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銀行個人培訓總結(jié) 篇1
銀行消防培訓總結(jié)
在保障員工和客戶的生命財產(chǎn)安全方面,銀行一直高度重視消防工作。為了加強員工的防火意識和應急處理能力,我行定期組織消防培訓。最近一次消防培訓的總結(jié)如下。
本次消防培訓于今年7月在我行大堂進行,全員參與。培訓由我行安全處安排,邀請了當?shù)叵来箨牭膶I(yè)消防員擔任講師。培訓內(nèi)容包括消防知識講解、滅火器使用示范以及逃生演習等。
首先,講師詳細講解了火災的形成和發(fā)展過程,以及各類滅火器的適用范圍和正確使用方法。通過圖文并茂的講解,員工們對不同類型的火災有了更深入的了解,明白不同滅火器材的使用場景,并學會了正確使用滅火器。講師還通過實際演示,展示了滅火器的使用技巧和注意事項。
其次,在逃生演習環(huán)節(jié),員工們?nèi)珕T參與,根據(jù)災情模擬迅速集結(jié),按照事先制定的逃生路線有序撤離。演習中,員工們充分發(fā)揮應急反應和團隊意識,保持冷靜并迅速采取行動。逃生演習不僅提高了員工的逃生能力,也增強了員工在緊張環(huán)境下的處置能力。
此外,培訓還設(shè)置了消防設(shè)施和安全設(shè)備的實操練習環(huán)節(jié)。員工們親自操作消防栓、噴淋器等設(shè)備,熟悉了設(shè)備的使用方法和操作流程。通過實操訓練,員工們不僅加深了對消防設(shè)施的了解,也增強了應對火災的能力。
在培訓過程中,講師注重鼓勵員工提問和互動,使培訓更具參與性。員工們積極提出問題,并得到了即時解答。通過互動交流,員工們對消防知識的理解更加深入,也提高了培訓效果。
此次消防培訓的總結(jié)如下:首先,培訓內(nèi)容豐富實用,涵蓋了消防知識、滅火器使用和逃生等方面。通過知識講解、演示和實操訓練,全面提高了員工的消防意識和應急處理能力。其次,培訓形式靈活多樣,包括講解、演習和實操等,使員工能夠在實際操作中學習到更多知識和技能。最后,講師專業(yè)水平高,能夠深入淺出地講解消防知識,回答員工的問題,使培訓效果更加顯著。
然而,我們也意識到仍存在一些問題,比如培訓時間較短,有些內(nèi)容可能沒有得到充分講解;培訓的完整性有待提高,可以考慮增加更多實操環(huán)節(jié);員工在演習和實操中,個別存在緊張困惑的情況,需要進一步增加練習機會。
綜上所述,本次消防培訓取得了良好的效果,在提高員工消防意識和應急處理能力方面具有積極意義。通過此次培訓,我們進一步加強了對火災安全的重視,提升了員工的自我保護能力。在未來,為了更好地應對火災風險,我們將進一步加強消防培訓,持續(xù)提升員工的防火意識和應急處理能力,為員工和客戶的安全提供更加可靠的保障。
銀行個人培訓總結(jié) 篇2
盛夏七月,迎來了xx銀行XX分行20XX年新員工入行培訓,而我能有幸成為其中的一員。如今,為期十八天的培訓結(jié)束了,在這短短的時間里,我們從校園走入中行的企業(yè)文化氛圍,即將開始自己的職場社會生活。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的。中行人力資源部投入了大量的人力財力對我們進行系統(tǒng)全面的崗前培訓,對我影響頗深。培訓主要包括中行文化,個人金融業(yè)務,公司金融業(yè)務,國際結(jié)算,風險管理,銀行卡業(yè)務,會計核算,外匯知識和基本技能訓練幾項內(nèi)容。市行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工給我們講課,讓我耳目一新,他們相比學校的老師有很多的工作經(jīng)驗,講課的內(nèi)容就更生動實用,使我受益匪淺。最后是關(guān)于三大技能的練習,點鈔、RBS以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。在之前每到銀行來辦業(yè)務看到人家快速又準確的點鈔我總羨慕不以。現(xiàn)在來到中行我就想要盡快地學好點鈔這門基本功,因為在柜臺上為客戶辦理業(yè)務,點鈔的快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個銀行形象的看法。業(yè)務培訓是我們以后工作的前提和基礎(chǔ),而且還需要我們在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上中行的業(yè)務需求。
除了業(yè)務學習外,銀行的職業(yè)道德和安全培訓,也讓我印象深刻。大規(guī)模的銀行往往已經(jīng)發(fā)展成熟,分工精細,每個職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務流程中的其中一個業(yè)務環(huán)節(jié)的一部分工作xx銀行新員工培訓總結(jié)xx銀行新員工培訓總結(jié)。雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環(huán)節(jié),但是任何一個環(huán)節(jié)如果出錯,都可能給客戶還有銀行帶來不可輕視的嚴重損失,輕則幾萬,重則上億。即使如此,每個小環(huán)節(jié)的工作有時候是很瑣碎和單調(diào)的,也許你每天都在根據(jù)申請書上的數(shù)據(jù)資料輸入數(shù)據(jù)和代碼,每天可能都在重復同一個業(yè)務流程,但對待銀行工作的認真謹慎是我們所必須的品質(zhì)。
當?shù)弥?月4日去寨寮溪參加拓展訓練的時侯,我很好奇,因為從未參加過類似的訓練,以為很好玩,其實不然。通過孫佳賓老師的導入式培訓,我們得知體驗式拓展訓練是一種打破傳統(tǒng)教育,由習慣性性思維轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨汝P(guān)注。為期一天的拓展訓練給我留下了深刻的印象,一些活動中除了不斷去勇于挑戰(zhàn)自己外,更讓我學會了工作中同事之間默契合作,團隊精神對推動現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要性,用四個字概括就是:不枉此行!我們小組第一個項目是空中斷橋,當我登上七米高的躍板上,心里非常的緊張,害怕自己沒有能力跨過斷橋,但是隊友們給了我很大的信心,我相信自己也能做到,雙腿一抬,果敢的邁出了這一步。在返回中,教練的一句話卻對我的觸動極大:我相信你的能力,也相信你有信心邁出這關(guān)鍵的一步。這個游戲讓我深刻體會到,挑戰(zhàn)無處不在,在人生道路上,一個人如果敢于嘗試,嘗試失敗,才能有可能取得成功;只有敢于嘗試寒冬的刺骨,才會應來春的溫馨xx銀行新員工培訓總結(jié)文章xx銀行新員。所以。敢于嘗試就是一個人敢于挑戰(zhàn)自我的表現(xiàn)。對待任何事情都不要輕易說不,不要輕易放棄,只有自己去做了,才知其中的奧秘;只有自己大膽去嘗試,才會明白原來有些事并非高不可攀??罩袛鄻蜃屛艺J識了我們的組員,認識了我們KO隊,有了了解才有信任,接下來的信任背摔這個項目,是我最喜歡的,喜歡的是那倒下去被穩(wěn)當接住后的感覺,那種相互信任的感覺。在我摔下的那一瞬間,隊友們說好直啊。聽到這話我好開心,我信任我的團隊不會放棄我,因為我信任,所以能夠筆直倒下,減輕了隊友的負擔。通過信任背摔這個體驗項目后我認為,必須信任你的團隊、互相幫助才能克服心理障礙,面對困難我們要學會尋求他人的幫助。繩房項目主要是考驗我們的團隊協(xié)調(diào)能力,雖然我們做得不是很成功,但是我們從中吸取了教訓:無論工作還是生活,我們都不能以自我為中心,你的心必需裝著團隊,方可成功。一個團隊是不能分散的,領(lǐng)導的統(tǒng)一決策分配和好的計劃非常重要。最后的畢業(yè)墻體驗項目,團隊力量發(fā)揮的淋漓盡致。我們班66個人只用了28分48秒爬過4.2米高的畢業(yè)墻xx銀行新員工培訓總結(jié)工作總結(jié)。當只最后一名隊員過了畢業(yè)墻時,我們的心中都是無限的感動
同時作為女生非常感謝男同胞們,我們踩著他們的肩膀,被他們拉上了高墻,他們是最辛苦的,如JJ同學說的,她才發(fā)現(xiàn)男人的偉大,自己的渺小。通過這一天的拓展訓練,我想大家都有所收獲。
記得老師說過:培訓結(jié)束才是培訓的真正開始!它作為一個橋梁,讓我們學習了銀行的基本情況,為融入了xx銀行這個大集體做好準備。十多天時間轉(zhuǎn)眼過去,我十分懷念這段時光,它帶來了知識與快樂,讓我從校園走向社會,給我留下了美好的回憶??傊?,這次培訓收獲遠比想象中的豐富。
銀行個人培訓總結(jié) 篇3
銀行培訓師的工作總結(jié)可以參考下述示例:
作為一名銀行培訓師,我認為最重要的是將所學知識和技能應用于實際工作中,幫助客戶解決問題,提高他們的業(yè)務水平。
總結(jié)工作過程中的經(jīng)驗和教訓,發(fā)現(xiàn)以下是一些重要的方面:
1. 了解客戶:了解客戶的需求和痛點,這是銀行培訓師的基礎(chǔ)。通過與客戶交流和觀察,我深入了解了他們業(yè)務流程中的難點和問題,并在此基礎(chǔ)上制定了相應的培訓課程。
2. 設(shè)計培訓課程:培訓課程應該具有實用性和可操作性,需要結(jié)合銀行的實際情況和客戶需求。在設(shè)計培訓課程時,我注重將理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,并通過案例分析和實際操作來提高學員的實踐能力。
3. 提高授課效果:授課是銀行培訓師的關(guān)鍵環(huán)節(jié),需要注重演講技巧和表達技巧。我通過不斷練習和改進,提高了自己的授課效果,使學員能夠更好地理解和掌握所學知識。
4. 與學員互動:與學員互動是銀行培訓師的重要職責之一。我注重與學員交流和互動,解答學員的疑惑和問題,并鼓勵學員積極參與課程討論和提問。
總結(jié)起來,作為一名銀行培訓師,我認為最重要的是將所學知識和技能應用于實際工作中,幫助客戶解決問題,提高他們的業(yè)務水平。通過不斷練習和改進,我相信我可以不斷提升自己的專業(yè)能力和授課效果,為銀行和客戶帶來更多的價值。
銀行個人培訓總結(jié) 篇4
在各位的共同努力下,前二天的學習培訓進展順利,效果良好,今天,我們進入最后半天的學習。根據(jù)安排,今天上午的議程有二項:一是由人事局政策法規(guī)科科長郭祖林同志給大家講課;二是請人事局張局長作培訓總結(jié)講話。希望大家能繼續(xù)堅持和發(fā)揚前二天的優(yōu)良學風,聽好最后一堂課,為我們此次的學習培訓劃上圓滿的句號。
下面,請人事局政策法規(guī)科的科長郭祖林給大家講《事業(yè)單位人事制度改革的相關(guān)政策》,大家歡迎。本文由一起去留學編輯整理, 出處。
剛才xx-x從方面給大家講了事業(yè)單位人事制度改革的重要性和必要性,我縣事業(yè)單位人事制度改革工作取得的成績,存在的主要問題以及今后的改革方向和重點等。他的講課深入淺出,讓我們明白肩上的責任,增強了我們事改工作的主動性和能動性。
進行第二項議程:
下面,請人事局張局長作培訓總結(jié)講話,大家歡迎。
同志們。剛才,張局長方面對我們這期培訓班進行了全面的總結(jié),對大家提出了殷切希望和嚴格要求,可謂情真意切、語重心長。張局長的講話對大家今后的工作,具有很強的指導意義。希望大家一定要以這次學習為新的起點、新的動力,在各自的`工作崗位上勇于建功立業(yè),創(chuàng)造出更加優(yōu)異的成績。
同志們,本期培訓班今天就要圓滿結(jié)束了,在培訓班上,大家比較系統(tǒng)地學習了組織人事的相關(guān)業(yè)務知識。經(jīng)過努力學習、認真思考,進一步夯實了理論-功底,開闊了視野,理清了工作思路,為今后更好地工作創(chuàng)造了條件,奠定了 基矗下面,我就這次培訓班的特點、收獲和希望談幾點意見:
一、這次培訓的主要特點
(一)領(lǐng)導重視,組織嚴密。這次培訓班,縣委組織部、縣人事局領(lǐng)導高度重視,并得到了縣委黨校的大力支持,縣人事局各科室負責人親自授課。縣委組織部、縣人事局在開班前進行了認真的準備,精心編制了培訓方案,設(shè)置了課程安排。全縣組織部人事干部都參加了培訓。開班儀式上,縣委常委、組織部吳部長親自作了動員講話。
(二)課程合理,講求實效。這次培訓課程以準確把握組織人事業(yè)務為主要內(nèi)容為主,結(jié)合工作實際對有關(guān)組織人事業(yè)務做了細致講解,并將相關(guān)程序做了介紹,具有較強的針對性、指導性和實踐性,對于提高業(yè)務水平大有益處。
(三)認識到位,熱情較高。參加培訓的各位組織人事干部都能積極主動的參加學習,而且學習的熱情較高,絕大多數(shù)同志都能按時上課、遵守課堂紀律、認真做好筆記,體現(xiàn)了組織人事干部的良好素質(zhì)。
二、主要收獲
這次培訓班經(jīng)過大家的共同努力,達到了預期的目的。同志們普遍反映收獲很大,在理論水平和實際工作能力等方面都有了新的提高,歸納起來主要有以下幾點:一是更新了觀念。對近幾年來中央、盛市有關(guān)組織人事的文件精神、政策法規(guī)有了新的掌握;二是增長了本領(lǐng)。這次培訓作為新知識、新技能的再武裝,內(nèi)容很切合實際,能夠很好地運用到工作中去,更好的完成本部門的組織人事工作;三是增進了了解。增進了同志們相互之間的了解,大家聚在一起學習討論,彼此交流工作經(jīng)驗和學習體會,加強了溝通,增進了友誼,也為今后相互交流工作方法打下了良好的基矗。
銀行個人培訓總結(jié) 篇5
一、培訓內(nèi)容豐富,收獲頗多
部門安排的培訓給我們提供了一個集中學習的好機會,兩次培訓為我們盡快融入崗位提供了很多工作思路與指引。
明確了我部的目標及定位。雖然我行的貴金屬業(yè)務在某些方面還不是同業(yè)第一,但是了解了創(chuàng)新的重要性。我行的貴金屬產(chǎn)品經(jīng)過幾年的發(fā)展,形成了比較豐富的產(chǎn)品線,形成了
二、學習給人啟示,指明工作方向
學習給了我們啟示,為我們提供了系統(tǒng)的知識平臺。對我們來說,最關(guān)鍵的是盡快予以消化吸收,并結(jié)合實際工作予以靈活運用。
我部是銀行領(lǐng)域中第一個成立的貴金屬專營機構(gòu),與貴金同行貴金情,千千結(jié),問少年心事,眼底浦江水,胸中黃河月。懷著滿腔的'激情和憧憬,在第一天的開班動員上,再比如如何為贏得客戶的信任而穿著,而這些看似細枝末節(jié)的知識,能無形中塑造一個人的工作風格。
最讓我難忘的還是部門所有員工一起參加的拓展訓練活動。忘不了,那一個個復雜任務的完成;忘不了,那一次次汗水與智慧的交織;更忘不了,在新人的匯報演出中,在結(jié)業(yè)典禮上,對我們提出了期望,要求我們年輕人要腳踏實地做事、培養(yǎng)堅忍不拔的意志。要戒驕戒躁,從小事做起,慢慢積累,磨練意志。這一點我深有感觸。
銀行個人培訓總結(jié) 篇6
本次銀行資產(chǎn)管理培訓總結(jié)
銀行資產(chǎn)管理是在掌握金融理論知識前提下,實現(xiàn)資產(chǎn)在風險控制下拓展,以期使資產(chǎn)收益率最大化,同時達到風險可控的狀態(tài)。因此,銀行資產(chǎn)管理已成為銀行運營中不可或缺的環(huán)節(jié)。本次銀行資產(chǎn)管理培訓的目的就是給大家提供一些實用的資產(chǎn)管理技巧,以及如何在風險可控的情況下獲得更高的收益。
一、了解宏觀經(jīng)濟環(huán)境
首先,在資產(chǎn)管理中,我們不能忽略宏觀經(jīng)濟環(huán)境對資產(chǎn)的影響。因此,在實施資產(chǎn)管理決策前,我們務必要仔細研究宏觀經(jīng)濟環(huán)境和政策環(huán)境的動態(tài)變化,做到心中有數(shù),才能在風險可控的情況下把握機遇,做出更好的決策。
二、優(yōu)化資產(chǎn)配置
資產(chǎn)配置是銀行資產(chǎn)管理的核心之一。其中,投資組合分析是建立在充分分析市場趨勢的基礎(chǔ)上的,通過分階段的資產(chǎn)配置比例,實現(xiàn)資產(chǎn)配置最優(yōu)化的目標,既能降低資產(chǎn)配置風險,又能提高資產(chǎn)配置的收益率。同時,在資產(chǎn)配置中選擇高質(zhì)量、低風險、長期價值和抗風險的資產(chǎn),是實現(xiàn)資產(chǎn)最優(yōu)化配置的關(guān)鍵。
三、控制風險
資產(chǎn)管理離不開的就是優(yōu)秀的風險管理能力,這是銀行資產(chǎn)管理的重要體現(xiàn)。在資產(chǎn)管理過程中,我們首先需要通過嚴格的風險管理流程,確定資產(chǎn)的風險承受能力,同時也要了解資產(chǎn)的價格,以便確定資產(chǎn)的完整性。同時,通過對投資機會的深入分析以及精細的資產(chǎn)配置,我們可以更好地協(xié)調(diào)資產(chǎn)的流動性和風險,實現(xiàn)有序的風險控制。
四、善用科技手段
伴隨著金融行業(yè)的不斷升級,科技手段在資產(chǎn)管理中的應用也越來越廣泛。機器學習、大數(shù)據(jù)等科技手段的應用,可以幫助銀行更好地識別市場風險,精準計算資產(chǎn)收益率,并快速找到優(yōu)質(zhì)的投資機會。因此,我們需要不斷學習、應用相關(guān)技術(shù),并不斷優(yōu)化診斷方法、縮短交易周期,在科技領(lǐng)域中創(chuàng)造出優(yōu)秀的成果。
五、持續(xù)學習
在這個不斷變化的金融環(huán)境下,我們必須時刻關(guān)注行業(yè)動態(tài),并不斷學習新的知識和技能。我們可以參加各種會議、研討會、交流活動、讀書、學習各種理論知識等,以此不斷拓展我們的視野、提高我們的理論素養(yǎng),從而達到更高的水平。
最后,在銀行資產(chǎn)管理中,我們需要做到的就是不斷探索和創(chuàng)新,并在實際操作中不斷積累經(jīng)驗,不斷提高自身的風險管理和資產(chǎn)管理能力,以最大程度地發(fā)揮銀行資產(chǎn)管理的價值。
銀行個人培訓總結(jié) 篇7
××市實驗小學于6月3日接到《xx××市委辦公室××市人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)xx××市委辦公室××市人民政府辦公室關(guān)于在全市開展打擊防范電信(網(wǎng)絡)詐騙罪專項行動的通知》(平委辦發(fā)〔20xx〕84號)和《××市打擊防范電信(網(wǎng)絡)詐騙罪宣傳周工作方案》(平綜委辦〔20xx〕19號)以及××市教育局平教辦安[20xx]253號通知精神。在第一時間作了具體部署。要求德育處、校安辦在端午節(jié)放假前積極利用各種宣傳資源,通過全方位、全覆蓋防范宣傳,大力營造全社會共同參與的宣傳輿論氛圍,有效減少防控工作的死角漏洞,主動防范和阻止電信(網(wǎng)絡)詐騙案件的發(fā)生,進一步提升全體師生防范電信(網(wǎng)絡)詐騙罪案件的意識和能力。
活動措施
1.積極利用網(wǎng)絡工具向師生宣傳。5日通過校園網(wǎng)以及教師OA精靈平臺向全體教師、班主任宣傳網(wǎng)絡詐騙罪的重要性。班主任將通過本周的班會活動,向?qū)W生宣講防范電信詐騙知識。
2.加強學生家長的宣傳教育。6日下午《預防電信(網(wǎng)絡)詐騙,給全體學生家長的一封信》,覆蓋率要達到100%。并在校訊通上告知每位家長認真閱讀。加強對重點人群防騙宣傳。對早出晚歸不太關(guān)注新聞宣傳的老人、農(nóng)村學生家庭以及外來務工人員子女家庭等易受騙人群的防范宣傳,提高大家的防騙意識。
3.加強防范工作長效措施。發(fā)揮學校這塊特殊陣地,把電信(網(wǎng)絡)詐騙防范宣傳活動納入平安校園創(chuàng)建工作內(nèi)容,實行長期性規(guī)劃和常態(tài)化管理,分解任務、細化措施、明確職責,與教學工作同部署、同實施、同考核,切實加強對防范宣傳活動的組織領(lǐng)導,有重點、有節(jié)奏、有力度地推進活動的持續(xù)深入開展,確保防范工作取得實效。附件:下發(fā)每位學生稿
防范電信(網(wǎng)絡)詐騙,給全體學生家長的一封信各學生家長
當前,電信(網(wǎng)絡)詐騙罪活動猖獗,被騙案件高發(fā),一些群眾在經(jīng)濟上蒙受重大損失。為了您的財產(chǎn)安全,請您認真閱讀此信,以增強防范電信詐騙的意識和能力,有效保護您的寶貴財產(chǎn),同時,希望您將此信的基本內(nèi)容轉(zhuǎn)告您的家人、親友和同事、鄰居,以此形成堅實的社會防范基礎(chǔ),切實杜絕受害,有效遏制此類犯罪。
目前,電信(網(wǎng)絡)詐騙罪的作案形式和手段多種多樣,如:犯罪嫌疑人撥打家長電話,謊稱其孩子被綁架,或稱孩子突發(fā)重特大急病、車禍等意外傷害,要求匯款至指定的帳戶進行詐騙;犯罪嫌疑人采用撥打電話的形式,冒充電信、稅務或公、檢、法機關(guān)工作人員,稱事主有高額欠費、法院傳票或涉嫌洗錢等犯罪情節(jié),要求事主將資金轉(zhuǎn)到所謂的安全帳號內(nèi);犯罪嫌疑人冒充稅務、教育等單位工作人員稱事主的住房、車輛或教育費用可以退還部分款項為名,進行詐騙;犯罪嫌疑人利用網(wǎng)絡和電話、短信形式發(fā)布中獎信息,誘騙事主上當后讓事主繳納公證費、拍賣費等從而騙取錢財?shù)鹊取?BR> 因此,請您必須做到:
1.對陌生人的電話或短信中涉及中獎、退稅、低價購物等“好事”信息一律不要相信。
2.收到陌生人以各種身份(警察、銀行、社保、教師、醫(yī)生等)打來電話或發(fā)來“壞事”信息時,不要恐懼,應及時與本地相關(guān)部門聯(lián)系確認,不要輕易相信。
3.絕不給陌生人轉(zhuǎn)賬或者透露賬戶、密碼,絕不將陌生人手機和網(wǎng)銀綁定。
20xx年1-10月份,全市電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),案值巨大,犯罪手段主要表現(xiàn)為電話欠費、購物、中獎、冒充熟人、退稅等名目的30余種。為堅決打擊電信詐騙罪,有效遏制此類案件的發(fā)案勢頭,確保首都良好的社會治安環(huán)境,市警察局廣泛動員各種力量,在全市開展為期100天的打擊防范電信詐騙專項行動。并成立專項行動指揮部,對電信詐騙開展多警種、全方位的打擊工作,整合各級刑偵專業(yè)力量,聯(lián)系中國移動、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位,形成合力,全面推進全市打擊電信詐騙專項行動,確保專項行動取得預效果。
“阻截”行動成果顯著
在銀行等部門的配合下,從11月6日開始,市警察局動員一切力量在全市范圍開展防控電信詐騙“阻截”專項行動,最大可能的截斷匯款轉(zhuǎn)賬的金融交易渠道,使電信騙子的騙術(shù)落空。
此次“阻截”行動,主要是針對高發(fā)案地區(qū)內(nèi)的銀行金融網(wǎng)點的柜臺和ATM機,組織民警看管,一旦發(fā)現(xiàn)有可能上當受騙的群眾進行金融交易時,及時進行詢問甄別,確定是涉及電信詐騙交易的,予以勸阻,避免事主的財產(chǎn)損失。同時,現(xiàn)場民警還會把收集到的詐騙信息及銀行帳號等,報告刑偵部門開展下一步工作。
截止到11月10日,5天時間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易,避免事主經(jīng)濟損失共計80余萬元,同時相關(guān)部門也將對涉嫌詐騙的銀行帳號進行處理。
案例一:20xx年11月6日12時許,一事主在建設(shè)銀行中軸路支行,稱近期不斷有自稱××市警察局的民警,稱事主因固話欠費3168元,要求其將錢郵寄至武漢某地或轉(zhuǎn)賬至民生銀行一賬號內(nèi),否則將凍結(jié)其個人賬號。事主欲向?qū)Ψ絽R款時,被安貞里派出所駐點民警及時發(fā)現(xiàn)并制止。
110設(shè)立反詐騙專家咨詢席
針對我市電信詐騙罪的嚴峻形勢,為切實增強群眾的防范意識,最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟損失,從今天起110報警服務臺專門設(shè)立反詐騙專家咨詢席,由反詐騙專家金大志等經(jīng)驗豐富的民警輪流值守,為廣大群眾答疑解惑。
據(jù)民警介紹,今年以來電信詐騙警情在全市總警情中所占比例持續(xù)攀升,給人民群眾帶來了巨大的經(jīng)濟損失。手段以冒充公職人員、電話欠費、冒充熟人、退稅等最為常見。犯罪分子利用群眾相信公職人員,害怕財產(chǎn)受損,貪圖便宜等心理,大肆進行詐騙活動,數(shù)額從數(shù)千元到數(shù)百萬元不等。
據(jù)民警介紹,此次設(shè)立的110反詐騙專家咨詢席的功能一是認真受理群眾報警,詳細記錄案情要素,為警情研判和偵查破案提供準確信息;二是密切關(guān)注電信詐騙發(fā)案走勢,及時把握犯罪規(guī)律和動向,適時發(fā)布警情通報,精確指導一線打防工作;三是充分發(fā)揮宣傳平臺作用,面對面向群眾講解防范賞識,切實提高報案群眾及其親屬對電信詐騙罪的防范意識。此外,110報警服務臺將定期把收集到的最新詐騙案例,通過報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡等新聞媒體向社會公布,揭露犯罪手段,達到全社會共同參與防范此類犯罪的目的。
據(jù)統(tǒng)計,10日當天,110報警服務臺已接到此類報警電400余個,其中勸阻警情60余個,涉案金額數(shù)十萬元,舉報線索300余個。
防范工作刻不容緩
案例二:20xx年11月6日10時許,一事主在家中接到電話,該人自稱是電話局工作人員,告知事主在××市裝有一部電話并欠費3600元,后把電話轉(zhuǎn)到某警察局,一自稱姓陳的民警稱事主擾亂金融秩序,告知其家中存款將被凍結(jié),需要將存款轉(zhuǎn)到某賬號上,當日11時許,事主到工商銀行馬連道支行柜臺將存款5萬元匯到該賬號。
鑒于每天仍有不明真相的群眾上當受騙,警方再次向您發(fā)出電信詐騙預警信號和防范提示:
各種詐騙罪中騙子的目的是騙錢。上述詐騙者幾乎都是通過銀行轉(zhuǎn)賬、銀行卡轉(zhuǎn)賬的形式達到騙取錢財?shù)哪康?。無論騙子如何花言巧語、危言恐嚇,他們真正的目的是讓事主將自己的銀行卡或存折內(nèi)的錢轉(zhuǎn)到騙子的手里。
1、催繳電話費是電信、通訊部門對于真正的電話欠費客戶,通常是在每月繳費日起之前,使用正??头娫捦ㄟ^電腦語音進行提醒按時繳費的一種商業(yè)服務手段。公、檢、法機關(guān)作為執(zhí)法部門是絕對不會使用電話方式開展此類所謂的“電話欠費”案件偵查工作的,請謹防上當。
2、對冒充各類工作人員打電話詐騙的,一定要注意來電顯示上的電話類型,對于一些不熟悉,不像是正常座機手機號碼的電話,尤其是電話前帶有多個“0”的號碼不要理睬。如接到類似欠費電話時,可撥打提供服務的電信部門的統(tǒng)一客服電話進行核對。如對方稱是某警察分局民警,可以通過撥打110進行報案和咨詢。
3、陌生人通過電話、短信要求您對自己的存款進行銀行轉(zhuǎn)賬、匯款的,或者聲稱為您提供安全賬戶為您的存款進行保護的,都不要輕易相信,更不能向?qū)Ψ教峁┑馁~號進行轉(zhuǎn)賬操作。
4、要提醒在家里的中老年同志,要保守好家庭以及個人的各類信息,如銀行賬號、銀行密碼、家庭住址等。中老年同志遇到不明白的事不要急于做決定,要先和家人聯(lián)系、溝通,防止受騙。
最后,再次提醒您:凡是接到陌生人來電要求轉(zhuǎn)賬匯款的電話,不聽、不信、不匯款、不轉(zhuǎn)賬,請掛機后立即撥打110。
銀行個人培訓總結(jié) 篇8
XXXX年5月19日,按照分行安排去XXX分行進行為期XX天的交流學習。短期交流主要是思想觀念、工作方法方面的學習,抱著這一學習目的,沿著崎嶇的山路來到了XXX分行XXX支行。 該支行是XXX銀行首家小企業(yè)專營支行,截止X月XX日,該支行存款XXX億元,貸款XXX億元,客戶經(jīng)理XX人。而XXXXX支行是XXX首家小企業(yè)專營支行,截止X月XX日,支行存款XX億元,貸款XX億元,客戶經(jīng)理XX人。比較一下兩支行有較大差距,通過五天的跟班學習,讓我感受頗深,主要體現(xiàn)在四個方面:
一、信貸產(chǎn)品豐富、制度運用靈活
小企業(yè)貸款一直是XXX分行資產(chǎn)業(yè)務的短板,通過對XXX支行信貸業(yè)務流程的了解、信貸業(yè)務檔案的翻閱,感受到第一是支行思路清淅,對總分行相關(guān)制度能活學活用。體現(xiàn)最明顯的是一戶貸款企業(yè)調(diào)查時主要是針對企業(yè)結(jié)算量、水電費使用情況、工資發(fā)放情況等幾個方面進行,如果企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品好、產(chǎn)品有市場、經(jīng)營業(yè)績較好情況下,對該企業(yè)資料進行適度包裝,爭取能達到我行授信要求。第二是業(yè)務范圍較廣,覆蓋面大。經(jīng)過了解,該行30%貸款為縣域經(jīng)濟或周邊地區(qū),座談時一位客戶經(jīng)理說最早曾在XXX發(fā)放過一筆貸款,就此問題該支行XXX行長說“之所
以發(fā)放縣域貸款主要是通過貸款發(fā)放能提升XXX銀行知名度,其次XXX市區(qū)貸款畢竟資源有限,如果不發(fā)展縣域會導致業(yè)務增長緩慢”。第三是產(chǎn)品比較齊全。XXX銀行第一筆小企業(yè)應收帳款質(zhì)押貸款就發(fā)生在該行,同時該支行大力倡導“XX戶、XX戶聯(lián)?!辟J款,既發(fā)放了貸款,又增加了存款。另外該支行與XXX市中小企業(yè)擔保公司、XXX市小額貸款擔保中心加強了合作,從而有力地支持了個體工商戶,對小企業(yè)戶數(shù)提升有較大幫助,也拓寬了企業(yè)融資渠道。
二、穩(wěn)定存款增效益、攬儲方式多樣化
該支行為徹底扭轉(zhuǎn)存款大幅波動的不良局面,及時建立了以存款為中心的多項工作措施,深入挖掘目標市場,開展競賽活動爭攬存款、以推進協(xié)議存款開戶、以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來穩(wěn)定存款。其中開展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。首先,組織人員及時對公存客戶帳面上大額存款資金進行了解,對暫時不用的存款為客戶做好理財,提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款、定期存款或者協(xié)定存款;其次,以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款:抓住我行理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉(zhuǎn),隨時關(guān)注它行的大量理財產(chǎn)品到期時間,組織人員與大額儲蓄客戶進行電話隨訪,與客戶“零距離”接觸,做到將理財產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。最后,積極開展單位協(xié)議
存款,通過了解該支行80%對公客戶簽訂了單位協(xié)議存款,更好地提升對公存款的收益最大化及存款積極性。
三、提升團隊凝聚力、營造良好工作氛圍
該支行注重培養(yǎng)群體意識的養(yǎng)成,通過員工在長期的實踐中形成的習慣、特長、興趣等行為,加強員工之間的思想引導使之產(chǎn)生共同的使命感和認同感,例如為營造職場良好氛圍,張貼工作喜報、標語以此來鼓勵先進個人、激勵其他同事;在早晨會主要表彰與昂、激發(fā)積極性,在業(yè)余時間組織員工進行羽毛球、籃球、拔河比賽等等,都對營造職場良好氛圍產(chǎn)生積極的作用。因為團隊意識的建設(shè)是一個支行同心協(xié)力不斷向上的原動力,讓支行員工認為為團隊做貢獻,就是在為自己爭取榮譽??梢哉f,一個支行的團隊意識越強,它的生命力就越旺盛、越長久。士氣高揚、活力充沛的團隊可以將全部員工牢牢地捆在一起,更好地發(fā)揮整體作戰(zhàn)能力。
四、細分制度、提升支行內(nèi)部管理精細化
在該支行交流學習過程中,我充分的感受到內(nèi)部管理精細化帶來的效益提升。主要體現(xiàn)在支行內(nèi)部制度建立了細致的崗位內(nèi)部考評制度,精確考核的科學管理模式,使之任務到人、責任到人、按績效取酬的分配原則,把管理的對象逐一分解,量化為具體的數(shù)字、程序、責任,使每一項工作內(nèi)容都能看得見、摸得著、說得準,使每一項工作都有專人負責。
通過這次寶貴的交流學習機會,讓我領(lǐng)略到了XXX分行員工
飽滿的工作熱情、體會到了對于工作蓬勃的斗志、學習到了對于信貸制度的靈活運用。我想通過這次交流學習,看到了自己的不足,還學習到了一些新的營銷知識,起到了取長補短的作用。在今后的工作上主要再做好以下幾個方面:
一、 貸款業(yè)務方面:在以后的工作中,積極加強制度的深入學習,
深刻領(lǐng)會其內(nèi)涵,對企業(yè)的調(diào)查做到如實反映的同時,以避免風險為目的,改進調(diào)查工作及審查工作。同時,加強客戶經(jīng)理培訓工作。積極拓展縣域經(jīng)濟。
二、 存款營銷方面:以綜合營銷競賽活動為契機,建立存款營
銷長效機制,將高端客戶信息庫工作繼續(xù)深入開展下去,并積極做好對公客戶的理財觀念,推動協(xié)議存款的開展。 三、 在團隊建設(shè)方面:豐富支行會議內(nèi)容,開展支行員工業(yè)余
生活的相關(guān)活動,從而提升支行凝聚力。
四、 內(nèi)部管理方面:針對支行每個崗位制定員工管理細則,從而
大大提高工作執(zhí)行力。
交流才能提升,通過交流,使人的觀念得到了轉(zhuǎn)變,通過交流,使工作水平得以提升。在以后的工作中,我們將繼續(xù)與兄弟支行加強聯(lián)系,從而更好地促進支行工作
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銀行個人培訓總結(jié) 篇9
人生是一個存在的過程,人生是一個不以生為始,不以死為終的過程。請允許我用昨天所發(fā)生的一切來記憶整個培訓活動的前期準備工作;用今天來敘述整個培訓的概況和詳情;用明天來體驗培訓活動的感想和經(jīng)歷。
從7月22日開始,為期9天的中國銀行貴州省分行xx新入行員工培訓工作于7月30日成功落下帷幕,95名來自全省各地的同仁們完成了一次心靈之旅,人生之旅。在9天的培訓生活中,有苦有甜,有歡笑有淚水,有掌聲有感動。作為這個大家庭當中的一員,我感觸頗深,
在人力資源部的精心安排下,為期9天的培訓工作于22日上午正式開始。首先為我們講課的是蔡虎行長。蔡行長給我們介紹了中國銀行貴州省分行的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向。明確了作為一名中國銀行的員工應該具備的素質(zhì)。為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向。使得我們更了解了中行,更了解了自己的崗位。蔡行長從百忙之中抽出時間給我們講授的這堂課,使得我們受益匪淺。
在接下來的幾天當中,我們進入了業(yè)務知識的學習階段。公司金融業(yè)務介紹,金融市場業(yè)務,國際結(jié)算業(yè)務,風險管理體系,個人金融業(yè)務,綜合柜員3。0系統(tǒng)操作等。各位主講老師都是各個部門的業(yè)務骨干。通過他們的介紹,我們對以后所要從事的職業(yè)有了更清醒的認識,雖然大多數(shù)學員都不具備專業(yè)的金融知識水品。但經(jīng)過6天的業(yè)務知識培訓后,我們對銀行的內(nèi)部運營機制也有了大體的了解。也比較清楚地理解了銀行各部門的職能和責任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點和性質(zhì)。學到了很多在課本以外在學校也很難學到的東西。所有業(yè)務知識培訓結(jié)束后,我們舉行了閉卷考試,這也算是對我們這幾天學習的一次階段性總結(jié)。
在培訓接近尾聲的最后三天,我們轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了紅楓湖水上培訓基地。進入打造卓越團隊階段。在這里,我們度過了三天兩夜,我們經(jīng)歷了一次心靈的洗禮。由貴州威鵬投擲咨詢有限公司為我們量身訂做的,名為“凝聚心靈打造卓越團隊”的集中培訓班使得我們更加清楚地認清了自己,更加深刻的審視了自己。同時,在國內(nèi)高級心理咨詢師馬從榮老師的引領(lǐng)下,我們一同回憶了從呱呱墜地到多識長大的成長經(jīng)歷。他用極其特殊的方式讓我們重新的回到了從前,回到了無憂無慮的童年時代,白衣翩翩的少年時代,年少輕狂的青春時代。我們掉淚,我們?yōu)楦卸鞲改傅魷I,我們?yōu)槟軗碛薪裉斓魷I。
茫茫人海中,95名成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的緣分。但是,我想說,存在的便是合理的。三天的訓練營培訓,使得我們95名同仁真正的抱在了一起,我們成為了一支團隊。使得每名成員有了更加強烈的集體榮譽感。我們?yōu)榱斯餐哪繕送f(xié)作,我們同榮辱,共進退,困難面前不氣餒,逆境面前不放棄。
在每一個精心設(shè)計的游戲當中都用心去體會,把它當中社會的縮影,人生的縮影。我們領(lǐng)悟到了很多,我們認識到了自己身上的不足,找到了阻礙自己進步的絆腳石,理解了如何去打造一個卓越團隊。不到三天的封閉式培訓,讓我重新審視了一遍自己的人生。重新審視了這個世界。收獲頗豐,它將我們95個慣勿相交的獨行者真正的聯(lián)結(jié)在了一起。我們手拉手,唱著相親相愛一家人;我們肩并肩,喊著我是團隊,團隊是我。
9天的培訓過得很快,我們學到的也畢竟有限。"但它至少在我們心里種下了一顆種子,只要時機成熟,這顆種子就一定會開花,結(jié)果"。所以作為中國銀行的一份子,為了中行以后的發(fā)展,我們一定要努力。
銀行個人培訓總結(jié) 篇10
銀行講師培訓總結(jié)
銀行講師培訓是為了提高銀行員工的培訓效果和培訓質(zhì)量,使他們能夠更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務而組織的一項專門的培訓。在這次銀行講師培訓中,我學到了許多有關(guān)溝通技巧、教學方法和銀行業(yè)務的知識,對我的職業(yè)生涯有著積極的影響。
首先,在培訓的過程中,我們學習了一些關(guān)于溝通技巧的知識。溝通是銀行工作中至關(guān)重要的一環(huán),因為它可以幫助我們更好地理解客戶的需求,并與他們建立良好的關(guān)系。在培訓中,我們學習了如何傾聽客戶的需求,如何通過非語言交流傳遞信息,以及如何解決溝通中可能出現(xiàn)的問題。通過這些訓練,我能夠更加自信地與客戶溝通,并更有效地解決他們的問題。
其次,本次培訓還介紹了一些教學方法,以幫助我們更好地傳遞知識給培訓對象。在銀行工作中,我們經(jīng)常需要向新員工介紹各種金融產(chǎn)品和服務,因此我們需要掌握一些有效的教學技巧。在培訓中,我們學習了如何制定教學目標,如何設(shè)計教學內(nèi)容,以及如何運用多媒體工具提高培訓效果。這些教學方法的應用使我對教學有了更深入的理解,并能夠更好地組織和傳遞知識。
最后,在本次培訓中,我們還學習了許多有關(guān)銀行業(yè)務的知識。銀行業(yè)務是銀行員工必須掌握的基本知識,因為只有了解這些業(yè)務,我們才能為客戶提供準確和有用的建議。在培訓中,我們學習了貸款業(yè)務、儲蓄業(yè)務、外匯業(yè)務等銀行的核心業(yè)務。通過模擬練習和案例分析,我們能夠掌握這些業(yè)務的具體操作和應用,為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié)起來,這次銀行講師培訓為我提供了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。通過溝通技巧的學習,我能夠更好地與客戶溝通,并解決他們的問題。通過教學方法的學習,我能夠更好地傳遞知識給培訓對象,提高培訓效果。通過銀行業(yè)務的學習,我對銀行的核心業(yè)務有了更深入的了解。我相信,這些培訓所獲得的知識和經(jīng)驗將在我的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要的作用,促使我成為一個優(yōu)秀的銀行講師。
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