編者按：對于施工企業(yè)來講，任何一項工程都可以當(dāng)作一個項目來看待，項目管理對其有重要的意義，然而，能否有效實施工程項目管理是個問題。且看本文作者是如何運用“方法論”來作好項目管理的？
近來拜讀了《蒙牛方法論》一書后，總有一種按捺不住的莫名的沖動，想把我這十幾年來，在項目管理上的所見、所聞、所知、所感盤點一下。其中不乏相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的至理名言，也不乏相關(guān)專家的真知灼見，還或許夾雜些許自己的人生感悟、歲月隨想、生活體驗。雖然有“照葫蘆畫瓢”之嫌，但我想只要是有利于我們更好的理解，有利于我們更順利的工作，有利于我們獲得更好的結(jié)果，就算是“拿來主義”，又有何妨。
項目管理是施工企業(yè)管理之基、效益之本，但企業(yè)的項目管理失衡、創(chuàng)效能力不足等問題普遍存在。從實踐經(jīng)驗看，項目管理優(yōu)劣決定了企業(yè)效力與可持續(xù)發(fā)展能力。項目管理優(yōu)，則企業(yè)強大興盛、政通人和；項目管理劣，則企業(yè)動力缺失、舉步維艱。事物總有其客觀規(guī)律，項目管理也不例外，總有一些好方法孕育其中。
抓兩頭——“跳繩法則”
如何提升項目管理水平，“抓兩頭”很重要，兩頭都要抓，兩手都要硬，就如同跳繩一樣。抓開工重要，抓收尾也重要，只有兩頭都抓緊了，“繩”才能夠甩起來，才能夠做到“帶中間”，我們才能夠協(xié)調(diào)的跳過一個又一個“坎”。具體到項目管理上，無論是內(nèi)行、還是外行，從表象角度來看，那就是開工看“節(jié)奏”，竣工看“水平”。
抓開工，“節(jié)奏”很關(guān)鍵。要想干起來節(jié)奏明快，規(guī)劃組織很重要，正所謂凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。 “211”工作法可確保準(zhǔn)備工作“精準(zhǔn)制導(dǎo)”，即“二規(guī)劃、一組織、一制度”?！岸?guī)劃”，即項目管理規(guī)劃大綱、項目管理實施規(guī)劃，規(guī)劃大綱是項目管理工作中具有戰(zhàn)略性、全局性和宏觀性的指導(dǎo)文件；實施規(guī)劃是對規(guī)劃大綱的細化，使其具有可操作性。所有項目開工前必須進行項目規(guī)劃，要系統(tǒng)地、全面地、科學(xué)地規(guī)劃好項目財務(wù)資金、成本、工期、質(zhì)量、安全及風(fēng)險評估和客戶服務(wù)等各項管理工作，對一些重點環(huán)節(jié)和制約因素都要提前策劃，總部的工程和技術(shù)管理部門要對項目規(guī)劃的編制嚴格把關(guān)，并監(jiān)督落實，切實提高對項目的控制能力。經(jīng)審批的項目規(guī)劃，各公司要強制推行，各項目經(jīng)理部要嚴格執(zhí)行。“一組織”，即項目管理組織，就是要針對工程的具體情況，遵守主管部門的規(guī)定，科學(xué)合理的配置項目經(jīng)理部人員，相應(yīng)的總部人力資源部門要做好充足的人力資源支撐工作；此外，還要設(shè)定明確的管理目標(biāo)，有共同的目標(biāo)，大家才能走到一起形成有凝聚力的團隊?！耙恢贫取保错椖拷?jīng)理責(zé)任制，要確定項目經(jīng)理的職責(zé)、權(quán)利、利益和應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險，要落實到紙面上，必須簽訂項目管理目標(biāo)責(zé)任書，這是項目目標(biāo)實現(xiàn)的“發(fā)動機”，非常重要；相應(yīng)的，公司要配套的推行風(fēng)險抵押金制度，有錢的壓錢，沒錢可以壓股權(quán)，就是做到權(quán)責(zé)和獎懲對等。
抓竣工，竣工看“水平”。項目收尾階段是項目管理全過程的最后階段，包括竣工收尾、驗收、結(jié)算、決算、回訪保修、管理考核評價等方面的管理，是出結(jié)果的階段；項目目標(biāo)能否實現(xiàn)，能否有一個好結(jié)果全看這個階段的工作。應(yīng)當(dāng)說項目管理團隊有沒有水平，在這個階段將暴露無遺，竣工計劃安排是否合理；能否按時協(xié)調(diào)竣工驗收，提交有水平的竣工報告；竣工結(jié)算、竣工決算是否準(zhǔn)確，能否掙錢；回訪保修計劃是否有針對性、可操作性，能否讓甲方滿意；考核評價報告是否能夠總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，能否給公司留下點什么，豐富完善一下公司的項目管理知識庫等等都是項目管理團隊的真功夫，也是能否給甲方留下好印象的關(guān)鍵所在。
帶中間——“三力法則”
大家都有一個常識，要使斜坡上的小球不下滑，需要有止動力；而要使其不斷向上發(fā)展，還需要上升力。這種中國式的體悟，運用到企業(yè)管理中是非常好理解、好操作的。企業(yè)如同在一個斜坡上的球體，要使企業(yè)不走下坡路，最低限度要有止動力，也就是企業(yè)的基礎(chǔ)管理；要使企業(yè)走上坡路，就要在有止動力的基礎(chǔ)上從多方面著力，要有助其向上的推動力、拉動力，還要克服摩擦力。
具體到我們的施工主業(yè)，其核心內(nèi)容是項目管理，我們的人力資源、財務(wù)、經(jīng)濟、日常管理等等一切管理活動都是圍繞合同所鎖定的具體工程項目展開的。從內(nèi)容角度來看，就是要搞好“四控制、三管理、二創(chuàng)新、一協(xié)調(diào)、一預(yù)防”工作，簡稱“43211”工作內(nèi)容?！皫е虚g”屬于具體運作范疇，要看真功夫?！八目刂啤保促|(zhì)量控制、安全控制、成本控制、進度控制，它是顧客的要求底線，是施工企業(yè)的基礎(chǔ)管理，是項目管理的目標(biāo)、出發(fā)點和落腳點，也是防止項目管理水平下滑的止動力。“三管理”，即合同管理、資源管理、信息管理，目的是促進項目管理依法操作、資源統(tǒng)籌以及提高效率，它是項目管理水平提升的不竭推動力?！皟蓜?chuàng)新”，即技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，它是構(gòu)建差異化發(fā)展、打造核心競爭力的主要內(nèi)容，是項目管理水平提升的無窮拉動力?！耙粎f(xié)調(diào)”，就是做好溝通管理，它是解決矛盾的渠道，它是消解項目管理過程中各種摩擦的“潤滑劑”?！耙活A(yù)防”，就是做好風(fēng)險管理，它是一旦出現(xiàn)突發(fā)事件的應(yīng)急體系，是防止項目管理水平波動的保障系統(tǒng)。
“四控制”的能力，是項目管理的基本功，是我們賴以生存的基礎(chǔ)。只有做好“四控制”工作，才能有效防止工程項目管理水平的下滑。
近來拜讀了《蒙牛方法論》一書后，總有一種按捺不住的莫名的沖動，想把我這十幾年來，在項目管理上的所見、所聞、所知、所感盤點一下。其中不乏相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的至理名言，也不乏相關(guān)專家的真知灼見，還或許夾雜些許自己的人生感悟、歲月隨想、生活體驗。雖然有“照葫蘆畫瓢”之嫌，但我想只要是有利于我們更好的理解，有利于我們更順利的工作，有利于我們獲得更好的結(jié)果，就算是“拿來主義”，又有何妨。
項目管理是施工企業(yè)管理之基、效益之本，但企業(yè)的項目管理失衡、創(chuàng)效能力不足等問題普遍存在。從實踐經(jīng)驗看，項目管理優(yōu)劣決定了企業(yè)效力與可持續(xù)發(fā)展能力。項目管理優(yōu)，則企業(yè)強大興盛、政通人和；項目管理劣，則企業(yè)動力缺失、舉步維艱。事物總有其客觀規(guī)律，項目管理也不例外，總有一些好方法孕育其中。
抓兩頭——“跳繩法則”
如何提升項目管理水平，“抓兩頭”很重要，兩頭都要抓，兩手都要硬，就如同跳繩一樣。抓開工重要，抓收尾也重要，只有兩頭都抓緊了，“繩”才能夠甩起來，才能夠做到“帶中間”，我們才能夠協(xié)調(diào)的跳過一個又一個“坎”。具體到項目管理上，無論是內(nèi)行、還是外行，從表象角度來看，那就是開工看“節(jié)奏”，竣工看“水平”。
抓開工，“節(jié)奏”很關(guān)鍵。要想干起來節(jié)奏明快，規(guī)劃組織很重要，正所謂凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。 “211”工作法可確保準(zhǔn)備工作“精準(zhǔn)制導(dǎo)”，即“二規(guī)劃、一組織、一制度”?！岸?guī)劃”，即項目管理規(guī)劃大綱、項目管理實施規(guī)劃，規(guī)劃大綱是項目管理工作中具有戰(zhàn)略性、全局性和宏觀性的指導(dǎo)文件；實施規(guī)劃是對規(guī)劃大綱的細化，使其具有可操作性。所有項目開工前必須進行項目規(guī)劃，要系統(tǒng)地、全面地、科學(xué)地規(guī)劃好項目財務(wù)資金、成本、工期、質(zhì)量、安全及風(fēng)險評估和客戶服務(wù)等各項管理工作，對一些重點環(huán)節(jié)和制約因素都要提前策劃，總部的工程和技術(shù)管理部門要對項目規(guī)劃的編制嚴格把關(guān)，并監(jiān)督落實，切實提高對項目的控制能力。經(jīng)審批的項目規(guī)劃，各公司要強制推行，各項目經(jīng)理部要嚴格執(zhí)行。“一組織”，即項目管理組織，就是要針對工程的具體情況，遵守主管部門的規(guī)定，科學(xué)合理的配置項目經(jīng)理部人員，相應(yīng)的總部人力資源部門要做好充足的人力資源支撐工作；此外，還要設(shè)定明確的管理目標(biāo)，有共同的目標(biāo)，大家才能走到一起形成有凝聚力的團隊?！耙恢贫取保错椖拷?jīng)理責(zé)任制，要確定項目經(jīng)理的職責(zé)、權(quán)利、利益和應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險，要落實到紙面上，必須簽訂項目管理目標(biāo)責(zé)任書，這是項目目標(biāo)實現(xiàn)的“發(fā)動機”，非常重要；相應(yīng)的，公司要配套的推行風(fēng)險抵押金制度，有錢的壓錢，沒錢可以壓股權(quán)，就是做到權(quán)責(zé)和獎懲對等。
抓竣工，竣工看“水平”。項目收尾階段是項目管理全過程的最后階段，包括竣工收尾、驗收、結(jié)算、決算、回訪保修、管理考核評價等方面的管理，是出結(jié)果的階段；項目目標(biāo)能否實現(xiàn)，能否有一個好結(jié)果全看這個階段的工作。應(yīng)當(dāng)說項目管理團隊有沒有水平，在這個階段將暴露無遺，竣工計劃安排是否合理；能否按時協(xié)調(diào)竣工驗收，提交有水平的竣工報告；竣工結(jié)算、竣工決算是否準(zhǔn)確，能否掙錢；回訪保修計劃是否有針對性、可操作性，能否讓甲方滿意；考核評價報告是否能夠總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，能否給公司留下點什么，豐富完善一下公司的項目管理知識庫等等都是項目管理團隊的真功夫，也是能否給甲方留下好印象的關(guān)鍵所在。
帶中間——“三力法則”
大家都有一個常識，要使斜坡上的小球不下滑，需要有止動力；而要使其不斷向上發(fā)展，還需要上升力。這種中國式的體悟，運用到企業(yè)管理中是非常好理解、好操作的。企業(yè)如同在一個斜坡上的球體，要使企業(yè)不走下坡路，最低限度要有止動力，也就是企業(yè)的基礎(chǔ)管理；要使企業(yè)走上坡路，就要在有止動力的基礎(chǔ)上從多方面著力，要有助其向上的推動力、拉動力，還要克服摩擦力。
具體到我們的施工主業(yè)，其核心內(nèi)容是項目管理，我們的人力資源、財務(wù)、經(jīng)濟、日常管理等等一切管理活動都是圍繞合同所鎖定的具體工程項目展開的。從內(nèi)容角度來看，就是要搞好“四控制、三管理、二創(chuàng)新、一協(xié)調(diào)、一預(yù)防”工作，簡稱“43211”工作內(nèi)容?！皫е虚g”屬于具體運作范疇，要看真功夫?！八目刂啤保促|(zhì)量控制、安全控制、成本控制、進度控制，它是顧客的要求底線，是施工企業(yè)的基礎(chǔ)管理，是項目管理的目標(biāo)、出發(fā)點和落腳點，也是防止項目管理水平下滑的止動力。“三管理”，即合同管理、資源管理、信息管理，目的是促進項目管理依法操作、資源統(tǒng)籌以及提高效率，它是項目管理水平提升的不竭推動力?！皟蓜?chuàng)新”，即技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，它是構(gòu)建差異化發(fā)展、打造核心競爭力的主要內(nèi)容，是項目管理水平提升的無窮拉動力?！耙粎f(xié)調(diào)”，就是做好溝通管理，它是解決矛盾的渠道，它是消解項目管理過程中各種摩擦的“潤滑劑”?！耙活A(yù)防”，就是做好風(fēng)險管理，它是一旦出現(xiàn)突發(fā)事件的應(yīng)急體系，是防止項目管理水平波動的保障系統(tǒng)。
“四控制”的能力，是項目管理的基本功，是我們賴以生存的基礎(chǔ)。只有做好“四控制”工作，才能有效防止工程項目管理水平的下滑。