2013年交通銀行太平洋信用卡中心聯(lián)盟事業(yè)部重點客戶經理

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    交通銀行太平洋信用卡中心
    公司行業(yè): 銀行 金融/投資/證券
    公司性質: 合資(非歐美)
    公司規(guī)模: 10000人以上
    上海/交通銀行太平洋信用卡中心總部/聯(lián)盟事業(yè)部
    重點客戶經理(Key Account Manager)
    發(fā)布日期:2013-12-05
    工作地點:上海
    招聘人數(shù):3
    工作年限:五年以上
    學 歷:本科
    職位職能: 大客戶銷售管理
    職位描述:
    崗位職責:
    1、負責大客戶的開發(fā)與關系維護工作,與目標大客戶建立良好的業(yè)務關系,挖掘大客戶的需求,結合卡中心的業(yè)務規(guī)劃完成聯(lián)合營銷合作活動;
    2、參與并協(xié)助制訂大客戶拓展、維護、聯(lián)合營銷活動等業(yè)務要求及流程;
    3、負責建立大客戶信息檔案和管理工作,并進行科學的客戶關系管理,及時有效地為大客戶提供高品質服務以保證客戶滿意度;
    4、做好所負責行業(yè)及區(qū)域大客戶的咨詢和相關服務,及時處理涉及大客戶的投訴以及其他突發(fā)狀況;
    5、負責提供每期大客戶營銷合作活動結案報告;
    6、指導、協(xié)助辦事處拓展、維護當?shù)乜蛻糍Y源;
    7、參與市場調查、競爭對手研究、營銷策劃等,定期或不定期地為營銷規(guī)劃提供相關市場信息和開拓市場的建設性意見,及時反饋有關營銷活動進展的情況。
    崗位要求:
    1、具有極強的客戶服務意識,較強的人際溝通能力、市場開拓能力、商務談判能力;
    2、具備良好的分析能力和解決問題能力,具有較強的責任心,執(zhí)行力,愿意接受工作挑戰(zhàn),能夠承受一定的壓力;
    3、1年以上管理經驗;
    4、有市場營銷或銀行從業(yè)經驗者優(yōu)先。
    詳情請登錄:http://search.51job.com/job/58194442,c.html