時(shí)間的腳步總是走得如此悄然，我們要著手工作總結(jié)的完成了，工作總結(jié)能夠促使你思考，在平時(shí)工作中，我們要怎么書寫總結(jié)呢？以下是由出國留學(xué)網(wǎng)為你整理的《個(gè)人商務(wù)工作總結(jié)》，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。
個(gè)人商務(wù)工作總結(jié)【篇1】
光陰如梭，四個(gè)月的試崗工作轉(zhuǎn)瞬就要結(jié)束了。在這四個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中我對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我不斷進(jìn)步、使自己受益匪淺，現(xiàn)對(duì)我自己的工作總結(jié)如下：
商務(wù)中心文員這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的，而我的主要工作職責(zé)就是幫助客人和酒店各部門完成打字復(fù)印、收發(fā)傳真、文件掃描等相關(guān)服務(wù)工作。我根據(jù)酒店實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，確保工作井然有序。在工作中除了熟悉和掌握各辦公設(shè)備的運(yùn)行和使用方法，還定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行相應(yīng)的維護(hù)，以保障設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);在很好的為客人解決相關(guān)商務(wù)問題的同時(shí)收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用這也為酒店創(chuàng)造了一筆收入;而且不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)，在為酒店餐飲部的工作中，結(jié)合實(shí)踐，自己通過創(chuàng)新，設(shè)立菜單、席位卡等制作的模板，為餐飲部以后的服務(wù)提高了效率，同時(shí)在工作之余積極配合其它部門完成一些臨時(shí)性工作。但在工作中也暴露出一些不足之處，比如對(duì)辦公設(shè)備一些很細(xì)微的功能使用不太熟悉等。
以上就是我對(duì)自己工作的總結(jié)，雖然有了一點(diǎn)成績，但也存在一些問題，在今后的工作中我將爭取克服上述缺點(diǎn)和不足，認(rèn)真做到以下幾點(diǎn)：
1.做好各部門服務(wù)，加強(qiáng)與各部門之間的信息聯(lián)絡(luò)和溝通;2.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，努力做到對(duì)自己工作的全面熟悉;3.通過自主學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次和專業(yè)技能;4.協(xié)助其他各個(gè)部門做好各項(xiàng)工作;5.及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其他臨時(shí)性工作;6.認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;7.及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，爭取把工作做好。
以上是我對(duì)自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來做好每一天的工作，請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中多多批評(píng)指正，我會(huì)努力成長為一名對(duì)酒店有用的人才。
個(gè)人商務(wù)工作總結(jié)【篇2】
在此期間感受頗多、收獲頗多、工作、環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)、同事，這里的一切，對(duì)我來說，是一個(gè)很難的鍛煉和提升自己各方面能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。公司管理規(guī)范運(yùn)作有序，各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家的氛圍是我這一年多來的切身經(jīng)感受。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，了解了公司的發(fā)展概況，初步掌握了一些基本技術(shù)知識(shí)，現(xiàn)將本人這一年多來的工作情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高專業(yè)水平
自20xx年7月份進(jìn)公司時(shí)起，我努力學(xué)習(xí)、提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。為自己能盡力為公司工作盡一份力打好基礎(chǔ)。
二、積極服從領(lǐng)導(dǎo)工作的安排，努力完成各項(xiàng)工作
早工作中，提高跟客戶的對(duì)話技巧，淘寶網(wǎng)店的后臺(tái)管理，寶貝的描述等等，以及近期做的淘寶推廣。俗話說;“活到老，學(xué)到老”。在這方面，由于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作時(shí)間短暫，任何一個(gè)問題對(duì)我來說都是一個(gè)挑戰(zhàn)的。但是，我有信心面對(duì)，我會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。不管是份內(nèi)的工作，還是份外的工作。只有多學(xué)，多做，多積累工作經(jīng)驗(yàn)才能把工作做好。
以上是我自上班以來的工作心得，也是20xx年要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的工作總結(jié)。其實(shí)確無成績可言，在下一個(gè)年度努力做好電子商務(wù)，為公司創(chuàng)造利潤，也能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值!在此如果字里行間有所不當(dāng)之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多包涵!謝謝!!!
個(gè)人商務(wù)工作總結(jié)【篇3】
一、上半年在外招商成績突出。
在上海工作期間，主抓聯(lián)系浙江、福建、廣東片區(qū)的招商工作。帶領(lǐng)投資促進(jìn)一科同事，廣泛收集招商信息，聯(lián)系各地客商，開辟招商門路。特別是采取了大海撈針，轉(zhuǎn)園區(qū)，敲門招商方式，得到市縣領(lǐng)導(dǎo)和市招商局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)，取得較為突出的成績，20xx年2月被市招局授予眉山市招商引資先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。具體情況：先后聯(lián)系客商30多家，洽談項(xiàng)目20個(gè)，獨(dú)立引進(jìn)簽約落戶3家。
日化項(xiàng)目：7月30日成功引進(jìn)落戶彭山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的全國洗滌行業(yè)十強(qiáng)企業(yè)東莞立頓洗滌用品實(shí)業(yè)有限公司，截止目前，一期工程如期完成投資8000萬元，并于20xx年12月15日正式進(jìn)行試生產(chǎn)。二期工程正在進(jìn)行投資建設(shè)。20萬噸硅酸鈉生產(chǎn)項(xiàng)目：今年1月1日簽訂投資彭山縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的廣東雄澤貿(mào)易有限公司，是廣東省最大的生產(chǎn)經(jīng)營洗滌用品專用硅酸鈉（水玻璃）和色粒子、蛋白酶的企業(yè)。專門為廣州立白、廣州浪奇、廣州寶潔、白貓等國內(nèi)知名洗滌企業(yè)提供原料。項(xiàng)目擬投資3000多萬元建年產(chǎn)20萬噸硅酸鈉生產(chǎn)基地。目前，一期工程投入萬元，正在進(jìn)行試生產(chǎn)，完成投資總額的80%。
商務(wù)酒店（含房地產(chǎn)）項(xiàng)目。四川美神實(shí)業(yè)有限公司總投資3500萬元，建設(shè)20畝土的房地產(chǎn)及八百壽商務(wù)快捷酒店項(xiàng)目，目前，已完成土地招拍掛等報(bào)建手續(xù)，即將開工建設(shè)。
二、下半年在彭工作成績顯著。
5月份招商結(jié)束回到商務(wù)局工作后，根據(jù)單位領(lǐng)導(dǎo)分工，內(nèi)貿(mào)方面主要分管全縣會(huì)節(jié)經(jīng)濟(jì)、物流業(yè)、再生資源回收、二手市場；外貿(mào)方面分管三外（外經(jīng)外貿(mào)外資）工作；綜合工作方面分管項(xiàng)目工作和打擊知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣產(chǎn)品專項(xiàng)活動(dòng)工作。具體如下：
（一）內(nèi)貿(mào)工作。
1、會(huì)節(jié)經(jīng)濟(jì)：組織召開了20xx彭山縣首屆消夏啤酒、20xx彭山縣美食和土特產(chǎn)品節(jié)2個(gè)全縣性展會(huì)。吸引消費(fèi)上100萬人次，商品交易1000多萬元。特別是只用20多天的時(shí)間，帶領(lǐng)單位同事，全靠招商的形式籌集資金，自行策劃組織成功舉辦了彭山縣乃至全市的首屆縣級(jí)城市的消夏啤酒節(jié)，7天時(shí)間里，吸引消費(fèi)人次80多萬，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)收入500多萬元。由于經(jīng)費(fèi)籌集快，組織得當(dāng)，形式獨(dú)特，得到了省商務(wù)廳、市商務(wù)局和縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度表揚(yáng)。
2、物流業(yè)：按照市委市政府提出的掀起六大高潮建設(shè)的要求，重點(diǎn)組織抓好了全市三大物流園建設(shè)之一的青龍物流園建設(shè)。先后協(xié)調(diào)同濟(jì)大學(xué)物流規(guī)劃院等部門搞好了青龍物流園區(qū)建設(shè)的《項(xiàng)目可行性分析報(bào)告》編寫的的大量資料收集工作，落實(shí)了園區(qū)名稱、定位、土地區(qū)劃、功能區(qū)劃等基礎(chǔ)性工作。及時(shí)完成了《項(xiàng)目可行性分析報(bào)告》，并組織通過了項(xiàng)目的專家評(píng)審。目前，保證了青龍物流園區(qū)的西貨站、專業(yè)市場（鋼材、石材、建材市場等）等項(xiàng)目的順利進(jìn)場建設(shè)。目前項(xiàng)目總投入xx萬元。
3、再生資源回收：為了整頓和規(guī)范市場秩序，打擊違法收購三電設(shè)施活動(dòng)，7月份組織召開了全縣首次再生資源回收工作會(huì)。組織開展為期2個(gè)月的專項(xiàng)整治活動(dòng)，補(bǔ)辦經(jīng)營資格證6家，口頭教育警告6家。設(shè)計(jì)制作發(fā)放嚴(yán)禁違規(guī)收購三電設(shè)施標(biāo)牌30個(gè)。有效地打擊和凈化了彭山再生資源回收市場，威嚇了偷盜犯罪分子。
4、二手車市場：按照行業(yè)要求，解決彭山縣二手車交易市場多年來的.以街為市、以路為市散、亂、差現(xiàn)象以及偷稅漏稅問題，組織管理人員和企業(yè)負(fù)責(zé)人到各區(qū)縣學(xué)習(xí)二手車市場管理經(jīng)驗(yàn)，主筆寫成調(diào)研報(bào)告材料，報(bào)告了縣政府，得到縣政府高度重視，提出設(shè)立彭山縣二手車交易專業(yè)市場要求，得縣政府及相關(guān)部門的大力支持。目前，引進(jìn)備案登記了彭山縣第一家正規(guī)的二手車交易有限公司，啟動(dòng)彭山縣二手車交易市場項(xiàng)目建設(shè)。
（二）外經(jīng)貿(mào)工作。
1、加強(qiáng)調(diào)研，跟蹤服務(wù)重點(diǎn)外向型企業(yè)。深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)，對(duì)彭山外向型企業(yè)進(jìn)行了全面調(diào)研，確定了10家出口企業(yè)、8家外商投資企業(yè)為重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)，密切關(guān)注其運(yùn)行情況，幫助破解企業(yè)在退稅政策調(diào)整、成套設(shè)備進(jìn)口、核心技術(shù)引進(jìn)、進(jìn)口貼息、網(wǎng)上年檢等存在的諸多難題，最大限度調(diào)動(dòng)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口的積極性以及扶持外資企業(yè)健康發(fā)展。
2、深挖潛能，壯大外向型企業(yè)隊(duì)伍。主動(dòng)服務(wù)全縣13家外商投資企業(yè)，對(duì)昌宏農(nóng)業(yè)、巴斯夫、福臨玻璃、尼科國潤滑油等外商投資企業(yè)增資擴(kuò)股和外資并購項(xiàng)目的報(bào)批進(jìn)行全程跟蹤與服務(wù)，確保外資強(qiáng)勁增長勢(shì)頭，使全縣利用外資實(shí)現(xiàn)了新的突破。
3、政策拉動(dòng)，惠及10余家外向型企業(yè)。幫助指導(dǎo)符合條件的華西德頓、新筑機(jī)械、八百壽、吉龍化學(xué)等企業(yè)申請(qǐng)中小企業(yè)國際市場開拓資金項(xiàng)目16個(gè)，申報(bào)資金50多萬元。培植扶持重點(diǎn)出口企業(yè)，幫助指導(dǎo)迪美特生物公司申請(qǐng)20xx年度高新技術(shù)產(chǎn)品出口研究開發(fā)資助項(xiàng)目，申報(bào)資金90萬元。
（三）綜合工作。
項(xiàng)目工作主要是跟蹤省上督辦的新加坡簽約的2個(gè)項(xiàng)目，即：魯洲生物科技公司3萬噸的果脯糖漿和馬來西亞和昌公司5萬噸功能母料項(xiàng)目。作為縣政府項(xiàng)目跟蹤領(lǐng)導(dǎo)小組成員并兼任辦公室的主任，深感責(zé)任的重大。工作中，積極協(xié)助企業(yè)做好簽約的資料收集、協(xié)議書編寫、土地選址及指標(biāo)的爭取等工作，每月按時(shí)向市政府匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，經(jīng)常是下鄉(xiāng)到企業(yè)走訪，協(xié)助開展各項(xiàng)工作，籌備各項(xiàng)協(xié)調(diào)會(huì)，加班加點(diǎn)，不辭辛勞，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的廣泛好評(píng)。按照全國的統(tǒng)一部署，開展4個(gè)月的打擊知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣產(chǎn)品專項(xiàng)活動(dòng)工作，作為縣活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員和辦公室主任，親自擬定種類綜合性的材料，帶領(lǐng)辦公室工作人員，協(xié)調(diào)10多個(gè)部門開展工作，當(dāng)好了縣領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。目前各項(xiàng)組織宣傳工作基本到位。
個(gè)人商務(wù)工作總結(jié)【篇4】
xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省交通集團(tuán)《高速公路營運(yùn)管理試行規(guī)范》的要求，緊緊圍繞公司“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針。強(qiáng)化管理，開拓進(jìn)取，較為出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本人一年來的主要工作總結(jié)如下：
一、遵紀(jì)守法，遵守公司的規(guī)章制度
一年來，本人遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行上級(jí)及公司的有關(guān)指示精神，按照總經(jīng)理及分管副總經(jīng)理的部署，完成好本職工作。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)線條的有關(guān)文件，提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。
二、以人為本，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性
在過去的一年里，本人嚴(yán)格按照《高速公路營運(yùn)管理試行規(guī)范》的要求，根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)對(duì)本部人員、隧道管理所及監(jiān)控中心員工的管理。按照現(xiàn)有人員配置，完善崗位設(shè)置，有力保證了機(jī)電管理工作程序化、制度化、規(guī)范化。1、為完善會(huì)議、學(xué)習(xí)制度，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，切實(shí)提高部門人員的整體素質(zhì)，本人結(jié)合機(jī)電管理部的實(shí)際，通過組織部門人員定期召開會(huì)議，以集中學(xué)習(xí)的形式提高部門人員的業(yè)務(wù)水平和理論知識(shí)。在此基礎(chǔ)上，要求業(yè)務(wù)線條的隧道管理所、監(jiān)控中心貫徹執(zhí)行部門會(huì)議、學(xué)習(xí)制度。一年來，收到了較為良好的效果，促進(jìn)了工作的發(fā)展，營造了良好的工作氛圍。2、加強(qiáng)部門員工的思想工作，提高員工對(duì)公司的認(rèn)同感、集體感，倡導(dǎo)部門員工愛崗敬業(yè)的熱情。3、努力構(gòu)建xx高速公路的機(jī)電業(yè)務(wù)框架，明確部門各崗位的工作職責(zé)，并組織編寫了一系列部門規(guī)章制度，嚴(yán)格督促部門員工按章辦事。同時(shí)建立了公司供電業(yè)務(wù)管理機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)安全檢查機(jī)制、系統(tǒng)備份管理機(jī)制、設(shè)備設(shè)施定期巡檢保養(yǎng)機(jī)制。一年來，公司設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)作，無數(shù)據(jù)丟失。
三、完善、優(yōu)化了公司機(jī)電軟硬件系統(tǒng)，保障全線設(shè)備、設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行
xx年，是xx高速全面營運(yùn)的開局之年。年初，公司的收費(fèi)、通信、監(jiān)控系統(tǒng)還不是很穩(wěn)定，各項(xiàng)軟硬設(shè)施也還不是很完善。一年來，本人在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，優(yōu)化、完善了公司的機(jī)電軟硬件系統(tǒng)，保障全線設(shè)備設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。
1、根據(jù)合同的要求，督促跟進(jìn)建設(shè)方對(duì)公司機(jī)電工程的收尾和完善工作，督促承包商對(duì)一些存在缺陷的工程進(jìn)行改造、完善。
2、全面深入對(duì)公司設(shè)備設(shè)施的普查工作，建立了公司設(shè)備設(shè)施基本檔案。針對(duì)原有在用的一些設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料不完善的情況。本人組織部門人員做好公司機(jī)電系統(tǒng)的相關(guān)資料的管理工作。根據(jù)行業(yè)慣例和合同要求，要求承包商追加相關(guān)技術(shù)資料。督促承包商完善有關(guān)工程的技術(shù)圖紙。通過近一年的努力，建立了xx高速公路基本的設(shè)備設(shè)施檔案，為今后長期搞好機(jī)電系統(tǒng)的運(yùn)行管理和維護(hù)打下了堅(jiān)實(shí)的基矗
3、根據(jù)管理的需要，今年x月—xx月，本人組織對(duì)湯坑隧道監(jiān)控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統(tǒng)工程的完善。同時(shí)，組織對(duì)公司管理中心環(huán)境監(jiān)控工程、xx收費(fèi)站防雷系統(tǒng)工程及其它一些收費(fèi)站車道系統(tǒng)工程的改造工作。
4、按照公司的部署，今年x月—x月，本人組織部門人員完成了公司oa系統(tǒng)的建設(shè)，協(xié)助路產(chǎn)管理部完成了路政信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。
5、一年來，本人要求部門員工強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，及時(shí)解決公司機(jī)電設(shè)備設(shè)施日常出現(xiàn)的問題。為保障全線設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行，機(jī)電管理部除定期對(duì)全線的機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡檢外，還積極與相關(guān)業(yè)務(wù)部聯(lián)系溝通，建立機(jī)電設(shè)施故障快速反應(yīng)機(jī)制。及時(shí)對(duì)損壞的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行修復(fù)、更換、調(diào)試。
四、配合聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)設(shè)備設(shè)施的優(yōu)化工作
今年xx月，伴隨粵東片區(qū)高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的實(shí)現(xiàn)，本人組織部門員工對(duì)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化、整合工作。確保聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)作，有力保證了聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
五、基本完成公司質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作
一年來，結(jié)合公司全面導(dǎo)入質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的契機(jī)。本人要求部門員工積極參質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作，要求部門員工積極學(xué)習(xí)，切實(shí)做好本職工作，將質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系納入到全年工作中，納入到日常工作中。確保了質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的有效實(shí)施運(yùn)行。
六、指導(dǎo)、督促隧道管理所完成各項(xiàng)管理工作
1、針對(duì)一段時(shí)間以來隧道內(nèi)滅火器頻繁被盜的情況，本人責(zé)成隧道管理所完成對(duì)隧道滅火器噴涂公司標(biāo)志工作，同時(shí)要求隧道管理人員加強(qiáng)對(duì)隧道設(shè)備設(shè)施的檢查工作。下半年以來，基本杜絕了隧道滅火器被盜情況的發(fā)生。
2、責(zé)成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統(tǒng)時(shí)控開關(guān)的安裝，消除了隧道口白日開燈的不必要浪費(fèi)。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墻的砌建，消除了雨天水淹隧道機(jī)電設(shè)備的隱患。
4、督促隧管理所對(duì)隧道照明燈具進(jìn)行編號(hào)，使隧道燈具的運(yùn)行和維護(hù)管理序目清晰。
5、督促隧管理所完善了機(jī)電倉庫的管理，避免了機(jī)電物品備件的流失。
6、按照公司的統(tǒng)一部署，本人督促隧管理所建立了義務(wù)消防隊(duì)，要求義務(wù)消防隊(duì)實(shí)行全天候24小時(shí)值班制度，提高隧道突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。一年來，義務(wù)消防隊(duì)對(duì)2起發(fā)生在隧道區(qū)域的突發(fā)事件進(jìn)行快速排除，遏制了惡性事故的發(fā)生，確保了隧道行車安全。此外，一年來，本人還督促隧道管理所對(duì)監(jiān)控室再監(jiān)控設(shè)施、隧道管理所環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的建立和管理。
在今后的工作中，本人將根據(jù)自身的不足和欠缺，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自己工作能力，提升管理水平，爭取把下一步的工作做得更好。
個(gè)人商務(wù)工作總結(jié)【篇5】
20xx年我局堅(jiān)持以黨的xx大精神統(tǒng)攬商務(wù)工作大局，積極開展招商引資，努力擴(kuò)大出口創(chuàng)匯，加大項(xiàng)目建設(shè)力度，進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，奮力開創(chuàng)了我縣商務(wù)工作新局面。
一、20xx年工作推進(jìn)情況
招商引資：投產(chǎn)項(xiàng)目：投資2000萬美元的北歐農(nóng)莊種豬養(yǎng)殖場項(xiàng)目在20xx年1月份正式投產(chǎn)。在建項(xiàng)目有北歐農(nóng)莊生豬養(yǎng)殖有限公司，總投資3000萬美元，注冊(cè)資本1200萬美元，已到資994萬美元，9棟豬舍5月底封頂，另7棟地面工程已完工，預(yù)計(jì)8月底投產(chǎn)運(yùn)行。簽約項(xiàng)目有由美籍華人先生投資1500萬美元的服裝加工項(xiàng)目，已于4月17日簽約投資合同，占地約30畝，年產(chǎn)500萬件女子職業(yè)套裝。現(xiàn)正在落實(shí)土地掛牌手續(xù)。
1-5月份全縣外貿(mào)出口額7024萬美元;社會(huì)消費(fèi)品零售總額33067萬元，同比增幅14.4%;利用外資6564萬美元，增長583.75%;引進(jìn)內(nèi)聯(lián)資金50.96億元，增長16.14%。1-6月份外貿(mào)出口預(yù)計(jì)完成8500萬美元;社會(huì)消費(fèi)品零售總額預(yù)計(jì)完成47億元，完成市考核目標(biāo)的51%，同比增長17%;實(shí)際利用外資預(yù)計(jì)完成9462萬美元，比去年同比增長522%;內(nèi)聯(lián)到位資金預(yù)計(jì)完成62億元，比去年同比增長11%。
二、20xx年工作安排
(一)工作目標(biāo)
1、外貿(mào)出口：全年預(yù)計(jì)完成外貿(mào)出口額2.5億美元，同比增長10.6%。
2、社會(huì)消費(fèi)品零售總額：全年預(yù)計(jì)完成92.1億元，同比增長17.04%。
3、利用外資：全年預(yù)計(jì)完成利用外資1.6億美元，同比增長39.13%。
4、引進(jìn)內(nèi)聯(lián)資金：全年預(yù)計(jì)完成110億元，同比增長22.2%。
(二)工作思路
穩(wěn)中求進(jìn)，好中求快。招商引資堅(jiān)持“三個(gè)突出”(突出活動(dòng)招商、突出產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)招商、突出專業(yè)招商)，外貿(mào)力促強(qiáng)基增效，外經(jīng)強(qiáng)化服務(wù)樹品牌，內(nèi)貿(mào)扎實(shí)有序推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)市場、商貿(mào)規(guī)范運(yùn)行。
(三)工作措施
1、突出“三個(gè)重抓”，完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
一是重抓招商引資。下半年我們將積極搶抓國內(nèi)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升和發(fā)達(dá)地區(qū)產(chǎn)業(yè)加速轉(zhuǎn)移機(jī)遇，推進(jìn)政府綜合招商、部門專業(yè)招商、園區(qū)產(chǎn)業(yè)招商、商會(huì)委托招商和社會(huì)全民招商，開展條線之間、園區(qū)之間、部門之間、鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間招商引資競賽活動(dòng)。積極對(duì)接世界500強(qiáng)、民企500強(qiáng)和大型央企，著力引進(jìn)一批規(guī)模體量大、產(chǎn)業(yè)層次高、帶動(dòng)能力強(qiáng)的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，快速提升縣域經(jīng)濟(jì)總量和產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)態(tài)。二是重抓外貿(mào)出口。繼續(xù)抓好出口基地建設(shè)，重點(diǎn)在農(nóng)副產(chǎn)品加工、汽車配件、精細(xì)化工、輕紡等領(lǐng)域扶持發(fā)展一批出口基地，使其成為外貿(mào)出口的新增長點(diǎn);鼓勵(lì)企業(yè)抓好出口品牌創(chuàng)建工作，培育壯大知名出口品牌，提高品牌產(chǎn)品出口能力;鼓勵(lì)企業(yè)開拓國際市場，組織企業(yè)參加華交會(huì)、西洽會(huì)、深圳高新科技博覽會(huì)、東博會(huì)、“廣交會(huì)”等國際與國內(nèi)專業(yè)展覽會(huì)、展銷會(huì)，在鞏固傳統(tǒng)出口市場的同時(shí)，開辟新的市場領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)出口市場多元化。三是重抓流通消費(fèi)。20xx年確保全縣社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅達(dá)17%以上。其中，限上企業(yè)社會(huì)消費(fèi)品零售額增幅達(dá)到25%;新增限上企業(yè)23家以上。
2、強(qiáng)化“三個(gè)機(jī)制”，優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境
一是強(qiáng)化項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制。對(duì)列入市督查推進(jìn)的7個(gè)重大招商引資項(xiàng)目，做到一個(gè)項(xiàng)目組成一個(gè)班子進(jìn)行跟蹤服務(wù)，促其盡快投產(chǎn)達(dá)效。如投資3000萬美元的北歐農(nóng)莊生豬養(yǎng)殖場項(xiàng)目8月份投入使用。二是強(qiáng)化市場監(jiān)管機(jī)制。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，注重查改結(jié)合，依法加強(qiáng)對(duì)生豬屠宰、酒類流通、糧食購銷和加油站點(diǎn)等市場監(jiān)管，通過高頻率的專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。真正讓全縣人民吃上放心肉、喝上放心酒、用上放心油。三是強(qiáng)化項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制。積極創(chuàng)新和完善服務(wù)項(xiàng)目機(jī)制，實(shí)施服務(wù)企業(yè)工程，推行“一站式”、“保姆式”服務(wù)為，努力提高招商項(xiàng)目的簽約率、資金到位率和投產(chǎn)達(dá)效率。
3、加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”，提升機(jī)關(guān)公信指數(shù)
一是加強(qiáng)廉政建設(shè)。嚴(yán)肅機(jī)關(guān)政風(fēng)政紀(jì)，規(guī)范干部行政行為，真正做到堂堂正正做人，實(shí)實(shí)在在做事，清清白白做官，打造風(fēng)清氣正的黨組織。嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)關(guān)于“改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾”的各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)決做到學(xué)習(xí)好、傳達(dá)好、帶頭執(zhí)行好。帶頭廉潔自律，始終做到端好三盆水：一盆水澆澆頭，慎獨(dú)慎微，在是非面前時(shí)刻保持清醒的頭腦;一盆水洗洗手，干凈干事，不該拿的東西不拿;一盆水沖沖腳，不淌渾水，不該去的地方不去。二是加強(qiáng)安全建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)安全生產(chǎn)指標(biāo)層層分解，逐級(jí)簽訂責(zé)任書，努力形成目標(biāo)責(zé)任縱向到底、橫向到邊，一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的工作格局。及時(shí)排查化解企業(yè)改制、職工待遇等方面的突出矛盾，暢通信訪渠道，健全處理機(jī)制，主動(dòng)解難幫困，營造良好的發(fā)展環(huán)境。三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。以內(nèi)部講座、外派培訓(xùn)、請(qǐng)專業(yè)教師授課等多種培訓(xùn)形式，提高黨員干部政治素質(zhì)和專業(yè)化水平，建設(shè)一支適應(yīng)新時(shí)期商務(wù)工作需要的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。以隊(duì)伍素養(yǎng)的提高促進(jìn)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，同時(shí)以“五治”活動(dòng)為契機(jī)，極力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，全力打造“群眾稱心、企業(yè)安心、客商滿意”的高效政務(wù)環(huán)境。
個(gè)人商務(wù)工作總結(jié)【篇6】
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
商務(wù)中心的基本情況：我們商務(wù)中心由二個(gè)人組成，主要負(fù)責(zé)打字、傳真、代訂火車票、飛機(jī)票等業(yè)務(wù)、收發(fā)快遞、信件、文件掃描、分發(fā)報(bào)紙雜志、接待來訪人員。
我主要還負(fù)責(zé)公司的前臺(tái)接待工作，都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，在這一年的時(shí)間里也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入公司這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“責(zé)任、協(xié)同、創(chuàng)新、共贏”這八個(gè)字的內(nèi)涵，我想也是激勵(lì)我們美克每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這八個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。在這一年的工作中我們本著不煩不燥以微笑對(duì)待每位來賓及同事，我們很好的完成了各項(xiàng)工作。列表如下：文件復(fù)印209356份;掃描文件2540份;發(fā)送快遞750多份，接收快遞2200份;分發(fā)報(bào)紙9504多份、雜志492份、美克采風(fēng)960份，信件3400封;發(fā)送、接收傳真1500多份;預(yù)訂機(jī)票430張;會(huì)議的準(zhǔn)備與服務(wù)工作120次;參觀接待60余次;前廳接待來訪人員2612人;申請(qǐng)辦公用紙A4紙90箱，A3紙15箱;申請(qǐng)并分?jǐn)偟V泉水180箱(以上數(shù)據(jù)截止到12月)。除此之外，還及時(shí)準(zhǔn)確的做好了各項(xiàng)工作所發(fā)生的費(fèi)用計(jì)劃和申請(qǐng)及其他現(xiàn)金結(jié)算的費(fèi)用核算工作。在辦公室5S改善方面，積極配合TPM推進(jìn)辦的工作，將商務(wù)中心整理得井然有序，打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等設(shè)備都有專人維護(hù)，定位擺放，極大的方便了各項(xiàng)工作的完成。
以上是我們本部門的主要工作，雖然有了一點(diǎn)成績，但也存在一些問題，思路不開闊，創(chuàng)造性開展工作不強(qiáng)，在與各部門之間的溝通上有些欠缺，在今后的工作中我們爭取克服上述缺點(diǎn)和不足。
20xx工作計(jì)劃
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。(3)做好低值易耗品的分類整理工作.(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.(5)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)
(1)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。4.其他工作
(1)協(xié)助其他各個(gè)部門做好各項(xiàng)工作
(2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
商務(wù)中心文員這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁.
以上是我對(duì)自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來做好每一天的工作，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正，我會(huì)努力成長為一名對(duì)公司有用的人才。
個(gè)人商務(wù)工作總結(jié)【篇7】
時(shí)光荏苒，歲月如梭，__年已在不經(jīng)意間悄然逝去。回首__，既有收獲的踏實(shí)和歡欣，也有因不足帶來的遺憾和愧疚。
___年是公司大發(fā)展的一年，動(dòng)態(tài)試驗(yàn)機(jī)市場良好，開發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的，我在車工和毛工的指導(dǎo)下，較好的融入了這種緊張和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊?，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高，對(duì)工作有了更多的自信。
過去的一年，我參與了較多的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從中受益匪淺，不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，對(duì)動(dòng)態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握，而且培養(yǎng)了我作為機(jī)械工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時(shí)，我堅(jiān)持自學(xué)，學(xué)習(xí)了當(dāng)前機(jī)械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍，提高了理論水平。具體總結(jié)如下：
一、__年的工作成績(以時(shí)間為序)
1、設(shè)計(jì)、調(diào)試出口印度的摩托車試驗(yàn)機(jī)
印度之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒有翻譯的情況下，克服當(dāng)?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難，在不到三周的時(shí)間內(nèi)將四臺(tái)設(shè)備調(diào)試完畢，拿到了用戶的驗(yàn)收紀(jì)要，這是值得肯定的。但，我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口，缺乏經(jīng)驗(yàn)，我們的包裝和防銹做的不夠好，設(shè)備出現(xiàn)了故障，讓印度人對(duì)我們的滿意度下降。如果我們注意這些細(xì)節(jié)，用我們的產(chǎn)品打開印度這個(gè)工業(yè)剛起步的國家的大門，那么，我相信我們會(huì)從中受益。
2、主管設(shè)計(jì)pts等產(chǎn)品的資料讓我參考，給了我很大的自主性，經(jīng)過努力，最終完成了設(shè)計(jì)任務(wù)。目前，此產(chǎn)品機(jī)械部分已安裝完畢，等待控制器調(diào)試。
6、參與qpns-200h7、qpsb-200的設(shè)計(jì)
這兩臺(tái)產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品，而且結(jié)構(gòu)復(fù)雜，開始時(shí)定我為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，但設(shè)計(jì)中我明顯感到自身能力的不足，加上項(xiàng)目的關(guān)鍵時(shí)期，家中有急事，我休假近三周，耽誤了設(shè)計(jì)時(shí)間，左工承擔(dān)了很多本該我做的工作，我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產(chǎn)品，對(duì)我是很好的磨練，讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足，同時(shí)要感謝左工教了我很多東西，因?yàn)檫@兩個(gè)產(chǎn)品，我成熟了很多。
7、參與了pnos、pre等軟件，買書進(jìn)一步學(xué)習(xí)了solidos有限元分析軟件，經(jīng)過多次實(shí)踐，并與專業(yè)人士的有限元分析進(jìn)行了對(duì)比，最終掌握了這一有限元分析工具。現(xiàn)在，我對(duì)有限元分析充滿了信心。
另外，我實(shí)現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過要學(xué)習(xí)ansys這一更專業(yè)、應(yīng)用更廣泛的有限元分析軟件，但因?yàn)檫@一軟件難度大，一直沒有好好學(xué)習(xí)。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程，后來，鄧總要求我學(xué)習(xí)ansys，并給技術(shù)人員培訓(xùn)。我以此為動(dòng)力，經(jīng)過一個(gè)多月的苦練，基本上掌握了ansys，現(xiàn)在已能用它進(jìn)行簡單的有限元分析，這是我自身的一個(gè)飛躍。
同時(shí)，我還自學(xué)了proe等三維軟件。雖然在目前的工作中，solidall-title">商務(wù)工作的個(gè)人工作總結(jié)篇7
本人從事it行業(yè)基本分為四個(gè)階段，第一個(gè)階段是學(xué)習(xí)階段，第二個(gè)階段是實(shí)踐階段，第三個(gè)階段是管理階段，第四個(gè)階段是形成管理體系的階段。時(shí)光如流水，一晃，從事it行業(yè)已經(jīng)有xx年，回想這些年自己走過的路，不禁感慨萬千。借這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)過去的工作進(jìn)行總結(jié)，也與同仁們進(jìn)行交流。
記得20xx年的時(shí)候，我正在學(xué)校讀研究生，那是it業(yè)正火的時(shí)候。當(dāng)時(shí)我的研究生導(dǎo)師跟中國石化合作開發(fā)加油站管理系統(tǒng)，我有幸參與到這個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)中。當(dāng)時(shí)很興奮，一是可以學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，二是能夠真正的參與到真正的it行業(yè)中。因此我工作非常努力，每天工作到很晚，甚至周末也不休息，全心全意地參與到這個(gè)項(xiàng)目中。我的工作是開發(fā)項(xiàng)目中兩個(gè)核心的工作，油品的庫存管理和ic卡信息管理，這個(gè)項(xiàng)目周期很長，差不多花了兩年的時(shí)間，期間改版了兩次，最后終于成功上線?，F(xiàn)在回想起來，當(dāng)時(shí)我基本上沒有項(xiàng)目管理的概念，連需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、集成測試、上線試運(yùn)行這些概念都不了解，以為項(xiàng)目就是客戶提出需求，把功能實(shí)現(xiàn)就行了，也沒有考慮系統(tǒng)的可維護(hù)性和穩(wěn)定性，以及升級(jí)的需要，因此走了很多彎路。通過這個(gè)項(xiàng)目，我的收獲就是有了實(shí)際的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)如何開發(fā)一個(gè)it項(xiàng)目有了實(shí)際的了解，但是基本上還是個(gè)菜鳥，項(xiàng)目管理的理論還沒有形成，甚至沒有這種意識(shí)。
20xx年研究生畢業(yè)后，我進(jìn)入了深圳一家it公司，參與基金公司投資交易系統(tǒng)的開發(fā)工作，該項(xiàng)目的特點(diǎn)是需求方比較多，需要跟基金公司的五個(gè)核心部門進(jìn)行需求的收集整理，現(xiàn)在我們知道干系人管理的重要性，但在當(dāng)時(shí)，我還沒有這種概念，就是感覺用戶的需求很難整理，因?yàn)橛脩羰菑氖褂梅降慕嵌葋硖岢鰡栴}，而我是從計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的角度上考慮問題，將用戶的需求轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)則非常復(fù)雜，甚至一些特殊原因造成各部門提出的需求不統(tǒng)一甚至是相互沖突的。因?yàn)闆]有項(xiàng)目管理的理論經(jīng)驗(yàn)，不知道如何進(jìn)行干系人管理，我常常感覺很苦惱，覺得用戶的需求不合理，經(jīng)常跟用戶造成沖突。經(jīng)過多方努力，該系統(tǒng)終于開發(fā)完畢，但因?yàn)橄到y(tǒng)非常復(fù)雜，而且對(duì)業(yè)務(wù)影響極大，因此該系統(tǒng)采用并行使用的方式進(jìn)行試運(yùn)行，經(jīng)過試運(yùn)行發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)設(shè)計(jì)上及功能上的缺陷，經(jīng)過二次升級(jí)，系統(tǒng)終于上線成功。經(jīng)過這個(gè)項(xiàng)目，我意識(shí)到了干系人對(duì)于項(xiàng)目成功的重要性，對(duì)項(xiàng)目管理也有了整體的概念，開始形成自己對(duì)項(xiàng)目管理的一些經(jīng)驗(yàn)。
20xx年，因公司轉(zhuǎn)型，我進(jìn)入到一家地產(chǎn)公司，參與地產(chǎn)項(xiàng)目的管理工作。因?yàn)橛袔啄甑膶?shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，又成功開發(fā)過項(xiàng)目，我開始獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目的開發(fā)與管理。當(dāng)時(shí)我?guī)ьI(lǐng)6個(gè)新人進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)與管理工作，從需求的分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試、上線試運(yùn)行到系統(tǒng)上線，對(duì)各個(gè)階段進(jìn)行管理，成功地開發(fā)了幾個(gè)大的項(xiàng)目，對(duì)于項(xiàng)目的掌控能力和項(xiàng)目管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也愈加成熟。但隨著項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的豐富，我發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)入了瓶頸，因?yàn)槿鄙僬w的項(xiàng)目管理理論的支持，項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)無法獲得更大的提升，我只是經(jīng)驗(yàn)越來越豐富，而沒有真正的形成自己一套行之有效的項(xiàng)目管理方法。
終于，在20xx年，我了解到pmp在中國的發(fā)展，感覺到自己終于找到了方向，即從理論上充實(shí)自己。我參加了pmp培訓(xùn)班，在學(xué)習(xí)的過程中，我感覺自己找到了一盞明燈，多年來的困惑終于找到了答案。五大過程組，九大知識(shí)領(lǐng)域，這些理論讓我感覺耳目一新，pmp從總體上對(duì)項(xiàng)目管理理論進(jìn)行了解釋，使我的眼界有了大的提高。我明白了什么是真正的項(xiàng)目管理，以前自己是在黑暗中摸索，現(xiàn)在終于找到了前進(jìn)的方向。我覺得學(xué)習(xí)pmp的收獲就是有了完整的理論基礎(chǔ)，而不是只靠經(jīng)驗(yàn)。須知經(jīng)驗(yàn)只是基于過去的項(xiàng)目經(jīng)歷得來的，并不能解決所有的問題，以前是知其然而不知其所以然，而有了pmp的理論基礎(chǔ)才是知其所以然，以后不管遇到什么樣的問題，都可以通過pmp的理論基礎(chǔ)來解決問題。
對(duì)于項(xiàng)目管理，只靠自己的努力是不夠的，還要善于總結(jié)，善于學(xué)習(xí)，一定要有pmp的項(xiàng)目管理理論作為指導(dǎo)，才能少走彎路，早日成功?；叵胱约旱捻?xiàng)目管理經(jīng)歷，幾多汗水，幾多收獲，酸甜苦辣，萬般滋味在心頭。不管怎樣，十多年間，我從一個(gè)什么都不知道的小菜鳥，成長為今天的項(xiàng)目總監(jiān)，回想自己走過的路，項(xiàng)目管理理論的確很重要。謹(jǐn)以此文對(duì)我走過的項(xiàng)目管理之路作為總結(jié)，也希望各位同行早日成功。
個(gè)人商務(wù)工作總結(jié)【篇8】
項(xiàng)目部項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理試用期滿個(gè)人工作總結(jié)
xxxx，男，漢族，1988年08月29日出生，2011年6月25日參加工作，遼寧大連人，黨員，大本，工程師，現(xiàn)任xxxx工程項(xiàng)目部項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理。自2012年05月07日入職公司以來，先后任xxxx項(xiàng)目技術(shù)員、xxx目項(xiàng)目技術(shù)主管、xxx項(xiàng)目技術(shù)主管及商務(wù)主管。本人于2019年06月25日，經(jīng)xxx公司考察、任命，擔(dān)任xxxxx商務(wù)經(jīng)理職務(wù)，試用期一年。
一、 試用期期間的工作情況總結(jié)
技術(shù)管理方面工作情況總結(jié)：
1、組織xxxxx項(xiàng)目與甲方、設(shè)計(jì)單位圖紙會(huì)審，與設(shè)計(jì)溝通圖紙中發(fā)現(xiàn)的問題；
2、組織xxxxx項(xiàng)目圖紙深化工作，合計(jì)深化送審圖紙50余份。
3、編制xxxxx項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃，指導(dǎo)現(xiàn)場施工，及時(shí)解決施工中遇到的問題；
4、合理調(diào)配項(xiàng)目生產(chǎn)資源,實(shí)時(shí)監(jiān)控管理xxxxx項(xiàng)目勞務(wù)施工進(jìn)度、質(zhì)量。
5、編制審核xxxxx施工組織設(shè)計(jì)、各項(xiàng)施工方案；
成本管理方面工作情況總結(jié)：
1、每月審核xxxxx項(xiàng)目上報(bào)的付款申請(qǐng)并與甲方協(xié)調(diào)溝通付款事宜，根據(jù)項(xiàng)目資金情況編制資金計(jì)劃，合理協(xié)調(diào)分包及供貨商的付款；
2、制定xxxxx項(xiàng)目成本計(jì)劃和成本管理措施，分解責(zé)任成本目標(biāo)，組織項(xiàng)目開展成本核算、成本分析和成本考核工作；
3、審核xxxxx項(xiàng)目勞務(wù)分包所上報(bào)的簽證變更，組織指導(dǎo)項(xiàng)目預(yù)算編制、驗(yàn)工計(jì)價(jià)日常經(jīng)營預(yù)算工作；
二、 試用期期間的主要工作業(yè)績
2019年6月至今我作為項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理，全面主持項(xiàng)目施工、商務(wù)工作，在投標(biāo)進(jìn)場后測算項(xiàng)目利潤過低的情況下，項(xiàng)目進(jìn)行過程中我組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了商務(wù)策劃，通過與業(yè)主良好的協(xié)調(diào)溝通，組織實(shí)施了材料變更、圖紙優(yōu)化變更等措施扭轉(zhuǎn)了項(xiàng)目盈利較低的局面。例如風(fēng)機(jī)盤管回風(fēng)系統(tǒng)原設(shè)計(jì)為吊頂內(nèi)回風(fēng)，通過節(jié)能與環(huán)保角度分析經(jīng)院方甲方同意下發(fā)設(shè)計(jì)變更，改風(fēng)機(jī)盤管回風(fēng)系統(tǒng)為吊頂下回風(fēng)（此變更需增加回風(fēng)箱、回風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)管、帆布軟連接），合計(jì)盈利37萬元。組織及參與吉大二院對(duì)業(yè)主簽證變更的編制和審核工作，合計(jì)二次經(jīng)營所要簽證金額約200萬；
在試用期期間，除了圓滿完成項(xiàng)目內(nèi)的組織管理工作，我還積極參與公司的經(jīng)營活動(dòng)，過去一年中累計(jì)參與了八個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)工作，負(fù)責(zé)商務(wù)組價(jià)及技術(shù)標(biāo)編寫工作，其中中標(biāo)項(xiàng)目1個(gè)。
三、 對(duì)個(gè)人工作表現(xiàn)方面進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)
參加工作至今，已是第九個(gè)年頭，在此期間始終堅(jiān)守在生產(chǎn)第一線，不忘初心，從新兵到老兵逐漸成長，從事了項(xiàng)目技術(shù)管理、物資管理、商務(wù)管理等各個(gè)崗位的工作。
工作九年以來，我始終能充分發(fā)揮基層工作者勇于拼搏的精神，以堅(jiān)毅不拔的毅力和韌勁正確對(duì)待工作中的困難和壓力。我一直認(rèn)為，困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，在困難和壓力面前，只要有良好的心態(tài)，堅(jiān)韌不拔的毅力，不屈不饒的韌勁和冷靜科學(xué)的處理方法，劣勢(shì)總會(huì)變優(yōu)勢(shì)，不利總會(huì)變有利。工作至今，雖經(jīng)歷過崗位眾多，但不管在哪個(gè)崗位，我都能從嚴(yán)自律，從不某一己之私，做到忠實(shí)誠信，講原則。遵從國家從嚴(yán)治企向基層延伸的方針，能夠防微杜漸，常懷敬畏警戒之心。
作為建安公司基層年輕的管理者，前方任重道遠(yuǎn)，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，埋頭苦干，積極迎接工作中的各項(xiàng)挑戰(zhàn)，提高應(yīng)對(duì)復(fù)雜問題的能力，更加嚴(yán)格要求自己，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。深有感觸，項(xiàng)目基層管理很難，很辛苦，壓力很大，但我仍將砥礪前行。
四、 對(duì)個(gè)人思想政治方面進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)
2019年11月我終于進(jìn)入黨組織的懷抱，成為了一名預(yù)備黨員。本人十分擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會(huì)主義制度，熱愛生活，熱愛從事的職業(yè)。
參加工作以來不論在哪個(gè)崗位上，都能夠服從黨委安排，盡心盡力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，做好本職工作。
從思想上重視。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過去的一年中，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。在原有的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)綱要，習(xí)近平關(guān)于“不忘初心、牢記使命”論述摘編，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場，堅(jiān)定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動(dòng)上落實(shí)，在工作中，針對(duì)自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。其間，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了工作相關(guān)的文獻(xiàn)資料。注重加強(qiáng)對(duì)紀(jì)檢、遠(yuǎn)程教育知識(shí)的了解和掌握，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全。
五、 個(gè)人工作的不足和需要提高的方面
在取得良好成績的同時(shí)，本人在工作上也有上升的空間。
1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。
3、要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作，多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。
個(gè)人商務(wù)工作總結(jié)【篇9】
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。x年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
平時(shí)公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通，與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，x年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總。
2、經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通。
3、確度、仔細(xì)審核。
4、貨物的及時(shí)處理。
5、老客戶的關(guān)系維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2、回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)。
3、對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5、部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強(qiáng)大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決，不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)!
個(gè)人商務(wù)工作總結(jié)【篇10】
1、萬事開頭難，但我迎難而上
我知道笨鳥先飛，勤能補(bǔ)拙，所以我必須比別人更勤快更認(rèn)真去學(xué)習(xí)，才不會(huì)落后!別人都說萬事開頭難，我也知道，但我是一個(gè)不輕易服輸?shù)娜?，既然選擇了就要做好，所以我要迎難而上!
2、知識(shí)靠積累，技巧靠學(xué)習(xí)和總結(jié)
我們目前主要是做企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)郵箱服務(wù)這一塊的。對(duì)于這一方面的知識(shí)，我第一次接觸，一點(diǎn)基礎(chǔ)都沒有，只有通過不斷學(xué)習(xí)和積累，才能對(duì)產(chǎn)品有很深的了解，才能更專業(yè)地去做業(yè)務(wù)。銷售技巧也一樣，剛開始我是坐在老員工旁邊仔細(xì)聽他們?nèi)绾未螂娫捄涂蛻魷贤ǖ模贿吢犚贿厡W(xué)習(xí)和總結(jié)他們的說話技巧，了解基本信息后才開始自己的打電話練習(xí)。第一天我底氣不足，說話也結(jié)結(jié)巴巴的，所以客戶很不客氣的掛了電話。這樣的工作，一點(diǎn)效率也沒有。在主管的幫助下，結(jié)合自己的總結(jié)，我了解了自己的不足并加以改進(jìn)，第二天的工作有了明顯的進(jìn)步。學(xué)以致用，不斷學(xué)習(xí)和積累才能有更大的進(jìn)步!
3、量變帶來質(zhì)變，天道酬勤
我進(jìn)公司聽到最多的話就是：“你們前期主要是積累客戶”。作為新人，一我沒有經(jīng)驗(yàn)，二我沒有客戶源。所以，我前兩個(gè)星期的目標(biāo)就是積累客戶!我決定每天的電話量不少于120個(gè)!做過銷售的我知道，量變帶來質(zhì)變!一個(gè)客戶不成交，就找二個(gè)，二個(gè)不行就找三個(gè)，三個(gè)不行就找一百個(gè)，一千個(gè)``````總會(huì)有成交的!天道酬勤，付出總有回報(bào)的!當(dāng)然，有一定的電話量再加上良好的技巧的話，相信業(yè)務(wù)量也會(huì)直線上升的!加油吧!
4、“同流”才能“合污”
這句話是在上次的銷售工作中學(xué)到的，來到新公司也同樣適用。萬變不離其宗，在工作過程中看到很多同事都是靠這樣拿到訂單的!所以，和客戶有良好的溝通也是業(yè)績的重要來源!把意向客戶當(dāng)朋友，關(guān)心客戶，平時(shí)多交流感情，保持良好的關(guān)系，在客戶有需求時(shí)才會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系你!這時(shí)，你的訂單就來了，業(yè)績就來了，你的收入也跟著來了!
5、團(tuán)隊(duì)精神，開心工作開心賺錢
進(jìn)公司給我感覺最深的是公司的企業(yè)文化和公司的團(tuán)隊(duì)!公司之所以發(fā)展這么好，除了有良好的，適合的企業(yè)文化之外，還有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)!企業(yè)文化決定公司的發(fā)展方向。而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)則是公司發(fā)展的動(dòng)力和支柱!我很榮幸我能加入這個(gè)大團(tuán)隊(duì)!團(tuán)隊(duì)很團(tuán)結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)以及隊(duì)員都很容易相處，為人都很真誠和熱心!我在團(tuán)隊(duì)的幫助下學(xué)到很多，進(jìn)步很大!工作之余，大家都喜歡玩游戲，而且玩的很開心，讓我感覺像家一樣溫暖!在這里，我會(huì)實(shí)現(xiàn)開心工作，開心賺錢的!
總的來說，我在這里學(xué)到很多，當(dāng)然也有很多不足，以后會(huì)更努力的!
個(gè)人商務(wù)工作總結(jié)【篇11】
回首即將成為過去的__年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章，嚴(yán)格按章辦事，積極要求上進(jìn)，團(tuán)結(jié)同志，有協(xié)作能力，能正確處理個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系。在工作上，積極主動(dòng)，任勞任怨，勤勤懇懇，勝任自己的本職工作，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、__年所完成的主要工作。
今年業(yè)務(wù)不太穩(wěn)定，1-4月份，因與醫(yī)院協(xié)調(diào)不力，業(yè)務(wù)量不大。5月份開始好轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)開始穩(wěn)中有升，一度達(dá)到每月400萬以上。但從10月份起，我公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生了影響，至今不能送貨。面對(duì)巨大的任務(wù)壓力，做為一名對(duì)公司充滿愛戴與赤誠的老員工，我仍然盡我所能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，具體如下：
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)，按時(shí)參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，隨時(shí)了解公司新品種的結(jié)構(gòu)，熟悉品種的價(jià)格、規(guī)格、包裝、性能等相關(guān)藥品知識(shí)，為進(jìn)入一線業(yè)務(wù)銷售工作做好準(zhǔn)備。
2、著重提高自身人際交往能力，多與領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，汲取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，潛移默化地提升業(yè)務(wù)交往能力。
3.、努力提高工作效率，保質(zhì)保量的完成工作。
首先，制定每日的，把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安排，力求達(dá)到效果。比如與重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作放在工作之首，一般客戶則稍緩之，其它不是很緊急的業(yè)務(wù)后勤工作再緩之，一些事務(wù)性總結(jié)性工作則放在每日工作的最后。保證最先解決客戶的`問題，為客戶提供最及時(shí)有效的服務(wù)。
其次，加強(qiáng)自身對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與解決能力。
最后，注重同事間的協(xié)調(diào)與溝通，疏通工作流程，避免協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成的損失。
4、保持與客戶經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，增進(jìn)與客戶的感情，避免造成以經(jīng)濟(jì)利益鋪墊業(yè)務(wù)量的現(xiàn)象。注重成本核算，采取一切合理辦法降低成本，直接將配送成本降低為零。
5、很好的維護(hù)了藥房，藥庫的人員關(guān)系，時(shí)時(shí)把公司的發(fā)展放在第一位，做到了不斷貨并且藥品及時(shí)出庫。
6、配合公司財(cái)務(wù)對(duì)所負(fù)責(zé)的__人民醫(yī)院的來往帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)。
7、了解醫(yī)院信息，并及時(shí)反映給公司，以備公司安排下一步的工作。
8、在這一年中，月月能做到回款及時(shí)，保障公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
9、從12月起，接手__市場，至今，一直在熟悉維護(hù)中。
二、存在的不足和今后努力的方向。
在看到進(jìn)步的同時(shí)，我也清楚認(rèn)識(shí)到自己的不足：如對(duì)市場的發(fā)展動(dòng)態(tài)不夠敏銳;業(yè)務(wù)開發(fā)能力有待提高等。在今后的工作中我將更加努力學(xué)習(xí)，直面自己的不足，挑戰(zhàn)自我，力求在__年的工作中有所突破。
三、對(duì)公司今后的發(fā)展提幾點(diǎn)建議
1、多舉行一些集體活動(dòng)，培養(yǎng)同事之間的團(tuán)隊(duì)精神。
2、加大與知名企業(yè)合作力度，引入有市場競爭力的品種，尤其是高端品種。
3、完善公司獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)激勵(lì)措施。
4、實(shí)行多勞多得，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。
四、__年個(gè)人的工作計(jì)劃及目標(biāo)。
1、不斷豐富知識(shí)，提高工作能力。
2、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作，保證醫(yī)院臨床品種的統(tǒng)方及各個(gè)藥房的工作做到不斷貨、統(tǒng)方準(zhǔn)確，與產(chǎn)品代表做到及時(shí)溝通臨床品種的銷售情況，使產(chǎn)品代表做到心中有數(shù)，做好配送品種庫存的查詢，以利于給從公司配送客戶的及時(shí)付款。
3、及時(shí)收集、反饋市場信息并收集好醫(yī)院的信息，包括：醫(yī)院的___、競爭產(chǎn)品、招標(biāo)信息，搞好市場調(diào)研。
4、及時(shí)完成公司規(guī)定的各項(xiàng)銷售報(bào)告及報(bào)表。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)所有公司同仁，共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
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