有人著重講述了一個(gè)月來(lái)工作上的艱辛與成績(jī)；
從這張A4紙中，我看到了在日常的評(píng)估中，有些人的工作成績(jī)有時(shí)被忽略了，尤其是那些協(xié)同合作中的支撐環(huán)節(jié)，需要我們管理者站出來(lái)做適時(shí)的鼓勵(lì)。
有的人一直在抱怨；
在這張A4紙中，我發(fā)現(xiàn)了在我們的工作中許多無(wú)法用常規(guī)手段發(fā)現(xiàn)的“漏點(diǎn)”以及員工的心態(tài)變化。記得一位咨詢公司的老總曾經(jīng)抱怨過(guò)，現(xiàn)在的知識(shí)員工太難管了，自己的許多需求需要老板們?nèi)ァ拔颉保拔颉辈怀鰜?lái)就更不滿了，不滿多了就走人了。而這張A4紙恰恰就成為了一個(gè)釋放不滿的平臺(tái)。這就給了管理者與之溝通的機(jī)會(huì)，在溝通過(guò)程中，彼此發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的所在，同時(shí)告訴抱怨者，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并不可怕，關(guān)鍵是如何看待這些問(wèn)題，進(jìn)而解決這些問(wèn)題。
有的人在談對(duì)未來(lái)工作以及業(yè)務(wù)上的想法和建議；
在這張A4紙中，我發(fā)現(xiàn)了最積極的因素，需要我們及時(shí)反饋與鼓勵(lì)，努力讓這種創(chuàng)造性思維在工作中成為主流和風(fēng)氣。如果某位員工一連數(shù)月保持著這種狀態(tài)，你就可以大膽地預(yù)言，他或她在工作上一定會(huì)有質(zhì)的提高。這時(shí)候，你需要給他或她的就是“機(jī)會(huì)”，我的實(shí)踐告訴我，他們一定不會(huì)讓你失望的。
當(dāng)然，不是所有人都認(rèn)真對(duì)待有這張A4紙的，我就曾收到過(guò)一張寥寥數(shù)言的，無(wú)關(guān)痛癢的幾行字，最有意思的是，總結(jié)人也許是看到了別人紙上的字?jǐn)?shù)，為了不讓這張A4紙“留白”太多，竟用超大字號(hào)把這張紙“撐得滿滿的”。
記得看到這張紙的時(shí)候，我笑了，這位員工起碼知道這樣的微言不能大意，只得在形式上下些功夫。事后我問(wèn)了她的主管，主管說(shuō)她正在談戀愛(ài)，影響了一些工作。于是我跟她講這張A4紙不僅僅是為我寫的，沒(méi)有說(shuō)的大可不必硬湊，我跟她講談戀愛(ài)是好事，但不要影響工作，她愉快地接受了我的意見(jiàn)。
其實(shí)，從這張A4紙中，我看到的還不止這些，而這些都是我從以往的繁多的被規(guī)范好的總結(jié)以及績(jī)效評(píng)價(jià)體系中所看不到的。這場(chǎng)小小的實(shí)踐讓我受益匪淺。
當(dāng)然，也許會(huì)有人說(shuō)，我的公司很大，如果每一位員工都交給我一張A4紙，我看得過(guò)來(lái)嗎？此話不假，我在這里所說(shuō)的方法不一定適用于每一個(gè)公司，但我想說(shuō)的是，一張小小的A4紙卻搭建了一個(gè)當(dāng)今企業(yè)最缺乏的溝通“平臺(tái)”。
從這張A4紙中，我看到了在日常的評(píng)估中，有些人的工作成績(jī)有時(shí)被忽略了，尤其是那些協(xié)同合作中的支撐環(huán)節(jié)，需要我們管理者站出來(lái)做適時(shí)的鼓勵(lì)。
有的人一直在抱怨；
在這張A4紙中，我發(fā)現(xiàn)了在我們的工作中許多無(wú)法用常規(guī)手段發(fā)現(xiàn)的“漏點(diǎn)”以及員工的心態(tài)變化。記得一位咨詢公司的老總曾經(jīng)抱怨過(guò)，現(xiàn)在的知識(shí)員工太難管了，自己的許多需求需要老板們?nèi)ァ拔颉保拔颉辈怀鰜?lái)就更不滿了，不滿多了就走人了。而這張A4紙恰恰就成為了一個(gè)釋放不滿的平臺(tái)。這就給了管理者與之溝通的機(jī)會(huì)，在溝通過(guò)程中，彼此發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的所在，同時(shí)告訴抱怨者，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并不可怕，關(guān)鍵是如何看待這些問(wèn)題，進(jìn)而解決這些問(wèn)題。
有的人在談對(duì)未來(lái)工作以及業(yè)務(wù)上的想法和建議；
在這張A4紙中，我發(fā)現(xiàn)了最積極的因素，需要我們及時(shí)反饋與鼓勵(lì)，努力讓這種創(chuàng)造性思維在工作中成為主流和風(fēng)氣。如果某位員工一連數(shù)月保持著這種狀態(tài)，你就可以大膽地預(yù)言，他或她在工作上一定會(huì)有質(zhì)的提高。這時(shí)候，你需要給他或她的就是“機(jī)會(huì)”，我的實(shí)踐告訴我，他們一定不會(huì)讓你失望的。
當(dāng)然，不是所有人都認(rèn)真對(duì)待有這張A4紙的，我就曾收到過(guò)一張寥寥數(shù)言的，無(wú)關(guān)痛癢的幾行字，最有意思的是，總結(jié)人也許是看到了別人紙上的字?jǐn)?shù)，為了不讓這張A4紙“留白”太多，竟用超大字號(hào)把這張紙“撐得滿滿的”。
記得看到這張紙的時(shí)候，我笑了，這位員工起碼知道這樣的微言不能大意，只得在形式上下些功夫。事后我問(wèn)了她的主管，主管說(shuō)她正在談戀愛(ài)，影響了一些工作。于是我跟她講這張A4紙不僅僅是為我寫的，沒(méi)有說(shuō)的大可不必硬湊，我跟她講談戀愛(ài)是好事，但不要影響工作，她愉快地接受了我的意見(jiàn)。
其實(shí)，從這張A4紙中，我看到的還不止這些，而這些都是我從以往的繁多的被規(guī)范好的總結(jié)以及績(jī)效評(píng)價(jià)體系中所看不到的。這場(chǎng)小小的實(shí)踐讓我受益匪淺。
當(dāng)然，也許會(huì)有人說(shuō)，我的公司很大，如果每一位員工都交給我一張A4紙，我看得過(guò)來(lái)嗎？此話不假，我在這里所說(shuō)的方法不一定適用于每一個(gè)公司，但我想說(shuō)的是，一張小小的A4紙卻搭建了一個(gè)當(dāng)今企業(yè)最缺乏的溝通“平臺(tái)”。