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雙十一活動(dòng)方案 | 光棍節(jié)活動(dòng)方案
雙十一活動(dòng)方案(篇1)
【雙十一汽車活動(dòng)策劃一】
一、【活動(dòng)目的】
1以“雙11”為契機(jī)，通過(guò)策劃一系列活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳企業(yè)整體形象，提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度；
2、通過(guò)中秋、國(guó)慶**周長(zhǎng)假，出行旅游，自駕的人也多，自然在汽車美容養(yǎng)護(hù)方面的需求也大，我們應(yīng)該抓住這個(gè)鍥機(jī)，最大限度的提高**量、提升人氣、擴(kuò)大終端店的銷售業(yè)績(jī);
3、在中秋、國(guó)慶傳統(tǒng)節(jié)假日，時(shí)間較長(zhǎng)，人們出行探親、訪友、游玩，用車頻率空前加大，面臨的路況及氣候等環(huán)境較為復(fù)雜，安全問(wèn)題刻不容緩、面子問(wèn)題不可忽視、對(duì)車漆保護(hù)也異常重要、對(duì)于返程后內(nèi)飾深度護(hù)理極為必要。因此，新老車主應(yīng)開展節(jié)前節(jié)后聯(lián)動(dòng)**活動(dòng)。
二、【活動(dòng)主題參考】
聚惠雙節(jié)**周， 感恩大盛惠; 約“惠”雙十一，盛大回饋; 雙節(jié)獻(xiàn)禮精彩巨獻(xiàn); 喜**、歡樂(lè)購(gòu);
三、【活動(dòng)時(shí)間】
海報(bào)，現(xiàn)金券或抵用券，x展架,導(dǎo)示圖標(biāo)，產(chǎn)品廣告，車間及休息區(qū)，展區(qū)燈箱廣告，吊旗，活動(dòng)相應(yīng)贈(zèng)送產(chǎn)品類標(biāo)貼，或禮品卡等)
2禮品有利于回訪和長(zhǎng)期合作。
(2) 產(chǎn)品的宣傳資料、此次活動(dòng)內(nèi)容的單頁(yè)等相關(guān)資料要準(zhǔn)備充分。
(3)工作人員要求統(tǒng)一著裝，避免較大**時(shí)找不見(jiàn)自己的人，造成不便。
(4)店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施，但聲音不宜過(guò)大，以免產(chǎn)生噪音。
八、【宣傳費(fèi)用預(yù)算】
1、電視的廣告費(fèi)用： 元。
2橫幅設(shè)計(jì)制作費(fèi)：元。
三。旗幟、海報(bào)印刷費(fèi)：元。
4、**傳單印刷費(fèi)用： 元。
5、**禮品費(fèi)用： 元。
6舞臺(tái)租金及建造費(fèi)：元。
7、報(bào)紙宣傳費(fèi)用： 元。
8售后服務(wù)卡制作成本：元。
9、**費(fèi)用： 元。
10、代金券印刷費(fèi)用： 元。
11、其他應(yīng)急費(fèi)用： 元。
九、【安全控制】
**活動(dòng)中，安全是第一位的，要注意消費(fèi)者和商店的安全。有一些活動(dòng)容易引發(fā)消費(fèi)者之間的爭(zhēng)執(zhí)，如送禮品時(shí)，有人很早就來(lái)排隊(duì)，但是有的人來(lái)的晚卻要插隊(duì)，這種情況事前要有所安排，要有人維持秩序，保證活動(dòng)井然有序進(jìn)行。
當(dāng)?shù)厣痰昕筛鶕?jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況和自身能力選擇**活動(dòng)。**活動(dòng)要想產(chǎn)生效果，關(guān)鍵是要抓住顧客的心，抓住顧客的需求變化，哪怕是最樸實(shí)無(wú)華的**活動(dòng)形式，只要活動(dòng)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容能夠貼近顧客的心，就能夠打動(dòng)顧客、吸引顧客。
十、【活動(dòng)評(píng)估】
前車之鑒，后車之師?；顒?dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行清算和評(píng)估，整理銷售額、利潤(rùn)、費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)。并總結(jié)此次活動(dòng)的效果、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否有吸引力、服務(wù)員在活動(dòng)中是否能很好的完成任務(wù)、活動(dòng)是否有效額吸引**、**方面是否存在優(yōu)勢(shì)、那些活動(dòng)更吸引消費(fèi)者眼球等各個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)，為下次做大型**活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
找出實(shí)施過(guò)程中存在的不足和問(wèn)題。 (備注：以上為營(yíng)銷策劃建議僅供參考，各店還需根據(jù)店鋪的市場(chǎng)實(shí)際情況選擇相應(yīng)的產(chǎn)品配置，**配置，銷售政策，宣傳物料及禮品獎(jiǎng)品的設(shè)置)
【雙十一汽車活動(dòng)策劃二】 長(zhǎng)安多功能汽車天貓官方***即將迎來(lái)一年一度流量最大的雙十一，為借助該平臺(tái)最大化提升產(chǎn)品品牌知名度，樹立長(zhǎng)安商用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)口碑正向環(huán)境。特在天貓雙十一之際，策劃以“雙十一購(gòu)車狂歡季”的二個(gè)**活動(dòng)。具體內(nèi)容如下：
活動(dòng)一：
活動(dòng)主題：雙十一招募一塊錢飆車黨
時(shí)間：10月25日-11月24日
活動(dòng)平臺(tái)：天貓長(zhǎng)安多功能車官方***
活動(dòng)車型：天貓店鋪全系車型
活動(dòng)數(shù)量：10000份
活動(dòng)內(nèi)容：用戶在天貓**拍一元定金試駕寶貝，憑驗(yàn)證短信至指定4s店成功試駕后，即可獲得由4s店提供一份價(jià)值50元試駕禮品。
歡迎新老客戶報(bào)名試駕
活動(dòng)二：
一、活動(dòng)主題：雙十一嗨十倍的禮“油”
時(shí)間：11月11日-12月12日
活動(dòng)平臺(tái)：天貓長(zhǎng)安多功能車官方***
活動(dòng)車型：歐諾、歐力威
活動(dòng)數(shù)量：1500臺(tái)
活動(dòng)內(nèi)容：
用戶在天貓店拍雙歐寶，定金人民幣元，即可獲得1111元的油卡，然后憑驗(yàn)證短信到指定4s店購(gòu)車成功。另外一筆提車的外交押金可以抵消車錢。
雙十一活動(dòng)方案(篇2)
2、11元搶購(gòu)
11元搶購(gòu)？這是京東的光棍節(jié)節(jié)目。是不是很有創(chuàng)意?
當(dāng)然了，想搞好棍棍**，首先要算好成本，要做到薄利多銷，還要借此良機(jī)打好名氣，為以后的生意做鋪墊!11元，真的不是很貴嘍，每一個(gè)人都會(huì)舍得在這樣的日子里話費(fèi)不大的價(jià)錢，買到一件心儀已久的東東，所以你的產(chǎn)品還要有吸引人又實(shí)惠的優(yōu)點(diǎn)哦!
3、降價(jià)**
降價(jià)**，永遠(yuǎn)都是節(jié)日**不變的主題!降價(jià)，要巧妙地降價(jià)，要讓消費(fèi)者感受到真真正正的實(shí)惠，你才有銷路，才能大賺一筆的哦!降價(jià)若不當(dāng)?shù)脑?，很容易給消費(fèi)者造成負(fù)面的影響，這可是事關(guān)你以后生意能不能成功的關(guān)鍵呢!
4送上光棍節(jié)吉祥物，祝光棍們盡快脫掉衣服
每一個(gè)光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物會(huì)被奉為上品哦，光棍節(jié)**活動(dòng)方案中也可以專門買光棍節(jié)吉祥物，當(dāng)然也可以“進(jìn)店有禮”，送個(gè)性的光棍節(jié)吉祥物，這樣能吸引大批的消費(fèi)者進(jìn)店的，進(jìn)得人多了，生意自然就旺旺了。當(dāng)然，您也可以在消費(fèi)者購(gòu)物滿多少元的時(shí)候送什么級(jí)別的光棍節(jié)吉祥物的。
這絕對(duì)是個(gè)不錯(cuò)的光棍節(jié)節(jié)目。
二、活動(dòng)背景
在雙十一活動(dòng)前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌**率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。****利用這一天進(jìn)行一些大規(guī)模的折扣以增加銷售額。
2014年11月11日前后，在**上，眾多商家推出5折優(yōu)惠**活動(dòng)，許多人的集體瘋搶，以及多家知名品牌參與。單日成交額達(dá)上好幾億。
三、活動(dòng)時(shí)間與活動(dòng)商品
時(shí)間：11月7日至11月13日
活動(dòng)方式：
1.淘金幣：挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)
聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)
店鋪商品a，原價(jià)***，淘金幣價(jià)***+100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊
2活動(dòng)時(shí)間：2014年11月11日凌晨1:00至24:00。
宣傳語(yǔ)：全場(chǎng)五折還包郵哦！
四、活動(dòng)目的
由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限，我們***開業(yè)才1個(gè)多月，還無(wú)法得到****展示位支持。但我們可以利用這個(gè)高流量、高成交的機(jī)會(huì)，在店內(nèi)推出相應(yīng)的活動(dòng)，在這瘋狂的網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹。
五、店鋪活動(dòng)
1. 好評(píng)送消費(fèi)券
2. 收藏拿雙十一紅包或者是淘金幣
3. 關(guān)注有好禮
六、活動(dòng)推廣
1. 直通車引流
2. 店鋪活動(dòng)通告
3. 寶貝描述通告
4. 幫派社區(qū)宣傳
5. 旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告
6. 淘客聯(lián)盟
七、活動(dòng)跟進(jìn)（團(tuán)隊(duì)配合）
美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)，設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁(yè)，以及活動(dòng)廣告**。
客服：售前x名+售后x名+客戶點(diǎn)評(píng)x名（負(fù)責(zé)訂單審核和打?。?，確保電腦配置；做好活動(dòng)細(xì)節(jié)的講解。修改部分商品**，
網(wǎng)絡(luò)：檢查**軟件設(shè)置?？焖俣陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)（提前準(zhǔn)備，包括**，盡量少用）
倉(cāng)庫(kù)：發(fā)貨人提前準(zhǔn)備好貨物與快遞公司聯(lián)系！確保庫(kù)存準(zhǔn)確，避免缺貨。
準(zhǔn)備打印機(jī)及相關(guān)材料和包裝材料。 準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通，以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
文案：提煉活動(dòng)廣告宣傳語(yǔ)。
推廣：刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁(yè)做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。
八、庫(kù)存準(zhǔn)備
（1）確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成，店鋪庫(kù)存按實(shí)際的90%-95%去完成，如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨
（2） 根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11**活動(dòng)，提前準(zhǔn)備好主要銷售商品的庫(kù)存。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急**機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通****，保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
（3）檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。
（4）務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn)，清晰庫(kù)存規(guī)模，并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
九、人員準(zhǔn)備
（1）對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作
（2） 對(duì)所有員工，特別是訂單處理部門的員工進(jìn)行培訓(xùn)，以改進(jìn)客房管理系統(tǒng)的操作和其他培訓(xùn)
（3） 制定員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)、部門間工作的應(yīng)急預(yù)案，并做好**活動(dòng)期間員工值班、休假的相關(guān)安排
按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量
（5） 材料應(yīng)根據(jù)可能的最大流量和包裝數(shù)量進(jìn)行計(jì)算
十、物料準(zhǔn)備
（1）包裝材料準(zhǔn)備，對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障，并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。您也可以直接提前打包，只需等快遞單直接寄出即可；
（2）快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材（色帶、墨盒）準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)于需要打印配送匯總表或單獨(dú)訂單匯總表的客戶，請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)備好高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
（3）本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。因此，建議在包裝或面層上有明顯的文字或顏色。以便快速分揀。
十一、**客服策劃方案
按工作性質(zhì)客服也一般分三種：
售前客戶服務(wù)（主要是回答用戶在購(gòu)買前提出的問(wèn)題，包括產(chǎn)品和購(gòu)物過(guò)程，以銷售為主要目的）
售中客服（主要處理下單后，商品收到或交易取消前的一系列問(wèn)題，查單催單為主）
售后客戶服務(wù)（主要處理投訴）如何處理客戶投訴
1、應(yīng)對(duì)方法客戶投訴的應(yīng)對(duì)方法
每個(gè)服務(wù)人員都有自己獨(dú)特的處理投訴的方法和技能。不同的方法和技能適用于不同的顧客、產(chǎn)品和場(chǎng)合。作為一名優(yōu)秀的客戶服務(wù)人員，只有了解掌握并靈活運(yùn)用多種消除異議的技巧，才能在處理客戶投訴的過(guò)程中得心應(yīng)手。
a、 處理客戶投訴的具體技巧如下：
讓客讓客讓客讓客戶發(fā)泄戶發(fā)泄戶發(fā)泄戶發(fā)泄通常客戶會(huì)帶著怒氣投訴或抱怨，這是十分正常的現(xiàn)象，此時(shí)服務(wù)人員首先應(yīng)當(dāng)態(tài)度謙讓地接受客戶的投訴和抱怨，引導(dǎo)客戶講出原因，然后針對(duì)問(wèn)題解決。
1、 此方法適用于所有投訴和投訴處理，是最常用的方法。該方法應(yīng)把握三點(diǎn)：一是認(rèn)真聽(tīng)取顧客的投訴或投訴，明確顧客不滿意的主要方面；二表態(tài)，表明對(duì)此事的態(tài)度，使客戶感到你有誠(chéng)意對(duì)到他們的投訴或抱怨；三個(gè)承諾，當(dāng)時(shí)能馬上解決，不能馬上解決就給明確承諾，直到客戶滿意為止。
二、委婉否認(rèn)法使用委婉否認(rèn)法避免陷入負(fù)面評(píng)價(jià)就是當(dāng)客戶提出自己的購(gòu)買異議后，服務(wù)人員肯定對(duì)方的異議，然后再陳述自己的觀點(diǎn)。這種方法特別適用于澄清客戶的錯(cuò)誤想法、鼓勵(lì)客戶進(jìn)一步提出自己的想法等方面，常常起到出人意料的顯著效果。在適用委婉否認(rèn)法時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面
特別適用于主觀自負(fù)且自以為是的客戶，這種方法的表達(dá)句型是“是的，但是”，但這種語(yǔ)型暗示著極強(qiáng)烈的否認(rèn)法，因此，應(yīng)用時(shí)可將其改為較委婉的“是……而……”句型，還可以使用“除非……”的句型，盡量避免出現(xiàn)“但是”。
三、轉(zhuǎn)化法這種方法適用于誤解所導(dǎo)致的投訴或抱怨，因此處理這種抱怨時(shí)應(yīng)當(dāng)首先讓客戶明白問(wèn)題所在，當(dāng)客戶明白是因?yàn)檎`解導(dǎo)致?tīng)?zhēng)議時(shí)，問(wèn)題也就解決了。該方法的應(yīng)用應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1。
采用轉(zhuǎn)化法的服務(wù)人員，必須經(jīng)驗(yàn)豐富，精通**和服務(wù)技巧，因?yàn)橹挥羞@樣的服務(wù)，才能察言觀色，當(dāng)機(jī)立斷，適時(shí)巧妙地將客戶誤解轉(zhuǎn)化。 2、轉(zhuǎn)化方式輕松自然。這種方法運(yùn)用恰當(dāng)，客戶會(huì)理解，若轉(zhuǎn)化不當(dāng)，則會(huì)弄巧成拙，使客戶更生氣，反而會(huì)增加阻力。
因此，服務(wù)人員在用此法時(shí)應(yīng)心平氣和，即使客戶異議明顯缺乏事實(shí)根據(jù)，也不能當(dāng)面駁斥，而應(yīng)旁敲側(cè)擊去疏導(dǎo)、啟發(fā)和暗示。
四 、主動(dòng)解決問(wèn)題，承認(rèn)錯(cuò)誤如果產(chǎn)品瑕疵或服務(wù)質(zhì)量不能令客戶滿意，就應(yīng)當(dāng)承認(rèn)錯(cuò)誤，并爭(zhēng)取客戶諒解，而不能推卸責(zé)任，或者尋找借口，因?yàn)槔碓诳蛻簦魏瓮普喍紩?huì)使矛盾激化。承認(rèn)錯(cuò)誤是第一步，接著應(yīng)當(dāng)在明確承諾的基礎(chǔ)上迅速解決問(wèn)題，不能推延時(shí)間，在事發(fā)的第一時(shí)間解決問(wèn)題成本會(huì)最低，客戶會(huì)最認(rèn)可。一旦時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)另生事端。
5、 轉(zhuǎn)移法是指不考慮顧客的反對(duì)意見(jiàn)而將話題轉(zhuǎn)移到其他方面。有時(shí)客戶提出異議本身就是無(wú)事生非或者比較荒謬，這時(shí)最好不予理睬，而應(yīng)當(dāng)迅速地轉(zhuǎn)移話題，使客戶感到你不想與他加劇矛盾。在使用轉(zhuǎn)移方法時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1只有當(dāng)服務(wù)人員認(rèn)為顧客的異議毫無(wú)根據(jù)或荒謬時(shí)，才可議是用這種方法； 2、服務(wù)人員對(duì)客戶無(wú)關(guān)緊要的異議可以有不予理睬的念頭，但外表應(yīng)顯得若無(wú)其事，不要讓客戶看出破綻，以免使客戶產(chǎn)生被冷落的想法。同時(shí)，當(dāng)服務(wù)人員認(rèn)為顧客的異議已經(jīng)不存在時(shí)，自然要換個(gè)話題； 3、客戶再度提起時(shí)不可不理會(huì)。如果客戶再度提起異議，服務(wù)人員就不能不理會(huì)了，因?yàn)榧热辉俣忍崞穑砻骺蛻粢呀?jīng)把該異議當(dāng)真，也說(shuō)明這個(gè)意見(jiàn)對(duì)他很重要，此時(shí)服務(wù)人員絕不能不理不睬了，應(yīng)運(yùn)用其他方法以轉(zhuǎn)化和消除客戶異議
b、客戶投訴處理技巧
1、 要注意信訪人的投訴處理技巧：1。保持冷靜，避免個(gè)人情緒困擾； 2、向積極方面去想，并采取積極的行動(dòng) 3、只講客戶希望知道的，而不是你想講的； 4、集中研究解決問(wèn)題的辦法，而不是運(yùn)用外交詞令（熟記各種可行的辦法，并向客戶提出適當(dāng)?shù)慕ㄗh）；5避免提供過(guò)多不必要的信息/假設(shè)； 6、要充滿信心；7即使客戶粗魯無(wú)禮，也要有同情心； 8、多用類似下列的語(yǔ)句： （1）謝謝您提醒，我們會(huì)注意的。 （2）謝謝您告訴我們。
（3） 我們理解你的困難/問(wèn)題。（4） 如果我是你，我也會(huì)這么做。（5） 我們對(duì)此非常抱歉。
雙十一活動(dòng)方案(篇3)
策劃方案，是策劃成果的表現(xiàn)形態(tài)，通常以文字或**為載體，下面我們來(lái)看看雙十一活動(dòng)策劃方案范文，歡迎閱讀借鑒。
雙十一活動(dòng)策劃方案范文1 整個(gè)雙十一營(yíng)銷計(jì)劃表中我們可以把活動(dòng)分成三個(gè)部分：
第一部分是打基礎(chǔ)、增銷售的部分，時(shí)間節(jié)點(diǎn)是在10月10日至10月31日，這部分主要活動(dòng)是聚劃算活動(dòng)和店鋪優(yōu)惠劵發(fā)送活動(dòng)，當(dāng)然這段時(shí)間也不局限于只是聚劃算的商品團(tuán)和品牌團(tuán)，如果開通淘金幣權(quán)限的，淘金幣活動(dòng)同樣是可以參加的，另外像品牌特賣也是可以的，只要是一切能上的店鋪活動(dòng)，都可以申請(qǐng)參加。
第二部分是預(yù)熱。預(yù)熱活動(dòng)也是直接影響到雙十一當(dāng)天業(yè)績(jī)的關(guān)鍵部分，預(yù)熱是雙十一的前奏，預(yù)熱的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是11月1日至11月10日，活動(dòng)內(nèi)容主要包括雙十一當(dāng)天使用的店鋪優(yōu)惠劵推送、提醒消費(fèi)者提前加入購(gòu)物車、參加官方預(yù)熱活動(dòng)、crm維護(hù)和營(yíng)銷、sns推廣。
對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，預(yù)熱這十天除了通過(guò)合作預(yù)熱活動(dòng)拉新會(huì)員之外，對(duì)于用戶群基數(shù)較大大大賣家，預(yù)熱期間最最重要的事情是crm維護(hù)和營(yíng)銷。具體分成幾步，每一步采用什么樣的手段來(lái)激活、維護(hù)已有的老會(huì)員，吸引老會(huì)員領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵，提前把目標(biāo)商品加進(jìn)購(gòu)物車，雙十一當(dāng)天能回來(lái)下單購(gòu)買，是值得各位賣家要深思的問(wèn)題。
第三部分就是雙十一當(dāng)天。雙十一當(dāng)天的營(yíng)銷活動(dòng)主要是根據(jù)當(dāng)天官方賽馬時(shí)間點(diǎn)和規(guī)則來(lái)定，不同時(shí)間段有不同時(shí)間段的玩法，當(dāng)然全場(chǎng)1-5折是必須要有，滿就減也是不可缺少的。但除了這些常規(guī)項(xiàng)目，我們能否在打法上進(jìn)行一些創(chuàng)新？
以下兩個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)思路可供參考：
刺激用戶購(gòu)買：
用戶獎(jiǎng)勵(lì)1，88，888，1888
限量購(gòu)產(chǎn)品銷售(稀缺感)
售罄產(chǎn)品公布(緊迫感)
贈(zèng)送禮品
vip會(huì)員包裝
提高客單價(jià)：
關(guān)聯(lián)營(yíng)銷滿額就減、買多折上折對(duì)高客單價(jià)用戶進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)提高單包件數(shù)買多件享優(yōu)惠
雙十一關(guān)鍵指標(biāo)
在做雙十一營(yíng)銷計(jì)劃指標(biāo)內(nèi)容的時(shí)候，明白雙十一關(guān)鍵指標(biāo)所包括的是那幾個(gè)信息維度，這里重點(diǎn)講一下雙十一營(yíng)銷計(jì)劃表縱軸中的幾大關(guān)鍵指標(biāo)：
會(huì)場(chǎng)位置：我們要根據(jù)雙十一審核結(jié)果，明確自己所在的會(huì)場(chǎng)，雙十一有主會(huì)場(chǎng)，分會(huì)場(chǎng)之分，當(dāng)然，我們?nèi)绻诜謺?huì)場(chǎng)，也要通過(guò)賽買規(guī)則爭(zhēng)取主會(huì)場(chǎng)。12年的時(shí)候還有一淘會(huì)場(chǎng)，另外就是雙十一當(dāng)天是否有聚劃算的品牌團(tuán)或者商品團(tuán)支持。
根據(jù)當(dāng)天會(huì)場(chǎng)資源進(jìn)行接下來(lái)的各項(xiàng)指標(biāo)預(yù)估和制定。
業(yè)績(jī)指標(biāo)：這里的業(yè)績(jī)指標(biāo)有兩部分組成：第一部分是通過(guò)自然流量帶來(lái)的業(yè)績(jī)指標(biāo)，第二部分是根據(jù)會(huì)場(chǎng)預(yù)估所能實(shí)現(xiàn)的雙十一業(yè)績(jī)指標(biāo)。
績(jī)效指標(biāo)可以根據(jù)上一年度的相關(guān)數(shù)據(jù)或競(jìng)爭(zhēng)品牌的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行估算和制定。
客單價(jià)指標(biāo)：這里的客單價(jià)指標(biāo)是指的雙十一當(dāng)天預(yù)估的客單價(jià)，同樣也是根據(jù)不同會(huì)場(chǎng)的折扣要求和消費(fèi)群的區(qū)分，以及商品**的不同來(lái)制定相對(duì)應(yīng)的客單價(jià)?？梢詤⒖既ツ觌p11的客戶**數(shù)據(jù)，也可以參考競(jìng)爭(zhēng)品牌的相關(guān)數(shù)據(jù)。
轉(zhuǎn)化率指標(biāo)：這里的轉(zhuǎn)化率指標(biāo)是指的雙十一當(dāng)天預(yù)估的轉(zhuǎn)化率指標(biāo)，同樣也是根據(jù)不同會(huì)場(chǎng)的流量情況和消費(fèi)群的區(qū)分，以及商品**的不同來(lái)制定相對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)化率。我們可以參考去年雙11的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)，也可以參考競(jìng)爭(zhēng)品牌轉(zhuǎn)型的相關(guān)數(shù)據(jù)。
流量指標(biāo)：這里的流量指標(biāo)分為兩部分，一部分是自然流量指標(biāo)，另一部分是購(gòu)買流量指標(biāo)。根據(jù)雙十一目標(biāo)業(yè)績(jī)，結(jié)合客單價(jià)，轉(zhuǎn)化率以及自然流量這幾部分的數(shù)據(jù)，計(jì)算出完成目標(biāo)業(yè)績(jī)的流量缺口，確定所需要購(gòu)買的流量數(shù)據(jù)及預(yù)算。
貨品準(zhǔn)備
雙11備貨是根據(jù)業(yè)績(jī)指標(biāo)，結(jié)合商品品類結(jié)構(gòu)、商品單價(jià)、銷售率等指標(biāo)計(jì)算編制的。
“雙11”商品的規(guī)劃要考慮兩個(gè)方面：一是在售商品的數(shù)量和品類；二是新產(chǎn)品的數(shù)量和品類。不管是在售和即將上新的商品，總數(shù)有多少，哪些是重點(diǎn)品類商品，都要有具體的規(guī)劃。
備貨關(guān)鍵指標(biāo)：賣完率、單價(jià)、銷售指標(biāo)
貨品準(zhǔn)備的計(jì)算公式：備貨總件數(shù)=(銷售指標(biāo)/售罄率)/件單價(jià)
假設(shè)品牌企業(yè)要在雙11上實(shí)現(xiàn)1000萬(wàn)的目標(biāo)業(yè)績(jī)，需要準(zhǔn)備多少商品？
一般按照**的售罄率約40%核算，最低銷售額800萬(wàn)，那么需要備貨2018萬(wàn)。如果單價(jià)100元，需要準(zhǔn)備20萬(wàn)件。
庫(kù)存量在自身可控范圍內(nèi)。原則是只有好的產(chǎn)品才能被改造。首先，選擇產(chǎn)品有以下參考指標(biāo)：
1)好評(píng)率較高的產(chǎn)品
2)銷量持續(xù)增長(zhǎng)的產(chǎn)品
3)有利潤(rùn)空間打得起**戰(zhàn)的產(chǎn)品
4)能否帶來(lái)大流量的產(chǎn)品
5)適合與多個(gè)**組合的產(chǎn)品
6)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有差異化或者具有明顯優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品
7)有強(qiáng)大庫(kù)存**支持的產(chǎn)品
8)具有**吸引力的產(chǎn)品
貨品結(jié)構(gòu)分析：確定主推品類、主推產(chǎn)品，按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分。選擇有深度的商品(如5000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)在明星商品、引流商品頁(yè)面搭配關(guān)聯(lián)銷售商品。
確定活動(dòng)當(dāng)天的首頁(yè)陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來(lái)時(shí),最大化的拉動(dòng)銷量。
貨品要求
1)貨品大類占比(大類的庫(kù)存深度區(qū)間、**區(qū)間)
2)貨品主推大類的挑選
a,明確各類別的主推**帶、占比、款數(shù)、數(shù)量;
b,主推款的提前賽馬;
c,暢銷、滯銷的貨品占比分析
3)進(jìn)行詳細(xì)的庫(kù)存盤點(diǎn)，根據(jù)不同類別產(chǎn)品的動(dòng)銷率來(lái)制定相應(yīng)的安全庫(kù)存。
雙十一活動(dòng)策劃方案范文2
一、活動(dòng)背景
”雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。而大型電子商務(wù)**一般會(huì)利用這一天進(jìn)行一些大規(guī)模的打折**活動(dòng)，以增加銷量。11月11日、20日前后，中國(guó)最大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動(dòng)發(fā)生
在**上，許多商家推出了五折**活動(dòng)，吸引了2100萬(wàn)人，150多個(gè)知名品牌參加。單日成交額9.36億!
二、活動(dòng)時(shí)間
11月11日前后
三、活動(dòng)地點(diǎn)
瑞臣體檢中心**店
四、活動(dòng)主題
”雙十一”輕松搶5折，健康不打折
五、活動(dòng)內(nèi)容
a. 產(chǎn)品**
1、單筆滿400立減20或加送一個(gè)專項(xiàng)體檢
2、單筆滿600立減30或送一個(gè)專項(xiàng)體檢
3、單筆滿800立減40或送一個(gè)專項(xiàng)體檢
4單筆交易超過(guò)1000筆，扣50%或送專項(xiàng)體檢
5、全場(chǎng)**再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份b. 信譽(yù)好評(píng)
拍后5星+好評(píng)返還金額，根據(jù)**金額比如300以下返還5元，300-399返還10元，400-499以上返還15元，500-599以上返還20元，600-699以上返還25元，700-799以上返還30元，800-999以上返還40元，1000以上返還60元，2018以上返還100元!
六：活動(dòng)推廣
a、 內(nèi)部推廣
活動(dòng)**標(biāo)注在活動(dòng)首頁(yè)，全場(chǎng)**加25元將為南岸中老年鰻魚送價(jià)值50元的補(bǔ)鈣壯骨粉一份。此頁(yè)面放本次活動(dòng)詳細(xì)介紹及**鏈接，****里一定要標(biāo)出原價(jià)及折后價(jià)，并將此頁(yè)面置于首頁(yè)。
b、 外部推廣
集合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部全部推廣人員，進(jìn)行任務(wù)分配，在各大外圍**進(jìn)行推廣，推廣時(shí)間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。
雙十一活動(dòng)策劃方案范文3
一、策劃書名稱
電商**雙十一營(yíng)銷策劃書
二、活動(dòng)背景
雙十一已成為電商公認(rèn)的“年終大考”，在這一天無(wú)論任何形式的電商店主，都必須參與進(jìn)全民狂歡購(gòu)物節(jié)之中收割龐大流量。
在這一天，由于**、京東等平臺(tái)多年來(lái)的教育，消費(fèi)者們的購(gòu)物欲望空前高漲，因而帶來(lái)的全網(wǎng)各平臺(tái)流量較平時(shí)可能會(huì)翻好幾倍，因而在這一天，商家必須準(zhǔn)備好迎接巨量客戶的涌入，更要為這些客戶準(zhǔn)備可玩性強(qiáng)、效果好的營(yíng)銷活動(dòng)。
三、活動(dòng)目的和意義
在雙十一電商大促之時(shí)，利用各類營(yíng)銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高**的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、店面的裝修與整體感覺(jué)：
對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排，盡量做到**并茂，時(shí)刻都要充滿雙十一大**的氣氛，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。裝修階段基本分為三個(gè)：
（1）節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠**，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注；
（2）雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行**的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的**方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù)；
（3）節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過(guò)去，但是**余熱還未褪去”的氛圍，讓遲來(lái)的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的**福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、**方式：
（1）直接打折：原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元銷售，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。而在各大電子商務(wù)平臺(tái)上，店主更應(yīng)該關(guān)注平臺(tái)自身的規(guī)則，根據(jù)要求選擇打折產(chǎn)品。
獨(dú)立**可安排熱銷、留金打折銷售。
（2）買一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以**最高的作為成交的最后金額。消費(fèi)者會(huì)有賺到了的感覺(jué)，因而很樂(lè)意參與這類活動(dòng)。
（3） 兩件免費(fèi)郵件：購(gòu)買一件寶物后，如果再購(gòu)買一件，您會(huì)發(fā)現(xiàn)可以享受免費(fèi)郵件的服務(wù)。你肯定會(huì)有再次購(gòu)買的欲望。雖然這種打折力度不大，但不少消費(fèi)者愿意買單。
（4）滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。例如，這個(gè)寶貝僅需99元，不符合打折的條件，那么您就必須選擇另外一個(gè)來(lái)積累享受優(yōu)惠券的折扣。
（5）搭配**：比如購(gòu)買全場(chǎng)任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以**帶低價(jià)，更能拉動(dòng)**的銷售量。
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，這種方法最受消費(fèi)者歡迎。
以上這些活動(dòng)對(duì)于**系統(tǒng)的支持性要求也是比較高的，因而如果是自營(yíng)獨(dú)立**的店家，必須提前做好測(cè)試，了解自身系統(tǒng)的架構(gòu)能否承受巨量的流量。
3、客服：
雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度，在自動(dòng)回復(fù)中、接待語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對(duì)買家的購(gòu)買欲望也是一種促進(jìn)。
雙十一活動(dòng)方案(篇4)
雙十一校園活動(dòng)策劃【一】 活動(dòng)背景：十一月十一日，是年輕人的一個(gè)另類節(jié)日，因?yàn)檫@一天的日期里面有連續(xù)四個(gè)“一”的緣故，這個(gè)日子便被定為“光棍節(jié)”。
“光棍節(jié)”，既非“土節(jié)”又非“洋節(jié)”，乃于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校，是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。隨著一批批學(xué)子告別校園，近兩年“光棍節(jié)”的氣氛，也漸漸向社會(huì)彌散。
《單身情歌》將成為這天的熱門歌曲，在“光棍節(jié)”，借這首歌唱出“找一個(gè)最愛(ài)的深愛(ài)的想愛(ài)的親愛(ài)的人來(lái)告別單身”，這唱詞，其實(shí)也是年輕人的愛(ài)情宣言。“光棍節(jié)”的熱鬧聚會(huì)是都市青年流行的慶祝形式。然而，也有不少學(xué)生，尤其是大學(xué)生，在夜里獨(dú)自一人喝醉，不省人事。
其中的種種原因不得不讓我們深思。
活動(dòng)目的：在這個(gè)特殊的日子里大家聚在一起，一起討論一下大學(xué)生戀愛(ài)的利與弊，談戀愛(ài)在大學(xué)里究竟是必修還是選修，究竟該如何去修?又該如何處理好男女生之間的關(guān)系?
活動(dòng)結(jié)束時(shí)，希望大家能有一些收獲，對(duì)交友問(wèn)題有更深刻的認(rèn)識(shí)，不再盲目，也不再懷念美好的愛(ài)情。
時(shí)間：20xx年11月11日7:00-9:00。
活動(dòng)開展：
一，主持人開場(chǎng)，對(duì)所到嘉賓至歡迎詞。同時(shí)點(diǎn)明此次活動(dòng)的目的，講解“光棍節(jié)”的由來(lái)。
2、 電子版的集體愛(ài)情故事烘托氣氛。
3、 班委會(huì)致開幕詞，研討會(huì)正式開始。
4、 師生們開始各抒己見(jiàn)，暢談自己對(duì)大學(xué)生戀愛(ài)的看法，以及一些自己的親身經(jīng)歷。
五，小游戲，小節(jié)目表演。
六，指導(dǎo)老師為大家講述自己的一些獨(dú)特見(jiàn)解。
七，總結(jié)，晚會(huì)圓滿結(jié)束。
準(zhǔn)備工作：
一，教室申請(qǐng)及布置。(生活委員負(fù)責(zé))
二，嘉賓邀請(qǐng)。(學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé))
三，活動(dòng)主持(體育委員負(fù)責(zé))
四，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛調(diào)動(dòng)(組織委員負(fù)責(zé))
五，活動(dòng)中節(jié)目表演(文藝委員負(fù)責(zé))
六，活動(dòng)前、中、后期宣傳(宣傳委員負(fù)責(zé))
七，總策劃，細(xì)節(jié)商議(團(tuán)支書負(fù)責(zé))
八，活動(dòng)整體把握(班長(zhǎng)負(fù)責(zé))
對(duì)象：06級(jí)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)二班全體學(xué)生。
雙十一校園活動(dòng)策劃【二】
1、 活動(dòng)主題：晚餐期間有暴風(fēng)雨，在吃中找到真愛(ài)。
二、活動(dòng)背景：
光棍節(jié)快到來(lái)了，它是大學(xué)生自創(chuàng)的節(jié)目，**于11月11日這個(gè)特殊的日子，在這個(gè)新時(shí)代大學(xué)生自創(chuàng)的節(jié)目中，可以感受同學(xué)們對(duì)食品和對(duì)情感的表達(dá)需求，借此良機(jī)，給同學(xué)們一個(gè)自我表達(dá)情感的機(jī)會(huì)。
三、活動(dòng)目的：
通過(guò)食物建立人際關(guān)系，找到自己的口味。
豐富校園生活，弘揚(yáng)創(chuàng)新精神
四、活動(dòng)對(duì)象：
黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生
五、活動(dòng)時(shí)間：
xx年11月11日
六、活動(dòng)地點(diǎn)：
中區(qū)主干道情書傳情
西苑食堂二樓
七、策劃主辦單位：
電子商務(wù)——uc組合
贊助單位：
良品鋪?zhàn)?、大學(xué)生精英論壇、
八、活動(dòng)內(nèi)容(活動(dòng)由為學(xué)生寫信送信和舞會(huì)兩個(gè)環(huán)節(jié)組成)
(1)學(xué)生寫信送信：情書傳情+報(bào)名
時(shí)間：11月8日-11月10日18:00
內(nèi)容一：在天馬大道上搭兩頂帳篷，讓大家以光棍節(jié)為主題寫信，注明收信人和宿舍號(hào)。
2、工作人員與11月10日晚將信送至人手中(限制黃職范圍)
3、征詢是否想要參加假面舞會(huì)
(2)狂歡舞會(huì)
時(shí)間：11月11日19:30-22:00
內(nèi)容1、邀請(qǐng)?jiān)谏弦粋€(gè)舞蹈鏈節(jié)中報(bào)名的人參加活動(dòng)，并在入口處給每個(gè)參與者一個(gè)號(hào)碼牌，男女各50對(duì)。
2、戴上面具蒙面入場(chǎng)。根據(jù)號(hào)碼找到你的搭檔。三。主持人讓兩個(gè)人互相熟悉，給15分鐘的交流時(shí)間。
然后請(qǐng)十對(duì)愿意的伙伴玩游戲。每個(gè)游戲獲勝者是2分。4給一分半鐘的時(shí)間，讓男女學(xué)生記住對(duì)方的姓名、系級(jí)、手機(jī)號(hào)和**號(hào)。
5審視男女之間的默契。把一只腳綁在一起，看哪一組先到達(dá)終點(diǎn)。(可以采取淘汰制，淘汰后面n名)
6、夾糖游戲，在桌子前男生站在女生的后面，用手從女生的腋下伸過(guò)，手握筷子夾桌上盤子里的良品給男生吃，限時(shí)一分鐘，吃最多者剩。
7、給最獲勝者頒布良品鋪?zhàn)拥牧计范Y物。
8、給大家講一下良品的趣事我們的比賽，讓大家發(fā)表感言
9、、放舒緩的**，打暗燈光，讓大家互相聊天，男生可以邀請(qǐng)女生跳舞。
九、宣傳計(jì)劃：
前期宣傳：9月7日-9月14日
海報(bào)：制作專門的海報(bào)，張貼在學(xué)校的布告欄上。在海報(bào)上標(biāo)出贊助商的標(biāo)志。
網(wǎng)絡(luò)、廣播站等**宣傳：
在學(xué)校廣播臺(tái)及英廣播臺(tái)以通知或者生活趣事的方式每天廣播一次，在黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院的**上發(fā)表此次活動(dòng)的方案，在校報(bào)上進(jìn)行文字平面宣傳，在學(xué)校五十多個(gè)社團(tuán)進(jìn)行邀請(qǐng)宣傳。
標(biāo)題：在活動(dòng)的宣傳中，我們將采用企業(yè)的企業(yè)名稱，以達(dá)到提升企業(yè)品牌的效果。
宣傳單：
發(fā)放一定量的宣傳單
中期現(xiàn)場(chǎng)宣傳：11月11日
展板宣傳：
展板上可貼贊助商自身1-2張海報(bào)，良品鋪?zhàn)拥牧计?BR> 信封宣傳：
信封上印有商業(yè)信息、商標(biāo)和好產(chǎn)品。
活動(dòng)物品宣傳：
在活動(dòng)中，各種游戲工具和帶狀氣球的桌椅氣球都可以涂上良好的徽標(biāo)。
海報(bào)和橫幅宣傳：
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)也可粘貼海報(bào)和橫幅。在海報(bào)上，商人是良好的產(chǎn)品贊助商，并且可以印刷公司徽標(biāo)。
后期宣傳：
校報(bào)、廣播站、、大學(xué)生精英論壇、入黨申請(qǐng)書網(wǎng)對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)報(bào)道，注明本次活動(dòng)由良品全程贊助，同時(shí)簡(jiǎn)略介紹良品鋪?zhàn)拥南嚓P(guān)資料。
十、注意事項(xiàng)：
活動(dòng)過(guò)程中注意安全，由三到四名負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)，維持現(xiàn)場(chǎng)的秩序;活動(dòng)要以愉悅為主，避免在一些游戲環(huán)節(jié)中參與者可能發(fā)生的沖突;活動(dòng)結(jié)束后做好場(chǎng)地清理工作。
雙十一活動(dòng)方案(篇5)
【瓷磚雙十一活動(dòng)策劃】 xx瓷磚以感恩為圓心，以真誠(chéng)為半徑，送給你一個(gè)圓圓的祝福，讓愛(ài)你的人更愛(ài)你，你愛(ài)的人更懂你，用最最真摯的愛(ài)填滿你的生活。給力購(gòu)磚狂歡節(jié)，你不可錯(cuò)過(guò)的狂歡盛典。超低折扣，超值夢(mèng)幻**，強(qiáng)力禮品，現(xiàn)場(chǎng)秒殺！
11.11磚頭購(gòu)物狂歡節(jié)等著你，是一個(gè)快速的步驟，秒殺，瘋狂搶劫，巨大的利益，驚喜不斷快樂(lè)！
活動(dòng)時(shí)間：xx年11月11日
地點(diǎn)：蒙娜麗莎瓷磚全國(guó)終端店
1、超級(jí)零元購(gòu)，瘋狂派送
活動(dòng)當(dāng)天，如果花一定的錢購(gòu)買蒙娜麗莎瓷磚中的瓷磚，可享受超零元購(gòu)磚優(yōu)惠。數(shù)量有限，每戶僅限一次！
2、超惠定金卡，驚喜不斷
活動(dòng)當(dāng)天，提前預(yù)訂蒙娜麗莎瓷磚并購(gòu)活動(dòng)押金卡的客戶，可現(xiàn)場(chǎng)享受雙倍定金和增值禮包的驚喜！
3、超值夢(mèng)中價(jià)，新品特惠
活動(dòng)當(dāng)天，蒙娜麗莎瓷磚年度暢銷系列新品，大幅度特惠，交全版，即可享受超值優(yōu)惠！
4、超低折上折，**出擊
活動(dòng)當(dāng)天，選購(gòu)蒙娜麗莎瓷磚廳、廚、衛(wèi)、陽(yáng)臺(tái)等精品組合**低至3折起，現(xiàn)場(chǎng)還有更多神秘折扣揭曉，勁爆優(yōu)惠只此一回!
5、超贊幸運(yùn)禮，現(xiàn)場(chǎng)任抽
活動(dòng)當(dāng)天，凡來(lái)店消費(fèi)的顧客，無(wú)論金額大小，均可參加現(xiàn)場(chǎng)**活動(dòng)一次，100%的中獎(jiǎng)等著您！
本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)屬于xx**及其在法律范圍內(nèi)的授權(quán)單位
【瓷磚活動(dòng)策劃方案】
一、活動(dòng)背景
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，購(gòu)物和送禮的觀念發(fā)生了很大的變化。消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品送禮品越來(lái)越講究新穎性、潮流性，導(dǎo)致商家很難滿足消費(fèi)者，所以**應(yīng)盡可能地展示自己，融合消費(fèi)者的需求。
春節(jié)從建材推出從“打折、返現(xiàn)金”等花樣翻新，招數(shù)頗多。但使用起來(lái)不外乎“贈(zèng)送、打折、表演”，加上一個(gè)以各種各樣名目推出的“xx新品推出”等，因此市場(chǎng)需要更具有文化內(nèi)涵、時(shí)尚新潮的**活動(dòng)。
春節(jié)**是建材搶占消費(fèi)者心的好時(shí)機(jī)，讓消費(fèi)者從大量建材中選擇歐米茄。
二、活動(dòng)目的
針對(duì)提高奧米茄銷量以及讓消費(fèi)者認(rèn)可奧米茄，又作為中國(guó)最為重視的傳統(tǒng)節(jié)日，同時(shí)年末也是建材銷售最為重要的旺季，為了讓潛在消費(fèi)者對(duì)奧米茄產(chǎn)生認(rèn)知以及深度挖掘奧米茄瓷磚消費(fèi)者的情感，通過(guò)物質(zhì)利益加強(qiáng)互動(dòng)，增加消費(fèi)者對(duì)奧米茄瓷磚的了解，同時(shí)刺激銷售，特針對(duì)建材市場(chǎng)、流通渠道消費(fèi)者推出此次**活動(dòng)。
三、活動(dòng)策略
1、推廣策略
本次推廣將由平面廣告、報(bào)媒合力構(gòu)成，形成立體化組合式傳播，針對(duì)不同的銷售區(qū)域，有的放矢，做到在一個(gè)聲音為前提的基礎(chǔ)上強(qiáng)勢(shì)傳播，以實(shí)際區(qū)域市場(chǎng)狀況為推廣基礎(chǔ)，不同市場(chǎng)，不同推廣手段進(jìn)行組合的推廣策略。通過(guò)整合傳播；在廣播電視、戶外品牌形象**和整合傳播品牌調(diào)性等基礎(chǔ)上保持一致性和統(tǒng)一性；
1)媒介傳播。選擇南國(guó)早報(bào)、廣西**、廣西電臺(tái)930私家車頻道等**進(jìn)行報(bào)道宣傳，投放的頻率為活動(dòng)開始同步進(jìn)行直到活動(dòng)結(jié)束為止，目的在于引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注本次**活動(dòng)的同時(shí)，有可行性的實(shí)施。
2)銷售生動(dòng)化。對(duì)建材市場(chǎng)賣場(chǎng)pop布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動(dòng)化布置，提示消費(fèi)者有關(guān)**活動(dòng)的信息。在生動(dòng)的銷售過(guò)程中，一定要注意突出我們的春節(jié)**
銷活動(dòng)的主題，一目了然。在活動(dòng)的前一周，展示應(yīng)該到位。這種溝通不僅可以加深春節(jié)的氣氛，而且可以更貼近目標(biāo)消費(fèi)者。對(duì)于其他終端渠道的活動(dòng)信息，比如名店，我們可以在店門口貼上海報(bào)和elabo陳設(shè)和活動(dòng)信息。
3)人員**。這是與消費(fèi)者溝通最直接的方式。在奧米茄瓷磚到達(dá)的市場(chǎng)內(nèi)外設(shè)立活動(dòng)兌獎(jiǎng)點(diǎn)，并通過(guò)**人員與消費(fèi)者的直接交流，面對(duì)面地將**信息傳達(dá)給消費(fèi)者，促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為。
對(duì)于沒(méi)有員工的門店，應(yīng)通過(guò)海報(bào)進(jìn)行宣傳。
2、終端策略
1)認(rèn)真做好終端客戶的陳列工作
陳列包括市場(chǎng)內(nèi)所有的陳列點(diǎn)，這些陳列點(diǎn)的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn)，除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意種類的搭配此外，在春節(jié)**活動(dòng)中,陳列還要注意以下主要原則：
a.一致性原則，在同一店面上表達(dá)的都必須是奧米茄瓷磚春節(jié)**活動(dòng)的信息，不應(yīng)該含有其他產(chǎn)品或者過(guò)時(shí)信息等。
b.重點(diǎn)突出原則，在我們整個(gè)宣傳中都要重點(diǎn)宣傳我們本次活動(dòng)的重點(diǎn)，通過(guò)廣西電臺(tái)930私家車頻道感性訴求來(lái)、平面廣告來(lái)重點(diǎn)表現(xiàn)本次**活動(dòng)的主要主題重點(diǎn)。
2)簡(jiǎn)潔明快的賣場(chǎng)信息
在賣場(chǎng)內(nèi)直接展現(xiàn)**信息的pop中，海報(bào)和各類**標(biāo)簽是最有效的傳遞信息工具。
海報(bào)上盡可能減少文字，使消費(fèi)者在最短時(shí)間之內(nèi)能看完全文，清楚知道**內(nèi)容;但要注意寫清楚參與**條件，如必須購(gòu)買多少量才能參與本次活動(dòng)、限量銷售、售完為止，以避免消費(fèi)者誤解。
3)專賣店專業(yè)導(dǎo)購(gòu)?fù)扑]
嚴(yán)格篩選**人員
要招聘開朗的善于交談形象好氣質(zhì)佳的消**人員，使用美女效應(yīng)向消費(fèi)者介紹本次活動(dòng)的**內(nèi)容以及奧米茄瓷磚。
其他應(yīng)關(guān)注的還有**人員對(duì)消費(fèi)者心理需求的悟性、是否有強(qiáng)烈的工作激情以及**人員的個(gè)人品行。我們這次奧米茄瓷磚春節(jié)**中，會(huì)有大量的**贈(zèng)品及獎(jiǎng)品，活動(dòng)負(fù)責(zé)者的控制之外，在培訓(xùn)**人員時(shí)必須強(qiáng)調(diào)要自律。
四、活動(dòng)主題
1活動(dòng)主題：
奧米茄，家家都團(tuán)員——奧米茄邀您全家共進(jìn)團(tuán)圓飯
基于市場(chǎng)調(diào)查，活動(dòng)又在春節(jié)之際，結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日時(shí)期人們普遍具有的心理觀念，主打“情感”概念，以情感訴求為活動(dòng)主題，又具有時(shí)尚新意。珍惜此時(shí)此刻的幸福時(shí)光，享受團(tuán)圓的感覺(jué)，體會(huì)深情；
2主題闡述：
作為春節(jié)**更重要是與消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴，而奧米茄瓷磚在南寧市場(chǎng)需要與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴以及建立情感，這一切都為該活動(dòng)以“情感”主題傳播奠定了基礎(chǔ)。
五、活動(dòng)內(nèi)容及規(guī)則
活動(dòng)內(nèi)容：
▽購(gòu)買達(dá)3000元者均可參與**一次，贏南寧沃頓國(guó)際大酒店價(jià)值1099元除夕年夜飯一桌或者元宵節(jié)團(tuán)圓飯一桌大獎(jiǎng)。
活動(dòng)規(guī)則：
1時(shí)間：20xx年1月-20xx年2月；
2、只要購(gòu)買奧米茄瓷磚滿3000元就可以到所購(gòu)買終端處登記信息，抽取您跟您家人到南寧飯店共進(jìn)年夜飯或者元宵團(tuán)圓飯，名額20個(gè)。
3、抽中大獎(jiǎng)?wù)呖蓴y全家一同出發(fā)，限帶10人;
活動(dòng)對(duì)象：目標(biāo)消費(fèi)者
活動(dòng)**品：
1、印有“奧米茄瓷磚，家家都用”的旺旺大禮包
時(shí)間：20xx年1月至20xx年2月6日
活動(dòng)地點(diǎn)：只限廣西地區(qū)
六、活動(dòng)實(shí)施
本次推廣**活動(dòng)，**上、線下兩個(gè)層面同時(shí)展開，而線下傳播因主要集中在像建材市場(chǎng)中展開，便于管理和統(tǒng)一規(guī)范。
1、線上傳播
(1)產(chǎn)品宣傳口號(hào)：
針對(duì)新年的即將到來(lái)和**主題，建議將“金龍駕到，選奧米茄”為宣傳口號(hào)。在此期間，突出歐米茄瓷磚的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)
(2)廣告訴求點(diǎn)：
歐米茄（omega）瓷磚帶來(lái)了全家歡迎綠色城市的新年。珍惜此時(shí)此刻的幸福時(shí)光，享受團(tuán)圓的感覺(jué)，享受生活的品質(zhì)；
(3)平面廣告
風(fēng)格：突出奧米茄瓷磚的品質(zhì);
簡(jiǎn)潔——一個(gè)核心訴求
形式：廣西南國(guó)早報(bào)**及海報(bào)
規(guī)格：報(bào)紙采用半版平面文案
標(biāo)題：金龍來(lái)了，選擇歐米茄——?dú)W米茄瓷磚，邀請(qǐng)家人吃團(tuán)圓飯
2、線下傳播
采用賣場(chǎng)、專賣店海報(bào)宣傳
3、**安排
(1)報(bào)紙平面廣告
選擇南國(guó)早報(bào)、廣西**
時(shí)間：20xx年1月至20xx年2月6日
(2)電臺(tái)廣告
時(shí)間：(15秒)20xx年1月到2月在廣西電臺(tái)930私家車頻道
七、活動(dòng)執(zhí)行關(guān)鍵點(diǎn)
南寧各地區(qū)選擇重點(diǎn)市場(chǎng)，有銷售潛力的市場(chǎng)重點(diǎn)宣傳；
訴求點(diǎn)：珍惜歡聚時(shí)分，有奧米茄瓷磚相伴;
享受贈(zèng)品的客戶資料登記，建立數(shù)據(jù)庫(kù)(以便今后活動(dòng)宣傳以及進(jìn)一步的跟目標(biāo)消費(fèi)者的互動(dòng));
由于時(shí)間緊迫，應(yīng)盡快進(jìn)行設(shè)計(jì)和印刷；
八、活動(dòng)后期
因本次**活動(dòng)收集有客戶的資料所以在春節(jié)期間發(fā)送短信祝目標(biāo)消費(fèi)者新春愉快，并且在今后給消費(fèi)者發(fā)送短信我們相關(guān)的**活動(dòng)信息。