學管師工作總結(jié)

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    學管師工作總結(jié) 篇1
    班級作為學校教學活動的基礎(chǔ)單位，其管理水平的高低，對學生健康全面的發(fā)展，對完成教育和教學的各項任務(wù)起著舉足輕重的作用。
    近年的班主任工作實踐中，我覺得要搞好班級工作，應該堅持"一個標準"，調(diào)動"兩個積極性"，依靠"三個方面"的力量，發(fā)揮"四套班子"的作用。使學生受到嚴格的行為規(guī)范的約束，又能在寬松自如的氛圍中充分發(fā)揮自己的個性特長。
    堅持"一個標準"，即是說在處理班級事務(wù)時，尤其是獎懲方面，對好學生和后進生應使用一個標準。通常好學生易受到偏愛，而后進生常使老師產(chǎn)生偏見，所以班主任執(zhí)法，一定要公允，要一碗水端平，如處理偏頗，則會助長好學生的壞習慣，壓抑后進生的上進心。這些年來，我堅持了一個標準，對好學生和后進生的錯誤和缺點一視同仁，贏得學生的尊敬和信任，扭轉(zhuǎn)了班風。調(diào)動"兩個積極性"。一是要尊重每個學生，在課余時間里要盡量多深入到學生中去，與他們一起交談、游戲、活動，使他們與你無拘無束地相處，他們必然會對你敬而近之，由此而產(chǎn)生一種"愛屋及烏"的效應。二是發(fā)動大家參加班級管理的各項活動，讓學生人人都有自己的發(fā)言權(quán)，都有展現(xiàn)自己才能的機會。每期我們班的"八分鐘自主活動"內(nèi)容的安排、少先隊活動計劃以及班級評比標準，都采用征稿的形式，發(fā)動全班同學獻計獻策，再結(jié)合老師的見解，取得共識，大家共同制定和執(zhí)行。學生愿意干的事，干起來熱情高，干勁大，成效也好。三是要求全班同學參加日常管理形成輪值制度，每個人都有機會履行班級管理職責，增強責任感和參與意識，為管理好班級獻出自己的一份力量。四是在各項中盡量不冷落每一個人。凡大型活動必須做到各司其職，人人有份，絕無局外之人。
    調(diào)動"三個方面"的力量，即是要充分調(diào)動和運用學校、家庭和社會三個方面力量參與班級管理，以提高班級管理工作的成效。
    學校的職能是毋庸置疑的，家庭的作用也是顯而易見的。學生除了寒暑假，平時的生活基本是學校和家庭兩部分的銜接。經(jīng)常與家長聯(lián)系，尤其是借助于電話這一快捷的通訊工具，可以及時交換學生的有關(guān)信息，讓學生家長積極參與對學生的教育和管理，支持班級工作，已成為不可忽視的重要的教育手段。我班有位同學長期放學不按時回家，與社會上不三不四的人混在一起，不想上學，養(yǎng)成了許多不良習慣。了解到這一情況后，我與家長商定：放學后由家長親自到校接他回家，或通過《家長聯(lián)系簿》由老師簽注每天放學離校時間，再由家長簽注到家時間，以杜絕他與壞人接觸的機會，平時注意關(guān)心和提醒他，稍有進步就給于表揚和鼓勵。堅持了一學期，該生的學習和行為習慣有了很大的進步。在班級管理過程中，我們還經(jīng)常結(jié)合時事政治，強化思想教育和班級管理工作，堅持下面教育和引導。如抗洪救災、見義勇為、樂于助人、勤奮學習等感人的事例級學生樹立榜樣。
    兒童心理學專家朱智賢說過："學生在學習上出現(xiàn)的問題常與行為品德有關(guān)。"不從根本上去抓品德教育，就不能促使他們健康誠長。我班采取多種形式的班隊會，針對性的主題會，師生間的思想交流，制度化的班級周評小結(jié)等，在實踐中證明是行之有效的。
    發(fā)揮"四套班子"的作用，即指少先隊中隊委、小隊委、科代表、小組長的作用。這四套班子是班級的中堅力量，他們的模范作用如何，他們對班級管理的成效如何至關(guān)重要。在選舉這些干部時，我堅持做到：人人參與競選，力求把大家信賴的好同學推選出來，使他們一開始就具有良好的群眾基礎(chǔ)。每次主題班會，每次大型活動都要求班委全部亮相并輪流登臺，使每個人都能策劃活動、主持活動、鍛煉和培養(yǎng)學生的才干，把班級各項活動開展得形式多樣。
    三是對四套班子既嚴格要求大膽壓擔子，也處處從各方面關(guān)心支持他們，尤其在工作細節(jié)上給予具體的幫助和指導。我們的目標是培養(yǎng)學生成為德、智、體、美、勞諸方面全面發(fā)展的合格人才。作為一名班主任，不能只把精力放在學習上，必須五個方面一起抓，它們是相互相存，相互促進的。特別在體美勞方面不忽略，不輕易取消學生體育活動的機會，并積極參加他們的活動;其次制度化地安排好每天的衛(wèi)生勞動;第三，利用班會和其他活動，盡可能滲入娛樂性的文體內(nèi)容，例如每天的八分鐘活動，班級競賽活動等，以達到活躍身心，調(diào)劑生活，融洽關(guān)系，"一箭三雕"的目的;第四，在班級管理和有關(guān)活動中發(fā)動有一技之長的同學多參與，充分發(fā)揮他們的特長，以帶動其他同學積極投入;第五，積極參與學校組織的各項競賽活動，通過參賽，增強大家的集體觀念和競爭意識。
    班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，形勢和任務(wù)又在千變?nèi)f化，讓我們在實踐中去探索總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗，使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。
    學管師工作總結(jié) 篇2
    1. 一些家長認為花了大錢把孩子送到優(yōu)酷來補習就一定可以使孩子得到很大的改變怎么辦。的確，這種想法是很多家長都會有的，也是家長的消費期望，正是因為家長們的這種期望，學管的后期管理和溝通工作才顯得更加重要，學管師要有堅定的專業(yè)意識和溝通意識，并且要懂得對每一個孩子進行歸因分析和展示。對于孩子的每一個細節(jié)變化和成長都要及時地記錄下來，并盡可能地展示給家長，這樣會讓家長漸漸感覺到我們的細致和專業(yè)服務(wù)。也會慢慢地幫助家長建立起正確的期望和看待標準。
    2. 現(xiàn)在很多孩子是家長管不住的、非常無奈的孩子，送到這邊來就不管孩子了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)孩子沒有改變怎么辦。 家長的無奈心情我們是可以理解的，但家長完全不管孩子那肯定是不利于孩子的成長，因為我們再專業(yè)，再歷害，服務(wù)再周到也無法替代家庭對于孩子的成長作用。所以，要讓家長對家庭教育的重要性有認知，并且告訴家長，只要家長跟我們一起為孩子的學習和成長營造一個共同健康的環(huán)境，孩子一定會有成長。象這樣的家長，學管在日常的交流中要多灌輸有關(guān)家庭教育的信息。
    3. 考前家長才來給孩子補習，妄想短短一個月內(nèi)把孩子從20分提到及格怎么辦 其實所有家長都會有這種想迅速提高的想法，但并不是所有家長都會一直糾著這個，因為這只是一種期望和想法，關(guān)鍵在于我們怎么去引導和分析。 也就是說，這其實是家長的一種主觀想法，只要我們溝通的到位，家長們都會比較正確地看待提分。4. 孩子沒有考上理想的學校，發(fā)揮的也不好，家長認為補習沒有效果怎么辦？ 沒考上理想的學校，發(fā)揮也不好，并不代表不需要輔導。關(guān)鍵是要讓家長明白我們的個性化輔導對于孩子的現(xiàn)在學習和未來成長的幫助與作用。
    5. 家長認為優(yōu)酷是一對一和多對一的，所以自己的孩子在這里就要時刻受到關(guān)注，然而往往這樣的孩子不夠主動，有話憋在心理，不去找老師幫忙，只會回家向父母發(fā)火，導致父母對優(yōu)酷不滿怎么辦？ 這其實是溝通的問題！我們和家長及學生之間的溝通要及時到位，很多問題就不會變成矛盾。
    6. 一些家長認為陪讀就是一對一陪讀，學管就要每天幫他孩子提單詞、聽寫、檢查作業(yè)等，稍有差錯，就會遭到不滿怎么辦。 這也是屬于溝通和期望值高的問題！要讓家長明白我們的陪讀是怎么管理陪讀的，陪讀的作用是什么？我們是怎么管理孩子的？只要溝通到位，不會存在期望值過高的現(xiàn)象？
    7. 孩子成績起色不大，家長就在孩子面前說花了這么多錢沒有效果，真是浪費等，導致孩子也想放棄怎么辦。 同上 成績起色不大，首先要從輔導的長短，密度，本次考試的結(jié)構(gòu)，特點等分析，幫助家長正確看待本次成績。因為任何一次的成績都不能完整地說明孩子是否有沒效果？ 更要讓家長知道，不能用錢來給孩子更多的壓力，這是很不合適的一種作法。這次不進步，并不代表孩子真沒進步，可能是輔導期限過短，或密度不足或考點不同等。8. 家長認為陪讀勝于一對一上課，認為只要每天把作業(yè)做精來，該背的背好，當然需要學管的全權(quán)監(jiān)督下，孩子就可以提高成績，就不用上課了怎么辦？ 這是主觀想法，不是問題。關(guān)鍵在于溝通到位。讓家長明白學習不是靠作業(yè)與背誦就可以提高的。孩子不懂得學習，知識不能轉(zhuǎn)化為內(nèi)在能力，作業(yè)做再多，都只是表面......
    9. 家長認為學管就是孩子的保姆，孩子什么時候到，什么時候走都要了如指掌怎么辦？ 溝通到位！
    10. 家長認為學管休息時自己的孩子就沒人管了怎么辦？ 溝通到位！孩子只要來校區(qū)學習了，不管學管在不在，都等于是有人管的。
    11. 家長認為全程跟蹤就要時刻關(guān)注自己的孩子，有蛛絲馬跡就要隨時匯報，但孩子知道學管跟家長通風報信后，就不信任學管，不喜歡學管了怎么辦？ 主觀問題！ 溝通到位
    12. 家長一直糾在成績不進步上怎么辦，尤其是尖子生，再拔高很難，可如果跟家長這么說
    家長和孩子會不會放棄補習。 尖子生，拔高不難。作為個性化教育，首先我們自己要清楚知道，分數(shù)高不代表能力好！所以，不管是分數(shù)還是基礎(chǔ)能力，尖子生都是有很大的提升空間的。
    13. 新生入學須知上說孩子遲到10分鐘算曠課，但是老師遲到學管怎么給孩子解釋，作為老師還經(jīng)常遲到，我作為學生遲到又有什么不妥？反正老師也會給我補上怎么辦主管思想問題！對于遲到的老師要予以管理！遲到是一種人的品格和做事行為問題。不管補不補上課，如果養(yǎng)成遲到的'不良習慣，對于孩子的一生將是很大的不利。
    14. 新生入學須知上說特殊情況需提前24小時通知學管，但孩子突然生病怎么辦，還有一些老師,孩子在上學路上了，又突然跟學管說不能上課，孩子也是有情感的，回家只能向父母發(fā)火，父母認為孩子在關(guān)鍵時期（中高考），老師不能隨便請假，要遵守職業(yè)道德，要對得起孩子前途，要珍惜孩子的時間，要遵守合同約定，雙方承擔相應的責任，但時間浪費了，我們怎么挽回，尤其是路途上花很多時間的孩子，老師請假學管也干涉不到，但是給家長解釋就非常難怎么辦
    加強老師的管理！由校長，教學主任，學管聯(lián)合出面。
    15. 排課時家長覺得周一和周五晚孩子做作業(yè)都到10點了如果再排課孩子作業(yè)就沒法完成了怎么辦這不是問題！
    16. 孩子考前壓力大，家長也急怎么辦 考前心理引導
    17. 孩子在優(yōu)酷對異性有好感，被家長發(fā)現(xiàn)了，家長非常恐慌，認為即使成績不進步也不能陷進愛情漩渦，從而不愿讓孩子來優(yōu)酷怎么辦 溝通
    18. 孩子有話藏在心理，上課沒精神怎么辦，家長也無能為力怎么辦 加強與孩子的溝通與交流。老師和學管共同進行。
    19. 孩子跟學管關(guān)系不錯，但經(jīng)常想翹課，跟他說要扣課時又覺得不好意思怎么辦 制度是制度，人情歸人情！情感不能代替一切！對孩子嚴格要求，其實是為了孩子好。幫助孩子建立起一種正確的人生觀與價值觀。
    20. 孩子相中了（兼職）老師，想讓老師到他家上課，家長也覺得這樣更劃算怎么辦（而且孩子從來不陪讀，只來上精講課，老師的一言一行也好像跟優(yōu)酷沒什么關(guān)系似的，只是來這里代課而已，這是老師給孩子的感覺）怎么辦
    家長和孩子沒有看到“潛教育”的作用。也就是我們與家教的區(qū)別說明到位！
    21. 老師課排滿了，孩子想加課都沒辦法，突發(fā)情況損失的課時也沒法補怎么辦 屬于管理問題！不是技術(shù)問題！
    22. 孩子臨近高考，代課老師告訴他你現(xiàn)在上課沒什么效果了（私下），孩子的課時就沒法完成了怎么辦 代課老師的主觀思想！加強與兼職老師的溝通。
    23. 孩子臨近中高考，老師突然請假一周怎么辦，導致很多孩子課程突然中斷，而且上課時間經(jīng)常因為老師一而再再而三的變動，課時損失很多，家長也非常不滿怎么辦 加強管理！
    24. 親子關(guān)系走極端的家庭，有的家長對孩子從來不管不問，孩子人際關(guān)系比較冷漠；有的家長天天管孩子卻管不住，孩子對母親都不尊重，何況其他人呢，這樣的家長又寄全部希望到優(yōu)酷，對于這樣的家長我們?nèi)绾闻c其溝通同第2題
    25. 孩子青春期心理叛逆難揣測又不愿說心理話，來優(yōu)酷就是為了應篇二：學管師日常工作 學管師工作指導
    學程管理部崗位設(shè)置及崗位職責
    一、學管師定位
    學管師，負責各個小班分校的招生、后期維護管理，學員的咨詢、以及學員在聚能教育學習過程中全程負責學員的學 習管理、思想溝通、行為指導，與家長及教師進行溝通及反饋的管理者。 是招生業(yè)績達成和教務(wù)工作完成的主體。
    二、崗位設(shè)置：學管師主管、學管師
    （一）、學管師主管
    崗位職責描述：
    全面負責本校區(qū)招生工作、后期維護、管理工作。
    1、負責組建、管理校區(qū)學管師團隊，全面負責學管師招生和培訓；
    2、負責完成當月由分校下發(fā)的新簽任務(wù)、課時任務(wù)、續(xù)生任務(wù)，并分解到個人，做到日跟進；負責完成并按時上報分校和校區(qū)的各類數(shù)據(jù)報表；
    4、配合市場部確定月度市場宣傳主題；
    5、安排好教務(wù)相關(guān)工作，做到課時錄入無誤，排課公平、公正，教室使用率合理；
    6、接受和處理家長的投訴反饋，并協(xié)調(diào)解決；
    7、做好客戶滿意度調(diào)查，協(xié)調(diào)家校關(guān)系，提高客戶滿意
    度；
    8、負責控制退單、進行挽單的工作；
    9、負責協(xié)助、監(jiān)控學管師完成續(xù)班工作提高續(xù)班率；
    10、負責校區(qū)學管師工作能力的考核與評定；
    11、負責校區(qū)會銷講座工作；
    12、負責與校區(qū)其它部門之間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
    13、把負責分校學管師所需教師及時上報教學主任，使其能按時下派教師。
    14、每天的進賬按時上報財務(wù)。
    （二）學管師
    崗位職責描述：負責校區(qū)招生任務(wù)和學員咨詢以及常規(guī)教務(wù) 管理工作
    1、負責完成當月由校區(qū)下發(fā)的新簽任務(wù)、課時任務(wù)、續(xù)生任務(wù)，并做到日跟進。
    2、負責電話及當面咨詢； 、 33、負責咨詢回訪；
    4、參與校區(qū)會銷及招生的各類講座活動；
    5、負責咨詢者的跟蹤服務(wù)；
    6、負責學員服務(wù)；
    7、負責小班排課、安排授課老師。
    7、負責學員考勤管理；
    8、負責學員成績管理；
    9、負責學員請假、停課、曠課、調(diào)課、轉(zhuǎn)班、課時監(jiān)控的工
    作； 10、負責學員日常回訪，并記錄；
    11、定期召開家長會；
    12、負責結(jié)課學員管理；
    13、負責和制定班級的學習管理方案；
    14、負責班級學員滿意度調(diào)查；
    15、負責組織學員參加階段性測試；
    16、負責接受學員及家長投訴處理；
    17、提高客戶滿意度，實現(xiàn)二次銷售，提高續(xù)生
    率；
    18、負責組織召開課程展示會；
    19、負責組織班級活動；
    20、負責校區(qū)交予的其他工作。
    21、負責學員檔案庫建立與管理；
    22、負責學員課時錄入；
    23、負責教師課時統(tǒng)計與核對；
    24、負責統(tǒng)計學員停課、復課、插班、轉(zhuǎn)班、試聽、退費管理；（詳見附件十，附件十一，附件 十二，附件十三）
    25、負責教學區(qū)環(huán)境、校區(qū)學員活動板塊管理；
    26、負責教具、圖書管理（詳見附件十四，附件十五）；
    27、負責校區(qū)的課表編排與更新；
    28、負責學員積分兌換禮品管理；
    29、負責教師調(diào)課管理；
    30、自己所帶的班級上課時間，所需授課教師及時上報校區(qū)負責人。
    第一章、工作流程
    學管師工作流程第二章、相關(guān)制度
    一、優(yōu)秀學管師主管考核標準
    1、考核校區(qū)月整體各項數(shù)據(jù)目標任務(wù)完成情況，對各校區(qū)月招生任務(wù)、月續(xù)班任務(wù)完成率等進 行排名評優(yōu)；
    2、考核學管師主管上報各項數(shù)據(jù)是否準時、準確；（由分校提供數(shù)據(jù)分析）
    3、考核校區(qū)學管師團隊無客戶投訴，無重大事故發(fā)生（以分校實際了解情況為準）； 4、考核學管師主管的量化；
    校區(qū)有效學員人數(shù)在___名以上的，學管師主管自身管理班級為___個班級，校區(qū)有效學員在 ____名以下的，學管師主管管理班級應在__個；校區(qū)有效學員在____名以下，學管師主管 管理班級數(shù)不低于__個
    5、校區(qū)內(nèi)學管師平均管理班級人數(shù)在____個；（以每班 15 人計算，少于 15 人，帶班數(shù) 應調(diào)整）
    注：分校學程管理部根據(jù)考察結(jié)果，根據(jù)分校實際情況，可評出_xx___名優(yōu)秀學管師主 管。
    二、學管師主管日、月工作軸
    （一）、學管師主管日工作軸
    1、準確統(tǒng)計記錄當天的各項數(shù)據(jù)完成情況（上門、熱線、當面咨詢、簽約、續(xù)班等）；
    2、按時準確地向分校和校長上報日報；
    3、檢查學管師家長會召開、回訪情況；
    4、處理當天需要解決的其它臨時性問題，及時處理突發(fā)事件。
    5、根據(jù)本校區(qū)班次的安排將所需要的授課教師數(shù)量和上課時
    間及時通知教學主任和項目部
    6、每天進賬情況按規(guī)定上報財務(wù)與項目部。
    （二）、學管師主管月工作軸
    1、各項指標任務(wù)的分解，上報給分校和校長；
    2、月初核算學程管理部當上月任務(wù)完成情況；
    3、撰寫上月工作總結(jié)與下月工作計劃；
    4、統(tǒng)計整理上月學管師考核情況并執(zhí)行學程管理部考核細則；5、按時準確地向分校上報日、周、月報；
    6、組織參加學程管理部例會； 完成上級領(lǐng)導交予的其他臨時性工作。
    7、將月學習管理師上報的月課時數(shù)和學員人數(shù)、教師數(shù)統(tǒng)計上報項目部和教學主任。
    三、學管師日、月工作軸
    （一）學管師日工作軸
    1、統(tǒng)計當天咨詢電話、上門量、回訪量、邀約量、簽約量、續(xù)班的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，上報學管師主 管；
    2、每日將剩余課次在 4 課時以內(nèi)班級統(tǒng)計，上報學管師主管，進行監(jiān)控；
    3、學員日?；卦L、管理；
    4、學員檔案資料日常歸納整理。
    5、教務(wù)管理日常工作
    6、將自己所帶班級的上課時間、所需老師上報主管
    （二）學管師月工作軸
    1、每月末完成下月的招生任務(wù)和續(xù)班任務(wù)目標的分解；
    2、每月末統(tǒng)計當月咨詢電話、上門量、回訪量、邀約量、簽約量、續(xù)班率的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，上報學 程顧問主管；
    3、每月末對下月結(jié)課的班級進行統(tǒng)計并納入續(xù)班管理；
    4、每周五上報下周需召開家長會以及階段性測試的班
    級；
    5、及時對學員的紙質(zhì)檔案進行整理、存檔，上交教務(wù)；
    6、完成月度工作總結(jié)和下月工作計劃。
    7、統(tǒng)計本月上課課時數(shù)及學員數(shù)上報
    四、新學管師培訓流程
    （一）、培訓內(nèi)容
    1、企業(yè)文化、公司相關(guān)制度培訓（人事）；
    2、學程管理部業(yè)務(wù)介紹（學管師主管）；
    3、學管師工作流程，工作職責的培訓。（學管師主管）； （二）、
    考核
    培訓時間為一周，到期由學管師主管、老學管師及校長進行綜合考評，以確定是否留 用。篇三：學生管理人員工作總結(jié)
    學管師工作總結(jié) 篇3
    食堂工作是學校后勤服務(wù)工作的重要組成部分。直接為全校師生的飲食衛(wèi)生安全負責，所以不僅全校師生非常關(guān)注，家長社會也非常關(guān)注，所以食堂也是學校的一個窗口，作為學校的一個“窗口”單位，其工作質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到學校的對外形象和廣大師生員工的切身利益。為保證每位師生的身心健康而考慮，現(xiàn)對這段時間的食堂工作作以下總結(jié)：
    一、領(lǐng)導重視，認識到位
    1、學校食堂從開學以來，學校先后五次對食堂管理工作進行了全面檢查，重點抓食堂規(guī)范化的管理和食品衛(wèi)生安全，做到有目標、有計劃、有重點、有措施，層層落實責任。
    2、我校有1330多名學生在學校食堂就餐，食堂服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到學生的生活質(zhì)量、健康質(zhì)量，直接關(guān)系青少年的健康成長，關(guān)系到學校的穩(wěn)定和發(fā)展，涉及到千家萬戶，為此，我校高度重視食堂食品衛(wèi)生管理工作，牢固樹立安全第一、衛(wèi)生第一、健康第一、質(zhì)量第一的思想，實行全方位的管理和強有力的監(jiān)督，為全校住校生提供一流的服務(wù)，讓學生滿意，讓家長放心。我們在食堂管理方面不斷探索，建立了解一套科學規(guī)范的管理機制，贏得了學生及其家長的認可。
    二、建立健全管理制度
    1、健全規(guī)章制度
    健全的規(guī)章制度，是實施科學管理的基礎(chǔ)，食堂管理嚴格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《學校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī)，在此基礎(chǔ)上，學校制定了《食品衛(wèi)生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應急處理制度》、《食品加工安全操作規(guī)程》，建立健全各崗位職責，各崗位管理制度，進一步明確了崗位職責和食品衛(wèi)生操作規(guī)程，對環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和個人衛(wèi)生都做出了詳細的規(guī)定，做到食品衛(wèi)生管理有章可循，有規(guī)可依。
    2、強化流程管理
    進貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程，必須強化管理。在這一過程中，我們注意把好進貨，食堂主要原料、輔料均采用定點，并附有供貨商的身份證復印件、詳細地址、聯(lián)系方式，每天由業(yè)主負責驗貨，采取看生產(chǎn)日期、合格證、質(zhì)量檢測報告、包裝情況、有無變質(zhì)、發(fā)芽、是否新鮮等方式把住進貨關(guān)。
    3、建立監(jiān)督機制
    為了加大對食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督力度，我們嚴格按照食品法的有關(guān)規(guī)定認真填寫留樣、消毒、索證、廢棄物的處理等表格和食堂檔案。
    三、提高從業(yè)人員素質(zhì)，樹立服務(wù)意識
    開學以來對食堂員工進行了三次崗位培訓，并組織學習了相關(guān)的法律、法規(guī)條例和學校食堂的各項規(guī)章制度，提高從業(yè)人員的法律意識和食品衛(wèi)生安全意識，規(guī)定每周召開食堂管理人員會議、每個月從業(yè)人員組織一次學習。對新員工進行個人健康檢查，取得健康證后，方可上崗。
    四、克服困難，提高飯菜質(zhì)量
    近年以來當?shù)氐奈飪r上脹很快，現(xiàn)行的伙食標準我們難以滿足學生的飲食要求。但是我們?nèi)w業(yè)主和工作人員克服困難，想各種辦法，在現(xiàn)有的條件下，做到了就餐學生基本滿意。
    學管師工作總結(jié) 篇4
    一年來，學生宿舍管理在學校領(lǐng)導的關(guān)心、支持和正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞學校的中心工作，堅持教育、管理、指導和服務(wù)相結(jié)合的原則，以育人為核心，以服務(wù)為宗旨，積極致力于營造良好的育人環(huán)境，宿舍管理工作總結(jié)。
    一、圍繞中心，服從大局，做好公寓調(diào)整及管理服務(wù)
    1、基本完成宿舍調(diào)整工作有力確保了學校的安全穩(wěn)定大局。
    2、順利實施宿舍晚間熄燈制度。配合校風學風建設(shè)，加強對學生的管理。
    二、完善制度，規(guī)范程序，加強管理，探索新形勢下的公寓管理新模式
    1、堅決落實“依法治?！痹瓌t，注重加強制度建設(shè)
    2、與時俱進，開拓創(chuàng)新，繼續(xù)探索管理新模式。
    3、完善服務(wù)體系，實現(xiàn)向?qū)W生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的延伸。充分調(diào)動學生的積極性，嘗試開展了文明宿舍創(chuàng)建系列活動，現(xiàn)已經(jīng)完成了標兵宿舍展示，宿舍安全、衛(wèi)生、裝飾評比大賽，文明宿舍建設(shè)座談等活動，其它活動也將陸續(xù)開展。
    三、進一步做好學生宿舍的安全與穩(wěn)定工作
    (1)加大宣傳力度。對于安全穩(wěn)定工作，我們注重正面引導。
    (2)加強檢查與維修。為杜絕安全隱患，宿管建立了例常巡查制度，于每周一對各宿舍進行安全巡查。
    (3)重視安全管理工作。
    四、存在的問題及不足
    在我們完成任務(wù)、取得成績的同時，應該看到我們的工作中依然存在許多不足，例如：學生住宿條件有待進一步改善;宿舍內(nèi)部衛(wèi)生情況難以令人滿意，文明宿舍建設(shè)尚有差距;對學生宿舍衛(wèi)生、紀律獎懲力度有待進一步加強;學生管理的各項規(guī)章制度需要繼續(xù)完善和規(guī)范。
    回顧即將過去一年，我在保持宿舍管理工作平穩(wěn)有序運轉(zhuǎn)的同時，為學校的工作大局做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到，成績有限，差距很大!展望未來，我們將緊緊圍繞學校的育人目標和工作中心，服從大局，積極探索、開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務(wù)工作的新局面。
    學管師工作總結(jié) 篇5
    一、愛心、天職
    幼兒園教師首先要有愛心，她們應給幼兒母親般的愛撫，使孩子感受到老師是那么親切可近，從而把老師當成可愛可敬的人，愛孩子是每一個教師最起碼的道德，愛那些美麗聰穎一笑兩酒窩的孩子容易，但愛那些不怎么討人喜歡的孩子，甚至是愛那些有缺陷的孩子，那就需要有一顆真正的愛心，神圣的師愛是廣博的，它應該是面向全體幼兒的“博愛”這是教師的天職。小班幼兒年齡小，生活不能自理，孩子由個體進入到群體中生活，開始會有一種陌生感、恐懼感。我耐心的抱著這個哄著那個，不怕臟，不怕累的和邵老師一起象慈母般的照顧著每一個孩子。
    對于孩子來說老師的微笑就是愛的表示，而這微笑來自于老師對孩子心靈的呼喚，來自對工作強烈的責任感，每天我們都是微笑著迎接孩子，微笑著送走孩子，盡全力做到讓每一個孩子開開心心的來，高高興興的回家。
    二、童心、知心
    幼兒天真活潑，無憂無慮，正處在個性發(fā)展的關(guān)鍵時期，老師的活潑開朗會給孩子們生機勃勃的印象，能創(chuàng)建一個輕松活潑的氣氛，會使幼兒的心境始終保持愉快，逐漸形成健康開朗的性格。教師應變一個滔滔不絕的講師為幼兒聽眾，這是老師的智慧和能力的表現(xiàn)，這就需要老師要有一顆童心，去和孩子們叫知心朋友。我處處以孩子為出發(fā)點，走進孩子世界，做到尊重孩子，信任孩子，把他們的每件事情都當作大事情來看，尊重孩子的人格，尊重孩子的興趣和需要，使孩子真正生活在自由寬松的環(huán)境里，把老師當成知心朋友一樣吐露心聲。
    三、盡心盡職
    人們常說：“學高為人師、身正為人表”時代的進步要求老師不斷提高素質(zhì)水平，努力培養(yǎng)出跨世紀的接班人。我自感自己是才疏學淺，只有不斷提高自身素質(zhì)，不斷完善自己，才能擔此重任。因此我非常注重自身的修養(yǎng)，我常常刻苦鉆研教材，有空就閱讀幼教書刊，遇到好文章、兒歌、教學經(jīng)驗等都記錄下來，進行認真的學習，研究以便提高自己的`業(yè)務(wù)水平，在工作中我積極探索、虛心接受領(lǐng)導及有經(jīng)驗老師意見。
    學管師工作總結(jié) 篇6
    一、教學工作
    這一年自己按時的完成了教學任務(wù)，在每節(jié)課上課之前都會做好備課，以免浪費課堂上的時間。在上課之后也會根據(jù)同學們的反饋情況及時的對自己之后的課程的教學計劃進行調(diào)整，做出一套最合適學生的教學方案。這個年紀的學生在上課的時候是很容易就會分心的，自己在講課的同時也會抽時間去觀察一下同學，觀察他們認真聽課的情況，若是發(fā)現(xiàn)有學生分心會適當?shù)倪M行提醒，在不打亂自己的課堂節(jié)奏的情況下讓學生做到認真的聽講。
    二、備課工作
    想要把課上好的.話備課是一定要好好的做的，這樣才能夠利用好上課的時間。自己也要做好非常充分的準備才能夠合理的去應對課堂上會出現(xiàn)的突發(fā)情況。自己首先一定要了解課本的內(nèi)容，備課的“三備”是一定要認真的去做到的。教師的工作就是要化繁為簡，把書本上深奧難懂的文字用通俗易懂的語言講述出來，這樣學生才是真正的能夠?qū)W到知識的。課堂是學生的主場，而不是教師的獨角戲，一定是要提前做好了準備工作才能夠把學生教好的。
    三、課后工作
    課后的工作就是作業(yè)的布置和檢查了，這個在教學環(huán)節(jié)中是同樣的重要的。教師就是通過作業(yè)的完成情況去了解學生對知識的掌握情況。布置作業(yè)也是一門學問，在教學活動中隨便哪一個環(huán)節(jié)都是不簡單的。在布置作業(yè)的時候要布置一些比較經(jīng)典的題目，難度也要有等級變化，這樣從基礎(chǔ)到難題同學們都能夠做好了，才算是真正的掌握了知識了。
    我自己在這一年中時刻注意自己的言行，不能讓我的一些行為影響到學生。我們教師對學生的影響是比較的大的，所以更要謹言慎行，不在同學面前做一些不好的事情。在這一年中自己也學習了很多教育的知識，看了很多的書，這樣才能夠教好學生。想要教好學生從備課到上課的每一個環(huán)節(jié)都是要把握好的，缺一不可。必須要認真的去對待自己的工作，才能夠教育好學生。自己這一年也還是有一些不足的，之后是一定要繼續(xù)的進步的，這樣才不會耽誤到學生的學習。
    學管師工作總結(jié) 篇7
    一、思想上高度重視
    嚴抓學生的日常行為規(guī)范，培養(yǎng)良好的學習習慣。班主任工作可以說是比較瑣碎、繁雜的，需要面面具到，我總是不厭其煩、耐心工作，學生每取得一點進步，都是對我的安慰，為此付出艱辛，我認為是值得的。在工作中，我始終抓住一條管理主線——學校常規(guī)的管理。任職之初，我通過多種方式，深入了解每一位學生的基本情況，掌握學生的思想動態(tài)。首先嚴抓學生著裝、發(fā)型、紀律和勞動衛(wèi)生等日常行為，親臨指導，力作模范，要求學生比學校規(guī)定的時間提前十分鐘到位，我首先起到了帶頭作用。
    通過一段時間的努力，學生們在日常行為規(guī)范方面有了很大的進步。接著我的工作重心隨之轉(zhuǎn)移到課堂上來，給學生宣講課堂常規(guī)，幫助學生全面了解學校的各頂規(guī)章制度，并根據(jù)中學生日常行為規(guī)范，課堂常規(guī)等制訂了班規(guī)，班規(guī)從某些方面補充并突出了日常行為規(guī)范，同時把好日常行為規(guī)范的量化考核關(guān)。經(jīng)過努力，我班學生已經(jīng)形成較強的時間觀念，培養(yǎng)了勞動意識，增強了服務(wù)意識和競爭意識，養(yǎng)成了良好的行為習慣。
    二、認真按時完成學校布置的各項任務(wù)
    從一開始我就十分重視，做到提前到校，下班晚離校，勤與學生溝通，勤做學生工作、注意保持家長聯(lián)系，共同搞好教育。有疑難、有問題時，及時向有經(jīng)驗的班主任請教處理方法，平時也經(jīng)常向有經(jīng)驗的老師討教經(jīng)驗和方法。我從一開始就十分注意了解學生，明確工作重點。利用好每一節(jié)班會課，對學生進行思想教育。我著重抓班風的形成。為了樹立良好的班風、學風，從一開始就嚴格要求學生，并注意通過活動增強班級凝聚力。
    此外，我利用“父親節(jié)”和“母親節(jié)”的機會，適時地對學生進行“感恩孝敬”的教育，讓每個學生對父母親說一句感激的話，送一件自制的禮物，在班里辦一期墻報，讓學生接受愛的教育;認真組織學生進行“文明高雅，樂學善思”的學習，號召學生從身邊小事做起，要求學生根據(jù)自身，進行細致的自我檢查，作出深刻的自我檢討，時刻提醒自己該怎么做;使德育教育落到實處，使班風得到進一步加強。
    三、重視班干部隊伍的建設(shè)和管理
    培養(yǎng)他們的綜合能力，發(fā)揮他們的先鋒模范作用，以影響和帶動班級各項工作的開展。班干部是班主任的得力肋手，是班級管理的骨干力量，為了讓他們發(fā)揮主力和輻射作用，我及時對他們的工作責任心和工作熱情給予肯定，時時要求他們以身作則，學會塑造自身的班干部形象，從而樹立威信同時還定期召開班干部會儀，研究針對一周內(nèi)班級的情況和出現(xiàn)的問題，確定下一周的工作任務(wù)和工作重點。
    針對班上突出的幾個調(diào)皮學生，我從一開始就密切注意他們的思想、行為變化，出現(xiàn)問題及時找到他們，耐心地對他們做開導工作，而且還十分注意同他們的家長保持聯(lián)系，雙方面做好轉(zhuǎn)化工作，取得了一定成效。同時，我還認識到班主任是班級的組織者和。班主任自身素質(zhì)的提高和管理能力的加強是管理好班級必不可少的條件。因此，我十分注意自己素質(zhì)的提高，經(jīng)常閱讀一些有關(guān)班主任工作方面的書籍文章，向各位有經(jīng)驗的老師請教。
    總之，一學期的班主任工作使我學到了許多，能力也得到了加強。但是，由于本人經(jīng)驗不足，心有余而力不足，有些工作還沒有做到位，還做得很不夠，存在一些問題有待解決。為了學生更好的發(fā)展，希望在下一學期繼續(xù)努力，搞好教學，抓好班級，爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體。
    學管師工作總結(jié) 篇8
    學管師試用期工作總結(jié)
    作為一名學管師，試用期是我們進入工作后必須經(jīng)歷的一段時間。這段時間不僅是我們自我檢驗工作能力和專業(yè)素養(yǎng)的重要時期，也是學校、領(lǐng)導和同事了解我們的機會。在試用期結(jié)束之際，我回顧了我過去的工作，總結(jié)了以下幾點。
    一、了解學生
    學生是工作的重心。在試用期的前幾天我參觀了學校，認真觀察、了解每一名學生的情況，特別是關(guān)于他們的學習狀態(tài)、生活習慣、性格以及家庭背景等。這樣有利于更好地制定后續(xù)的工作計劃，有針對性地指導學生的學習，協(xié)助學生克服遇到的困難以及提高他們的學習興趣和成績。
    二、追求專業(yè)能力
    作為一名學管師，在試用期間我積極參與教學活動，拓寬教學和管理知識面，不斷提升自己的專業(yè)能力。同時，我也認真研究教育、心理學、管理以及學生學習方法等方面的書籍。這有助于加深自己的知識儲備，為學生提供更好的教育服務(wù)。同時，我也缺乏實踐經(jīng)驗，從同事們那里借鑒和學習了很多經(jīng)驗。
    三、有效的管理和指導
    試用期間，在管理上，我盡力營造和諧的教育環(huán)境，探索有效的工作方法，提高工作效率。對學生的行為舉止進行培養(yǎng)，及時解決學生的問題，滿足學生的需求。并通過家長會議、學生講座等形式與家長溝通，切實了解學生學習情況和問題。這種方法在管理和指導中非常有效，能夠更好地實現(xiàn)管理員和教員之間的有效合作，并增強校園與家庭之間的聯(lián)系。
    四、團隊合作
    試用期期間，我積極參加團隊建設(shè)，和同事們共同解決遇到的問題，在合作中學習和成長。在團隊開會中，我提出自己的問題和想法，并接受同事們的意見和建議，以持續(xù)提高我的工作質(zhì)量。同時，也學會了與不同的同事進行有效的交流和合作。這些合作極大的幫助了我贏得了同事、學生和領(lǐng)導的信任和認可。
    總結(jié)
    在學管師試用期間，我秉持著“認真、負責、專業(yè)”的態(tài)度，積極適應、主動學習和不斷創(chuàng)新的心態(tài)，取得了良好的工作成績。同時，也意識到自身的不足，需要在工作中持續(xù)探索、不斷學習和進步。我希望自己能夠在以后的工作中，繼續(xù)不斷改進自己，提高工作能力和業(yè)績表現(xiàn)，為學生和學校貢獻更多更好的服務(wù)。
    學管師工作總結(jié) 篇9
    一、常規(guī)工作：
    1、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生是宿舍的一張臉，監(jiān)督搞好衛(wèi)生也是宿管部工作中很重要的一個部分。為了要同學們養(yǎng)成良好的習慣，我們要求每天必須一打掃，并進行檢查，以求更好地督促同學們保持宿舍衛(wèi)生，我們評比出優(yōu)秀寢室，通報表揚。對差的寢室重點管理，要求盡快整改。經(jīng)過努力，宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生已經(jīng)全面提高。
    2、晚上查夜不歸宿，為保證學生安全，杜絕夜不歸宿現(xiàn)象，我們每周晚上抽查進入宿舍查人數(shù)，保證每位同學都在宿舍休息，大大加強了同學們的安全。
    3、每次查寢的時候統(tǒng)計同學們寢室有壞了的地方，通知學校宿舍部去維修，讓每個寢室盡量過上舒適的生活。
    4、每周都會做查寢情況表，督促大家晚上早些回寢室休息。
    5、經(jīng)常性突擊檢查。
    6、學校禁止實用熱得快，所以我們每次都嚴格檢查，沒收同學們的熱得快。
    7、不定期的檢查寢室賭博現(xiàn)象及男女串寢現(xiàn)象。
    8、積極配合院學生會宿管部門開展的活動。
    二、安全工作：
    1、嚴查人數(shù)，嚴抓使用熱得快的同學。
    2、積極為同學們服務(wù)，有需要我們的時候我們會即使出現(xiàn)。
    3、盡量阻止同學們在寢室發(fā)生爭吵或其他不好的現(xiàn)象，我們會提前做好預防。
    三、檢查時發(fā)現(xiàn)的問題：
    1、物品擺放：
    （1）衣物亂掛床頭或窗子上，不雅觀。
    （2）書本隨便攤放在桌子上，使桌面顯得不整潔。
    （3）鞋襪亂放，使寢室顯得混亂。
    2、不疊被：冬季來臨，嗜睡現(xiàn)象增多，由于個人沒有養(yǎng)成疊被的好習慣，所以不疊被現(xiàn)象也增多了。
    3、大二大三有些同學不按時歸寢。
    4、走廊上面的衛(wèi)生都很差。
    四、工作制度：
    1、平時多聯(lián)系同學，多發(fā)現(xiàn)問題，積極將問題反映給學院。
    2、多關(guān)心同學，多于同學溝通。
    3、宿管部成員都要積極熱心，吃苦耐勞，認真負責，如遇到重要事情不能參加工作，要提前請假。
    五、總結(jié)：
    以上就是宿管部對這月工作的總結(jié)，我們希望大家能對我們的工作進行評價或批評，多提出我們工作中的不足之處，同時我們也希望在未來的日子里能夠加大與其他各個部門的合作，更好的服務(wù)同學，共建學生會的燦爛明天。
    學管師工作總結(jié) 篇10
    今年我擔任初三(5)班的班主任。我名副其實的“孩子王”的工作是瑣碎的，繁忙的。會讓你煩惱，連做夢也夢見孩子;但也會在出其不意的時候給你帶來快樂，這種快樂是發(fā)自內(nèi)心的，也是令人回味無盡的。
    我們的總體情況有些特殊，是由原來的初二(1)班的23個同學和10位新同學組成，新生人數(shù)相對別班要遠遠多出，知識基礎(chǔ)參差不齊。針對這種情況，在穩(wěn)定新生學習情緒適應生活以及加強班級管理、樹立良好班風、增強班級凝聚力方面，我做了大量工作。
    一、對學生進行思想品德教育
    初三年級是個思想轉(zhuǎn)型時期，認知形態(tài)與初一初二大不相同，個別學生開始出現(xiàn)思想叛逆期，同時部分學生來到國際班，對科目的學習方法，學習模式不是很適應，自控能力不強，新生對學校生活適應需要過程適應，思想上有波動。針對這些問題，我經(jīng)常利用班會、午休小息時間對學生進行思想品德教育，采用個別談話、班委現(xiàn)身說法、全班整體教育等方式，將教育貫穿在生活的一點一滴。利用班規(guī)的要求對學生進行量化打分，班干部和學生代表輪流做文明監(jiān)督崗人員，做好記錄，把它作為年終評優(yōu)評獎的重要條件，強化道德行為規(guī)范的作用，提高學生思想品德素質(zhì)。
    二、我認為思想品德教育是班主任工作的主要任務(wù)，也是班級工作的重點。
    首先要關(guān)心愛護學生，再對他們進行思想品德教育。增強集體觀念，培養(yǎng)高尚的情操，形成一個遵守紀律、團結(jié)向上、朝氣蓬勃的集體。在萬圣節(jié)南瓜雕刻比賽暨美食制作大賽中，全班同學通力合作，包攬了全校所有大獎。在運動會中也榮獲年級成功的班級，班主任首先要選擇一些品學兼優(yōu)、責任心強、樂意為同學服務(wù)的學生擔任班隊干部，進行培養(yǎng)和教育，使之成為同學的榜樣，帶動其他同學不斷進取，形成正確的集體輿論和優(yōu)良的班風。
    開學前，我向我班原班主任唐老師咨詢了該班原來的班干情況，在此基礎(chǔ)上進行了小范圍的調(diào)整，選出了新xx屆的班干部，事實證明，這屆班干部是同學知心的朋友，老師得力的助手。我認為班主任對班干部，不能只是使用，還應該進行教育和培養(yǎng)。我經(jīng)常教育他們樹立為集體服務(wù)的光榮感和責任感，要求他們努力學習、團結(jié)同學、以身作則，鼓勵他們既要大膽工作，又要嚴格要求，注意工作方法。當然，選出的干部畢竟不是完人，因此對他們不能過分苛求、指責，特別是在工作出現(xiàn)失誤的時候。對班委會的工作要經(jīng)常檢查，而切要給予具體的指導和幫助，既不能包辦代替，也不能班上的工作全部推給班干部自己放手不管。我還堅持定期召開班干部會議，組織他們學會制訂計劃及具體措施，檢查落實情況，總結(jié)得失，并加以改進，教會他們?nèi)绾畏直媸欠?，及時阻止同學中的不良行為。而對于班干部在班級中的不良行為，決不姑息，鼓勵他們以身作則并帶動其他同學，促進整個班級的管理工作。
    三、教育學生努力學習，完成學習任務(wù)
    班上大部分同學，對學習和成績比較重視，但也有少部分同學由于基礎(chǔ)比較差，且學習動力不足，目標不明，無心向?qū)W。針對這些情況，我鼓勵好生帶動和幫助學習相對被動的學生，形成互幫互助，同時經(jīng)常教育學生要有明確的學習目的，端正學習態(tài)度，遵守學習紀律，指導學生制定好適合自己的學習方法，提高學習的自覺性，養(yǎng)成良好的學習習慣，提高學習成績。
    四、處理好師生關(guān)系，加強家校聯(lián)系
    做班主任前，我就深深知道，要做好學生工作，就要貼近學生的生活，走進他們的內(nèi)心。我班學生大多朝氣蓬勃活潑可愛，有上進心和愛心，但也較具個性。如何融入他們的圈子，如何做好他們的知心人，如何讓這個“孩子王”令學生心服口服，是我一直思考和努力的。經(jīng)常課下放學后找學生以及班干部聊天，在這個時候以一個朋友身份對學生進行開導教育;常下住宿部關(guān)心新生的生活起居，向住宿部老師詢問住宿生的情況;午休時間基本都留在課室里陪同學生，盡自己努力與學生做好交流，及時了解班級學生的思想狀態(tài)。加強和家長的聯(lián)系，多和家長電話或者面談式的溝通。每個星期堅持批注家課冊，給孩子鼓勵，同時也給家長留言，充分利用多種途徑建立起家長和老師的良好溝通橋梁，將班級工作做的更完善。
    一個學期就這樣匆匆而過，留給我的啟示和教育有很多，有煩惱和痛苦的時候，但更多的是充實和價值的實現(xiàn)。同時也有很多老師如吳老師，陳老師等給我很多行動上幫助和精神支持，感激之情不是只字言語可以表達，唯有用自己的實際行動和努力工作去體現(xiàn)。最后一句話送給自己：不求盡如人意，但求無愧我心。
    學管師工作總結(jié) 篇11
    一年來，在護理部的領(lǐng)導下，在科護士長的業(yè)務(wù)指導下，在各質(zhì)控小組的督導下，在全科護士姐妹們的共同努力下，走過了忙忙碌碌的年，圓滿完成了年初工作計劃，現(xiàn)將我科年的工作情況匯報總結(jié)
    回顧過去的一年，護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動，想說的話太多太多。寫總結(jié)要言簡意賅，將個人感情參雜在里面不合適我知道，但此時此刻，我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn)、特別是年輕護士的成長歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導。
    工作態(tài)度方面：我們科的護士，倒班護士平均年齡23～25歲，工作時間基本在1～2年，年齡小，資歷淺。白班護士最大的張姐50歲了，只有一名主管護師，缺少中間力量，梯隊建設(shè)跟不上。以老帶新的任務(wù)只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔了。護士長在香港被稱作經(jīng)理，在內(nèi)地是管家婆的角色，每天呼來喚去，就連門鎖壞了，廁所堵了也要喊護士長來解決的，這些事務(wù)性工作就占了一大半時間，再加上科里和院里的質(zhì)控工作，真的沒有太多的時間帶新人了，多數(shù)是利用床頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問，然后就著問題進行一些適當?shù)耐卣?，講解一些專科知識，作為培訓的一種手段。其他的分層次培訓和護理教學工作，我們的主管護師是功不可沒的。好在護士們工作態(tài)度積極，有強烈的學習愿望，而且從不計較個人得失，小姐妹們配合默契，只要工作需要，沒有講條件的，無論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學習，保證接到通知就到。對于上級領(lǐng)導的批評和指正，都能夠正確理解，虛心接受。
    護士們的工作態(tài)度，還體現(xiàn)在服從分配方面。今年四月份，全國百日安全大檢查期間，我科重患是最多的時候，為了支援icu工作，將我科最優(yōu)秀的護士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一個月內(nèi)，我們科去了兩名護士，同時期，另一名主力護士又調(diào)到骨外科工作，給我科分配一名新人，不能獨立值班！人員的短缺程度可想而知了，但我們的護士們毫無怨言，將上級的人員調(diào)動當作一種使命來完成，做到了：大敵當前，大局為重！所有人員都放棄了休息時間，加班加點的才能完成本班次的工作任務(wù)。這期間，甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房，重患一個接一個的到來，天使們因為疲憊，面容憔悴，有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家！我更是時刻準備著：每當年輕護士遇到技術(shù)性問題的時候，無論幾點，接到求援電話，即刻前往科室。
    今年，我院落實了帶薪休假制度，這對職工是個好消息，而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨立值班的新人，我初略統(tǒng)計一下：相當于一年內(nèi)，始終有一個半人在休息，而我們的病人數(shù)，卻比去年增加了300多人，工作負荷可以想象的出！今年下半年，我科新病房裝修、搬遷期間，正值主任外出，我真的怕非常時期，科里出錯怎么搬這個家，大動了一番腦筋?。∧切┤兆犹焯焓?，睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀，搬家那兩天，全都到科室：看東西的，搬東西的、跟車的、擺放物品的，值班的，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請假，堅持上班，怕我著急上火，使我們的患者個個安全到達新病室。
    在大家的努力下，一年來，無一例差錯事故發(fā)生，無投訴糾紛事件，這對于我們這種重患多、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講，取得這樣的成績是非常難能可貴的！
    三基三嚴方面：提到這個話題，心情總是很復雜。院里護理部和科里組織的理論學習、技術(shù)考核，大家都積極參加。只是每次迎檢，看著孩子們無助的眼神，仿佛要崩潰的神經(jīng)，都讓我這個當護士長的格外心疼！她們都怕因為自己影響了醫(yī)院和科室的驗收和成績，我每看到她們?nèi)绱?，就安慰她們：做的如何是咱們的能力問題，不行再努力。只要盡力了，領(lǐng)導會理解的，不會怪你們的，這么重視檢查，說明咱們態(tài)度是認真的，對醫(yī)院是負責的，別緊張，咱是七仙女呀！但說心里話：就技術(shù)操作來看，護士們完成的還可以，但就理論知識的掌握和迎檢能力來講，年輕護士肯定不占優(yōu)勢的，我心里還真沒底！不過經(jīng)過這一年的努力，大家的進步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個人沒及格；在就是這次半年的理論考試有一名不及格的，及格率還是在提高的；而且這一年里，我們科有四名護士被院考核組選中，去為全院護士做示教，這給年輕護士很大的鼓勵！至于三基三嚴的培訓次說，我認為準確的數(shù)字一定是虛假的，是按年初計劃數(shù)出來的，我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行，是計數(shù)不出來的。一對一補課，也是常有的事，所以就不計數(shù)這個數(shù)字了，覺得沒實際意義。
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