2014年廣發(fā)銀行烏魯木齊支行招聘大堂經(jīng)理啟事

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    崗位名稱:大堂經(jīng)理
    部門:支行
    職位類別:社會招聘
    招聘單位:烏魯木齊
    工作地點:烏魯木齊
    有效期至:2014-10-15
    職責:
    1.負責網(wǎng)點大堂內業(yè)務受理區(qū)、客戶等候區(qū)、網(wǎng)上銀行體驗區(qū)以及自助服務區(qū)的現(xiàn)場環(huán)境管理工作;
    2.客戶進入營業(yè)網(wǎng)點后,根據(jù)客戶需求,引導客戶到相關區(qū)域辦理業(yè)務,采取多種方式滿足其金融服務需求;
    3.維護網(wǎng)點的正常營業(yè)秩序,及時、耐心、有效地處理客戶批評意見、客戶投訴和其他突發(fā)事件,必要時向負責人報告。
    要求:
    1.具有1年以上銀行個人業(yè)務或綜合柜員工作經(jīng)歷;
    2.熟悉銀行業(yè)務流程和產(chǎn)品種類,有良好的形象氣質、服務意識和溝通表達能力。
    崗位申請請登錄:http://ebank.cgbchina.com.cn/career/servlet/main