“新生代豪華陣容”、“清一色的國家閱卷組骨干”……暑假剛剛開始,記者在長沙各高校轉了一圈,發(fā)現(xiàn)各種各樣的短期教育輔導班層出不窮,其中又以考研班為主。僅河西高校區(qū)的社會辦學就有“博聞考研”、“啟航考研”等數(shù)十家,學校辦學的則有湖南師范大學數(shù)學與計算機學院考研數(shù)學強化班、湖南大學外國語培訓中心等十幾家。“入學費”不菲的該類機構,是否真如其廣告所言?是否具備合法的收費手續(xù)?
多收費用亂解釋
前日,在河西某重點高校培訓中心辦公室,記者剛好遇見一名參加培訓的學生與中心負責人理論。該學生稱中心收了她110元資料費和報名費,但只是發(fā)了她一本50元的教材,這個學生質問:“總不可能收我60元錢報名費吧?”負責人則解釋說,資料費中包括了輔助性的和內部的一些資料。記者問他“輔助性”和“內部”的資料的標準是什么,質量又如何,該負責人卻三緘其口。
拉上當虎皮
這種短期培訓班還有一招挺厲害,就是打出牌,宣傳資料上動不動就是北大教授、人大教授、某某院士。據(jù)來自湖南大學的陳同學講,當初他就是被長沙太奇MBA培訓班打著湖南大學的名號所吸引,后來才知道湖大只不過是報名點,而非教學點。此外,該班在考前安排的任教老師,甚至還是以前考上北大MBA的大師兄,而不是教師。
“空調教室”熬酷熱
這種機構的服務質量也是反映很多的一個問題,常常是廣告上有空調教室,實際上上課的地方就是幾間破教室,有風扇就算不錯了。來自長沙交通學院的李同學說,他在師大附近報了一個英語考研培訓班,但開始培訓才發(fā)現(xiàn),教室設在附近一間沒有空調的體育館內,學生們一邊大汗淋漓地記筆記,一邊用書本扇風,真是苦不堪言。
投訴廣告不受理
湖南省物價局服務價格處的負責人告訴記者:“物價部門目前已對省內的這類培訓機構完全放開,也就是說,這些機構可以根據(jù)市場情況進行自主定價,自由競爭?!彼嵝褜W生選擇培訓機構時好能夠“貨比三家”。
長沙市消協(xié)的負責人也向記者明確表示,由于廣告本身具備的夸張?zhí)匦裕瑢W生在受到培訓班廣告欺騙后,是不能拿廣告進行投訴的。進行有效投訴的依據(jù),應該是該類培訓機構提供的書面材料。根據(jù)該類合法證據(jù),消協(xié)可按正常程序介入調查。
學滿十天可退學
湖南省物價局的負責人還說,從6月1日開始,省內社會力量創(chuàng)立的各類教育培訓機構須遵循一定規(guī)則,即:社會力量辦學機構舉辦短期培訓班,學習時間在10天以內(含10天),學生報名后開學前要求退學的,應退還全部費用;開學后要求退學的,不退費;學習時間在10天以上、半年以下的,學生因正當理由(如社會性疾病、招工、招干、參軍等)要求退學的,按扣除實際課時費后退還剩余的費用;中途轉入培訓班的學員,按實際培訓天數(shù)和分攤的收費標準收費。