和義務(wù)。
最終是團(tuán)結(jié)了，其實(shí)一個(gè)成功的人士除了用金錢(qián)去衡量他以外，其次就是他有沒(méi)有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，好的團(tuán)隊(duì)比孤軍作戰(zhàn)要更加的能夠證實(shí)他的實(shí)力，團(tuán)隊(duì)的力量是可怕的，團(tuán)結(jié)一致，大家一條心，有什么事情大家一齊分擔(dān)，那么就說(shuō)明這個(gè)人已經(jīng)成功了一半了，在__我已經(jīng)感受到了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，我相信_(tái)_明天會(huì)更完美，更成功。
新人工作總結(jié)(篇3)
在***武警支隊(duì)直屬中隊(duì)直接支持下、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下、在各部門(mén)的通力協(xié)助下，經(jīng)過(guò)全體學(xué)員的頑強(qiáng)拼搏，取得了圓滿成功。今年軍訓(xùn)從9月5日開(kāi)始，至20日結(jié)束，歷時(shí)15天，受訓(xùn)學(xué)員為4045人，因病請(qǐng)假6人。本次軍訓(xùn)以提高同學(xué)們的國(guó)防觀念、集體主義觀念，培養(yǎng)吃苦耐勞的作風(fēng)為目的，實(shí)行科學(xué)化的訓(xùn)練。通過(guò)軍訓(xùn)，同學(xué)們學(xué)有所成，綜合素質(zhì)提高了，國(guó)防觀念、國(guó)家安全意識(shí)增強(qiáng)了，鍛煉了體魄、磨練了意志、形成了團(tuán)隊(duì)合作精神，達(dá)到了舉行軍訓(xùn)的預(yù)期目的。
為了高質(zhì)量完成每年的新生軍訓(xùn)，切實(shí)提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)，學(xué)校黨總支、校長(zhǎng)室非常重視，做到早計(jì)劃、早安排，多次召開(kāi)有關(guān)部門(mén)會(huì)議，研究部署軍訓(xùn)工作，并成立了以燕校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的軍訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由政教處具體負(fù)責(zé)軍訓(xùn)的籌劃、準(zhǔn)備工作，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與武警領(lǐng)導(dǎo)組成新生軍訓(xùn)指揮中心。承訓(xùn)武警部隊(duì)抽調(diào)專門(mén)力量，進(jìn)行了具體分工。軍訓(xùn)期間，燕校長(zhǎng)、何副校長(zhǎng)多次深入訓(xùn)練場(chǎng)檢查、指導(dǎo)軍訓(xùn)工作，各排長(zhǎng)堅(jiān)持冒著炎熱的天氣，跟隨在訓(xùn)練場(chǎng)協(xié)助教官抓好訓(xùn)練，極大地鼓舞了軍訓(xùn)人員的熱情。政教處全體同志明確分工，不顧繁瑣，嚴(yán)密組織，確保了軍訓(xùn)工作的順利開(kāi)展。
通過(guò)軍訓(xùn)，同學(xué)們學(xué)習(xí)和掌握了有關(guān)的國(guó)防知識(shí)和技能，增強(qiáng)了國(guó)防意識(shí)。同學(xué)們第一次穿上了軍裝，真切地感受到作為軍人的深刻內(nèi)涵和神圣職責(zé)。通過(guò)軍訓(xùn)，同學(xué)們大大增強(qiáng)了國(guó)家意識(shí)、國(guó)防意識(shí)、民族意識(shí)，增強(qiáng)了祖國(guó)安危在我心中，天下興亡、匹夫有責(zé)的責(zé)任感和使命感；認(rèn)識(shí)到不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)，擔(dān)負(fù)起建設(shè)祖國(guó)的重任，還要努力拼搏，肩負(fù)起保衛(wèi)祖國(guó)的重任。同時(shí)，同學(xué)們還了解了現(xiàn)代軍事科學(xué)知識(shí)，學(xué)會(huì)了隊(duì)列操練等基本軍事技能。
通過(guò)軍訓(xùn)，同學(xué)們還樹(shù)立了自主、自立、自強(qiáng)、自信觀念，競(jìng)爭(zhēng)觀念，時(shí)間和效益觀念，拼搏和進(jìn)取觀念，經(jīng)受住了身體和心理的考驗(yàn)。軍訓(xùn)，不僅磨練了同學(xué)們的堅(jiān)強(qiáng)意志，也培養(yǎng)了同學(xué)們的良好作風(fēng)。在教官的言傳身教下，同學(xué)們通過(guò)自身的磨練逐漸懂得了如何面對(duì)困難，如何克服困難，如何用堅(jiān)忍不拔的意志來(lái)支配自己的行動(dòng)，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。我們欣喜地看到：廣大同學(xué)不論是在驕陽(yáng)烈日下，還是在秋風(fēng)細(xì)雨中，總是邁著矯健的步伐，喊著響亮的口號(hào)，唱著嘹亮的歌聲，在汗流浹背中錘煉自己的意志，精益求精地做好每一個(gè)動(dòng)作，克服每一道難關(guān)。
通過(guò)軍訓(xùn)，同學(xué)們的思想境界和綜合素質(zhì)得到了提高了。軍訓(xùn)，使同學(xué)們深刻地認(rèn)識(shí)到只有團(tuán)結(jié)一致，才會(huì)取得成功；只有努力拼搏，才會(huì)享受到成功的喜悅。要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。軍訓(xùn)，使同學(xué)們的心中涌動(dòng)著一股綠色的清泉，使同學(xué)們逐步擁有了軍人那種純潔高尚的道德情操和思想境界。本次軍訓(xùn)活動(dòng)雖然結(jié)束了，而我們同學(xué)們的大學(xué)生活才剛剛開(kāi)始，我們希望同學(xué)們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)、生活中，要保持軍訓(xùn)中形成和表現(xiàn)出的堅(jiān)忍不拔的意志、堅(jiān)不可摧的作風(fēng)、勇往直前的英雄氣概和團(tuán)結(jié)互助的精神，保持高度的組織紀(jì)律性，認(rèn)真學(xué)好科學(xué)文化知識(shí)，全面提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)做德、智、體、美、勞等各方面全面發(fā)展的新世紀(jì)大學(xué)生，在今后的人生旅途中為建設(shè)祖國(guó)、保衛(wèi)祖國(guó)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
新人工作總結(jié)(篇4)
轉(zhuǎn)眼之間，我來(lái)到公司已經(jīng)是x月了，盡管來(lái)公司不久，但是我卻很喜歡公司的氛圍，也時(shí)刻的公司前輩們熱愛(ài)工作的熱情給感染到。雖然懂得不是很多，也完全是一個(gè)職場(chǎng)的菜鳥(niǎo)，但是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的打磨，我也開(kāi)始有了一些變化。
對(duì)于公司的工作內(nèi)容方面，我也了解的比之前的更多一些，也和周?chē)耐瑫r(shí)更加熟絡(luò)了一些，工作能力方面也比之前好多了，收獲也不算少的。
在這里我明白了你只有不斷地學(xué)習(xí)新的東西，你才能跟得上大家的腳步，你還要不斷地提高自己的能力，你才會(huì)覺(jué)得你做的不是那么的累，你更需要認(rèn)真的面對(duì)你的每一個(gè)工作內(nèi)容，因?yàn)橹挥姓J(rèn)真的做，你完成的東西才會(huì)是好的，要是敷衍，那么工作也必將敷衍你，這樣的相互敷衍是沒(méi)有必要的。
剛來(lái)這里的時(shí)候，我也是害怕的，我害怕我做的不好，可是事實(shí)是我發(fā)現(xiàn)我想多的了，你要是真的很用心的在做一件事情，那么你就不會(huì)出現(xiàn)做不好的情況，所以剛來(lái)的時(shí)候，我的那一種擔(dān)心其實(shí)也是白白的擔(dān)心。
老一輩常說(shuō)，有很多事情是不要去擔(dān)心的，因?yàn)槟闼鶕?dān)心的也是會(huì)過(guò)去的，不如以最好的心態(tài)去面對(duì)，最后得到的結(jié)果也一定不會(huì)太差。其實(shí)這和工作也一樣，你要以最好的狀態(tài)去迎接工作，工作也會(huì)以最好的一面來(lái)面對(duì)你，所以你只要好好的，認(rèn)真的工作就好了，不要去擔(dān)心那么多，一旦你想多了，反而還會(huì)影響你的工作的狀態(tài)。
工作中除了要擁有好的心態(tài)，還要擁有的就是計(jì)劃能力，和對(duì)時(shí)間的掌控，很多能提前準(zhǔn)備的話，那你就提前準(zhǔn)備好，這樣有利于下一步工作的進(jìn)行。還有就是剛說(shuō)的對(duì)時(shí)間的掌控，你不能把你工作的時(shí)間拉長(zhǎng)，你要做的是用短的時(shí)間把工作完成，但是工作成品的質(zhì)量也是需要保證好的，而不能敷衍。
盡管剛開(kāi)始是不快的，但是誰(shuí)剛開(kāi)始都是一樣的，只不過(guò)你要想進(jìn)步的快一點(diǎn)，那就需要付出的更多，并且花的時(shí)間也會(huì)是更多的，只有多下功夫，很多的事情才會(huì)變得順利，這也是不變的定理。
在公司的這一時(shí)間，我也覺(jué)得自己似乎是成長(zhǎng)了一些，并且在這里我也感受到了同事的溫暖，還得到了他們很多的幫助，時(shí)常也是覺(jué)得自己很幸運(yùn)，能遇見(jiàn)他們，并且也覺(jué)得之后長(zhǎng)期在這里工作似乎也是很好的。
只不過(guò)我還是要對(duì)我的工作能力多多的提升一下，因?yàn)樽詈鬀Q定我是否能站穩(wěn)的也還是只有工作能力。
新人工作總結(jié)(篇5)
我來(lái)到XX己經(jīng)四年，物料工作也已干了三年，這三年來(lái)不僅讓我純熟的控制了車(chē)間物料的流程，半制品及制品入庫(kù)，半制品及包材領(lǐng)料，MES作業(yè)等物料的各項(xiàng)工作，也讓我熟悉了我們廠的經(jīng)營(yíng)狀況以及成長(zhǎng)潛力。
物料員是一個(gè)事務(wù)龐雜的工作，也是一個(gè)重在共同的工作。驀然回想這三年的工作雖苦卻甜，在平日的工作傍邊我認(rèn)真的完成了本身的工作任務(wù)。
我每天的工作重點(diǎn)便是掃條碼入庫(kù)，入凱鈦產(chǎn)品，入半制品及制品，從一樓車(chē)間把產(chǎn)品拉至四樓與倉(cāng)管做交代，其二便是領(lǐng)車(chē)間生產(chǎn)物料，然后做數(shù)據(jù)。在入庫(kù)方面，依照入庫(kù)單上的品種、規(guī)格、實(shí)際數(shù)量仔細(xì)核對(duì)，做到帳物符合。并確保數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性、精確性，以便于車(chē)間治理實(shí)時(shí)了解車(chē)間的領(lǐng)用和倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)環(huán)境，想想，如果車(chē)間沒(méi)有一個(gè)精確的，實(shí)時(shí)的收支庫(kù)數(shù)據(jù)將會(huì)怎么樣，這些年現(xiàn)場(chǎng)車(chē)間是深有體會(huì)的！
每個(gè)月我所入庫(kù)的產(chǎn)品上億箱，每個(gè)月我所領(lǐng)的包材上億張，每個(gè)月我工作中所跑過(guò)的路，可以徒步回老家一趟（500公里），有時(shí)候感到本身就像是一條疲于奔命的輪胎，匍匐在地上吻著貨臺(tái)上的灰塵和路上的坎坷，偶爾還有血汗濺滿全身，很忙，很累，很喪，然則在工作傍邊體會(huì)到了那種充足的愉快，我又為我的工作認(rèn)為自滿。
MES上線初期，因?yàn)榱鞒痰牟豁樤斐绍?chē)間物料積壓，曾經(jīng)有一天，我掃碼入庫(kù)凱鈦產(chǎn)品038系列30多萬(wàn)，還有入庫(kù)XX的半制品和制品共計(jì)3千多箱97個(gè)卡板，B棟的百米貨臺(tái)放不到，還要放到A棟貨臺(tái)。此中有32個(gè)卡板要入庫(kù)四樓，那時(shí)候因?yàn)锽棟三樓與A揀三樓倉(cāng)庫(kù)未買(mǎi)通，B棟所有入庫(kù)產(chǎn)品和所領(lǐng)物料都要轉(zhuǎn)兩次電挮能力到達(dá)三樓倉(cāng)庫(kù)，每天跑4萬(wàn)多步30幾公里，另外還要堅(jiān)持做數(shù)據(jù)，這段日子，可以說(shuō)是累趴了。
為什么我能堅(jiān)持？很多人笑我傻！曾經(jīng)某些所謂的技巧員就露出過(guò)猙獰的笑話聲，這里暫且不點(diǎn)明。物料員就像一朵花的枯萎一棵小草入泥，累趴了又有什么？此時(shí)我的心情喪到極端，可是當(dāng)某一天陽(yáng)光普照大地，上班路上春暖花開(kāi)，我張開(kāi)啃滿泥土的嘴深吸幾口氣后，又始終覺(jué)得，樹(shù)是愛(ài)花的，因?yàn)榛ㄊ菢?shù)的一部分，在花給了你標(biāo)致的同時(shí)，我堅(jiān)信你會(huì)走過(guò)來(lái)沖它微笑！
吃喝拉撒是人的日常流程，如果哪一天你不拉撒，肚子會(huì)脹痛。入庫(kù)持行的便是這么緊張的流程，如果哪一天不入庫(kù)，車(chē)間積滿產(chǎn)品，機(jī)臺(tái)生產(chǎn)的產(chǎn)品無(wú)處可放，整，無(wú)法整，理，無(wú)法理，放眼車(chē)間一片狼藉，連數(shù)據(jù)都邑像混沌的天，更別談什么5S了。
入庫(kù)很緊張，包材也很緊張，如果沒(méi)有包材實(shí)時(shí)到位，將直接造成停機(jī)停線，停機(jī)停線停的是錢(qián)哪！如果沒(méi)有精確的包材到位，直接造成返工，返工的工時(shí)那也是真金白銀哪！如果哪位老板嗣魅這些不在乎，那就無(wú)語(yǔ)吧！在實(shí)際操作中，我基礎(chǔ)做到了不因包材停機(jī)停線，生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)劃到的，我可以或許實(shí)時(shí)領(lǐng)至車(chē)間，生產(chǎn)計(jì)劃沒(méi)有計(jì)劃到的，我可以或許保持提醒。車(chē)間35臺(tái)機(jī)外加兩條制品線，無(wú)論是車(chē)間封箱打包整理貨物的，照樣專管掃碼入庫(kù)領(lǐng)料發(fā)料的，我們每天都是在奔騰。
今世社會(huì)人們對(duì)數(shù)據(jù)的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)烈，python因?yàn)閷?duì)數(shù)據(jù)處置懲罰很容易實(shí)現(xiàn)，從排名30幾位到現(xiàn)在越居世界編程語(yǔ)言排名第四，大數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)闡發(fā)，數(shù)據(jù)透視表，都己在智慧工廠里獲得看重，數(shù)據(jù)可以或許讓每個(gè)流程井然有序，老板英明決策寄托數(shù)據(jù)，財(cái)報(bào)做的是數(shù)據(jù)，計(jì)劃寄托的是數(shù)據(jù)，車(chē)間完產(chǎn)停機(jī)寄托的是現(xiàn)場(chǎng)物料員提供的綜合性斟酌的數(shù)據(jù)，否則造成的揮霍絕對(duì)是一筆可看的數(shù)字。我前任物料員走的時(shí)候交代給我的帳是這樣的：
這種數(shù)據(jù)像一個(gè)外表長(zhǎng)得可以內(nèi)心惡毒的丑男，讓人讀不懂猜不透！我觀到車(chē)間決策者吐點(diǎn)唾沫在手指上一頁(yè)一頁(yè)翻，然后用盤(pán)算機(jī)一條一條的算，好尷尬?；蛟S你們會(huì)說(shuō)ERp系統(tǒng)里不是有數(shù)據(jù)嗎，可是ERp系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是物料員入庫(kù)倉(cāng)庫(kù)過(guò)帳才有的，靠那種枯燥的數(shù)據(jù)來(lái)指導(dǎo)車(chē)間是不迅捷不現(xiàn)實(shí)的，那些滯留在車(chē)間的，品保補(bǔ)埤確認(rèn)的，不良品里面可以返出良品的，這些都必要物料員去整理。
怎樣能力做好一本可以或許真?zhèn)魃袂匈澲?chē)間的帳，讓機(jī)臺(tái)停得剛剛準(zhǔn)，不多做也不少做，多做了真金白銀拉去料飯垓失落，少做了工單無(wú)法了案。這是個(gè)問(wèn)題，想法子辦理這個(gè)問(wèn)題！皺著眉頭在繁忙之余我常常想！然后我寫(xiě)了這個(gè)計(jì)數(shù)的利用：
很明顯丑男己經(jīng)去了趟韓國(guó)，釀成了美男。原來(lái)想寫(xiě)一個(gè)注塑車(chē)間治理系統(tǒng)的，然則對(duì)付物料員來(lái)嗣魅這個(gè)簡(jiǎn)單的利用己經(jīng)夠用。車(chē)間也獲得了改良，不再有因?yàn)闆](méi)做夠而結(jié)不結(jié)案的工單，不再有因?yàn)閿?shù)據(jù)混沌而多做幾千上萬(wàn)的事情呈現(xiàn)，不再有不清不楚一份工單做了又做的事情。固然沒(méi)有任何人確定過(guò)這些成果，但事實(shí)上這些差錯(cuò)就真的未發(fā)生了，這便是我雖苦卻甜的原因！
路還在走，每天在奔騰，如果可以或許配個(gè)電動(dòng)叉車(chē)便是我最大的展望！
新人工作總結(jié)(篇6)
20xx年即將結(jié)束，我們馬上就要迎來(lái)新的一年，在過(guò)去的一年里我們有過(guò)付出也有過(guò)收獲，20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事的積極幫助中，我能夠嚴(yán)格要求自己，做好一名檢票員，認(rèn)證履行崗位職責(zé)和流程，總結(jié)起來(lái)收獲頗多。
做為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)是我們總站的關(guān)鍵，回顧這即將過(guò)去的一年里，工作的場(chǎng)景還歷歷在目，我們要時(shí)常的回頭看看，對(duì)照工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行自我檢查，積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率，為了以后的工作，我們要吸取教訓(xùn)，在工作中出現(xiàn)過(guò)的錯(cuò)誤，爭(zhēng)取在以后的工作中不會(huì)再讓它出現(xiàn)。
在這一年里我自身也有很多的不足和缺點(diǎn)，如：工作不夠主動(dòng),無(wú)法把走動(dòng)式服務(wù)運(yùn)用到工作中來(lái)，與各科室的同事溝通較少，服務(wù)旅客方面也有待提高等，在新的一年我要改正這些不足和缺點(diǎn)，向其她優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，我們不僅要學(xué)習(xí)自己科室員工的優(yōu)點(diǎn)，我們還要向其他科室學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，來(lái)取長(zhǎng)補(bǔ)短。
在這一年里我們同事之間能夠互幫互助，發(fā)現(xiàn)同事在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)能夠及時(shí)提醒，發(fā)現(xiàn)同事的缺點(diǎn)或不足，能夠及時(shí)提出來(lái)，叮囑同事加以改正，在工作中有不明白的問(wèn)題和困難，我們都得到過(guò)老員工的幫助，我們都很感激有這些師傅們的幫助，使我們?cè)诠ぷ鳒p少差錯(cuò)的發(fā)生。
我們總站在今年9月22日合站，改名為《xxx客運(yùn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)有限公司》，合站后，我們總站又增加了很多線路，這些新的線路我們都不是特別熟悉，這個(gè)需要我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使我們能夠更加熟悉我們總站的班車(chē)，因?yàn)閯偤险驹黾恿撕芏嘬?chē)，有很多業(yè)戶不知道我們總站的管理模式，這就需要我們檢票員來(lái)為業(yè)戶們解釋和指導(dǎo)，告訴業(yè)戶哪些事情應(yīng)該做哪些事情不應(yīng)該做，使業(yè)戶能夠自覺(jué)的遵守我們總站的規(guī)章制度，打造出我們總站的品牌。
我們將要迎來(lái)新的一年，20xx年是全新的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足和缺點(diǎn)，積累以前的工作經(jīng)驗(yàn)，把新一年的工作做到更好，努力提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，各科室之間互相配合，創(chuàng)造出總站最輝煌的明天。
感想：28號(hào)我們科室召開(kāi)了20xx年《年終總結(jié)》，首先，我們每個(gè)人先來(lái)總結(jié)一下自己在這一年內(nèi)的工作有哪些做的不到位，有哪些地方需要改正，及整改措施，自身有哪些缺點(diǎn)，哪些不足需要改正，然后我們科室分成六個(gè)小組，分別討論自己的缺點(diǎn)，最后由劉科長(zhǎng)分別對(duì)我們進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，新的一年來(lái)到了，我們要整改過(guò)去的錯(cuò)誤，把我們科室最優(yōu)秀的一面發(fā)揮出來(lái)。
新人工作總結(jié)(篇7)
20xx年9月，我通過(guò)事業(yè)單位考試，有幸成為石臺(tái)縣圖書(shū)館一員。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助，我已經(jīng)融入到了這個(gè)大家庭中。個(gè)人的工作能力也有了明顯提高，雖然工作中還有很多不足之處，總的來(lái)說(shuō)收獲頗豐，現(xiàn)將兩個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
工作上謹(jǐn)慎勤懇，全力完成工作任務(wù)。作為一名新進(jìn)員工，工作經(jīng)驗(yàn)少，很多工作第一次接觸，工作效率提升較慢，因此我堅(jiān)持事事學(xué)習(xí)、時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)的原則。作為圖書(shū)館的一員，在做好館內(nèi)日常辦公的同時(shí)，熱心接待讀者，詳細(xì)傾聽(tīng)讀者意見(jiàn)，及時(shí)解決讀者們的問(wèn)題，積極組織參與館內(nèi)外開(kāi)展的活動(dòng)。
在館長(zhǎng)的細(xì)心帶領(lǐng)下，參加過(guò)幾次省館的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大了知識(shí)面，和更多的同行們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，交流心得。真的是受益匪淺，也深刻認(rèn)識(shí)到回來(lái)之后要學(xué)的東西還很多。
生活上加強(qiáng)溝通、有效協(xié)調(diào)同事關(guān)系。平時(shí)工作之中堅(jiān)持謙虛、熱情的積極態(tài)度，與同事密切配合，互相支持，和同事的關(guān)系處理得比較和諧，保證工作能夠順利進(jìn)行。
思想上提升高度，加強(qiáng)政治理論更新。政治上和上級(jí)保持一致。重視理論學(xué)習(xí)，做到邊實(shí)踐邊提高。用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠在腳踏實(shí)地追求理想的實(shí)踐中，不斷提高自己。牢記全心全意為人民服的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開(kāi)展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
同時(shí)，工作上還有不足之處，一是工作經(jīng)驗(yàn)少，思想不夠全面，思想高度不夠；二是業(yè)務(wù)素質(zhì)有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力有待提高。三是要進(jìn)一步加強(qiáng)公文寫(xiě)作方面的鍛煉，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)新能力。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，以后的工作中還有更多挑戰(zhàn)，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤奮學(xué)習(xí)的精神，勵(lì)志耕耘，為人民盡心盡力，奉獻(xiàn)自己的微薄之力。
新人工作總結(jié)(篇8)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位老師：
您們好！
西北的寒風(fēng)雕琢的是冷峻的巨石，潺潺的小溪雕琢的是婉約的鵝卵石，它們都是自然界的藝術(shù)家，而我，一名被稱為“靈魂工程師”美譽(yù)的人民教師，我要雕琢的是一個(gè)個(gè)才華各異，個(gè)性彰顯，活生生的人。
而關(guān)心學(xué)生是班主任老師師德的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。熱愛(ài)、關(guān)心學(xué)生涉及到方方面面，在思想方面，教師要對(duì)學(xué)生慢慢引導(dǎo)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴做好思想工作，尤其是對(duì)較差的學(xué)生做好思想轉(zhuǎn)化工作；在生活中，教師要無(wú)微不至的關(guān)心體貼學(xué)生；在學(xué)習(xí)方面，教師要對(duì)學(xué)生精心指導(dǎo)。
隨著新教改的不斷深入，關(guān)心學(xué)生突出地體現(xiàn)在關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)方面。既要轉(zhuǎn)變過(guò)去傳統(tǒng)的教學(xué)理念，樹(shù)立以“學(xué)生為本”的全新的素質(zhì)教育理念，改進(jìn)單一、落后的教學(xué)方法，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性，輕松學(xué)習(xí)，愉快簡(jiǎn)單的來(lái)完成教學(xué)任務(wù)。這樣，既可減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，又能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。
一、了解學(xué)生，感染學(xué)生。
首先，愛(ài)學(xué)生就要了解他們。了解他們的內(nèi)心，了解他們的個(gè)性特點(diǎn)，了解他們的精神世界。對(duì)一個(gè)好班主任老師來(lái)說(shuō)，只有了解每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，才能引導(dǎo)他們成為有個(gè)性、有志向、有智慧的完整的人。教育是門(mén)學(xué)問(wèn)，是對(duì)靈魂的引導(dǎo)和塑造。
我們班上有一位女生張某，開(kāi)始表現(xiàn)非常好，與同學(xué)關(guān)系融洽，是老師眼中的好學(xué)生?？墒呛髞?lái)，我發(fā)現(xiàn)她課上精神不定，若有所思的樣子，有時(shí)還趴在桌上睡大覺(jué)。這時(shí)，我想壞了，這孩子遇到事了。我就選了一個(gè)時(shí)間找到這位女生，問(wèn)他我是不是有心事。我問(wèn)了好長(zhǎng)時(shí)間，他堅(jiān)持說(shuō)沒(méi)事。我接著給她講道理，說(shuō)我們是到學(xué)校好好讀書(shū)來(lái)了，都希望三年后可以金榜題名，但是如果心思不專一，成績(jī)就會(huì)下降的；再有父母都很不容易，每天起早貪黑，省吃儉用，更希望子女越飛越高。女生落下了傷心的淚水，哭著說(shuō)她喜歡上了班里的一位男同學(xué)，可是人家男生不理他。我引導(dǎo)告訴她學(xué)習(xí)是現(xiàn)在最重要的，美好的時(shí)光不能白白流逝，為以后長(zhǎng)遠(yuǎn)打算；關(guān)于考慮個(gè)人感情現(xiàn)在太早了，思想并不成熟，等上大學(xué)后隨緣吧！經(jīng)過(guò)一番苦口婆心的開(kāi)導(dǎo)，女生明白現(xiàn)在該怎么做了。他在高考時(shí)考出了理想的成績(jī)，步入了大學(xué)之門(mén)。
二、點(diǎn)滴付出，關(guān)愛(ài)學(xué)生。
我了解到哪些學(xué)生家庭比較困難，在能力之內(nèi)伸出援助之手。有兩位學(xué)生叫龐某和趙某，成績(jī)非常優(yōu)秀，家庭條件很困難，因此高二時(shí)甚至有了輟學(xué)的念頭。我知道后心急如焚，急忙找著兩位同學(xué)談心，讓他們內(nèi)心堅(jiān)強(qiáng)些，給兩位學(xué)生每人50元生活費(fèi)，并找了一些舊衣物送給他們，且發(fā)動(dòng)全體師生捐款捐物來(lái)幫助他們。兩位同學(xué)在一片片愛(ài)心的觸動(dòng)下，重新鼓起勇氣發(fā)誓堅(jiān)持讀完高中，一定要考上一所優(yōu)秀的大學(xué)來(lái)回報(bào)一位位好心人！
三、嚴(yán)格要求，教其做人。
教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)，不是放縱寬容，也不是袒護(hù)溺愛(ài)，而是嚴(yán)格要求、深沉真摯的愛(ài)。現(xiàn)在與時(shí)俱進(jìn)的新課程標(biāo)準(zhǔn)已應(yīng)運(yùn)而生，讓學(xué)生在自由、輕松中是新課程的核心理念。
有一名學(xué)生李某，在物理課上與老師發(fā)生口角，并威脅老師出校門(mén)后要打老師。情況非常嚴(yán)重，我馬上找到了同學(xué)李某，態(tài)度很不好，情緒不穩(wěn)定。我采取曉之以理、動(dòng)之以情的策略，告訴他自古一日為師終身為父，與老師沖突是不禮貌的，是不尊敬老師，同時(shí)也有損自己在老師和同學(xué)中的美好形象，會(huì)成為成長(zhǎng)歷程中的遺憾……經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)2小時(shí)的引導(dǎo)，李某終于認(rèn)識(shí)到自己的嚴(yán)重錯(cuò)誤，悔恨的淚水奪眶而出，說(shuō)找物理老師道歉，讓老師原諒他的無(wú)知與沖動(dòng)，并在班里檢討向老師賠禮。后來(lái)李某一點(diǎn)錯(cuò)誤也沒(méi)犯過(guò)，成為了一名尊師守紀(jì)的好學(xué)生。
分析：以人為本，付出師愛(ài)
作為一名教師，都應(yīng)“以人為本”，尊重每一位學(xué)生。教育是心靈的藝術(shù)。我們教育學(xué)生，首先要與學(xué)生之間建立一座心靈相通的愛(ài)心橋梁。這樣老師才會(huì)產(chǎn)生熱愛(ài)之情。如果我們承認(rèn)教育的對(duì)象是活生生的人，那么教育的過(guò)程便不僅僅是一種技巧的施展，而是充滿了人情味的心靈交融。心理學(xué)家認(rèn)為“愛(ài)是教育好學(xué)生的前提”。“動(dòng)之于情，曉之于理”：用師愛(ài)去溫暖他，用情去感化他，用理去說(shuō)服他，從而促使他主動(dòng)地認(rèn)識(shí)并改正錯(cuò)誤
德與愛(ài)是不可分割，相輔相成的。只有不斷培育我們美的師德才能培養(yǎng)學(xué)生美的品德。只有把我們的愛(ài)心化成陽(yáng)光雨露，才能使學(xué)生沐浴其中，茁壯成長(zhǎng)。
愛(ài)心使我們熱愛(ài)學(xué)生，熱愛(ài)所從事的教育教學(xué)工作；愛(ài)心使我們樂(lè)意做出奉獻(xiàn)；愛(ài)心使我們踏踏實(shí)實(shí)地從小事做起，從現(xiàn)在做起；愛(ài)心使我們?yōu)閷W(xué)生著想，關(guān)心他們的健康成長(zhǎng)，關(guān)心他們的一切；愛(ài)心使我們?cè)诠ぷ髦校冀K熱情洋溢、細(xì)致入微。
云卷云舒，花謝花開(kāi)?；貞涀约号c學(xué)生交往的日子里，有過(guò)憂慮、有過(guò)煩躁、有過(guò)傷感，但更多的體會(huì)到的是發(fā)自內(nèi)心的歡心與喜悅?？粗⒆觽円粡垙堉蓺馕疵摰哪?，每一個(gè)都讓自己感覺(jué)到幸福與踏實(shí)，這種感覺(jué)在以往的工作中是從未體會(huì)到的。自己暗暗琢磨，這該是因?yàn)樽约赫{(diào)整了心態(tài)才有的收獲。
最后，我堅(jiān)信用我們的愛(ài)心會(huì)點(diǎn)燃無(wú)數(shù)學(xué)生的激情，社會(huì)會(huì)變得更加和諧！
新人工作總結(jié)(篇9)
時(shí)光如天上流星一閃即過(guò)，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)__2個(gè)多月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)：
一、觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開(kāi)三尺講臺(tái)，就要改變?cè)趯W(xué)校時(shí)的一些觀念，由原來(lái)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等很多觀念。
二、做好自己的本質(zhì)工作
一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認(rèn)識(shí)自己，了解自己的職責(zé)是什么。我對(duì)自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識(shí)。
1、了解工作流程
初次面對(duì)這項(xiàng)工作，感覺(jué)非常復(fù)雜，我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對(duì)我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡(jiǎn)單的概括，我所面對(duì)的客體是什么，和誰(shuí)有工作上的聯(lián)系，聯(lián)系的內(nèi)容是什么，面對(duì)這一連串的疑問(wèn)，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來(lái)。
2、注重細(xì)節(jié)
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后，基本流程已經(jīng)熟悉，但是隨之而來(lái)的小問(wèn)題也就多了，比如說(shuō)在核對(duì)訂單時(shí)，有的經(jīng)銷(xiāo)商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫(xiě)明公司名稱，因?yàn)槠渲杏泻芏鄥R款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰(shuí)家公司的款，遇到問(wèn)題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問(wèn)題，對(duì)此，我首先想到的是把此類(lèi)問(wèn)題出現(xiàn)的情況了解清楚，再是根據(jù)問(wèn)題去找一個(gè)好的解決方法。于是，我就在QQ群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知。（連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都天天上網(wǎng)）。
通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來(lái)書(shū)寫(xiě)的，我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷(xiāo)商更能清楚，明了，簡(jiǎn)單，易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的。后來(lái)又考慮到不是所有的經(jīng)銷(xiāo)商都上網(wǎng)，于是在出現(xiàn)同類(lèi)問(wèn)題時(shí)我都要特別的提醒他們要注意哪些問(wèn)題。
任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的，在開(kāi)始的時(shí)候，我按照她們的記錄方式來(lái)進(jìn)行記錄每天的定單情況，可后來(lái)發(fā)現(xiàn)有很多不便之處，我根據(jù)自己對(duì)工作的了解，做了一些改變，這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。
每當(dāng)訂單太多時(shí)，我必須要保持清醒的頭腦，因?yàn)橹坝杏捎谟唵翁喽霈F(xiàn)過(guò)一次當(dāng)天沒(méi)有及時(shí)簽單的情況，這應(yīng)該要引起我的注意，就是要注重細(xì)節(jié)，找出原因，進(jìn)行改正。
在這項(xiàng)工作中，有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn)，去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。
三、溝通技巧
溝通是一門(mén)技巧，善于溝通是一門(mén)藝術(shù)，從心理學(xué)的角度來(lái)講，站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題，可能會(huì)收到意想不到的效果，但在與客戶溝通時(shí)，我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn)，沒(méi)有注意到張弛有度，還有在開(kāi)始時(shí)我沒(méi)有注意到說(shuō)話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡(jiǎn)意賅。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足，既然發(fā)現(xiàn)了自己不足，就要找到方法進(jìn)行糾正。
語(yǔ)氣，在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。面帶著微笑去和別人溝通，別人也會(huì)感受到你的微笑與陽(yáng)光。
四、善于傾聽(tīng)
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì)，在生活工作中，我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié)。但后來(lái)經(jīng)過(guò)提醒與反思，我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時(shí)間，我學(xué)到了很多的東西，可以說(shuō)在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變。
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在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為經(jīng)房企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神。
看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類(lèi)銷(xiāo)售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷(xiāo)售助理的奠基石。通過(guò)管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開(kāi)始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽(tīng)客戶電話時(shí)，讓我措手不及，銷(xiāo)售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類(lèi)差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入，現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō)：“客戶是上帝”，招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立好公司形象。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，某同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20xx年與美國(guó)美嘉公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，某同志積極配合某公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，此文來(lái)源于是文秘家園為某月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個(gè)月完成合同額某萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，某同志擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，某同志立刻進(jìn)入
角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
今年銷(xiāo)售情況：房子5套。車(chē)庫(kù)大概77個(gè)。銷(xiāo)售的不理想。主要自身問(wèn)題。沒(méi)有銷(xiāo)售出一個(gè)好的成績(jī)。在明年會(huì)更加努力，希望能有更好成績(jī)。
xx年即將已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在過(guò)去的一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
(一)不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。
(五)確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán)，都可以增加客戶的信任度。
本年度是公司開(kāi)拓進(jìn)取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為xx有限公司的銷(xiāo)售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,經(jīng)過(guò)上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績(jī),也依然存在些許問(wèn)題,下面就我個(gè)人上半年的工作情況進(jìn)行匯報(bào)。
剛到xx公司xx項(xiàng)目時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快對(duì)公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有了一定的了解。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以平時(shí)本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外，在做好本職工作的同時(shí)，還要廣泛了解整個(gè)乃至全國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員。
針對(duì)已經(jīng)過(guò)去半年的20xx年的銷(xiāo)售工作，從公司銷(xiāo)售部門(mén)以及個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
一.本人對(duì)于在xx地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司xx銷(xiāo)售部工作的一點(diǎn)感想和回顧
本人所處的xx項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上我覺(jué)得存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，作為我們銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后我將會(huì)通過(guò)參加公司組織的銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會(huì)更進(jìn)一步地來(lái)努力提升自己。由于作為xx地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
我認(rèn)為，如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)導(dǎo)致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺(jué)，好像有時(shí)候有一些建議或意見(jiàn)，但卻無(wú)從述說(shuō)，現(xiàn)在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我將會(huì)努力改正，力求工作中目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示開(kāi)發(fā)商方面，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)
明確、工作程序清晰的制度，對(duì)我們銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是利大于弊。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是就我覺(jué)得，我們公司銷(xiāo)售部的內(nèi)部會(huì)議效果感覺(jué)不是特別理想，就此，我在想這是否與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系?在這里我誠(chéng)心建議公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能積極與開(kāi)發(fā)公司在高層會(huì)議上能夠溝通好，這樣會(huì)更有利于我們下游銷(xiāo)售人員對(duì)于本職工作問(wèn)題的了解與對(duì)問(wèn)題的的解決。
二.對(duì)于這一年來(lái)的銷(xiāo)售狀況和體會(huì)以及個(gè)人銷(xiāo)售中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對(duì)你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法，這些都是我在半年來(lái)作為銷(xiāo)售人員所需要考慮的問(wèn)題，不僅要在溝通之前對(duì)客戶的這些心理進(jìn)行分析,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對(duì)這些問(wèn)題展開(kāi)后續(xù)分析，我覺(jué)得只有這樣才能在接下來(lái)的溝通活動(dòng)中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求,從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果.在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后,我覺(jué)得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過(guò)程中取長(zhǎng)補(bǔ)短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),不斷使自己的銷(xiāo)售技能得到改善.對(duì)此，我深有感觸，比如，在銷(xiāo)售過(guò)程中，我覺(jué)得把我客戶心理動(dòng)態(tài)是決定銷(xiāo)售質(zhì)量的一個(gè)至關(guān)重要的因素，銷(xiāo)售工作實(shí)際上也是要特別講究技巧的一門(mén)學(xué)問(wèn)，一下就我在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的一種銷(xiāo)售情況作為一個(gè)例子展開(kāi)說(shuō)明：
我：沒(méi)辦法的，這個(gè)戶型你看它的朝向以及所處整個(gè)樓盤(pán)的位置，就知道這個(gè)價(jià)格絕對(duì)是物超所值，而且，再加上現(xiàn)在是節(jié)日，這已經(jīng)是惠的實(shí)在價(jià)格了，不能便宜了。
我覺(jué)得這樣回答是錯(cuò)誤的。在遇到客戶直接問(wèn)價(jià)格的時(shí)候，第一反應(yīng)應(yīng)該是確認(rèn)客戶了解這個(gè)產(chǎn)品之后才可以談價(jià)格、直接問(wèn)價(jià)的就是價(jià)格導(dǎo)向的客戶在回答價(jià)格以后，客戶必然的邏輯回答就是太貴了。這樣，銷(xiāo)售人員沒(méi)有任何解釋的空間，客戶也不給銷(xiāo)售人員機(jī)會(huì)來(lái)解釋產(chǎn)品的技術(shù)或獨(dú)到的之處。根據(jù)我的工作經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得應(yīng)該回答如下：
我：您真是好眼力，您看中這個(gè)戶型是獨(dú)一無(wú)二的，而且這套房子在整個(gè)樓盤(pán)中的位置可以說(shuō)是的，不過(guò)，價(jià)格可不便宜，挺貴的!
此時(shí)，要暫停，將沉默留給客戶?？蛻魰?huì)急于要追問(wèn)到底多少錢(qián)呀?
我：要不說(shuō)您眼力好呢，這個(gè)戶型，x元一平。此時(shí)，客戶的回答一定是這樣的兩種。a客戶：是不便宜。那么為什么這么貴呢?b客戶：您這3480元就叫貴了?真是開(kāi)玩笑，這不算貴。
對(duì)于第二種，我已經(jīng)贏得了這個(gè)客戶，而對(duì)于第一種的回答正好給我一個(gè)解釋產(chǎn)品性能的機(jī)會(huì)，順理成章。
稍微總結(jié)一下要點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)：客戶直接問(wèn)價(jià)后的答復(fù)要知難而上，先說(shuō)貴，等客戶繼續(xù)問(wèn)貴是多少的時(shí)候，再回答具體的價(jià)格。
同時(shí)，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
新人工作總結(jié)(篇2)
很高興能加入集團(tuán)這個(gè)大家庭中，在那里我感受到了家一樣的溫情，領(lǐng)導(dǎo)們都很和藹可親，象長(zhǎng)輩一樣的帶領(lǐng)著我們，讓我感覺(jué)我不再是一個(gè)獨(dú)體，而是在一個(gè)團(tuán)體中，榮辱與共，就算有什么困難也是大家一齊擔(dān)當(dāng)。讓我有了信任的感覺(jué)，也覺(jué)得心理踏實(shí)多了，不再讓我徘徊猶豫。勇敢的往前沖，大步往前邁。這樣才能把事情做好。
經(jīng)過(guò)了這次培訓(xùn)我懂得了許多以前不會(huì)的東西，關(guān)于幼教以及做人的道理，人要在社會(huì)上有所成就就必須得刻苦努力，發(fā)奮圖強(qiáng)，用自我的雙手為自我創(chuàng)造，還有就是要堅(jiān)持自我做得對(duì)和做得好的為人處世的原則，人就是在不斷反省中成長(zhǎng)的，理解新鮮的事物，勇于挑戰(zhàn)，用真心去對(duì)待你身邊的人和工作，相信自我是最棒的。
在培訓(xùn)中首先提到的是自信，我最深的體會(huì)就是我剛出來(lái)做事的時(shí)候剛從學(xué)校出來(lái)什么都不懂，那時(shí)候剛進(jìn)幼兒園一點(diǎn)都不自信，做什么事都表現(xiàn)的很猶豫到底我要怎樣做心理很沒(méi)底氣，不敢跟家長(zhǎng)講話生怕說(shuō)錯(cuò)話，越是這樣其實(shí)工作中問(wèn)題越來(lái)越多，家長(zhǎng)對(duì)我不了解也不信任，園長(zhǎng)找了我?guī)状?，在談話中我也一向低著頭，很沒(méi)自信，工作也沒(méi)精打采的，每一天就是摸不著頭腦，工作也很累，很不開(kāi)心。經(jīng)過(guò)幾年的鍛煉，我明白了工作是需要你主動(dòng)去找其中的奧秘的，每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的難處，重要的是你怎樣去對(duì)待你目前所面臨的困難，是進(jìn)取的還是消極的，它就決定了你的人生，從此以后我不再害怕，我相信你的努力付出總會(huì)有回報(bào)的，首先你得給自我一個(gè)計(jì)劃我要收獲什么，只要是正當(dāng)?shù)?，必須要努力去達(dá)成，我慢慢的變的自信起來(lái)，首先想到的不是我的困難而是遇到困難之后我該如何去解決好。這就是我變自信以后。。。。。。
然后就是使命與職責(zé)，我覺(jué)得我一向以來(lái)都很有職責(zé)感，我是家里的老大家里經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕，我畢業(yè)以后我工作了我挑起我老大的職責(zé)，盡我所能的幫忙爸媽撫養(yǎng)弟弟們讀書(shū)，將自我的每月工資寄回家，期望能為家人減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān)，而后就是工作一向以來(lái)我在幼師這個(gè)崗位中我自我覺(jué)得這對(duì)于我們這些未為人母的女孩來(lái)說(shuō)是最大的挑戰(zhàn)，也是我們挑起的最大的職責(zé)，我們得對(duì)家長(zhǎng)孩子負(fù)責(zé)，為整個(gè)社會(huì)負(fù)責(zé)，我們的工作是偉大的，職責(zé)是重大的。所以我得把職責(zé)放在第一位。這也是工作所必須要的。
接下來(lái)就是健康了，我此刻還處于青年階段健康只要好好注意，學(xué)習(xí)好的飲食習(xí)慣和合理安排好自我的作息時(shí)間，把心態(tài)調(diào)整好，沒(méi)什么大的健康問(wèn)題，而我們做為幼師最要操心的就是孩子的健康，孩子的健康是我們工作和生活中的點(diǎn)滴做好的，體弱的幼兒需要我們的呵護(hù)和關(guān)愛(ài)，還有就是及時(shí)的為幼兒增減衣物，培養(yǎng)他們健康的心理，是我們的職責(zé)和義務(wù)。
最終是團(tuán)結(jié)了，其實(shí)一個(gè)成功的人士除了用金錢(qián)去衡量他以外，其次就是他有沒(méi)有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，好的團(tuán)隊(duì)比孤軍作戰(zhàn)要更加的能夠證實(shí)他的實(shí)力，團(tuán)隊(duì)的力量是可怕的，團(tuán)結(jié)一致，大家一條心，有什么事情大家一齊分擔(dān)，那么就說(shuō)明這個(gè)人已經(jīng)成功了一半了，在__我已經(jīng)感受到了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，我相信_(tái)_明天會(huì)更完美，更成功。
新人工作總結(jié)(篇3)
在***武警支隊(duì)直屬中隊(duì)直接支持下、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下、在各部門(mén)的通力協(xié)助下，經(jīng)過(guò)全體學(xué)員的頑強(qiáng)拼搏，取得了圓滿成功。今年軍訓(xùn)從9月5日開(kāi)始，至20日結(jié)束，歷時(shí)15天，受訓(xùn)學(xué)員為4045人，因病請(qǐng)假6人。本次軍訓(xùn)以提高同學(xué)們的國(guó)防觀念、集體主義觀念，培養(yǎng)吃苦耐勞的作風(fēng)為目的，實(shí)行科學(xué)化的訓(xùn)練。通過(guò)軍訓(xùn)，同學(xué)們學(xué)有所成，綜合素質(zhì)提高了，國(guó)防觀念、國(guó)家安全意識(shí)增強(qiáng)了，鍛煉了體魄、磨練了意志、形成了團(tuán)隊(duì)合作精神，達(dá)到了舉行軍訓(xùn)的預(yù)期目的。
為了高質(zhì)量完成每年的新生軍訓(xùn)，切實(shí)提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)，學(xué)校黨總支、校長(zhǎng)室非常重視，做到早計(jì)劃、早安排，多次召開(kāi)有關(guān)部門(mén)會(huì)議，研究部署軍訓(xùn)工作，并成立了以燕校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的軍訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由政教處具體負(fù)責(zé)軍訓(xùn)的籌劃、準(zhǔn)備工作，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與武警領(lǐng)導(dǎo)組成新生軍訓(xùn)指揮中心。承訓(xùn)武警部隊(duì)抽調(diào)專門(mén)力量，進(jìn)行了具體分工。軍訓(xùn)期間，燕校長(zhǎng)、何副校長(zhǎng)多次深入訓(xùn)練場(chǎng)檢查、指導(dǎo)軍訓(xùn)工作，各排長(zhǎng)堅(jiān)持冒著炎熱的天氣，跟隨在訓(xùn)練場(chǎng)協(xié)助教官抓好訓(xùn)練，極大地鼓舞了軍訓(xùn)人員的熱情。政教處全體同志明確分工，不顧繁瑣，嚴(yán)密組織，確保了軍訓(xùn)工作的順利開(kāi)展。
通過(guò)軍訓(xùn)，同學(xué)們學(xué)習(xí)和掌握了有關(guān)的國(guó)防知識(shí)和技能，增強(qiáng)了國(guó)防意識(shí)。同學(xué)們第一次穿上了軍裝，真切地感受到作為軍人的深刻內(nèi)涵和神圣職責(zé)。通過(guò)軍訓(xùn)，同學(xué)們大大增強(qiáng)了國(guó)家意識(shí)、國(guó)防意識(shí)、民族意識(shí)，增強(qiáng)了祖國(guó)安危在我心中，天下興亡、匹夫有責(zé)的責(zé)任感和使命感；認(rèn)識(shí)到不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)，擔(dān)負(fù)起建設(shè)祖國(guó)的重任，還要努力拼搏，肩負(fù)起保衛(wèi)祖國(guó)的重任。同時(shí)，同學(xué)們還了解了現(xiàn)代軍事科學(xué)知識(shí)，學(xué)會(huì)了隊(duì)列操練等基本軍事技能。
通過(guò)軍訓(xùn)，同學(xué)們還樹(shù)立了自主、自立、自強(qiáng)、自信觀念，競(jìng)爭(zhēng)觀念，時(shí)間和效益觀念，拼搏和進(jìn)取觀念，經(jīng)受住了身體和心理的考驗(yàn)。軍訓(xùn)，不僅磨練了同學(xué)們的堅(jiān)強(qiáng)意志，也培養(yǎng)了同學(xué)們的良好作風(fēng)。在教官的言傳身教下，同學(xué)們通過(guò)自身的磨練逐漸懂得了如何面對(duì)困難，如何克服困難，如何用堅(jiān)忍不拔的意志來(lái)支配自己的行動(dòng)，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。我們欣喜地看到：廣大同學(xué)不論是在驕陽(yáng)烈日下，還是在秋風(fēng)細(xì)雨中，總是邁著矯健的步伐，喊著響亮的口號(hào)，唱著嘹亮的歌聲，在汗流浹背中錘煉自己的意志，精益求精地做好每一個(gè)動(dòng)作，克服每一道難關(guān)。
通過(guò)軍訓(xùn)，同學(xué)們的思想境界和綜合素質(zhì)得到了提高了。軍訓(xùn)，使同學(xué)們深刻地認(rèn)識(shí)到只有團(tuán)結(jié)一致，才會(huì)取得成功；只有努力拼搏，才會(huì)享受到成功的喜悅。要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。軍訓(xùn)，使同學(xué)們的心中涌動(dòng)著一股綠色的清泉，使同學(xué)們逐步擁有了軍人那種純潔高尚的道德情操和思想境界。本次軍訓(xùn)活動(dòng)雖然結(jié)束了，而我們同學(xué)們的大學(xué)生活才剛剛開(kāi)始，我們希望同學(xué)們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)、生活中，要保持軍訓(xùn)中形成和表現(xiàn)出的堅(jiān)忍不拔的意志、堅(jiān)不可摧的作風(fēng)、勇往直前的英雄氣概和團(tuán)結(jié)互助的精神，保持高度的組織紀(jì)律性，認(rèn)真學(xué)好科學(xué)文化知識(shí)，全面提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)做德、智、體、美、勞等各方面全面發(fā)展的新世紀(jì)大學(xué)生，在今后的人生旅途中為建設(shè)祖國(guó)、保衛(wèi)祖國(guó)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
新人工作總結(jié)(篇4)
轉(zhuǎn)眼之間，我來(lái)到公司已經(jīng)是x月了，盡管來(lái)公司不久，但是我卻很喜歡公司的氛圍，也時(shí)刻的公司前輩們熱愛(ài)工作的熱情給感染到。雖然懂得不是很多，也完全是一個(gè)職場(chǎng)的菜鳥(niǎo)，但是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的打磨，我也開(kāi)始有了一些變化。
對(duì)于公司的工作內(nèi)容方面，我也了解的比之前的更多一些，也和周?chē)耐瑫r(shí)更加熟絡(luò)了一些，工作能力方面也比之前好多了，收獲也不算少的。
在這里我明白了你只有不斷地學(xué)習(xí)新的東西，你才能跟得上大家的腳步，你還要不斷地提高自己的能力，你才會(huì)覺(jué)得你做的不是那么的累，你更需要認(rèn)真的面對(duì)你的每一個(gè)工作內(nèi)容，因?yàn)橹挥姓J(rèn)真的做，你完成的東西才會(huì)是好的，要是敷衍，那么工作也必將敷衍你，這樣的相互敷衍是沒(méi)有必要的。
剛來(lái)這里的時(shí)候，我也是害怕的，我害怕我做的不好，可是事實(shí)是我發(fā)現(xiàn)我想多的了，你要是真的很用心的在做一件事情，那么你就不會(huì)出現(xiàn)做不好的情況，所以剛來(lái)的時(shí)候，我的那一種擔(dān)心其實(shí)也是白白的擔(dān)心。
老一輩常說(shuō)，有很多事情是不要去擔(dān)心的，因?yàn)槟闼鶕?dān)心的也是會(huì)過(guò)去的，不如以最好的心態(tài)去面對(duì)，最后得到的結(jié)果也一定不會(huì)太差。其實(shí)這和工作也一樣，你要以最好的狀態(tài)去迎接工作，工作也會(huì)以最好的一面來(lái)面對(duì)你，所以你只要好好的，認(rèn)真的工作就好了，不要去擔(dān)心那么多，一旦你想多了，反而還會(huì)影響你的工作的狀態(tài)。
工作中除了要擁有好的心態(tài)，還要擁有的就是計(jì)劃能力，和對(duì)時(shí)間的掌控，很多能提前準(zhǔn)備的話，那你就提前準(zhǔn)備好，這樣有利于下一步工作的進(jìn)行。還有就是剛說(shuō)的對(duì)時(shí)間的掌控，你不能把你工作的時(shí)間拉長(zhǎng)，你要做的是用短的時(shí)間把工作完成，但是工作成品的質(zhì)量也是需要保證好的，而不能敷衍。
盡管剛開(kāi)始是不快的，但是誰(shuí)剛開(kāi)始都是一樣的，只不過(guò)你要想進(jìn)步的快一點(diǎn)，那就需要付出的更多，并且花的時(shí)間也會(huì)是更多的，只有多下功夫，很多的事情才會(huì)變得順利，這也是不變的定理。
在公司的這一時(shí)間，我也覺(jué)得自己似乎是成長(zhǎng)了一些，并且在這里我也感受到了同事的溫暖，還得到了他們很多的幫助，時(shí)常也是覺(jué)得自己很幸運(yùn)，能遇見(jiàn)他們，并且也覺(jué)得之后長(zhǎng)期在這里工作似乎也是很好的。
只不過(guò)我還是要對(duì)我的工作能力多多的提升一下，因?yàn)樽詈鬀Q定我是否能站穩(wěn)的也還是只有工作能力。
新人工作總結(jié)(篇5)
我來(lái)到XX己經(jīng)四年，物料工作也已干了三年，這三年來(lái)不僅讓我純熟的控制了車(chē)間物料的流程，半制品及制品入庫(kù)，半制品及包材領(lǐng)料，MES作業(yè)等物料的各項(xiàng)工作，也讓我熟悉了我們廠的經(jīng)營(yíng)狀況以及成長(zhǎng)潛力。
物料員是一個(gè)事務(wù)龐雜的工作，也是一個(gè)重在共同的工作。驀然回想這三年的工作雖苦卻甜，在平日的工作傍邊我認(rèn)真的完成了本身的工作任務(wù)。
我每天的工作重點(diǎn)便是掃條碼入庫(kù)，入凱鈦產(chǎn)品，入半制品及制品，從一樓車(chē)間把產(chǎn)品拉至四樓與倉(cāng)管做交代，其二便是領(lǐng)車(chē)間生產(chǎn)物料，然后做數(shù)據(jù)。在入庫(kù)方面，依照入庫(kù)單上的品種、規(guī)格、實(shí)際數(shù)量仔細(xì)核對(duì)，做到帳物符合。并確保數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性、精確性，以便于車(chē)間治理實(shí)時(shí)了解車(chē)間的領(lǐng)用和倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)環(huán)境，想想，如果車(chē)間沒(méi)有一個(gè)精確的，實(shí)時(shí)的收支庫(kù)數(shù)據(jù)將會(huì)怎么樣，這些年現(xiàn)場(chǎng)車(chē)間是深有體會(huì)的！
每個(gè)月我所入庫(kù)的產(chǎn)品上億箱，每個(gè)月我所領(lǐng)的包材上億張，每個(gè)月我工作中所跑過(guò)的路，可以徒步回老家一趟（500公里），有時(shí)候感到本身就像是一條疲于奔命的輪胎，匍匐在地上吻著貨臺(tái)上的灰塵和路上的坎坷，偶爾還有血汗濺滿全身，很忙，很累，很喪，然則在工作傍邊體會(huì)到了那種充足的愉快，我又為我的工作認(rèn)為自滿。
MES上線初期，因?yàn)榱鞒痰牟豁樤斐绍?chē)間物料積壓，曾經(jīng)有一天，我掃碼入庫(kù)凱鈦產(chǎn)品038系列30多萬(wàn)，還有入庫(kù)XX的半制品和制品共計(jì)3千多箱97個(gè)卡板，B棟的百米貨臺(tái)放不到，還要放到A棟貨臺(tái)。此中有32個(gè)卡板要入庫(kù)四樓，那時(shí)候因?yàn)锽棟三樓與A揀三樓倉(cāng)庫(kù)未買(mǎi)通，B棟所有入庫(kù)產(chǎn)品和所領(lǐng)物料都要轉(zhuǎn)兩次電挮能力到達(dá)三樓倉(cāng)庫(kù)，每天跑4萬(wàn)多步30幾公里，另外還要堅(jiān)持做數(shù)據(jù)，這段日子，可以說(shuō)是累趴了。
為什么我能堅(jiān)持？很多人笑我傻！曾經(jīng)某些所謂的技巧員就露出過(guò)猙獰的笑話聲，這里暫且不點(diǎn)明。物料員就像一朵花的枯萎一棵小草入泥，累趴了又有什么？此時(shí)我的心情喪到極端，可是當(dāng)某一天陽(yáng)光普照大地，上班路上春暖花開(kāi)，我張開(kāi)啃滿泥土的嘴深吸幾口氣后，又始終覺(jué)得，樹(shù)是愛(ài)花的，因?yàn)榛ㄊ菢?shù)的一部分，在花給了你標(biāo)致的同時(shí)，我堅(jiān)信你會(huì)走過(guò)來(lái)沖它微笑！
吃喝拉撒是人的日常流程，如果哪一天你不拉撒，肚子會(huì)脹痛。入庫(kù)持行的便是這么緊張的流程，如果哪一天不入庫(kù)，車(chē)間積滿產(chǎn)品，機(jī)臺(tái)生產(chǎn)的產(chǎn)品無(wú)處可放，整，無(wú)法整，理，無(wú)法理，放眼車(chē)間一片狼藉，連數(shù)據(jù)都邑像混沌的天，更別談什么5S了。
入庫(kù)很緊張，包材也很緊張，如果沒(méi)有包材實(shí)時(shí)到位，將直接造成停機(jī)停線，停機(jī)停線停的是錢(qián)哪！如果沒(méi)有精確的包材到位，直接造成返工，返工的工時(shí)那也是真金白銀哪！如果哪位老板嗣魅這些不在乎，那就無(wú)語(yǔ)吧！在實(shí)際操作中，我基礎(chǔ)做到了不因包材停機(jī)停線，生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)劃到的，我可以或許實(shí)時(shí)領(lǐng)至車(chē)間，生產(chǎn)計(jì)劃沒(méi)有計(jì)劃到的，我可以或許保持提醒。車(chē)間35臺(tái)機(jī)外加兩條制品線，無(wú)論是車(chē)間封箱打包整理貨物的，照樣專管掃碼入庫(kù)領(lǐng)料發(fā)料的，我們每天都是在奔騰。
今世社會(huì)人們對(duì)數(shù)據(jù)的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)烈，python因?yàn)閷?duì)數(shù)據(jù)處置懲罰很容易實(shí)現(xiàn)，從排名30幾位到現(xiàn)在越居世界編程語(yǔ)言排名第四，大數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)闡發(fā)，數(shù)據(jù)透視表，都己在智慧工廠里獲得看重，數(shù)據(jù)可以或許讓每個(gè)流程井然有序，老板英明決策寄托數(shù)據(jù)，財(cái)報(bào)做的是數(shù)據(jù)，計(jì)劃寄托的是數(shù)據(jù)，車(chē)間完產(chǎn)停機(jī)寄托的是現(xiàn)場(chǎng)物料員提供的綜合性斟酌的數(shù)據(jù)，否則造成的揮霍絕對(duì)是一筆可看的數(shù)字。我前任物料員走的時(shí)候交代給我的帳是這樣的：
這種數(shù)據(jù)像一個(gè)外表長(zhǎng)得可以內(nèi)心惡毒的丑男，讓人讀不懂猜不透！我觀到車(chē)間決策者吐點(diǎn)唾沫在手指上一頁(yè)一頁(yè)翻，然后用盤(pán)算機(jī)一條一條的算，好尷尬?；蛟S你們會(huì)說(shuō)ERp系統(tǒng)里不是有數(shù)據(jù)嗎，可是ERp系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是物料員入庫(kù)倉(cāng)庫(kù)過(guò)帳才有的，靠那種枯燥的數(shù)據(jù)來(lái)指導(dǎo)車(chē)間是不迅捷不現(xiàn)實(shí)的，那些滯留在車(chē)間的，品保補(bǔ)埤確認(rèn)的，不良品里面可以返出良品的，這些都必要物料員去整理。
怎樣能力做好一本可以或許真?zhèn)魃袂匈澲?chē)間的帳，讓機(jī)臺(tái)停得剛剛準(zhǔn)，不多做也不少做，多做了真金白銀拉去料飯垓失落，少做了工單無(wú)法了案。這是個(gè)問(wèn)題，想法子辦理這個(gè)問(wèn)題！皺著眉頭在繁忙之余我常常想！然后我寫(xiě)了這個(gè)計(jì)數(shù)的利用：
很明顯丑男己經(jīng)去了趟韓國(guó)，釀成了美男。原來(lái)想寫(xiě)一個(gè)注塑車(chē)間治理系統(tǒng)的，然則對(duì)付物料員來(lái)嗣魅這個(gè)簡(jiǎn)單的利用己經(jīng)夠用。車(chē)間也獲得了改良，不再有因?yàn)闆](méi)做夠而結(jié)不結(jié)案的工單，不再有因?yàn)閿?shù)據(jù)混沌而多做幾千上萬(wàn)的事情呈現(xiàn)，不再有不清不楚一份工單做了又做的事情。固然沒(méi)有任何人確定過(guò)這些成果，但事實(shí)上這些差錯(cuò)就真的未發(fā)生了，這便是我雖苦卻甜的原因！
路還在走，每天在奔騰，如果可以或許配個(gè)電動(dòng)叉車(chē)便是我最大的展望！
新人工作總結(jié)(篇6)
20xx年即將結(jié)束，我們馬上就要迎來(lái)新的一年，在過(guò)去的一年里我們有過(guò)付出也有過(guò)收獲，20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事的積極幫助中，我能夠嚴(yán)格要求自己，做好一名檢票員，認(rèn)證履行崗位職責(zé)和流程，總結(jié)起來(lái)收獲頗多。
做為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)是我們總站的關(guān)鍵，回顧這即將過(guò)去的一年里，工作的場(chǎng)景還歷歷在目，我們要時(shí)常的回頭看看，對(duì)照工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行自我檢查，積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率，為了以后的工作，我們要吸取教訓(xùn)，在工作中出現(xiàn)過(guò)的錯(cuò)誤，爭(zhēng)取在以后的工作中不會(huì)再讓它出現(xiàn)。
在這一年里我自身也有很多的不足和缺點(diǎn)，如：工作不夠主動(dòng),無(wú)法把走動(dòng)式服務(wù)運(yùn)用到工作中來(lái)，與各科室的同事溝通較少，服務(wù)旅客方面也有待提高等，在新的一年我要改正這些不足和缺點(diǎn)，向其她優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，我們不僅要學(xué)習(xí)自己科室員工的優(yōu)點(diǎn)，我們還要向其他科室學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，來(lái)取長(zhǎng)補(bǔ)短。
在這一年里我們同事之間能夠互幫互助，發(fā)現(xiàn)同事在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)能夠及時(shí)提醒，發(fā)現(xiàn)同事的缺點(diǎn)或不足，能夠及時(shí)提出來(lái)，叮囑同事加以改正，在工作中有不明白的問(wèn)題和困難，我們都得到過(guò)老員工的幫助，我們都很感激有這些師傅們的幫助，使我們?cè)诠ぷ鳒p少差錯(cuò)的發(fā)生。
我們總站在今年9月22日合站，改名為《xxx客運(yùn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)有限公司》，合站后，我們總站又增加了很多線路，這些新的線路我們都不是特別熟悉，這個(gè)需要我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使我們能夠更加熟悉我們總站的班車(chē)，因?yàn)閯偤险驹黾恿撕芏嘬?chē)，有很多業(yè)戶不知道我們總站的管理模式，這就需要我們檢票員來(lái)為業(yè)戶們解釋和指導(dǎo)，告訴業(yè)戶哪些事情應(yīng)該做哪些事情不應(yīng)該做，使業(yè)戶能夠自覺(jué)的遵守我們總站的規(guī)章制度，打造出我們總站的品牌。
我們將要迎來(lái)新的一年，20xx年是全新的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足和缺點(diǎn)，積累以前的工作經(jīng)驗(yàn)，把新一年的工作做到更好，努力提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，各科室之間互相配合，創(chuàng)造出總站最輝煌的明天。
感想：28號(hào)我們科室召開(kāi)了20xx年《年終總結(jié)》，首先，我們每個(gè)人先來(lái)總結(jié)一下自己在這一年內(nèi)的工作有哪些做的不到位，有哪些地方需要改正，及整改措施，自身有哪些缺點(diǎn)，哪些不足需要改正，然后我們科室分成六個(gè)小組，分別討論自己的缺點(diǎn)，最后由劉科長(zhǎng)分別對(duì)我們進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，新的一年來(lái)到了，我們要整改過(guò)去的錯(cuò)誤，把我們科室最優(yōu)秀的一面發(fā)揮出來(lái)。
新人工作總結(jié)(篇7)
20xx年9月，我通過(guò)事業(yè)單位考試，有幸成為石臺(tái)縣圖書(shū)館一員。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助，我已經(jīng)融入到了這個(gè)大家庭中。個(gè)人的工作能力也有了明顯提高，雖然工作中還有很多不足之處，總的來(lái)說(shuō)收獲頗豐，現(xiàn)將兩個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
工作上謹(jǐn)慎勤懇，全力完成工作任務(wù)。作為一名新進(jìn)員工，工作經(jīng)驗(yàn)少，很多工作第一次接觸，工作效率提升較慢，因此我堅(jiān)持事事學(xué)習(xí)、時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)的原則。作為圖書(shū)館的一員，在做好館內(nèi)日常辦公的同時(shí)，熱心接待讀者，詳細(xì)傾聽(tīng)讀者意見(jiàn)，及時(shí)解決讀者們的問(wèn)題，積極組織參與館內(nèi)外開(kāi)展的活動(dòng)。
在館長(zhǎng)的細(xì)心帶領(lǐng)下，參加過(guò)幾次省館的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大了知識(shí)面，和更多的同行們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，交流心得。真的是受益匪淺，也深刻認(rèn)識(shí)到回來(lái)之后要學(xué)的東西還很多。
生活上加強(qiáng)溝通、有效協(xié)調(diào)同事關(guān)系。平時(shí)工作之中堅(jiān)持謙虛、熱情的積極態(tài)度，與同事密切配合，互相支持，和同事的關(guān)系處理得比較和諧，保證工作能夠順利進(jìn)行。
思想上提升高度，加強(qiáng)政治理論更新。政治上和上級(jí)保持一致。重視理論學(xué)習(xí)，做到邊實(shí)踐邊提高。用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠在腳踏實(shí)地追求理想的實(shí)踐中，不斷提高自己。牢記全心全意為人民服的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開(kāi)展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
同時(shí)，工作上還有不足之處，一是工作經(jīng)驗(yàn)少，思想不夠全面，思想高度不夠；二是業(yè)務(wù)素質(zhì)有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力有待提高。三是要進(jìn)一步加強(qiáng)公文寫(xiě)作方面的鍛煉，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)新能力。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，以后的工作中還有更多挑戰(zhàn)，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤奮學(xué)習(xí)的精神，勵(lì)志耕耘，為人民盡心盡力，奉獻(xiàn)自己的微薄之力。
新人工作總結(jié)(篇8)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位老師：
您們好！
西北的寒風(fēng)雕琢的是冷峻的巨石，潺潺的小溪雕琢的是婉約的鵝卵石，它們都是自然界的藝術(shù)家，而我，一名被稱為“靈魂工程師”美譽(yù)的人民教師，我要雕琢的是一個(gè)個(gè)才華各異，個(gè)性彰顯，活生生的人。
而關(guān)心學(xué)生是班主任老師師德的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。熱愛(ài)、關(guān)心學(xué)生涉及到方方面面，在思想方面，教師要對(duì)學(xué)生慢慢引導(dǎo)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴做好思想工作，尤其是對(duì)較差的學(xué)生做好思想轉(zhuǎn)化工作；在生活中，教師要無(wú)微不至的關(guān)心體貼學(xué)生；在學(xué)習(xí)方面，教師要對(duì)學(xué)生精心指導(dǎo)。
隨著新教改的不斷深入，關(guān)心學(xué)生突出地體現(xiàn)在關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)方面。既要轉(zhuǎn)變過(guò)去傳統(tǒng)的教學(xué)理念，樹(shù)立以“學(xué)生為本”的全新的素質(zhì)教育理念，改進(jìn)單一、落后的教學(xué)方法，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性，輕松學(xué)習(xí)，愉快簡(jiǎn)單的來(lái)完成教學(xué)任務(wù)。這樣，既可減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，又能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。
一、了解學(xué)生，感染學(xué)生。
首先，愛(ài)學(xué)生就要了解他們。了解他們的內(nèi)心，了解他們的個(gè)性特點(diǎn)，了解他們的精神世界。對(duì)一個(gè)好班主任老師來(lái)說(shuō)，只有了解每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，才能引導(dǎo)他們成為有個(gè)性、有志向、有智慧的完整的人。教育是門(mén)學(xué)問(wèn)，是對(duì)靈魂的引導(dǎo)和塑造。
我們班上有一位女生張某，開(kāi)始表現(xiàn)非常好，與同學(xué)關(guān)系融洽，是老師眼中的好學(xué)生?？墒呛髞?lái)，我發(fā)現(xiàn)她課上精神不定，若有所思的樣子，有時(shí)還趴在桌上睡大覺(jué)。這時(shí)，我想壞了，這孩子遇到事了。我就選了一個(gè)時(shí)間找到這位女生，問(wèn)他我是不是有心事。我問(wèn)了好長(zhǎng)時(shí)間，他堅(jiān)持說(shuō)沒(méi)事。我接著給她講道理，說(shuō)我們是到學(xué)校好好讀書(shū)來(lái)了，都希望三年后可以金榜題名，但是如果心思不專一，成績(jī)就會(huì)下降的；再有父母都很不容易，每天起早貪黑，省吃儉用，更希望子女越飛越高。女生落下了傷心的淚水，哭著說(shuō)她喜歡上了班里的一位男同學(xué)，可是人家男生不理他。我引導(dǎo)告訴她學(xué)習(xí)是現(xiàn)在最重要的，美好的時(shí)光不能白白流逝，為以后長(zhǎng)遠(yuǎn)打算；關(guān)于考慮個(gè)人感情現(xiàn)在太早了，思想并不成熟，等上大學(xué)后隨緣吧！經(jīng)過(guò)一番苦口婆心的開(kāi)導(dǎo)，女生明白現(xiàn)在該怎么做了。他在高考時(shí)考出了理想的成績(jī)，步入了大學(xué)之門(mén)。
二、點(diǎn)滴付出，關(guān)愛(ài)學(xué)生。
我了解到哪些學(xué)生家庭比較困難，在能力之內(nèi)伸出援助之手。有兩位學(xué)生叫龐某和趙某，成績(jī)非常優(yōu)秀，家庭條件很困難，因此高二時(shí)甚至有了輟學(xué)的念頭。我知道后心急如焚，急忙找著兩位同學(xué)談心，讓他們內(nèi)心堅(jiān)強(qiáng)些，給兩位學(xué)生每人50元生活費(fèi)，并找了一些舊衣物送給他們，且發(fā)動(dòng)全體師生捐款捐物來(lái)幫助他們。兩位同學(xué)在一片片愛(ài)心的觸動(dòng)下，重新鼓起勇氣發(fā)誓堅(jiān)持讀完高中，一定要考上一所優(yōu)秀的大學(xué)來(lái)回報(bào)一位位好心人！
三、嚴(yán)格要求，教其做人。
教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)，不是放縱寬容，也不是袒護(hù)溺愛(ài)，而是嚴(yán)格要求、深沉真摯的愛(ài)。現(xiàn)在與時(shí)俱進(jìn)的新課程標(biāo)準(zhǔn)已應(yīng)運(yùn)而生，讓學(xué)生在自由、輕松中是新課程的核心理念。
有一名學(xué)生李某，在物理課上與老師發(fā)生口角，并威脅老師出校門(mén)后要打老師。情況非常嚴(yán)重，我馬上找到了同學(xué)李某，態(tài)度很不好，情緒不穩(wěn)定。我采取曉之以理、動(dòng)之以情的策略，告訴他自古一日為師終身為父，與老師沖突是不禮貌的，是不尊敬老師，同時(shí)也有損自己在老師和同學(xué)中的美好形象，會(huì)成為成長(zhǎng)歷程中的遺憾……經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)2小時(shí)的引導(dǎo)，李某終于認(rèn)識(shí)到自己的嚴(yán)重錯(cuò)誤，悔恨的淚水奪眶而出，說(shuō)找物理老師道歉，讓老師原諒他的無(wú)知與沖動(dòng)，并在班里檢討向老師賠禮。后來(lái)李某一點(diǎn)錯(cuò)誤也沒(méi)犯過(guò)，成為了一名尊師守紀(jì)的好學(xué)生。
分析：以人為本，付出師愛(ài)
作為一名教師，都應(yīng)“以人為本”，尊重每一位學(xué)生。教育是心靈的藝術(shù)。我們教育學(xué)生，首先要與學(xué)生之間建立一座心靈相通的愛(ài)心橋梁。這樣老師才會(huì)產(chǎn)生熱愛(ài)之情。如果我們承認(rèn)教育的對(duì)象是活生生的人，那么教育的過(guò)程便不僅僅是一種技巧的施展，而是充滿了人情味的心靈交融。心理學(xué)家認(rèn)為“愛(ài)是教育好學(xué)生的前提”。“動(dòng)之于情，曉之于理”：用師愛(ài)去溫暖他，用情去感化他，用理去說(shuō)服他，從而促使他主動(dòng)地認(rèn)識(shí)并改正錯(cuò)誤
德與愛(ài)是不可分割，相輔相成的。只有不斷培育我們美的師德才能培養(yǎng)學(xué)生美的品德。只有把我們的愛(ài)心化成陽(yáng)光雨露，才能使學(xué)生沐浴其中，茁壯成長(zhǎng)。
愛(ài)心使我們熱愛(ài)學(xué)生，熱愛(ài)所從事的教育教學(xué)工作；愛(ài)心使我們樂(lè)意做出奉獻(xiàn)；愛(ài)心使我們踏踏實(shí)實(shí)地從小事做起，從現(xiàn)在做起；愛(ài)心使我們?yōu)閷W(xué)生著想，關(guān)心他們的健康成長(zhǎng)，關(guān)心他們的一切；愛(ài)心使我們?cè)诠ぷ髦校冀K熱情洋溢、細(xì)致入微。
云卷云舒，花謝花開(kāi)?；貞涀约号c學(xué)生交往的日子里，有過(guò)憂慮、有過(guò)煩躁、有過(guò)傷感，但更多的體會(huì)到的是發(fā)自內(nèi)心的歡心與喜悅?？粗⒆觽円粡垙堉蓺馕疵摰哪?，每一個(gè)都讓自己感覺(jué)到幸福與踏實(shí)，這種感覺(jué)在以往的工作中是從未體會(huì)到的。自己暗暗琢磨，這該是因?yàn)樽约赫{(diào)整了心態(tài)才有的收獲。
最后，我堅(jiān)信用我們的愛(ài)心會(huì)點(diǎn)燃無(wú)數(shù)學(xué)生的激情，社會(huì)會(huì)變得更加和諧！
新人工作總結(jié)(篇9)
時(shí)光如天上流星一閃即過(guò)，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)__2個(gè)多月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)：
一、觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開(kāi)三尺講臺(tái)，就要改變?cè)趯W(xué)校時(shí)的一些觀念，由原來(lái)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等很多觀念。
二、做好自己的本質(zhì)工作
一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認(rèn)識(shí)自己，了解自己的職責(zé)是什么。我對(duì)自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識(shí)。
1、了解工作流程
初次面對(duì)這項(xiàng)工作，感覺(jué)非常復(fù)雜，我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對(duì)我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡(jiǎn)單的概括，我所面對(duì)的客體是什么，和誰(shuí)有工作上的聯(lián)系，聯(lián)系的內(nèi)容是什么，面對(duì)這一連串的疑問(wèn)，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來(lái)。
2、注重細(xì)節(jié)
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后，基本流程已經(jīng)熟悉，但是隨之而來(lái)的小問(wèn)題也就多了，比如說(shuō)在核對(duì)訂單時(shí)，有的經(jīng)銷(xiāo)商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫(xiě)明公司名稱，因?yàn)槠渲杏泻芏鄥R款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰(shuí)家公司的款，遇到問(wèn)題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問(wèn)題，對(duì)此，我首先想到的是把此類(lèi)問(wèn)題出現(xiàn)的情況了解清楚，再是根據(jù)問(wèn)題去找一個(gè)好的解決方法。于是，我就在QQ群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知。（連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都天天上網(wǎng)）。
通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來(lái)書(shū)寫(xiě)的，我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷(xiāo)商更能清楚，明了，簡(jiǎn)單，易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的。后來(lái)又考慮到不是所有的經(jīng)銷(xiāo)商都上網(wǎng)，于是在出現(xiàn)同類(lèi)問(wèn)題時(shí)我都要特別的提醒他們要注意哪些問(wèn)題。
任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的，在開(kāi)始的時(shí)候，我按照她們的記錄方式來(lái)進(jìn)行記錄每天的定單情況，可后來(lái)發(fā)現(xiàn)有很多不便之處，我根據(jù)自己對(duì)工作的了解，做了一些改變，這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。
每當(dāng)訂單太多時(shí)，我必須要保持清醒的頭腦，因?yàn)橹坝杏捎谟唵翁喽霈F(xiàn)過(guò)一次當(dāng)天沒(méi)有及時(shí)簽單的情況，這應(yīng)該要引起我的注意，就是要注重細(xì)節(jié)，找出原因，進(jìn)行改正。
在這項(xiàng)工作中，有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn)，去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。
三、溝通技巧
溝通是一門(mén)技巧，善于溝通是一門(mén)藝術(shù)，從心理學(xué)的角度來(lái)講，站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題，可能會(huì)收到意想不到的效果，但在與客戶溝通時(shí)，我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn)，沒(méi)有注意到張弛有度，還有在開(kāi)始時(shí)我沒(méi)有注意到說(shuō)話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡(jiǎn)意賅。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足，既然發(fā)現(xiàn)了自己不足，就要找到方法進(jìn)行糾正。
語(yǔ)氣，在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。面帶著微笑去和別人溝通，別人也會(huì)感受到你的微笑與陽(yáng)光。
四、善于傾聽(tīng)
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì)，在生活工作中，我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié)。但后來(lái)經(jīng)過(guò)提醒與反思，我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時(shí)間，我學(xué)到了很多的東西，可以說(shuō)在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變。
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