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管理個人總結【篇1】
二00六年某煙草專賣管理所工作在縣局的正確領導下，認真貫徹市、縣局煙草工作會議和專賣管理工作會議精神，緊緊圍繞縣局提出的“打私打假、抓人重判”的工作方針，強化專賣所管理，提高控市質(zhì)量，狠抓管理所建設，提高整體隊伍素質(zhì)，堅持規(guī)范化辦案，嚴管市場，打擊違法經(jīng)營行為，市場管控質(zhì)量有效提升，卷煙銷量穩(wěn)步上升。一年來，共查辦“兩煙”案件某期，查扣各類違規(guī)卷煙某條、煙絲某公斤，在12月大檢查期間聯(lián)合辦理連環(huán)案、案中案X期，行政拘留X人，有效地遏制了不法商戶的售假行為，為維護卷煙市場的正常經(jīng)營秩序奠定了良好的基礎。
一、加強學習，狠抓隊伍建設，提高全所人員整體素質(zhì)
今年，縣局加強對專賣所的管理，且高度重視，舍得投入，使某專賣管理所的標準化建設有了很大進步和提高。
一是健全了各項規(guī)章制度，規(guī)范了辦案程序，并實行網(wǎng)上辦案。
二是加強軟硬件設施建設。給我所配置了電腦、打印機和掃描儀以及電視、電話、桌椅床具和必備的生活用品，大大的改善了辦公環(huán)境，調(diào)動了全員工作積極性；
三是努力學習“一法兩條例”和業(yè)務知識，提高整體素質(zhì)。
我們按縣局要求認真記好三個筆記，堅持每周一、五學習日制度，組織全所人員學習黨的路線、方針、政策和行業(yè)有關法律法規(guī)及業(yè)務知識，并采取經(jīng)驗交流的形式，熟練掌握了識別假冒卷煙的方法，全所人員在思想上服從上級領導，在工作中埋頭苦干嚴格要求，秉公執(zhí)法、不徇私情，不分白天黑夜嚴寒酷暑工作在一線，以實際行動樹立了煙草專賣管理人員的良好形象。
二、搞好宣傳，提高煙草專賣知名度，營造良好的執(zhí)法環(huán)境
20xx年，我們利用各種機會向全社會和廣大卷煙零售商戶大力宣傳“一法兩條例”，努力營造良好的執(zhí)法環(huán)境，取得了良好效果。我們充分利用3.15消費者權益日，廣泛宣傳煙草專賣法律法規(guī)。在日常執(zhí)法過程中，通過典型案件，特別是去年縣局X.X案件，我們廣泛宣傳，對不法商戶起到了震懾作用。針對今年市場上出現(xiàn)的“掉包煙”現(xiàn)象，我們還發(fā)通知向商戶介紹不法分子掉包的手段，提醒廣大商戶在經(jīng)營過程中提高警惕，預防此類現(xiàn)象的發(fā)生。通過多種形式的宣傳活動，得到了商戶的理解和支持，也增強了煙草專賣管理的知名度。
三、熱情服務，為商戶排憂解難，實現(xiàn)專銷結合共控市場
今年，一是我們依據(jù)有關商戶合理布局的文件精神，及時組織全所人員對轄區(qū)卷煙零售商戶進行了排查和梳理，對卷煙零售商戶檔案重新進行了補充和完善，對已辦證的零售商戶按照要求分步驟整整齊齊建檔擺放在檔案柜內(nèi)。二是在縣局實行大配送的新形勢下，多次登門實地查看商戶，并給商戶介紹電話訂貨的呼入方式，為商戶粘貼客戶代碼標簽，還為他們講解煙草形勢和介紹適銷卷煙信息。對無證經(jīng)營戶，我們上門服務，發(fā)放整改通知書面38份，并分析商戶布局，提出合理化建議，對符合辦證條件的，及時予以辦理零售許可證，并送證上門，商戶的持證入網(wǎng)率達到98%以上。上述做法受到了商戶的`普遍認同，商戶普遍反映，我們真正成了他們的貼心人，自覺守法誠信經(jīng)營。
四、管打結合，突出重點，為“兩煙”經(jīng)營保駕護航
為了進一步鞏固“兩煙”經(jīng)營成果，從重打擊“兩煙”經(jīng)營活動的違法行為，切實維護消費者合法利益，樹立縣煙草的良好形象。今年我的相繼參加了縣局組織的四次專項行動，整體行動效果明顯。這四次專項行動是：“卷煙打假、誠信維權”專項活動、清除假煙、嚴懲違法”為主題的百日大會戰(zhàn)、把守路口，嚴厲打擊煙葉二道販子的堵查行動、“破網(wǎng)追刑、凈化市場”的卷煙打假專項行動。
在卷煙零售商戶的管理中，對于極少數(shù)受利益熏心、惟利是圖，搗亂卷煙市場的不法分子，我們決不姑息遷就，為此，我們充分發(fā)揮基層所的作用，與專賣辦、稽查大隊、各檢查所緊密聯(lián)系，上下協(xié)調(diào)一致，與轄區(qū)客戶部人員配合進行嚴密監(jiān)控，及時反饋異常情況，定期交流市場信息，向?qū)Ｙu辦每月定期匯報大戶私批動向，登記商戶庫存卷煙情況。在打擊制假售假工作中，摸準線索，嚴查重處，消除麻痹思想，深查細究，追根求源，使違法經(jīng)營者切實受到應有的懲罰，進一步穩(wěn)定了卷煙市場秩序，保證了轄區(qū)卷煙銷售任務的完成。
在每年“打擊二道販子，維護煙葉收購秩序”的專項斗爭中，我們的重點工作就是要打擊煙葉販子，遏制他們違法活動的器張氣焰。8-10月份歷時兩個多月，我所全員吃住在車上，工作在鄉(xiāng)間小道上，在某路口防止煙葉外流，與鄉(xiāng)政府、派出所聯(lián)合辦理煙葉案件5期，并多次勸阻煙農(nóng)到外縣售煙。特別是10月12日接到舉報后，凌晨一點鐘左右，我們和鄉(xiāng)政府人員在閆莊核桃坪嶺上蹲守堵截，查扣某煙販非法收購煙葉兩車，當時11名煙販手持木棒被制服。通過嚴把交通要道，打擊煙葉販子，維護了煙葉收購秩序。
回顧今年的工作，盡管我們做了一些工作，也取得了一些成績，但我們還存在著很多不足，與上級要求有很大差距。我們的業(yè)務學習、網(wǎng)上辦案、內(nèi)部制度管理、工作紀律執(zhí)行情況等方面還要進一步加強。為此，在新的一年里，我們將在縣局黨組的正確領導下，不斷加強學習，開拓進取，創(chuàng)新實干，為振興我縣“兩煙”事業(yè)做出應有的貢獻。
管理個人總結【篇2】
在縣疾控中心支持下加強慢病預防控制工作力度，充分履行慢病預防控制職能，保障了轄區(qū)居民身體健康和生命安全。現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
一、認真落實慢病防制指導思想
20xx年我院慢病工作在縣疾控中心的具體指導下深入社區(qū)，大力開展慢病防制工作以高血壓、糖尿病為重點，結合控煙、控酒、飲食干預等措施，積極開展健康宣教與促進，降低人群主要危險因素，有效地控制轄區(qū)慢病的發(fā)病率和死亡率。
二、結合醫(yī)德醫(yī)風教育，提高慢病專職人員職業(yè)道德修養(yǎng)
醫(yī)務人員堅持以病人為中心，以服務對象滿意為宗旨，緊緊抓住轄區(qū)居民關心的慢病問題。不斷完善服務內(nèi)容，改進辦事程序、服務方式、管理制度，盡最大努力為服務對象提供方便讓大家滿意。做到自覺把“醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范”落實的醫(yī)療服務工作中，進一步恪守服務宗旨，增強服務意識，提高服務質(zhì)量，樹立全新的醫(yī)院文明形象。
三、慢病防制的內(nèi)容及措施
1、強化慢病防制網(wǎng)絡工作
為了加大信息工作力度，提高信息數(shù)量和質(zhì)量，提升醫(yī)院整體形象，推進慢病防制的規(guī)范。成立慢病工作小組設專職人員。從醫(yī)院分管領導到各個科室，到服務站，社區(qū)醫(yī)生、護士工作人員，宣傳員深入社區(qū)。積極落實慢病防制工作的計劃，開展各項慢病防制工作。形成了一個上下貫通、快速互動、靈敏高效的信息采集網(wǎng)絡。通過激勵先進，鞭策落后，促進全年信息工作目標任務的完成。
2、慢性疾病的患病率不斷上升、醫(yī)療費用的逐年增長已成為我國一個突出的社會問題，老年人群的經(jīng)濟能力有限并且相對固定，和其相對巨大的醫(yī)療需求之間構成了矛盾，這就需要優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟的服務，而社區(qū)的預防保健和健康教育是最佳投入效益的干預，加強社區(qū)慢病管理可以緩解“看病難、看病貴”的問題。而社區(qū)慢病管理是社區(qū)醫(yī)療優(yōu)勢的一個突出體現(xiàn)。由于社區(qū)醫(yī)療距居民近，就醫(yī)方便、快捷，醫(yī)患之間易溝通，易開展健康教育，易宣傳醫(yī)療保健知識，對一些疾病好回訪，易跟蹤，社區(qū)慢病管理對社區(qū)居民生命質(zhì)量的提高至關重要。
3、定期開展自查工作，及時糾察紕漏
我院定期開展自查工作，嚴格按照縣疾控中心的要求，對慢病各項工作舉行日常自查工作，及時糾察紕漏，不斷提高工作質(zhì)量，同時針對上半年考核中存在的問題，我們認真分析，積極改正。截至12月份，共納入慢病管理人數(shù)：高血壓697人，糖尿病290人，惡性腫瘤4人。，我們定期舉辦了高血壓、糖尿病等慢病的預防知識健康講座，向廣大居民傳遞了高血壓病和其他慢性病的防治知識，帶領著居民群眾，走出了對高血壓及其他慢性病認識的誤區(qū)和盲區(qū)，給任重而道遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)預防保健工作打下了堅實的根基，同時一定程度上解決了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民看病難、看病煩的問題，真正架起了醫(yī)患之間、社區(qū)和群眾之間的連心橋，為社區(qū)居民的健康撐起了保護傘。
四、求真務實，科學防治，全面落實慢病預防控制工作
1、開展社區(qū)主要慢病的健康教育今年1月~12月，舉辦講座、咨詢、義診等活動24場次，受益居民近千人次。發(fā)放教育處方20余種，共近3萬份，制作慢病防制健康教育櫥窗6塊，更換張貼衛(wèi)生報紙、墻報40余塊。
2、進一步加大慢病健康教育力度。以三病防治知識為重點，利用“3.24世界防治結核病日”、“4.26全國瘧疾日”、“10.8全國高血壓日”、“11.4世界糖尿病日”、“12.1艾滋病日”等宣傳日，組織開展多種形式的宣傳教育講座活動，普及防病知識。共計展出展牌20余塊，接受咨詢500余人次，發(fā)放宣傳資料500余份。
五、下一步工作計劃
1、抓好門診醫(yī)生責任及業(yè)務素質(zhì)培養(yǎng)，完善門診登記制度(根據(jù)《20xx公共衛(wèi)生服務項目考核標準》要求35歲以上首次門診患者必須測血壓并記錄于門診日志，檢查時隨機抽查10個，一人未測扣0.1分，門診以及相關輔助科室設高血壓，糖尿病登記本，凡是門診發(fā)現(xiàn)高血壓，糖尿病患者必須及時登記，根據(jù)衛(wèi)生局領導的意見，可以考慮按登記人數(shù)給予一定補助：化驗室設糖尿病篩查登記本，凡檢查血糖患者都應該登記在冊，可以考慮按登記人數(shù)給予一定補助。)，同時公衛(wèi)人員要積極配合醫(yī)生工作，定時（每月或每季度）按時收集有關登記資料，錄入電腦并完善相關篩查登記工作，做出臺帳。
2、鄉(xiāng)村醫(yī)生加強培訓和監(jiān)督，使衛(wèi)生室積極參于慢病管理工作，以促進基層工作的進展，更好的服務于群眾；村衛(wèi)生室做好慢病患者的登記工作，做好檔案的`動態(tài)管理，隨訪新發(fā)現(xiàn)患者，需要及時記錄登記，做好慢病的報表并及時上報。建議一些距離較遠不愿意來我院隨訪的慢病患者，由村衛(wèi)生所醫(yī)生進行隨訪，并按人次給予一定隨訪補助；
3、做好健康教育宣傳工作和非藥物干預措施，建立健康的生活方式來減低慢病發(fā)病率。
4、做好健康體檢工作，進一步提高對疾病的發(fā)現(xiàn)率。體檢結果及時反饋，及時對高危人群進行干預
20xx年中心慢病防制工作取得顯著成績，需要每位醫(yī)務人員共同努力協(xié)調(diào)。不僅是中心各硬件設施的完善，更需要街道居委會居民共同配合完成。在改善轄區(qū)居民健康知識，健康行為的同時提高醫(yī)務人員健康素養(yǎng)，從而推廣到整個轄區(qū)。但也存在不足之處，內(nèi)部制度化、規(guī)范化管理還有待加強，社區(qū)醫(yī)生隊伍建設有待整體提高，高血壓俱樂部活動有待進一步拓展。在今后的工作中，我們將以十六大精神為指導，進一步探索疾控機構科學規(guī)范管理的新機制，進一步拓展慢性病預防控制服務的新功能，加強社區(qū)醫(yī)生素質(zhì)培養(yǎng)，努力開創(chuàng)慢性病預防控制工作的新局面。
鄒平縣焦橋中心衛(wèi)生院20xx年08月22日
管理個人總結【篇3】
每當要寫工作總結的時候，時間的車輪已經(jīng)悄悄的把我們帶到歲末年終，又是一個學期，又是一年，感嘆時間如白駒過隙之快，不經(jīng)意間，我們又已經(jīng)走了很遠，回想這學期，短短的幾個月，每天和孩子們在一起，快樂而又充實；認真完成學校交給我的每一項任務的同時，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗，也看到了自己不斷成長的印跡。。。
下面是我對這學期工作的一點總結:
本學期我主要完成了學校安排的兩項任務，擔任六年級五個班級的科學課的教學任務以及物理實驗員的任務。
一、教學工作
1、在教學過程中，能根據(jù)學科內(nèi)容的特點以及六年級學生的特點認真?zhèn)湔n，和組內(nèi)成員認真研究每一節(jié)課的教學設計，研究教學方法，精心為學生準備實驗器材，力爭讓每一節(jié)課都豐富而又充實，在準備每一節(jié)課的過程中，感覺到自己無論是在知識上還是在教學方法上都收獲了許多。
2、根據(jù)學生對知識掌握的情況，為學生定期出階段綜合復習題和階段性測試題，在出題的過程中，學會了對知識的系統(tǒng)歸納和整合，同時對所教的學科有了更深刻的了解。
3、這學期我們還組織了科技小制作活動，看著學生們展示作品的一件件出爐，看著學生們對所學知識的學以致用，真的感覺到了學生智慧的無窮，力量的偉大！
4、從學生每一次考試成績的反饋中我們也看到了學生的一點點的進步，知道了他們對這一門學科一點點的感興趣了，并且喜歡上了科學課，這是我們當老師的最大欣慰，同時也感到了這學期自己的努力沒有白費。
二、實驗室管理
1、在實驗室管理方面，定期做到對實驗室備品的檢查與上報，保證實驗室備品不丟失，完好無損。
2、能夠積極配合教學一線教師，為學生上課準備好實驗器材，保證學生實驗的順利進行。
3、定期對實驗室進行衛(wèi)生清潔，保證實驗室窗明幾凈，實驗室內(nèi)空氣清新，實驗室備品擺放整齊。
4、積極配合學校完成督導檢查工作，并取得了滿意的效果。
以上是我對這一學期工作的總結，回顧這一學期，我沒有虛度，每一天我都在實實在在的工作、學習。在以后的工作中。我將將一如既往，并且花更多的時間來充實自己，不斷提高自己的業(yè)務能力，我堅信付出一定會有收獲，所以，相信明天會更好！
管理個人總結【篇4】
開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作，是提高居民健康水平，促進三個文明建設和構建和諧社會的重要保證，是完善衛(wèi)生服務體系和社區(qū)保障體系的重大舉措。通過完善社區(qū)衛(wèi)生服務功能網(wǎng)絡，廣泛開展“衛(wèi)生進社區(qū)”活動，積極而努力做好社區(qū)內(nèi)的慢性病患者管理，是其中的一項重要內(nèi)容，也是進一步滿足社區(qū)居民群眾的健康需求。下面將我中心今年以來的性病管理工作情況總結如下:
今年改變服務理念，改變服務模式，成立由衛(wèi)生院醫(yī)務人員和村醫(yī)，改變過去以坐堂為主的模式，走進社區(qū)、走進家庭開展服務主動上門服務和坐堂門診相結合的模式，定期或不定期派人下社區(qū)主動上門為慢性病患者建立健康檔案、開展巡診、慢性病隨訪等服務。針對慢性病的危險因素，開展健康知識宣傳、健康知識講座。針對高血壓、糖尿病等慢性病的危險因素，制定慢病干預措施，以服務模式開展指導，通過改變不健康的生活、行為方式積極開展預防工作，同時督促慢病患者進行肝腎功能、心電圖、血糖及必要的眼底、體格檢查檢查。
今年來通過開展門診35歲以上患者首診測血壓制度健康體檢和上門建立健康檔案等方法，共進行慢病登記35人，目前共建立慢病健康檔案高血壓908份、糖尿病126份，高血壓篩查155份、糖尿病篩64份，并進行了計算機管理，同時進行個人慢性病風險、危險因素評估，進行個體化干預，開展生活、心理、用藥指導服務，通過門診隨訪、電話和上門隨訪（每年不少于4次）等方式進行規(guī)范化管理，開展慢性病規(guī)范化管理。慢病隨訪4500余人次。通過對慢性病病人的規(guī)范化管理，降低了慢性病病人的慢性病復發(fā)率和致殘程度，提高了慢性病病人的病后生活質(zhì)量，實現(xiàn)了大病進醫(yī)院，小病進社區(qū)的服務模式，有效解決了社區(qū)群眾“看病難、看病貴”的問題，以“優(yōu)質(zhì)、方便、廉價”的服務，贏得當?shù)匕傩盏某醪秸J可。
管理個人總結【篇5】
本學期即將告于段落，而對特色班級管理的點點滴滴卻還縈繞耳際?，F(xiàn)在將特色班級管理中的諸多感受總結如下：
特色班級，它充分體現(xiàn)了一個班的班風和班貌，同時也讓學生在這種良好的班級氛圍中接受良好的教育。在這個學期中，我針對了本班的實際情況，將班級打造成一個充滿朗朗書聲的書香樂園，取得了一定的成效：
首先，孩子們讀書的的興趣更濃了。在計劃好后，我先將班級布置成溫馨而又充滿情趣的樂園，尤其是圖書角，我在那里貼上不同的自制的水果圖片，引起孩子們的注意；然后再擺上不同的書籍，供孩子選讀；同時，我讓孩子們將自己覺得有趣、有用的書籍也帶到學校，讓同學們相互傳讀。另外，我讓孩子們相互監(jiān)督，相互聆聽。這樣能讓孩子們養(yǎng)成良好的行為習慣。這樣，孩子們不僅喜歡上閱讀，而且也從這過程中學會了做人的道理。
其次，我在上課之前，都要給孩子們講一個簡短的故事，這些故事是我精心挑選出來的，搞笑、有趣，也有一定的教育意義，這也為孩子們起一個帶頭的作用。
再次，我針對特色班級的一些計劃，開展了一些與讀書有關的活動，如講故事比賽、好詞好句不離身旁、怎樣選讀好書等等。在這些活動中，孩子們很有興趣，表現(xiàn)也很積極。當然，為了鼓勵孩子們多讀書、多讀好書，在活動中還專門設立一定的獎項，讓孩子們對書百讀不厭。
由于特色班級管理實施的時間不長，所以存在很多不足，如學生參與不全，成績好的學生要積極一些，他們一有空就擠在圖書角，津津有味的讀自己喜歡的書籍。但是，成績稍差的孩子就置之不理。另外，由于管理的不到位，圖書角的書往往有丟失的情況。還有，學生對書籍的愛護不到位，這與我的監(jiān)督不到位有很大的關系。
針對這一系列情況，我準備在搞好特色班級管理的同時，將從以下幾個方面去努力：
首先，將“書香”吹向全體學生，讓每個孩子都參與到有趣的朗讀中來。
其次，對圖書管理員進行培訓，同時進行不定期檢查。再次，對學生進行愛護書籍方面教育，讓孩子們能夠很好的保護書籍。
總之，特色班級的管理需要我們班主任的細心、精心、慧心。所以，為了孩子們能夠全面的發(fā)展，我們將盡最大的努力去對班級進行特色管理。
管理個人總結【篇6】
在我市創(chuàng)建全國文明城市工作中，火車站廣場管理處作為負責火車站廣場日常管理的行政主管單位，不僅要求創(chuàng)建工作達標，而且作為一個城市窗口，更重要的是用實際行動傳播文明，把火車站這個城市窗口打造成為文明之窗。在創(chuàng)建工作中，我處嚴格按照創(chuàng)建標準，以“設施功能完善、環(huán)境干凈整潔、秩序井然和諧、服務熱情周到”的工作思路，致力于火車站廣場各項工作的落實，不斷推進高效便捷的工作機制的創(chuàng)新。通過共同努力，取得了較好的成效。
一、加強輿論宣傳，營造濃厚熱烈的創(chuàng)建氛圍
火車站作為一個城市窗口，乃至全省的出入口，每年有著2400多萬旅客的吞吐量。在宣傳文明、展示文明、提升文明上的影響力也是其他場所不能比擬的，我處緊緊抓住這個得天獨厚的優(yōu)勢，深入開展創(chuàng)建工作。
為了加大文明城創(chuàng)建工作的宣傳，我們在出站大廳設置了近20塊公益廣告，“規(guī)范文明行為，塑造文明形象”、“德育重在堅持，文明貴在行動”、“創(chuàng)建文明城市，構建和諧南昌”……制作和印發(fā)了《南昌市創(chuàng)建全國文明城市知識摘要》2000多份，分發(fā)給過保潔人員、保安人員以及過往旅客與市民，在《信息日報》、《江南都市報》、《南昌日報》、《南昌晚報》、江西電視臺、南昌電視臺等強勢新聞媒體上對我處開展的創(chuàng)建工作進行多角度、全方位、立體式的宣傳。營造了創(chuàng)文明、樹新風的良好氛圍。在傳播社會文明，弘揚道德風尚，推動社會進步，促進人類社會向健康文明的方向發(fā)展上發(fā)揮了積極的作用。
二、狠抓秩序管理，創(chuàng)造和諧有序的公共環(huán)境
南昌市火車站是京九線上唯一的省會城市，是南來北往的旅客認識南昌，體驗南昌的窗口，加強火車站廣場的秩序管理成為重中之重。為建設南昌市的文明窗口，管理處積極配合市相關執(zhí)法部門加強對五車進行整治，對違規(guī)亂停放車輛進行管制。對廣場上的流動攤點，無證經(jīng)營的小攤小販進行教育，制止在廣場打赤膊、隨意躺臥等不文明行為，勸離流浪乞討人員……自創(chuàng)建工作開展以來，我處調(diào)整了保安工作機制，增派了人手，對廣場區(qū)域不停進行巡邏，發(fā)現(xiàn)五車、小攤、小販立即規(guī)勸驅(qū)趕，配合城市管理執(zhí)法局、“五車”整治辦、客管處等執(zhí)法部門對火車站廣場區(qū)域內(nèi)的小攤小販、五車進行重點整治。到目前為止，共整治“五車”848輛，整治違規(guī)出租車285輛，清理盲流、乞討人員、小攤販965人次，規(guī)勸不文明行為1626人次。通過以上各項措施，有效的保障了火車站廣場區(qū)域內(nèi)的各項秩序井然有序，給旅客營造了一種舒適、整潔的出行環(huán)境。
特別值得一提的是，暑運時期也是新生來昌就讀的高峰時期。為了做好新生接待工作，我處我們將b區(qū)出租車停車場騰出來，設置了規(guī)范的新生接待區(qū)，迎接新生的流程實現(xiàn)“引導、接待、輸送”一體化，為各大(中)專院校的新生接待提供了“一條龍”服務。新生接待工作從6月份開展以來，共接待新生及家長10萬人左右，每天平均接待3000人左右，高峰時期每天平均接待8000多人。由于我處良好的前期準備、合理規(guī)范的工作流程、優(yōu)質(zhì)的后勤服務，新生接待工作開展得有條不紊、井然有序，得到了廣大家長新生的認可和好評。
火車站作為人流、物流的集散地，不僅過往行人多，而且從事經(jīng)商的群體也特別多，成分復雜，秩序管理難度大。如何在這種人流、物流、車流大量交集的場所實現(xiàn)秩序井然，我處迎難而上，積極探索管理之路，一是合理秩序布局。實施車流分道，社會車輛有專線，公交車有專道，出租車有專區(qū)，物流有專場，實現(xiàn)互不交叉，各行其道。二是疏堵結合。工作人員及時疏導旅客和市民，確保道路暢通;對違規(guī)車輛，積極配合執(zhí)法部門進行查處。三是放置各類標示引導。我處制作了大量的指向標牌、引導圖，使旅客清晰出行線路。這些做法從根本上保障了秩序的規(guī)范、井然。
三、強化衛(wèi)生保潔，打造整潔舒適的出行環(huán)境
確?；疖囌緩V場干凈整潔，公共場所清潔衛(wèi)生是文明城創(chuàng)建工作的基本要求?；疖囌緩V場由于出入人員多，人口密度大，車輛出入頻繁，加之設備設施特別，如“世界球”通道口等玻璃體的保潔等，保潔工作呈現(xiàn)出難度大，任務重，要求高的特點。為了確?；疖囌緩V場干凈整潔，公共場所清潔衛(wèi)生，做好創(chuàng)建文明城工作，我處在工作中不等不靠，克服管理人員少，經(jīng)費緊缺，保潔人員流動性大等困難，積極摸索在特殊場所高質(zhì)高效的保潔方法。
首先建立起一支穩(wěn)定高效，特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的保潔隊伍，以細節(jié)保潔為重點，全面提升廣場的保潔水準。其次在工作中不斷摸索嘗試，逐漸形成了一整套的規(guī)范工作機制，并把制度認真落實到每個工作人員的日常工作中，充分調(diào)動保潔人員的工作積極性，樹立保潔人員的主人翁意識，從而尋找到許多科學的，行之有效的保潔方法，保潔工作取得了明顯的成效?；疖囌緩V場實施24小時保潔制度，利用晚間旅客少的時間段，對廣場進行徹底清掃，做到衛(wèi)生沒有死角。對“世界球”及12個玻璃通道口這些特殊的衛(wèi)生區(qū)，工作人員做好日常保潔的同時，每月還要請專業(yè)人員進行徹底清洗。
暑運期間，恰好是文明城創(chuàng)建迎檢考核的關鍵階段，眾多的旅客都停留在廣場等車，天氣炎熱吃冷飲的特別多，這就給廣場保潔帶來了挑戰(zhàn)。針對這種情況，我們增加了的保潔力量，保潔人員不怕臟，不怕累，全天候無間歇，地毯式展開清掃保潔。僅八月份，我處共清運垃圾292.5噸，投入人力1944人次，鏟除廣告3萬多張，好人好事累計54次。
為使人們在優(yōu)美整潔的環(huán)境中受到潛移默化的教育，達到環(huán)境改變?nèi)?、塑造人的目的。我處工作人員堅持周六義務勞動制，清理廣場上的口香糖、頑固性污漬，拾撿廣場花圃里的垃圾，擦抹廣場玻璃、護欄等公共設施……這些創(chuàng)建文明城的具體行動，影響和教育了現(xiàn)場的旅客，許多市民和旅客自發(fā)加入到了保潔行列當中。
日常的衛(wèi)生保潔，我處實行區(qū)域負責制，發(fā)現(xiàn)問題，立即處理，將每個區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作落實到每個保潔人員身上，絕不拖延。有效的保障了廣場區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，給廣大旅客和市民打造出了一個整潔舒心的出行環(huán)境。
四、確保設施安全，構建安定祥和的城市窗口
火車站廣場正常運轉(zhuǎn)看似簡單，背后有著強大的設施設備予以支持，廣場設施設備有照明系統(tǒng)，變配電系統(tǒng)，動力配電系統(tǒng)，接地網(wǎng)安全系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，有線電子系統(tǒng)，有線廣播系統(tǒng)，網(wǎng)絡布線系統(tǒng)，停車場管理系統(tǒng)，電子信息顯示系統(tǒng)，電視監(jiān)控系統(tǒng)通風排風系統(tǒng)、電梯、空調(diào)等13套設備控制系統(tǒng)。只有保證這些設備正常運轉(zhuǎn)，才能保證火車站廣場秩序正常，旅客出行需求才能滿足;只有全力發(fā)揮設施功效，才能服務出行旅客，構建和諧文明窗口才有硬件上的保障。
從八月初開始，我們對火車站廣場的設施進行了全面整修，共維修瀝青路面568㎡、更換明溝蓋板140塊，新增不銹鋼欄桿200.4㎡、維修廣場磚327.3㎡、鋪設盲道400多米，投入專項整修資金60多萬元?，F(xiàn)在，各項整修工程全部竣工，設施設備基本上達到了創(chuàng)建的標準和要求，火車站廣場的面貌煥然一新。
在日常的設施維護上，我們牢固樹立“責任重于泰山，安全壓倒一切”的意識，做到“安全第一，預防為主”，組建專門的設施維修隊伍，實行24小時工作制，發(fā)現(xiàn)設施故障及時維護。并且加大了對設施設備巡查力度，做到了設施運行情況有記錄，確保了各種設施完好率達98%以上(其消防設施完好率達100%，照明設施完好率達90%以上，亮燈率達98%以上)安全生產(chǎn)率達100%。
五、完善制度建設，構筑高效便捷的工作機制
根據(jù)文明城創(chuàng)建工作的任務與標準，我處把任務細化到具體的工作中，嚴格按標準進行分解，責任到人，實行定崗定責定人。為切實落實好創(chuàng)建工作目標任務，他們根據(jù)工作實際，不斷地完善制度建設，理順工作運行機制，提高工作效率。管理處制定出一系列的相關的管理制度，工作流程和考核辦法，實行制度化、規(guī)范化管理，逐步建立合理的工作機制，并提出“制度管人、程序管事、臺帳考核”的科學管理辦法，即制定配套的制度對工作人員的管理進行規(guī)范，每個崗位提出規(guī)范的工作程序，按規(guī)定進行操作。制定獎懲規(guī)定與經(jīng)濟掛鉤，采取逐日檢查工作的方法進行登記，建立臺帳，每月進行統(tǒng)計考核，實行經(jīng)濟獎罰。極大地提高工作人員的工作積極性，確保各項工作的順利進行。
火車站廣場作為展示南昌精神、南昌形象的窗口，是創(chuàng)建工作迎檢考核的重要區(qū)域，為了確?；疖囌緩V場的創(chuàng)建工作圓滿完成，我處調(diào)整了工作機制。上班時間實行“早六點、晚十點”工作制。其工作主要是對火車站廣場地區(qū)的衛(wèi)生狀況、設施運行、治安秩序、等進行督查，并配合相關執(zhí)法部門對非法營運車輛、不文明行為等進行整頓。
由于創(chuàng)建工作要接受來自國家、省市等各級明察暗訪，在抓好創(chuàng)建工作的落實上，管理處提出了“以不變應萬變”的工作思路。即按標準做好創(chuàng)建工作的長效落實是“不變”的。以此“不變”來應對各級檢察考核的“萬變”。在工作中嚴格按標準持之以恒，始終保持創(chuàng)建工作的達標水平，有效地推動了工作進步，并收到良好的效果。
滴水成川、百川匯海。正是這些點滴的行動，日積月累，最終匯成一股創(chuàng)建文明城的大潮。管理處的工作人員用自己的汗水和智慧在火車站廣場精心鑄造著文明之窗，用心傳唱著文明之歌。
管理個人總結【篇7】
通過短時間的實習，我對收費工作有了一定的認識，通過將自己所學的理論知識和實際工作結合，讓我對收費站有了一定的掌握。從一開始我對收費站微乎其微的了解，到我能和同事一起熟練的工作，中間經(jīng)歷了一段時間的學習與培訓。收費站是一種通過對過往的車輛的收費來還清國家在修路時所借款。在這三個多月的實習中，我不斷的從網(wǎng)上搜集資料，解決問題，晚上努力看書，了解有關收費站的基礎知識，以便于我能更快更好投入工作。通過這三個月的實習，我體會到收費工作看似不復雜，但要想把它做好，每一個環(huán)節(jié)都不能出差錯，并不是一件簡單的事情。第一次親身實踐，緊張的心情導致我出現(xiàn)幾個差錯。在領導、同事們的鼓勵下，在師傅耐心細致的指導和幫助下，我漸漸克服了這種緊張的心理，同時他們也教會了我許多知識，讓原本對收費知識毫無所知的我，慢慢開始熟悉起來，我很感謝他們對我的幫助，讓我從毫無所知到似懂非懂，再到慢慢熟悉。結果并不重要，要的是過程，有沒有去努力，有沒有去付出，不是每一份付出都會有回報，但是不付出就絕對沒有回報。經(jīng)過一段時間的實習，讓我懂得了不少，感觸頗多。
管理個人總結【篇8】
在全油田開展的“比學趕幫超暨精細管理年”活動以來，我班把“比學趕幫超”活動作為一種動力，發(fā)揚“見紅旗就扛、有第一就爭”的亮劍精神，并以園領導的.信任為準則,,以家長的滿意為標準；以熱情的的工作方式為主導。三位老師積極配合、奮勇爭先，營造了一份濃厚的“比、學、趕、幫、超”的氛圍。現(xiàn)對開展的工作總結如下：
首先，在針對個別家長與班級老師溝通不協(xié)調(diào)的情況下，老師們主動與家長進行交流，并且以誠懇的態(tài)度，讓家長來接受，使家長放下思想包袱和顧慮，說出根本原因，老師們及時給與解說，使家長也慢慢轉(zhuǎn)變了觀念。同時我們的班級老師也在濃厚的“比、學、趕、幫、超”的氛圍中，從家長的利益出發(fā)，改變了自己與家長的溝通方法，做到讓家長滿意。
其次，針對班級男孩比女孩多，家長反映強烈，即男孩又比較好動、活潑的狀態(tài)下，班級老師為了不影響園所正常工作，及家長的情緒、班級常規(guī)和正常教學，我們積極行動起來，利用一切有利時間，與家長進行溝通，給家長講明白：為什么會出現(xiàn)現(xiàn)在這種情況？請家長諒解，并通過班級博客讓家長了解孩子一天在幼兒園的情況，尤其孩子們一天快樂的情景，包括大部分男孩參與的活動。男孩多，也就意味著班級常規(guī)的培養(yǎng)需要我們的付出，需要我們用心和更多的時間來培養(yǎng)，也就是從孩子的一點一滴著手，讓他們在快樂中懂得一些道理，懂得尊重別人，不影響別人。
最后、針對班級一位老師家遠上班不方便的情況下，另兩位老師主動承擔班級的一些工作任務，其中一位老師為了不影響班級正常工作，主動幫助這位老師接早班，無論刮風、下雨、寒風刺骨，從沒有間斷過。和諧的氛圍才有和諧的班級，班級老師互相幫助、互相配合，有困難大家一起來面對、一起想辦法來解決。如：在六一兒童劇匯演中，道具的制作需要大量紙盒，我班王老師積極主動拿來自己家的紙盒。為了不影響家長的日常工作，我們利用自己的午休，加班加點進行制作。
管理個人總結【篇9】
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，生活方式的改善和老齡化得加強，高血壓，糖尿病，冠心病，惡性腫瘤等慢性疾病發(fā)病率和患病率呈快速上升趨勢，而慢性病的防治的重心在社區(qū)，慢性病的社區(qū)預防是慢性病防治最有效的手段，創(chuàng)造支持性的環(huán)境，走“防治結合，預防為主”的道路。半年來我們的慢病管理工作如下：
一、建立健全慢性病防治網(wǎng)絡，形成以小都衛(wèi)生院為基準，各衛(wèi)生站為分支，逐步深入的慢病防治網(wǎng)絡體系，使慢病工作長久，持續(xù)，順利的開展。
二、慢病干預：針對不同人群開展慢病相關知識講座，半年共開展了9次健康教育講座，促進居民改變不良生活方式，減少疾病發(fā)生，開展了1次宣傳活動，使慢病防治知識廣泛普及，為居民發(fā)放宣傳資料3000余份，強化健康信息傳播，提高慢病知識知曉率。
三、高血壓、糖尿病高危人群的健康指導和干預：按照高血壓、糖尿病高危人群的界定標準，通過日常診療，健康體檢，建立健康檔案1696份，主動篩查1000余人次等方式發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病高危人群，建立高血壓慢病檔案89份，糖尿病慢病26份，面對面訪視173人次，電話訪視4次。開展健康教育以改變不良的生活方式，通過健康教育提供高危人群對高血壓，糖尿病相關知識及危險因素的了解，給予健康方式的指導，定期測量血壓，血糖。
四、每月定期下火車站，雙龍井社區(qū)為居民測血壓，解答相關疾病問題，進行健康指導，并建立35歲以上門診首診病人測量血壓制度。
五、定期對慢病的工作進行自查，對發(fā)現(xiàn)的問題做到及時記錄，及時改正，不斷促進慢病工作。
以上是我站慢病工作的具體情況，雖然取得了一些成績，但據(jù)上級領導和社區(qū)內(nèi)居民的要求還有一定的差距，我們一定會克服困難，更加努力搞好慢病管理工作，使社區(qū)內(nèi)慢病的發(fā)病率控制在有效范圍內(nèi)，更好的為社區(qū)居民的健康貢獻我們的綿薄之力。
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