工作總結(jié)怎么寫(xiě)(通用4篇)

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    工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇1
    時(shí)間真快,感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?;厥走^(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令我在公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
    在過(guò)去的一年中,我前半年主要工作是負(fù)責(zé)食品檢測(cè)。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。后半年我成為了一名客服,從一開(kāi)始的錄單核對(duì)信息到后面的下單分包,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇的做好每一項(xiàng)工作。自己還堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)其他,也從中學(xué)到了不少的知識(shí),讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司服務(wù)的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己。
    從總體來(lái)說(shuō),一年中,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為客服人員的職責(zé),同時(shí)也較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)。隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。充分發(fā)揮自己的主觀性及工作積極性,提高自己的整體素質(zhì),讓自己的工作能力更強(qiáng)更完善。
    在后續(xù)的工作中我會(huì)為了自己制定的新目標(biāo)而努力,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。對(duì)此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計(jì)劃:
    一、在自己的本職工作崗位上更好的履行一個(gè)專(zhuān)業(yè)客服人員的職責(zé)。
    二、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),全面,準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出快速的、正確的決策。
    三、在工作中要有清晰的計(jì)劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
    四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及相關(guān)理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公能力。
    五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù),要分清輕重緩急,合理安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
    六、嚴(yán)格要求自己在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。
    在今后會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)的干好工作,目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取在明年取得更好的工作成績(jī)。
    工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇2
    過(guò)了圣誕離新年也就沒(méi)幾天了,20xx年很快就要離我們遠(yuǎn)去。想起過(guò)去工作時(shí)每到年底 就被要求寫(xiě)工作總結(jié),每次都很不情愿,嫌麻煩,常常是胡亂寫(xiě)一點(diǎn)交差?,F(xiàn)在回家了,沒(méi)人再讓你寫(xiě)催你交,反倒覺(jué)得每年寫(xiě)一下總結(jié)其實(shí)是件很好的事,起碼是一種反省,一種自我監(jiān)督,免得把時(shí)光都白白晃過(guò)了。
    20xx年做過(guò)的重要事:
    1、女兒出嫁。
    6月18日是女兒結(jié)婚的日子,我們都反對(duì)大操大辦,所以只是兩家親戚和很要好的朋友在一起吃了個(gè)飯[也算是婚禮吧,老公說(shuō)是新聞發(fā)布會(huì)。],女兒是自己開(kāi)車(chē)去參加的。我對(duì)她的囑托是“做好自己的事過(guò)好自己的日子 ,不要讓父母操心。” 我對(duì)自己的要求是“不去干涉她的生活,過(guò)好我們的日子,不要讓兒女操心。”
    2、注冊(cè)同程。
    7月20日我在同程注冊(cè)并寫(xiě)下了生平第一篇博,現(xiàn)在想這是我今年做的最重要最正確的一件事。想當(dāng)初寫(xiě)第一篇博時(shí),費(fèi)了老半天勁才寫(xiě)了三行半字,竟然還得到同*網(wǎng)友不少的支持和鼓勵(lì),讓我從此愛(ài)上了同程?,F(xiàn)在寫(xiě)博看博已成了習(xí)慣,腦子和手靈活多了[看來(lái)寫(xiě)博還能防老年癡呆呢,呵呵],更何況還欣賞了很多好文章,長(zhǎng)了很多知識(shí),結(jié)識(shí)了很多朋友,讓我的生活更加快樂(lè)充實(shí),這一切真是該好好感謝同程 。
    3、裝修房子。
    11月份花了一個(gè)月時(shí)間把家里裝修了一下,雖然很累但很滿意。我喜歡裝修裝飾房子,這種創(chuàng)造性勞動(dòng),很有意思。
    4、股票收益。
    抄股票是我的業(yè)余愛(ài)好[現(xiàn)在退休了,它也就變成了主業(yè)],雖然現(xiàn)在主要投資是在開(kāi)放式基金上,但也時(shí)常關(guān)心股市的動(dòng)向。今年股市大牛,股票收益還不錯(cuò),高興。
    5、網(wǎng)上購(gòu)物。
    同程的朋友給我介紹了一個(gè)很好的網(wǎng)豆瓣網(wǎng),從那里挑到了很多書(shū),并學(xué)會(huì)了在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。從沒(méi)采用過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物,實(shí)踐了一下很不錯(cuò),可以說(shuō)是足不出戶(hù)就能買(mǎi)到物美價(jià)廉的東西,而且是貨到付款,有質(zhì)量問(wèn)題可以退貨。我在網(wǎng)上訂了一個(gè)數(shù)碼相機(jī)的內(nèi)存[1G的],400元,我特意到大商廈去看了看,同樣?xùn)|西800元,便宜不少呢。
    20xx年我感到遺憾的事
    1、沒(méi)外出旅游。
    年初時(shí)想好了要出去旅游,計(jì)劃、咨詢(xún)也寫(xiě)了問(wèn)了不少,還得到了不少熱心回復(fù),但都沒(méi)去成,連自己都不好意思 ,擔(dān)心別人以為我是個(gè)沒(méi)信譽(yù)的人。主要原因是沒(méi)伴兒,約好的老公,孩子臨了都走不開(kāi) ,氣死。最近我給他們宣布了不管他們?nèi)ゲ蝗ッ髂晡叶家鋈ビ斡?,?shí)在不行我就在網(wǎng)上約人了。
    2、沒(méi)做甚么有意義的事[對(duì)社會(huì)]。
    自己的小日子過(guò)的不錯(cuò) ,但總覺(jué)得缺點(diǎn)甚么 ,前幾天看了同程 chatbee 的《貴州黔東南日記》[這是一篇支教的文章] ,才忽然明白我生活中缺少的是對(duì)社會(huì)的付出 ,不過(guò)自己體力物力財(cái)力都不大,不知能做點(diǎn)甚么。約好chatbee以后若有這類(lèi)支教活動(dòng)讓我也參加參加,也為社會(huì)盡點(diǎn)微薄之力。呵呵,主要是想證明一下自己的存在。
    3、時(shí)間抓的不緊。
    當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上買(mǎi)了不少書(shū),但看的沒(méi)有買(mǎi)的快;還買(mǎi)了兩盤(pán)瑜珈DVD連封還沒(méi)開(kāi);、、、、還有很多七七八八的事要做,都沒(méi)抓緊,慚愧。
    今年的總結(jié)就寫(xiě)到這吧,我給我20xx年的生活打90分,呵呵,這一年過(guò)的確實(shí)還不錯(cuò)。
    最后在這去舊迎新的日子里,我祝大家新年快樂(lè)!快樂(lè)!快快樂(lè)樂(lè)!
    工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇3
    一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在這一年時(shí)間里,我在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫忙下,完成了自我的各項(xiàng)工作,在工作本事、心態(tài)思想與同事協(xié)作方面有了更進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將12年度工作總結(jié)
    1、思想政治表現(xiàn),品德修養(yǎng)和職業(yè)道德
    愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,進(jìn)取主動(dòng)的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。同時(shí),嚴(yán)格遵守黨和國(guó)家的方針政策,按照公司的規(guī)范章程來(lái)約束自我的行為,并進(jìn)取的申請(qǐng)加入.....。
    2、專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作心態(tài)及具體工作本事
    自__年10月調(diào)到結(jié)算工作以來(lái),由于對(duì)人員不熟悉,為了做好工作,保證客戶(hù)賬款的準(zhǔn)確性,在__年旺季時(shí)我一人承擔(dān)結(jié)算的全部工作,加班加點(diǎn),力求當(dāng)天的任務(wù)在當(dāng)天完成。
    12年初,走過(guò)了旺季的緊張忙碌,我開(kāi)始在工作中總結(jié)我平時(shí)遇到的問(wèn)題,力求經(jīng)過(guò)更為簡(jiǎn)便的方法來(lái)解決它們。5月,結(jié)算增派人員,我又開(kāi)始專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)我司商超系統(tǒng)的具體工作。起初,商超對(duì)我來(lái)說(shuō)僅是一個(gè)模糊的概念,僅明白它的表面卻不了解它的內(nèi)涵,我每一天都是上商超系統(tǒng)自我研究,上網(wǎng)搜索,給商超總部打電話,然后就是向武漢吳會(huì)計(jì)學(xué)習(xí),也多虧了吳會(huì)計(jì)的幫忙,讓我對(duì)商超的工作流程有了進(jìn)一步的了解,明白自我應(yīng)當(dāng)做什么樣的前期工作,才能到達(dá)我后期想要的結(jié)果。
    在學(xué)習(xí)的同時(shí),我們也在進(jìn)行所有客戶(hù)的對(duì)賬工作,從中我們學(xué)到了不少的東西,增長(zhǎng)了很多經(jīng)驗(yàn)。工作的同時(shí),我也沒(méi)有忘記專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),每一天空閑的時(shí)候,晚上的時(shí)候就拿出課本看,最終考過(guò)了會(huì)計(jì)證,提高了自我的本事。
    以前的時(shí)候很急躁,很容易發(fā)脾氣,可是到結(jié)算工作的日子里,讓我懂得了很多做人、做事的道理:做人要謙虛、從容豁達(dá)、懂得感恩、心態(tài)平和、不急不躁,做事要認(rèn)真、進(jìn)取、負(fù)責(zé)。也許我們沒(méi)有很強(qiáng)的本事,但我們應(yīng)當(dāng)有足夠高的素質(zhì)。
    總結(jié)一年的工作,盡管有必須的成績(jī)和提高,但在一此方面還存在著不足。專(zhuān)業(yè)的知識(shí)有限,一此工作還做的不夠完善有待于在以后的工作中加以改善。在新的一年里,我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真做好本職工作,努力提高自我的專(zhuān)業(yè)水平,工作本事為公司的發(fā)展做出自我一份貢獻(xiàn)。
    工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇4
    為全面客觀地總結(jié)祁門(mén)縣國(guó)稅局的個(gè)體建賬試點(diǎn)工作,探索“盯住大戶(hù)”的有效方法,日前,__市國(guó)稅局組織開(kāi)展了對(duì)祁門(mén)局個(gè)體建賬試點(diǎn)工作的專(zhuān)題調(diào)研。調(diào)研組通過(guò)調(diào)閱戶(hù)籍資料、提取和分析數(shù)據(jù)、上門(mén)調(diào)查和召開(kāi)稅務(wù)人員座談會(huì)等方式,廣泛收集第一手資料,認(rèn)真分析對(duì)比數(shù)據(jù),直接聽(tīng)取納稅人和稅務(wù)人員的意見(jiàn),對(duì)試點(diǎn)工作進(jìn)行了全面評(píng)估和理性思考,提出了完善試點(diǎn)的改進(jìn)意見(jiàn),為在全市推廣個(gè)體建賬工作奠定了基礎(chǔ)。
    個(gè)體工商戶(hù)依法設(shè)置賬簿、按規(guī)定進(jìn)行會(huì)計(jì)核算是稅收征管法規(guī)定的一項(xiàng)法定義務(wù)。國(guó)務(wù)院《關(guān)于批轉(zhuǎn)國(guó)家稅務(wù)總局加強(qiáng)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)稅收征管強(qiáng)化查賬征收工作意見(jiàn)的通知》下發(fā)后,我市個(gè)體建賬工作曾一度展開(kāi),但由于方方面面的原因,工作難見(jiàn)成效,最終不了了之。集貿(mào)市場(chǎng)稅收專(zhuān)項(xiàng)整治期間,國(guó)家稅務(wù)總局又下發(fā)了《關(guān)于大力開(kāi)展個(gè)體工商戶(hù)建賬和強(qiáng)化查賬征收工作的通知》,個(gè)體建賬工作再次被提上議事日程。為避免重蹈覆轍,祁門(mén)縣國(guó)稅局
    積極謀劃,認(rèn)真落實(shí),對(duì)個(gè)體建賬工作的難點(diǎn)進(jìn)行了深入的剖析:
    一是稅收政策欠公平,建真實(shí)賬難。當(dāng)前,商業(yè)領(lǐng)域經(jīng)過(guò)充分競(jìng)爭(zhēng)后,平均利潤(rùn)率(近似于增值率)一再降低,小規(guī)模納稅人4%的征收率大大高于本地一般納稅人的平均稅負(fù)率,稅負(fù)不公平的矛盾已十分尖銳。個(gè)體建賬戶(hù)大多是規(guī)模較大的商業(yè)經(jīng)營(yíng)戶(hù),在“雙定”征收方式下,核定銷(xiāo)售額一般不足實(shí)際銷(xiāo)售額1/3,稅負(fù)不公的矛盾尚能得以掩蓋。一旦如實(shí)查賬征收,建賬戶(hù)的稅負(fù)會(huì)猛增,在競(jìng)爭(zhēng)中將難以生存,因而抵觸情緒很大。
    二是經(jīng)營(yíng)管理層次低,建規(guī)范賬難。個(gè)體工商戶(hù)點(diǎn)多面廣,現(xiàn)金交易多,經(jīng)營(yíng)方式靈活,且缺少合法有效的收付款憑證;參與經(jīng)營(yíng)者又以家庭成員為主,內(nèi)部控制制度缺失;加上個(gè)體經(jīng)營(yíng)者文化素質(zhì)普遍較低,大多不會(huì)記賬,即使聘請(qǐng)他人代賬,多花錢(qián)不算,代賬者也是接多少單據(jù)記多少賬,會(huì)計(jì)信息真實(shí)程度很低。
    三是征收管理手段少,遏制假賬難。正因?yàn)閭€(gè)體經(jīng)營(yíng)信息難以監(jiān)控,稅務(wù)機(jī)關(guān)一直未能找到有效的控管手段。實(shí)行查賬征收后,假賬一度盛行,稅務(wù)機(jī)關(guān)面對(duì)申報(bào)稅款“滑坡”而束手無(wú)策,又不得不走“雙定”征收的回頭路。在省局個(gè)體稅收管理的16字原則,即“管理戶(hù)籍、盯住大戶(hù)、電腦定稅、申報(bào)納稅”的指導(dǎo)下,該局認(rèn)識(shí)到,推行個(gè)體建賬是完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和鼓勵(lì)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求,引導(dǎo)和幫助個(gè)體工商戶(hù)建立健全會(huì)計(jì)核算是稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)盡的職責(zé),應(yīng)以積極的態(tài)度、求真的勇氣和創(chuàng)新的思維努力攻克這個(gè)難關(guān)。為此,該局依據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局和省國(guó)稅局有關(guān)文件的精神,制定了《祁門(mén)縣國(guó)稅局個(gè)體工商戶(hù)建賬實(shí)施辦法(試行)》,從5月1日起,再次啟動(dòng)個(gè)體建賬工作。
    (一)統(tǒng)一建賬標(biāo)準(zhǔn),明確建賬要求。規(guī)定2人(含2人)以上合伙經(jīng)營(yíng)且注冊(cè)資金達(dá)到10萬(wàn)元以上,或請(qǐng)幫工5人(含5人)以上的,或從事應(yīng)稅勞務(wù)月?tīng)I(yíng)業(yè)額在15000元以上,或者月銷(xiāo)售收入在30000元以上的個(gè)體工商戶(hù)應(yīng)設(shè)置復(fù)式賬;請(qǐng)幫工在2人以上5人以下或從事應(yīng)稅勞務(wù)月?tīng)I(yíng)業(yè)額在5000元至15000元,或者月銷(xiāo)售收入在10000元至30000元的個(gè)體工商戶(hù)應(yīng)設(shè)置簡(jiǎn)易賬;所有藥品經(jīng)營(yíng)戶(hù)均應(yīng)按規(guī)定建立復(fù)式賬或簡(jiǎn)易賬。建立復(fù)式賬的個(gè)體工商戶(hù)應(yīng)按《個(gè)體工商戶(hù)會(huì)計(jì)制度(試行)》的規(guī)定設(shè)置總分類(lèi)賬、明細(xì)分類(lèi)賬、日記賬等,進(jìn)行財(cái)務(wù)核算,如實(shí)記載財(cái)務(wù)收 支情況;成本、費(fèi)用列支及其他財(cái)務(wù)核算規(guī)定按照《個(gè)體工商戶(hù)所得稅計(jì)稅辦法(試行)》執(zhí)行。建立簡(jiǎn)易賬的個(gè)體工商戶(hù)應(yīng)建立經(jīng)營(yíng)收入賬,經(jīng)營(yíng)費(fèi)用賬、商品(材料)購(gòu)進(jìn)賬、庫(kù)存商品盤(pán)點(diǎn)表、利潤(rùn)表,以收支方式記錄、反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行簡(jiǎn)易會(huì)計(jì)核算??紤]到個(gè)體經(jīng)營(yíng)者建賬的實(shí)際困難,為方便業(yè)戶(hù)建賬,推行初期所有建賬業(yè)戶(hù)暫時(shí)只建立營(yíng)業(yè)收入賬,商品(材料)購(gòu)進(jìn)賬,并編制庫(kù)存商品盤(pán)點(diǎn)表。
    (二)把握政策精髓,創(chuàng)新工作思路。根據(jù)國(guó)稅發(fā)〔〕101號(hào)文件《個(gè)體工商戶(hù)建賬管理暫行辦法》第十四條規(guī)定:“稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)建賬戶(hù)實(shí)行查賬征收方式征收稅款,建賬初期,也可實(shí)行查賬征收與定期定額征收相結(jié)合的征收方式征收稅款。”該局根據(jù)此項(xiàng)規(guī)定,考慮到目前個(gè)體稅戶(hù)利潤(rùn)率低、征收率較高的現(xiàn)狀,對(duì)如實(shí)建賬戶(hù)比照“增值稅一般納稅人”的計(jì)稅原理核定稅款,采取查賬與核定相結(jié)合的辦法。即:以賬面上反映的銷(xiāo)售收入減去銷(xiāo)售貨物購(gòu)進(jìn)原價(jià)后的差額,乘以適用稅率核定稅款;應(yīng)稅勞務(wù)直接以銷(xiāo)售收入乘以稅務(wù)機(jī)關(guān)核定的毛利率,再乘以適用稅率核定稅款。納稅戶(hù)實(shí)際申報(bào)時(shí),以上述核定稅款按適用征收率倒推銷(xiāo)售收入額作為應(yīng)稅收入,進(jìn)行申報(bào)征收。毛利率的核定和調(diào)整由該局按年組織調(diào)查測(cè)定。
    (三)依托信息技術(shù),合理設(shè)置流程。該局經(jīng)過(guò)幾個(gè)月試行后,發(fā)現(xiàn)核定的過(guò)程較繁瑣且缺乏監(jiān)控。在市局信息中心的支持下,開(kāi)發(fā)應(yīng)用了“個(gè)體稅源管理系統(tǒng)”。該系統(tǒng)通過(guò)對(duì)原始申報(bào)數(shù)據(jù)的錄入、審核、復(fù)審幾個(gè)環(huán)節(jié),測(cè)算出應(yīng)納稅款,打印應(yīng)納稅款核定通知書(shū)。同時(shí)將建賬戶(hù)“電腦定稅”的稅額錄入“個(gè)體稅源管理系統(tǒng)”,以“電腦定稅”的稅額作為最低控制標(biāo)準(zhǔn),納稅戶(hù)每月通過(guò)“個(gè)體稅源管理系統(tǒng)”申報(bào)測(cè)定的稅額如低于“電腦定稅”的稅額,系統(tǒng)自動(dòng)按照電腦定稅額核定應(yīng)納稅款,并進(jìn)入納稅評(píng)估環(huán)節(jié)。信息技術(shù)手段為查賬與定額相結(jié)合的征收方式提供了一個(gè)操作平臺(tái)。
    (四)完善后續(xù)管理,提高建賬質(zhì)量。該局對(duì)使用收款機(jī)的超市、藥店和建材商店,要求統(tǒng)一使用收款機(jī)專(zhuān)用發(fā)票,規(guī)定每天結(jié)束營(yíng)業(yè)時(shí)必須從收款機(jī)內(nèi)打印出銷(xiāo)貨清單,作為收入記賬的原始憑證;每月申報(bào)銷(xiāo)售收入都要與開(kāi)具發(fā)票金額比對(duì),開(kāi)票金額超過(guò)申報(bào)收入一定比例的,列入超預(yù)警值范圍進(jìn)行納稅評(píng)估;對(duì)未按本辦法規(guī)定設(shè)置、保管賬簿或者保管記賬憑證的納稅戶(hù),除按規(guī)定予以處罰外,并根據(jù)當(dāng)?shù)赝袠I(yè)、同等規(guī)模的納稅水平按月從高核定其應(yīng)納稅額;對(duì)納稅人偽造、變?cè)熨~簿、記賬憑證,或者在賬簿上多列支出或者不列、少列收入,一經(jīng)查實(shí),除對(duì)其實(shí)際經(jīng)營(yíng)額按照適用征收率進(jìn)行查補(bǔ)外,并按照偷稅處理。
    (一)建賬工作力度較大。從205月1日以來(lái),該局通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng),學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等方式,不斷加大工作力度,將所有達(dá)到建賬條件的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者都納入了建賬管理。建賬戶(hù)數(shù)從開(kāi)始時(shí)的16戶(hù)發(fā)展到目前的77戶(hù),所有建賬戶(hù)均能按規(guī)定向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送申報(bào)表和庫(kù)存商品盤(pán)點(diǎn)表,是我市個(gè)體建賬工作推行力度最大的縣局。
    (二)稅收收入增長(zhǎng)較快。年個(gè)體固定業(yè)戶(hù)實(shí)現(xiàn)稅款104.45萬(wàn)元,其中建賬戶(hù)實(shí)現(xiàn)稅款50.8萬(wàn)元,占個(gè)體稅款總量的48.6%。從第一批建賬的16戶(hù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,建賬前平均月納稅合計(jì)為10120元,建賬后平均月納稅合計(jì)為20154.83元,增長(zhǎng)了98.67%(詳見(jiàn)附表);從原實(shí)行“雙定”征收的33戶(hù)納稅情況看,2015年全年入庫(kù)稅款36.6萬(wàn)元,按原定額計(jì)算應(yīng)納稅款為22.34萬(wàn)元,增長(zhǎng)了63.8%;從分行業(yè)看,五戶(hù)超市建賬前平均月納稅合計(jì)為5600元,建賬后平均月納稅合計(jì)為10030.93元,增長(zhǎng)了79.1%,5戶(hù)加工修理戶(hù)建賬前平均月納稅合計(jì)為2040元,建賬后平均月納稅合計(jì)為4302.14元,增長(zhǎng)了111%;3戶(hù)五金建材戶(hù)建賬前平均月納稅合計(jì)為1200元,建賬后平均月納稅合計(jì)為2921.24元,增長(zhǎng)了143.49%。
    (三)納稅人反映普遍較好。由于對(duì)達(dá)到建賬標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者一律采用了查賬與定額相結(jié)合的征收方式,對(duì)規(guī)模較小的個(gè) 體經(jīng)營(yíng)者普遍采用了“電腦定稅”,既較好地抓住了大戶(hù),又適時(shí)地規(guī)范了中小戶(hù),因此該局個(gè)體稅收管理已逐步走上公平、公正、合理的軌道,納稅人反映普遍良好。我們走訪了部分建賬的納稅人,都認(rèn)為這種征收方式是實(shí)事求是的,對(duì)按實(shí)際申報(bào)核定能夠承受的納稅額,感到公平合理。經(jīng)營(yíng)醫(yī)藥的王志華說(shuō),現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,生意越來(lái)越難做,藥品進(jìn)價(jià)高了,而售價(jià)反而低了,建賬后稅負(fù)比以前重了,但通過(guò)建賬,自己對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況始終心里有底,對(duì)規(guī)范管理有好處。同時(shí),他們也擔(dān)心萬(wàn)一改變了這種征收方式,而銷(xiāo)售收入的情況又讓稅務(wù)機(jī)關(guān)掌握,心中總有一種不安。
    推行個(gè)體建賬工作是進(jìn)一步規(guī)范個(gè)體稅收征管的需要,更是促進(jìn)個(gè)體經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的需要,符合完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大方向。但是,這項(xiàng)工作推行困難,矛盾眾多,突出地表現(xiàn)為:征收率較高與經(jīng)營(yíng)毛利率較低的承受能力的矛盾;商業(yè)一般納稅人稅負(fù)較低與個(gè)體戶(hù)稅負(fù)較高的公平競(jìng)爭(zhēng)的矛盾;免稅者眾與納稅者寡的心態(tài)不平的矛盾;個(gè)體經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)較低與建賬要求較高反差大的矛盾。在這樣一個(gè)矛盾交織的形勢(shì)下推行個(gè)體建賬,必須從實(shí)際出發(fā),積極穩(wěn)妥、突出重點(diǎn)、區(qū)別對(duì)待、分步推進(jìn)。祁門(mén)局在推進(jìn)個(gè)體建賬工作方面進(jìn)行的有益嘗試和成功經(jīng)驗(yàn),值得全市其他地區(qū)借鑒,應(yīng)認(rèn)真總結(jié),加以完善,全市推廣??傮w思路為:
    (一)突出建賬重點(diǎn)。重點(diǎn)是盯住個(gè)體大戶(hù),堅(jiān)持個(gè)體大戶(hù)建賬要求不放松。當(dāng)前建賬的重點(diǎn)應(yīng)為個(gè)體商業(yè)超市,汽車(chē)維修,文具,摩托車(chē)銷(xiāo)售等使用收款機(jī)或發(fā)票使用大戶(hù)??蛇m當(dāng)提高復(fù)式賬或簡(jiǎn)易賬的標(biāo)準(zhǔn),初期以建簡(jiǎn)易賬為主,賬簿中又以收入賬為主,條件成熟時(shí)逐步向復(fù)式賬過(guò)渡。
    (二)實(shí)施分類(lèi)管理。對(duì)按要求建立復(fù)式賬的,稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)摒棄歧視政策,符合增值稅一般納稅人認(rèn)定條件的,可報(bào)經(jīng)省國(guó)稅局審批認(rèn)定為增值稅一般納稅人。對(duì)未按規(guī)定建賬或建假賬的業(yè)戶(hù),依法予以處罰,同時(shí)以行業(yè)最高稅負(fù)水平核定稅款;對(duì)建立簡(jiǎn)易賬的,實(shí)行查賬與定額相結(jié)合的征收方式,核定方法要依法、合理,比照一般納稅人計(jì)稅原理核定的做法可借鑒,但面不宜過(guò)寬,應(yīng)限定在進(jìn)銷(xiāo)憑證比較齊全、營(yíng)業(yè)額較大而毛利較低的行業(yè)(如超市、家電、摩托車(chē)、建材、副食品批發(fā)等),核定的稅款不得低于電腦定稅核定的稅額;對(duì)經(jīng)核準(zhǔn)建立收支憑證粘貼簿、進(jìn)貨銷(xiāo)貨登記簿或者使用稅控裝置的其他納稅人,實(shí)行定期定額征收。同時(shí),要建立查賬征收戶(hù)與“雙定”戶(hù)的稅負(fù)比較制度,定期對(duì)建賬戶(hù)建賬前后的稅負(fù)水平及個(gè)體同行業(yè)、同規(guī)模的建賬戶(hù)與“雙定”戶(hù)稅負(fù)水平進(jìn)行對(duì)比分析,對(duì)稅負(fù)明顯偏低的,要作為調(diào)整稅負(fù)或稽查的重點(diǎn)。
    (三)實(shí)行普遍開(kāi)票。建立和完善發(fā)票有獎(jiǎng)和舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度,鼓勵(lì)消費(fèi)者索要發(fā)票,進(jìn)一步加大推行普遍開(kāi)具發(fā)票的力度。同時(shí),為了減少推行阻力,鼓勵(lì)納稅人普遍開(kāi)具發(fā)票,真實(shí)反映銷(xiāo)售收入。推行初期,稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)“雙定”戶(hù)納稅人開(kāi)具發(fā)票銷(xiāo)售額超過(guò)定額20%的部分,在定額核定期內(nèi)原則上不調(diào)整定額,待重新核定時(shí)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)可結(jié)合幾種測(cè)算方法按超過(guò)部分的一定比例調(diào)高定額。結(jié)合推行普遍用票制度,對(duì)個(gè)體超市及批零大戶(hù)可先行推行稅控收款機(jī)。
    (四)提高監(jiān)控水平。明確界定征管查的職責(zé),加強(qiáng)工作銜接,避免推諉扯皮;建立對(duì)個(gè)體建賬戶(hù)的納稅評(píng)估制度,定期或不定期對(duì)納稅人特別是被列入監(jiān)控范圍的個(gè)體大戶(hù)建賬情況進(jìn)行評(píng)估,對(duì)有明顯偷稅嫌疑的,移交稽查局查處;加強(qiáng)工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),保證個(gè)體建賬工作的健康、有序開(kāi)展。
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