為了更科學地制定未來的工作計劃,現在是時候準備接下來的工作計劃了。您已經收集了哪些重點和可行的工作計劃呢?對于“審批科工作計劃”,有哪些有用的信息可以了解呢?歡迎您瀏覽并收藏!
審批科工作計劃(篇1)
新年要有新氣象,新院要有新特色,面對新醫(yī)院,無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn),靠精湛的技術和優(yōu)質的服務來贏得患者,爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務,我們堅信,有各級領導大力支持,有院科兩級正確領導,更有700多職工齊心協(xié)力,我們醫(yī)院一定會成為名副其實的“百佳醫(yī)院”。使人民群眾真正放心滿意。
1、人性化管理:
新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、護士長首先要轉變觀念,不斷學習管理經驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通??浦魅巍⒆o士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。
⑦徹底轉變觀念,服務向賓館式轉化,徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象
⑧出院時送出病區(qū),道一聲“安康”。
按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉15種核心制度,首診醫(yī)師負責制,病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。科室成立①醫(yī)療質量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種
審批科工作計劃(篇2)
xxxx年,行政審批服務局在縣委、縣政府的堅強領導下,堅持以黨的十九大及十九屆歷次全會精神為指引,不斷深化放管服改革,深入推進相對集中行政許可權改革和最多跑一次改革,改革步伐蹄疾步穩(wěn),各項工作穩(wěn)中有升,現將本年工作完成情況匯報如下:
一、xxxx年重點工作任務完成情況
(一)深化x+x專項行動,切實優(yōu)化提升營商環(huán)境。深入開展服務市場主體發(fā)展八個一活動,整合五險一金納入企業(yè)開辦環(huán)節(jié),推動企業(yè)開辦流程集成化辦理,設立企業(yè)開辦一表申報、一窗出件專窗,實現一網申報,一窗領取營業(yè)執(zhí)照、免費印章刻制、領取發(fā)票,力爭企業(yè)開辦全環(huán)節(jié)x個工作日辦結。大力推廣企業(yè)注銷網上辦、一次辦,協(xié)調市管、稅務等部門實現注銷業(yè)務信息共享、指引共動,實現企業(yè)注銷一站式服務;充分利用紅色代辦導辦一件事一次辦辦不成事協(xié)調等窗口,強化科級領導和中層干部輪流坐班,及時受理解決群眾咨詢,不斷提升企業(yè)群眾的滿意度和幸福指數。
(二)規(guī)范基層政務,打通服務群眾最后一公里。一是先后與x市xx區(qū)、x省xx市xx區(qū)、xx市、x省xx市xx區(qū)等八個地區(qū)簽訂跨省通辦協(xié)議,與xx市、xx區(qū)、xx縣簽訂全域通辦協(xié)議,實現異地代收代辦、多地聯(lián)辦;二是持續(xù)規(guī)范鎮(zhèn)村政務服務。協(xié)調各鎮(zhèn)辦在與鎮(zhèn)村兩級便民服務站點標準化建設相關的標識牌、事項欄、制度欄等方面全部加掛x政務服務標識。全縣xxx個行政村、xx個社區(qū)采取一村一室模式,全部建立便民服務室,實現村級便民服務全覆蓋。三是持續(xù)完善結合x省權責清單統(tǒng)一發(fā)布平臺及xx縣農村小微權力清單。梳理下發(fā)《xx縣鎮(zhèn)村兩級便民服務事項目錄》,進一步完善鎮(zhèn)村兩級便民服務事項,明晰鎮(zhèn)村兩級便民服務機構的辦事范圍,切實方便群眾辦事。
(三)優(yōu)化創(chuàng)新載體,落實行政審批制度改革。為切實解決群眾往返跑,行政審批服務局對部分審批事項實行容缺受理,對非必須要件簽訂容缺承諾書,并在法定時限內補齊要件,即可完成審批流程;同時針對市縣重大項目和高新技術產業(yè)項目推行容缺受理+告知承諾+并聯(lián)審批+全程代辦,為企業(yè)全程免費辦理項目審批中的所有手續(xù),全面優(yōu)化辦事流程,提升服務效能,助力重點項目早開工、早投產、早達效。
(四)提質政務服務,大力推行一件事一次辦。在政務服務事項標準化梳理的基礎上,梳理首批一件事一次辦事項xx項,逐項編制辦事指南。設置一件事一次辦綜合窗口,由科級領導和中層干部輪流坐班,實現企業(yè)和群眾從咨詢、提交材料到領取證照一個窗口辦理,截止目前,受理并辦結一件事一次辦xxx件;按照前臺無差別受理,后臺分類審批的要求設置綜合窗口,對審批服務事項進行資料再精簡、流程再優(yōu)化、期限再壓縮,社會民生類審批事項辦理期限壓縮xx%以上,整體辦理時限壓縮xx.x%。
(五)細化工作措施,全力推動十項重點工作。行政審批服務局根據十項重點工作任務清單,從推進企業(yè)登記注銷便利化入手,加快培育市場主體,截止xx月底,新登記注冊市場主體xxxx戶,我縣市場主體總數達到xxxxx戶,提前完成省局下達x%和市局下達新增市場主體xxxx戶的目標任務,位居全市第一,穩(wěn)步推進一業(yè)一證改革。高標準如期完成全縣xxxx項事項梳理及辦事指南編制工作,為秦務員順利開通打好基礎;在大廳推行延時、預約及代辦服務,形成規(guī)范化的延時、錯時及代辦服務機制,著力解決群眾下班辦不成、無處辦的問題,持續(xù)提升政務服務便利化水平。
(六)堅定理想信念,踐行黨員干部初心使命。堅持班子成員先學一步、學深一層,充分發(fā)揮表率帶頭作用。中心組開展專題學習、黨小組分組集中學習2次、撰寫心得體會xx余篇、交流分享學習心得x次。圍繞品讀百年黨史、踐行初心使命主題,舉辦經典誦讀和讀書交流分享活動;積極組織全體黨員赴合陽初心公園、興鎮(zhèn)稅月等教育基地,重溫入黨誓詞,接受革命傳統(tǒng)教育;在全縣率先開展黨員戴黨徽亮身份活動,要求全體黨員在工作時間及參加黨內活動時統(tǒng)一佩戴黨徽,亮明身份。同時各窗口根據黨員數量、崗位情況,設置黨員示范崗,開展黨員公開承諾,樹立敬業(yè)奉獻、服務群眾的良好形象。通過系列活動的開展,教育和引導全體黨員干部銘記光輝歷史,堅定理想信念。
(七)聚焦關鍵環(huán)節(jié),持續(xù)強化黨風廉政建設。局黨組落實兩個責任,注重關口前移,抓早抓小、注重防范,在預防上下功夫,常打預防針。緊盯元旦、春節(jié)、中秋等四風問題易發(fā)多發(fā)的關鍵節(jié)點,盯住審批關鍵崗位,創(chuàng)新方式方法,制定《廉政風險風控制度》,堅持用好活教材,常敲警示鐘,聚焦關鍵少數,帶動絕大多數,教育引導黨員干部廉潔自律、擔當作為,達到查處一起案件、教育一批干部的效果。
(八)夯實產業(yè)基礎,全力推動鄉(xiāng)村振興。自開展包聯(lián)工作以來,定期召開黨組會議研究脫貧工作,以產業(yè)脫貧為發(fā)展方向,向包聯(lián)村撥付x萬元用于村級產業(yè)發(fā)展;組織黨員干部在包聯(lián)村開展防汛搶收踐初心、促農增收擔使命主題活動,幫助群眾搶收農作物,切實增強群眾發(fā)展產業(yè)的信心和決心;在xxx平臺購買扶貧物資x.x萬元,有力推進鄉(xiāng)村振興工作步伐。
二、工作中存在的問題
一是大廳現有的政務服務平臺功能落后,影響各項創(chuàng)新工作開展;
二是對大廳人員管理缺乏行之有效的獎懲措施,導致部分入駐單位對日常通報重視不足;
三是一枚印章管審批向鎮(zhèn)級延伸工作需進一步推進。
三、xxxx年工作計劃
(一)深入推進各項改革。全面深化放管服改革,持續(xù)推進相對集中行政許可權改革、最多跑一次改革及證照分離改革,推進照后減證,強化審管聯(lián)動機制,不斷創(chuàng)新載體,優(yōu)化服務手段,擴大市場主體,切實服務地方經濟發(fā)展。
(二)不斷優(yōu)化提升營商環(huán)境。以重點項目代辦為契機,實行容缺受理+告知承諾+并聯(lián)審批+全程代辦,全面優(yōu)化審批流程,壓縮審批時限,為重點項目審批按下快進鍵,持續(xù)提高行政審批效率。
(三)持續(xù)規(guī)范大廳管理。不斷借鑒省內外兄弟單位在大廳管理、入駐窗口人員績效考核、一網通辦等工作的先進經驗,進一步規(guī)范政務服務實體大廳管理和服務,讓企業(yè)和群眾辦事更加便捷高效。
(四)大力推動鄉(xiāng)村振興。按照縣委辦《關于做好鄉(xiāng)村振興駐村幫扶工作的通知》(x辦字x號)文件精神,對標村級產業(yè)發(fā)展實際,大力支持和發(fā)展現代農業(yè),不斷提升群眾精神文化生活,有效實現農業(yè)全面升級、農村全面進步、農民全面發(fā)展。
審批科工作計劃(篇3)
一、工作目標:
1. 繼續(xù)完善審批制度,加強審批流程的規(guī)范化和標準化;
2. 提高審批效率,優(yōu)化辦公流程,盡量縮短審批時間;
3. 加強對申報材料的審核,保證審批的合法性和合規(guī)性;
4. 不斷優(yōu)化服務,提高用戶滿意度。
二、工作重點:
1. 完善審批制度和流程,嚴格根據相關規(guī)定開展審批工作;
2. 建立健全日常管理制度,加強審批科內部協(xié)作和溝通;
3. 加強對申報材料的審核,開展工作流程化、信息化管理;
4. 積極探索信息化信審體系,提高審核效率。
三、工作措施:
1. 審批制度和流程的完善
(1)制定內部制度,規(guī)范審批流程,明確各個環(huán)節(jié)的職責和權限;
(2)根據實際情況不斷調整優(yōu)化流程,提高效率,縮短審批時間;
(3)按照中央和省委的要求,加強審批制度建設和流程管理。
2. 日常管理制度的建立
(1)建立健全日常管理制度,實現科內管理的規(guī)范化;
(2)做好檔案管理和信息化管理,以保證數據的準確性和安全性;
(3)加強內部協(xié)作和溝通,促進工作效率的提高。
3. 申報材料審核的加強
(1)規(guī)范審核流程,實現審核工作的科學化、流程化和信息化;
(2)對申報材料進行審核和審批,保證其合法性和合規(guī)性;
(3)加強對相關法律法規(guī)的學習和宣傳,不斷提升審批人員的業(yè)務素養(yǎng)。
4. 信息化信審體系的優(yōu)化
(1)探索信息化信審體系,實現審批流程的自動化和智能化;
(2)加強對信息安全的保護,防止信息泄露和損失;
(3)加快信息技術的應用,提高審核效率和用戶滿意度。
四、落實措施:
1. 制定有關內部制度和規(guī)范流程;
2. 建立健全日常管理制度,實現科內管理的規(guī)范化;
3. 建立科內信息系統(tǒng)和安全管理體系;
4. 開展崗位培訓和技能培訓,提升工作人員的業(yè)務素養(yǎng);
5. 不斷優(yōu)化服務,提高用戶滿意度。
五、工作總結:
通過對審批科工作計劃的制定和實施,審批科將加強內部管理制度建設和規(guī)范審批流程,提高審核效率和用戶滿意度,努力為企業(yè)和社會提供更加優(yōu)質的服務。
審批科工作計劃(篇4)
xxxx年,xx區(qū)行政審批局緊扣區(qū)委區(qū)政府中心工作,以黨建引領、創(chuàng)新機制、優(yōu)化服務為手段,繼續(xù)深化相對集中行政許可權改革和最多跑一次改革,工作成效明顯。期間,xx區(qū)被列為全省無差別全科受理工作指南的起草單位,無差別全科受理被x省經濟體制改革工作領導小組辦公室作為xx條經濟體制重點領域改革典型經驗之一在全省復制推廣,企業(yè)開辦一日辦結被省委深改辦、省跑改辦開設的《領跑者》創(chuàng)刊號刊登。無差別全科受理、企業(yè)開辦一日辦結、xx吳江政務通辦等工作受到車俊書記、袁家軍省長等多位省市領導批示肯定。來自全國xx個省、直轄市(x區(qū))的xxx余批(次)xxxx人次學習考察團到局參觀調研,人民日報、經濟日報、中央人民廣播電臺等媒體采訪和報道近百次。xxxx年局先后被評為區(qū)黨建工作示范點、區(qū)先進基層黨組織、省級青年文明號、省級先進團支部、xx市爭創(chuàng)全國文明城市三連冠先進集體等榮譽單位。被x省委黨校、x行政學院授予目前全省唯一的最多跑一次現場教學基地。
一、以無差別全科受理為突破口,不斷豐富內涵、拓展外延
(一)全省率先推行無差別全科受理。全區(qū)xx個部門共計千余項群眾和企業(yè)辦事事項集中到區(qū)行政服務中心,基本實現中心以外無權力。建立人工受理大廳,設置xx個綜合受理窗口進行全事項無差別全科受理。全省率先制定出臺《xx市xx區(qū)無差別全科受理工作規(guī)則(試行)》。全省首創(chuàng)無人受理模式,建立電子行政服務中心,實現投資項目、工商注冊、食品經營許可、社會團體登記等xxx項在線申報事項,實現群眾和企業(yè)辦事零等待自助化。xxxx年度共無差別受理事項xxxxx件,在受理窗口壓縮xx%的前提下,實現日均辦件量同比提升xx%以上。
(二)全國率先實現跨省政務通辦。與x省xx區(qū)合作,率先實現兩區(qū)政務通辦,公布首批政務通辦事項庫xxx項。依托Gxx科創(chuàng)走廊一網通辦平臺,開通吳越通辦服務專線,實現政務申報、證明打印、便民查詢等異地便捷服務,并建立跨區(qū)域xx小時政務服務區(qū),能夠為兩地的辦事群眾和企業(yè)提供xx項跨區(qū)域不打烊的政務服務。設立互通互辦專窗,提供業(yè)務咨詢、協(xié)調聯(lián)系、代收材料、核驗身份、核對原件、代發(fā)證照等服務。積極配合做好三省一市九城市xx個事項一網通辦,x月底已發(fā)放首批異地證照。
(三)多領域探索最多跑一次改革創(chuàng)新。以鳳橋鎮(zhèn)為試點,xxxx年x月中旬,實現無差別全科受理向鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))便民服務平臺全覆蓋,并與基層治理四個平臺充分融合,在方便群眾的同時,精簡了窗口人員,把基層干部解放充實到全科網格員和紅色跑腿工隊伍,也為推進基層簡政便民和區(qū)域通辦奠定基礎。開展最多跑一次改革入企試點,以敏實集團為企業(yè)試點,通過流程優(yōu)化再造、屬地集成辦理、員工代辦服務、智能審批加持等舉措,破解企業(yè)內部管理流程復雜、經營內耗高等難題,探索出一條企業(yè)最多跑一次的自我革新之路。圍繞案不積卷、事不過夜、馬上就辦、辦就辦好工作要求,在全省縣(市、區(qū))范圍內率先推行政府內部最多跑一次改革,致力于改進工作作風、打造整體政府,已印發(fā)《xx區(qū)推進政府內部最多跑一次改革實施方案》,并開展政府內部最多跑一次辦事事項梳理,構建統(tǒng)一規(guī)范的標準化辦事事項和辦事指南體系。同時,撬動改革向更多領域延伸。
二、以優(yōu)化營商創(chuàng)業(yè)環(huán)境為首任務,大力推動相對集中行政許可權改革創(chuàng)新
(一)推進投資項目高效審批。出臺《xx區(qū)一般企業(yè)投資項目開工前審批最多xxx天實施辦法》,通過實施標準地、承諾制、容缺后補、代辦服務、模擬審批等一系列改革措施,實現一般企業(yè)投資項目開工前審批最多xxx天。xxxx年有xx個企業(yè)投資項目在xxx天內取得施工許可,xxxx年x月以后備案的需辦理施工許可的企業(yè)投資項目開工前審批xxx天實現率為xxx%。與經信、發(fā)改等部門建立項目協(xié)調機制,全年共召開項目聯(lián)審會議xx次,審議通過項目xx個。全面落實審批項目專家咨詢、統(tǒng)一建設工程項目評審人員專家?guī)斐槿?、施工圖網上聯(lián)審等制度,規(guī)范招標管理和中介機構管理,嚴格把好項目審批質量關。全區(qū)共完成全年投資項目審批xxx個,推動項目投資金額累計達xxx.xx億元;其中企業(yè)投資項目xxx個,投資金額xxx.xx億元;政府投資項目xxx個,投資金額約xx.xx億元。
(二)推進商事登記提質增效。通過打破部門信息壁壘,加強信息數據交互,在全省率先實現常態(tài)化企業(yè)開辦從工商登記、公章刻制、銀行開戶、發(fā)票領取一日辦結,開辦時間比世界銀行xxxx年營商環(huán)境報告評估的國內水平提速xx%以上。全面推進電子化登記成效顯著,企業(yè)通過網上申請設立登記、變更登記、備案、注銷共計xxxxx件,企業(yè)名稱申報、設立登記的網上申報率達到xx%以上。升級證照聯(lián)辦一事通平臺,新增沐浴、游泳場館、理發(fā)美容等x個行業(yè)。繼續(xù)推進一證化改革,全年辦理一證化審批xxxx件。助力雙招雙引,助推xx家企業(yè)實行股份制改革,xxx余家企業(yè)進入綠色通道快捷審批。
(三)升級紅色代辦服務。出臺《關于xx區(qū)深化紅色代辦制度建立跑腿工隊伍的實施辦法》,對紅色代辦內容作出明確規(guī)定。完善區(qū)鎮(zhèn)村三級代辦網絡,在區(qū)行政審批局建立紅色代辦服務中心,設置服務專窗負責代辦注冊資金x億元以上或總投資x億元以上重點投資項目的審批和服務;鎮(zhèn)(街道)設立紅色代辦服務站,負責本鎮(zhèn)(街道)投資項目與區(qū)審批部門的對接等;村(社區(qū))設立紅色代辦服務點,重點履行民生方面的事項代辦職責。在全市率先建立以鎮(zhèn)(街道)紅色代辦站為對象的考核制度,細化指標x大項共xx小項。開展代辦員培訓x期,打造代辦鐵軍。xxxx年全區(qū)代辦投資項目xxx件,實現xxx%覆蓋,項目審批平均增速xx%。代辦民生事項xxxxx件,受到居民群眾好評。
三、以提升群眾滿意度為主動力,積極開展優(yōu)質規(guī)范服務活動
(一)開辟xx之窗。升級智能化自助政務服務一體機,向市民提供證明類打印、政務服務、公共服務三大模塊xxx余項自助服務,并設置人臉識別、指紋采集、電子簽名、身份信息聯(lián)網認證等互聯(lián)網科技手段。xxxx年x月底,一體機實現鎮(zhèn)(街道)全覆蓋,并向村(社區(qū))、企業(yè)和智立方等延伸。試點推行掌上移動政務平臺,研發(fā)使用服務大廳全景VR、動態(tài)化追蹤碼、審批小智智能問答、全時段精準預約等智慧服務。增設大廳屏幕、叫號機、評價器等智能服務設備,并積極向鎮(zhèn)村兩級平臺推行。
(二)強化標準化管理。深化OSM現場管理,進一步優(yōu)化空間、設備、資源配置。鎮(zhèn)(街道)便民服務中心在全省率先導入專業(yè)化現場管理系統(tǒng),全面實現鎮(zhèn)級中心與區(qū)級中心事項辦理標準和手續(xù)統(tǒng)一。推動受理、審批、勘查三分離規(guī)范化管理,xxxx年共開展現場勘查xxxx件。梳理一件事情事項共計xxx項,制定全事項服務指南體系,實行統(tǒng)一標準化受理勘查審批服務。組織開展區(qū)鎮(zhèn)村三級最多跑一次培訓x次,受訓人數近xxx人次。
(三)加強隊伍建設。xxxx年,以紅船精神為引領,以黨建推動群團工作和隊伍建設再上新臺階。通過優(yōu)化陣地建設,布局全局黨建文化墻和各功能室,營造良好的爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍;持續(xù)開展黨員和機關干部、職工活動,開展最多跑一次改革情景劇大賽、案例宣講選拔賽,新年發(fā)放紅色書籍,拍攝無差別全科受理宣傳片,開展黨員大家講、科長講堂、業(yè)務培訓等,提升干部、職工的綜合素養(yǎng);組織人員參與大走訪、大宣講、大解放、綜治大巡防、幫困結對、五水共治巡查等區(qū)中心工作;建立紅色先鋒審批改革攻堅隊、打造服務專員受理專員智慧專員三支專業(yè)審批服務隊伍,嚴格人員考核,全面提升全局干部職工的思想認識和工作水平。同時,推動出臺最多跑一次容錯免責實施細則,激發(fā)審批鐵軍的創(chuàng)新力和責任感。
(四)加強黨風廉政建設。落實第一責任人責任,局黨組書記帶頭抓好黨風廉政建設,積極主講黨課,開展談心談話,聽取各科室匯報黨風廉政建設匯報。完善局黨組會議和局長辦公會議制度,印發(fā)《xx區(qū)行政審批局黨組會議制度》(南行審黨組[xxxx]xx號),明確黨組議事規(guī)則。制定《xx區(qū)行政審批局三重一大集體決策工作制度》,對局重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排及大額資金使用的議事決策做明確規(guī)定。嚴格執(zhí)行一把手五個不直接分管、重大決策末位表態(tài)、集體會審等一系列工作制度。貫徹落實班子成員一崗雙責,層層簽訂《黨風廉政建設責任書》,執(zhí)行《局黨組關于落實黨風廉政建設主體責任履行一崗雙責的意見》,制定一崗雙責清單。積極配合區(qū)委第五巡察組巡察工作,制定整改方案有效落實整改,提升全局作風效能。加強黨風廉政教育,本年度專題研究部署學習黨風廉政建設工作xx次,筑牢黨員干部廉潔從政的思想防線。
審批科工作計劃(篇5)
行政審批局2022年工作總結及來年工作計劃
xxxx年,按照新區(qū)黨工委、管委會的工作部署,行政審批局深入學習貫徹黨的十九大和十九屆四中、五中全會精神,聚焦“四個試點”抓創(chuàng)新,瞄準“三重工作”促發(fā)展,筑牢“四個根基”保穩(wěn)定,并駕齊驅“優(yōu)化營商環(huán)境”“提升數字城市建設水平”兩駕馬車,有序推進全年各項工作任務。按照工作安排,現將行政審批局xxxx年工作總結及xxxx年工作計劃報告如下。
一、聚焦“四個試點”抓創(chuàng)新
行政審批局緊緊抓住省政府政務服務和公共資源交易服務中心及省大數據中心賦予的融合式政務服務創(chuàng)新改革試點機遇,主動踐行全省政務服務改革標兵責任,充分發(fā)揮先行先試的體制優(yōu)勢,聚焦“四個試點”,不斷提升政務服務新能級。
(一)聚焦推進涉企服務融合“e窗通”改革試點。行政審批局率先在打破地方政府機關和垂管部門之間的條塊權責壁壘上做文章,將分散于工商注冊、稅務、公安、金融等多個部門,以及企業(yè)開辦過程中的設立、變更、注銷等多個周期的服務功能進行深度融合,采取“一套指南、一號咨詢、一窗受理、一表集成、一站辦結、一局歸檔”的管理服務模式,打造充分賦權、業(yè)務自主的“e窗通”服務功能專區(qū),同步實現相關業(yè)務全程線上自助填報、自助驗證,企業(yè)、銀行、稅務同時同地三方網簽等涉企服務功能。創(chuàng)新推出“e窗”可辦的套餐式事項,將企業(yè)登記xx個事項和稅務登記xx個事項共xx個事項整合為xx個套餐式事項,企業(yè)資料提交縮減了xx%;通過對窗口工作人員賦權“一人雙機”同步審批,企業(yè)開辦時間由原來的x小時縮短至x小時,壓縮xx%,特別是設立登記實現x小時辦結,大幅提升企業(yè)便利度。截至目前,融合窗口已受理事項xxxxx件。
(二)聚焦深化“主題式審批”改革試點。以服務型政府轉型為契機,以群眾和企業(yè)眼中的“一件事”為基準,梳理出營利性培訓學校、餐飲、藥店、醫(yī)院、診所等xxx個主題服務事項,將涉及醫(yī)療、教育和文化的多個行政審批事項納入聯(lián)審聯(lián)辦、證照聯(lián)辦,并利用主題式審批平臺,編制簡單、直觀、易懂的證照聯(lián)辦辦事指南,打造“一張清單、一號申請、一套資料、一次辦理”的主題式審批服務模式。通過加速部門間信息數據共享、引入鏈條式審批等技術手段,將傳統(tǒng)模式下由部門立場主導的服務流程,轉化為由企業(yè)立場主導的全新服務流程,實現“審批中心”到“客服中心”的跨越。此項改革成功入選中國(x)自由貿易試驗區(qū)第四批可復制可推廣制度創(chuàng)新案例。
(三)聚焦推廣全省電子證照、電子印章應用試點。今年x月,正式開通“自助終端辦理+領取U盾電子印章”“窗口現場辦理+領取U盾電子印章”“主題式審批平臺辦理+領取手機盾電子印章”三種電子印章服務模式,為企業(yè)“無紙化”經營、政府部門“不見面審批”奠定基礎。x月xx日,印發(fā)《xx新區(qū)x直管區(qū)開展電子證照、電子印章應用試點工作實施方案》,按照明確標準規(guī)范、堅持問題導向、確保安全可靠的原則,推行電子證照和電子印章“一次生成、多方復用、一庫管理、互認共享”,促進新區(qū)網上政務服務“一次認證、一網通辦”、線下政務服務“一號申請、一窗通辦”,助力政務服務“全程網辦”。
(四)聚焦探索全省聯(lián)合勘查改革試點。通過擬定《聯(lián)合勘查工作規(guī)范》,初步確定主題聯(lián)合、審管聯(lián)合、層級聯(lián)合、遠程聯(lián)合四種聯(lián)合勘查方式,力爭實現相同地址只核一次,相同主題多個事項只勘一次,打造高效便捷的x勘查文化。同步探索打造智慧勘查系統(tǒng),實現勘查流轉自動化、過程無紙化,勘查人員隨機分配、過程全程可查,穩(wěn)步推進智慧勘查系統(tǒng)建設。根據《行政許可法》等相關法律法規(guī)及x省一體化政務服務平臺有關要求,認真梳理現場勘查法定依據、勘查標準、勘查流程等要素,穩(wěn)步落實勘查標準化工作。目前,已編制《審批勘查作業(yè)指導書》,完成xx個已劃轉事項的標準化梳理工作,為全省聯(lián)合勘查試點奠定理論基礎。
二、瞄準“三重工作”促發(fā)展
行政審批局緊緊圍繞貫徹落實新區(qū)黨工委重點部署,以國際化營商環(huán)境標桿城市建設為目標,以數字城市建設成效提升公園城市先行區(qū)建設韻味,主動融入“雙循環(huán)”、齊心唱好“雙城記”。
(一)精心描摹營商環(huán)境工筆畫。x月x日,x新區(qū)國際化營商環(huán)境建設工作領導小組正式成立,負責統(tǒng)籌推進新區(qū)營商環(huán)境建設工作。同步印發(fā)《x新區(qū)全面優(yōu)化提升國際化營商環(huán)境建設實施方案》《x新區(qū)營商環(huán)境重點領域改革任務清單》等,全方位優(yōu)化新區(qū)營商環(huán)境頂層設計。同時,依托網絡理政平臺及門戶網站,開通“營商環(huán)境熱線”和“企業(yè)訴求平臺”,建立常態(tài)化、制度化的溝通聯(lián)系機制,為新區(qū)企業(yè)提供x×xx小時在線精準、周到服務,共受理各類企業(yè)訴求xxxxx件。x月xx日-xx日期間,新區(qū)xx個一級指標牽頭部門共計xxx人組團赴渝參加并順利完成xxxx年中國營商環(huán)境評價工作,為x市營商環(huán)境建設成效描下濃墨重彩的一筆。
(二)細心繪制數字x概念圖。x月xx日,成立x新區(qū)數字城市建設推進工作領導小組,負責統(tǒng)籌數字城市建設工作。xx月xx日,正式印發(fā)《xx新區(qū)x直管區(qū)數字城市建設xxxx-xxxx年行動計劃》。xx月底,《x新區(qū)數字城市建設初步設計》(上、下冊)《x新區(qū)數字城市建設初步設計概算書》正式出爐,新區(qū)數字城市建設自此從設計規(guī)劃期轉入攻堅實施期。xx月,認真編制項目工作清單、項目工期表和預算明細,完善相關制度文件,為項目順利實施保駕護航。同時,高質量完成“x大腦”實體大廳的建設工作,實現市-區(qū)兩級智慧治理中心全天候、高質量連線,為疫情值守、會議會商、應急指揮、聯(lián)合調度等提供服務。目前,“x大腦”已接入xx個相關部門的系統(tǒng),形成新區(qū)經濟運行、城市建設、安全監(jiān)管等x個專題的展示。歸集各部門數據萬余條,提供數據查詢萬余條,為新區(qū)經濟運行、市場主體發(fā)展等提供基礎數據支撐。x月xx日,印發(fā)《xx新區(qū)x直管區(qū)公共數據資源共享管理暫行辦法》,xx月xx日,印發(fā)《xx新區(qū)x直管區(qū)公共數據安全管理暫行辦法》,進一步筑牢了新區(qū)公共數據資源安全的“防護欄”。
(三)貼心打造智慧理政新模式。積極組建x新區(qū)公園城市智慧理政中心,構建“一口受理、一體派單、一臺運行、一庫分析”新模式。印發(fā)《xx新區(qū)x直管區(qū)網絡理政工作辦法》,落實“受理、審核、轉辦、溝通、辦理、反饋、回訪、辦結、歸檔”全鏈條閉環(huán)流程,訴求限時辦結率穩(wěn)定在xxx%。落實新區(qū)公開xxxxx接聽業(yè)務“雙質檢”、工單質量“雙審核”、訴求辦理“雙閉環(huán)”的“三雙”機制,xxxx年x月至今,新區(qū)共受理各類網絡理政訴求xxxxxx件,群眾滿意度最高達%(七次位列全市前三),領導簽批xxxx件(長期位列全市第一),在全國xxxxx政府服務熱線優(yōu)秀案例中榮獲“抗疫爭先獎”“基層抗疫先進獎”;榮獲“xxxxx網絡理政十佳區(qū)(市、縣)”“xxxxx網絡理政十佳典型案例” “xxxxx日報全媒體‘問政x’網民留言辦理工作先進單位”。
(四)用心勾勒政務服務總愿景。以成立新區(qū)行政審批局為契機,以方便企業(yè)和群眾辦事為導向,在新區(qū)對外公布的《x新區(qū)x直管區(qū)行政權力清單》(xxxx年版)基礎上,匯總整理xxxx年至今法律法規(guī)的立改廢、上級部門下放權限、機構職能調整等情況,梳理出應劃轉和應委托的審批服務事項共xxx項,涉及行政許可、行政確認、行政征收、其他行政權力、公共服務、政府內部管理事務x種事項類型,并于xx月xx日正式印發(fā)《關于做好劃轉(委托)行政審批局事項工作的通知》,進一步厘清審批與監(jiān)管邊界,從頂層設計層面謀劃好新區(qū)行政審批制度改革的藍圖。為高水平建設新區(qū)“市民之家”,前期已結合新區(qū)數字化建設發(fā)展頂層規(guī)劃,將構建數字化服務場景、打造智慧化政務生態(tài)納入建設市民之家的整體計劃,擬在麓湖地塊選址建設一座能承載公園城市之“魂”的地標式市民之家。
(五)耐心搭建多方協(xié)作總門戶。創(chuàng)新建立政銀合作的“x新區(qū)首貸服務中心”,并于xx月xx日正式揭牌運營,深度緩解新區(qū)企業(yè)融資難、“首貸難”問題。擴建改造現有“中介機構服務超市”場地,根據市場開放的程度、數量、性質等,梳理涉及到的高頻中介服務事項,引入第三方服務機構入駐提供相應中介服務,打通提質提速的“最后一公里”。按照成渝地區(qū)雙城經濟圈建設總體要求,與x兩江新區(qū)政務中心簽署合作協(xié)議,在政務服務標準化、營商環(huán)境建設和政務服務創(chuàng)新改革方面共同建立跨地域合作機制,推動建立兩地“市場準入異地同標”。x月x日,設立“兩江新區(qū)企業(yè)專窗”,為兩江新區(qū)企業(yè)提供更貼心、精準、到位的一站式服務。x月xx日,與兩江新區(qū)入駐企業(yè)——漫客空間(x)孵化器有限公司簽署合作框架協(xié)議,共同促進兩地間企業(yè)集群注冊服務升級與自由貿易試驗區(qū)協(xié)同發(fā)展,使成渝市場主體發(fā)展呈現“異地輸血、互相造血”的蓬勃發(fā)展姿態(tài)。截至目前,已為xxxx家新區(qū)企業(yè)提供集群注冊服務,累計納稅億元。
三、筑牢“四個根基”保穩(wěn)定
行政審批局始終堅持抓黨建、促發(fā)展、保穩(wěn)定,“黨建+發(fā)展”兩手抓、兩手硬。xxxx年,新區(qū)受理審批服務事項xxxxx件,辦結xxxxx件;新增市場主體xxxxx戶,注冊資本億元。
(一)黨建引領,筑牢思想根基。以黨的十九大精神、習近平新時代中國特色社會主義思想及習近平總書記系列重要講話精神等為主要內容,依托黨員e家、學習強國、主題黨日、領導干部講黨課等線上線下平臺抓好理想信念教育。研究制定《xxxx年黨建工作要點》《xxxx年意識形態(tài)工作要點和責任分工》,堅決貫徹執(zhí)行黨中央和上級黨組織關于基層黨建工作的各項要求。堅持從嚴從實,抓好黨風廉政建設。印發(fā)《xxxx年黨風廉政建設和反腐敗工作要點及任務分解表》《領導班子和班子成員xxxx年全面從嚴治黨主體責任清單》,組織簽訂《廉政承諾書》,把黨風廉政建設和反腐敗工作責任分解落實到位。
(二)“智慧”助力,嚴守安全根基。疫情期間,新區(qū)公開電話xxxxx第一時間啟動應急預案,并線開通“關愛幫扶熱線”“心理疏導熱線”“復工復產服務熱線”,為新區(qū)群眾、企業(yè)提供x×xx小時在線精準、周到服務。截至目前,共受理相關訴求xxxx件,提供咨詢跟蹤服務xxxx次。為助力新區(qū)疫情防控及復工復產復學,x月x日完成新區(qū)疫情防控分析平臺建設,并同步推出疫情防控分析平臺移動端,讓新區(qū)疫情狀況實現從一線摸排到指尖管控轉變。同時,高質量完成x新區(qū)疫情線索征集平臺,并于x月x日在x發(fā)布和x政務公眾號上線推廣。x月xx日印發(fā)《關于開展疫情防控數據大會戰(zhàn)的通知》,要求各單位及時歸集相關數據。截至目前,累計清洗疫情人員排查數據xxxxxx條,下發(fā)x個街道數據xxxxx條,有效支撐全市疫情防控工作。
(三)聚焦品質,筑牢發(fā)展根基。深化“證照分離”改革,梳理《“證照分離”改革全覆蓋試點事項清單》中的xxx個涉企經營許可事項,形成區(qū)級xxx項改革事項清單,按照“取消審批、審批改備案、告知承諾制、優(yōu)化審批服務”四種方式,對服務事項、辦事環(huán)節(jié)和審批流程進行整體再造,有效破解企業(yè)“辦照容易辦證難”“準入不準營”等問題。xx月x日,正式啟動“全域通辦”,將企業(yè)注冊登記事項權限下放至各個街道。推行“企業(yè)零成本開業(yè)”,切實減少企業(yè)辦事費用,降低企業(yè)準入成本。截至目前,共為xxxxx家企業(yè)提供免費印章。x月xx日,新區(qū)營業(yè)執(zhí)照自主打照機正式投入使用,標志著新區(qū)注冊登記由傳統(tǒng)的“人工發(fā)照”模式向“自主打照”模式轉變。截至目前,實現自主打照xxxxx戶。
(四)主動公開,深化透明根基。創(chuàng)新公開模式打造政府信息“萬事通”,以云計算、大數據、新媒體應用為手段,打造政府信息公開主題服務專區(qū),通過視頻、漫畫等清晰直觀、通俗易懂、實時動態(tài)的可視化形式,為群眾主動推送政策解讀、辦事服務流程介紹等服務,讓“政府信息萬事通”看得見、讀得懂、用得上。堅持“公開為常態(tài),不公開為例外”的原則,圍繞平臺信息維護更新、公開載體、制度建設等做好政府信息公開基層工作;以開展企業(yè)群眾關注度高的信息公開“領頭羊”建設為抓手,以點帶面,全面提升新區(qū)整體政府信息公開工作水平。結合“兩目錄一平臺”、政務新媒體等渠道,及時準確發(fā)布社會關切政府信息。xxxx年截至目前,已公開數據xxxxxx條。其中,x市政府信息公開目錄公開信息xxxx條,x市政府信息企事業(yè)目錄公開信息xxx條;x市基層公開綜合服務平臺公開信息xxxxxx條。
四、圍繞“六個抓手”謀布局
xxxx年,為踐行全面體現新發(fā)展理念的公園城市先行示范區(qū)建設使命,行政審批局將緊緊圍繞“營商環(huán)境的顯著優(yōu)化”這一關鍵持續(xù)發(fā)力,以“一網通辦”“一網統(tǒng)管”“一盤統(tǒng)籌”“一鍵響應”“一體聯(lián)動”“一站勘查”為抓手,搶抓成渝地區(qū)雙城經濟圈建設、公園城市示范區(qū)建設、“兩區(qū)一城”協(xié)同發(fā)展機遇,在著力落實高質量的企業(yè)服務、全面推進“數字政府”建設等方面加力加勁。
愿景一:以“一網通辦”為抓手,推進流程融合加快推進劃轉(委托)事項的流程融合再造,以審管分離為核心、以相對集中行政許可權為重點,加快提升“一站、一門、一窗、一次”服務能力。深入推進新區(qū)電子證照、電子印章應用試點,開發(fā)建設“碼上x”項目作為電子證照的應用場景。新區(qū)市民可憑借“一碼”實現生活繳費、交通出行、社保公積金查詢等諸多功能,實現新區(qū)范圍內的“一碼服務”;新區(qū)企業(yè)可憑借“一碼”完成證照信息變更、注銷、稅費繳納、政策補貼申報等多種特色服務,無需再提供繁雜的材料和經歷多重審批手續(xù),切身感受新區(qū)“管家式”“保姆式”一條龍貼心服務。推進融合“e窗通”改革向縱深發(fā)展,將前置審批、社保登記等關聯(lián)業(yè)務逐步納入“e窗通”環(huán)節(jié),深植“進一扇門、排一個號、到一個窗口、交一份資料、辦一套業(yè)務”的服務理念,不斷營造便捷寬松的準入環(huán)境。探索“一業(yè)一證”試點改革的可能性,將市場主體進入特定行業(yè)涉及的多張許可證整合為一張行業(yè)綜合許可證,實現“一證準營”,讓審批更精簡、監(jiān)管更有效、服務更優(yōu)質,打造市場主體辦事“網購級體驗”。
愿景二:以“一網統(tǒng)管”為抓手,推進載體融合根據《xx新區(qū)x管委會數字城市建設xxxx-xxxx年行動計劃》,啟動x新區(qū)數字城市建設xxxx-xxxx年項目建設工作。組建x新區(qū)大數據資產投資管理公司,作為x新區(qū)數字城市建設項目的投融資、建設、管理和運營的主體,圍繞新區(qū)數字城市建設總體規(guī)劃,充分整合利用新區(qū)已建平臺和資源,統(tǒng)籌和規(guī)劃新區(qū)數字城市建設的各專題應用,實現業(yè)務協(xié)同、數據融合、敏捷創(chuàng)新,構建新區(qū)數字城市應用體系及標準體系,打造可自主持續(xù)發(fā)展的新區(qū)數字城市建設模式。同時,以智慧物聯(lián)、智慧交通、智慧社區(qū)、智慧政務等應用場景為抓手,采用xG、大數據、物聯(lián)網、云計算和人工智能等新一代信息技術,圍繞“x+x+N+X”的架構體系,以城市大腦為樞紐、數據資源為核心、新基建為根基、大數據分析和人工智能等技術為內核,加快建設x個絕對中樞、x個重點示范區(qū)域、x個重要民生應用場景、xx個智慧項目,從規(guī)劃、平臺、感知、應用、網絡五個維度構建新區(qū)數字城市建設的完整生態(tài),最終實現城市管理方式、市民生活方式、社會治理方式的全方位變革,打造智慧生活、智慧生產、智慧生態(tài)全面融合的“未來+”公園城市典范。
愿景三:以“一盤統(tǒng)籌”為抓手,推進路徑融合硬件配置上將加快推進x新區(qū)市民之家建設工作,用科技的力量重新定義、重新確權人與人、人與物、人與機器、城市與場景,管理與被管理的關系,探索公園城市的“里子”,建設集中體現x新區(qū)數字城市建設成果的精品展示區(qū)、x新區(qū)數字政府建設前進方向的試驗田和打樣的創(chuàng)新區(qū)。力爭xxxx年,完成設計方案評審并確定設計方案。軟件優(yōu)化上將以營商環(huán)境建設為基礎,將以摸家底為鋪墊,聘請專業(yè)的第三方測評機構,全面開展新區(qū)營商環(huán)境“摸家底”工作,摸清新區(qū)營商環(huán)境底數,補齊短板弱項,樹立標桿強項。按照“規(guī)定動作學x,自選動作學日本,創(chuàng)新動作學新西蘭”的工作思路,強化頂層設計,主動對標國內國際優(yōu)化營商環(huán)境先進城市,編制新區(qū)營商環(huán)境政策。成立營商環(huán)境課題小組,專項研究國內外優(yōu)化營商環(huán)境的優(yōu)秀做法和行業(yè)標桿水平,分析國家、省、市營商環(huán)境指標體系,豐富工作推進的抓手,推動刀刃向內改革。計劃在xxxx年舉辦x期x大講堂,邀請x、x的實踐者和理論研究者來授課,并包裝一批有實效的改革創(chuàng)新舉措,借助媒體和市場主體口碑全面、及時、準確宣傳優(yōu)化營商環(huán)境的措施和成效,擴大新區(qū)營商環(huán)境影響力。完善新區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境“月例會季推進”工作機制,每月召開一次成員單位工作例會,每季度召開一次工作推進會,并特邀一批企業(yè)家、媒體人士等組建營商環(huán)境建設觀察團,開展營商環(huán)境觀察、暗訪。在新區(qū)官網、x發(fā)布等設立營商環(huán)境建設曝光臺,定期曝光各部門營商環(huán)境建設中的突出問題,與媒體合作,開設“營商環(huán)境部門一把手面對面”欄目,回應市場主體訴求,助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。加緊落實《x市全面深化國際化營商環(huán)境建設實施方案(版)》xx項指標任務,以任務落實推動經濟高質量發(fā)展,力爭建設營商環(huán)境標桿城區(qū)。
愿景四:以“一鍵響應”為抓手,推進機制融合圍繞“智慧理政”,通過網絡理政加快社會治理現代化建設。從“網絡理政+社會治理”入手,聯(lián)合政法委、檢察、法院、網信、融媒體等單位建立常態(tài)化聯(lián)動機制,通過將網絡理政群眾訴求與民生訴訟、網絡輿情等數據進行數據共享、匯總分析,精準查找群眾所想、所需、所盼,精準施策推動群眾生產、生活中的長期問題有效解決。圍繞“建設發(fā)展”,通過網絡理政助推國際化營商環(huán)境建設。從“網絡理政+營商環(huán)境建設”入手,匯總分析網絡理政中企業(yè)、群眾在企業(yè)開辦、審批服務等方面的問題、建議,找準難點、堵點、痛點問題,借助產業(yè)部門、功能區(qū)管委會、街道等服務企業(yè)便利,搭建政企交流平臺,通過“公訴民評”“理政幫幫團”等方式更好服務企業(yè)助推營商環(huán)境建設。圍繞“為民服務”,通過網絡理政提升滿意度和政府公信力。從“網絡理政+城市管理”入手,聚焦群眾反映的便利交通出行、提高市容環(huán)境質量、促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)、幫扶困難群眾、改善教育條件、加強醫(yī)療養(yǎng)老服務等社會問題處置,通過匯聚產業(yè)、投資、消費等方面數據,開展社會經濟運行分析預測,全面推動公共數據社會化應用。
愿景五:以“一體聯(lián)動”為抓手,推進管理融合致力于打造城鄉(xiāng)一體政府服務體系,抓好《xx新區(qū)x直管區(qū)政務服務體系建設工作方案》的落實,指導二、三級平臺逐步落實政務服務品牌形象一體化、辦理事項標準化、審批行為規(guī)范化、服務方式創(chuàng)新化工作。編制并公布新區(qū)三級平臺政務服務事項清單,實施動態(tài)管理,規(guī)范統(tǒng)一事項要素,推進全區(qū)同事項、同條件、同標準辦理;加大x省一體化政務服務平臺及“蓉易辦”平臺推廣運用,并基于省一體化平臺建設集排隊叫號、預約辦事、績效管理、服務評價、數據統(tǒng)計分析等功能于一體的政務服務多級聯(lián)辦智慧管理系統(tǒng)。全面構建政務服務監(jiān)督體系,提升公園城市政務服務效能,用群眾評價來衡量審批服務質量,用標準來規(guī)范政務服務大廳管理。落實省、市政務服務“好差評”工作要求,實行“一事一評”和“好差評”定期通報制度,提升新區(qū)政務服務水平。持續(xù)開展行政審批稽核工作,并嘗試從稽核方式、稽核內容、稽核數量、稽核人員等方面尋求突破,讓行政審批稽核工作更貼近新區(qū)實際,為優(yōu)化新區(qū)政務服務營商環(huán)境建設保駕護航。以“優(yōu)化大廳規(guī)范化/標準化建設”為抓手,持續(xù)開展ISOxxxx&ISOxxxxx質量和環(huán)境管理體系認證工作,并嘗試從認證方式、認證內容、認證流程、認證人員等方面尋求突破,讓ISOxxxx&ISOxxxxx質量和環(huán)境管理體系認證工作更貼近新區(qū)實際,為優(yōu)化新區(qū)政務服務水平建設提供更高的行動標準和指南。
愿景六:以“一站勘查”為抓手,推進環(huán)節(jié)融合集中審批權限,將原有模式下分別代表多個部門、多項勘查內容及審批事項的勘查者角色,融合為 “一站式”“一件事”的聯(lián)合勘查者。全面梳理審批勘查事項,按業(yè)態(tài)有機整合審批勘查環(huán)節(jié),探索建立更加高效專業(yè)的聯(lián)合勘查、竣工驗收聯(lián)合評審機制。建設審批勘查二級平臺,制定勘查事項動態(tài)調整清單,及時向社會公布。完善配套政策,建立健全審批勘查的標準、規(guī)范、流程和制度,打破審批和勘查之間壁壘,將審批服務和審批勘查變成標準化、技術化、智能化的流程,建立“工作量化、人員共用共享、績效考評相互補位”的全新融合工作機制。按照劃轉事項實際和相關法律法規(guī),建好省、市、區(qū)三級評審專家?guī)?,充分發(fā)揮專家在審批事項中聽證、評審、論證以及政策咨詢等方面的積極作用,建立和完善專家?guī)炜荚u機制、補充淘汰機制,持續(xù)提高勘查質量。大力推進智慧勘查項目落地,推行審批勘查承諾制試點,深化區(qū)域審批勘查協(xié)作發(fā)展。
審批科工作計劃(篇6)
今年以來,xx縣行政審批服務局按照縣委、縣政府的部署要求,持續(xù)深化放管服一次辦好改革,重塑審批服務流程,著力打造更加優(yōu)質高效的政務服務環(huán)境。
一、xxxx年上半年工作總結
(一)優(yōu)化企業(yè)開辦專區(qū)功能,實現開辦企業(yè)零成本。一是企業(yè)開辦流程上,在政務大廳一樓優(yōu)化整合了包括營業(yè)執(zhí)照辦理、公章刻制、涉稅事項、醫(yī)保社保、公積金業(yè)務的企業(yè)開辦全流程一件事辦理窗口,企業(yè)開辦專區(qū)功能持續(xù)優(yōu)化完善;推出一企一方案服務,由領辦代辦人員免費為企業(yè)提供一站式代辦服務,實現開辦企業(yè)全流程前臺代辦收件,后臺專網審批的一窗進、一窗出,只跑一窗模式;出臺了《關于推廣應用電子營業(yè)執(zhí)照的實施意見》,加大電子營業(yè)執(zhí)照推廣應用力度;積極推行告知承諾制和企業(yè)注冊容缺受理,實現企業(yè)注冊xxx%容缺后補,實現新開辦企業(yè)營業(yè)執(zhí)照申領、社保登記、醫(yī)保登記、住房公積金開戶登記、印章刻制、涉稅辦理x個事項壓縮至x個環(huán)節(jié)、x個窗口辦理,將企業(yè)開辦全流程辦理時間壓縮至x個工作日。二是企業(yè)開辦費用上,推行一站送服務,為新開辦企業(yè)提供一天辦結、電子營業(yè)執(zhí)照、登記注冊身份驗證、企業(yè)設立、變更、注銷一窗通等服務指南以及手提袋、定制公章布袋等內容的政務服務包,讓企業(yè)切實感受到更加貼心、暖心的政務服務。同時,由政府出資,免費為在我縣新登記設立的有限公司、股份公司、非公司企業(yè)法人合伙企業(yè)以及上述企業(yè)分支機構、農民專業(yè)合作社免費贈送一套四枚公章,以及一套稅控設備(含一年服務費),實現了企業(yè)開辦零成本。
(二)深化工程項目改革,加速項目落地。一是壓減審批時限,實行聯(lián)審聯(lián)辦。通過減、并、調、容優(yōu)化流程再造,項目從立項到竣工驗收實現一窗受理、并聯(lián)審批。通過推行聯(lián)審聯(lián)辦會議制度,做到事前告知及具備條件以后的審批,及時解決項目落地過程中遇到的問題,明確項目辦理流程和推進程序,并對需要現場踏勘的審批事項進行總結梳理,實現企業(yè)一次提報資料,工作人員聯(lián)合踏勘、遠程踏勘,已為聯(lián)東U谷、奧晨智能科技等多個項目實行了聯(lián)審聯(lián)辦,累計有幾十家企業(yè)通過多圖聯(lián)審系統(tǒng)進行申報,為企業(yè)項目發(fā)展節(jié)省了成本、節(jié)約了時間。二是推行一張表單,做實全程管家。實行告知承諾制,全面推行建筑許可一張表單,將政策文件等通過網絡共享一次告知,對施工許可證核發(fā)前現場踏勘環(huán)節(jié)實行承諾制,對于符合告知承諾制要求的項目,x個工作日內出具環(huán)評批復意見,目前,施工許可階段已全部實現一張表單、一套材料,實現施工許可證核發(fā)、質量監(jiān)督登記、安全措施備案與人防質量監(jiān)督登記合并辦理。同時,大力推行正面清單+承諾制改革、全程管家?guī)娃k代辦服務,制作了全程管家服務指南,根據企業(yè)需求指定專職審批管家,提供業(yè)務咨詢、政策指引、協(xié)調解決各類問題等審批服務,并建立了工作進度掛牌督辦臺賬,實時掌握事項辦理進度,及時協(xié)調解決有關問題,打通項目審批綠色通道,工程建設項目從立項到竣工驗收全過程審批時間控制在xxx個工作日以內,目前,已對立威生物科技、聯(lián)東U谷智慧谷、奧辰智能科技等多個項目開展了全程管家式服務,典型做法被《學習強國》、《大眾日報》、《x日報》、《x新聞聯(lián)播》、《xx新聞》等主流媒體平臺宣傳報道。三是爭取省級工程建設項目審批制度改革試點工作x項,為智能化輔助審批;市級工程建設項目審批制度改革試點工作x項。
(三)推出社會事務審批套餐服務,服務群眾更有溫度。我局從企業(yè)群眾的需求出發(fā),對與群眾聯(lián)系緊密、辦件相對集中的市場準入事項進行歸類,將一個行政許可涉及的多個獨立分散審批服務事項整合打包成一個套餐,推行社會事務審批套餐服務,提高辦事效能。特別是推行張貼、張掛宣傳品市域通辦,受理部門和審批部門按照審批主體不變、材料網絡流轉、證照快捷送達模式進行審批材料內部流轉,進一步壓減企業(yè)群眾辦事跑腿次數、跑腿距離和辦事時長;推行教師資格證認定不見面審批,辦事群眾將所需材料按程序要求上傳到x政務服務網,工作人員在線審核辦理,并將教師資格證免費郵寄到家,實現群眾零跑腿。
(四)完善政務服務體系,提升行政審批效能。一是在一業(yè)一證改革上,設立一件事服務專區(qū),安排專職工作人員負責一鏈辦理、一業(yè)一證事項全程幫辦代辦工作,為群眾提供事前引導、材料預審、全程代辦服務。在餐飲(飯店)等xx個行業(yè)推行一業(yè)一證改革,核發(fā)一張行業(yè)綜合許可證,實現行業(yè)經營一證準營,目前,已發(fā)放行業(yè)綜合許可證xx張。二是在政銀合作上,中、農、工、建、郵儲、農商等x家銀行已在政務中心設置代辦窗口,提供企業(yè)開辦全流程免費幫辦代辦服務。與農商銀行簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,將與群眾生產生活密切相關的xx項高頻事項下沉至銀行網點窗口辦理。三是在基層便民服務中心建設上,制定印發(fā)了關于深化一次辦好改革,推進全縣村(社區(qū))便民服務標準化的實施方案》,結合市級安排部署,按照先城市社區(qū)、后農村社區(qū)分批推進的原則,依托黨群服務中心大力推進村(社區(qū))便民服務標準化,梳理下放第一批村(社區(qū))辦理事項xxx項,推進網上政務服務向基層延伸,目前,x個城市社區(qū)已全部開通網上政務服務大廳,xxx個農村(社區(qū))已完成網上站點建設,正組織事項上網梳理,力爭x月底前實現網上大廳全覆蓋。
二、下一步工作計劃
(一)推動企業(yè)開辦線上線下融合發(fā)力。充分發(fā)揮政務大廳企業(yè)開辦專區(qū)的作用,以一鏈辦理為抓手,提供一站式代辦開戶服務,企業(yè)開辦的全流程力爭x.x個工作日辦結。同時,進一步推廣電子營業(yè)執(zhí)照的使用,引導企業(yè)在網上全流程注冊營業(yè)執(zhí)照、自主手機操作稅務開戶實名認證,在企業(yè)辦理各類許可領域做到電子營業(yè)執(zhí)照代替紙質營業(yè)執(zhí)照,實現一網通辦、證照郵寄到家的不見面審批,讓企業(yè)群眾一次跑腿甚至零跑腿。
(二)深化工程項目審批流程再造。嚴格落實一次性告知、一條龍服務、一站式辦結的工作要求,繼續(xù)抓好工程建設項目審批管理系統(tǒng)承接應用,優(yōu)化完善重點項目推進工作機制,全面落實一個窗口提供綜合服務、一張表單整合申報材料、一站辦理各類專營手續(xù)等改革措施,全面推行正面清單+承諾制改革、施工圖多圖聯(lián)審和互聯(lián)網+圖審模式,開展踏勘場景微審批、視頻連線遠程踏勘等智慧審批方式,實現不見面審批,做到工程建設項目從立項到竣工驗收全過程審批時間控制在xxx個工作日以內。健全完善目標一致、步調統(tǒng)一、改革同步的聯(lián)審聯(lián)辦工作機制,做到一張藍圖統(tǒng)籌項目實施,實現一家牽頭、并聯(lián)審批、限時辦結,力爭工程建設項目主流程審批時限社會投資類控制在xx個工作日以內、政府投資類控制在xx個工作日以內,讓企業(yè)切實感受到xx審批的效率、速度和溫度。
(三)全面提升政務服務質量水平。按照省、市一鏈辦理、一業(yè)一證改革工作要求,健全前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件服務機制,推行一件事一鏈辦,實現一件事一個窗口、一套材料、一組流程、一次辦好,年底前,實現xxx項以上套餐一件事全流程最多跑一次。采用政企融合管理模式,通過服務外包的形式引進政務服務公司,組建專業(yè)規(guī)范的領辦幫辦團隊,為企業(yè)群眾提供管家式服務。
(四)全力打通服務群眾最后一公里。認真總結推廣鎮(zhèn)、村(社區(qū))便民服務中心試點經驗,加強和規(guī)范便民服務場所建設,推動政務服務專線及網上政務服務向基層延伸,分批次下放高頻政務服務事項至鎮(zhèn)街和社區(qū),力爭x月底前實現社區(qū)全覆蓋,努力實現老百姓辦事小事不出村、大事不出鄉(xiāng)。
我局將繼續(xù)秉持xx政務、齊心服務的工作理念,創(chuàng)新行政審批方式,深入實施流程再造攻堅行動,扎實做好服務質量和效率兩篇文章,助力經濟社會高質量發(fā)展。
審批科工作計劃(篇7)
第三季度:
1、常規(guī)工作:制定每月工作計劃,完成結核病、精神病督導,完成居民死亡原因調查;每月上門服務訪視≥90戶,完成第三季度重點人群的隨訪指導工作;每月根據安排刊出健康宣教黑板報一期,組織大型多媒體健康宣教一次;按時參加例會,及時上報各類信息報表,完成領導委派的各項臨時指令性工作;
2、根據半年度考核情況查漏補缺;
3、完成責任村改水改廁工作,落實水質監(jiān)測;
4、配合完成中小學生健康體檢。
第四季度:
1、常規(guī)工作:制定每月工作計劃,完成結核病、精神病督導,完成居民死亡原因調查;每月上門服務訪視≥90戶,完成第三季度重點人群的隨訪指導工作;每月根據安排刊出健康宣教黑板報一期,組織大型多媒體健康宣教一次;按時參加例會,及時上報各類信息報表,完成領導委派的各項臨時指令性工作;
2、完成本年度責任醫(yī)生全部工作,包括各類臺帳表冊,責任村家庭和個人檔案建檔率達到80%,重點人群建檔率達到85%,慢病隨訪信息整理,健康檔案信息化合格率80%以上,對各類信息進行匯總整理,做好年度工作總結,積極迎接衛(wèi)生局考核評估。
審批科工作計劃(篇8)
今年以來,區(qū)行政審批服務局圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,不斷深化放管服改革,積極推動制度創(chuàng)新、加快流程再造,推動營商環(huán)境、政務服務工作再上新臺階。
一、各項工作開展情況
(一)企業(yè)開辦領域
一是依法降低準入門檻,提高企業(yè)開辦效率。嚴格落實證照分離改革要求,全面推廣電子證照普及應用,升級智慧取號系統(tǒng),新上愛xApp智能預約系統(tǒng),采取電子證照掃碼和證照共享等方式,全面實施全程電子化無紙審批,減免企業(yè)群眾紙質申報材料xxxxx余份,實現取號、叫號、辦理業(yè)務、評價等全鏈條無感審批。今年以來,為新辦企業(yè)免費刻制印章xxxx余套,減免企業(yè)費用負擔xx余萬元,新增市場主體xxxx戶,同比增長xx.xx%,新增注冊資金xxx億元,同比增長xx.x%,市場活力不斷增強。
二是加快流程再造,推進一業(yè)一證改革。在整合審批要件、簡并申報材料等方面開展流程再造,標準化集成行業(yè)涉企所有許可事項的審批條件,將多套申請材料歸集為一套申請材料,設置一業(yè)一證窗口,實現一窗受理、分類審批、統(tǒng)一出件。依托x省一業(yè)一證行政審批平臺,推行在線申請、在線受理、不見面審批,今年以來,一業(yè)一證改革已覆蓋xx項行業(yè),累計發(fā)放xxx余張行業(yè)綜合許可證。
(二)項目建設領域
一是暢通項目審批通道,破除落地開工梗阻。推行區(qū)域評估和拿地即開工審批模式,共完成區(qū)域評估事項面積xx萬余畝,受益企業(yè)xx個,節(jié)約企業(yè)資本金xxx萬元;實施拿地即開工項目x個,推動了重點項目快審批、快建設;以政府購買服務的方式,聘請第三方專家評審,在環(huán)評、水土保持、節(jié)能審查等業(yè)務領域減輕企業(yè)負擔,今年共辦理第三方評審事項xx個,為企業(yè)減少支出x萬余元;為企業(yè)辦理施工許可xx個,項目立項備案xxx個,涉及總投資金額達xxx.x億元。
二是創(chuàng)新審批機制改革,推進項目落地提速。創(chuàng)新推出xxxxx工作法,突破申報受理、審核辦理、辦結發(fā)證、監(jiān)管信息推送、檔案存儲x個辦事環(huán)節(jié),依托云端技術、電子簽章、電子證照庫、審管聯(lián)動平臺x項智能信息化技術,實現取消申報紙質材料、轉變?yōu)殡娮訖n案存檔,取消重復提交證照信息、轉變?yōu)椴块T內部流轉,取消審管信息函來函往、轉變?yōu)閷徆芷脚_聯(lián)動共享的工作思路,為企業(yè)提供同等效力的電子證照和紙質證照,真正做到讓數據多跑腿、企業(yè)零跑腿,推動項目加快落地。截止當前,依托x市工程建設項目審批管理系統(tǒng)無紙化申報,共辦理完成xxx個項目類審批備案。
(三)政務服務領域
一是規(guī)范基層服務,打通最后一公里。今年以來,繼續(xù)加大區(qū)、街鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級政務服務體系建設推動力度,制定并實施《xx區(qū)關于提升基層便民服務標準化建設實施方案》《xx區(qū)行政審批服務局關于委托下放事項的培訓方案》《xx區(qū)建設街鎮(zhèn)高標準便民服務示范點和村(社區(qū))規(guī)范化服務場所實施方案》,開展政務服務規(guī)范提升、升級改造工程攻堅行動,推進政務服務進一步向基層延伸。重點打造x個街鎮(zhèn)高標準便民服務示范點和xx個村(社區(qū))規(guī)范化服務場所,設置街鎮(zhèn)一窗受理專區(qū),委托下放xx項貼近群眾的高頻事項至街鎮(zhèn)實施,核查補錄xxx余項街鎮(zhèn)政務服務事項要素,上線自助服務終端x臺,配齊電腦、打印機、掃描儀等辦公設備,基層權限不斷增加、辦事能力持續(xù)增強。
二是建強幫辦代辦隊伍,提升政務服務溫度。在幫辦代辦領域,依托區(qū)、街鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級政務服務體系建設,組建專兼職幫辦代辦百人團隊,將xxx余項審批事項納入幫辦代辦服務清單,打造便民利民親民的政務服務體驗。對重點項目、重大基礎設施建設項目開辟綠色審批通道,提前介入輔導,建立重點項目手續(xù)辦理數據庫,實現幫辦代辦中心與項目審批科室無縫對接、審批數據即時更新。今年以來,累計幫辦代辦業(yè)務xxxx件,期中幫辦市場準入登記業(yè)務、企業(yè)名稱自主申報設立登記業(yè)務xxxx項,為xxxx位群眾提供免費復印,免費郵寄xxxx件,信息查詢xxxx件。
三是抓實抓細工作落實,助推改革向縱深發(fā)展。推進一網通辦改革,上半年累計完成x政務服務網數據歸集xx.x萬件,愛xAPP梳理上架事項xxx個,愛x宣傳xxxx余次,注冊人數xx.x萬,更新上傳電子證照xx種、x.x萬條,電子證照調用x.x萬余次。深化一鏈辦理改革,拓展一件事一鏈辦主題服務范圍,即時更新一鏈辦理主題服務事項和辦事指南,累計上線事項數量xxx余項,其中x月份新增xx項,辦件數量xxxx余件,其中x月份新增辦件量xxxx余件。深化雙全雙百改革,起草出臺《xx區(qū)政務服務雙全雙百工程實施方案》,梳理完成個人全生命周期事項xxx個,企業(yè)全生命周期事項xxx個,結合一件事.一鏈辦主題式服務,梳理雙全雙百服務事項流程模擬再造方案x個,生命周期設立方案x個,一鏈辦理場景集成服務事項方案xx個。深化全域跨域通辦改革,與xx縣簽訂行政許可異地踏勘協(xié)議和工業(yè)項目評估評審領域跨縣區(qū)通辦合作協(xié)議;與x市xx區(qū)、xx縣、xx經濟開發(fā)區(qū)等省內xx市xx縣簽訂政務服務跨域通辦合作協(xié)議,x月份共完成全市通辦辦件量xxx余件,全省通辦和跨省通辦辦件量xxxx余件。
四是聚焦提升群眾體驗,打造移動審批服務模式。探索建立以服務用心、應需而動、精美xx為內涵的心動羅美品牌,打造xx區(qū)移動審批服務新模式。配備專門服務車輛作為移動審批平臺,統(tǒng)一安裝辦公電腦、打印機、高拍儀等辦公設備,配備專業(yè)審批隊伍,由領導負責制變?yōu)槭紫碡撠熤?,壓減審批步驟,將一窗受理+后臺審核+現場勘察+一窗出證等x個審批步驟優(yōu)化為一體移動審批服務平臺,實行同一事項廳內廳外無差別受理、同標準辦理。目前已制定涵蓋項目建設、社會領域等兩個批次xx項移動審批服務事項清單和工作手冊,通過移動審批服務平臺為企業(yè)辦理事項xx件,開展事前服務xxx項,節(jié)約群眾跑腿里程xxxx余公里,審批效率提速xx%以上。
五是構建高效審管體系,建立無縫銜接機制。積極爭取并成為全市唯一一個審管聯(lián)動試點縣區(qū),于x月xx日在全市率先啟用審管聯(lián)動平臺應用,將全區(qū)xxx項政務服務事項全部納入政務服務網辦理,為xx個單位配備基礎賬號共xx個。截至目前,共推送信息xxxxx余條,業(yè)務溝通函詢xx條,推送告知承諾信息xxxx條,為重大項目建設和落地提供了重要政策指導,簡化了企業(yè)手續(xù)辦理、助力了項目落地建設。
二、下一步打算及工作措施
下一步,xx區(qū)行政審批服務局將嚴格按照中央、省、市要求,持續(xù)發(fā)力,在以下五個方面開創(chuàng)新局面、爭創(chuàng)新業(yè)績。
一是深化商事登記改革。全面推行企業(yè)開辦網上辦掌上辦智能辦就近辦等新模式,落實企業(yè)開辦全流程一張表單、一窗受理、全程網辦、x.x個工作日辦結;推廣企業(yè)開辦智能審批模式,實現無紙化申請、自助打印營業(yè)執(zhí)照,確保企業(yè)開辦全程網辦率達到xx%以上。
二是加快推進工程建設領域改革。繼續(xù)推出項目建設一件事主題服務,加快全流程不見面審批,將工程建設項目全流程審批時間控制在xx個工作日以內,簡易低風險項目(含外線接入)控制在xx個工作日以內。深化拿地即開工綠色通道區(qū)域評估審批模式,推廣多評合一聯(lián)合驗收,繼續(xù)協(xié)調推進一張藍圖統(tǒng)籌項目實施等改革任務,進一步優(yōu)化流程,加快項目落地建設步伐。
三是提升政務服務質量。不斷深化一鏈辦理改革,再推出xxx項服務事項,在愛xAPP上線一鏈辦理服務功能;圍繞企業(yè)開辦到注銷、個人出生到后事兩個全生命周期,推出不少于xxx項事項,打造雙全雙百工程;通過全程網辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦等多種方式,分類推進跨市通辦跨省通辦,實現跨域通辦事項xxx項以上。
四是提升一網通辦服務能力。以系統(tǒng)互聯(lián)、數據共享為支撐,加快由基于材料審批向基于數據審批轉變,大力推行不見面辦事。優(yōu)化政務服務xx站點標準化建設,確保全區(qū)政務服務事項網上可辦率保持在xx%以上,全程網辦率保持在xx%以上;加快電子證照歸集,積極探索無感審批,推出一批刷臉辦事免證辦事秒批秒辦事項。完善愛xAPPxx分廳建設,確保高頻事項全部上線。
五是全力打造無證明城市。充分運用法治思維和互聯(lián)網、云計算、人工智能、大數據、區(qū)塊鏈等現代信息技術,通過直接取消、數據共享、電子證照、告知承諾、部門核驗等方式,全面精簡各類證明材料,努力實現企業(yè)群眾到政府部門、公共服務機構辦理政務服務和公共服務事項時,無需再由申請人到相關部門單位開具和提交證明材料,持續(xù)激發(fā)市場活力,增強企業(yè)群眾改革獲得感、滿意度。
區(qū)行政審批服務局將始終秉持嚴謹、擔當、熱情、高效的服務理念,以便民利民為宗旨,以政務服務和改革創(chuàng)新為重點,竭力解決難點堵點問題,破解發(fā)展瓶頸,以千方百計去辦事、依法依規(guī)干成事為目標,努力打造投資到xx、事事都好辦的審批服務品牌。
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