無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
裝修業(yè)務(wù)員怎樣與業(yè)主溝通交流篇一
要讓客戶接受業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品,首先業(yè)務(wù)員要做到專業(yè),對產(chǎn)品的專業(yè),對自身素質(zhì)的高要求。
2、利益打動(dòng)客戶
推薦產(chǎn)品的時(shí)候,業(yè)務(wù)員要設(shè)身入地地替客戶著想,從他的立場出發(fā),產(chǎn)品會給客戶帶來的利益如何如何,從而引起客戶的興趣,讓洽談能夠順利的進(jìn)行下去。另外通過案例說服法打動(dòng)客戶,比如介紹某某經(jīng)銷商銷售該產(chǎn)品,帶來較好的利潤等,從而為簽單做鋪墊。
3、態(tài)度感染客戶
談客戶非易事,一定要做好心理準(zhǔn)備。我們要始終都保持積極樂觀向上的態(tài)度,不要把上家的情緒帶到下家去,要充滿激情與活力,要在客戶面前展示自己博大的胸懷和堅(jiān)定的態(tài)度與意志,客戶可以拒絕你的產(chǎn)品,但他不能拒絕你這個(gè)朋友,要有這種思想。
4、情感感動(dòng)客戶
人都是有血有肉的感情動(dòng)物,客戶也是如此,有些客戶表面可能很冷漠,你一次兩次三次拜訪他都不合作,但是或許你再堅(jiān)持一下就能成功,客戶可能不光在比較你的產(chǎn)品,更是在考察你的人品,所以要學(xué)會用情感去感動(dòng)客戶。
5、行動(dòng)說服客戶
業(yè)務(wù)員不光要感動(dòng)客戶,更重要的要善于行動(dòng),善于為客戶著想,不要只想著要客戶進(jìn)貨,要想辦法幫助客戶銷售。有比較切實(shí)可行大方法去幫助客戶實(shí)現(xiàn)銷售,這里指的幫助客戶,可以是你幫助他整理庫存,可以是幫助他重新擺放陳列,可以是幫助他貼貼海報(bào),可以是幫助他策劃一場促銷活動(dòng)等等,不要認(rèn)為做這些小事與讓老板做你的產(chǎn)品無關(guān)系,其實(shí)不然,很可能你的一個(gè)舉動(dòng)就會感動(dòng)他,就會說服他,他就會做你的產(chǎn)品。
6、用心成就客戶
作為一個(gè)銷售人員要真正的用心,要真心付出,用心思考,善于總結(jié),真誠的為客戶服務(wù)了,真正幫助客戶實(shí)現(xiàn)銷售與發(fā)展,實(shí)現(xiàn)利潤,要將心比心,多站在客戶的角度去考慮考慮,善于抓客戶的心理進(jìn)行“攻略”。
裝修業(yè)務(wù)員怎樣與業(yè)主溝通交流篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次參加競聘的機(jī)會,我叫,現(xiàn)年20歲,畢業(yè)于實(shí)驗(yàn)高中。對于今天我競聘的崗位冷鮮凍品業(yè)務(wù)員,我是非常有信心及把握做好這項(xiàng)工作的,為了證明我不是王婆賣瓜,下面請聽我的演講,請各位領(lǐng)導(dǎo)指正!
我的競聘材料分為以兩部分:
第一部分:對鮮凍品業(yè)務(wù)員的認(rèn)識
第二部分:我對工作的下一步思路
第一部分對鮮凍品業(yè)務(wù)員工作的認(rèn)識,講解一下幾點(diǎn):
一、做好基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)工作和日常的業(yè)務(wù)工作
作為業(yè)務(wù)人員,首先要深入一線市場,做好市場調(diào)查,特別是市場上白條及生鮮產(chǎn)品的價(jià)格情況,只有全面地了解市場,才能幫助我們更好地開發(fā)市場,同時(shí)借助雙匯產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢、產(chǎn)品差異化優(yōu)勢,做好差異化銷售,充分彰顯雙匯的品牌效應(yīng)。作為一名業(yè)務(wù)人員,我認(rèn)為首先要做好以下幾點(diǎn):
1、講誠信、按標(biāo)準(zhǔn)做事、這是一個(gè)業(yè)務(wù)員所必備的公德。
2、對工作嚴(yán)格要求,嚴(yán)于律己,不漠視、放縱細(xì)小的問題和錯(cuò)誤。
3、做好基礎(chǔ)工作,對辦事處安排的各項(xiàng)任務(wù)無條件地完成,讓辦事處及總部及時(shí)了解市場的第一手信息。
二、強(qiáng)化客戶的管理工作,做好市場開發(fā)
在市場上充分把雙匯冷鮮肉質(zhì)量、品牌優(yōu)勢體現(xiàn)出來,做好與客戶的溝通、協(xié)調(diào)。做好與下面基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)、特約店店主的溝通,在讓客戶及終端得到盈利的同時(shí),強(qiáng)化和提升客戶對雙匯的忠誠度。
作為一線的業(yè)務(wù)人員,對業(yè)務(wù)工作要有責(zé)任心,要對企業(yè)負(fù)責(zé)、對客戶負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé);同時(shí)要有強(qiáng)有力的執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思路,認(rèn)真落實(shí)到各項(xiàng)工作中;積極開拓市場,構(gòu)建銷售渠道網(wǎng)絡(luò);服務(wù)監(jiān)督好客戶,對市場進(jìn)行全面、快速、準(zhǔn)確地分析,把收集市場第一手真實(shí)全面的信息,準(zhǔn)確及時(shí)地傳遞到辦事處,傳遞到總部,為總部提供產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化和產(chǎn)品調(diào)整做好信息來原,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷對路;扎扎實(shí)實(shí)地做好市場銷售工作。
第二部分我的下一步工作思路
一、及時(shí)把握市場行情,做好基礎(chǔ)工作
市場行情、市場情況是基礎(chǔ),到達(dá)市場后我會深入市場一線,全面了解市場的白條、生鮮產(chǎn)品價(jià)格,特別是競品雨潤、金鑼、眾品等廠家的出廠價(jià)格和終端零售價(jià)格,從而找出我們與他們的差距,并及時(shí)將信息反饋到經(jīng)理手中,為經(jīng)理提供有力、有效的第一手信息和資料。
對市場各類網(wǎng)點(diǎn)情況進(jìn)行排查,排查有哪些商超、哪些小型的超市,哪些網(wǎng)點(diǎn)是我們在做的,那些是我們沒有做進(jìn)去的。做進(jìn)去的要了解銷售了那些產(chǎn)品,銷售那些主銷單品,促使他們在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上達(dá)到量提升。沒有做進(jìn)去的網(wǎng)點(diǎn),力爭將這些網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展為雙匯的基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)。
對菜市場和農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行排查,了解市場主要銷售哪些品牌的肉類產(chǎn)品,是白條為主還是分割品為主,哪些是做凍品的客戶,有沒有銷售雙匯產(chǎn)品的意向。
二、嚴(yán)格落實(shí)分公司和總部的各項(xiàng)政策
作為業(yè)務(wù)人員最需要的就是執(zhí)行力,我會嚴(yán)格落實(shí)辦事處安排的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃和其它事務(wù),對自己所負(fù)責(zé)的市場客戶有責(zé)任心。作為第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)好自己市場的同時(shí)還要負(fù)責(zé)、管理好自己的客戶,同時(shí)根據(jù)市場情況做好市場開發(fā)工作。擴(kuò)大雙匯產(chǎn)品的銷量和網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作。
三、強(qiáng)化執(zhí)行力,加強(qiáng)對市場上客戶的管理、服務(wù)工作
在市場上樹立“先服務(wù)后管理”的客戶管理理念,做好客戶的溝通、服務(wù)和管理工作,以產(chǎn)品為導(dǎo)向,做好目標(biāo)管理,在車間工作期間,工廠下發(fā)的各項(xiàng)指標(biāo),我都會不折不扣地完成,到市場一線,我也要根據(jù)辦事處下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),對客戶進(jìn)行服務(wù)和指導(dǎo),引導(dǎo)客戶做好自己的目標(biāo)計(jì)劃,如何進(jìn)行,如何開發(fā),如何完成任務(wù),及時(shí)、有效地幫助客戶完成自己的任務(wù)計(jì)劃。
四、擺正位置,接受監(jiān)督,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)辦事
市場一線業(yè)務(wù)人員,根據(jù)工作職責(zé),在辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,要嚴(yán)格按雙匯的各項(xiàng)制度辦事,嚴(yán)格遵守雙匯的各項(xiàng)規(guī)章制度,將工作落實(shí)到每一天。當(dāng)天的工作當(dāng)天完成,不拖到明天,明天還有明天的工作。同時(shí)更要虛心地向老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí),更好的學(xué)習(xí)鮮凍品的業(yè)務(wù)流程、客戶管理技能及與客戶的溝通技巧,從而提升自己的綜合能力。
尊敬的各位評委!如果此次競聘成功,我將在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,全面落實(shí)總部及分公司的各項(xiàng)方針政策,盡全力完成總部下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的期望?!爸挥邢氩坏剑瑳]有做不到”,只要有信心,有決心,我相信我會在業(yè)務(wù)隊(duì)伍中大放異彩!再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予本次應(yīng)聘機(jī)會,不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。真誠的希望各位評委給我一次機(jī)會,我會以實(shí)際行動(dòng)來證明大家的選擇是正確的,我的演講結(jié)束,謝謝大家!
裝修業(yè)務(wù)員怎樣與業(yè)主溝通交流篇三
一,必須按圖施工
因?yàn)槊總€(gè)業(yè)主都會在圖紙上認(rèn)可簽字;那么說,我們在施工的環(huán)節(jié),水電、泥、木、油漆都得嚴(yán)格的按圖施工。每個(gè)環(huán)節(jié)施工時(shí),工人都得與業(yè)主先溝通后下手。譬如說水電.工人首先必須先咨詢業(yè)主,問問業(yè)主,洗臉盆是什么樣式?是掛柜還是落地柜?馬桶定購了沒?尺寸是多少?有無圖紙等等。每一個(gè)環(huán)節(jié)與業(yè)主多溝通,多問,會給后面每個(gè)工種的銜接帶來得心應(yīng)手,使整個(gè)裝修過程會更加完美沒有遺憾!
二,真心做事,誠實(shí)做人
做事前,多與業(yè)主溝通,讓信任是溝通的基礎(chǔ)。你做事是用心在做還是敷衍了事在做,業(yè)主心中都會有數(shù)。只要你用心了,業(yè)主是不會去刻意給你挑刺的??v然你就是做事差點(diǎn),你的誠實(shí)也會打動(dòng)他的寬容。
三,不要輕易許諾
不要再業(yè)主面前輕易許諾。譬如說,業(yè)主希望我們師傅幫忙裝個(gè)熱水器、煤氣表移個(gè)位;這樣的事,你可以婉轉(zhuǎn)地說:“這都是專業(yè)的事情,最好找專業(yè)的人來做;我們做出來的效果是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上專業(yè)的?!比绻爿p易的答應(yīng)了別人,最后又沒有如實(shí)去完成,這樣會給自己的誠信大打折扣。所以說,不要在業(yè)主面前輕易許諾。
四,多展示自己的完美
設(shè)計(jì)師的圖紙也不一定就是“死命令”;師傅們必定實(shí)淺經(jīng)驗(yàn)多一些,所以有時(shí)間在現(xiàn)場制作時(shí),尺寸會與現(xiàn)場發(fā)生差距,這個(gè)時(shí)候,你必須先與設(shè)計(jì)師溝通或者直接與業(yè)主溝通。溝通時(shí)要婉轉(zhuǎn)。有的師傅會說:“這是個(gè)什么設(shè)計(jì)師啊!畫的個(gè)圖與現(xiàn)場差距這么大?”如果你用這種方式來與業(yè)主溝通的話,業(yè)主恐怕懷疑的不單單是設(shè)計(jì)師的水平了,他會懷疑你整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和水平!你說話的方式不同,溝通的效果也會不一樣。
裝修業(yè)務(wù)員怎樣與業(yè)主溝通交流篇一
要讓客戶接受業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品,首先業(yè)務(wù)員要做到專業(yè),對產(chǎn)品的專業(yè),對自身素質(zhì)的高要求。
2、利益打動(dòng)客戶
推薦產(chǎn)品的時(shí)候,業(yè)務(wù)員要設(shè)身入地地替客戶著想,從他的立場出發(fā),產(chǎn)品會給客戶帶來的利益如何如何,從而引起客戶的興趣,讓洽談能夠順利的進(jìn)行下去。另外通過案例說服法打動(dòng)客戶,比如介紹某某經(jīng)銷商銷售該產(chǎn)品,帶來較好的利潤等,從而為簽單做鋪墊。
3、態(tài)度感染客戶
談客戶非易事,一定要做好心理準(zhǔn)備。我們要始終都保持積極樂觀向上的態(tài)度,不要把上家的情緒帶到下家去,要充滿激情與活力,要在客戶面前展示自己博大的胸懷和堅(jiān)定的態(tài)度與意志,客戶可以拒絕你的產(chǎn)品,但他不能拒絕你這個(gè)朋友,要有這種思想。
4、情感感動(dòng)客戶
人都是有血有肉的感情動(dòng)物,客戶也是如此,有些客戶表面可能很冷漠,你一次兩次三次拜訪他都不合作,但是或許你再堅(jiān)持一下就能成功,客戶可能不光在比較你的產(chǎn)品,更是在考察你的人品,所以要學(xué)會用情感去感動(dòng)客戶。
5、行動(dòng)說服客戶
業(yè)務(wù)員不光要感動(dòng)客戶,更重要的要善于行動(dòng),善于為客戶著想,不要只想著要客戶進(jìn)貨,要想辦法幫助客戶銷售。有比較切實(shí)可行大方法去幫助客戶實(shí)現(xiàn)銷售,這里指的幫助客戶,可以是你幫助他整理庫存,可以是幫助他重新擺放陳列,可以是幫助他貼貼海報(bào),可以是幫助他策劃一場促銷活動(dòng)等等,不要認(rèn)為做這些小事與讓老板做你的產(chǎn)品無關(guān)系,其實(shí)不然,很可能你的一個(gè)舉動(dòng)就會感動(dòng)他,就會說服他,他就會做你的產(chǎn)品。
6、用心成就客戶
作為一個(gè)銷售人員要真正的用心,要真心付出,用心思考,善于總結(jié),真誠的為客戶服務(wù)了,真正幫助客戶實(shí)現(xiàn)銷售與發(fā)展,實(shí)現(xiàn)利潤,要將心比心,多站在客戶的角度去考慮考慮,善于抓客戶的心理進(jìn)行“攻略”。
裝修業(yè)務(wù)員怎樣與業(yè)主溝通交流篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次參加競聘的機(jī)會,我叫,現(xiàn)年20歲,畢業(yè)于實(shí)驗(yàn)高中。對于今天我競聘的崗位冷鮮凍品業(yè)務(wù)員,我是非常有信心及把握做好這項(xiàng)工作的,為了證明我不是王婆賣瓜,下面請聽我的演講,請各位領(lǐng)導(dǎo)指正!
我的競聘材料分為以兩部分:
第一部分:對鮮凍品業(yè)務(wù)員的認(rèn)識
第二部分:我對工作的下一步思路
第一部分對鮮凍品業(yè)務(wù)員工作的認(rèn)識,講解一下幾點(diǎn):
一、做好基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)工作和日常的業(yè)務(wù)工作
作為業(yè)務(wù)人員,首先要深入一線市場,做好市場調(diào)查,特別是市場上白條及生鮮產(chǎn)品的價(jià)格情況,只有全面地了解市場,才能幫助我們更好地開發(fā)市場,同時(shí)借助雙匯產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢、產(chǎn)品差異化優(yōu)勢,做好差異化銷售,充分彰顯雙匯的品牌效應(yīng)。作為一名業(yè)務(wù)人員,我認(rèn)為首先要做好以下幾點(diǎn):
1、講誠信、按標(biāo)準(zhǔn)做事、這是一個(gè)業(yè)務(wù)員所必備的公德。
2、對工作嚴(yán)格要求,嚴(yán)于律己,不漠視、放縱細(xì)小的問題和錯(cuò)誤。
3、做好基礎(chǔ)工作,對辦事處安排的各項(xiàng)任務(wù)無條件地完成,讓辦事處及總部及時(shí)了解市場的第一手信息。
二、強(qiáng)化客戶的管理工作,做好市場開發(fā)
在市場上充分把雙匯冷鮮肉質(zhì)量、品牌優(yōu)勢體現(xiàn)出來,做好與客戶的溝通、協(xié)調(diào)。做好與下面基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)、特約店店主的溝通,在讓客戶及終端得到盈利的同時(shí),強(qiáng)化和提升客戶對雙匯的忠誠度。
作為一線的業(yè)務(wù)人員,對業(yè)務(wù)工作要有責(zé)任心,要對企業(yè)負(fù)責(zé)、對客戶負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé);同時(shí)要有強(qiáng)有力的執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思路,認(rèn)真落實(shí)到各項(xiàng)工作中;積極開拓市場,構(gòu)建銷售渠道網(wǎng)絡(luò);服務(wù)監(jiān)督好客戶,對市場進(jìn)行全面、快速、準(zhǔn)確地分析,把收集市場第一手真實(shí)全面的信息,準(zhǔn)確及時(shí)地傳遞到辦事處,傳遞到總部,為總部提供產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化和產(chǎn)品調(diào)整做好信息來原,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷對路;扎扎實(shí)實(shí)地做好市場銷售工作。
第二部分我的下一步工作思路
一、及時(shí)把握市場行情,做好基礎(chǔ)工作
市場行情、市場情況是基礎(chǔ),到達(dá)市場后我會深入市場一線,全面了解市場的白條、生鮮產(chǎn)品價(jià)格,特別是競品雨潤、金鑼、眾品等廠家的出廠價(jià)格和終端零售價(jià)格,從而找出我們與他們的差距,并及時(shí)將信息反饋到經(jīng)理手中,為經(jīng)理提供有力、有效的第一手信息和資料。
對市場各類網(wǎng)點(diǎn)情況進(jìn)行排查,排查有哪些商超、哪些小型的超市,哪些網(wǎng)點(diǎn)是我們在做的,那些是我們沒有做進(jìn)去的。做進(jìn)去的要了解銷售了那些產(chǎn)品,銷售那些主銷單品,促使他們在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上達(dá)到量提升。沒有做進(jìn)去的網(wǎng)點(diǎn),力爭將這些網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展為雙匯的基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)。
對菜市場和農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行排查,了解市場主要銷售哪些品牌的肉類產(chǎn)品,是白條為主還是分割品為主,哪些是做凍品的客戶,有沒有銷售雙匯產(chǎn)品的意向。
二、嚴(yán)格落實(shí)分公司和總部的各項(xiàng)政策
作為業(yè)務(wù)人員最需要的就是執(zhí)行力,我會嚴(yán)格落實(shí)辦事處安排的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃和其它事務(wù),對自己所負(fù)責(zé)的市場客戶有責(zé)任心。作為第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)好自己市場的同時(shí)還要負(fù)責(zé)、管理好自己的客戶,同時(shí)根據(jù)市場情況做好市場開發(fā)工作。擴(kuò)大雙匯產(chǎn)品的銷量和網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作。
三、強(qiáng)化執(zhí)行力,加強(qiáng)對市場上客戶的管理、服務(wù)工作
在市場上樹立“先服務(wù)后管理”的客戶管理理念,做好客戶的溝通、服務(wù)和管理工作,以產(chǎn)品為導(dǎo)向,做好目標(biāo)管理,在車間工作期間,工廠下發(fā)的各項(xiàng)指標(biāo),我都會不折不扣地完成,到市場一線,我也要根據(jù)辦事處下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),對客戶進(jìn)行服務(wù)和指導(dǎo),引導(dǎo)客戶做好自己的目標(biāo)計(jì)劃,如何進(jìn)行,如何開發(fā),如何完成任務(wù),及時(shí)、有效地幫助客戶完成自己的任務(wù)計(jì)劃。
四、擺正位置,接受監(jiān)督,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)辦事
市場一線業(yè)務(wù)人員,根據(jù)工作職責(zé),在辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,要嚴(yán)格按雙匯的各項(xiàng)制度辦事,嚴(yán)格遵守雙匯的各項(xiàng)規(guī)章制度,將工作落實(shí)到每一天。當(dāng)天的工作當(dāng)天完成,不拖到明天,明天還有明天的工作。同時(shí)更要虛心地向老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí),更好的學(xué)習(xí)鮮凍品的業(yè)務(wù)流程、客戶管理技能及與客戶的溝通技巧,從而提升自己的綜合能力。
尊敬的各位評委!如果此次競聘成功,我將在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,全面落實(shí)總部及分公司的各項(xiàng)方針政策,盡全力完成總部下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的期望?!爸挥邢氩坏剑瑳]有做不到”,只要有信心,有決心,我相信我會在業(yè)務(wù)隊(duì)伍中大放異彩!再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予本次應(yīng)聘機(jī)會,不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。真誠的希望各位評委給我一次機(jī)會,我會以實(shí)際行動(dòng)來證明大家的選擇是正確的,我的演講結(jié)束,謝謝大家!
裝修業(yè)務(wù)員怎樣與業(yè)主溝通交流篇三
一,必須按圖施工
因?yàn)槊總€(gè)業(yè)主都會在圖紙上認(rèn)可簽字;那么說,我們在施工的環(huán)節(jié),水電、泥、木、油漆都得嚴(yán)格的按圖施工。每個(gè)環(huán)節(jié)施工時(shí),工人都得與業(yè)主先溝通后下手。譬如說水電.工人首先必須先咨詢業(yè)主,問問業(yè)主,洗臉盆是什么樣式?是掛柜還是落地柜?馬桶定購了沒?尺寸是多少?有無圖紙等等。每一個(gè)環(huán)節(jié)與業(yè)主多溝通,多問,會給后面每個(gè)工種的銜接帶來得心應(yīng)手,使整個(gè)裝修過程會更加完美沒有遺憾!
二,真心做事,誠實(shí)做人
做事前,多與業(yè)主溝通,讓信任是溝通的基礎(chǔ)。你做事是用心在做還是敷衍了事在做,業(yè)主心中都會有數(shù)。只要你用心了,業(yè)主是不會去刻意給你挑刺的??v然你就是做事差點(diǎn),你的誠實(shí)也會打動(dòng)他的寬容。
三,不要輕易許諾
不要再業(yè)主面前輕易許諾。譬如說,業(yè)主希望我們師傅幫忙裝個(gè)熱水器、煤氣表移個(gè)位;這樣的事,你可以婉轉(zhuǎn)地說:“這都是專業(yè)的事情,最好找專業(yè)的人來做;我們做出來的效果是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上專業(yè)的?!比绻爿p易的答應(yīng)了別人,最后又沒有如實(shí)去完成,這樣會給自己的誠信大打折扣。所以說,不要在業(yè)主面前輕易許諾。
四,多展示自己的完美
設(shè)計(jì)師的圖紙也不一定就是“死命令”;師傅們必定實(shí)淺經(jīng)驗(yàn)多一些,所以有時(shí)間在現(xiàn)場制作時(shí),尺寸會與現(xiàn)場發(fā)生差距,這個(gè)時(shí)候,你必須先與設(shè)計(jì)師溝通或者直接與業(yè)主溝通。溝通時(shí)要婉轉(zhuǎn)。有的師傅會說:“這是個(gè)什么設(shè)計(jì)師啊!畫的個(gè)圖與現(xiàn)場差距這么大?”如果你用這種方式來與業(yè)主溝通的話,業(yè)主恐怕懷疑的不單單是設(shè)計(jì)師的水平了,他會懷疑你整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和水平!你說話的方式不同,溝通的效果也會不一樣。