求職面試問答詳解【推薦】

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    求職面試問答詳解【推薦】
    交流技巧
    我曾碰到一位音像制品公司的老板,他有一個(gè)物理學(xué)博士的頭銜,曾經(jīng)在大學(xué)里教過書。當(dāng)?shù)弥医?jīng)常與換工作的人打交道時(shí),他說:“現(xiàn)在換工作太容易了,只要你能寫,又善于與他人交流,這就夠了?!北M管我不太確定換工作是否如他所說的那樣簡單,但有一點(diǎn)我是贊成的:應(yīng)聘者的交流能力十分重要。
    對于此類問題,應(yīng)聘者在回答時(shí)不要只講述總體情況,還要加入生動(dòng)的例證。
    問題1:你如何讓別人接受你的觀點(diǎn)或主意?
    分析:主考官從你的回答中能獲得兩方面的信息:一是你在試圖影響別人時(shí),是不是讓人感到很舒服;二是你的說服能力有多高。
    錯(cuò)誤回答:“這要看我的主意好不好。如果這個(gè)主意很好,需要贊同主意的人又通情達(dá)理,我想讓他們接受我的觀點(diǎn)應(yīng)該不成問題?!?BR>    評價(jià):這是答非所問。主考官想知道的是,你如何說服那些不認(rèn)同你觀點(diǎn)的人。
    制勝回答:“多年來,我一直在思考這個(gè)問題。有時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)好的主意,甚至是偉大的觀點(diǎn),并不能被人們所認(rèn)同。有一點(diǎn)我很贊同,表達(dá)觀點(diǎn)的方式同觀點(diǎn)一樣重要。我通常會從他人的角度來看待這個(gè)觀點(diǎn),這樣,我就能容易找到說服他們的方法?!?BR>    評價(jià):這個(gè)回答反映了應(yīng)聘者懂得自我內(nèi)心的交流以及說服別人的技巧。同時(shí),應(yīng)聘者明白交流的重要性,并說出了讓人信服的方法。
    問題2:你的好朋友是如何評價(jià)你的?
    分析:這個(gè)問題是為考察應(yīng)聘者的性格而設(shè)計(jì)的。它看起來似乎與應(yīng)聘者的潛能無關(guān),實(shí)際上這個(gè)問題體現(xiàn)了用人單位不僅注重應(yīng)聘者的技能,而且注重他們的人品。
    錯(cuò)誤回答:“他們覺得和我在一起很有意思,我大的特點(diǎn)是努力工作,盡情玩樂。”
    評價(jià):也許有些人認(rèn)同這樣的回答,但實(shí)際上存在著問題。首先,這根本就沒有回答問題,主考官會因此懷疑你有沒有好朋友。其次,主考官會懷疑“盡情玩樂”的真正意思是什么,容易產(chǎn)生對你不利的聯(lián)想。
    制勝回答:“我的朋友們對我都很重要,與他們相處重要的一點(diǎn)是能夠互相信任。因?yàn)槲覀兌己苊?,所以不能?jīng)常見面。”“我有幾個(gè)比較要好的朋友,可以互相信賴?!?BR>    評價(jià):今天,任何公司都強(qiáng)調(diào)合作、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,這種回答就能顯示出應(yīng)聘者的成熟。他對朋友的理解以及只有幾個(gè)要好的朋友說明了他個(gè)人交友的平衡性?;卮鹇犉饋碚鎸?shí)。值得提醒的是,如果你的情況與此不符,千萬不要亂用,還要實(shí)事求是的回答。
    問題3:你如何與同事相處?
    分析:這個(gè)問題通常與上一個(gè)問題一起問,也是令人關(guān)注的問題之一。通過你的回答,主考官對你的交流能力和技巧會有一個(gè)比較全面的認(rèn)識。勞動(dòng)部門的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表明,多達(dá)80%的人辭職是因?yàn)榕c同事相處不好。
    錯(cuò)誤回答:“我能與大多數(shù)人相處得不錯(cuò)?!薄拔覟槿穗S和,還從來沒遇到不能相處的人。人們總會遇到不太喜歡的人,但我能視而不見。”“如果真有人太討人厭,他們通常不會呆太久,我就等著,總有一天他們會消失。”
    評價(jià):與其他錯(cuò)誤回答一樣,這些回答看起來沒有太大的毛病,但依然存在著問題。第一,沒有人能和所有人相處。應(yīng)聘者在夸下??谥?,轉(zhuǎn)而談?wù)撍幌矚g的人,這聽起來有點(diǎn)前后矛盾。第二,應(yīng)聘者犯了一個(gè)致命錯(cuò)誤:在面試時(shí)不要說別人的壞話。
    制勝回答:“我通常都能與同事和睦相處,偶爾會與別人發(fā)生沖突,這時(shí)候,我會針對沖突本身,就事論事,不會針對人?!?BR>    成熟以及計(jì)劃與組織能力
    在面試時(shí),應(yīng)聘者所體現(xiàn)出的成熟程度對于能否被錄用至關(guān)重要。“成熟”在這里的意思是,一個(gè)人在工作中遇到不清楚、不確定的情況時(shí)能處亂不驚、應(yīng)對自如。
    回答此類問題的關(guān)鍵在于,展現(xiàn)你的統(tǒng)籌能力以及三思而后行的做事方法。
    問題1:你經(jīng)歷過讓你失望的事情是什么,為什么?
    分析:這個(gè)問題直接涉及到“成熟”這個(gè)話題,它能體現(xiàn)出應(yīng)聘者的做事標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)值觀念。
    錯(cuò)誤回答:“我畢業(yè)后剛參加工作不久,就發(fā)現(xiàn)許多老板的要求太高,這讓我很吃驚,因?yàn)樗麄円髥T工一周工作60~70小時(shí)。我認(rèn)為一個(gè)人能力夠強(qiáng)的話,一周花45~50個(gè)小時(shí)就可以完成所有的工作。”
    分析:盡管現(xiàn)在許多專家正在研究工作時(shí)間這個(gè)課題,但公司老板不想聽的話就是員工對工作時(shí)間有自己的限定。另外應(yīng)聘者抱怨老板對員工的要求太嚴(yán)格,說明了應(yīng)聘者還不夠成熟。
    制勝回答:“我剛畢業(yè)時(shí),就想找一個(gè)穩(wěn)定的工作,能為公司終身服務(wù)??墒钱?dāng)我踏進(jìn)人才市場時(shí),才發(fā)現(xiàn)找一個(gè)稱心如意的工作的確不容易。現(xiàn)在我對人才市場有了更深入的了解,做事考慮也更周詳了。找到好的工作需要花費(fèi)一些時(shí)間,但是我認(rèn)為是值得的。”
    評價(jià):這個(gè)回答說明了應(yīng)聘者希望有一個(gè)穩(wěn)定的工作,反映出應(yīng)聘者思考問題比較成熟,同時(shí)對工作有深入的了解。這個(gè)回答還說明了應(yīng)聘者能應(yīng)付并處理好不確定的情況。這可是一項(xiàng)重要的生存技能。
    問題2:你希望從工作中得到的大回報(bào)是什么?
    分析:這個(gè)問題也直接涉及到應(yīng)聘者的成熟程度。應(yīng)聘者要特別注意:不能談金錢。除非你是在談判桌上,否則一定不要牽扯到金錢。
    錯(cuò)誤回答:“我工作的公司必須是重視工作質(zhì)量的,敢于獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績較佳的員工。因?yàn)槲蚁M茉诠ぷ髦谐^其他同事,所以我希望我的成績能得到恰當(dāng)?shù)膱?bào)酬?!?BR>    評價(jià):回答聽起來不錯(cuò),但這種回答反映了應(yīng)聘者有期望過高報(bào)酬的想法,會給主考官造成此人“難伺候”的印象。
    制勝回答:“對我而言,重要的是工作能發(fā)揮我的特長,能有成就感。同時(shí)也期望工作能讓我超越現(xiàn)在的水平,不斷地提高自己。
    評價(jià):這種復(fù)合式回答——成就感與能力的提高,會給主考官留下很好的印象。
    計(jì)劃與組織能力
    公司老板知道他們需要能適應(yīng)變化的人才。主考官主要考察的就是應(yīng)聘者的計(jì)劃與組織能力,這是兩項(xiàng)很重要的技能。 考察計(jì)劃能力,就是考察應(yīng)聘者的理解能力,包括以前的計(jì)劃對現(xiàn)在的影響,以及考察他用經(jīng)驗(yàn)制定未來計(jì)劃的能力。
    考察組織能力,就是考察應(yīng)聘者的邏輯性、順序性和綜觀全局的能力。
    關(guān)于這兩方面的回答會比較籠統(tǒng),應(yīng)聘者在回答問題時(shí),一定要具體而細(xì)致。對于計(jì)劃能力的問題,回答中要加入事例;對于組織能力的問題,回答中要體現(xiàn)出前后連貫、邏輯有序的做事方式。
    問題:你長期的職業(yè)目標(biāo)是什么?
    分析:應(yīng)聘者的回答可以反映出他對計(jì)劃的態(tài)度,以及長遠(yuǎn)規(guī)劃的能力。應(yīng)聘者的計(jì)劃方法、組織能力的潛力都會在回答中體現(xiàn)出來。
    錯(cuò)誤回答:“我想每個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)都是一樣的:想成功,想往上爬,終成為。當(dāng)然,如果做不成領(lǐng)導(dǎo),至少也要做關(guān)鍵的執(zhí)行者。”
    評價(jià):這個(gè)回答把每個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)說成都是一樣的,會影響主考官對應(yīng)聘者的印象。除了自己的野心,應(yīng)聘者并沒有提及他個(gè)人的情況。后一句話似乎涉及自己了,但是不良的印象已經(jīng)形成,主考官要考察的計(jì)劃能力幾乎沒有涉及到。
    制勝回答:“我希望自己能在一個(gè)穩(wěn)定的公司里擔(dān)任的角色。到目前為止,我的工作記錄一直很出色,我相信這是勞有所獲的結(jié)果。很顯然,我的目標(biāo)是能同時(shí)帶領(lǐng)很多人,負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目。
    適應(yīng)壓力
    許多公司發(fā)展迅速,工作效率高,節(jié)奏快,壓力自然不小,因此要求應(yīng)聘者能適應(yīng)很大的工作壓力。應(yīng)聘者在回答這類問題時(shí)的態(tài)度是不是積極,決定了面試的成功與否。
    問題1:當(dāng)你是對的,但別人卻反對你時(shí),你該如何處置?
    分析:這個(gè)問題不僅能反映應(yīng)聘者處理不同觀點(diǎn)和隨之而來的壓力的能力,而且還能從中看出應(yīng)聘者處理矛盾的能力。
    錯(cuò)誤回答:“首先,我會想辦法說服他們我是對的。如果說不通,我就看看他們認(rèn)為正確的觀點(diǎn)是否行得通,這樣他們就不會再反對我了?!?BR>    評價(jià):應(yīng)聘者如果說服不了持反對意見的人,就可能按反對人的意見去做,這個(gè)回答充分反映了應(yīng)聘者處理矛盾或沖突時(shí),缺乏道德標(biāo)準(zhǔn)。
    制勝回答:“首先,我會尋找足夠的證據(jù)證明我是對的。一旦確認(rèn)正確,我會從他人的角度考慮這個(gè)問題,我會試著從他們的角度說服他們,相互開誠布公,直到雙方達(dá)成一致意見。”
    評價(jià):這個(gè)回答說明應(yīng)聘者擁有一套解決矛盾,實(shí)現(xiàn)雙贏的方法,能適應(yīng)不同的變化,善于與他人協(xié)作。
    問題2:你認(rèn)為你有資格勝任你的職位嗎?如果不能你會怎么做?
    分析:這個(gè)問題如同問應(yīng)聘者的弱點(diǎn),回答時(shí)不能大意。
    錯(cuò)誤回答:“這個(gè)工作對我來說簡直就是小菜一碟。我閉著眼就能完成工作。如果你們錄取了我,你們就會驚訝于我上手工作的速度。沒有我不能做到的?!?BR>    評價(jià):聽起來這一回答很唬人,但是太夸張。除了夸張,應(yīng)聘者似乎沒有潛力可挖。如果應(yīng)聘者真的如其所說的無所不能,錄用他似乎有點(diǎn)大才小用了。
    制勝回答:“要?jiǎng)偃芜@個(gè)職位,肯定有許多新東西需要我去學(xué)習(xí),但是我學(xué)得很快。我相信我的能力和技能可以適應(yīng)這個(gè)工作。所以,實(shí)際上沒有什么障礙?!?BR>    評價(jià):這種回答除了道出學(xué)習(xí)新知識的必要外,應(yīng)聘者還展示了他勝任工作的信心。