欄目小編特別從網(wǎng)絡上整理了2023工程監(jiān)理工作計劃，更多信息請繼續(xù)關注本網(wǎng)站。為了使工作井然有序的開展，我們不妨對各階段的工作都制定一份工作計劃。工作計劃可以分為長期工作計劃、中期工作計劃和短期工作計劃。
2023工程監(jiān)理工作計劃 篇1
一、信息管理
①不同單位的來往文函分別統(tǒng)一編號、登記，然后填寫收文處理簽，呈總監(jiān)閱批，按照指示意見交于文件閱處人。并及時催促按期處理完畢。
②為方便編寫會議紀要，每次會議都按時出席，并做好記錄。因為紀要是會議內容的精辟闡述和高度概括，高于會議紀錄。這中間涉及至口頭用語向專業(yè)術語的轉化問題，凡是不懂的我都會積極向同事們請教，爭取將工作做得趨于完善。
③監(jiān)理月報的大部分數(shù)據(jù)是來源于施工月報。在做月報之前，需要認真的研究施工月報，其中的細節(jié)必須得吃透，只有這樣才能判斷出某些情況是否屬實。
二、對工程施工建設的質量控制
①在事前控制中所做的工作
在收到工程施工圖紙后，我就先進行熟悉圖紙，了解設計意圖，明了施工過程的主要工藝流程、工程特點，對施工圖紙上所存在的異議之處采用書面形式進行記錄，提交給總監(jiān)理工程師在圖紙會審會議上提出，由設計進行明確。
②在事中控制中所做的工作
針對所有進場材料、半成品等，我除做好對照標準和設計要求核查由施工方提交的相關報驗資料進行核查外，還做好對材料進場時進行必需的其外觀質量目測檢查，對有在外觀質量上不符合要求杜絕用入工程中。
針對在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，并旁站施工全過程，及時、完全真實地作好書面的旁站記錄;對一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。
對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，做到發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報，并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查。盡自己努力做好工程施工建設監(jiān)理控制質量的事前與事中的控制，盡職盡責地做好我應該做的工作。
三、對安全文明施工控制方面的工作
通過對學習《安全生產(chǎn)法》及在工作過程中我得到一些體會樹立以安全預防為主的觀點，就是工作做在前，因為事故是可以預防的，但是是不可預測的，建立相應的檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，監(jiān)理在施工現(xiàn)場對于安全有不可推卸的職責，我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理(相關資料記錄存檔整理)工作外，堅持做好對施工單位的日常安全教育、技術工種的安全技術教育和崗位安全技術交底工作的檢查(包括安全臺帳及書面資料)，每月進行定期或不定期的形式進行現(xiàn)場施工安全狀況全方位檢查，并做好安全檢查記錄臺帳存檔。
針對公司領導對工程安全控制所提出的要求，加深了監(jiān)督管理的深度，對存在的問題及時下達整改通知，要求施工單位進行整改，并督促整改，及時進行再檢查，對于工程施工建設過程監(jiān)理中的質量控制尤其是對安全文明生產(chǎn)控制的具體工作做法，我的體會是應該也必須做到“四勤”制：
眼勤(要能提前發(fā)現(xiàn)問題);
腳勤(多在現(xiàn)場轉、巡、查);
嘴勤(對發(fā)現(xiàn)問題要多講);
手勤(及時做好相關記錄下過書面通知);
加強巡視工作，加強過程中的控制，才能更好地、認真地做好本職工作。
2023工程監(jiān)理工作計劃 篇2
為加強施工現(xiàn)場的規(guī)范化管理，綜合當前施工特點、工程進展情況以及今后發(fā)展的要求，制定20_年安全監(jiān)理工作計劃安排。在工作中認真貫徹和落實“以人為本”的思想和“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。
一、施工現(xiàn)場日常安全監(jiān)理的工作和程序
(一)日常安全監(jiān)理
1、加強督促。
2、巡視檢查。
3、監(jiān)理會議。
(二)日常安全監(jiān)理實施程序
1、發(fā)出口頭通知，下發(fā)整改通知單。
2、召開專題監(jiān)理例會。
3、簽發(fā)“工程暫停令”。
4、建設主管部門報告。
二、監(jiān)督施工單位按照批準的施工方案組織施工，及時制止違規(guī)施工作業(yè)
(一)監(jiān)督施工安全技術措施實施
安全生產(chǎn)責任制;安全管理機構的建立及人員配備;對分包單位安全生產(chǎn)的管理;三類人員及特種作業(yè)人員的資格;安全生產(chǎn)教育培訓制度落實;應急救援人員和物資、器材的配備;施工安全技術交底。
(二)監(jiān)督專項安全施工方案實施
危險性較大的分部、分項工程必須按照批準的專項安全施工方案進行施工，在施工過程中需要對專項安全施工方案進行修改的，必須報原批準部門同意，不得擅自修改。監(jiān)理工程師應對危險性較大的分部、分項工程專項施工方案的實施進行重點監(jiān)督檢查。主要包括：不良地質條件下有潛在危險性的土方、石方開挖;滑坡和高邊坡處理;樁基礎、擋墻基礎、深水基礎及圍堰工程;橋梁工程中的梁、拱、柱等構件施工等。
三、加強巡視檢查
高處作業(yè)機電設備使用必須滿足有關規(guī)定和要求;場內車輛駕駛;氣割、電焊作業(yè);起重作業(yè);混凝土澆筑;施工機械作業(yè)。
四、核查現(xiàn)場機械和安全設施的驗收手續(xù)
施工機械、機具的采購和租賃;起重機械和設施的現(xiàn)場安裝與拆卸;起重機械和設施的檢測與驗收。
五、檢查現(xiàn)場安全防護措施等是否符合規(guī)范要求
檢查施工現(xiàn)場安全防護用品的提供及使用情況;安全標志;安全防護設施;臨時用電防護;安全施工措施費用的使用;督促施工單位安全自檢，進行抽查及參與安全生產(chǎn)專項檢查。
20_年，為了工程能夠到期交工和現(xiàn)場工作人員的安全，所有的工作都圍繞這個核心目標來展開!
2023工程監(jiān)理工作計劃 篇3
施工階段進度控制的總任務是在滿足項目總進度計劃要求的條件下，審核不同工種的施工進度計劃并在執(zhí)行過程中進行計劃值與實際值比較。通過對人、機、料、環(huán)、法五方面的綜合分析，提出監(jiān)理意見和建議，且通過對薄弱環(huán)節(jié)的督促改進，確保工程總工期目標的實現(xiàn)。
（一）事前控制
1.審核施工總進度計劃。項目實施總進度計劃為項目實施過程中起控制作用的工期目標。它是確定施工承包合同工期條款的依據(jù)，是審核施工單提交施工計劃的依據(jù)，也是確定和審核施工進度與設計進度、材料設備進度、資金、資源計劃是否協(xié)調的依據(jù)。
2.審核施工單位提交的施工進度計劃。主要審核其是否符合總工期控制目標的要求；審核施工進度計劃與施工方案的協(xié)調性和合理性等。
3.審核施工單位提交施工方案和施工總平面圖。
4.督促和協(xié)助合同各方做好施工準備工作。
5.分析影響工程進度的風險因素，風險因素可能來自：
1) 設計不當而進行設計變更;
2) 業(yè)主提供的場地條件不能及時或不能正常滿足工作需要;
3) 勘察資料不正確，特別是地質資料錯誤或遺漏產(chǎn)生的影響;
4) 設計、施工中采用不成熟的技術方案，或技術人員水平不夠而打亂正常施工進程;
5) 設計圖紙供應不及時、不配套影響工程進展;
6) 計劃不周，導致停工待料，相關作業(yè)脫節(jié)，工程無法正常進行。
7) 有關施工手續(xù)不能及時完善。
8) 業(yè)主未能按照合同兌現(xiàn)支付事物。
9) 現(xiàn)場發(fā)生重大的質量安全隱患，需要停工整頓。
10) 雨天太多，無法進行填方作業(yè)。
（二）事中控制
1.協(xié)助施工單位實施進度計劃，隨時注意施工進度計劃的關鍵控制點，掌握進度實施的動態(tài)。
2.嚴格進行進度檢查。為了解施工進度的實際狀況，避免施工單位超報工作量，監(jiān)理工程師需進行必要的現(xiàn)場跟蹤檢查，以檢查現(xiàn)場工作量的實際完成情況，做好工程施工進度記錄，為進度分析提供可靠的數(shù)據(jù)資料。
3.當施工進度拖延時，監(jiān)理工程師有權按照合同文件規(guī)定，要求承建單位采取趕工措施，即增加設備、人員、材料等資源投入或調整施工措施計劃，并重新報監(jiān)理部批準后執(zhí)行。
4.進行工程進度的動態(tài)控制。當實際進度與計劃發(fā)生差異時，應分析差異產(chǎn)生的原因及進度偏差將帶來的影響并進行工程進度預測，從而提出進度調整的措施和方案，相應調整施工進度計劃及設計、材料設備、資金等進度計劃；必要時調整工期目標。
5.重新調整進度計劃并付諸實施。
6.組織現(xiàn)場協(xié)調會。主要內容包括：及時分析、通報工程施工進度情況；協(xié)調總包不能解決的內、外關系問題；上次協(xié)調會執(zhí)行情況的檢查；總包管理上的問題；現(xiàn)場有關重大事宜等。
7.定期向業(yè)主匯報有關工程實際進展狀況，按期提供必要的進度報告。
（三）事后控制
1.及時組織驗收工作，以保證下一階段施工的順利開展。
2.處理工程索賠與反索賠（主要是處理工期方面的索賠及反索賠）。
3.根據(jù)實際施工進度，及時修改和調整進度計劃及監(jiān)理工作計劃，以保證下一階段工作的順利開展。
4.工程進度資料的管理。
（四）進度控制措施
1.組織措施
落實項目監(jiān)理機構中進度控制人員，建立進度控制協(xié)調工作制度，尤其是配合甲方落實管網(wǎng)協(xié)調拆建工作。管網(wǎng)協(xié)調拆建貫穿整個施工過程，所以必須要有全盤規(guī)劃，協(xié)助業(yè)主做好這項工作，保證工程順利進行；
（1）列出已有的、擬建的所有管網(wǎng)項目，分出需要拆除、改建的管網(wǎng)項目；
（2）制定管網(wǎng)協(xié)調工作計劃：協(xié)助業(yè)主準備有關手續(xù)資料，咨詢有關辦理程序，提供合理的進度建議；
（3）要求承建商將管網(wǎng)拆建因素考慮在施工進度的情況。
2.技術措施
包括審核施工組織設計和施工方案，使人、機、料、法、環(huán)等能保證進度計劃實現(xiàn)。
3.經(jīng)濟措施
結合合同條款對由于承包方原因拖延工期都進行必要的經(jīng)濟處罰，對合理的工期提前者實行獎勵。
4.合同措施
4.1.通過招標的優(yōu)惠條件鼓勵承包單位加快進度。
4.2.提前與供貨廠家聯(lián)系以免因推遲供貨影響總工期。
4.3.隨時掌握設備、主材的供應狀態(tài)和承包人提交的有關進度報表資料。
4.4.協(xié)助業(yè)主通過合同簽訂，從經(jīng)濟上約束承包商進度
2023工程監(jiān)理工作計劃 篇4
作為一名工程監(jiān)理，在20xx年，給自已制定了新的工作計劃和工作目標。
一、監(jiān)理目標
嚴格控制工程質量，創(chuàng)造桓蓋線省樣板、示范工程，摸索新工藝、新材料、改性高模量瀝青混凝土的施工管理經(jīng)驗。
二、監(jiān)理工作重點
1、自檢各個單項工程的開工條件，向駐地辦提供自檢資料。
2、對每道工序或工藝進行現(xiàn)場質量自檢，保證整個施工過程中材料、設備及施工質量符合要求并獲得監(jiān)理工程師的認可。
3、對施工過程中出現(xiàn)的缺陷及時采取措施；對安全事故進行現(xiàn)場記錄，并及時報告監(jiān)理工程師。
4、按規(guī)定的抽樣檢測頻率、時間、方法進行取樣和試驗。
5、及時檢測工程各部的位置、標高和幾何尺寸，提供資料報監(jiān)理工程師檢查，以獲得認可。
6、對每道工序（工藝或單項）單件工程交工后進行自檢和測定，配合監(jiān)理工程師檢查驗收。
7、對每項工程質量進行規(guī)定的分析整理，建立質量檔案，交工驗收時提供詳實的施工資料。
8、審查承包人的工程進度計劃，包括施工組織設計，提出書面建設報總監(jiān)辦審批。
9、檢查承包人的進場材料，重要材料應通過業(yè)主預招標并由業(yè)主推薦。其它材料必須符合技術要求，不合格材料不得進場；
10、審查承包人的施工機械設備。
三、質量控制的基本步驟
駐地辦開工以前，向承包人提出一個對所有工程項目進行質量控制的程序及說明，以供所有監(jiān)理人員、承包人的自檢人員和施工人員共同遵循，使質量控制工作程序化。質量控制按以下流程進行：
1、工程開工報告：
工程開工報告應表明材料、設備、勞力及現(xiàn)場管理人員等項的準備情況，并提供放線測量、標準試驗、施工圖及施工方案等必要的基礎資料。
2、工程自檢報告：
承包人的自檢人員按照駐地辦批準的工藝流程和提出的工序檢查程序，在每道工序（工藝完工后先進行自檢。自檢合格后，申報駐地辦進行檢查驗收。
3、工序檢查認可：
駐地辦緊接承包人的自檢或與承包人的自檢同時進行每道工序（工藝完工后的檢查驗收，對不合格的工序（工藝指示承包人進行缺陷修補或返工，前道工序未經(jīng)檢查驗收，后道工序不得進行。
4、中間交工報告：
當組成一個工程的單位工程、分部或分項工程完工后，承包人的自檢人員應再進行一次系統(tǒng)的自檢，匯總各道工序的檢查記錄及測量和抽樣試驗的結果提出交工報告。由駐地辦組織驗收。自檢資料不全的交工報告，拒絕驗收。
2023工程監(jiān)理工作計劃 篇5
20XX年，為了確保各項目標任務的完成，特制定新年工作計劃如下：
一、目標管理法
1、分解剩余目標任務，編制清單。督促各合同段項目經(jīng)理部清理剩余的各項目標任務，編制目標任務清單，列出具體的目標點和實現(xiàn)時間。
2、將清單內容分解成具體的工作。根據(jù)編制的目標任務清單，細化為具體的工作內容。
3、檢查各項工作的落實情況。根據(jù)編制的目標任務清單和具體的工作內容表，定期對完成情況組織檢查。通常采用月度檢查的方式。
4、 實體質量檢測。監(jiān)理部將會同中心試驗室對全線的工程實體進行抽查。重點對橋梁墩柱、蓋梁、梁板等實體質量進行檢查。實體檢測增加過程中發(fā)現(xiàn)問題的機會，確保工程實體不留下任何隱患。
5、分項工程質量檢驗與評定。分項工程完成后，及時由監(jiān)理組完成分項工程的質量檢驗與評定工作，監(jiān)理部專業(yè)工程師負責抽查評定與驗收工作。為確保此項工作得到落實，每月由項目經(jīng)理部編制分項工程完成計劃表，以及時實施分項工程的檢驗、評定與驗收工作。
6、階段質量保證資料驗收。以月度、季度為檢查時間段，定期對質量保證資料進行檢查驗收，檢查結果與中間計量支付工作掛鉤，以確保質量保證資料得到及時的填報與簽認。為確保質量保證資料及時得到簽認，監(jiān)理部將規(guī)定各級監(jiān)理人員簽認質量保證資料的時間和要求，并進行抽查，督促監(jiān)理組及時完成質量保證資料的簽認與驗收工作。
二、目標任務分解
確定階段目標任務完成時間點，特別是控制工程的時間點。根據(jù)年度工期目標倒排各項工程的完成時間，據(jù)此編制目標任務分解計劃。
1、施工組織設計修改。根據(jù)剩余工程任務及時間的具體情況，修改施工組織設計，以適應本年度工作的需要。
2、資源計劃編制與審核。監(jiān)理組督促各項目經(jīng)理部編制資源投入和使用計劃并進行核實，監(jiān)理部進行審批。
3、資源投入檢查與通報。根據(jù)各項目經(jīng)理部編制的資源投入和使用計劃進行檢查，并將檢查情況及時通報建設各方，特別是各項目經(jīng)理部的上級領導，以促進資源的落實。
4、組建專門的班子。項目經(jīng)理部組建專門的計量支付工作班組，配置足夠的工作人員，指定負責人。集中精力抓好工程的及時計量和支付申報工作。
5、編制計量與變更管理計劃。由各項目經(jīng)理部按月編制工程計量與變更申報計劃，監(jiān)理組、部按計劃組織審核和審批工作。
6、分計劃集中審核變更，為提高效率，對工程變更集中審核。
2023工程監(jiān)理工作計劃 篇6
市政工程資料員工作內容是每個做市政工程的資料員都會遇到的問題，那么如何更有效，更快捷的做好資料員的工作。
一、如何做好工程開工前的準備工作
1、熟悉施工圖紙，提出疑問并解決
從事不同的工作就從不同的角度去看，抓住重點。工程開工前的準備是最重要的：首先熟悉設計施工圖、設計說明，填寫和準備工程開工必備的資料。填寫市政工程施工安全開工條件驗評表、市政工程文明施工開工條件驗評表、工程質量保證體系審查表(附七大員責任制)、開工報告、見證取樣計劃表、施工組織設計、安全施工組織設計，資料準備齊全后就找相關單位辦理簽字、蓋章、審核的手續(xù)。
2、分類存放各種資料【dsBj1.COm 】
為便于日后竣工資料的整理，在平日的資料收集過程中就按照檔案館的市政道路(給排水)工程竣工檔案檢查清單順序分類歸檔;排水區(qū)分的分別放入道路和排水資料中。
對于施工中與業(yè)主、監(jiān)理等相關單位的來往資料雖不歸檔，也應分類整理;對于用于施工中的各種表格分編號、單位放好，便于使用時拿取。工程資料分為施工技術管理材料、工程質量保證材料、工程質量檢驗評定材料和竣工圖四部分。
二、工程開工后應著手的工作
1、原材料送檢
開工時原材料必須送市政質監(jiān)站委托的檢測中心檢驗，取現(xiàn)場有代表性的土樣送總公司實驗室做擊實試驗。送檢應注意嚴把質量關，檢測合格的材料才允許使用。
2、同時可進行的收集工作
將工程預算、測量交樁復核記錄、圖紙會審記錄、技術交底記錄，與開工報告、施工組織設計、施工許可證一起歸檔。
三、施工過程中收集和填報資料的注意事項
1、收集材料質量證明文件
在施工過程中不斷會購進各種材料，就需要收集每種材料的出廠合格證及有效的檢測報告(有CMA標志的)，必須是原件。有效證件的時間、數(shù)量及品種規(guī)格必須與材料進場的時間相符，特別是水泥要有28天強度的出廠檢驗單;鋼材的標識、規(guī)格與出廠合格證相符。
2、填報資料
對于質檢資料的填報需填寫監(jiān)理規(guī)范用表，書寫要求規(guī)范，不能涂改，采用耐久性強的書寫材料，如碳素墨水，或現(xiàn)在常用的中性筆。監(jiān)理表格一般一式三份、隱蔽記錄與工序表格一式兩份。按照規(guī)范標準的相應工序驗收內容填寫表格，不同的監(jiān)理對資料的要求不完全一樣，填寫報驗資料前應積極與監(jiān)理溝通，達成一致后填寫。隱蔽記錄與工序表應寫明具體部位、工序名稱、樁號、東、西側(半幅)、南、北側(半幅)或左、右側(半幅)，這樣便于日后整理資料時更清晰、直觀;其內容應符合實際，不能照搬。例如溝槽開挖工序，在冬季不應寫無凍土;平基管座工序在規(guī)范中歸在一起，卻是不同的兩道工序，且棍凝土澆注時間不同，必須分開填報;填報溝槽開挖隱蔽記錄時，應附溝槽開挖斷面圖，并標注尺寸、當開挖土質較復雜時大致標注土質。
3、收集試驗報告
試驗報告是工程資料的重要組成部分，屬工程質量保證材料，70%的試驗報告為自檢報告，30%為見證取樣報告，由市政質監(jiān)站委托的檢測中心出據(jù)，這30%為強制規(guī)定，在進入每道工序施工前后都有相應的試驗，需要熟悉各種試驗，試驗完成后的試驗報告應收集完整，跟資料中的樁號、時間、混凝土澆注記錄、施工記錄等相符合，工程中的大多數(shù)資料都相互聯(lián)系，不僅相符，匯總和評定記錄也需要根據(jù)試驗報告進行填寫。
四、工程接近尾聲時可提前進行的竣工資料整理工作
1、匯總資料
檢查報驗資料中有無報漏、書寫錯誤等情況;將所有工序評定表的點數(shù)匯總并計算填寫工序質量評定匯總表、部位質量評定表、單位工程質量評定表，所有工序、部位和單位工程的合格率都在這三種表格中反映，完成后需監(jiān)理及業(yè)主方的簽字蓋章手續(xù)。將所有施工技術、質量保證、評定資料和竣工圖按城建檔案館統(tǒng)一的檔案清單順序整理、匯總到一起。
2、復印裝訂
復印所需的套數(shù)(業(yè)主、接受單位各一套;監(jiān)理與設計只看不存檔)，裝訂成冊。送備案館的一套需用牛皮紙裝訂，送檔案館的一套為不裝訂的原件，且檔案館對竣工固有特殊要求，編制竣工圖目錄，有監(jiān)理蓋章
3、竣工圖的編制要求
竣工圖應畫出所有變更內容，如實反映竣工后的現(xiàn)狀，道路所處地段若有大型設施的也須標注，完成后加蓋竣工圖章，簽字手續(xù)完備。
五、工程竣工后的資料收集工作
填寫工程竣工報告、工程交工驗收證書和質量保修書。必須是原件，簽字、蓋章手續(xù)完備?？⒐を炇諘h結束后將竣工會議記錄放入竣工資料中，就基本是一套完整的工程竣工資料了。
隨著市政基礎設施建設的迅速發(fā)展，要求市政工程資料內容更加全面、完善，唯有不斷的學習和掌握新的整理方法，才能做好這項工作，做市政資料要細心，有責任心，這是做任何事情都是一樣的。
2023工程監(jiān)理工作計劃 篇7
不知不覺在資料員崗工作差不多一年了，作為10000號前臺的資料員，不斷搜集資料和完善是我們的工作和任務，更是可以提高前臺話務員查找資料的準確性?？偨Y來說，今年在資料采編工作有如下幾方面：
一、做好日常的資料編輯及維護工作
截止至20__年11月26日，通過郵箱和OA系統(tǒng)共收到8724份業(yè)務文件，比去年增加了__份文件，同比增加了60%，也就是說平均每個工作日對34份業(yè)務文件進行整理、校對、審核、錄入，同時對動態(tài)的信息進行跟蹤、修改、及時匯總上庫。
每天及時對前臺的.業(yè)務問題進行答疑，統(tǒng)計“客服查詢單登記系統(tǒng)”從20__年1月1日至11月26日共處理5832條業(yè)務問題，平均每個工作日要處理23條問題解答，并將有代表性的問題通過常見問題解答的方式整理上庫，使話務員對業(yè)務的了解進一步加深。
對后臺同事轉派一些需要資料員協(xié)查的華為電子流工單進行及時回復,以便后臺同事進一步向其他部門進行核實情況和答復用戶。
二、定期參加前臺聆聽會議
今年開始，10000號班組定期組織前臺話務小組、資料員及支撐人員參加聆聽會議，該會議主要通過交流，讓前臺話務員與資料員可以直接溝通、反饋咨識庫存在的問題。收集了相關問題后，并及時完善咨識庫。
三、完善業(yè)務處理標準
根據(jù)前臺話務員及后臺人員的反饋的情況，不斷完善業(yè)務處理標準。如“防止超級投訴”、“欠費申告期和非欠費申告期受理規(guī)范”、“移動業(yè)務受理標準”等。
四、完善知識庫系統(tǒng)
第一，為了完善新咨識庫平臺，今年已配合測試新咨識庫管理系統(tǒng)。
第二，針對現(xiàn)行的咨識庫存在的問題，已向相關人員提出需求。
第三，為方便前臺話務員查詢知識庫，已根據(jù)話務員的反饋的情況，已完善咨詢庫目錄結構。
五、在線客服處理
今年至7月份，我們都需要實時處理在線客服，在線時間為每天的8:30-12:00、14:30-17:30，用戶通過網(wǎng)上營業(yè)廳的在線客服提出電信業(yè)務問題，例如：“如何網(wǎng)上兌換積分?” 、“現(xiàn)在辦理寬帶有什么優(yōu)惠?” 、“為何我的話費這么高?” 、“小靈通是否有送話費優(yōu)惠?”等等，我們都必須實時在線為用戶解答，如遇到需出電子工單處理的則記錄用戶情況在華為工作流出單跟進;另外，晚上非在線時間，用戶通過在線客服系統(tǒng)留言需要咨詢的問題，我們于次日在線后需要及時進行回復，解答用戶所需。
六、中國電信移動業(yè)務
由20__年10月1日起，聯(lián)通CDMA業(yè)務的經(jīng)營主體由中國聯(lián)通變更為中國電信。因此，我們需要不斷完善中國電信移動業(yè)務資料。首先我們需要將原聯(lián)通C網(wǎng)的舊資料、電信過渡期和現(xiàn)行電信移動業(yè)務資料逐一區(qū)分整理，以便話務員和后臺同事方便查詢和區(qū)分C網(wǎng)用戶的資料情況。
七、繼續(xù)沿用表格形式編輯資料
由于電信業(yè)務種類多，五邑各市的營銷方案及各類資費也會因此存在個性化差異，話務員對各市的方案很難憑記憶作答，現(xiàn)一直延用表格形式進行編輯資料，以時間、目標客戶、方案內容、業(yè)務辦理方法、注意事項、10000號受理指引等作為提綱，重點內容以顏色區(qū)分，利用視角效果使話務員方便查看，容易查找。由于該種形式前臺話務員反饋效果也不錯，因此今年繼續(xù)沿用表格形式編輯各類資料。
八、協(xié)助市場部做好營銷方案的推廣
參與市場部和業(yè)務部門的方案整理和新方案的討論會議，協(xié)助市場部在新方案推出前提出一些的意見，通過OA郵箱進行問題提出和反饋。
九、做好話務應急配合工作
對突發(fā)話務急增情況，做好10000號前臺話務應急工作。如出現(xiàn)片區(qū)性故障，導致話務員突增，即急時簽入華為系統(tǒng)應急話務。
20__年將一如既往抱著認真、細心、負責的工作態(tài)度做好資料的編輯工作。每天對資料及時進行整理、校對、審核、錄入;對動態(tài)的信息進行跟蹤、修改、及時匯總上庫;定期收集話務員的意見，定期優(yōu)化整理;在編輯資料的同時對新、舊資料進行對比，對已過期資料進行備份儲存;對分布在不同的目錄但有關聯(lián)關系資料的運用超連接的方式編輯，方便查詢。為了使到更完善和方便前臺話務員使用，我們會繼續(xù)努力做好資料采編工作的，并接受前臺話務員的意見，不斷整改完善。
2023工程監(jiān)理工作計劃 篇8
由于張石高速公路淶源至淶水段，規(guī)模大，里程長，地質條件復雜，為加強張石高速公路施工現(xiàn)場的規(guī)范化管理，綜合當前施工特點、工程進展情況以及今后發(fā)展的要求，制定20xx年安全監(jiān)理工作計劃安排。在工作中認真貫徹和落實“以人為本”的思想和“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。
一、施工現(xiàn)場日常安全監(jiān)理的工作和程序：
(一)日常安全監(jiān)理
1.加強督促
2.巡視檢查
3.監(jiān)理會議
(二)日常安全監(jiān)理實施程序：
1.發(fā)出口頭通知，下發(fā)整改通知單
2.召開專題監(jiān)理例會
3.簽發(fā)“工程暫停令”
4.向建設主管部門報告
二、監(jiān)督施工單位按照批準的施工方案組織施工，及時制止違規(guī)施工作業(yè)：
(一)監(jiān)督施工安全技術措施實施：
1.安全生產(chǎn)責任制
2.安全管理機構的建立及人員配備
3.對分包單位安全生產(chǎn)的管理
4.三類人員及特種作業(yè)人員的資格
5.安全生產(chǎn)教育培訓制度落實
6.應急救援人員和物資、器材的配備
7.施工安全技術交底
(二)監(jiān)督專項安全施工方案實施
危險性較大的分部、分項工程必須按照批準的專項安全施工方案進行施工，在施工過程中需要對專項安全施工方案進行修改的，必須報原批準部門同意，不得擅自修改。監(jiān)理工程師應對危險性較大的分部、分項工程專項施工方案的實施進行重點監(jiān)督檢查。主要包括：不良地質條件下有潛在危險性的土方、石方開挖;滑坡和高邊坡處理;樁基礎、擋墻基礎、深水基礎及圍堰工程;橋梁工程中的梁、拱、柱等構件施工等(詳細見附表)
(三)、及時制止違法行為
三、巡視檢查：
1.高處作業(yè)
2.機電設備使用必須滿足有關規(guī)定和要求
3.場內車輛駕駛
4.氣割、電焊作業(yè)
5.起重作業(yè)
6.混凝土澆筑
7.張拉作業(yè)
8.腳手架搭設與拆除作業(yè)
9.大模板堆放、安裝、拆除作業(yè)
10.施工機械作業(yè)
四、核查現(xiàn)場機械和安全設施的驗收手續(xù)，并簽署意見
1.施工機械、機具的采購和租賃
2.起重機械和設施的現(xiàn)場安裝與拆卸
3.起重機械和設施的檢測與驗收
五、檢查現(xiàn)場安全防護措施等是否符合規(guī)范要求
1.檢查施工現(xiàn)場安全防護用品的提供及使用情況
2.安全標志
3.安全防護設施
4.臨時用電防護
5.安全施工措施費用的使用
六督促施工單位安全自檢，進行抽查及參與安全生產(chǎn)專項檢查
(一)、督促施工單位進行安全自檢
1.日常性檢查
2.專業(yè)性檢查
3.季節(jié)性檢查
4.節(jié)假日前后的檢查
5.不定期檢查
(二)、對施工單位自查情況進行抽查
(三)、參加建設單位組織的安全生產(chǎn)專項檢查
七、審核施工單位各種應急預案、應急準備、應急響應、應急救援的預先制定的行動方案及組織機構。
八、監(jiān)理工程師對安全檢查工作的要點
安全監(jiān)理工程師在實施安全檢查的過程中要準確運用標準化，要做到檢查方法科學化檢查工序規(guī)范化。其具體要求：
(一)安全檢查對象的確定應本著突出重點的原則，對危險性
大、易發(fā)事故、事故危害大的分部分項工程部位、裝置設備等應加強檢查。
(二)在檢查目的的前提下，列出檢查的項目、檢查的內容、檢查的重點。
(三)檢查所用表示
(四)安全檢查工作的程序
(五)安全巡視檢查
1.專項安全施工方案實施時巡視;對危險性較大的分部分項工程的全部作業(yè)，每天應巡視到位、發(fā)現(xiàn)問題要求改正的應跟蹤到改正為止;對暫停施工的應注意施工方的動向。
2.其他作業(yè)部位巡視;根據(jù)現(xiàn)場施工作業(yè)情況確定巡視部位。
3.巡視檢查應按專項監(jiān)理細則的要求進行，并做好相應的記錄。
4.在巡視檢查中，發(fā)現(xiàn)違章施工、違規(guī)操作、違反安全制度等各種違章違規(guī)現(xiàn)象以及存在安全事故隱患，應當及時處理。(一般問題可以口頭處理，嚴重隱患應簽發(fā)安全工作指令)
5.對施工現(xiàn)場重大危險源部位的巡視檢查每天不少于一次，巡視檢查中所發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應跟蹤檢查直到整改消項。
2023工程監(jiān)理工作計劃 篇9
一、完善項目法人負責制是做好工程監(jiān)理的前提。
國家雖早就明確要求實行項目法人負責制，但由于市政道路的特殊性，目前仍以行政手段組建的工程指揮管理為主，由于責、權、利不清致使職能上包攬一切，行政命令多，形式上代表政府，出了問題卻無人負責。
二、打破地域和行業(yè)壟斷，通過招標擇優(yōu)選擇參建單位；明確業(yè)主與監(jiān)理的關系，充分發(fā)揮監(jiān)理的監(jiān)督管理職能是保證工程質量的關鍵。
由于市政行業(yè)的特殊性，壟斷現(xiàn)象尤為嚴重，從而導致企業(yè)管理落后，人員素質偏低，因而要打破壟斷引進競爭，擇優(yōu)選擇參建單位。業(yè)主要對委托的監(jiān)理單位充分授權，除了決策與外部環(huán)境協(xié)調及資金籌集方面的職能外，其它均應授權監(jiān)理單位完成，以使其能科學、公正、自主的開展工作。
三、精心組織，統(tǒng)籌做好設計和前期準備工作，是做好施工監(jiān)理的基礎。
市政道路作為城市交通樞紐兼要考慮市區(qū)雨、污水排放，在設計時要高標準、高起點，除要正確處理遠期與長期發(fā)展，城市整體和長遠期規(guī)劃外，還要綜合考慮與電力、熱力、燃氣、給排水、通訊等專業(yè)的平面交叉與豎向布置，避免道路剛通車就到處破路、埋管現(xiàn)象的發(fā)生。
四、科學合理的處理好三大目標之間的關系。
由于市政道路投資渠道的特殊性使其受行政干擾影響較大，在確定“三大目標”時隨意性較大，一些行政領導為出政績，大搞特搞獻禮工程，一拍腦袋決定工期和造價，使項目的三大目標不是建立在科學的決策之上，最終往往事與愿違。施工單位承攬工程時往往是一好百好，在實施過程中是一拖再拖，為趕工期往往以犧牲質量為代價。這也正是市政道路建設中屢屢出現(xiàn)“胡子工程”和“豆腐渣工程”的根本原因。
2023工程監(jiān)理工作計劃 篇10
來工作已有兩個多月，在這兩個月的時間里，公司領導和各部門同事對我熱心幫助，使我倍感親切，迅速的適應了新的工作環(huán)境。期間通過參加大區(qū)、公司組織的各種培訓及活動，使我對的發(fā)展歷史、企業(yè)精神和文化有了深刻的了解和認識，同時也全面的提升了自己的素質和專業(yè)能力，增強了我對公司的歸屬感，讓我受益匪淺。
在工作，接觸到了很多以前沒有接觸過的工作，每一天都能學習到新的知識和技能。公司還安排了帶崗人，在帶崗人和各位同事的悉心幫助下，使我較快的理清了思路、投入到工作的角色當中。
我的崗位是資料員，我主要是負責工程項目的資料檔案管理、統(tǒng)計管理及內業(yè)管理工作。負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作，在收到工程圖紙并進行登記以后，按規(guī)定向有關單位和人員簽發(fā)，由收件方簽字確認。圖紙采用散裝方式折疊，按資料目錄的順序，對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結構施工圖等建筑工程圖紙進行分類管理。收集整理施工過程中所有技術變更、洽商記錄、會議紀要等資料并歸檔。項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、收發(fā)、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。認真做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作。
資料員的工作看似輕松，實則比較細碎煩瑣，能夠真正做好并不容易，通過多次的自檢自查，在收獲的同時也暴露出了許多需要整改的問題和不足之處：
1、文件及變更流轉的及時性差：文件的接收日期與施工單位的發(fā)文日期時有偏差，往往變更發(fā)出后，施工單位施工完成一段時間后才送回變更確認單，工程資料應隨工程進度同步收集、整理并按規(guī)定移交和存檔。接下來的工作中，我將在這方面加強跟蹤，提高文件流轉的及時性。
2、專業(yè)知識的缺乏：在工程資料的管理中，由于自身專業(yè)知識的缺乏使我對一些專業(yè)詞匯、概念的掌控不佳，造成資料整理的效率降低。在這方面我會通過自身的學習與積累，項目部各專業(yè)工程師的指導，努力克服，提高工作效率。
3、增強工程資料電子歸檔意識：定期刻盤存檔，確保資料有完整的備份，避免日后因資料遺失發(fā)生糾紛。以上這些不足之處這給我指明了改進方向，在今后的工作中，我會多認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
感謝各位領導和同事在我加入這段時間里對我的幫助，也希望在今后的工作中對我多加支持，多提建議和要求，使我更好的完善自己，更好的適應工作需要。
2023工程監(jiān)理工作計劃 篇11
20_年主要從事_工程等項目的監(jiān)理管理工作。下面，我將本人在20_年期間的工作開展情況，簡要總結如下：
一、履職履責情況
在充分汲取20_年監(jiān)理工作經(jīng)驗及教訓前提下，我們今年的監(jiān)理工作更加堅持“安全第一、質量為本”的工作目標，并以此為監(jiān)理工作開展的中心和重心，完成的重點工作包括：
(一)較好完成_一期開挖質量控制，各項開挖指標均控制在設計范圍內，并遠遠優(yōu)于設計控制指標，監(jiān)理成效顯著。
結合20_年，在施工中不僅加強測量檢測，及時處理欠挖，而且通過超欠挖平衡技術增加了梯段高度，使錯臺數(shù)量大大減少。在質量管理上更加大了管理力度和深度。一是加強了內部監(jiān)理人員的管理和培訓力度，確保每一名監(jiān)理人員熟悉現(xiàn)場各施工專業(yè)的質量控制要點和方法，嚴格了對現(xiàn)場監(jiān)理人員的履職履責考察;二是更加強了對施工單位質量管理體系及其運作的監(jiān)督力度，在施工過程中，隨時督促承包人就質量管理體系中存在的問題進行調整，并進行炮后分析，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題必須查清原因及責任人，嚴格了各項質量制度考核，從而推動了質量管理水平的穩(wěn)步提升。
(二)順利結束_一期開挖施工，開挖半空率達92%以上，第三方錨桿無損檢測成果優(yōu)良，監(jiān)理質量控制效果明顯。
在_開挖過程中，我們遇到了較多的新問題，但都通過堅持不懈的努力使其得到了及時有效的解決。特別是在面臨施工單位施工資源投入嚴重不足、經(jīng)濟糾紛不斷，開挖進度受制約嚴重滯后的情況下，我們積極督促承包人想辦法、定對策、引進新隊伍，并及時對隊伍進行審查，協(xié)助施工單位進行技術交底及人員培訓，盡快適應現(xiàn)場施工。
(三)對承包人報送的技術措施進行認真查閱，著重查看其針對性、可操作性和對現(xiàn)場施工的指導性，并根據(jù)設計文件、規(guī)范指導現(xiàn)場施工;對其內容中存在的編制錯誤或與設計文件、規(guī)范相違背的地方，不能用來指導現(xiàn)場施工，以設計文件為主。認真簽證現(xiàn)場工程計量單、審核_的結算工程量、每周采集監(jiān)理照片、及時錄入現(xiàn)場的文字記錄臺帳、編寫各類文字材料的初稿及其他相關材料。
(四)按照監(jiān)理部統(tǒng)一規(guī)定，進一步規(guī)范了現(xiàn)場監(jiān)理日志及旁站記錄的填寫及歸檔;檢查所有進入現(xiàn)場原材料的質量證明材料，對重要工序實行全過程旁站，并及時填寫旁站記錄;對照合同和措施計劃檢查承包人資源、材料投入情況，檢查設備轉情況;及時進行現(xiàn)場工序驗收和核量、計量;督促承包人在施工現(xiàn)場配置合格、足數(shù)的技術、質檢及安全，巡查其在崗情況;參加施工單位的現(xiàn)場技術交底。一年來所負責的項目未出現(xiàn)安全、質量事故，安全、質量處于受控狀態(tài)。
(五)及時清理并完善了_前期監(jiān)理資料并予以歸檔，同時，建立了監(jiān)理資料定期移交和歸檔的相關制度。
(六)全面加強了工點內部管理工作：
①及時根據(jù)現(xiàn)場工程進展適時組織相關專業(yè)培訓;
②嚴格現(xiàn)場監(jiān)理出勤考核，特別是加強了對洞內當班人員值班時間的管理。
在工作中積極主動、認真負責，深得領導好評。
二、監(jiān)理形象
(一)愛崗敬業(yè)：自己熱愛自己的專業(yè)，喜歡鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因，并善于總結，思悟獨到的見解，并熱衷于對工程問題處理方案的積累。
(二)誠信監(jiān)理：按照自己的崗位職責認認真真做事，老老實實做人，盡量少出砒漏，把事情做好，按照監(jiān)理規(guī)范，注重動機和效果的統(tǒng)一盡量有效地工作，并與現(xiàn)場監(jiān)理研究監(jiān)理工作的關鍵環(huán)節(jié)和關鍵部位。
(三)在維護聲譽：注重維護監(jiān)理部位譽，在監(jiān)理過程中，在言談舉止中，都注重做到合理合度，在溝通交談中，努力做到行如流水。
(四)熱情服務：只有從解決工程最現(xiàn)實的問題入手，圍繞業(yè)主、承包人切身利益多辦實事、多解難題，使雙方滿意，才能說明工作的成效。長期以來，始終堅持“服務無止境，滿意是標準”的服務理念，在工作點滴之中體現(xiàn)與業(yè)主、承包人的和諧、共贏，為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。
(五)在互幫互助：經(jīng)常和泄洪工區(qū)兩個工點主任探討管理跨度、管理方法和管理內容，以及在工作如何相互配合，取長補短。促進工作管理有程序，職責分明，授權明確，做到了凡事有據(jù)可查，凡事有人負責，凡事有人監(jiān)督，所有操作都有標準，努力創(chuàng)造和諧、歡暢的工作環(huán)境。
(六)在顧全大局,清正廉潔,勤奮學習方面,能夠嚴予律已。
三、存在的不足之處
(一)工作壓力大，自我調整不夠，主動與領導交換意見溝通不夠好。
(二)學習抓得不緊，參加組織活動少。
四、今后打算
(一)通過認真總結前期施工過程中的經(jīng)驗和不足，結合今后的施工特點，明確了今后的發(fā)展目標。雖然以前的工作中做出了一定成績，但是也存在著一些不足，我將一如既往的在不斷改正錯誤、不斷提高管理水平。隨著工程進度的變化，我決心不斷加強自身業(yè)務學習，提高組織協(xié)調能力，把本職工作做得更好。
(二)圍繞監(jiān)理部的工作為中心力爭在現(xiàn)場監(jiān)理工作管理上創(chuàng)出新的路子，把工作做得更加扎實。
(三)根據(jù)_施工特點，進一步加強對承包人監(jiān)督檢查力度，促進施工正常運行。
(四)回首20_，展望20_，我們有理由相信，在20_年的監(jiān)理工作中，我們必將會取得更加輝煌、更加振奮人心的成績。
2023工程監(jiān)理工作計劃 篇12
20XX年1月16日我應聘到海河市××監(jiān)理公司工作，被安排在××工地，擔任電力工程及有線電視網(wǎng)絡工程的監(jiān)理工作，至今工作已近一年了，一年來在公司領導和同事們的幫助下，圓滿的完成了相應的監(jiān)理工作任務，得到了業(yè)主和承包商的承認與好評。在從事監(jiān)理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細致的進行工作，現(xiàn)就一年來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報：
一、工作情況
初到工地，人地生疏，而本人面臨著監(jiān)理任務量大，監(jiān)理區(qū)域廣，監(jiān)理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實際監(jiān)理工作中，確實遇到了一些困難，面對困難本人并未退縮，知難而進，在實際工作中，積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調各種關系，以便盡快地開展監(jiān)理工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料，在最短的時間內了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進入了工地監(jiān)理工程師的角色。
在監(jiān)理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有復查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質量有質檢、專檢，交工有資料。
在工程質量控制方面，采取主動控制與被動控制相結合，監(jiān)理工作主動進行，以預防為主，對承包商資質進行審查，重點審查企業(yè)注冊證明和技術等級，交驗有關證件(復印件)，了解技術力量簡況，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。
根據(jù)工程特點及影響工程質量的關鍵部位，審核承包人提交的施工組織設計，并針對其不足之處提出改進意見，核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明文件。
進行事前控制，確保工程質量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防，避免凍害發(fā)生。
對重要工程部位及易出現(xiàn)質量問題的分部工程制定質量預檢措施，例如：電力工程專業(yè)電纜排管埋設工程施工中，人孔井是工程的重點部位，涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質量事故，特別是位于機動車道上的人孔井，一旦出現(xiàn)質量問題后果嚴重，因此在該部位施工中，加強監(jiān)控，采取旁站監(jiān)理措施，嚴
格監(jiān)理各部位的施工，并對影響施工質量的因素事前提出，要求施工單位編制預防措施及施工方案，從而保證了人孔井的施工質量。加強事中控制，在監(jiān)理軒宇二建施工隊的施工過程中，發(fā)現(xiàn)該隊伍使用的建筑材料紅磚有質量問題，雖然承包商有實驗室的質檢報告，但本著為業(yè)主負責的態(tài)度，及時對該批紅磚采取平行檢驗手段進行抽檢，確信其各項強度指標滿足設計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質量問題，為保證施工質量，本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理，并達到設計、規(guī)范要求的質量標準。
在監(jiān)理工作中，要求施工單位在電纜排管敷設施工中，按照設計內容、設計要求、施工驗收規(guī)范，按質、按量敷設施工，施工后對覆土要求分層夯實，確保了管溝上面道路的質量。
在各工序施工中，要求施工單位嚴格執(zhí)行國家和地方有關施工安裝的質量報驗制度，對施工單位交驗的有關施工質量報表及時檢查認定，根據(jù)設計文件及承包合同中有關工程量計算的規(guī)定，對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，本人有完整而充分的監(jiān)理日記，詳細的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。
本人在兩工地的監(jiān)理過程中，積極協(xié)調各單位間的關系，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質量和進度。
二、幾點建議
1.嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序
目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進行，例如：設計交底，圖紙會審，第一次工地會議，向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內容，制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則等工作未按監(jiān)理程序進行或僅部分按監(jiān)理程序進行，造成監(jiān)理工程師到工地后無人問津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實問題，為避免此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生，就必須嚴格執(zhí)行工程建設監(jiān)理程序，使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務和監(jiān)理依據(jù)，做好監(jiān)理工作。
2.健全項目監(jiān)理部組織機構
項目監(jiān)理機構人員配置應齊全，總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗位職責分工明確，通訊、交通設施齊備，因為市政工程監(jiān)理路線長、區(qū)域廣，所以只有具備方便的交通工具，才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作，使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏，保證監(jiān)理工作質量讓業(yè)主滿意。
3.進行監(jiān)理人員培訓、提高全員素質
加強監(jiān)理工作人員培訓，組織員工認真學習《監(jiān)理規(guī)范》及《市地方工程建設監(jiān)理規(guī)程》，統(tǒng)一監(jiān)理標準，參加市建委、質量監(jiān)督站舉辦的各種學習班，了解掌握新政策、新標準，為做好監(jiān)理工作打下堅實的基礎。
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