揭露保險(xiǎn)銷售欺詐的幾種方式

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1、冒充客服打電話
    保險(xiǎn)代理人的并非保險(xiǎn)公司內(nèi)部工作人員,只是以個(gè)人名義代理某公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品的代理商而已。所以,冒充客服打電話,以售后服務(wù)的名義屬于違法行為,經(jīng)過保險(xiǎn)公司授權(quán)的除外。應(yīng)對方法,及時(shí)撥通保險(xiǎn)公司客服電話,予以查證。
    2、非法開辦集會
    我們常常會收到印刷的很粗糙的紙張,借以某某公司或者股票上市或者回饋社會的名義,邀請我們?nèi)ヂ犇忱碡?cái)說明會或非正規(guī)的產(chǎn)品說明會等。然后,在集會上大肆鼓吹保險(xiǎn)的收益或者嚴(yán)重隱瞞產(chǎn)品事實(shí)或者以抽獎等小利誘保。如接到上述邀請,第一及時(shí)同保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系以證實(shí)集會的真實(shí)性質(zhì)。如以去參加或者以上當(dāng)受騙的消費(fèi)者,及時(shí)收集證據(jù),向保險(xiǎn)監(jiān)督部門取得聯(lián)系,積極投訴,討回公道。情節(jié)特別嚴(yán)重者我認(rèn)為可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。
    3、夸大保險(xiǎn)利益,誤導(dǎo)消費(fèi)者
    此種行為多數(shù)出現(xiàn)在銷售分紅險(xiǎn)、萬能壽險(xiǎn)和投資連結(jié)類產(chǎn)品上。并非上述3種產(chǎn)品本身的問題。而是經(jīng)過一些不法的代理人夸大了該產(chǎn)品的分紅功能和靈活保障功能或者不提示產(chǎn)品的投資風(fēng)險(xiǎn),而造成的很多問題。重申一下,分紅型的產(chǎn)品是基于傳統(tǒng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,加入了分紅功能。分紅的作用,非投資功能,帶有利差返還、死差返還和費(fèi)差返還的作用。萬能壽險(xiǎn)的產(chǎn)品,從預(yù)定利率上,同傳統(tǒng)壽險(xiǎn)是一樣的,區(qū)別在于保障的靈活性和保險(xiǎn)成本的透明性和利率隨市場利率浮動等優(yōu)點(diǎn)。上述2類產(chǎn)品是不具有投資功能的。投資連接類的保險(xiǎn)是保險(xiǎn)中具有投資功能的保險(xiǎn)產(chǎn)品,但是,值得一提的是,投資是具有風(fēng)險(xiǎn)的,在投保投資連接產(chǎn)品時(shí),要充分認(rèn)識到投資的風(fēng)險(xiǎn)性。個(gè)人認(rèn)為,投連險(xiǎn)目前在中國所適合人群不是很廣大的,投連險(xiǎn)也是基于對保障和投資同時(shí)擁有需求的客戶,單純的輕保障而重投資的人不適合購買投連。
    4、天上掉餡餅式的欺詐
    天上不會掉下餡餅,這類的銷售欺詐比較多的存在于新型壽險(xiǎn)上,以萬能險(xiǎn)欺詐投保舉多。某家公司的萬能壽險(xiǎn),可以對重大疾病做壽險(xiǎn)保障的提前給付。先將提前給付和額外給付做個(gè)說明。所謂提前給付,就是將壽險(xiǎn)保障,在重大疾病的情況下,提前提領(lǐng)掉,壽險(xiǎn)保障同時(shí)減少或者終止。而提前給付的功能是需要支付一定的保費(fèi)的,雖然在保單或者計(jì)劃中,顯示為0保費(fèi),但是在客戶的帳戶中,扣除了相關(guān)費(fèi)用。額外給付:指此部分的重大疾病保障同壽險(xiǎn)保障不沖突,得到了重大疾病保障的同時(shí),壽險(xiǎn)保障不會因此而減少或者終止。
    5、無中生有式的欺詐
    同樣這類的欺詐也會發(fā)生在新型產(chǎn)品中。以萬能壽險(xiǎn)為例,萬能壽險(xiǎn)有個(gè)靈活的功能就是額外追加的功能。此功能存在的意義就是客戶在任意時(shí)間可以補(bǔ)充自己的帳戶價(jià)值,而持續(xù)獲得較高的保障。但是這個(gè)功能恰恰被不法的代理人所利用。在計(jì)劃中會突然額外的為客戶追加一大筆資金進(jìn)去,在解釋保單的時(shí)候,不向客戶說明追加的情況。而造成客戶只看帳戶價(jià)值而不細(xì)看額外追加的金額,造成了對保險(xiǎn)的誤解而受騙上當(dāng)。