撰寫心得體會有助于我們不斷改進自己的思維方式和認知水平。對于我們目前的狀況來說，如何撰寫一篇心得體會呢？我們將從多個角度來探討和分析“本職工作心得體會”，強烈建議您將本頁加入收藏以便閱讀！
本職工作心得體會(篇1)
時光飛逝，日月如梭，勿勿中我們度過了20__年，緊張忙碌中我們將迎來令人期待的20__年，回顧這一年來的工作，在公司領導正確指導，同事的支持幫助，以及小區(qū)全體員工經過不懈的努力，基本上完成了預期的目標，雖然沒有突出的成績，但也經歷了不平凡的考驗。
通過一年時間對小區(qū)工作的學習和掌握，我已經是一個合格的小區(qū)管理人員了。在處理小區(qū)內的一些報修、投訴、保潔綠化等事上，已是游刃有余了。并加強了對小區(qū)工作者的業(yè)務認識，努力完善了小區(qū)管理工作者的職能。20__年小區(qū)的臺賬資料管理和記錄工作得到了全面的控制，對我掌握小區(qū)入住人員名單的掌握，加強了我對小區(qū)各方面的工作都能很快的上手。節(jié)能降耗成本控制方面的工作，大大的提高了小區(qū)能量的節(jié)約。20__年我主要是負責小區(qū)報修的處理和效果，綠化和保潔的監(jiān)督工作，嚴格做到員工勞動紀律管理。三是做好小區(qū)業(yè)主工作。在這一年，我認真執(zhí)行管理工作，努力做到讓小區(qū)業(yè)主能夠對我工作的支持和滿意，認真完成了業(yè)主管理費的收費工作。在日常管理的方面我現(xiàn)將其中幾點進行具體的總結：
一、綠化保潔方面
做好居住小區(qū)內，樓前樓后綠地、樓區(qū)公共綠地及樓區(qū)行道樹木和垂直綠化。做好小區(qū)綠化自檢自查，及時解決存在的問題，促進綠化整體水平提高。通過廣播、電視、板報、櫥窗等多種形式宣傳綠化美化工作的法規(guī)、規(guī)章、制度，教育群眾及中小學生愛樹、護綠，切實提高群眾對綠地管護工作重要意義的認識，讓更多的人自覺參與到管護工作中來，全面提高居住小區(qū)綠地管護水平。
二、業(yè)主滿意度工作方面
為了能加強對小區(qū)的管理，12月份，管理處對住戶上門發(fā)放《物業(yè)服務評議表》，共發(fā)放200份，回收39份，其中28份提出了意見和建議，從中讓我們了解了此前一段時間的工作效果以及存在的不足，對反映出來的問題將及時解決并上門做好解釋工作。
三、收費工作方面
物業(yè)管理費，xx物業(yè)管理費收費工作完成較好，總收物業(yè)費42萬元，收繳率達99%，空關戶共14戶，收到6戶，收繳率達43%，車位費20__年共收到34戶，共收費xx0元，收繳率達30%。其它收費，業(yè)主報修維修費，北門遙控器等收費共收8760元。
四、安全工作方面
小區(qū)全年共發(fā)生火災事故一起，大小偷竊共二起，火災事故是正月初三22號樓發(fā)生了一起因業(yè)主家中小孩在架空層燃放煙花引起大火，導致電表燒毀，整幢樓停電，所幸保安反映靈敏，在第一時間將大火撲滅，杜絕了一場災難的發(fā)生，過后管理處協(xié)助業(yè)主多次聯(lián)系供電部門更換電表，恢復供電，對燒黑的電表箱進行油漆，外墻進行粉刷，22—151去年多次上門收物業(yè)費總以種種理由拒交，到后來門都不開，經過此事后，對我們物業(yè)有了很大的改變，答應交納物業(yè)費。15月底，小區(qū)雨污分流改造即將結束，30號樓業(yè)主家停放在架空層下一輛自行車失竊，經過與指揮部負責人協(xié)調后，賠償了損失150元，業(yè)主很滿意。9月份發(fā)生了一起嚴重的被盜事件，導致14樓，31樓業(yè)主家中遭到嚴重的財產損失，過后我們全力協(xié)助公安部門調監(jiān)控錄像，所以在安全方面不得有半點疏忽，麻痹和僥幸思想，應對外來人員，車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。
五、存在的問題
一年來，也暴露自身存在一些問題和不足，一是各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高，在處理小區(qū)所有管理工作還只是初涉皮毛，工作方面的業(yè)務知識還需要進一步的深入學習、進一步的提高，強化小區(qū)管理方面的業(yè)務知識，才能更好的為小區(qū)效力。二是與小區(qū)業(yè)主的溝通協(xié)調還有待提高。在工作中還沒有完全放開，與小區(qū)業(yè)主的溝通還僅僅局限于工作中，還不能完全與小區(qū)業(yè)主形成良好的配合。三是小區(qū)的安全方面沒有做到滴水不漏。在這一年我小區(qū)發(fā)生了一次重大偷竊事故，在這次事故的發(fā)生上，我深刻的認識到了自己在安全管理方面的不足之處。
六、今后努力的方向
在學習上加強自身業(yè)務學習，拓寬知識面，努力學習物業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識。在思想上紿終擺正心態(tài)，虛心好學，積極向上，不斷提高組織管理溝通協(xié)調能力，處處以嚴要求高標準做好每一件事。在與業(yè)主溝通上，根據(jù)每戶業(yè)主的特點與其做好溝通工作，要主動實是求是地為業(yè)主提供熱情周到滿意的服務。
本職工作心得體會(篇2)
維護”心得體會-立足實際，干好本職工作。立足實際，干好本職工作據(jù)煙草中國網信息員王新華報道自從中國加入世貿組織開始，就意味著中國的煙草行業(yè)存在著與國外同行的激烈競爭。隨著進入wto后過渡期，外貿巨頭開始向華迅猛發(fā)展，力圖獲得最大的利潤空間?！袄莵砹恕?。“與狼共舞”的新時代會進一步將中國煙草往“深水”中逼進，競爭將是企業(yè)發(fā)展的沖擊力和生命力。在新的競爭即將開始的時刻，川渝中煙開展了這次轟轟烈烈的以維護“國家利益、維護消費者利益”的大討論活動，具有十分深遠的意義。通過大討論活動，讓業(yè)內干部職工更進一步理解了《煙草專賣法》的立法宗旨。就是“兩個維護”。在實際工作中，維護國家利益就是要牢記國家利益高于一切，樹立全局意識，正確處理國家、企業(yè)、個人三者利益關系；維護消費者利益，就是要為消費者提供優(yōu)質價好，便利周到，品種齊全的服務，在社會上樹立良好的行業(yè)形象和社會風貌。目前，我國煙草行業(yè)已進入稅利高增長期，這得力于煙草專賣所產生的效益，力國家財政的收入做出了重大貢獻，在很大程度上實現(xiàn)了國有資產的保值、增值。
但是，我國的煙草企業(yè)要與國外煙草大企業(yè)相比，差距實在太大。在煙草入世后面臨的競爭，是整個民族煙草產業(yè)與國際煙草巨頭之間的競爭，主要是工業(yè)企業(yè)間的競爭。我國的煙草企業(yè)只有搶抓機遇，借助“煙草專賣體制”，在《煙草專賣法》的保護下，在競爭真正到來之前，大力推進行業(yè)改革與發(fā)展，創(chuàng)新管理，不斷提高行業(yè)總體競爭實力，大力推進強強聯(lián)合，組建集團，精心打造卷煙工業(yè)航母，才能增強在市場經濟狂流中，與外煙抗衡的能力，才能盡快成長、壯大，豐滿羽翼，具有極強的生命力；才能在《煙草專賣法》取消之后，在煙草市場上擁有與外煙公平競爭，一決雌雄的資本、實力；才能讓我國的民族煙草企業(yè)堅實地屹立于世界的東方，經久不衰。我們要練好內功求發(fā)展，增強實力抗外企，就必須堅持“兩個維護”。為了更好地讓“兩個維護”落到實處，為了改革與發(fā)展的切實需要，中國煙草集團化進程加快，企業(yè)資源整合能力加強，重組效應發(fā)揮的作用巨大。xx年5月，成都卷煙廠與綿陽卷煙廠進行了聯(lián)合重組，綿陽卷煙廠更名為成都卷煙廠綿陽分廠。綿陽卷煙廠的干部職工以高度統(tǒng)一的思想，認清行業(yè)形勢，服務大大局，以求真務實的態(tài)度，認真工作的敬業(yè)精神，支持川渝公司的改革和發(fā)展，以實際行動為總廠“資源整合，技術創(chuàng)新、管理優(yōu)化”提供智力支持和組織保證，以大力支持改革的政治責任感，促進分廠“高效生產，嚴控成本，提升質量，確保安全”工作任務的順利完成，這就是堅持“兩個維護”在綿陽分廠的具體現(xiàn)。面對行業(yè)如火如荼的改革，作為綿煙分廠的第三產業(yè)的奔馳公司的干部職工，怎樣才能唱響“兩個維護”的主旋律呢？我認為，是要立足實際，干好本職工作。
奔馳公司是以綿陽分廠主業(yè)為依托，服務于主業(yè)的綜合性三產公司，下設生活服務分公司，汽車運輸分公司，物業(yè)分公司、職工醫(yī)院、綜合貿易分公司、紙箱分公司以及出租汽車分公司七個子公司。公司的發(fā)展與主業(yè)的發(fā)展息息相關。主業(yè)的發(fā)展以“兩個維護”作為工作的起點和終點，那么公司發(fā)展的指導思想也應該是“兩個維護”即維護國家利益，維護消費者利益。公司領導要積極引導廣大員工，面對國內外新的形勢，要有強烈的憂患意識，認清危機與挑戰(zhàn)，增強責任感、增強對主業(yè)，對公司的忠誠度、虛功實做。搞好對主業(yè)的服務，搞好主業(yè)的后勤保障工作，讓主業(yè)的干部職工有充沛的精力，從容應對行業(yè)的快速改革。使得“兩個維護”在主業(yè)的各項具體工作中落到實處，那么我們公司的“兩個維護”工作也要得到體現(xiàn)。公司的產業(yè)是國家的資產，公司存在的基礎是要讓國有資產保值，在向主業(yè)或社區(qū)提供服務的過程中創(chuàng)造價值，讓國有資產增值，最大程度上增加國家財政收入針對三產業(yè)的服務性功能，要面對為其提供服務的主業(yè)或消費群體，一定要讓消費者滿意。因此，公司的使命就是要切實把“兩個維護作為公司的價值追求和行為準則，依法治理公司，誠信經營，照章納稅。堅持“兩個維護”是公司工作的取向與歸屬，要做好“兩個維護”公司的全體員工，都要在實際工作中踏踏實實、真抓實干，搞好本職工作。
生活服務分公司主要是對員工食堂、澡堂的管理。炊管人員一定要有強烈的責任心和創(chuàng)新精神，搞好職工伙食。講究飯菜膳食結構合理，營養(yǎng)搭配得當，花色品種多樣，讓職工生活有保障，讓領導放心、職工滿意，保證分廠各項工作的順利開展和生產任務的圓滿完成。汽車運輸公司一定要搞好車輛管理安全運輸工作，加強對駕駛員進行安全駕駛教育，提高駕駛員責任心、提高運輸效率，降低運輸成本，力爭準時、準點安全地將分廠的貨物運送到目的地，保證分廠和總廠產、供、銷的順利進行。物業(yè)分公司的物業(yè)管理按自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的機制運行，其指導思想是以服務為宗旨，以經營為手段，以經濟效益、社會效益、環(huán)境效益的統(tǒng)一為目的，要求物業(yè)全體員工要有服務的意識，要有強烈的責任感和良好的職業(yè)道德，要有較廣的知識面和相應的能力，搞好各項常規(guī)的公眾服務工作，繼而可進行針對性的服務，為廣大干部職工的居家創(chuàng)造一個安全、舒適、文明、和諧的的生活與工作環(huán)境。搞好生活區(qū)的物業(yè)管理、讓職工安心工作，免除后顧之憂。鼓勵物業(yè)管理采用新技術、新方法依靠科技進步提高管理和服務水平；制定良好的出租方案，提高商用門面、倉庫的出租率，搞好門面管理，創(chuàng)造經濟效益；搞好與社區(qū)的關系，建立和諧的社區(qū)環(huán)境。
為了保證物業(yè)服務水準，應加強對物業(yè)服務質量的監(jiān)控，根據(jù)iso9000質量保證體系的規(guī)范，
本職工作心得體會(篇3)
1、提前列好計劃：上班時總是感覺無所事事，感覺好像有什么事情要做，但是又想不起來。這是我最近的狀況!很沒有安全感的狀況!總是在玩著、逛著之間突然想到還有什么事情沒有去做，然后急急忙忙去做。這種感覺...應該得改善一下了。每天上班前或者下班后列好后續(xù)今天或者第二天要做的事情，合理安排時間，從容做事。
2、及時傳達領導的指示，并且及時跟蹤：及時傳達基本做到了，但是及時跟蹤卻很欠缺。因為自己討厭被人催著，所以也就不想去催別人，這個想法很錯誤!領導不會去考慮這些，他需要的信息，需要及時甚至是提前得到。因為不去跟蹤，也導致很多事情忘記，等到領導需要信息的時候遲遲給不了答復，工作態(tài)度懈怠，執(zhí)行力不夠。
3、細心，耐心做事：做到數(shù)據(jù)統(tǒng)計的周密性，包括數(shù)據(jù)不能對外泄露的機密性。所有橫向部門要求的數(shù)據(jù)均請示領導，領導決定之后再執(zhí)行，規(guī)避自身風險。遇事淡然不浮躁，不要將自己的情緒表現(xiàn)給同事更不能表現(xiàn)給領導看，記住：淡定!
4、創(chuàng)新：在工作中不斷創(chuàng)新，例如工作模式和工作流程。少見流程認真記載，并告知他人，探求更優(yōu)解決方案。
本職工作心得體會(篇4)
近期，管理處對各收費站進行了20__年上半年綜合績效考核，__站考核結果甚不理想。針對考核中財務出現(xiàn)的問題，對自己思想工作情況進行了徹底的反思，發(fā)現(xiàn)自己還存在知識水平、工作能力等諸多方面的問題和不足，結合近一段時期財務工作情況，總結如下：
首先，思想上不能繃緊弦。自正常復工復產以來，財務工作日益繁忙，雖然財務人員都在盡職盡責地履行本職工作，但對企業(yè)改制認識還不全面，沒有從思想上完全轉變，我應該從思想上先提高認識，并對本室人員做好思想工作，只有思想上認識到了，才能更好地發(fā)揮工作主動性和工作熱情，更好地完成各項工作。
再次，學習上有待加強。新的收費模式和新的體制，無論從業(yè)務知識還是財務制度都發(fā)生了很大的改變，要想適應這種模式，就需要我們不斷地學習。此次星級考核扣分項中，就是因為對新的記帳系統(tǒng)要求掌握不熟練，這就更要求我們在今后的工作中，更要加強業(yè)務知識學習，并在學習中總結工作經驗，多動腦筋，多想辦法，對于不懂不明白之處，一定要積極主動地向兄弟單位和上級領導請教，真正把問題弄懂弄會。
最后，把日常工作細化。財務工作繁瑣而細致，這就要求每個財務人員不但要有嫻熟的業(yè)務技能，更要仔細、認真。星級考核不是一朝一夕的工作，這也為我們提出了更高的要求，把日常工作做好尤為重要。要從每個細節(jié)做起，嚴格要求，落實到每項工作。
打鐵還需自身硬，我要先從自我做起，對本季度中出現(xiàn)的問題及時整改，并帶領財務室人員對各項業(yè)務知識進行學習，使財務工作更上一個臺階。
本職工作心得體會(篇5)
當我們進入一個行業(yè)并想獲得一份職業(yè)時，我們應該從哪里開始？答案很簡單：做好你的工作，提高你的能力?？_琳剛開始工作時只是個打字員，但現(xiàn)在她是一家大公司的總經理?？_琳畢業(yè)后在一家廣告公司當打字員。雖然她的外表不太好，但她決心成為最好的秘書，因為她想成為一名秘書。這也成了她一貫的工作態(tài)度。由于謙虛、勤奮和求知欲，她在很短的時間內獲得晉升，先后擔任編輯總監(jiān)、唱片公司總經理和廣告代理公司總經理。
無論何時何地，無論從事何種工作，卡羅琳總是堅持做好本職工作的原則，努力鍛煉自己的觀察力和判斷力。結果，她的知識和能力不斷提高，她總能一眼就找出問題的癥結所在。最后，她被一家高薪的大公司雇用了。專注于手頭的事情比思考尚未發(fā)生的事情要重要得多。
就像一個人在幸福中不知道幸福一樣，許多新人不珍惜他們所擁有的，并感嘆他們沒有遇到天賦或沒有得到應有的待遇。事實上，只要我們認真地把工作做好，或者做得比老板要求的多一點，我們就會發(fā)現(xiàn)世界在我們面前豁然開朗。美國前總統(tǒng)羅斯福說過：我從不考慮做一件事的好處。我的人生原則是做好手頭的工作，不去想其他任何事情。波士頓大學商學院院長羅爾德（Roald）曾警告畢業(yè)生，人們經常陷入被其他問題分散注意力、忽視當前問題的危險之中。年輕人有許多失敗，因為他們認為他們目前的工作太簡單了，不值得全力以赴。因此，重要的是要記?。翰还苣愕娜松繕擞卸喔?，不要做一個空想家，站在你面前，在你有資格考慮其他事情之前做好你的工作。
本職工作心得體會(篇6)
這個學期的工作在告一段落的基礎上也讓我體會到了許多的經驗，盡管說我擔任班主任的時間并不長，甚至可以說在三年前我也是個學生而已，不過當自己一學期的工作結束以后我還是對現(xiàn)狀比較滿意的，至少這個學期以來大家都有了一定的進步，雖然說還是有著部分學生比較調皮，但是整體上的發(fā)展還是給我的教學工作帶來了許多的靈感。
二年級的學生對老師的依賴還是比較大的，因此我也比較關心這些學生的生活狀況，每天早上我都會監(jiān)督他們在學校吃早餐，二年級的學生正是出于身體發(fā)育的一個階段，有的時候我看到學生吃過兩個饅頭以后還想再吃，但是又不好意思說的樣子，這也令我感到既無奈又好笑，不過相比起早上的饅頭來說，我發(fā)現(xiàn)學生們自己帶餐盒的現(xiàn)象比較少，也不知道是不喜歡學校食堂的米粥還是不喜歡洗碗，實際上學生在早上很少有喝粥的。鑒于是二年級的學生，因此在他們自己抬早餐的時候我也會站在教室門口看著，主要是擔心他們被米粥和湯給燙到，如果不是為了鍛煉學生自己動手的能力的話，我也可以自己嘗試去做。
另外一個就是班級清潔區(qū)的狀況，盡管已經是二年級的下學期了，但是依舊有一些同學找不到自己班的清潔區(qū)在哪里，甚至還有自己在清潔區(qū)亂扔垃圾的現(xiàn)象，這一點我覺得不應該發(fā)生在我們班的學生身上。另外一點則是部分學生喜歡將零食帶到教室吃，尤其是一些味道比較重的麻辣零食，這些氣味很容易干擾到其他同學的正常學習，實際上我也多次向他們強調過班上的紀律。
班上每個月訂購牛奶的情況還是完成的比較好的，其實我和一些家庭條件不太好的學生提過可以不訂購牛奶，這樣也可以為他們節(jié)省一些開支，但是除此以外我們班的訂購情況依舊比其他班好很多。其實這學期需要注意的地方并不是很多，諸多問題里面我比較關注他們放學回家的狀況，因此每次放學以后對于沒有家長接送的學生，每隔一段時間我都會在家長群里聯(lián)系他們的家長，主要還是希望他們能夠早些安全到家，而不是在半路上玩耍。
算上這學期的話我便有了兩年的班主任經驗了，實際上我的班級管理工作還是需要家長和科任老師的配合才能圓滿完成，如果可以的話我還是希望能夠給予學生更多的幫助，讓他們能夠在學習中得到更快的成長，不過這一切還是要看學生的學習自主性，期待下學期的班級管理工作能夠做得更好一些。
小編精心推薦
心得體會范文 | 心得體會怎么寫 | 心得體會格式