今年來，沭陽縣國土局高度重視土地信訪工作，把做好信訪工作作為該縣“創(chuàng)建土地執(zhí)法模范縣”一項重點工作來抓緊抓好。在處理信訪工作中實行“三不準”。
一是不準回避。群眾需要答復什么問題就答復什么問題，不躲躲閃閃、不掩掩蓋蓋。
二是不準推諉。該局信訪股受理后統(tǒng)一梳理，該哪一級處理就哪一級處理，該哪個科室處理就哪個科室處理，堅決杜絕搪塞敷衍群眾現(xiàn)象的發(fā)生；為了保證信訪工作的及時化解和及時處理，該局還根據新《信訪條例》的有關規(guī)定，專門研究制定了國土系統(tǒng)信訪辦結工作制度和流程圖，實行嚴格的考核機制和追究制度，同時為了方便來訪人，該局還推行窗口前移，先后建立了土地違法案件審理辦公室和土地執(zhí)法110制度，有效的遏制土地違法行為的發(fā)生，提高了辦案效率。
三是不準拖延。需要弄清楚的問題必須及時調查，盡量在較短的時間內給予回答，切實做到件件有回音、事事有落實。
一是不準回避。群眾需要答復什么問題就答復什么問題，不躲躲閃閃、不掩掩蓋蓋。
二是不準推諉。該局信訪股受理后統(tǒng)一梳理，該哪一級處理就哪一級處理，該哪個科室處理就哪個科室處理，堅決杜絕搪塞敷衍群眾現(xiàn)象的發(fā)生；為了保證信訪工作的及時化解和及時處理，該局還根據新《信訪條例》的有關規(guī)定，專門研究制定了國土系統(tǒng)信訪辦結工作制度和流程圖，實行嚴格的考核機制和追究制度，同時為了方便來訪人，該局還推行窗口前移，先后建立了土地違法案件審理辦公室和土地執(zhí)法110制度，有效的遏制土地違法行為的發(fā)生，提高了辦案效率。
三是不準拖延。需要弄清楚的問題必須及時調查，盡量在較短的時間內給予回答，切實做到件件有回音、事事有落實。