秘書信息工作
秘書部門發(fā)揮參謀助手作用，在很大程度上是通過向領導機關和提供信息實現(xiàn)的。特別是在信息和知識經(jīng)濟時代，信息工作已成為秘書部門的一項重要工作職能和服務手段。秘書信息工作不同于其它信息工作，它根據(jù)領導活動的需求，著眼于影響全局的傾向性、苗頭性的問題，優(yōu)質高效地為領導工作提供情報服務。秘書信息工作具有很強的機密性，秘書工作者要善于從社會實踐的變化中，緊緊圍繞領導的決策，圍繞群眾所關注的熱點、難點，捕捉所最需的信息，并用先進的技術和方法進行處理，為領導工作提供優(yōu)質高效的信息服務。
秘書調研工作
搞好調查研究也是秘書工作的一項重要職責。秘書部門的調研工作不同于其它部門的調研工作，它是緊緊圍繞領導決策的需要，根據(jù)領導的指示而調查研究。這種調查研究，既著眼于解決實際問題，又具有“短、平、快”的特點。具體說來，有以下內(nèi)涵：
一是調研選題同領導決策需求相統(tǒng)一。秘書部門調研具有兩個顯著的特點：一個是服務于領導。調研成果一旦被領導所接受，就會直接進入決策層次，產(chǎn)生巨大的社會效益。另一個是服從于領導。調研活動要按照領導意圖來進行，調研成果也要以能否對領導決策和指導工作產(chǎn)生影響為取舍標準。從這兩個特點來看，秘書調研工作的根本目的，就是為領導工作服務。這要求秘書部門必須把領導工作需要作為調研選題的方向。
二是調研內(nèi)容同客觀實際情況相統(tǒng)一。秘書調研的內(nèi)容必須來自客觀實際，正確反映客觀實際，有一說一，有二說二，不允許弄虛作假，胡編亂造。這就要求秘書部門在調研工作中必須堅持實事求是的原則和態(tài)度。
三是調研成果同解決實際問題相統(tǒng)一。秘書的調查研究實質上是政策研究，不僅政策性強，實用性也強。因此，秘書調研必須緊緊圍繞政策的制定和貫徹來進行。這就要求秘書部門和秘書工作者在調研工作中，必須從政治和政策上考慮問題，從解決實際問題出發(fā)，為領導決策和管理工作提出有價值的建議。
秘書督查工作
督促檢查是秘書部門輔助領導決策付諸實施的一項重要服務工作。過去，我們各級黨政領導機關長期以來存在的一個比較薄弱的環(huán)節(jié)，就是布置多，檢查少，或者就是有布置無檢查。辦公廳應該發(fā)揮督促檢查作用，協(xié)助領導，推動決策落實，以適應領導工作的需求。具體說來，它包含以下三個內(nèi)容：
一是督查內(nèi)容與領導決策相聯(lián)系。秘書督查的內(nèi)容，無論是重大事項，還是領導批辦專項，都與領導決策密切相關。因此，秘書部門在督查工作中，必須把領導決策事項作為督查的重點，跟蹤追擊，檢查督促，狠抓落實。
二是督查方法與秘書工作性質相一致。督促檢查本是一種領導行為，具有很大的權威性。但是，秘書部門的輔助性質，要求秘書督查不能采用領導督查的方法，而必須采用秘書督查的方法，即協(xié)助進行督查，在督查活動中，其所做所為以及方式、方法和語言都必須符合秘書的身份。否則，將會出現(xiàn)越位、擅權和獨斷等錯誤行為。
三是督查效果與決策落實相一致。檢驗秘書督查效果的惟一標準，就是看領導決策落實情況如何。因此秘書部門的督查必須看實績，重實效，絕不能擺花架子走過場。這就要求秘書部門在督查工作中，必須堅持把推動領導決策落實作為出發(fā)點和歸宿點。
秘書部門發(fā)揮參謀助手作用，在很大程度上是通過向領導機關和提供信息實現(xiàn)的。特別是在信息和知識經(jīng)濟時代，信息工作已成為秘書部門的一項重要工作職能和服務手段。秘書信息工作不同于其它信息工作，它根據(jù)領導活動的需求，著眼于影響全局的傾向性、苗頭性的問題，優(yōu)質高效地為領導工作提供情報服務。秘書信息工作具有很強的機密性，秘書工作者要善于從社會實踐的變化中，緊緊圍繞領導的決策，圍繞群眾所關注的熱點、難點，捕捉所最需的信息，并用先進的技術和方法進行處理，為領導工作提供優(yōu)質高效的信息服務。
秘書調研工作
搞好調查研究也是秘書工作的一項重要職責。秘書部門的調研工作不同于其它部門的調研工作，它是緊緊圍繞領導決策的需要，根據(jù)領導的指示而調查研究。這種調查研究，既著眼于解決實際問題，又具有“短、平、快”的特點。具體說來，有以下內(nèi)涵：
一是調研選題同領導決策需求相統(tǒng)一。秘書部門調研具有兩個顯著的特點：一個是服務于領導。調研成果一旦被領導所接受，就會直接進入決策層次，產(chǎn)生巨大的社會效益。另一個是服從于領導。調研活動要按照領導意圖來進行，調研成果也要以能否對領導決策和指導工作產(chǎn)生影響為取舍標準。從這兩個特點來看，秘書調研工作的根本目的，就是為領導工作服務。這要求秘書部門必須把領導工作需要作為調研選題的方向。
二是調研內(nèi)容同客觀實際情況相統(tǒng)一。秘書調研的內(nèi)容必須來自客觀實際，正確反映客觀實際，有一說一，有二說二，不允許弄虛作假，胡編亂造。這就要求秘書部門在調研工作中必須堅持實事求是的原則和態(tài)度。
三是調研成果同解決實際問題相統(tǒng)一。秘書的調查研究實質上是政策研究，不僅政策性強，實用性也強。因此，秘書調研必須緊緊圍繞政策的制定和貫徹來進行。這就要求秘書部門和秘書工作者在調研工作中，必須從政治和政策上考慮問題，從解決實際問題出發(fā)，為領導決策和管理工作提出有價值的建議。
秘書督查工作
督促檢查是秘書部門輔助領導決策付諸實施的一項重要服務工作。過去，我們各級黨政領導機關長期以來存在的一個比較薄弱的環(huán)節(jié)，就是布置多，檢查少，或者就是有布置無檢查。辦公廳應該發(fā)揮督促檢查作用，協(xié)助領導，推動決策落實，以適應領導工作的需求。具體說來，它包含以下三個內(nèi)容：
一是督查內(nèi)容與領導決策相聯(lián)系。秘書督查的內(nèi)容，無論是重大事項，還是領導批辦專項，都與領導決策密切相關。因此，秘書部門在督查工作中，必須把領導決策事項作為督查的重點，跟蹤追擊，檢查督促，狠抓落實。
二是督查方法與秘書工作性質相一致。督促檢查本是一種領導行為，具有很大的權威性。但是，秘書部門的輔助性質，要求秘書督查不能采用領導督查的方法，而必須采用秘書督查的方法，即協(xié)助進行督查，在督查活動中，其所做所為以及方式、方法和語言都必須符合秘書的身份。否則，將會出現(xiàn)越位、擅權和獨斷等錯誤行為。
三是督查效果與決策落實相一致。檢驗秘書督查效果的惟一標準，就是看領導決策落實情況如何。因此秘書部門的督查必須看實績，重實效，絕不能擺花架子走過場。這就要求秘書部門在督查工作中，必須堅持把推動領導決策落實作為出發(fā)點和歸宿點。