廣東自考報考問答:在銀行查詢到已經劃帳,但報考系統(tǒng)沒有顯示交費成功,怎么會這樣如何解決?

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在銀行查詢到已經劃帳,但報考系統(tǒng)沒有顯示交費成功,怎么會這樣如何解決?
    答:這種問題有以下幾種原因:
     a. 銀行單邊扣帳,銀行并未將款項劃入廣州招考網的帳戶,考生可直接到開戶行的柜臺投訴,讓銀行退還款項。這種情況,考生必須重新通過網上報考系統(tǒng)重新報考和交費。
     b. 銀行跟銀聯(lián)間、各銀聯(lián)間數(shù)據交互問題,考生請在交易后第二天下午重新登錄報考系統(tǒng)查詢交易結果(我們每天進行手工對帳,如果銀聯(lián)更正交易結果,網上報考系統(tǒng)也會隨之更新交易狀態(tài)),如有疑問可致電網上報考客服熱線。
     c.若考生使用建行交費,錢可能是劃到上海銀聯(lián),而上海銀聯(lián)沒有把錢劃到廣州招考網帳戶上。(請考生致電網上報考熱線020-85530345、18926262603、18926262609,向客服提供準考證號碼或者訂單號碼,客服在查證后,會給你回復。)