昆明廣播電視網絡中心招聘客服70-80名

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  一、 單位簡介
     昆廣網絡前身為昆明有線電視臺，是獨立法人，企業(yè)化動作的市政府序列的事業(yè)單位，承擔著建設、開發(fā)、經營和管理昆明市行政轄區(qū)內的有線廣播電視網絡和微波網絡的職能和任務。
    昆廣網絡擁有覆蓋全市的寬帶多媒體綜合網絡，與云南廣播電視寬帶網絡互聯(lián)，并接入國家廣播電視骨干網絡，與全國各省、市實現了聯(lián)網，為社會各界提供高質量的數字電視、數據廣播、視頻點播（VOD）、遠程教育、醫(yī)療與辦公、家居銀行、接入互聯(lián)網等多種類型的全方位的優(yōu)質服務。
 
  二、 招聘崗位：客服中心業(yè)務代表（70-80名、男女不限，年齡20-35歲）。
 
  三、 工作職責：受理用戶來電，提供服務支持；按照業(yè)務操作流程處理用戶的報修、咨詢、投訴、建議、數字電視業(yè)務受理等業(yè)務代表應提供的服務內容。
 
  四、 任職條件
  1、 熱愛學習、愛崗敬業(yè)、思想意識端正、為人正派、無不良歷史記錄、有良好的職業(yè)道德意識，具有較強的工作責任心和敬業(yè)精神，具有良好的團隊意識，服務意識強。
  2、 身體素質良好，能適應三班倒、節(jié)假日值班（無固定節(jié)假日）；
  3、 大專以上學歷；
  4、 從事過話務員、商務助理、客服中心業(yè)務代表等工作者優(yōu)先；具有兩年以上話務員經歷且業(yè)績突出的中專學歷也可應聘；
  5、 口齒清晰、聲音甜美、普通話流利（達到二級乙等以上），思維清晰，有良好的傾聽、表達及溝通能力；
  6、 打字速度30字/分鐘以上；
  7、 熟練操作PC，熟悉Windows操作系統(tǒng)，熟練使用Word、Excel等常用軟件。
 
  五、報名方式及報名地點
  （一） 報名請?zhí)峤灰韵虏牧?/DIV>
  1、 個人應聘材料；
  2、 畢業(yè)證、身份證等相關證件，驗原件存復印件；
  3、 免冠照片一張。
  （二） 報名時間：2007年11月15日——2007年11月30日（上午8：30-11：00 下午14：30-17：00雙休日不報名）
  （三） 聯(lián)系人： 敖老師    黃老師
  （四） 報名地點：昆明市人民中路170號云南省人才服務中心三樓人事代理部。
  （五）2007年12月5號在云南人才市場一樓信息欄和云南人才網公布參加面試人員名單。
本次應聘謝絕電話咨詢與報名；請在簡歷右上角注明應聘崗位，所有材料我部將妥善保管，恕不退還，敬請原諒。面試事宜將另行通知。
 
云南省人才服務中心人事代理部