據(jù)意大利《歐洲華人報》編譯報道，在居留，國籍，醫(yī)療服務(wù)，工作等方面有疑問都可以通過撥打以下的電話號碼來免費(fèi)咨詢：用固定電話撥打803001，接通之后按2鍵;用手機(jī)撥打06828881。電話服務(wù)部門的工作人員會講以下語言：意大利語，英語，法語，西班牙語和阿拉伯語。
在意大利，每天都有成千上萬的移民存在一些疑問：要轉(zhuǎn)居留填表格，但不知道需要什么證件;要辦理醫(yī)療卡，但不知道去哪里;要帶孩子去學(xué)校注冊，但不知道什么時候可以……從現(xiàn)在開始，移民可以撥打這個電話來免費(fèi)咨詢許多關(guān)于移民生活的信息。
移民電話服務(wù)的時間是從星期一到星期五，每天9：00到18：00。
另外一個免費(fèi)咨詢的方式是登錄這個網(wǎng)站：www.lineaamica.gov.it 然后點擊“chiedo ad un esperto”在上面寫下自己的問題，再把它發(fā)給專業(yè)人士。
感興趣的移民在業(yè)余時間也可以瀏覽以下網(wǎng)址：www.integrazionemigranti.gov.it 在這里可以找到定期的移民周刊，此周刊有中文版本，閱讀這個周刊可以更好的幫助移民融入意大利的社會，了解更多如免費(fèi)學(xué)習(xí)意大利語等信息。