三道難倒大學畢業(yè)生的面試題

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一朋友是某知名企業(yè)的HR,無數(shù)次面試過別人,也見過形形色色的面試者,看人的眼光也是極準。此君面試時必使的殺手锏是,會問每一個求職者關(guān)于老板請客戶吃飯的三個問題。結(jié)果往往是剛畢業(yè)的大學畢業(yè)生基本能答對一題,有經(jīng)驗的求職者則正確率高一些,能夠全部答對的人比較少,證明此人必然是能顧全大局的人才,朋友一定會優(yōu)先考慮留下此求職者。
    此殺手锏是,老板要請客戶吃飯,順便在飯桌上聯(lián)絡聯(lián)絡感情,談談生意,作為職員的你也要隨行,以下三個問題你該如何解決?
    1. 應該誰點菜?
    2. 應該按照誰的口味來點菜?
    3. 應該誰付錢?
    大部分應聘者的答案是:
    1. 應該客戶點菜,可充分表達公司對客戶的敬意。
    2. 按照客戶的口味來點菜,同時兼顧老板的口味,盡量賓客盡歡。
    3. 老板來買單,顯示老板的氣魄。
    朋友說看起來答案都很有道理,但結(jié)果是全錯,如果有面試者如此回答的話,則說明此人完全不具備職場應變能力,一定會被Pass掉的。正確答案則是:
    1. 應該職員點菜,原因是老板點菜會顯得小家子氣,客戶也會懷疑這公司的規(guī)模與實力;讓客戶點菜也不適合,點菜屬于服務性質(zhì)的工作,客戶是來談生意的,不是來服務的;職員的身份是輔佐老板宴請客戶,點菜最為合適。
    2. 請客戶吃飯,自然是以客戶為核心,但不代表客戶喜歡吃什么就點什么。客戶喜歡吃的平時吃的次數(shù)自然比較多,最重要的是飯菜要有特色,給客戶制造一種味覺上的驚喜,讓客戶吃得盡興,做到賓主盡歡。
    3. 應該職員來買單,假如老板身上帶的錢不夠怎么辦,豈不是顯得極為尷尬。身為職員的你應該帶足現(xiàn)金先買單,事后再向公司報銷,避免了老板買單不必要的尷尬,也顯示出公司員工的訓練有素。
    朋友認為,剛畢業(yè)的大學生沒有工作經(jīng)驗,這些問題答不好可以理解,但最不愿遇到兩種類型的大學畢業(yè)生,一種是遞上一堆華麗的毫無重點的簡歷,會讓HR們頭暈眼花厭倦至極,感覺此人比較浮躁、表面化;一種是面試時答案毫無新意極為標準化,一看就知道是熟讀各類求職寶典。朋友建議大學畢業(yè)生不要過于迷信所謂的求職寶典,過于標準的答案只會讓你看起來像一個毫無個性的模子,也會讓HR麻痹。適當表達出你的個性,則能夠讓HR留下更為深刻的印象。