民警三年工作總結(jié)(篇1)
我叫…，男，漢族，19..年.月出生，19..年..月參加工作，19..年.月入黨，大學(xué)文化程度，河北..人，現(xiàn)任秦皇島市..。自20x年月參加公安工作以來，在海港公安分局…所經(jīng)過了兩年九個月的基層鍛煉，先后任..派出所第一警區(qū)社區(qū)民警、第三警區(qū)社區(qū)民警。
在兩年多的時間里，我在分局黨委機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在..派出所領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和關(guān)懷下，在同志們的熱情幫助下，不斷更新觀念，端正姿態(tài)，不斷武裝頭腦，加強(qiáng)錘煉，不斷奮力拼搏，扎實工作，不斷完善自身，努力進(jìn)取，較好地完成了心理狀態(tài)、工作角色、業(yè)務(wù)技能的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)過程。在此期間，我先后被評為優(yōu)秀社區(qū)民警、“奧運安保先進(jìn)個人”，08年底公務(wù)員考核被評為“優(yōu)秀”并榮立個人三等功。
回顧兩年多來的鍛煉過程，我感受很深，收益頗多，自身政治思想素質(zhì)、執(zhí)法服務(wù)理念、工作業(yè)務(wù)技能等方面都得到不同程度的提高，在此我感謝分局黨委、機(jī)關(guān)對我的培養(yǎng)，感謝…派出所給予我人生歷程上的極大幫助與厚愛，下面我將自己近兩年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)與同志們作一匯報：一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，夯實思想根基。入警兩年多的時間里，我始終堅持以學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平1
理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，作為一名公安戰(zhàn)線的工作者，為盡快適應(yīng)公安工作的需要，利用業(yè)余時間自己能夠?qū)Ψ煞ㄒ?guī)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，以提高自己的法律意識和理論水平，從而增強(qiáng)了“立黨為公，執(zhí)政為民”的思想意識，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。在開展的落實科學(xué)發(fā)展觀，干部作風(fēng)建設(shè)年以及“學(xué)邊防、守條列”的學(xué)習(xí)活動中，全身心的投入到學(xué)習(xí)實踐之中，做到了理論聯(lián)系實際，牢固樹立“以人為本”的思想，要想保持正確的工作理念，必須要提高自己的政治思想水平，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，自覺增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高精神境界，筑牢道德防線，帶頭抵制各種消極腐敗思想的侵蝕。
二是強(qiáng)化警務(wù)技能錘煉，提升業(yè)務(wù)水平。做為公安機(jī)關(guān)一線的基層派出所，做為派出所一線的社區(qū)民警，直接面對的是轄區(qū)的群眾。在從事社區(qū)民警的崗位上，我始終本著“嚴(yán)格執(zhí)法、執(zhí)法為民”的原則，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，時刻站在群眾的角度和立場為他們排憂解難。x年初，我管轄..村后，正值村內(nèi)組織村民集體外出旅游，在7天的時間里，我?guī)ьI(lǐng)村治保成員堅持24小時巡邏防控，保證了此間村內(nèi)治安狀況良好，無一起侵財類案件發(fā)生，得到村民和村班子成員的一致贊揚，為我開展工作奠定了堅實的群眾基礎(chǔ)。在做好群眾工作的同時，我時刻不忘提
高自身的業(yè)務(wù)技能，提高做群眾工作的能力。按照“六會”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，不斷加壓充電，不斷改進(jìn)工作方法，警務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平得到明顯增強(qiáng)。通過參與日常接處警、清查行動、巡邏設(shè)卡、協(xié)調(diào)糾紛、協(xié)辦案件、走訪群眾等日常工作，堅持在工作中干、在工作中學(xué)、在工作中總結(jié)，勤于實踐，業(yè)務(wù)水平、心理素質(zhì)、處事思維以及協(xié)調(diào)、處理和解決問題的能力都得到了明顯的提高和改善。
三是踐行無私奉獻(xiàn)理念，培樹過硬作風(fēng)。自從踏入警營的那天起，“無私奉獻(xiàn)，全心全意為人民服務(wù)”給了我不同的理解與詮釋。軍人講究的是保家衛(wèi)國，工作模式和環(huán)境相對單一，公安民警直接面對人民群眾，接受的報警求助也是無所不有，勞動強(qiáng)度之大和工作要求之嚴(yán)，均是以前工作中沒有遇到的。我在派出所負(fù)責(zé)社區(qū)工作，通過調(diào)處糾紛、摸排情況、協(xié)助辦理治安案件，以及對人民群眾提供各種服務(wù)，我感到公安機(jī)關(guān)和公安民警要承擔(dān)的工作和責(zé)任實在是很多，要做出的奉獻(xiàn)和犧牲也很大，使得我在選擇參加公安工作前對公安工作的性質(zhì)在感性上的認(rèn)識轉(zhuǎn)化為了理性認(rèn)識，使理論與實踐得到了有效結(jié)合。社區(qū)管理是一項日常繁雜的工作，為盡快適應(yīng)工作的需要，我積極向老同志學(xué)習(xí)，在掌握轄區(qū)基本情況的同時，重點從人口管理入手，采取逐門逐戶逐人登記造冊。特別是2014年奧運會期間，為確保我負(fù)責(zé)轄區(qū)治安狀況的良好與穩(wěn)定，在流動人口管理上做到了不
漏一戶不落一人，結(jié)合流動人口早出晚歸的實際，同專管員不分白天深夜，加班加點工作，對不放心的門戶和空閑地帶堅持澄清一戶登記一戶，做到了采集一人，比對一人，錄入一人，為轄區(qū)人口管理提供了底數(shù)清、情況明、易發(fā)現(xiàn)的信息基礎(chǔ)。
總之，在派出所工作的兩年多時間里，我對公安工作由淺及深、由表及里、由點到面地得到了較為細(xì)致和深入的認(rèn)識，對公安機(jī)關(guān)全心全意為人民服務(wù)的宗旨有了更深的認(rèn)識，經(jīng)受了考驗，磨練了意志，培養(yǎng)了吃苦耐勞、艱苦奮斗的作風(fēng)，更進(jìn)一步加深了對公安基層工作的理解，進(jìn)一步牢固樹立了“立警為公，執(zhí)法為民”思想，進(jìn)一步加深了對公安工作的忠誠和熱愛。實踐證明，到基層鍛煉，是每一名民警全面檢驗自我、提升自我的有效途徑，通過在…所鍛煉，我開闊了視野，積累了經(jīng)驗，豐富了閱歷，自身綜合素質(zhì)能力得到了全方位提升，對基層警務(wù)工作有了更豐富、更具感性的認(rèn)識，自己的群眾觀念、服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，工作思路更加開闊，工作經(jīng)驗和工作方法更加豐富，協(xié)調(diào)能力、組織能力得到明顯提高，這對我以后更好地做好工作將產(chǎn)生持久深遠(yuǎn)的影響。今后，我將以此次鍛煉為工作新起點，認(rèn)真總結(jié)鍛煉經(jīng)驗，并在工作中發(fā)揚光大，以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實的作風(fēng)，投入到公安工作的偉大實踐中去。
二x十一月十日
民警三年工作總結(jié)(篇2)
我作為一名基層警察，應(yīng)對*工作不斷發(fā)展，*體制不斷改革，新的戒毒制度不斷完善，作為戒毒場所的*警，只有想方設(shè)法提高自身在工作崗位的核心競爭力，才能有所有作為。
一、心態(tài)要平穩(wěn)
作為戒毒場所的普通*警，以什么樣的心態(tài)應(yīng)對用人機(jī)制靈活多樣、工作方式復(fù)雜多變、場所地域差別明顯，崗位分配參差不齊、單位經(jīng)濟(jì)收入差距帶來的思想影響，將直接制約自身發(fā)展。如不具備平抑、消除來自社會以及生活、工作等方面的壓力，其思想波動必然影響工作質(zhì)量與效率，甚至丟失工作崗位。所以，具備成熟穩(wěn)健的性格心理，是合格*警必備的基本素質(zhì)之一。好高騖遠(yuǎn)，妄自菲薄往往滋生煩惱。只有實事求是地評價自我，少一些浮躁，才能在*事業(yè)中找到適合扮演的主角。需之起點不一樣，差距必然客觀存在；潛力不一樣，發(fā)展必有快慢之分；業(yè)績不一樣，待遇必有高低之別。境況好時，不以物喜，境況不好時，不以己悲，始終以常人心態(tài)應(yīng)對榮辱得失，這才是合格*警追求的心理品質(zhì)。知識改變命運。一般地說，“潛力恐慌”越大，填充知識的意識就越強(qiáng)，業(yè)務(wù)優(yōu)勢就越明顯，生存壓力就越小，心態(tài)就越平穩(wěn)。
二、目標(biāo)要明確
人生沒有目標(biāo)，就像航船迷失了方向，俗話說得好：“英雄不問來源”。所以，**警的發(fā)展完全掌握在自我手里。在倡導(dǎo)潛力勝于資歷的年代，平庸無為的人必將面臨淘汰。要樹立“以作為求地位”的思想，對人生的某個時段，或必須的工作期限內(nèi)，為自我設(shè)計一個明確的目標(biāo)。當(dāng)然，這個目標(biāo)要切合實際，個性是要因人而異，因時而異，并隨狀況變化適時修正調(diào)整。目標(biāo)太高，實現(xiàn)不了，容易挫傷銳氣；目標(biāo)太低，出不了成績，影響個人發(fā)展。那么，制訂一個什么樣的目標(biāo)才既貼合崗位要求又切合自身實際呢？一般來說，要依據(jù)*場所對各層次崗位人員的考核要求并結(jié)合自身實際，在什么層次就擬定這個層次的發(fā)展目標(biāo)。概括起來就是“跳起來摘桃子”。通常狀況下，個人工作目標(biāo)應(yīng)包含工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技能、服從意識、團(tuán)隊精神、遵章守紀(jì)、工作業(yè)績等資料，有量化考核要求的還應(yīng)有奮斗指標(biāo)。同時，目標(biāo)一旦確定，就務(wù)必處理好說與做的問題。那種寫在紙上、掛在墻上、喊在嘴上，落實不到行動上的目標(biāo)尤如形同虛設(shè)，對自身沒有任何好處。只有不畏艱難險阻，為實現(xiàn)目標(biāo)耐得住寂寞、守得住清貧的人，才有可能到達(dá)理想的彼岸。
三、工作要爭先
在人才需求供大于求的時代，如何持續(xù)自我在工作崗位的核心競爭力，維護(hù)好既得利益，追求更好的發(fā)展，是擺在每個*警面前且不得不引起思考的現(xiàn)實問題。對待這個問題的態(tài)度就應(yīng)是以不變應(yīng)萬變，即：不變的永遠(yuǎn)是工作的高標(biāo)準(zhǔn)。工作標(biāo)準(zhǔn)高，工作態(tài)度就會發(fā)生轉(zhuǎn)變，自身要求就會更嚴(yán)，也就容易一次就把工作做好。工作高標(biāo)準(zhǔn)談起來易，做起來卻很難。首先是工作思路要清。思路決定出路。缺乏對工作性質(zhì)、特點以及崗位要求的分析，工作主次不分，四處用力，就難有高標(biāo)準(zhǔn)。比如，針對*工作政策性強(qiáng)和場所以人為本的管理理念兩個顯著特點，要求**警務(wù)必十分熟悉*業(yè)務(wù)方面的政策及法律法規(guī)，具備很強(qiáng)的服務(wù)意識和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)潛力，才能有效避免說錯話，辦錯事的現(xiàn)象發(fā)生。其次是要有一流的工作業(yè)績。工作業(yè)績最能檢驗*警工作是否高標(biāo)準(zhǔn)。要以始于崗位所需、最后群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，圍繞單位和自身工作目標(biāo)，在認(rèn)真履行職責(zé)、維護(hù)辦公秩序、注重信息反饋、持續(xù)良好關(guān)系和業(yè)務(wù)技能、工作效果等方面出成績，到達(dá)辦一件，成一件，不留遺留問題的最低目標(biāo)，努力爭當(dāng)讓領(lǐng)導(dǎo)放心地“交任務(wù)、壓擔(dān)子”的優(yōu)秀*警。
四、責(zé)己不責(zé)人
應(yīng)對*工作轉(zhuǎn)型時期各種矛盾和思想相互交織的實際，單槍匹馬、單打獨斗的時代早已不復(fù)存在，取而代之的是優(yōu)化人力配置，整合資源優(yōu)勢，構(gòu)成強(qiáng)勢群體，增強(qiáng)團(tuán)體競爭潛力。這就要求*警務(wù)必具備良好的團(tuán)隊意識，以誠待人，透過把展示潛力與人格魅力相結(jié)合，以理服人。首先，硬件要“硬”。所謂“硬件”，是指在業(yè)務(wù)技能，獨立工作，解決棘手問題等方面要技高一籌。在遇到矛盾和問題時，要多從自身查找原因，責(zé)己不責(zé)人。其次是軟件不“軟”。所謂“軟件”，是指自身性格、心理、思想素質(zhì)以及工作風(fēng)格等，是*警歷練的終身課題。尊重別人性格，承認(rèn)別人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、工作方法，有助于融洽人際關(guān)系，為開展工作創(chuàng)造條件。再次是正確把握團(tuán)結(jié)協(xié)作的度。能否正確理解并處理好領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)與被指導(dǎo)、同事間相互配合等問題，往往成為制約*警發(fā)展的瓶頸。要本著“有則改之，無則加勉”的態(tài)度，在熟悉單位流程、崗位規(guī)則以及工作模式的基礎(chǔ)上，經(jīng)常反思有沒有超越法規(guī)、規(guī)定以及日常工作、生活習(xí)慣，出現(xiàn)有損形象和同事自尊等方面的言行，才能真正做一名合格的*警。
民警三年工作總結(jié)(篇3)
(五)加大內(nèi)部監(jiān)督力度，敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督，在落實責(zé)任上下功夫。一是發(fā)揮有效做法。要充分發(fā)揮三級五審制的層層監(jiān)督把關(guān)優(yōu)勢。堅持誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰主辦、誰負(fù)責(zé)，誰審核、誰負(fù)責(zé)，每一級責(zé)任都落實到位，切實減少執(zhí)法問題發(fā)生。二是抓好內(nèi)部監(jiān)督。要樹立監(jiān)督既是對執(zhí)法大局負(fù)責(zé)，也是對監(jiān)督對象負(fù)責(zé)的理念，摒棄老好人思想，大膽監(jiān)督，將執(zhí)法問題的苗頭性、萌芽性問題及時指出、制止。同時，內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督部門不參與內(nèi)部測評，使監(jiān)督的同志放下包袱、沒有顧慮。三是實行人性化執(zhí)法監(jiān)督。對執(zhí)法辦案中屢糾屢犯的錯誤，堅決予以考評通報，并按有關(guān)規(guī)定處理。對一些因認(rèn)識上、能力上的原因?qū)е碌腻e誤，實行第一次幫助提高、第二次通報批評的分層次監(jiān)督管理。法制部門對問題案件只通報到單位和單位負(fù)責(zé)人，消除辦案民警與法制部門的“矛盾”，提高單位負(fù)責(zé)人抓執(zhí)法質(zhì)量的責(zé)任心和積極性。設(shè)立執(zhí)法辦案獎，對優(yōu)秀一線辦案民警進(jìn)行獎勵。同時，在考評上實行總扣分除于案件總數(shù)的辦法，解決辦案越多，扣分越多的問題，保護(hù)愿做事、能做事民警的積極性。
群眾工作，就是堅持一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去的工作路線，公安機(jī)關(guān)的群眾工作，是黨和政府群眾路線在公安工作中的體現(xiàn)，堅持專門工作與群眾路線相結(jié)合是公安工作的優(yōu)良傳統(tǒng)。當(dāng)前基層公安機(jī)關(guān)“群眾工作難做”的現(xiàn)象比較突出，嚴(yán)重制約了公安工作的有效開展。如何提高基層公安民警群眾工作能力，著力做好群眾工作，切實打牢群眾基礎(chǔ)，成為新時期新形勢下公安機(jī)關(guān)面臨的一個亟待解決的問題。
群眾工作是公安工作的生命線，是公安機(jī)關(guān)的一項基礎(chǔ)工作，更是公安民警的一項基本功。但當(dāng)前有很多基層民警并不精通甚至是沒有掌握群眾工作這門藝術(shù)，從而出現(xiàn)了交通工具改善了一張玻璃把我們與老百姓隔開了，通訊改善了我們和老百姓的距離拉遠(yuǎn)了，我們的學(xué)歷提高了但說不到老百姓語言了，使我們與群眾的感情丟失，警民魚水關(guān)系沒有了，失信于民，出現(xiàn)了信任危機(jī)，導(dǎo)致我們的基層基礎(chǔ)工作十分薄弱。
一是認(rèn)識不到位。相當(dāng)一部分基層民警沒有從思想上認(rèn)識到做群眾工作的重要性，總認(rèn)為多一事不如少一事，不重視入戶走訪，不注重與群眾的溝通，因此不主動去做群眾工作，凡事不善于組織群眾、發(fā)動群眾和依靠群眾。
二是身子沉不下。群眾工作是一項細(xì)致、艱苦而又繁瑣的具體工作，需要民警付出很多的時間和精力，但民警在行動上不能“沉”下村組、社區(qū)，不能深入群眾中，不能同群眾打成一片。
三是能力不夠強(qiáng)。做群眾工作的能力需要在長期的實踐中學(xué)習(xí)、探索、磨練、積累和總結(jié)。相當(dāng)一部分民警沒有練就過硬的做群眾工作的能力，不掌握基本的方式和方法。把握不了群眾心理，學(xué)不會群眾語言，掌握不了溝通技巧，在開展群眾工作時，不會化解矛盾、調(diào)處糾紛，沒有主動服務(wù)的意識，不會宣傳發(fā)動群眾，不會開展群眾工作，讓群眾對民警失去了應(yīng)有的信任。
四是作風(fēng)不扎實。民警在平時的工作中，遇到鄰里糾紛或發(fā)生的案件不能及時予以化解和處理，甚至出現(xiàn)久拖不決的現(xiàn)象，還有的在具體警務(wù)和執(zhí)法活動中，考慮社會效果不夠，工作不深不細(xì)，導(dǎo)致群眾不理解、不支持公安工作，對公安機(jī)關(guān)產(chǎn)生“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的誤解。
一是不愿做群眾工作。部分民警職業(yè)優(yōu)越感太濃，對群眾缺乏應(yīng)有的感情、熱情和親情，在工作中，習(xí)慣于坐在辦公室里等報警，不愿意深入群眾、深入田間地頭，不愿和群眾打交道，不愿接觸群眾，更不愿做深入細(xì)致的群眾工作。
二是不會做群眾工作。部分民警尤其是年輕民警綜合素質(zhì)不夠高，社會閱歷淺、工作經(jīng)驗少，但又不虛心學(xué)習(xí)、討教做群眾工作的方式、方法，導(dǎo)致做群眾工作時無所適從、無從下手。
三是不善做群眾工作。部分基層民警為民服務(wù)的觀念差、意識弱，做群眾工作的方式、方法不得當(dāng)，方法簡單、粗暴，群眾基礎(chǔ)比較薄弱，甚至是還存在“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的情況，傷害了群眾感情。
四是不敢做群眾工作。有些民警缺乏做好群眾工作必需具備的政策理論水平、法律業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力和語言表達(dá)能力，缺乏社會知識和處事經(jīng)驗，切不準(zhǔn)群眾的思想脈搏，抓不住群眾關(guān)心的熱點問題，因此，不敢去做群眾工作。
群眾工作是公安工作的永恒主題。群眾在我們心中有多重，我們在群眾心中就有多重;我們平時不拿群眾當(dāng)回事，關(guān)鍵時刻群眾就不會拿我們當(dāng)回事。要做好群眾工作就必須深入群眾、聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、依靠群眾，需要我們在工作中虛心學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，積極改變“老辦法不管用、新辦法不會用、軟辦法不頂用、硬辦法不能用”的被動局面，以提升“搭得上話、交得上心、辦得好事、情況撈得上來”等方面的能力為重點，不斷提高群眾工作水平，從而達(dá)到“懂群眾心理、懂群眾語言、懂溝通技巧，會化解矛盾、會調(diào)處糾紛、會主動服務(wù)、會宣傳發(fā)動”的總體要求。
一是要邁開雙腳深入群眾。作為基層公安民警，一定要擺正自己的位置，就是要改變坐等報警的被動警務(wù)模式，走出辦公室，邁開雙腳，帶著誠意、帶著敬意、帶著熱情，以公仆的身份、平等的心態(tài)，常到群眾家中串門走訪，和群眾打成一片，真正做到面對面的溝通、心與心的交流，從中了解轄區(qū)的治安情況，聽取群眾的心聲與訴求。尤其要勤到轄區(qū)中的人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)村組干部、治保干部、調(diào)解干部，以及治安積極分子家中串門，知其冷暖疾苦，解其苦難憂愁，只有充分調(diào)動起他們參與社區(qū)治安管理、化解矛盾糾紛和提供情報信息的積極性，才能形成工作的合力。如果轄區(qū)群眾平時見不到我們民警人影，我們有事要找群眾才上門，群眾對我們民警就會有距離、有隔閡、有戒備，就會因不了解而不信任、不配合，甚至避而遠(yuǎn)之，公安工作將難有作為。只有我們經(jīng)常深入到群眾中去，與群眾建立密切聯(lián)系，形成血濃于水的魚水關(guān)系，使自己根植于人民群眾之中，才能獲取群眾的信任與支持，才能做到信息靈、情報準(zhǔn)，才能有效服務(wù)現(xiàn)實斗爭。
二是要耐心細(xì)致聯(lián)系群眾。我們基層公安民警經(jīng)常遇到這樣的問題，同樣一個案子或一件事情，有的民警到群眾中去調(diào)查處理，輕而易舉就獲得了線索，把事情圓滿解決了，而有的民警卻再三碰壁，原因就是這部分民警沒有真正把群眾當(dāng)作老師，沒有用請教、學(xué)習(xí)等態(tài)度去做工作，而是采取了強(qiáng)硬、命令、責(zé)問等態(tài)度，群眾連最起碼的人格尊嚴(yán)都不能保證，又怎么能配合你的工作呢。從中也可以看到，懂群眾心理、懂群眾語言、懂溝通技巧是何等的重要。因此，我們要把群眾當(dāng)老師，不僅要有虛心、要有誠心，更要有耐心。要學(xué)會說老百姓聽得懂的話，說老百姓想聽的話，用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)，切忌說大話、假話、空話、套話，多說真話、實話、掏心窩子的話，一就是一、二就是二，言行一致，使群眾感到親切樸實，產(chǎn)生情感共鳴。要樹立“攻堅不畏難、解結(jié)不畏煩”的思想，一次不成，就兩次，兩次不成就三次、四次甚至更多次，一種方法不行，就換換其他方法，以認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致、不厭其煩、堅韌不拔的態(tài)度、作風(fēng)和意志，從人民群眾最關(guān)心的小事做起，從人民群眾最急需的事情做起，千方百計為群眾做好事、辦實事、解難事，努力在一點一滴中體現(xiàn)公安機(jī)關(guān)的愛民之心，在一言一行中累積群眾對公安機(jī)關(guān)和民警的信任，以真情換真心，以實績贏得民心，以實際行動打動群眾，努力爭取群眾的理解支持，真正實現(xiàn)警民一家親。只有這樣，群眾才會對我們交真心說真話，才能得到群眾的支持和認(rèn)可，才能獲得最廣泛、最可靠、最牢固的群眾基礎(chǔ)。這樣以來就沒有發(fā)動不了的群眾，沒有收集不到的情報信息，沒有解決不了的治安問題，從而推動和實現(xiàn)社會治安群防群治，真正實現(xiàn)新時期公安工作與群眾路線有機(jī)結(jié)合，開創(chuàng)新時期公安機(jī)關(guān)群眾工作的新局面。
三是要主動熱情服務(wù)群眾。服務(wù)群眾，就是為群眾辦事，就是為群眾辦實事、辦好事，就是要把維護(hù)群眾利益的事一件一件地辦好。面對群眾上門辦事、報案求助時，要熱情接待，態(tài)度和藹;面對群眾反映意見、批評投訴時，要虛心傾聽，坦誠面對。對一時難辦的事情，甚至辦不到的事，我們不能回避，更不能“忽悠”，要主動給群眾講清楚、說明白。群眾的事，有些看起來是雞毛蒜皮的小事，但對老百姓來講，就是大事，就是急事，就是難事。因此，群眾的事沒有小事，必須一件一件地辦好、一件一件地辦實，只有這樣才能贏得群眾的信任。
四是要多措并舉宣傳群眾。有效地宣傳是增強(qiáng)群眾對公安機(jī)關(guān)和公安工作了解，促進(jìn)理解，得到群眾支持與配合的主要方法。在各項常規(guī)宣傳的基礎(chǔ)上，首先要圍繞熱點搞宣傳。宣傳一定要貼近群眾生活，引起群眾興趣，圍繞群眾最為關(guān)心的熱點搞宣傳，抓住群眾心理，必然事半功倍;其次要圍繞群眾需要搞宣傳。把宣傳作為為民服務(wù)一種方式，在宣傳內(nèi)容上要充分考慮對人民群眾生產(chǎn)生活會有何幫助和作用，把群眾需要作為重點，自然能引起群眾注意和感謝;最后要選擇群眾喜聞樂見的方式。宣傳工作不能板起面孔說教，不能僵化教條。要采取吸引群眾興趣的載體，使用深入淺出的表述方法，方便群眾理解，提高宣傳效果。逐步增強(qiáng)主動配合公安工作的自覺性。
五是要充分依靠發(fā)動群眾。實踐證明，哪里的群眾工作做得好，哪里的群眾就滿意，哪里的社會治安就穩(wěn)定，哪里的警民關(guān)系就和諧，哪里的公安工作就順利。只有我們把人民群眾發(fā)動起來，調(diào)動積極性，群防群治，才能在基層派出所民警控制的社會陣地形成一股強(qiáng)大的力量，更好地維護(hù)社會治安。所以我們在開展工作中要相信群眾，依靠群眾，認(rèn)真聽取群眾的意見和建議，從而調(diào)動群眾支持公安工作的積極性和主動性，齊心協(xié)力把公安工作做好。
總之，做好群眾工作，贏得群從滿意，不是一日之功，要求我們在實際工作中，牢記群眾觀點，真心服務(wù)群眾，站在促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定、推動公安工作科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，扎扎實實做好群眾工作，不斷推動公安工作和隊伍建設(shè)邁上新臺階，為建設(shè)美好旬陽和促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大、更積極的貢獻(xiàn)!
民警三年工作總結(jié)(篇4)
1、思想政治方面
堅持以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行...，注重思想政治修養(yǎng)，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終保持...，并不斷提高...等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名..思想過硬，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的新世紀(jì)、新階段的公安民警。
2、業(yè)務(wù)工作方面
不斷向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱?，做到廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中，時刻約束自己。在實際工作中，時刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則，努力做好本職工作，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真完成各項任務(wù)指標(biāo)。一年來，在...的關(guān)心幫助下，抓獲違法犯罪嫌疑人..名，調(diào)解糾紛XXX余起.搶險救災(zāi)..余起為人民群眾挽回財產(chǎn)損失..萬元。同時在自己上班期間加強(qiáng)..的工作方式，做到少發(fā)..嚴(yán)防惡性案件發(fā)生，在一年上班期間無惡性案件發(fā)生，圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù)，為巡邏轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。有力的凈化了巡邏轄區(qū)社會風(fēng)氣。
3、組織紀(jì)律方面
我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴(yán)格規(guī)范，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬。
4、廉政建設(shè)方面
在廉政建設(shè)中，我堅持做到廉潔自律，嚴(yán)格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學(xué)習(xí)生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定參加社交圈、生活圈、娛樂圈，自覺維護(hù)人民警察在群眾中的良好形象。一年來，保證了無任何違法違紀(jì)行為。
5、存在問題及下一步打算
回顧一年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的問題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問題：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作壓力大的時候，有時情緒過于急躁，這是自己..素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。
針對以上問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下公安工作的新要求，必須要通過對..相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、理解問題、解決問題的實際能力，二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實地的工作。時刻用...四句話為行動指南，以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾，虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，不斷豐富警民關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)的合格警察。
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我叫…，男，漢族，19..年.月出生，19..年..月參加工作，19..年.月入黨，大學(xué)文化程度，河北..人，現(xiàn)任秦皇島市..。自20x年月參加公安工作以來，在海港公安分局…所經(jīng)過了兩年九個月的基層鍛煉，先后任..派出所第一警區(qū)社區(qū)民警、第三警區(qū)社區(qū)民警。
在兩年多的時間里，我在分局黨委機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在..派出所領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和關(guān)懷下，在同志們的熱情幫助下，不斷更新觀念，端正姿態(tài)，不斷武裝頭腦，加強(qiáng)錘煉，不斷奮力拼搏，扎實工作，不斷完善自身，努力進(jìn)取，較好地完成了心理狀態(tài)、工作角色、業(yè)務(wù)技能的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)過程。在此期間，我先后被評為優(yōu)秀社區(qū)民警、“奧運安保先進(jìn)個人”，08年底公務(wù)員考核被評為“優(yōu)秀”并榮立個人三等功。
回顧兩年多來的鍛煉過程，我感受很深，收益頗多，自身政治思想素質(zhì)、執(zhí)法服務(wù)理念、工作業(yè)務(wù)技能等方面都得到不同程度的提高，在此我感謝分局黨委、機(jī)關(guān)對我的培養(yǎng)，感謝…派出所給予我人生歷程上的極大幫助與厚愛，下面我將自己近兩年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)與同志們作一匯報：一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，夯實思想根基。入警兩年多的時間里，我始終堅持以學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平1
理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，作為一名公安戰(zhàn)線的工作者，為盡快適應(yīng)公安工作的需要，利用業(yè)余時間自己能夠?qū)Ψ煞ㄒ?guī)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，以提高自己的法律意識和理論水平，從而增強(qiáng)了“立黨為公，執(zhí)政為民”的思想意識，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。在開展的落實科學(xué)發(fā)展觀，干部作風(fēng)建設(shè)年以及“學(xué)邊防、守條列”的學(xué)習(xí)活動中，全身心的投入到學(xué)習(xí)實踐之中，做到了理論聯(lián)系實際，牢固樹立“以人為本”的思想，要想保持正確的工作理念，必須要提高自己的政治思想水平，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，自覺增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高精神境界，筑牢道德防線，帶頭抵制各種消極腐敗思想的侵蝕。
二是強(qiáng)化警務(wù)技能錘煉，提升業(yè)務(wù)水平。做為公安機(jī)關(guān)一線的基層派出所，做為派出所一線的社區(qū)民警，直接面對的是轄區(qū)的群眾。在從事社區(qū)民警的崗位上，我始終本著“嚴(yán)格執(zhí)法、執(zhí)法為民”的原則，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，時刻站在群眾的角度和立場為他們排憂解難。x年初，我管轄..村后，正值村內(nèi)組織村民集體外出旅游，在7天的時間里，我?guī)ьI(lǐng)村治保成員堅持24小時巡邏防控，保證了此間村內(nèi)治安狀況良好，無一起侵財類案件發(fā)生，得到村民和村班子成員的一致贊揚，為我開展工作奠定了堅實的群眾基礎(chǔ)。在做好群眾工作的同時，我時刻不忘提
高自身的業(yè)務(wù)技能，提高做群眾工作的能力。按照“六會”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，不斷加壓充電，不斷改進(jìn)工作方法，警務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平得到明顯增強(qiáng)。通過參與日常接處警、清查行動、巡邏設(shè)卡、協(xié)調(diào)糾紛、協(xié)辦案件、走訪群眾等日常工作，堅持在工作中干、在工作中學(xué)、在工作中總結(jié)，勤于實踐，業(yè)務(wù)水平、心理素質(zhì)、處事思維以及協(xié)調(diào)、處理和解決問題的能力都得到了明顯的提高和改善。
三是踐行無私奉獻(xiàn)理念，培樹過硬作風(fēng)。自從踏入警營的那天起，“無私奉獻(xiàn)，全心全意為人民服務(wù)”給了我不同的理解與詮釋。軍人講究的是保家衛(wèi)國，工作模式和環(huán)境相對單一，公安民警直接面對人民群眾，接受的報警求助也是無所不有，勞動強(qiáng)度之大和工作要求之嚴(yán)，均是以前工作中沒有遇到的。我在派出所負(fù)責(zé)社區(qū)工作，通過調(diào)處糾紛、摸排情況、協(xié)助辦理治安案件，以及對人民群眾提供各種服務(wù)，我感到公安機(jī)關(guān)和公安民警要承擔(dān)的工作和責(zé)任實在是很多，要做出的奉獻(xiàn)和犧牲也很大，使得我在選擇參加公安工作前對公安工作的性質(zhì)在感性上的認(rèn)識轉(zhuǎn)化為了理性認(rèn)識，使理論與實踐得到了有效結(jié)合。社區(qū)管理是一項日常繁雜的工作，為盡快適應(yīng)工作的需要，我積極向老同志學(xué)習(xí)，在掌握轄區(qū)基本情況的同時，重點從人口管理入手，采取逐門逐戶逐人登記造冊。特別是2014年奧運會期間，為確保我負(fù)責(zé)轄區(qū)治安狀況的良好與穩(wěn)定，在流動人口管理上做到了不
漏一戶不落一人，結(jié)合流動人口早出晚歸的實際，同專管員不分白天深夜，加班加點工作，對不放心的門戶和空閑地帶堅持澄清一戶登記一戶，做到了采集一人，比對一人，錄入一人，為轄區(qū)人口管理提供了底數(shù)清、情況明、易發(fā)現(xiàn)的信息基礎(chǔ)。
總之，在派出所工作的兩年多時間里，我對公安工作由淺及深、由表及里、由點到面地得到了較為細(xì)致和深入的認(rèn)識，對公安機(jī)關(guān)全心全意為人民服務(wù)的宗旨有了更深的認(rèn)識，經(jīng)受了考驗，磨練了意志，培養(yǎng)了吃苦耐勞、艱苦奮斗的作風(fēng)，更進(jìn)一步加深了對公安基層工作的理解，進(jìn)一步牢固樹立了“立警為公，執(zhí)法為民”思想，進(jìn)一步加深了對公安工作的忠誠和熱愛。實踐證明，到基層鍛煉，是每一名民警全面檢驗自我、提升自我的有效途徑，通過在…所鍛煉，我開闊了視野，積累了經(jīng)驗，豐富了閱歷，自身綜合素質(zhì)能力得到了全方位提升，對基層警務(wù)工作有了更豐富、更具感性的認(rèn)識，自己的群眾觀念、服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，工作思路更加開闊，工作經(jīng)驗和工作方法更加豐富，協(xié)調(diào)能力、組織能力得到明顯提高，這對我以后更好地做好工作將產(chǎn)生持久深遠(yuǎn)的影響。今后，我將以此次鍛煉為工作新起點，認(rèn)真總結(jié)鍛煉經(jīng)驗，并在工作中發(fā)揚光大，以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實的作風(fēng)，投入到公安工作的偉大實踐中去。
二x十一月十日
民警三年工作總結(jié)(篇2)
我作為一名基層警察，應(yīng)對*工作不斷發(fā)展，*體制不斷改革，新的戒毒制度不斷完善，作為戒毒場所的*警，只有想方設(shè)法提高自身在工作崗位的核心競爭力，才能有所有作為。
一、心態(tài)要平穩(wěn)
作為戒毒場所的普通*警，以什么樣的心態(tài)應(yīng)對用人機(jī)制靈活多樣、工作方式復(fù)雜多變、場所地域差別明顯，崗位分配參差不齊、單位經(jīng)濟(jì)收入差距帶來的思想影響，將直接制約自身發(fā)展。如不具備平抑、消除來自社會以及生活、工作等方面的壓力，其思想波動必然影響工作質(zhì)量與效率，甚至丟失工作崗位。所以，具備成熟穩(wěn)健的性格心理，是合格*警必備的基本素質(zhì)之一。好高騖遠(yuǎn)，妄自菲薄往往滋生煩惱。只有實事求是地評價自我，少一些浮躁，才能在*事業(yè)中找到適合扮演的主角。需之起點不一樣，差距必然客觀存在；潛力不一樣，發(fā)展必有快慢之分；業(yè)績不一樣，待遇必有高低之別。境況好時，不以物喜，境況不好時，不以己悲，始終以常人心態(tài)應(yīng)對榮辱得失，這才是合格*警追求的心理品質(zhì)。知識改變命運。一般地說，“潛力恐慌”越大，填充知識的意識就越強(qiáng)，業(yè)務(wù)優(yōu)勢就越明顯，生存壓力就越小，心態(tài)就越平穩(wěn)。
二、目標(biāo)要明確
人生沒有目標(biāo)，就像航船迷失了方向，俗話說得好：“英雄不問來源”。所以，**警的發(fā)展完全掌握在自我手里。在倡導(dǎo)潛力勝于資歷的年代，平庸無為的人必將面臨淘汰。要樹立“以作為求地位”的思想，對人生的某個時段，或必須的工作期限內(nèi)，為自我設(shè)計一個明確的目標(biāo)。當(dāng)然，這個目標(biāo)要切合實際，個性是要因人而異，因時而異，并隨狀況變化適時修正調(diào)整。目標(biāo)太高，實現(xiàn)不了，容易挫傷銳氣；目標(biāo)太低，出不了成績，影響個人發(fā)展。那么，制訂一個什么樣的目標(biāo)才既貼合崗位要求又切合自身實際呢？一般來說，要依據(jù)*場所對各層次崗位人員的考核要求并結(jié)合自身實際，在什么層次就擬定這個層次的發(fā)展目標(biāo)。概括起來就是“跳起來摘桃子”。通常狀況下，個人工作目標(biāo)應(yīng)包含工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技能、服從意識、團(tuán)隊精神、遵章守紀(jì)、工作業(yè)績等資料，有量化考核要求的還應(yīng)有奮斗指標(biāo)。同時，目標(biāo)一旦確定，就務(wù)必處理好說與做的問題。那種寫在紙上、掛在墻上、喊在嘴上，落實不到行動上的目標(biāo)尤如形同虛設(shè)，對自身沒有任何好處。只有不畏艱難險阻，為實現(xiàn)目標(biāo)耐得住寂寞、守得住清貧的人，才有可能到達(dá)理想的彼岸。
三、工作要爭先
在人才需求供大于求的時代，如何持續(xù)自我在工作崗位的核心競爭力，維護(hù)好既得利益，追求更好的發(fā)展，是擺在每個*警面前且不得不引起思考的現(xiàn)實問題。對待這個問題的態(tài)度就應(yīng)是以不變應(yīng)萬變，即：不變的永遠(yuǎn)是工作的高標(biāo)準(zhǔn)。工作標(biāo)準(zhǔn)高，工作態(tài)度就會發(fā)生轉(zhuǎn)變，自身要求就會更嚴(yán)，也就容易一次就把工作做好。工作高標(biāo)準(zhǔn)談起來易，做起來卻很難。首先是工作思路要清。思路決定出路。缺乏對工作性質(zhì)、特點以及崗位要求的分析，工作主次不分，四處用力，就難有高標(biāo)準(zhǔn)。比如，針對*工作政策性強(qiáng)和場所以人為本的管理理念兩個顯著特點，要求**警務(wù)必十分熟悉*業(yè)務(wù)方面的政策及法律法規(guī)，具備很強(qiáng)的服務(wù)意識和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)潛力，才能有效避免說錯話，辦錯事的現(xiàn)象發(fā)生。其次是要有一流的工作業(yè)績。工作業(yè)績最能檢驗*警工作是否高標(biāo)準(zhǔn)。要以始于崗位所需、最后群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，圍繞單位和自身工作目標(biāo)，在認(rèn)真履行職責(zé)、維護(hù)辦公秩序、注重信息反饋、持續(xù)良好關(guān)系和業(yè)務(wù)技能、工作效果等方面出成績，到達(dá)辦一件，成一件，不留遺留問題的最低目標(biāo)，努力爭當(dāng)讓領(lǐng)導(dǎo)放心地“交任務(wù)、壓擔(dān)子”的優(yōu)秀*警。
四、責(zé)己不責(zé)人
應(yīng)對*工作轉(zhuǎn)型時期各種矛盾和思想相互交織的實際，單槍匹馬、單打獨斗的時代早已不復(fù)存在，取而代之的是優(yōu)化人力配置，整合資源優(yōu)勢，構(gòu)成強(qiáng)勢群體，增強(qiáng)團(tuán)體競爭潛力。這就要求*警務(wù)必具備良好的團(tuán)隊意識，以誠待人，透過把展示潛力與人格魅力相結(jié)合，以理服人。首先，硬件要“硬”。所謂“硬件”，是指在業(yè)務(wù)技能，獨立工作，解決棘手問題等方面要技高一籌。在遇到矛盾和問題時，要多從自身查找原因，責(zé)己不責(zé)人。其次是軟件不“軟”。所謂“軟件”，是指自身性格、心理、思想素質(zhì)以及工作風(fēng)格等，是*警歷練的終身課題。尊重別人性格，承認(rèn)別人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、工作方法，有助于融洽人際關(guān)系，為開展工作創(chuàng)造條件。再次是正確把握團(tuán)結(jié)協(xié)作的度。能否正確理解并處理好領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)與被指導(dǎo)、同事間相互配合等問題，往往成為制約*警發(fā)展的瓶頸。要本著“有則改之，無則加勉”的態(tài)度，在熟悉單位流程、崗位規(guī)則以及工作模式的基礎(chǔ)上，經(jīng)常反思有沒有超越法規(guī)、規(guī)定以及日常工作、生活習(xí)慣，出現(xiàn)有損形象和同事自尊等方面的言行，才能真正做一名合格的*警。
民警三年工作總結(jié)(篇3)
(五)加大內(nèi)部監(jiān)督力度，敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督，在落實責(zé)任上下功夫。一是發(fā)揮有效做法。要充分發(fā)揮三級五審制的層層監(jiān)督把關(guān)優(yōu)勢。堅持誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰主辦、誰負(fù)責(zé)，誰審核、誰負(fù)責(zé)，每一級責(zé)任都落實到位，切實減少執(zhí)法問題發(fā)生。二是抓好內(nèi)部監(jiān)督。要樹立監(jiān)督既是對執(zhí)法大局負(fù)責(zé)，也是對監(jiān)督對象負(fù)責(zé)的理念，摒棄老好人思想，大膽監(jiān)督，將執(zhí)法問題的苗頭性、萌芽性問題及時指出、制止。同時，內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督部門不參與內(nèi)部測評，使監(jiān)督的同志放下包袱、沒有顧慮。三是實行人性化執(zhí)法監(jiān)督。對執(zhí)法辦案中屢糾屢犯的錯誤，堅決予以考評通報，并按有關(guān)規(guī)定處理。對一些因認(rèn)識上、能力上的原因?qū)е碌腻e誤，實行第一次幫助提高、第二次通報批評的分層次監(jiān)督管理。法制部門對問題案件只通報到單位和單位負(fù)責(zé)人，消除辦案民警與法制部門的“矛盾”，提高單位負(fù)責(zé)人抓執(zhí)法質(zhì)量的責(zé)任心和積極性。設(shè)立執(zhí)法辦案獎，對優(yōu)秀一線辦案民警進(jìn)行獎勵。同時，在考評上實行總扣分除于案件總數(shù)的辦法，解決辦案越多，扣分越多的問題，保護(hù)愿做事、能做事民警的積極性。
群眾工作，就是堅持一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去的工作路線，公安機(jī)關(guān)的群眾工作，是黨和政府群眾路線在公安工作中的體現(xiàn)，堅持專門工作與群眾路線相結(jié)合是公安工作的優(yōu)良傳統(tǒng)。當(dāng)前基層公安機(jī)關(guān)“群眾工作難做”的現(xiàn)象比較突出，嚴(yán)重制約了公安工作的有效開展。如何提高基層公安民警群眾工作能力，著力做好群眾工作，切實打牢群眾基礎(chǔ)，成為新時期新形勢下公安機(jī)關(guān)面臨的一個亟待解決的問題。
群眾工作是公安工作的生命線，是公安機(jī)關(guān)的一項基礎(chǔ)工作，更是公安民警的一項基本功。但當(dāng)前有很多基層民警并不精通甚至是沒有掌握群眾工作這門藝術(shù)，從而出現(xiàn)了交通工具改善了一張玻璃把我們與老百姓隔開了，通訊改善了我們和老百姓的距離拉遠(yuǎn)了，我們的學(xué)歷提高了但說不到老百姓語言了，使我們與群眾的感情丟失，警民魚水關(guān)系沒有了，失信于民，出現(xiàn)了信任危機(jī)，導(dǎo)致我們的基層基礎(chǔ)工作十分薄弱。
一是認(rèn)識不到位。相當(dāng)一部分基層民警沒有從思想上認(rèn)識到做群眾工作的重要性，總認(rèn)為多一事不如少一事，不重視入戶走訪，不注重與群眾的溝通，因此不主動去做群眾工作，凡事不善于組織群眾、發(fā)動群眾和依靠群眾。
二是身子沉不下。群眾工作是一項細(xì)致、艱苦而又繁瑣的具體工作，需要民警付出很多的時間和精力，但民警在行動上不能“沉”下村組、社區(qū)，不能深入群眾中，不能同群眾打成一片。
三是能力不夠強(qiáng)。做群眾工作的能力需要在長期的實踐中學(xué)習(xí)、探索、磨練、積累和總結(jié)。相當(dāng)一部分民警沒有練就過硬的做群眾工作的能力，不掌握基本的方式和方法。把握不了群眾心理，學(xué)不會群眾語言，掌握不了溝通技巧，在開展群眾工作時，不會化解矛盾、調(diào)處糾紛，沒有主動服務(wù)的意識，不會宣傳發(fā)動群眾，不會開展群眾工作，讓群眾對民警失去了應(yīng)有的信任。
四是作風(fēng)不扎實。民警在平時的工作中，遇到鄰里糾紛或發(fā)生的案件不能及時予以化解和處理，甚至出現(xiàn)久拖不決的現(xiàn)象，還有的在具體警務(wù)和執(zhí)法活動中，考慮社會效果不夠，工作不深不細(xì)，導(dǎo)致群眾不理解、不支持公安工作，對公安機(jī)關(guān)產(chǎn)生“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的誤解。
一是不愿做群眾工作。部分民警職業(yè)優(yōu)越感太濃，對群眾缺乏應(yīng)有的感情、熱情和親情，在工作中，習(xí)慣于坐在辦公室里等報警，不愿意深入群眾、深入田間地頭，不愿和群眾打交道，不愿接觸群眾，更不愿做深入細(xì)致的群眾工作。
二是不會做群眾工作。部分民警尤其是年輕民警綜合素質(zhì)不夠高，社會閱歷淺、工作經(jīng)驗少，但又不虛心學(xué)習(xí)、討教做群眾工作的方式、方法，導(dǎo)致做群眾工作時無所適從、無從下手。
三是不善做群眾工作。部分基層民警為民服務(wù)的觀念差、意識弱，做群眾工作的方式、方法不得當(dāng)，方法簡單、粗暴，群眾基礎(chǔ)比較薄弱，甚至是還存在“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的情況，傷害了群眾感情。
四是不敢做群眾工作。有些民警缺乏做好群眾工作必需具備的政策理論水平、法律業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力和語言表達(dá)能力，缺乏社會知識和處事經(jīng)驗，切不準(zhǔn)群眾的思想脈搏，抓不住群眾關(guān)心的熱點問題，因此，不敢去做群眾工作。
群眾工作是公安工作的永恒主題。群眾在我們心中有多重，我們在群眾心中就有多重;我們平時不拿群眾當(dāng)回事，關(guān)鍵時刻群眾就不會拿我們當(dāng)回事。要做好群眾工作就必須深入群眾、聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、依靠群眾，需要我們在工作中虛心學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，積極改變“老辦法不管用、新辦法不會用、軟辦法不頂用、硬辦法不能用”的被動局面，以提升“搭得上話、交得上心、辦得好事、情況撈得上來”等方面的能力為重點，不斷提高群眾工作水平，從而達(dá)到“懂群眾心理、懂群眾語言、懂溝通技巧，會化解矛盾、會調(diào)處糾紛、會主動服務(wù)、會宣傳發(fā)動”的總體要求。
一是要邁開雙腳深入群眾。作為基層公安民警，一定要擺正自己的位置，就是要改變坐等報警的被動警務(wù)模式，走出辦公室，邁開雙腳，帶著誠意、帶著敬意、帶著熱情，以公仆的身份、平等的心態(tài)，常到群眾家中串門走訪，和群眾打成一片，真正做到面對面的溝通、心與心的交流，從中了解轄區(qū)的治安情況，聽取群眾的心聲與訴求。尤其要勤到轄區(qū)中的人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)村組干部、治保干部、調(diào)解干部，以及治安積極分子家中串門，知其冷暖疾苦，解其苦難憂愁，只有充分調(diào)動起他們參與社區(qū)治安管理、化解矛盾糾紛和提供情報信息的積極性，才能形成工作的合力。如果轄區(qū)群眾平時見不到我們民警人影，我們有事要找群眾才上門，群眾對我們民警就會有距離、有隔閡、有戒備，就會因不了解而不信任、不配合，甚至避而遠(yuǎn)之，公安工作將難有作為。只有我們經(jīng)常深入到群眾中去，與群眾建立密切聯(lián)系，形成血濃于水的魚水關(guān)系，使自己根植于人民群眾之中，才能獲取群眾的信任與支持，才能做到信息靈、情報準(zhǔn)，才能有效服務(wù)現(xiàn)實斗爭。
二是要耐心細(xì)致聯(lián)系群眾。我們基層公安民警經(jīng)常遇到這樣的問題，同樣一個案子或一件事情，有的民警到群眾中去調(diào)查處理，輕而易舉就獲得了線索，把事情圓滿解決了，而有的民警卻再三碰壁，原因就是這部分民警沒有真正把群眾當(dāng)作老師，沒有用請教、學(xué)習(xí)等態(tài)度去做工作，而是采取了強(qiáng)硬、命令、責(zé)問等態(tài)度，群眾連最起碼的人格尊嚴(yán)都不能保證，又怎么能配合你的工作呢。從中也可以看到，懂群眾心理、懂群眾語言、懂溝通技巧是何等的重要。因此，我們要把群眾當(dāng)老師，不僅要有虛心、要有誠心，更要有耐心。要學(xué)會說老百姓聽得懂的話，說老百姓想聽的話，用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)，切忌說大話、假話、空話、套話，多說真話、實話、掏心窩子的話，一就是一、二就是二，言行一致，使群眾感到親切樸實，產(chǎn)生情感共鳴。要樹立“攻堅不畏難、解結(jié)不畏煩”的思想，一次不成，就兩次，兩次不成就三次、四次甚至更多次，一種方法不行，就換換其他方法，以認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致、不厭其煩、堅韌不拔的態(tài)度、作風(fēng)和意志，從人民群眾最關(guān)心的小事做起，從人民群眾最急需的事情做起，千方百計為群眾做好事、辦實事、解難事，努力在一點一滴中體現(xiàn)公安機(jī)關(guān)的愛民之心，在一言一行中累積群眾對公安機(jī)關(guān)和民警的信任，以真情換真心，以實績贏得民心，以實際行動打動群眾，努力爭取群眾的理解支持，真正實現(xiàn)警民一家親。只有這樣，群眾才會對我們交真心說真話，才能得到群眾的支持和認(rèn)可，才能獲得最廣泛、最可靠、最牢固的群眾基礎(chǔ)。這樣以來就沒有發(fā)動不了的群眾，沒有收集不到的情報信息，沒有解決不了的治安問題，從而推動和實現(xiàn)社會治安群防群治，真正實現(xiàn)新時期公安工作與群眾路線有機(jī)結(jié)合，開創(chuàng)新時期公安機(jī)關(guān)群眾工作的新局面。
三是要主動熱情服務(wù)群眾。服務(wù)群眾，就是為群眾辦事，就是為群眾辦實事、辦好事，就是要把維護(hù)群眾利益的事一件一件地辦好。面對群眾上門辦事、報案求助時，要熱情接待，態(tài)度和藹;面對群眾反映意見、批評投訴時，要虛心傾聽，坦誠面對。對一時難辦的事情，甚至辦不到的事，我們不能回避，更不能“忽悠”，要主動給群眾講清楚、說明白。群眾的事，有些看起來是雞毛蒜皮的小事，但對老百姓來講，就是大事，就是急事，就是難事。因此，群眾的事沒有小事，必須一件一件地辦好、一件一件地辦實，只有這樣才能贏得群眾的信任。
四是要多措并舉宣傳群眾。有效地宣傳是增強(qiáng)群眾對公安機(jī)關(guān)和公安工作了解，促進(jìn)理解，得到群眾支持與配合的主要方法。在各項常規(guī)宣傳的基礎(chǔ)上，首先要圍繞熱點搞宣傳。宣傳一定要貼近群眾生活，引起群眾興趣，圍繞群眾最為關(guān)心的熱點搞宣傳，抓住群眾心理，必然事半功倍;其次要圍繞群眾需要搞宣傳。把宣傳作為為民服務(wù)一種方式，在宣傳內(nèi)容上要充分考慮對人民群眾生產(chǎn)生活會有何幫助和作用，把群眾需要作為重點，自然能引起群眾注意和感謝;最后要選擇群眾喜聞樂見的方式。宣傳工作不能板起面孔說教，不能僵化教條。要采取吸引群眾興趣的載體，使用深入淺出的表述方法，方便群眾理解，提高宣傳效果。逐步增強(qiáng)主動配合公安工作的自覺性。
五是要充分依靠發(fā)動群眾。實踐證明，哪里的群眾工作做得好，哪里的群眾就滿意，哪里的社會治安就穩(wěn)定，哪里的警民關(guān)系就和諧，哪里的公安工作就順利。只有我們把人民群眾發(fā)動起來，調(diào)動積極性，群防群治，才能在基層派出所民警控制的社會陣地形成一股強(qiáng)大的力量，更好地維護(hù)社會治安。所以我們在開展工作中要相信群眾，依靠群眾，認(rèn)真聽取群眾的意見和建議，從而調(diào)動群眾支持公安工作的積極性和主動性，齊心協(xié)力把公安工作做好。
總之，做好群眾工作，贏得群從滿意，不是一日之功，要求我們在實際工作中，牢記群眾觀點，真心服務(wù)群眾，站在促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定、推動公安工作科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，扎扎實實做好群眾工作，不斷推動公安工作和隊伍建設(shè)邁上新臺階，為建設(shè)美好旬陽和促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大、更積極的貢獻(xiàn)!
民警三年工作總結(jié)(篇4)
1、思想政治方面
堅持以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行...，注重思想政治修養(yǎng)，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終保持...，并不斷提高...等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名..思想過硬，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的新世紀(jì)、新階段的公安民警。
2、業(yè)務(wù)工作方面
不斷向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱?，做到廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中，時刻約束自己。在實際工作中，時刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則，努力做好本職工作，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真完成各項任務(wù)指標(biāo)。一年來，在...的關(guān)心幫助下，抓獲違法犯罪嫌疑人..名，調(diào)解糾紛XXX余起.搶險救災(zāi)..余起為人民群眾挽回財產(chǎn)損失..萬元。同時在自己上班期間加強(qiáng)..的工作方式，做到少發(fā)..嚴(yán)防惡性案件發(fā)生，在一年上班期間無惡性案件發(fā)生，圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù)，為巡邏轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。有力的凈化了巡邏轄區(qū)社會風(fēng)氣。
3、組織紀(jì)律方面
我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴(yán)格規(guī)范，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬。
4、廉政建設(shè)方面
在廉政建設(shè)中，我堅持做到廉潔自律，嚴(yán)格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學(xué)習(xí)生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定參加社交圈、生活圈、娛樂圈，自覺維護(hù)人民警察在群眾中的良好形象。一年來，保證了無任何違法違紀(jì)行為。
5、存在問題及下一步打算
回顧一年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的問題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問題：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作壓力大的時候，有時情緒過于急躁，這是自己..素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。
針對以上問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下公安工作的新要求，必須要通過對..相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、理解問題、解決問題的實際能力，二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實地的工作。時刻用...四句話為行動指南，以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾，虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，不斷豐富警民關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)的合格警察。
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