隨著通信技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜性日益提高?，F(xiàn)代通信網(wǎng)復(fù)雜度的增加以及對(duì)自動(dòng)化管理的要求，迫切需要一種結(jié)構(gòu)化的網(wǎng)絡(luò)管理方法，以便對(duì)不同類型的通信網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的管理，綜合網(wǎng)管系統(tǒng)就應(yīng)運(yùn)而生了。
由于獲取并實(shí)時(shí)顯示各專業(yè)網(wǎng)管設(shè)備的告警信息并進(jìn)行故障工單傳遞是綜合網(wǎng)管系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的一個(gè)主要功能，本文就這方面進(jìn)行介紹。
一、與各類網(wǎng)管設(shè)備的接入方式和數(shù)據(jù)采集方式
綜合網(wǎng)管系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如圖1所示。網(wǎng)管中心內(nèi)包括數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、中介應(yīng)用服務(wù)器（適配層數(shù)據(jù)處理）、Web服務(wù)器/GIS文件服務(wù)器、遠(yuǎn)程訪問(wèn)服務(wù)器、數(shù)據(jù)采集機(jī)、PC操作終端以及打印機(jī)。除PC操作終端外其他硬件設(shè)備都安放在固定機(jī)架內(nèi)，以利于整齊美觀。
選用2臺(tái)中高端UNIX小型機(jī)服務(wù)器分別作為數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和綜合網(wǎng)管處理機(jī)，雙機(jī)熱備作為該系統(tǒng)的核心服務(wù)器，同時(shí)配備雙控制器的磁盤陣列作為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)。
為保證整個(gè)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)的可靠性，整個(gè)局域網(wǎng)采用雙網(wǎng)模式，配備2臺(tái)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)。當(dāng)某一個(gè)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，系統(tǒng)仍可通過(guò)另外1臺(tái)交換機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。
對(duì)電話交換機(jī)可配備1臺(tái)交換設(shè)備采集機(jī)并配有專用的串口采集設(shè)備；對(duì)NECSDH、ATM系統(tǒng)、馬可尼SDH系統(tǒng)的接入，可通過(guò)1臺(tái)采集機(jī)完成；對(duì)電源設(shè)備可專門配備電源監(jiān)控采集機(jī)。
由于不同專業(yè)網(wǎng)管的對(duì)外接口各不相同，所以，對(duì)不同的設(shè)備和專業(yè)網(wǎng)管，需要采取不同的方法進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。
下面列3個(gè)有代表性的設(shè)備，介紹串行采集接口、數(shù)據(jù)庫(kù)接口、API接口的接入方法。
NECSDH專業(yè)網(wǎng)管的后臺(tái)是Sybase數(shù)據(jù)庫(kù)，可使用采集機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)視它的告警日志表的變化以獲取該設(shè)備的實(shí)時(shí)告警信息。
馬可尼SDH設(shè)備的網(wǎng)管具有串口數(shù)據(jù)通道，可通過(guò)修改相應(yīng)的配置文件，并設(shè)置發(fā)送和接收具有相同的波特率和校驗(yàn)位等來(lái)進(jìn)行告警數(shù)據(jù)的串行傳送。
NortelATM網(wǎng)管具有專門的API（ApplicationProgrammingInterface），可依據(jù)API的要求編程獲取告警信息和狀態(tài)信息。
二、告警數(shù)據(jù)的入庫(kù)與顯示
綜合網(wǎng)管系統(tǒng)能夠通過(guò)各專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)，24小時(shí)實(shí)時(shí)采集各種網(wǎng)元（NE）的告警信息，進(jìn)行信息的過(guò)濾、格式匹配、模型轉(zhuǎn)換，統(tǒng)一轉(zhuǎn)換為綜合網(wǎng)管數(shù)據(jù)模型，并進(jìn)行實(shí)時(shí)顯示。
1.綜合網(wǎng)管系統(tǒng)定義的告警信息項(xiàng)
(1)告警ID；
(2)網(wǎng)元：產(chǎn)生告警的網(wǎng)元；
(3)警類別（根據(jù)接入綜合網(wǎng)管的專業(yè)網(wǎng)管而定，例如有交換、傳輸、信令、光纜、電源等）；
(4)首發(fā)告警時(shí)間；
(5)最新告警時(shí)間；
(6)清除告警時(shí)間；
(7)告警狀態(tài)（產(chǎn)生、確認(rèn)、受理、網(wǎng)元報(bào)告清除、定時(shí)清除、人工清除、系統(tǒng)清除）；
(8)網(wǎng)管告警級(jí)別：（嚴(yán)重、重要、一般、提示）；
(9)網(wǎng)管告警類型：X.733告警類型，有通訊告警(communicationalarm)、設(shè)備告警(equipment alarm)、服務(wù)質(zhì)量告警 (quality of service alarm)、運(yùn)行錯(cuò)誤告警 (processing error alarm)、環(huán)境告警 (environmental alarm)；
(10)故障單生成標(biāo)志。
綜合網(wǎng)管系統(tǒng)一般提供告警列表實(shí)時(shí)監(jiān)視方式和告警拓?fù)鋱D實(shí)時(shí)監(jiān)視方式，當(dāng)有告警產(chǎn)生時(shí)，系統(tǒng)用不同的顏色表示不同級(jí)別的告警，對(duì)于重大告警進(jìn)行聲音提示。用戶可以根據(jù)需要開關(guān)相應(yīng)告警指示。
由于獲取并實(shí)時(shí)顯示各專業(yè)網(wǎng)管設(shè)備的告警信息并進(jìn)行故障工單傳遞是綜合網(wǎng)管系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的一個(gè)主要功能，本文就這方面進(jìn)行介紹。
一、與各類網(wǎng)管設(shè)備的接入方式和數(shù)據(jù)采集方式
綜合網(wǎng)管系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如圖1所示。網(wǎng)管中心內(nèi)包括數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、中介應(yīng)用服務(wù)器（適配層數(shù)據(jù)處理）、Web服務(wù)器/GIS文件服務(wù)器、遠(yuǎn)程訪問(wèn)服務(wù)器、數(shù)據(jù)采集機(jī)、PC操作終端以及打印機(jī)。除PC操作終端外其他硬件設(shè)備都安放在固定機(jī)架內(nèi)，以利于整齊美觀。
選用2臺(tái)中高端UNIX小型機(jī)服務(wù)器分別作為數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和綜合網(wǎng)管處理機(jī)，雙機(jī)熱備作為該系統(tǒng)的核心服務(wù)器，同時(shí)配備雙控制器的磁盤陣列作為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)。
為保證整個(gè)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)的可靠性，整個(gè)局域網(wǎng)采用雙網(wǎng)模式，配備2臺(tái)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)。當(dāng)某一個(gè)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，系統(tǒng)仍可通過(guò)另外1臺(tái)交換機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。
對(duì)電話交換機(jī)可配備1臺(tái)交換設(shè)備采集機(jī)并配有專用的串口采集設(shè)備；對(duì)NECSDH、ATM系統(tǒng)、馬可尼SDH系統(tǒng)的接入，可通過(guò)1臺(tái)采集機(jī)完成；對(duì)電源設(shè)備可專門配備電源監(jiān)控采集機(jī)。
由于不同專業(yè)網(wǎng)管的對(duì)外接口各不相同，所以，對(duì)不同的設(shè)備和專業(yè)網(wǎng)管，需要采取不同的方法進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。
下面列3個(gè)有代表性的設(shè)備，介紹串行采集接口、數(shù)據(jù)庫(kù)接口、API接口的接入方法。
NECSDH專業(yè)網(wǎng)管的后臺(tái)是Sybase數(shù)據(jù)庫(kù)，可使用采集機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)視它的告警日志表的變化以獲取該設(shè)備的實(shí)時(shí)告警信息。
馬可尼SDH設(shè)備的網(wǎng)管具有串口數(shù)據(jù)通道，可通過(guò)修改相應(yīng)的配置文件，并設(shè)置發(fā)送和接收具有相同的波特率和校驗(yàn)位等來(lái)進(jìn)行告警數(shù)據(jù)的串行傳送。
NortelATM網(wǎng)管具有專門的API（ApplicationProgrammingInterface），可依據(jù)API的要求編程獲取告警信息和狀態(tài)信息。
二、告警數(shù)據(jù)的入庫(kù)與顯示
綜合網(wǎng)管系統(tǒng)能夠通過(guò)各專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)，24小時(shí)實(shí)時(shí)采集各種網(wǎng)元（NE）的告警信息，進(jìn)行信息的過(guò)濾、格式匹配、模型轉(zhuǎn)換，統(tǒng)一轉(zhuǎn)換為綜合網(wǎng)管數(shù)據(jù)模型，并進(jìn)行實(shí)時(shí)顯示。
1.綜合網(wǎng)管系統(tǒng)定義的告警信息項(xiàng)
(1)告警ID；
(2)網(wǎng)元：產(chǎn)生告警的網(wǎng)元；
(3)警類別（根據(jù)接入綜合網(wǎng)管的專業(yè)網(wǎng)管而定，例如有交換、傳輸、信令、光纜、電源等）；
(4)首發(fā)告警時(shí)間；
(5)最新告警時(shí)間；
(6)清除告警時(shí)間；
(7)告警狀態(tài)（產(chǎn)生、確認(rèn)、受理、網(wǎng)元報(bào)告清除、定時(shí)清除、人工清除、系統(tǒng)清除）；
(8)網(wǎng)管告警級(jí)別：（嚴(yán)重、重要、一般、提示）；
(9)網(wǎng)管告警類型：X.733告警類型，有通訊告警(communicationalarm)、設(shè)備告警(equipment alarm)、服務(wù)質(zhì)量告警 (quality of service alarm)、運(yùn)行錯(cuò)誤告警 (processing error alarm)、環(huán)境告警 (environmental alarm)；
(10)故障單生成標(biāo)志。
綜合網(wǎng)管系統(tǒng)一般提供告警列表實(shí)時(shí)監(jiān)視方式和告警拓?fù)鋱D實(shí)時(shí)監(jiān)視方式，當(dāng)有告警產(chǎn)生時(shí)，系統(tǒng)用不同的顏色表示不同級(jí)別的告警，對(duì)于重大告警進(jìn)行聲音提示。用戶可以根據(jù)需要開關(guān)相應(yīng)告警指示。