一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選答案中，
只有一個符合題意)
1、績效管理的著眼點在于_______。
a.人員的招聘
b.員工的培訓
c.個人業(yè)績的提高和發(fā)展
d.員工的晉升
2、某車間主任經(jīng)常在各工段上巡視，了解員工的工作狀況，并與之交流中間出現(xiàn)的問題，這一過程稱作_______。
a.績效監(jiān)控
b.績效考核
c.績效改進
d.績效輔導
3、每一個主管都應該協(xié)調(diào)他本身的工作項目，并對自己和員工的工作行為加以必要的矯正，這是目標管理的_______階段。
a.確定目標
b.執(zhí)行計劃
c.過程檢查
d.自我調(diào)查
4、通常我們把投資回報率作為一項績效考核指標，它應該包含在_______類型的關(guān)鍵績效指標中。
a.質(zhì)量
b.數(shù)量
c.成本
d.時限
5、員工提案改善建議次數(shù)屬于是平衡積分卡中_______指標體系。
a.客戶導向型
b.內(nèi)部流程指標體系
c.財務指標體系
d.學習與成長
6、“我能學習那個，我能做那個，我可以那樣”的觀念是指每個人的_______。
a.自我效驗感
b.自我鼓勵
c.自我崇拜
d.尋找目標
7、通過找出組織或員工工作績效中的差距，制定并實施有針對性的改進計劃和策略來提高員工競爭優(yōu)勢的過程是_______。
a.績效監(jiān)控
b.績效輔導
c.績效改進
d.績效反饋
8、福利的功能不包括_______。
a.滿足員工的安全需要
b.滿足員工社交與休閑的需要
c.滿足員工自我發(fā)展的需要
d.滿足員工基本生活的需要
9、以下關(guān)于管理者薪酬的描述，正確的有_______。
a.管理者級別越高，他們自主設(shè)計其工作的彈性就越小
b.管理工作通常是以工作如何完成的方式描述的
c.管理工作雖然具有多樣性，但比較容易定義
d.市場定價是決定管理人員薪酬的佳途徑
10、關(guān)于專業(yè)人員的薪酬，下列說法正確的是_______。
a.專業(yè)人員初是基于他們的工作經(jīng)驗而獲得薪酬的
b.二元薪酬追蹤系統(tǒng)為專業(yè)人員提供不必進入管理部門也可獲得更高收入的方法
c.專業(yè)人員的薪酬主要靠薪酬等級確定
d.職業(yè)生涯曲線是以假定一個人的學歷越高，其薪酬越高為基礎(chǔ)的
11、對于職業(yè)生涯曲線的描述，說法正確的是_______。
a.其基礎(chǔ)是假定一個人的薪酬與經(jīng)驗呈正比
b.其基礎(chǔ)是假定一個人的薪酬與學歷呈正比
c.職業(yè)生涯曲線與薪酬等級完全不同
d.職業(yè)生涯曲線一般不考慮業(yè)績的變化
12、判定銷售人員的薪酬工作通常是由_______完成的。
a.人力資源部
b.銷售部
c.人力資源部與銷售部聯(lián)合
d.總經(jīng)理
13、_______是銷售人員薪酬判定中的一種極端作法，公司在強調(diào)產(chǎn)品售后服務時采用此方法。
a.直接薪水法
b.市場定價法
c.直接傭金制
d.二元薪酬追蹤系統(tǒng)
14、薪資結(jié)構(gòu)是指一個企業(yè)的組織機構(gòu)中各項職位的相對價值及其對應的_______間保持著什么樣的關(guān)系。
a.工資總數(shù)目
b.下一年度薪資
c.賬面薪資
d.實付薪資
15、組織為了保持持續(xù)發(fā)展的能力，必須在勞動力市場上具有競爭力，因此必須始終對_______加以重點考慮。
a.內(nèi)部公平
b.外部公平
c.相同性
d.優(yōu)先性
16、(new!)績效管理是一種提高組織內(nèi)員工績效并開發(fā)團隊、個體的潛能，使組織不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的，整合的_______。
a.方法
b.管理方法
c.手段
d.目的
17、事業(yè)單位全面推行_______制度。
a.合同
b.聘任
c.聘用
d.長期聘用
18、在年度考核中，表現(xiàn)差難以確定等次的人員，先予以告誡期限為_______。
a.二至五個月
b.二至六個月
c.三至五個月
d.三至六個月
19、辭職后，辭職人員與所在單位解除_______。
a.人事關(guān)系
b.關(guān)系
c.各種人事關(guān)系
d.合同
20、專業(yè)技術(shù)人員和管理人員辭去所在單位工作，與所在單位脫離關(guān)系，稱為_______。
a.退休
b.辭職
c.離休
d.辭退
21、辭職必須向在單位提出_______。
a.口頭申請
b.書面申請
c.不必申請
d.三者均可
22、一般而言人力資源規(guī)劃包括_______一個步驟。
a.5
b.6
c.7
d.8
23、_______是組織人力資源管理五大方面(獲取整合、保持與激勵、控制與調(diào)整、開發(fā))中起核心作用的要素。
a.組織的規(guī)模
b.領(lǐng)導風格
c.職務分析
d.信息溝通
24、_______是影響員工需要類型，數(shù)量的重要變量。
a.規(guī)模大小
b.工藝特性
c.領(lǐng)導風格
d.商業(yè)因素
25、人力需求預測技術(shù)中的上級估算法，是組織各級領(lǐng)導根據(jù)自己的經(jīng)驗和知覺，_______確定未來所需人員的方法。
a.自下而上
b.自上而下
c.橫向
d.以上答案都不對
26、主觀預測方法中的德爾菲法包括_______個步驟的工作。
a.3
b.4
c.5
d.6
27、當勞動力供給曲線呈水平形狀時_______。
a.勞動力供給曲線完全無彈性
b.隨著工資的上升，勞動力供給不斷增加
c.工資率的變化對勞動力供給量沒有影響
d.勞動力供給曲線彈性無限大
28、在某企業(yè)中，一個新增工人的產(chǎn)生增量是4個單位，單位產(chǎn)品的價格是8元，則下列說法正確的是_______。
a.勞動力的邊際產(chǎn)量是2個單位
b.勞動力的邊際收益為32元
c.勞動力的邊際產(chǎn)量是8個單位
d.勞動力的邊際收益為12元
29、通常情況下，辭職率傾向于隨著企業(yè)規(guī)模的上升而_______。
a.上升
b.下降
c.不變
d.不一定
30.衡量人力資本投資模型公式是否能夠得到滿足的方法和現(xiàn)值法和________.
A.凈現(xiàn)值法
B.內(nèi)部收益法
C.動態(tài)平衡法
D.替代法
31、領(lǐng)導的_______是有效地與他人共事并建立團隊合作的能力。
a.技術(shù)技能
b.推理技能
c.操作技能
d.人際技能
32、研究表明，_______的領(lǐng)導更能促使員工有高績效和高工作滿意度。
a.高工作取向，低度關(guān)心人
b.高工作取向，高度關(guān)心人
c.低工作取向，低度關(guān)心人
d.低工作取向，高度關(guān)心人
33、期望是用_______來表示的。
a.概率
b.方差
c.均值
d.數(shù)列
34、人的迫切的需要是激勵起人的行為的_______。
a.欲望
b.原因
c.動力
d.b+c
35、_______是指整個企業(yè)共同努力，通過引進新的管理體制和公司文化，大幅度削減因質(zhì)量不佳而導致的成本因素，以此來滿足顧客的需要，甚至經(jīng)常超出顧客的期望要求的一系列管理措施。
a.生產(chǎn)管理
b.質(zhì)量管理
c.數(shù)量管理
d.質(zhì)量圈
36、一般來說，地區(qū)分布越廣，管理的復雜程度就越_______。
a.高
b.低
c.不確定
d.不變
37、戰(zhàn)略性人力資源管理制度_______。
a.以控制為主
b.正規(guī)性極強
c.以支持為主
d.把員工視為工具
38、組織人力資源策略的適用性即人力資源策略的_______。
a.準確性
b.操作性
c.效力
d.效率
39、人們在對行為歸因時，經(jīng)常依據(jù)的三個因素不包括_______。
a.一致性
b.間斷性
c.共同性
d.獨特性
40、在某些情形下，雇員個人擁有相當大的_______。因此，雇員對于工作任務的具體內(nèi)容、工作時間、工作地點以及工作方法等方面具有廣泛的決定權(quán)。
a.聲譽基礎(chǔ)
b.自覺性
c.信息優(yōu)勢
d.傳遞性
41、工作分析的實施步驟是_______。 ①確定工作信息的用途 ②選擇有代表性的工作進行分析 ③搜集相關(guān)的信息 ④同承擔工作的人共同審查所搜集到的工作信息
⑤搜集工作分析的信息 ⑥編寫工作說明和工作規(guī)范
a.①③⑤②④⑥
b.①③②⑤④⑥
c.①③⑤④②⑥
d.③①⑤④②⑥
42、有關(guān)科學的心理測驗的說法中，不正確的是_______。
a.客觀性
b.標準化
c.測驗信度較低
d.有穩(wěn)定的常模
43、有關(guān)試用員工上崗試用的說法中，不正確的是_______。
a.試用階段的目的是為了通過工作實踐考察試用人員對工作的適宜性
b.試用階段的目的是為了讓員工進一步了解組織及工作
c.試用周期一般為六個月
d.在試用期間，組織與員工也要受契約的影響
44、用目標管理法來進行績效評價，由_______制定本部門的目標。
a.各部門的領(lǐng)導和他們的上級共同
b.各部門的領(lǐng)導
c.各部門的員工
d.總經(jīng)理
45、在運用目標管理法來進行績效評價時，必須在建立工作績效評價體系的同時，也要_______。
a.提供反饋
b.讓員工了解評價結(jié)果
c.建立整個組織的目標
d.與員工公開交流
46、薪資制度建立的依據(jù)是_______。
a.工作設(shè)計與工作分析
b.工作評價
c.薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計
d.薪資分級和定薪
47、以下說法中，錯誤的一項是_______。
a.公司一般更愿意把高層管理者的工資增長與整個公司的業(yè)績聯(lián)系在一起
b.對于中層管理者，公司通常把整個公司的業(yè)績和市場占有率及內(nèi)部因素連在一起來考慮薪酬因素
c.對于基層管理者，薪水通常根據(jù)市場占有率、內(nèi)部工資關(guān)系和個人業(yè)績來決定
d.一般說來，管理者級別越高，他們自主設(shè)計其工作的彈性就越小
48、下面哪一項不屬于評估人力成本投資方式所依據(jù)的范疇?_______。
a.員工的特定性
b.培訓的類型
c.培訓所在地的氣候
d.組織及其背景
49、讓受訓者將全部時間用于分析和解決其他部門而非本部門問題的培訓技術(shù)稱為_______。
a.案例研究法
b.管理競賽
c.個案比較法
d.行動學習
50、提前退休是_______。
a.必須由企業(yè)首先提議
b.必須由個人提出
c.由企業(yè)規(guī)章規(guī)定
d.可以由個人主動提出也可以由企業(yè)首先提議
51、辭職的原因不包括_______。
a.缺少工作保障
b.職位輪換
c.不公平感
d.人際關(guān)系矛盾
52、經(jīng)雙方協(xié)商同意，或在法定條件出現(xiàn)后，提前終止勞動合同，引起勞動法律關(guān)系提前消滅，這被稱為勞動法律關(guān)系的_______。
a.建立
b.變更
c.解除
d.停止
53、勞動法律關(guān)系和社會保險法律關(guān)系都是基于公民的人身權(quán)利和財產(chǎn)權(quán)利的保護而產(chǎn)生的，都發(fā)源于_______領(lǐng)域。
a.民事法律關(guān)系
b.行政法律關(guān)系
c.刑事法律關(guān)系
d.商業(yè)法律關(guān)系
54、再就業(yè)服務中心應將下崗職工就業(yè)情況按_______報告當?shù)貏趧雍蜕鐣Ｕ喜块T。
a.季
b.旬
c.月
d.10年
55、我國《勞動法》規(guī)定：勞動合同可以約定試用期。試用期長不得超過_______個月。
a.3
b.6
c.9
d.8
56、當因勞動者本人原因給用人單位造成損失時，用人單位可以按照勞動合同的約定要求其賠償經(jīng)濟損失。經(jīng)濟損失的賠償，可以從勞動者本人的工資中扣除，但每月的扣除的部分不得超過勞動者當月工資的_______。
a.50%
b.40%
c.20%
d.10%
57、人力資源管理的基礎(chǔ)是_______。
a.心理學
b.行為學
c.心理學與行為學
d.組織的雇傭關(guān)系
58、戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理的區(qū)別是_______。
a.傳統(tǒng)人力資源管理的組織結(jié)構(gòu)具有較高的靈活性，重視放權(quán)
b.戰(zhàn)略性人力資源管理制度的正規(guī)性較強，是以控制為主
c.傳統(tǒng)人力資源管理在時間上注重較長時期內(nèi)的變化和規(guī)劃
d.戰(zhàn)略性人力資源管理重視外部環(huán)境對人力資源政策和措施的影響
59、下列關(guān)于員工相依賴程度的陳述中，正確的是_______。
a.相互依賴程度越高，員工的工作中就會包含著高度的人際交往成分，這種成分會削弱員工的社會同質(zhì)性
b.當相互依賴程度較高時，為了激發(fā)員工之間的合作，組織當以短期的、容易測量的指標為基礎(chǔ)，確定考核和薪酬系統(tǒng)
c.相互依賴程度的越高，員工之間就越需要進行合作
d.對于相互依賴程度高的工作，外在的、針對每個員工的激勵系統(tǒng)是比較適宜的
60.我國工商保險費按工資總額的一定比例由______繳納
A.職工 B.工會 C.用工單位 D.企業(yè)上級主管部門
二、多項選擇題(共20題，每題1分。每題的備選答案中，有兩個或兩個以上符合題意。錯選或少選本題不得分)
61、下列各項對勞動力供給彈性產(chǎn)生影響的是_______。
a.工資率變動的百分比
b.勞動工時變動的百分比
c.就業(yè)人數(shù)的多少
d.勞動力的素質(zhì)結(jié)構(gòu)
62、以下說法中，正確的有_______。
a.在其他條件相同的情況下，人力資源投資的成本越小，就會有越多的人愿意投資于人力資本
b.在其他條件相同的情況下，投資后的收入增量流越長，則一項人力資本投資的凈現(xiàn)值越可以為正
c.教育投資有助于降低失業(yè)率
d.教育是高生產(chǎn)率的一種標志
63、下列說法正確的是_______。
a.組織勞動力的多樣化有利于培養(yǎng)員工間的信任和合作
b.組織擁有多樣化的員工，可以增進組織的決策效率
c.勞動力的多樣性可以為企業(yè)組織吸引更多的客戶群
d.勞動力的多樣化可以使組織避免由于堅持員工同質(zhì)性而產(chǎn)生的法律問題
64、內(nèi)部勞動力市場的基本特點是_______。
a.組織與員工之間維持長期的關(guān)系
b.采用內(nèi)部晉升制度，并且強調(diào)雇員的資歷
c.組織強調(diào)提供員工的是職業(yè)，而不是工作
d.絕不利用外部勞動力市場
e.絕不解雇任何一名雇員
65、工作特性模式可以作為_______的重要參考。
a.評估工作
b.預測員工士氣
c.預測員工滿足感
d.預測員工績效
e.評估績效
66、人力資源規(guī)劃的具體行動方案包括_______。
a.人力資源發(fā)展計劃
b.人工成本計劃
c.人員保留計劃
d.招聘計劃
e.培訓計劃
67、心理測試可用于_______等素質(zhì)診斷。
a.個性
b.能力
c.工作動機
d.價值取向
e.態(tài)度
68、績效評價通常要求有或多次的反饋，在這期間應由管理人員_______。
a.將下屬的實際工作績效與工作標準進行比較
b.就員工的績效和進步情況進行討論
c.為促進員工個人發(fā)展，還要共同制定必要的人力開發(fā)計劃
d.讓員工了解其業(yè)績期望
e.和其下屬在下屬的工作職責和工作標準方面達成共識
69、下列哪些因素，除非能夠清晰地表現(xiàn)出與工作相關(guān)，否則，就不應在正式的評價中采用?_______。
a.主動性
b.熱情
c.忠誠
d.工作質(zhì)量
e.合作精神
70、績效工資的優(yōu)點是_______。
a.增加了工作的滿足感
b.提高了生產(chǎn)率
c.提高了員工的合作質(zhì)量
d.組織的經(jīng)營業(yè)績會持續(xù)上升
e.降低了無故缺勤率和自愿流動度
71、管理人員的開發(fā)過程包括哪幾項基本任務?_______。
a.管理人員規(guī)劃與預測
b.管理人員需求分析與開發(fā)
c.管理人員技能水平分析
d.管理人員供給分析
e.管理人員的培訓
72、崗外培訓技術(shù)包括_______。
a.案例研究法
b.管理競賽
c.行為模仿
d.企業(yè)內(nèi)部開發(fā)中心
73、關(guān)于管理人員開發(fā)的論述中，正確的有_______。
a.管理人員開發(fā)應是一種連續(xù)的過程
b.高經(jīng)營管理者應廣泛而直接地參與管理人員開發(fā)
c.應確立清晰的管理人員開發(fā)政策和哲學
d.管理人員開發(fā)戰(zhàn)略應直接與本企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、目標及面臨的挑戰(zhàn)相聯(lián)系
74、離職面談，一般包括哪些內(nèi)容?_______。
a.說明面談的目的
b.詢問員工辭職的真正原因
c.了解離職者對原來工作的意見
d.征求員工對企業(yè)各方面工作的意見和建議
75、關(guān)于提前退休的下列說法中，正確的是_______。
a.提前退休可以由企業(yè)首先提議
b.提前退休是解雇的一種替代方案
c.對企業(yè)而言，實行提前退休計劃所承擔的經(jīng)濟負擔一般小于實行正常退休的經(jīng)濟負擔
d.提前退休可以由個人首先提議
76、以下說法正確的是_______。
a.勞動法律關(guān)系的產(chǎn)生即依據(jù)法定形式，具體勞動法律關(guān)系的發(fā)生
b.勞動合同是建立勞動關(guān)系的基石
c.勞動法律關(guān)系的變更是主體的改變
d.勞動法律關(guān)系的消滅即現(xiàn)存勞動法律關(guān)系的解除和終止
77、勞動法律關(guān)系的產(chǎn)生取決于兩個條件，即_______。
a.現(xiàn)存的勞動關(guān)系
b.現(xiàn)行有效的勞動法律法規(guī)
c.勞動權(quán)利能力
d.勞動行為能力
78、勞動合同的履行應該遵循_______原則。
a.全面履行
b.及時履行
c.合作履行
d.親自履行
e.按時履行
79、勞動合同的法定條款項目有_______。
a.保密條款
b.勞動報酬
c.試用期
d.工作內(nèi)容
e.福利獎金
80、勞動標準包括_______。
a.工作時間和休息休假
b.女職工與未成年工特殊保護
c.勞動定額與定編定員
d.勞動安全與衛(wèi)生
三、案例分析題［共20個小題(單選或多選)組成，每小題1分，錯選或多選均不得分。］
(一)下圖是競爭性企業(yè)的邊際收益曲線及短期勞動力需求曲線，試根據(jù)圖形并結(jié)合所學知識回答下列問題：
81、勞動力的邊際收益用_______表示。
a.mc
b.mr
c.mpl
d.mrpl
82、以下公式，
正確的有_______。
a.mrpl=mpl·p
b.mpl=mrpl·p
c.mpl=mrpl/p
d.mrpl=mpl/p
83、不論工資率如何，利潤大化的雇傭水平都是由勞動力邊際收益曲線上_______的那一點所決定的。
a.mpl=w
b.mrpl=w
c.mpl=mrpl
d.p=w
84、勞動力需求的自身工資彈性(η)是指某種勞動力的工資率(w)變化1%所引起的此種勞動力的需求量(l)發(fā)生變化的百分比，那么，以下公式中，正確的有_______。
a.η=△l/△w
b.η=%△l/%△w
c.η=(△l/l)/(△w/w)
d.η=△l/(△w·w/l)
85、.根據(jù)派生需求定理，影響勞動力自身需求工資彈性的因素有_______。
a.產(chǎn)品總成本中勞動力所占的比重
b.終產(chǎn)品的需求價格彈性
c.其他生產(chǎn)要素的供給彈性
d.要素替代的難易度
(二)下面是個人勞動力供給決策圖形，試根據(jù)圖形并結(jié)合所學知識回答下列問題：
86、圖中x軸代表_______。
a.日工作小時
b.日閑暇小時
c.資本
d.勞動力
87、圖中y軸代表_______。
a.收益
b.利潤
c.日貨幣收入
d.價格
88、圖中_______代表預算約束線。
a.ab
b.l1
c.l2
d.l3
89、圖中_______代表無差異曲線。
a.ab
b.l1
c.l2
d.l3
(三)小明，女，今年二十二歲，從某大學畢業(yè)后與某印染廠簽訂了勞動合同。
91、小明與印染廠簽訂的一份期限為三年的勞動合同，那么，試用期應約定為_______個月才算符合國家的勞動法規(guī)政策。
a.12
b.9
c.6
d.3
92、春節(jié)到了，小明打算與男朋友一起外出旅游，按照國家《勞動法》的規(guī)定，春節(jié)的法定休假天數(shù)為：_______。
a.3
b.5
c.7
d.10
93、小明需要在印染廠連續(xù)工作滿_______年，才能享受帶薪年休假。
a.五
b.三
c.二
d.一
94、小明“五·一”被安排加班，并且在此之后工廠因為生產(chǎn)任務重，并未安排小明補休，那么工廠應支付給小明不低于工資的_______的工資報酬。
a.400%
b.300%
c.200%
d.150%
95、根據(jù)我國《勞動法》規(guī)定，工廠不能安排小明從事國家規(guī)定的第_______級體力勞動強度的勞動和其他禁忌從事的勞動。
a.二
b.三
c.四
d.五
(四)統(tǒng)計資料表明，1999年8月份，工廠行業(yè)人才供求狀況為：平均每天可支配時間16小時，平均每人如工作8小時，可得收入80元，此時需求量為20萬人。1個月后，情況發(fā)生變化，每人可支配時間仍為16小時，只是如每人工作8小時，可得收入160元。但實際每人只工作6小時，此時，需求量為50萬人。
96、1999年8月份市場上的工資率為_______。
a.5元/小時
b.10元/小時
c.12元/小時
d.14元/小時
97、9月份時，平均每人只愿工作6小時，這是因為工資率的提高會引發(fā)_______。
a.替代效應
b.互補效應
c.遞減效應
d.收入效應
98、對工廠行業(yè)而言，供給彈性為_______。
a.1/4
b.-1/4
c.1/5
d.-1/5
99、勞動需求的自身工資彈性為_______。
a.3/2
b.3
c.2/3
d.1/3
100、根據(jù)上述資料，可判定9月份與8月份相比，勞動力供求均衡點_______。
a.向左移
b.向右移
c.向左下移
d.向右上移
只有一個符合題意)
1、績效管理的著眼點在于_______。
a.人員的招聘
b.員工的培訓
c.個人業(yè)績的提高和發(fā)展
d.員工的晉升
2、某車間主任經(jīng)常在各工段上巡視，了解員工的工作狀況，并與之交流中間出現(xiàn)的問題，這一過程稱作_______。
a.績效監(jiān)控
b.績效考核
c.績效改進
d.績效輔導
3、每一個主管都應該協(xié)調(diào)他本身的工作項目，并對自己和員工的工作行為加以必要的矯正，這是目標管理的_______階段。
a.確定目標
b.執(zhí)行計劃
c.過程檢查
d.自我調(diào)查
4、通常我們把投資回報率作為一項績效考核指標，它應該包含在_______類型的關(guān)鍵績效指標中。
a.質(zhì)量
b.數(shù)量
c.成本
d.時限
5、員工提案改善建議次數(shù)屬于是平衡積分卡中_______指標體系。
a.客戶導向型
b.內(nèi)部流程指標體系
c.財務指標體系
d.學習與成長
6、“我能學習那個，我能做那個，我可以那樣”的觀念是指每個人的_______。
a.自我效驗感
b.自我鼓勵
c.自我崇拜
d.尋找目標
7、通過找出組織或員工工作績效中的差距，制定并實施有針對性的改進計劃和策略來提高員工競爭優(yōu)勢的過程是_______。
a.績效監(jiān)控
b.績效輔導
c.績效改進
d.績效反饋
8、福利的功能不包括_______。
a.滿足員工的安全需要
b.滿足員工社交與休閑的需要
c.滿足員工自我發(fā)展的需要
d.滿足員工基本生活的需要
9、以下關(guān)于管理者薪酬的描述，正確的有_______。
a.管理者級別越高，他們自主設(shè)計其工作的彈性就越小
b.管理工作通常是以工作如何完成的方式描述的
c.管理工作雖然具有多樣性，但比較容易定義
d.市場定價是決定管理人員薪酬的佳途徑
10、關(guān)于專業(yè)人員的薪酬，下列說法正確的是_______。
a.專業(yè)人員初是基于他們的工作經(jīng)驗而獲得薪酬的
b.二元薪酬追蹤系統(tǒng)為專業(yè)人員提供不必進入管理部門也可獲得更高收入的方法
c.專業(yè)人員的薪酬主要靠薪酬等級確定
d.職業(yè)生涯曲線是以假定一個人的學歷越高，其薪酬越高為基礎(chǔ)的
11、對于職業(yè)生涯曲線的描述，說法正確的是_______。
a.其基礎(chǔ)是假定一個人的薪酬與經(jīng)驗呈正比
b.其基礎(chǔ)是假定一個人的薪酬與學歷呈正比
c.職業(yè)生涯曲線與薪酬等級完全不同
d.職業(yè)生涯曲線一般不考慮業(yè)績的變化
12、判定銷售人員的薪酬工作通常是由_______完成的。
a.人力資源部
b.銷售部
c.人力資源部與銷售部聯(lián)合
d.總經(jīng)理
13、_______是銷售人員薪酬判定中的一種極端作法，公司在強調(diào)產(chǎn)品售后服務時采用此方法。
a.直接薪水法
b.市場定價法
c.直接傭金制
d.二元薪酬追蹤系統(tǒng)
14、薪資結(jié)構(gòu)是指一個企業(yè)的組織機構(gòu)中各項職位的相對價值及其對應的_______間保持著什么樣的關(guān)系。
a.工資總數(shù)目
b.下一年度薪資
c.賬面薪資
d.實付薪資
15、組織為了保持持續(xù)發(fā)展的能力，必須在勞動力市場上具有競爭力，因此必須始終對_______加以重點考慮。
a.內(nèi)部公平
b.外部公平
c.相同性
d.優(yōu)先性
16、(new!)績效管理是一種提高組織內(nèi)員工績效并開發(fā)團隊、個體的潛能，使組織不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的，整合的_______。
a.方法
b.管理方法
c.手段
d.目的
17、事業(yè)單位全面推行_______制度。
a.合同
b.聘任
c.聘用
d.長期聘用
18、在年度考核中，表現(xiàn)差難以確定等次的人員，先予以告誡期限為_______。
a.二至五個月
b.二至六個月
c.三至五個月
d.三至六個月
19、辭職后，辭職人員與所在單位解除_______。
a.人事關(guān)系
b.關(guān)系
c.各種人事關(guān)系
d.合同
20、專業(yè)技術(shù)人員和管理人員辭去所在單位工作，與所在單位脫離關(guān)系，稱為_______。
a.退休
b.辭職
c.離休
d.辭退
21、辭職必須向在單位提出_______。
a.口頭申請
b.書面申請
c.不必申請
d.三者均可
22、一般而言人力資源規(guī)劃包括_______一個步驟。
a.5
b.6
c.7
d.8
23、_______是組織人力資源管理五大方面(獲取整合、保持與激勵、控制與調(diào)整、開發(fā))中起核心作用的要素。
a.組織的規(guī)模
b.領(lǐng)導風格
c.職務分析
d.信息溝通
24、_______是影響員工需要類型，數(shù)量的重要變量。
a.規(guī)模大小
b.工藝特性
c.領(lǐng)導風格
d.商業(yè)因素
25、人力需求預測技術(shù)中的上級估算法，是組織各級領(lǐng)導根據(jù)自己的經(jīng)驗和知覺，_______確定未來所需人員的方法。
a.自下而上
b.自上而下
c.橫向
d.以上答案都不對
26、主觀預測方法中的德爾菲法包括_______個步驟的工作。
a.3
b.4
c.5
d.6
27、當勞動力供給曲線呈水平形狀時_______。
a.勞動力供給曲線完全無彈性
b.隨著工資的上升，勞動力供給不斷增加
c.工資率的變化對勞動力供給量沒有影響
d.勞動力供給曲線彈性無限大
28、在某企業(yè)中，一個新增工人的產(chǎn)生增量是4個單位，單位產(chǎn)品的價格是8元，則下列說法正確的是_______。
a.勞動力的邊際產(chǎn)量是2個單位
b.勞動力的邊際收益為32元
c.勞動力的邊際產(chǎn)量是8個單位
d.勞動力的邊際收益為12元
29、通常情況下，辭職率傾向于隨著企業(yè)規(guī)模的上升而_______。
a.上升
b.下降
c.不變
d.不一定
30.衡量人力資本投資模型公式是否能夠得到滿足的方法和現(xiàn)值法和________.
A.凈現(xiàn)值法
B.內(nèi)部收益法
C.動態(tài)平衡法
D.替代法
31、領(lǐng)導的_______是有效地與他人共事并建立團隊合作的能力。
a.技術(shù)技能
b.推理技能
c.操作技能
d.人際技能
32、研究表明，_______的領(lǐng)導更能促使員工有高績效和高工作滿意度。
a.高工作取向，低度關(guān)心人
b.高工作取向，高度關(guān)心人
c.低工作取向，低度關(guān)心人
d.低工作取向，高度關(guān)心人
33、期望是用_______來表示的。
a.概率
b.方差
c.均值
d.數(shù)列
34、人的迫切的需要是激勵起人的行為的_______。
a.欲望
b.原因
c.動力
d.b+c
35、_______是指整個企業(yè)共同努力，通過引進新的管理體制和公司文化，大幅度削減因質(zhì)量不佳而導致的成本因素，以此來滿足顧客的需要，甚至經(jīng)常超出顧客的期望要求的一系列管理措施。
a.生產(chǎn)管理
b.質(zhì)量管理
c.數(shù)量管理
d.質(zhì)量圈
36、一般來說，地區(qū)分布越廣，管理的復雜程度就越_______。
a.高
b.低
c.不確定
d.不變
37、戰(zhàn)略性人力資源管理制度_______。
a.以控制為主
b.正規(guī)性極強
c.以支持為主
d.把員工視為工具
38、組織人力資源策略的適用性即人力資源策略的_______。
a.準確性
b.操作性
c.效力
d.效率
39、人們在對行為歸因時，經(jīng)常依據(jù)的三個因素不包括_______。
a.一致性
b.間斷性
c.共同性
d.獨特性
40、在某些情形下，雇員個人擁有相當大的_______。因此，雇員對于工作任務的具體內(nèi)容、工作時間、工作地點以及工作方法等方面具有廣泛的決定權(quán)。
a.聲譽基礎(chǔ)
b.自覺性
c.信息優(yōu)勢
d.傳遞性
41、工作分析的實施步驟是_______。 ①確定工作信息的用途 ②選擇有代表性的工作進行分析 ③搜集相關(guān)的信息 ④同承擔工作的人共同審查所搜集到的工作信息
⑤搜集工作分析的信息 ⑥編寫工作說明和工作規(guī)范
a.①③⑤②④⑥
b.①③②⑤④⑥
c.①③⑤④②⑥
d.③①⑤④②⑥
42、有關(guān)科學的心理測驗的說法中，不正確的是_______。
a.客觀性
b.標準化
c.測驗信度較低
d.有穩(wěn)定的常模
43、有關(guān)試用員工上崗試用的說法中，不正確的是_______。
a.試用階段的目的是為了通過工作實踐考察試用人員對工作的適宜性
b.試用階段的目的是為了讓員工進一步了解組織及工作
c.試用周期一般為六個月
d.在試用期間，組織與員工也要受契約的影響
44、用目標管理法來進行績效評價，由_______制定本部門的目標。
a.各部門的領(lǐng)導和他們的上級共同
b.各部門的領(lǐng)導
c.各部門的員工
d.總經(jīng)理
45、在運用目標管理法來進行績效評價時，必須在建立工作績效評價體系的同時，也要_______。
a.提供反饋
b.讓員工了解評價結(jié)果
c.建立整個組織的目標
d.與員工公開交流
46、薪資制度建立的依據(jù)是_______。
a.工作設(shè)計與工作分析
b.工作評價
c.薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計
d.薪資分級和定薪
47、以下說法中，錯誤的一項是_______。
a.公司一般更愿意把高層管理者的工資增長與整個公司的業(yè)績聯(lián)系在一起
b.對于中層管理者，公司通常把整個公司的業(yè)績和市場占有率及內(nèi)部因素連在一起來考慮薪酬因素
c.對于基層管理者，薪水通常根據(jù)市場占有率、內(nèi)部工資關(guān)系和個人業(yè)績來決定
d.一般說來，管理者級別越高，他們自主設(shè)計其工作的彈性就越小
48、下面哪一項不屬于評估人力成本投資方式所依據(jù)的范疇?_______。
a.員工的特定性
b.培訓的類型
c.培訓所在地的氣候
d.組織及其背景
49、讓受訓者將全部時間用于分析和解決其他部門而非本部門問題的培訓技術(shù)稱為_______。
a.案例研究法
b.管理競賽
c.個案比較法
d.行動學習
50、提前退休是_______。
a.必須由企業(yè)首先提議
b.必須由個人提出
c.由企業(yè)規(guī)章規(guī)定
d.可以由個人主動提出也可以由企業(yè)首先提議
51、辭職的原因不包括_______。
a.缺少工作保障
b.職位輪換
c.不公平感
d.人際關(guān)系矛盾
52、經(jīng)雙方協(xié)商同意，或在法定條件出現(xiàn)后，提前終止勞動合同，引起勞動法律關(guān)系提前消滅，這被稱為勞動法律關(guān)系的_______。
a.建立
b.變更
c.解除
d.停止
53、勞動法律關(guān)系和社會保險法律關(guān)系都是基于公民的人身權(quán)利和財產(chǎn)權(quán)利的保護而產(chǎn)生的，都發(fā)源于_______領(lǐng)域。
a.民事法律關(guān)系
b.行政法律關(guān)系
c.刑事法律關(guān)系
d.商業(yè)法律關(guān)系
54、再就業(yè)服務中心應將下崗職工就業(yè)情況按_______報告當?shù)貏趧雍蜕鐣Ｕ喜块T。
a.季
b.旬
c.月
d.10年
55、我國《勞動法》規(guī)定：勞動合同可以約定試用期。試用期長不得超過_______個月。
a.3
b.6
c.9
d.8
56、當因勞動者本人原因給用人單位造成損失時，用人單位可以按照勞動合同的約定要求其賠償經(jīng)濟損失。經(jīng)濟損失的賠償，可以從勞動者本人的工資中扣除，但每月的扣除的部分不得超過勞動者當月工資的_______。
a.50%
b.40%
c.20%
d.10%
57、人力資源管理的基礎(chǔ)是_______。
a.心理學
b.行為學
c.心理學與行為學
d.組織的雇傭關(guān)系
58、戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理的區(qū)別是_______。
a.傳統(tǒng)人力資源管理的組織結(jié)構(gòu)具有較高的靈活性，重視放權(quán)
b.戰(zhàn)略性人力資源管理制度的正規(guī)性較強，是以控制為主
c.傳統(tǒng)人力資源管理在時間上注重較長時期內(nèi)的變化和規(guī)劃
d.戰(zhàn)略性人力資源管理重視外部環(huán)境對人力資源政策和措施的影響
59、下列關(guān)于員工相依賴程度的陳述中，正確的是_______。
a.相互依賴程度越高，員工的工作中就會包含著高度的人際交往成分，這種成分會削弱員工的社會同質(zhì)性
b.當相互依賴程度較高時，為了激發(fā)員工之間的合作，組織當以短期的、容易測量的指標為基礎(chǔ)，確定考核和薪酬系統(tǒng)
c.相互依賴程度的越高，員工之間就越需要進行合作
d.對于相互依賴程度高的工作，外在的、針對每個員工的激勵系統(tǒng)是比較適宜的
60.我國工商保險費按工資總額的一定比例由______繳納
A.職工 B.工會 C.用工單位 D.企業(yè)上級主管部門
二、多項選擇題(共20題，每題1分。每題的備選答案中，有兩個或兩個以上符合題意。錯選或少選本題不得分)
61、下列各項對勞動力供給彈性產(chǎn)生影響的是_______。
a.工資率變動的百分比
b.勞動工時變動的百分比
c.就業(yè)人數(shù)的多少
d.勞動力的素質(zhì)結(jié)構(gòu)
62、以下說法中，正確的有_______。
a.在其他條件相同的情況下，人力資源投資的成本越小，就會有越多的人愿意投資于人力資本
b.在其他條件相同的情況下，投資后的收入增量流越長，則一項人力資本投資的凈現(xiàn)值越可以為正
c.教育投資有助于降低失業(yè)率
d.教育是高生產(chǎn)率的一種標志
63、下列說法正確的是_______。
a.組織勞動力的多樣化有利于培養(yǎng)員工間的信任和合作
b.組織擁有多樣化的員工，可以增進組織的決策效率
c.勞動力的多樣性可以為企業(yè)組織吸引更多的客戶群
d.勞動力的多樣化可以使組織避免由于堅持員工同質(zhì)性而產(chǎn)生的法律問題
64、內(nèi)部勞動力市場的基本特點是_______。
a.組織與員工之間維持長期的關(guān)系
b.采用內(nèi)部晉升制度，并且強調(diào)雇員的資歷
c.組織強調(diào)提供員工的是職業(yè)，而不是工作
d.絕不利用外部勞動力市場
e.絕不解雇任何一名雇員
65、工作特性模式可以作為_______的重要參考。
a.評估工作
b.預測員工士氣
c.預測員工滿足感
d.預測員工績效
e.評估績效
66、人力資源規(guī)劃的具體行動方案包括_______。
a.人力資源發(fā)展計劃
b.人工成本計劃
c.人員保留計劃
d.招聘計劃
e.培訓計劃
67、心理測試可用于_______等素質(zhì)診斷。
a.個性
b.能力
c.工作動機
d.價值取向
e.態(tài)度
68、績效評價通常要求有或多次的反饋，在這期間應由管理人員_______。
a.將下屬的實際工作績效與工作標準進行比較
b.就員工的績效和進步情況進行討論
c.為促進員工個人發(fā)展，還要共同制定必要的人力開發(fā)計劃
d.讓員工了解其業(yè)績期望
e.和其下屬在下屬的工作職責和工作標準方面達成共識
69、下列哪些因素，除非能夠清晰地表現(xiàn)出與工作相關(guān)，否則，就不應在正式的評價中采用?_______。
a.主動性
b.熱情
c.忠誠
d.工作質(zhì)量
e.合作精神
70、績效工資的優(yōu)點是_______。
a.增加了工作的滿足感
b.提高了生產(chǎn)率
c.提高了員工的合作質(zhì)量
d.組織的經(jīng)營業(yè)績會持續(xù)上升
e.降低了無故缺勤率和自愿流動度
71、管理人員的開發(fā)過程包括哪幾項基本任務?_______。
a.管理人員規(guī)劃與預測
b.管理人員需求分析與開發(fā)
c.管理人員技能水平分析
d.管理人員供給分析
e.管理人員的培訓
72、崗外培訓技術(shù)包括_______。
a.案例研究法
b.管理競賽
c.行為模仿
d.企業(yè)內(nèi)部開發(fā)中心
73、關(guān)于管理人員開發(fā)的論述中，正確的有_______。
a.管理人員開發(fā)應是一種連續(xù)的過程
b.高經(jīng)營管理者應廣泛而直接地參與管理人員開發(fā)
c.應確立清晰的管理人員開發(fā)政策和哲學
d.管理人員開發(fā)戰(zhàn)略應直接與本企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、目標及面臨的挑戰(zhàn)相聯(lián)系
74、離職面談，一般包括哪些內(nèi)容?_______。
a.說明面談的目的
b.詢問員工辭職的真正原因
c.了解離職者對原來工作的意見
d.征求員工對企業(yè)各方面工作的意見和建議
75、關(guān)于提前退休的下列說法中，正確的是_______。
a.提前退休可以由企業(yè)首先提議
b.提前退休是解雇的一種替代方案
c.對企業(yè)而言，實行提前退休計劃所承擔的經(jīng)濟負擔一般小于實行正常退休的經(jīng)濟負擔
d.提前退休可以由個人首先提議
76、以下說法正確的是_______。
a.勞動法律關(guān)系的產(chǎn)生即依據(jù)法定形式，具體勞動法律關(guān)系的發(fā)生
b.勞動合同是建立勞動關(guān)系的基石
c.勞動法律關(guān)系的變更是主體的改變
d.勞動法律關(guān)系的消滅即現(xiàn)存勞動法律關(guān)系的解除和終止
77、勞動法律關(guān)系的產(chǎn)生取決于兩個條件，即_______。
a.現(xiàn)存的勞動關(guān)系
b.現(xiàn)行有效的勞動法律法規(guī)
c.勞動權(quán)利能力
d.勞動行為能力
78、勞動合同的履行應該遵循_______原則。
a.全面履行
b.及時履行
c.合作履行
d.親自履行
e.按時履行
79、勞動合同的法定條款項目有_______。
a.保密條款
b.勞動報酬
c.試用期
d.工作內(nèi)容
e.福利獎金
80、勞動標準包括_______。
a.工作時間和休息休假
b.女職工與未成年工特殊保護
c.勞動定額與定編定員
d.勞動安全與衛(wèi)生
三、案例分析題［共20個小題(單選或多選)組成，每小題1分，錯選或多選均不得分。］
(一)下圖是競爭性企業(yè)的邊際收益曲線及短期勞動力需求曲線，試根據(jù)圖形并結(jié)合所學知識回答下列問題：
81、勞動力的邊際收益用_______表示。
a.mc
b.mr
c.mpl
d.mrpl
82、以下公式，
正確的有_______。
a.mrpl=mpl·p
b.mpl=mrpl·p
c.mpl=mrpl/p
d.mrpl=mpl/p
83、不論工資率如何，利潤大化的雇傭水平都是由勞動力邊際收益曲線上_______的那一點所決定的。
a.mpl=w
b.mrpl=w
c.mpl=mrpl
d.p=w
84、勞動力需求的自身工資彈性(η)是指某種勞動力的工資率(w)變化1%所引起的此種勞動力的需求量(l)發(fā)生變化的百分比，那么，以下公式中，正確的有_______。
a.η=△l/△w
b.η=%△l/%△w
c.η=(△l/l)/(△w/w)
d.η=△l/(△w·w/l)
85、.根據(jù)派生需求定理，影響勞動力自身需求工資彈性的因素有_______。
a.產(chǎn)品總成本中勞動力所占的比重
b.終產(chǎn)品的需求價格彈性
c.其他生產(chǎn)要素的供給彈性
d.要素替代的難易度
(二)下面是個人勞動力供給決策圖形，試根據(jù)圖形并結(jié)合所學知識回答下列問題：
86、圖中x軸代表_______。
a.日工作小時
b.日閑暇小時
c.資本
d.勞動力
87、圖中y軸代表_______。
a.收益
b.利潤
c.日貨幣收入
d.價格
88、圖中_______代表預算約束線。
a.ab
b.l1
c.l2
d.l3
89、圖中_______代表無差異曲線。
a.ab
b.l1
c.l2
d.l3
(三)小明，女，今年二十二歲，從某大學畢業(yè)后與某印染廠簽訂了勞動合同。
91、小明與印染廠簽訂的一份期限為三年的勞動合同，那么，試用期應約定為_______個月才算符合國家的勞動法規(guī)政策。
a.12
b.9
c.6
d.3
92、春節(jié)到了，小明打算與男朋友一起外出旅游，按照國家《勞動法》的規(guī)定，春節(jié)的法定休假天數(shù)為：_______。
a.3
b.5
c.7
d.10
93、小明需要在印染廠連續(xù)工作滿_______年，才能享受帶薪年休假。
a.五
b.三
c.二
d.一
94、小明“五·一”被安排加班，并且在此之后工廠因為生產(chǎn)任務重，并未安排小明補休，那么工廠應支付給小明不低于工資的_______的工資報酬。
a.400%
b.300%
c.200%
d.150%
95、根據(jù)我國《勞動法》規(guī)定，工廠不能安排小明從事國家規(guī)定的第_______級體力勞動強度的勞動和其他禁忌從事的勞動。
a.二
b.三
c.四
d.五
(四)統(tǒng)計資料表明，1999年8月份，工廠行業(yè)人才供求狀況為：平均每天可支配時間16小時，平均每人如工作8小時，可得收入80元，此時需求量為20萬人。1個月后，情況發(fā)生變化，每人可支配時間仍為16小時，只是如每人工作8小時，可得收入160元。但實際每人只工作6小時，此時，需求量為50萬人。
96、1999年8月份市場上的工資率為_______。
a.5元/小時
b.10元/小時
c.12元/小時
d.14元/小時
97、9月份時，平均每人只愿工作6小時，這是因為工資率的提高會引發(fā)_______。
a.替代效應
b.互補效應
c.遞減效應
d.收入效應
98、對工廠行業(yè)而言，供給彈性為_______。
a.1/4
b.-1/4
c.1/5
d.-1/5
99、勞動需求的自身工資彈性為_______。
a.3/2
b.3
c.2/3
d.1/3
100、根據(jù)上述資料，可判定9月份與8月份相比，勞動力供求均衡點_______。
a.向左移
b.向右移
c.向左下移
d.向右上移