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一周工作總結(jié) 篇1
這一周的工作總體感覺還是很充實,每天都是那么忙碌,雖然總是重復(fù)做著同樣 的工作,但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天只要開始了工作,就會有絡(luò)繹不絕的應(yīng)聘者來參加面試,形形色色的應(yīng)聘者對面試做出的反應(yīng)和表現(xiàn)讓我從多個角度觀察每個人的綜合素質(zhì),這也是最能考驗自己專業(yè)素養(yǎng)的時候,總是提醒自己一個一個來,一步一步來,少出錯誤,盡求專業(yè)化,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個人,更重要的是,我的主管從一點一滴的在給我?guī)椭?,耐心的指?dǎo)我完成一項又一項的繁瑣的工作,在這里,我十分的感謝我的主管,孟向前。
剛開始,由于不熟練和對一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作,對電腦的一些操作和對產(chǎn)品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多練習(xí),多遇到一些問題,就會多改進(jìn),多進(jìn)步。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會遇到新的問題,要向主管和同事請教問題,當(dāng)然也會給自己帶來思考。
一周工作總結(jié) 篇2
尊敬的各位老師、親愛的同學(xué)們:
大家下午好!
本周是第十一周,在吳校長的精心部署、直接帶領(lǐng)下,在各位班主任老師齊抓共管下,在九位值周生的督促與管理下,本周我校各項教育教學(xué)工作秩序井然、進(jìn)展順利。雖已瀕臨初冬,但大部分同學(xué)不怕冷凍,按時到校;不怕臟苦,參加勞動;現(xiàn)對一周的值周工作進(jìn)行總結(jié):
1、每天清晨班主任老師都安排好值日生對本班的室內(nèi)外衛(wèi)生進(jìn)行清掃。值日生同學(xué)對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),各班能在上課前打掃干凈。室內(nèi)衛(wèi)生做到地面整潔、物品擺放整齊。室外做到操場無雜物,只是有的班級還存在衛(wèi)生死角、衛(wèi)生的保持也不夠好。例如周一大掃除很多班級儲物柜和黑板框上面、電腦柜里面有灰塵,周二大課間抽查有的班級地面有紙屑。希望同學(xué)們打掃衛(wèi)生要徹底,也希望每位同學(xué)都能珍惜值日生同學(xué)的勞動成果,保持好校園的衛(wèi)生環(huán)境,不隨手亂扔垃圾,并且看到雜物能主動拾起。
2、課間紀(jì)律大部分同學(xué)能上下樓梯右側(cè)通行,穩(wěn)步輕聲,但也有的同學(xué)在值周教師和值周學(xué)生的督促下才能做到。還有的同學(xué)下課時愿意在走廊里逗留,有說話的現(xiàn)象。
3、周三、周四清晨對全校同學(xué)的個人衛(wèi)生進(jìn)行抽查,可喜的是絕大多數(shù)同學(xué)們的手、臉、脖子、指甲都很干凈,只有3人出現(xiàn)指甲長的現(xiàn)象。看來同學(xué)們已經(jīng)養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,希望大家繼續(xù)保持下去。
4、由于天氣轉(zhuǎn)冷,周一開始我校大課間時間改為跑步,老師看到同學(xué)們都能克服困難,參與到跑步中去,我們堅信,只要長此以往堅持下去,你們每個人就會擁有充沛的精力、健康的身體!
在這美好的一周里,老師也有幾點溫馨的提示:
1、課前站排同學(xué)們都很迅速,但仍有說話和拍球現(xiàn)象,有的同學(xué)是邊走邊說、邊走邊拍球。
2、下樓梯不要奔跑
我們觀察到,一部分同學(xué)在上下樓梯時,有奔跑現(xiàn)象,特別是中午放學(xué)時,有的是飛奔而下,這些不輕易間的動作就存在著安全隱患,也許在瞬間就會給自己和他人造成傷害。
3、關(guān)于早到校和遲到現(xiàn)象
通過一周的檢查發(fā)現(xiàn)有的同學(xué)早晨有早到校和遲到現(xiàn)象,有的同學(xué)早到校后在教室內(nèi)無事可做,有的同學(xué)是上課鈴響后才匆匆忙忙走進(jìn)校園,在這里老師再次提醒同學(xué)們注意此類現(xiàn)象,希望同學(xué)們都能遵守學(xué)校的到校時間,做到不早到也不遲到。
4、吃零食現(xiàn)象
學(xué)校一再強調(diào)禁止在校園內(nèi)吃零食。每天中午都安排值周生同學(xué)對全校吃零食的現(xiàn)象進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)高年級的同學(xué)到超市買零食現(xiàn)象嚴(yán)重,有的同學(xué)買了零食就在操場上吃,包裝袋隨手亂丟,嚴(yán)重破壞學(xué)校的衛(wèi)生環(huán)境,并且在操場上一邊活動一邊吃很不衛(wèi)生,也不利于我們的身體健康,希望引起高年級同學(xué)的注意.
本周好人好事有很多:一年一班姜曉桐撿到一角錢,六年二班周佳琪撿到五角錢,五年二班張誠碩撿到一元錢,五年一班丁安軍主動幫助老師清倒教學(xué)樓前的垃圾筒,四年一班李璇撿到一個口罩、六年二班體校學(xué)生義務(wù)為學(xué)校勞動,這些同學(xué)拾金不昧和助人為樂的良好品質(zhì)值得我們每個人學(xué)習(xí),因此為五年一班加0.1分,六年二班加0.2分。
本周的六年二班的申xx、五年二班的蘆xx、六年一班的于x同學(xué),他們兩人對待值周工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按時到崗及時上交值周記錄,課前主動掀起門簾,為同學(xué)們通行提供方便,特別是蘆思琪同學(xué)值周工作做到公正無私、一視同仁,特此這兩位同學(xué)被評為本周的優(yōu)秀值周生。
同學(xué)們,老師相信你們每個人都愛我們的校園,誰也不是有意將雜物扔在地上、也不是有意在樓內(nèi)跑跳、誰也不是有意將臟話說出口……,那就讓我們從現(xiàn)在做起,從身邊的點滴小事做起,從小養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,人人爭做勤勞、勇敢、文明、守紀(jì)、講衛(wèi)生的新時代的好少年。
獲得紀(jì)律流動紅旗的班級有:一、1 一、3 二、1 三、1 三、2 三、3 四、1
獲得衛(wèi)生流動紅旗的班級有:二、1 二、2 三、2 五、1 六、2
一周工作總結(jié) 篇3
一、 本周工作總結(jié)
截止到今天業(yè)務(wù)部全體開始正式進(jìn)行了電話營銷已經(jīng)一個星期了,通過每天撥打電話中尋找各種問題,研究問題,并在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,業(yè)務(wù)部職員逐漸熟悉并能夠自然的與客戶電話交流,及深刻的明白了作為商務(wù)文員的職責(zé)與內(nèi)容了。
1、這周工作成果:
1.由原先不敢撥打客戶到現(xiàn)在打電話收放自由,這是我們業(yè)務(wù)部職員的一大進(jìn)步。 2.熟練掌握了公司的的業(yè)務(wù),并能夠準(zhǔn)確的向客戶介紹公司的業(yè)務(wù)。
3.熟悉運用免費的形象體檢報告吸引顧客,并成功是顧客主動留下聯(lián)系方式,如QQ號碼或者電子郵箱等。
4.熟悉運用公司提供的專業(yè)免費幫助企業(yè)消除負(fù)面信息吸引顧客,彬個成功使多個客戶在我們公司網(wǎng)站注冊,并了解我們公司。
5.每天的普通話練習(xí)使大家的普通話都有所進(jìn)步,也不再向剛開始那樣把公司名稱念不對,或者把公司產(chǎn)品念錯,這些現(xiàn)象都大大減少了。
6.許多客戶已經(jīng)明確追問為什么形象體檢報告還沒發(fā)送的問題了。這也是一個很大的進(jìn)步。 7.許多顧客開始有意向與我們公司合作了。
2、這周工作的不足
1.目前公司400電話還未響起說明顧客在并未成功的被我們說動。
2.目前依然沒有一份明確的訂單。
3.電話營銷中依然有許多問題打不上來。 4.客服電話大部分很快被掛掉了。
二、下周計劃
1、業(yè)務(wù)部們個職員由原先每天20個電話提高到每天30個。量的堆積影響質(zhì)的飛躍,即,電話打多了,說話就會更自然,與客戶交流也會更順暢。這也是電話營銷前期所必須的。 2.每天早上依然保持普通話練習(xí),這有助于客戶更清晰的聽清楚我們所說的每一句話。 3.打電話之前一定要有準(zhǔn)備,通電話之前拿10分鐘的時間查看客戶的資料,收集出現(xiàn)負(fù)面信息的內(nèi)容,負(fù)面信息出現(xiàn)的網(wǎng)站,及負(fù)面信息的對象。
4.要有目的打電話,可以按照
a.通知客戶我們專業(yè)為他制作了一份體檢報告。 b.我們公司可以免費提供專業(yè)的幫助客戶處理信息。 c.叫客戶去我們的公司網(wǎng)站注冊。 d.告知我們公司有專業(yè)的預(yù)警服務(wù)。 這樣的順序進(jìn)行引導(dǎo)客戶。
5.電話跟進(jìn)的時候要有所準(zhǔn)備,要等體檢報告發(fā)送給他了后再回訪,或者有新的內(nèi)容與他交流才打。
6. 新員工及xx從下周開始正式開始投入工作中,安排他們做電話營銷,促進(jìn)新客戶的發(fā)展量。
7.客戶買我們的東西,我們必須要確保我們的東西對他有幫助的東西,有作用的。
三、下周的目標(biāo)
1.要有客戶主動撥打我們的客服熱線電話 2.要開始有訂單。
3.讓客戶明白我們公司是做預(yù)警服務(wù)。
四、電話中公司存在的不足
1.資料錯誤現(xiàn)象
2.形象體檢報告發(fā)送現(xiàn)象
五、建議
能不能做一個發(fā)了體檢報告后自動備份,讓我們能夠快速的明白體檢報告已經(jīng)發(fā)送了。這樣可以在第一時間內(nèi)回訪客戶。
一周工作總結(jié) 篇4
老師們、同學(xué)們:
上午好!
情況通告:上周三上午,師培中心劉部長等領(lǐng)導(dǎo)到我校初中部視導(dǎo)教學(xué)工作,他們對我部教師在教學(xué)工作上的勤奮敬業(yè)精神、創(chuàng)新工作能力以及不斷追求更高教學(xué)目標(biāo)的執(zhí)著信念給予高度評價,對我們在課堂教學(xué)改革之路上展露出來的卓越水平給予充分肯定。
上一周的教育教學(xué)工作通過全體師生員工的辛勤付出和積極配合,一周的教育教學(xué)任務(wù)順利完成,現(xiàn)將其總結(jié)如下:
1、班主任對學(xué)生日常規(guī)范非常重視,切實認(rèn)真做好教育工作,保證了一周內(nèi)沒有出現(xiàn)不和諧的事情發(fā)生。
2、各班的室內(nèi)衛(wèi)生都能積極認(rèn)真打掃干凈。只是少數(shù)幾個班級對教室衛(wèi)生的維護意識不夠強,教室潔凈時間保持太短。
3、少數(shù)同學(xué)仍然會將一些廢棄物掉隨意丟在地上,希望引起這些同學(xué)的注意約束自己的行為。
4、時值季節(jié)更替期,是流感等病菌傳播的高峰期,我們有少數(shù)教室門窗緊閉,這不利于空氣流通,給季節(jié)性疾病傳播制造條件,希望各班級要注意教室內(nèi)空氣流通。
4、中小學(xué)課堂教學(xué)工作正常開展,沒有發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
5、中小學(xué)的路隊、出操、就寢、就餐秩序井然有序,希望繼續(xù)保持。
6、同學(xué)們在上周表現(xiàn)出了良好的節(jié)約行為,具體表現(xiàn)在:食堂就餐不浪費、主動關(guān)掉電燈、水龍頭等方面。
在這一周里,要對同學(xué)們提出以下幾點需要注意的地方:
1、上周校園內(nèi)所以亂丟亂扔現(xiàn)象減少,但是,依舊還有極少數(shù)同學(xué)在隨手丟掉垃圾,或者是面對眼前被他人亂丟的垃圾視而不見,這些做法都與同學(xué)們渴望成為優(yōu)秀E學(xué)子的條件相背離,希望這些同學(xué)及時改掉這些壞習(xí)慣,也希望全體同學(xué)從現(xiàn)在做起,加入到維護校園衛(wèi)生環(huán)境的社會實踐活動中來。同時也希望大家積極加入監(jiān)督不文明行為的活動中去。
2、天氣逐漸變冷了,請大家注意添加衣物御寒。
3、課間的追逐打鬧行為一定要加以克制,避免出現(xiàn)安全事故,給大家?guī)聿槐匾耐纯唷?BR> 最后,請全體班主任、輔導(dǎo)員要注意,希望你們進(jìn)一步加強對安全、文明禮儀、衛(wèi)生、節(jié)約等方面的教育,爭取每個班級都能為營造良好的人文校園環(huán)境貢獻(xiàn)一份力量。
對上周的工作小結(jié)就到這里,謝謝大家。
一周工作總結(jié) 篇5
7月――裝載著我太多珍貴的經(jīng)歷和記憶,注定會被鄭重的寫入我的青春史冊,或許會在很多年以后的某次聚會或某個安靜的午后被細(xì)細(xì)的回憶起來。總看不清時光經(jīng)過時的軌跡,總想抓住些青春留下的痕跡,所以拼盡全力的去生活、去工作,為在所剩不多的青春里譜寫無悔的贊歌。
揮別了青澀的校園、熙攘的小吃街和商務(wù)中心里香甜的鮮奶泡芙,為了更好的投入工作,再三猶豫之后決定把家安到了市區(qū),新的環(huán)境、新的朋友、新的生活節(jié)奏,對于未來更多了幾許的期待和盼望。經(jīng)過幾天漫長的等待,7月12號終于正式上崗工作,開始了我在楊森公司的實習(xí)之路,也算實現(xiàn)了大學(xué)的一大夢想――進(jìn)入一家世界五百強企業(yè)工作。
第一周的工作,在興奮、緊張、不安、開心、失落等各種復(fù)雜的情緒中不知不覺的結(jié)束了。體驗了很多,學(xué)到了很多,想說的也很多,但真正想要靜下來好好總結(jié)下,卻發(fā)現(xiàn)有些內(nèi)在的成長不是僅僅用文字就能真正表達(dá)的。
因為還沒有真正進(jìn)入到醫(yī)院中去實踐,所以,這一周相對來說還是比較輕松的,主要就是在家里學(xué)習(xí)產(chǎn)品及相關(guān)疾病的知識,還有就是去參加小組會議,學(xué)術(shù)會議以及周五的小組學(xué)習(xí)。所以這一周的收獲主要在于思想和觀念上的成熟和改變。
首先,對于知識學(xué)習(xí)的新認(rèn)識。之前的我一直認(rèn)為,作為一個銷售人員,敏銳的知覺和純熟的銷售技巧是最最重要的。但經(jīng)過一星期的自我學(xué)習(xí)和主管的教導(dǎo)后,讓我發(fā)現(xiàn)在醫(yī)藥營銷行業(yè)中,相關(guān)產(chǎn)品及疾病知識等學(xué)術(shù)的掌握是最最重要的,可以說它是一座營銷大樓的地基,而其他的如銷售技巧或客戶關(guān)系處理等則是地基上的建筑,只有對于產(chǎn)品和相關(guān)領(lǐng)域知識掌握的十分的熟練了,上面的建筑才能穩(wěn)穩(wěn)的立住。其次是對于工作環(huán)境的熟悉和了解。第一個星期,對于工作上的一切都充滿了新鮮和好奇。周二的小組會議,周三的ICU專題學(xué)術(shù)會議以及周五的學(xué)習(xí)會議,讓我初步認(rèn)識了公司的幾個同事,人都很不錯也很隨和,特別是主管、林老師和野哥,給了我很多的幫助,也教了我不少知識,滿心的敬佩和感激。只是,剛踏入工作崗位的我,很多東西都不會,在他們面前沒什么自信,也不敢多說什么,原本開朗的我變得有些沉默。
周三的ICU專題學(xué)術(shù)會議,讓我第一次見識和參與了一場醫(yī)學(xué)的專題學(xué)術(shù)會議。記憶深刻的是在會議期間,主管和林老師親自對我的教導(dǎo),關(guān)于行業(yè)的知識,關(guān)于會議的組織,關(guān)于對我的希望和目標(biāo),讓我成長不少,也讓我再次為能進(jìn)這個公司實習(xí)而感到慶幸,因為有同事說只有楊森這樣的企業(yè),才會接納我這樣一個毫無經(jīng)驗和基礎(chǔ)的大學(xué)生,而且能如此耐心的來教導(dǎo)我一步步成長。由于之前在學(xué)校策劃舉行過許多相關(guān)的大小型晚會活動,所以對于舉辦這種學(xué)術(shù)會議很感興趣,也希望有一天能有機會親自組織一場。第一次和醫(yī)生們一起吃飯,發(fā)現(xiàn)自己對于這個社會還太過于稚嫩,也許還有很多事情需要我自己去經(jīng)歷過后才會更好的成長,也想起了圣經(jīng)上的一句教導(dǎo)"你要靈巧如蛇,訓(xùn)良如鴿子"。周五的小組學(xué)習(xí),幾個資深的同事進(jìn)行了ROLE PLAY,在從角色互換和實戰(zhàn)演練中心得體會,讓我見識到了醫(yī)藥行業(yè)營銷的專業(yè)性和技巧性,也看到了自己需要努力和奮斗的方向。
第一周的實習(xí)工作,太多的新鮮體驗,太多的感動,太多的話想要分享和紀(jì)念。離開了熟悉的校園,更接近了繁華的市區(qū)和現(xiàn)實的社會,望著圍城般光怪陸離的城市,期盼著有一天可以成為一個問心無愧的實力派營銷人員,期盼著有一天可以靠自己的努力獲得別人的尊重和肯定,期盼有一天可以在這里找到屬于自己的幸福好多好多的期盼,即使前方還有漫長的路途,希望自己不要失去該有的信心和勇氣。
一周工作總結(jié) 篇6
各位同學(xué),各位老師:
大家上午好!
這一個星期來,我們的學(xué)習(xí)雖然緊張辛苦,但我們有條不紊;我們的生活雖然有些單調(diào),但我們井然有序,充滿友誼,我們每天早晨的晨讀讓校園更富生氣。
上周初中的同學(xué)進(jìn)行了期中考試,同學(xué)們的考試紀(jì)律非常好,非常認(rèn)真的對待每一科考試,希望我們每一位同學(xué)都能在平時的日子里刻苦學(xué)習(xí),在考試中考出優(yōu)異的成績,老師期待你們的表現(xiàn)。
在值周工作中發(fā)現(xiàn)不少表現(xiàn)好的地方,但同時也有不足的之處:
1、各班的班級衛(wèi)生打掃較及時、徹底,也很注重平時的保持工作,但在走廊和操場上,少數(shù)同學(xué)有亂扔垃圾的壞習(xí)慣,請同學(xué)們要像愛護教室衛(wèi)生一樣愛護公開場地的衛(wèi)生。
2、在教學(xué)樓里的樓梯上,你們的腳步更輕了,學(xué)會靠右行了,只有個別同學(xué)還在走廊里追逐打鬧,特別是高年級的同學(xué)要注意不能在走廊里追逐打鬧,避免受傷或傷到小同學(xué)。
3、午休時,高年級同學(xué)的表現(xiàn)比低年級同學(xué)要好,休息鈴響后,高年級的同學(xué)能安靜的躺在床上休息,低年級的男同學(xué)在這方面還有欠缺,鈴響后還有不少同學(xué)大聲說話。
4、同學(xué)們的就餐秩序比較好,在餐廳能自覺排好隊打飯菜,吃完飯后能把餐桌收拾干凈,但還是有部分同學(xué)不注意節(jié)約糧食,有浪費的行為。
5、老師發(fā)現(xiàn)有更多的同學(xué)懂禮貌了,遇見教師主動問好,如果以后見到同學(xué)或者叔叔阿姨也能主動問好就更好了。
這些偶爾會出現(xiàn)的問題,老師希望你們能改掉,因為偶爾也會變成經(jīng)常,最終會變成習(xí)慣。讓我們博仁學(xué)校每一個同學(xué)的行為變得更加規(guī)范,老師衷心地希望我們博仁學(xué)校的每位學(xué)生都能有一個燦爛幸福的明天,所以你們能改掉這些偶爾會出現(xiàn)的問題,對嗎?
最后我要給同學(xué)們一個溫馨提示:現(xiàn)在天氣漸漸轉(zhuǎn)涼,請大家及時添加衣物,尤其是早上和晚上,盡量避免感冒,影響學(xué)習(xí)。希望每位同學(xué)在接下來的一周里有新的進(jìn)步,努力認(rèn)真地學(xué)習(xí),文明愉快地生活。
一周工作總結(jié) 篇7
一、工作性質(zhì)
公關(guān)部是學(xué)生會中一個常設(shè)機構(gòu),也是學(xué)生會中一個職能性部門。公關(guān)部的工作有必須的特殊性,具有外聯(lián)——內(nèi)引的雙重職責(zé)。
所謂外聯(lián)就是為學(xué)生會的常規(guī)活動取得外界的支持,尋求合作伙伴和活動贊助商;加強學(xué)生會與各系學(xué)生會與其他學(xué)生組織與校外的各相應(yīng)院校、企業(yè)、組織間的聯(lián)系;內(nèi)引則是指公關(guān)部還在必須程度上的進(jìn)行內(nèi)部水平溝通的工作,協(xié)調(diào)學(xué)生會各部門活動,與校方調(diào)節(jié)、聯(lián)系等。同時還要有必須的創(chuàng)新活動,豐富同學(xué)們的課余生活。
二、工作目標(biāo)
本學(xué)期我們將把工作重點集中在與校外學(xué)生會,企業(yè),以及社會組織間的聯(lián)系上。一方面為院學(xué)生會的學(xué)生活動籌集資金,為在校的同學(xué)們供給更為豐富,精彩的課余生活。今年下半年,金融危機的影響有所緩解,對于社會大形勢,也有利于我們部門順利完成計劃任務(wù)。同時也為廣大同學(xué)謀求福利。另一方面,為加強大學(xué)學(xué)校之間的友好聯(lián)系,我們計劃將在11月中旬,與學(xué)生會禮儀團合作,在禮儀團show上,邀請周圍學(xué)校友情出演節(jié)目。
這一學(xué)期是新生進(jìn)入大學(xué)學(xué)校的第一個學(xué)期,也是朝氣蓬勃,充滿機遇與期望的一個學(xué)期,期望我們的活動能夠讓大家有更多的機會鍛煉自我的應(yīng)變本事與語言表達(dá)本事,開拓同學(xué)們的視野。
三、具體工作安排
9月份
(一)、本部門招新
時間:9月6日~9月15日
意義:為公關(guān)部增添新的血液。
活動形式:具體見09年公關(guān)部招新計劃書
(二)、惠普學(xué)校推廣活動
時間:9月21日~9月25日惠普學(xué)校宣傳惠普專題講座
9月28日~9月30日惠普公司學(xué)校實物展出
地點:學(xué)校甬道,綜合樓報告廳
意義:借助惠普公司在IT行業(yè)內(nèi)的知名度以及在電子產(chǎn)品市場內(nèi)的占有率,在本學(xué)院內(nèi)開展這次的講座,為在校大學(xué)生在今后的就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)道路上點亮了一盞啟蒙燈。同學(xué)們也能夠借助這次的機會,與公司的經(jīng)營人進(jìn)行應(yīng)對面的交流,感受惠普在成功背后的勵志感人故事。從另外一個層面體會到夢想與目標(biāo)對于一個人的重要意義。與此同時,為體現(xiàn)本部門文化,加強公關(guān)部部員與企業(yè)之間的交際本事與應(yīng)變本事。為在校大學(xué)生豐富學(xué)校文化,豐富課余生活,引領(lǐng)健康時尚的大學(xué)生活,為大學(xué)學(xué)校生活增添亮點!
一周工作總結(jié) 篇8
一、工作的總體感受
一周的工作總體感覺是很充實,每天都是那么忙碌,雖然總是重復(fù)做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天一工作,好像就不能停下來,總是有那么多人來開票,有時還排了好長的隊,這時就會出現(xiàn)一些抱怨,一些情緒,一些錯誤。這也是最能考驗自己情緒的時候,總是提醒自己一個一個來,一步一步來,少出錯誤,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個人。剛開始,由于不熟練和對一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作,對電腦的一些操作和對商品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多開一些票,多遇到一些問題,既然在開票速度方面比較慢,只能延長自己坐在那里的開票時間:來早一些,中午不休息,人少的時候盡量攬給自己開等。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會遇到新的問題,要向同事請教問題,當(dāng)然也會給自己帶來思考。
二、工作環(huán)境的感受
對于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,雖然沒有寬敞明亮的辦公場所,沒有一排排整齊的辦公用具,但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天,熱心的小喬幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo),他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵,希望以后能從他們的身上得到一些指點,對工作的,對人生的。開票處的同事待我非常熱心,工作中遇到的一些問題,他們都耐心的幫我解答,有時出現(xiàn)錯誤,他們就會鼓勵我:慢慢來,別急!熟練了就好了。有時工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來,讓我們的距離越來越近。賽格電子市場每天的顧客流量非常大,開票處每天要面對各式各樣不同性格,不同情緒的商戶來開票,自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動,人來人往,使得工作環(huán)境又顯得有點緊張。
三、工作崗位的認(rèn)識
目前,自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開票處的開票員,每天為商戶代開他們客戶所需要的普通#5@p。崗位最需要的是耐心和細(xì)心,能夠處理好自己的情緒,能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對于系統(tǒng)的操作要熟練,對一些產(chǎn)品信息要有一定的了解,不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。開票處每天面對這么多的商戶,也是整個電子市場直接面向商戶的窗口之一,開票處的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到商戶對整個電子市場服務(wù)質(zhì)量的總體評價,所以,作為一名開票員,自己的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率與電子市場整體形象息息相關(guān)。
四、對工作的觀察
通過一周的開票工作,根據(jù)自己的觀察,導(dǎo)致開票工作效率低的最直接原因是,商戶遞呈給開票處的資料填寫不規(guī)范,同種產(chǎn)品不同的商戶所填寫的資料信息不同,填寫的資料信息模糊不清等。雖然我們開票處對商戶都有告知這些問題,但是這些問題還是存在,導(dǎo)致出現(xiàn)錯誤,降低出票效率,降低服務(wù)質(zhì)量。不斷加強與商戶的溝通與交流是解決這類問題的有效方法,也是提高服務(wù)質(zhì)量,提高商戶滿意度的重要途徑。
五、自己的工作定位
既然在開票處工作,就應(yīng)該把自己的本職工作做好,盡快熟練開票操作技能,熟悉解決一些票據(jù)問題的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作態(tài)度,保持熱情。利用服務(wù)在第一線的機會,培養(yǎng)自己細(xì)心、耐心的心理素質(zhì),促進(jìn)與不同商戶之間溝通能力的提高。
六、自己在工作中的不足
一周的工作,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題:打字速度慢,有時工作中出現(xiàn)走神,導(dǎo)致錯誤出現(xiàn);人多時,有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進(jìn),多與同事交流,多向同事請教,多與客戶溝通,減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
七、接下來的工作打算
經(jīng)過一周的工作實踐,自己慢慢的熟悉和適應(yīng)了普通票開票處的工作,但還需提高服務(wù)效率。提高開票的操作效率,降低出錯率,糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進(jìn)的。與同事進(jìn)行深入交流,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗。
一周工作總結(jié) 篇9
對于本周做個總結(jié)并制定好下周的工作計劃。
本周工作總結(jié):
1.行政監(jiān)督:上班期間大家都很賣力,沒有出現(xiàn)曠工現(xiàn)象,擔(dān)心的就是新來員工的流失。
2.衛(wèi)生監(jiān)督:要加強管理和監(jiān)督,一切按制度來。
3.早會:現(xiàn)在早會主持還可以,不過還是要多加練習(xí)總結(jié)出自己的一套主持風(fēng)格。
4.員工心態(tài):沒事多和員工聊聊,走親民路線,因為員工流失這個問題很嚴(yán)重,想先從和員工談心開始。
5.考勤記錄:看參加早會各隊人員的人數(shù)是否到齊,做好早報的記錄(遲到,請假,曠工),另外新報到員工的名字和電話,離職人員的離職情況,更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄,以便月末考勤表的制作。
6.主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早會的準(zhǔn)備。
7.員工入職離職:新來員工的登記,以及身份證和學(xué)歷的復(fù)印件的收取,員工入職表的及時更新,員工離職表的更新,以及要收取離職人員的離職表和公司發(fā)放的銷售話術(shù)和其他公司內(nèi)部資料等等。
8.網(wǎng)絡(luò)招聘:近期由于員工心態(tài)普遍出現(xiàn)問題,造成人員流失很大,所以這邊要做好人員儲備工作,公司現(xiàn)在雖然就一個網(wǎng)站招聘,不過可以通過其他的招聘渠道來擴大搜索簡歷量,現(xiàn)在自己申請了多個網(wǎng)站,不過現(xiàn)在好多網(wǎng)站封鎖不讓下載簡歷,但是會盡力通過這些渠道和網(wǎng)站來下載所需簡歷。還有就是通知面試這塊,每天保證有效電話70個,盡量把人都約來,針對沒有到訪的人做個回訪。
針對以上工作職責(zé)的總結(jié),還有待學(xué)習(xí)和改進(jìn),現(xiàn)在做下下周計劃如下:
1.早會:以后多注意語氣,然后以鼓勵的語言激勵大家的信心
2.主持:按照主持表合理的安排時間,并向優(yōu)秀的支持人學(xué)習(xí)如何調(diào)動的會議的氣氛以及伙伴們的信心,好在通報業(yè)績時運用。
3.衛(wèi)生:監(jiān)督到位,如果在開盤時間,值班人員無法來清掃,前臺要做到隨手打掃下。
4.行政監(jiān)督:需要改善自己的性格,更要提高自己的執(zhí)行力。該罰則罰,該警告提醒的要一本正經(jīng)的提醒到位。
5.網(wǎng)絡(luò)招聘:九博上及時刷新招聘職位,還有就是把所有能用的招聘網(wǎng)站都用上,免費下載所需要的簡歷,通知電話至少每天保證在70-100之間,盡量利用有限的時間來通知,上午通知的下午來,下午通知的次日來,次日未來的要做回訪。
以上就是本周的總結(jié)和計劃,我會不斷用心學(xué)習(xí)和予以執(zhí)行,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。
一周工作總結(jié) 篇10
【教務(wù)處】
1、分發(fā)各類計劃、備課紙、聽課記錄以及各類筆記。
2、下發(fā)課程表和作息時間表。
3、匯總教師基本情況、課程安排以及總課程表,并上傳中心學(xué)校。
4、制定XX-XX學(xué)年第一學(xué)期生本課堂創(chuàng)新系列活動實施方案。
5、下發(fā)工作量和作業(yè)布置統(tǒng)計表。
6、積極備戰(zhàn)XX年荊家鎮(zhèn)田徑運動會。
7、組織縣優(yōu)、東岳基金等評優(yōu)工作。
【政教處】
1、組織開學(xué)典禮暨升國旗儀式;
2、迎接初一、一年級新生入學(xué);
3、組織黑板報、宣傳園地的更新。
【辦公室】
1、 完成了考勤的具體安排
2、 加強師德的學(xué)習(xí),增強教師的愛崗敬業(yè)的精神
3、 完成年度考核的具體工作,年度考核6人被評為優(yōu)秀,并進(jìn)行了公示
4、 布置收繳磁卡的事宜和個人工作總結(jié)
【總務(wù)處】
1、發(fā)放了衛(wèi)生工具、教材課本、作業(yè)本
2、布置了訂奶工作;維修了水井房
里仁中學(xué)第二周工作計劃(XX.9.3——XX.9.9)
【教務(wù)處】
1、落實XX-XX學(xué)年第一學(xué)期生本課堂創(chuàng)新系列活動實施方案的各項規(guī)定。
2、加強分管主任隨堂聽課活動。
3、收交工作量和作業(yè)布置統(tǒng)計表。
4、填寫山東省 XX年度入托、入學(xué)兒童預(yù)防接種情況登記表。
5、周四到荊家中學(xué)參加縣運動會選拔比賽。
6、周五組織初一新生質(zhì)量抽測。
【政教處】
1、對學(xué)生進(jìn)行日常行為規(guī)范教育;
2、少先隊注冊;
3、簽訂各類安全責(zé)任書;
4、報送科普影片觀后感。
【辦公室】
1、 匯總考勤,進(jìn)行公布;
2、 合理化建議進(jìn)行征集;
3、 認(rèn)真完成上級布置的各項工作。
【總務(wù)處】
1、清理垃圾池、整修水井房、檢修微機室;
2、收繳XX年大額醫(yī)療救助補繳款。
一周工作總結(jié) 篇11
我的工作,不再僅僅是接聽客戶電話,除了根據(jù)接通率情景、排班表和出勤情景,及時上線進(jìn)行一線呼入和呼出,確保電話中心接通率外,對于一線坐席無法解決的問題,我需要及時進(jìn)行二線處理、工單流轉(zhuǎn)和催辦,負(fù)責(zé)對工單處理結(jié)果的跟蹤回訪,確保工單處理時效和客戶滿意度。在處理工單的同時我還要收集整理客戶的常問問題、問題和疑難問題,制定統(tǒng)一的解釋回答口徑,確保一線客服代表回答的準(zhǔn)確性。
同時,還要整理與電話服務(wù)相關(guān)的公司內(nèi)部資訊,實時維護和更新中心知識庫,確保一線客服代表在線解答時能夠迅速查找到相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,減少客戶在線等待時間或轉(zhuǎn)接需要幫忙的時長,對回答正確率與及時率負(fù)責(zé),收集反饋一線客服代表對電話中心新業(yè)務(wù)、新政策的意見和提議,確保中心內(nèi)信息傳遞的順暢與高效。
除此之外,我還要協(xié)助陳教師,對電話中心業(yè)務(wù)和話務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,制作日報、周報和月報,以便上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理人員及時掌握電話中心運營管理的相關(guān)數(shù)據(jù)。每一天做好現(xiàn)場巡檢,及時處理和解決巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題,做好巡檢記錄,協(xié)助電話中心主管開展現(xiàn)場管理,確保電話中心秩序井然,衛(wèi)生整潔。
隨著電話中心人員隊伍的日益壯大。我作為一名老客服,幫忙新客服盡快地熟悉工作是我義不容辭的職責(zé)。很多新客服都是和我一樣,來那里工作之前對于的業(yè)務(wù)知識很生熟。
所以我在指導(dǎo)如何接報案,如何受理咨詢的同時,主動把自已平時處理問題時碰到的一些案例講給她們聽,進(jìn)行討論總結(jié)。她們在工作中碰到的疑難問題向我請教時,我也把自我這一年來的工作經(jīng)驗的毫無保留地全告訴她們,教她們?nèi)绾芜M(jìn)行處理、解決問題。
20_已經(jīng)過去,20_剛剛開始,以后要走的路還很長,自身不如別人的地方還有很多,要學(xué)習(xí)的也還有很多。既然選擇這個工作,我就要不懈努力,與各位同事一齊共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。我相信,只要我在工作中勤勤懇懇、樂于奉獻(xiàn),就必須能在這個平凡的崗位上作出不平凡的成績。
一周工作總結(jié) 篇12
事情千頭萬緒,難免有些地方會有照顧它的地方?;仡櫾跔I業(yè)廳的工作,有成功、失敗、快樂、苦惱。過去一周,在領(lǐng)導(dǎo)和團隊的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的全力支持下,我的工作能力進(jìn)一步提高,現(xiàn)在一周的工作總結(jié)如下。
聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)合公司營業(yè)廳前臺工作,與客戶接觸,需要協(xié)調(diào)的事情很多,正常付費、業(yè)務(wù)處理等,對用戶接待、業(yè)務(wù)執(zhí)行、關(guān)系協(xié)調(diào)、矛盾解決、咨詢、投訴接收等也起著重要作用。
這周各方面都有了很大的提高。處理業(yè)務(wù)和解決客戶問題積累了很多經(jīng)驗,能及時準(zhǔn)確地為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我,堅持強烈的義務(wù)心,慎重的工作態(tài)度,良好的心態(tài)。不斷加強工作學(xué)習(xí),努力提高工作水平和協(xié)調(diào)能力。在工作中,熱情服務(wù),以誠相待,改變心意。以一點一點的細(xì)致工作贏得顧客的信任。
這么多事情的工作一定有這個必要的問題。主要有幾個。
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)運行緩慢。
與其他售貨員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實很慢。其中有客觀的困難,但更多的是自我主觀的原因。在今后的工作中,要學(xué)習(xí)的東西很多,要應(yīng)對自己的高標(biāo)準(zhǔn),提出嚴(yán)格的要求,盡快掌握新的知識和技能。約翰肯尼迪。
二、對寧波方言要進(jìn)一步加強掌握
雖然在XXX度過了很多年,但由于缺乏自學(xué)寧波語的意識,很多朋友、親戚說普通話,所以最終4年聽懂寧波語不是問題,但與老顧客交流時,因為自己不會說寧波語,所以對方的普通話聽力不好,給交流帶來了一些困難。在今后的工作中,寧波語也是比較重要的技術(shù),應(yīng)該引起自我重視。
三、部分服務(wù)規(guī)格還不在原位。
例如,歌曲收集、微笑、招待客人等看起來像是細(xì)節(jié)問題,但實際上與營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象有關(guān)。有時這些服務(wù)規(guī)范不是我完全做的,而是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下做的。我還認(rèn)識到并改善了這些規(guī)范的重要性。
四、還要加強工作的條理
有時在顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)該學(xué)會對工作做出合理的安排。
一周工作總結(jié) 篇13
能來到德佳這個積極上進(jìn)的大家庭,我十分高興。雖然來公司已有半個多月了,剛來公司給我的感覺大家是積極向上,熱情高漲充滿激情。一副欣欣向榮,朝氣蓬勃的公司氛圍,所深深吸引,而我所處在的團隊也是一個團結(jié).友愛.互幫互助的好團隊有什么問題不懂的大家相互探討.研究力求用妥善的方法,更好的辦法解決現(xiàn)有的問題。
最近一周主要忙碌阿城四所幼兒園采購,主要負(fù)責(zé)第四包,第二包和第一包的產(chǎn)品尋價對于第二包的產(chǎn)品尋價感覺比較順利,每個產(chǎn)品的含稅價格和未稅價格,發(fā)貨問題及賬期問題的信息逐一交給了君瑤,至于第四包的價格各方面的辦法都想了也試過了,價格雖是有兩個但含稅后都不是很理想,很是焦急。只有托朋友想辦法,由于各種原因吧!最后也是無果?,F(xiàn)在尋找到一些個別的產(chǎn)品如標(biāo)本,鐘面模型,把桿,石英鐘等!已有一些有了價格,下面一周的工作我會把已經(jīng)尋到的理想的價格落實好,再次確定好是否有貨和賬期等問題,
我會繼續(xù)努力加油,爭取做到更好!
一周工作總結(jié) 篇14
各位老師,各位同學(xué):
早上好!
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)11月中旬了,我們迎來了冬季,學(xué)期也過了一半。站在綠茵茵的操場上,雖然偶爾有明媚的陽光,但也多了一絲冷意;雖然氣溫有所下降,但同學(xué)們對待學(xué)習(xí)仍然熱情高漲。
剛才我們聽了505班兩位同學(xué)的實事播報,再讓我們來回顧一下上周我們學(xué)校的實事。上周三上午我們進(jìn)行了全校性的逃生演練,當(dāng)警報聲一拉響,同學(xué)紛紛快速有序的撤離出教學(xué)樓,只用了4分鐘時間就在操場上全部集中。我們看到有的同學(xué)貓著腰,有的同學(xué)用濕毛巾捂鼻子,還有的同學(xué)攙扶著生病的小伙伴一起下樓,這一幕幕讓我們倍感欣慰。正是有了老師的諄諄教導(dǎo),同學(xué)們的用心聆聽和認(rèn)真練習(xí)才有了這般盡然有序的逃生演練。隨后丁校長又為大家講解了一些逃生知識和應(yīng)急處理事故方法,讓同學(xué)們又增長了不少逃生知識。周四上午我們進(jìn)行了第二次作業(yè)展評活動,這一次我們抽取的是數(shù)學(xué)課堂作業(yè)本,抽取學(xué)號分別是1號、3號、5號、11號、13號、15號、21號、23號、25號、31號和41號,由各班優(yōu)秀學(xué)生代表組成評委團來認(rèn)真檢查評比。下午,我們學(xué)校承辦了北干二苑社區(qū)“樂我家”萬象俱樂部成立儀式。區(qū)委組織部、區(qū)人口計生局、農(nóng)業(yè)銀行、北干環(huán)衛(wèi)所和街道相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也都一并參加了此次活動。505班同學(xué)參與觀看了全程活動,在活動中展現(xiàn)出了北小良好的聆聽禮儀;校舞蹈隊壓軸演出,為會場的觀眾獻(xiàn)上了一只熱情澎湃的舞蹈《我們晉級啦》。雖然周四那天天公不作美下著雨,還帶有著絲絲寒意,但我們的小小舞蹈家們硬是發(fā)揚了北小的舞蹈精神,穿著靚麗的演出服為大家獻(xiàn)上一支熱情舞蹈,并博得了全場的掌聲。請允許我代表同學(xué)們向你們說一句“好樣的!”。周四晚上,我們學(xué)校的王學(xué)臻、戴嘉欣、凌程陽三位同學(xué)帶表北干小學(xué)參加了蕭山區(qū)首屆漢字聽寫大賽城區(qū)小學(xué)組的角逐,經(jīng)過緊張激烈的比賽,最終在6支強隊中脫引而出,在僅有的2個名額中占有一席之地,參加最終的蕭山區(qū)總決賽,讓我們用熱烈的掌聲向他們表示祝賀!我們的三位代表是優(yōu)秀的,這同樣要感謝6年級的各位老,向她們道一聲:“老師,你們辛苦了!謝謝你們”!比賽當(dāng)晚,我們學(xué)校6年級有33位同學(xué)以親友團的身份去現(xiàn)場觀看了比賽,賽場上緊張地氣氛讓每一位親友團同學(xué)都不敢大聲呼吸,眼睛直直的盯著賽題板和參賽同學(xué),有的緊握拳頭,有的兩兩緊拉雙手,還有的身體前傾,巴不得跑上臺幫忙答題。北小的大家庭是有愛的,每當(dāng)看到臺上選手一次又一次寫對題目時,都爆發(fā)出一陣陣歡呼雀躍的掌聲,在場的老師們也切換著呼吸的頻率和孩子們一起為之興奮。當(dāng)比賽結(jié)束時,老師和孩子們的臉上洋溢著抑制不住的興奮笑容,這笑容彰顯著北小的團結(jié)精神,北小的有愛精神和北小的拼搏精神。
同樣值得開心慶祝的還有601班蘇靜怡和204班鐘圣祺兩位同學(xué)在“我為文明來點贊”的攝影比賽中獲得蕭山區(qū)小學(xué)組一等獎,讓我們向他們表示祝賀!
上周由我和陳興華老師、來海霞老師、韓夢嬌老師一起值周,在這一星期里我們看到了同學(xué)們很多的閃光點。高段打掃包干區(qū)的同學(xué)每天都早早地來到學(xué)校,為大家清潔出一片干凈的`校園,讓大家一進(jìn)校門就能有一份整潔輕松的好心情;偶爾有幾個早晨下著下雨,校門口總不乏看見素不相識的兩個同學(xué)拼傘進(jìn)校園的畫面,在蒙蒙細(xì)雨中這背影顯得那么溫暖;一些班級在早自修沒有老師的情況下也能安靜的或閱讀,或?qū)懽?,和書香北小渾然融為一體;在這里還要表揚402班徐杰在周三社團課結(jié)束后拾到10元錢,陳宇澤、田翰宇兩位同學(xué)在周四去食堂用餐的路上拾到5元錢交均給值周老師,這拾金不昧的精神值得我們每一位同學(xué)學(xué)習(xí)。
經(jīng)過一周的檢查,希望同學(xué)們在一下幾點努力從我做起:
1.早晨到校主動向師生問好。輕輕的一句“老師,早上好!”,“同學(xué),早上好!”并不難做到,但一聲問好能讓彼此兩個人有一份美麗的心情,帶著這一份美麗的心情開始一天的學(xué)習(xí)不是更好嗎?
2.中午休息時間總有那么一些同學(xué)愛跑到司令臺上去打鬧,你們可曾想過一些安全隱患。如果不小心從臺上掉下去怎么辦?如果在水泥臺上摔一跤怎么辦?而且在司令臺上嬉鬧也不美觀,所以希望同學(xué)們相互提醒,不要再上司令臺玩耍。
3.放學(xué)等候區(qū)是用來等待家長,順便學(xué)習(xí)的地方,有些同學(xué)會把這里當(dāng)成滯留嬉鬧的地方,書包一扔便開始和伙伴追跑打鬧。還有些同學(xué)吧這里當(dāng)成小吃鋪,一坐下便開始吃各種零食,吃完還隨手一扔果皮零食袋。北小是我家,形象靠大家,如果不是從我做起,又怎會有書香濃郁、干凈整潔的校園呢?
4.很多同學(xué)不愛帶雨傘,嫌麻煩,一旦碰到放學(xué)下雨就給保安叔叔和值周老師帶來很多麻煩。有些家長心疼孩子,不顧保安叔叔的阻攔一定要進(jìn)校園給孩子撐傘,生怕你們會淋壞。請問,帶上一把傘對你來說真的有那么難以做到嗎?你就真的那么嬌弱,需要長輩為你撐傘嗎?我相信,每一位同學(xué)都可以做到自己帶傘,自己撐傘。
下面我宣布上周得旗班級,他們是101、102、103、104、201、202、203、204、205、301、302、303、304、401、402、403、404、501、502、503、504、505、601、602、603、604、605,請以上班級派代表上(前)來領(lǐng)旗。
謝謝大家!
一周工作總結(jié) 篇15
一、實際工作態(tài)度:這一年來,我堅持踏實工作,努力工作,自覺維護公司的企業(yè)形象,做好本職工作,努力避免工作中出現(xiàn)任何錯誤。
行政文員是服務(wù)性工作,比較復(fù)雜。
(1)每天做好各項服務(wù),保證業(yè)務(wù)部、文件部、船務(wù)部、財務(wù)部、設(shè)計部的正常發(fā)展。
(2)文員日常工作瑣碎,需要細(xì)心和謹(jǐn)慎,不能馬虎,更不能馬虎。
(3)在行政部經(jīng)理梅的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我把當(dāng)天的工作列在備忘錄里,一個一個完成,避免遺漏。
二、兢兢業(yè)業(yè),做好行政人事工作:認(rèn)真做好自己的工作和日常事務(wù),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使檔案管理越來越正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)和同事免除后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動地做好部門的日常內(nèi)務(wù)工作。
1、在日常接待工作中,電話,我用文明的語言,親切、熱情、禮貌地接待工廠和外國客戶的來訪,遇到相關(guān)問題時,我會盡力回答前來咨詢或?qū)で髱椭娜耍蚣皶r向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達(dá)解決方案。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品采購及領(lǐng)料表,做好物資領(lǐng)料管理,并根據(jù)部門領(lǐng)料情況進(jìn)行領(lǐng)料登記。
3、文檔管理:根據(jù)工作需要,隨時制作各種表格和文件,完成各部門指示的打印、掃描和復(fù)印文件,及時上傳和發(fā)布公司發(fā)布的通知和文件。
4、人事檔案管理工作:對在職員工和離職員工的檔案進(jìn)行分類歸檔,掃描電子存檔。新員工的評價表按年份整理裝訂成冊。
5、招聘工作:查郵件看簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘者進(jìn)行經(jīng)理面試和總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展覽行程安排:制定行程安排,預(yù)訂國內(nèi)國際機票和酒店,保證商務(wù)旅客正常出行。
7、財務(wù)工作:檢查和申請辦公用品和快遞費用,支付機票和酒店費用,確保及時支付相關(guān)合作公司的每月結(jié)算費用。
8、快遞:做好國內(nèi)和國際郵件的登記、簽收和提交工作,定期在DHL和ARAME網(wǎng)站上跟蹤查詢客戶的簽收情況,發(fā)現(xiàn)快遞異常及時回復(fù)國外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助:協(xié)助部門經(jīng)理組織安排公司季度、年度活動,做好公司企業(yè)文化宣傳工作。
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