問：考生正確輸入銀行卡號(hào)和密碼，提交后看到銀行系統(tǒng)顯示的繳費(fèi)成功頁面之后，接下來該做些什么？
答：考生應(yīng)該重新登錄北京教育考試院自學(xué)考試的報(bào)名網(wǎng)站，確認(rèn)所報(bào)課程的繳費(fèi)狀態(tài)是否為“已繳費(fèi)”。
問：使用北京銀行的“京卡”繳費(fèi)的考生在正確輸入銀行卡號(hào)和密碼，提交后看到銀行系統(tǒng)顯示的繳費(fèi)成功的頁面之后,重新登錄報(bào)名網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)頁面顯示為賬單查詢頁面時(shí)，該怎么辦？
答：雖然考生銀行繳費(fèi)成功，但是賬單還沒有被設(shè)置成繳費(fèi)成功狀態(tài)，考生需要點(diǎn)擊賬單查詢頁面中的“查詢”鏈接，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)銀行的繳費(fèi)狀態(tài)正確設(shè)置賬單。在考生重新登錄報(bào)名系統(tǒng)之后，就能看到正確的課程繳費(fèi)狀態(tài)了。
問：使用郵政儲(chǔ)蓄的“綠卡”繳費(fèi)的考生在正確輸入銀行卡號(hào)和密碼，提交后看到銀行系統(tǒng)顯示的繳費(fèi)成功的頁面之后,重新登錄報(bào)名網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)無法登錄、系統(tǒng)提示“請(qǐng)等待，銀行正在處理中”，該怎么辦？
答：此時(shí)郵政儲(chǔ)蓄的支付網(wǎng)關(guān)還沒有處理該筆賬單?？忌鷳?yīng)該在2個(gè)工作日后重新登錄報(bào)名網(wǎng)站，查詢繳費(fèi)狀態(tài)。如果依然不能登錄，可向北京教育考試院自考辦指定的考生咨詢電話咨詢。
問：考生在正確輸入銀行卡號(hào)和密碼，提交后看到銀行系統(tǒng)顯示的繳費(fèi)成功的頁面之后,重新登錄報(bào)名網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)所報(bào)名課程的繳費(fèi)狀態(tài)仍為“未繳費(fèi)”時(shí)，該怎么辦？
答：考生首先確認(rèn)銀行卡的錢是否已經(jīng)被劃走。如果沒有被劃走，考生應(yīng)該重新繳費(fèi)。如果錢已被劃走，考生應(yīng)該在2個(gè)工作日后重新登錄報(bào)名網(wǎng)站，查詢繳費(fèi)狀態(tài)。這時(shí)考生不要對(duì)所報(bào)課程進(jìn)行修改。
問：考生在選課完成后，選擇銀行繳費(fèi)，卻沒有看到銀行支付平臺(tái)頁面時(shí)，該怎么辦？
答：考生首先應(yīng)該確定自己的網(wǎng)速是否暢通，其次要檢查瀏覽器的密鑰長度是否達(dá)到128位，另外還要確認(rèn)考生使用的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否能訪問HTTPS端口。另外，有時(shí)在上網(wǎng)高峰期，銀行支付平臺(tái)的訪問量非常大，會(huì)出現(xiàn)短時(shí)間無法訪問的現(xiàn)象，考生可以過一段時(shí)間重新繳費(fèi)。
問：在正確輸入銀行卡號(hào)和密碼后，卻無法看到繳費(fèi)成功頁面時(shí)，該怎么辦？
答：一般考生會(huì)看到相應(yīng)的錯(cuò)誤信息說明。如果頁面反應(yīng)很慢，說明銀行支付網(wǎng)關(guān)正在處理?？忌梢躁P(guān)閉該頁面，但不要立即登錄報(bào)考網(wǎng)站查詢狀態(tài)?？忌鷳?yīng)該在30分鐘后重新登錄報(bào)考網(wǎng)站查詢狀態(tài)。
答：考生應(yīng)該重新登錄北京教育考試院自學(xué)考試的報(bào)名網(wǎng)站，確認(rèn)所報(bào)課程的繳費(fèi)狀態(tài)是否為“已繳費(fèi)”。
問：使用北京銀行的“京卡”繳費(fèi)的考生在正確輸入銀行卡號(hào)和密碼，提交后看到銀行系統(tǒng)顯示的繳費(fèi)成功的頁面之后,重新登錄報(bào)名網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)頁面顯示為賬單查詢頁面時(shí)，該怎么辦？
答：雖然考生銀行繳費(fèi)成功，但是賬單還沒有被設(shè)置成繳費(fèi)成功狀態(tài)，考生需要點(diǎn)擊賬單查詢頁面中的“查詢”鏈接，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)銀行的繳費(fèi)狀態(tài)正確設(shè)置賬單。在考生重新登錄報(bào)名系統(tǒng)之后，就能看到正確的課程繳費(fèi)狀態(tài)了。
問：使用郵政儲(chǔ)蓄的“綠卡”繳費(fèi)的考生在正確輸入銀行卡號(hào)和密碼，提交后看到銀行系統(tǒng)顯示的繳費(fèi)成功的頁面之后,重新登錄報(bào)名網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)無法登錄、系統(tǒng)提示“請(qǐng)等待，銀行正在處理中”，該怎么辦？
答：此時(shí)郵政儲(chǔ)蓄的支付網(wǎng)關(guān)還沒有處理該筆賬單?？忌鷳?yīng)該在2個(gè)工作日后重新登錄報(bào)名網(wǎng)站，查詢繳費(fèi)狀態(tài)。如果依然不能登錄，可向北京教育考試院自考辦指定的考生咨詢電話咨詢。
問：考生在正確輸入銀行卡號(hào)和密碼，提交后看到銀行系統(tǒng)顯示的繳費(fèi)成功的頁面之后,重新登錄報(bào)名網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)所報(bào)名課程的繳費(fèi)狀態(tài)仍為“未繳費(fèi)”時(shí)，該怎么辦？
答：考生首先確認(rèn)銀行卡的錢是否已經(jīng)被劃走。如果沒有被劃走，考生應(yīng)該重新繳費(fèi)。如果錢已被劃走，考生應(yīng)該在2個(gè)工作日后重新登錄報(bào)名網(wǎng)站，查詢繳費(fèi)狀態(tài)。這時(shí)考生不要對(duì)所報(bào)課程進(jìn)行修改。
問：考生在選課完成后，選擇銀行繳費(fèi)，卻沒有看到銀行支付平臺(tái)頁面時(shí)，該怎么辦？
答：考生首先應(yīng)該確定自己的網(wǎng)速是否暢通，其次要檢查瀏覽器的密鑰長度是否達(dá)到128位，另外還要確認(rèn)考生使用的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否能訪問HTTPS端口。另外，有時(shí)在上網(wǎng)高峰期，銀行支付平臺(tái)的訪問量非常大，會(huì)出現(xiàn)短時(shí)間無法訪問的現(xiàn)象，考生可以過一段時(shí)間重新繳費(fèi)。
問：在正確輸入銀行卡號(hào)和密碼后，卻無法看到繳費(fèi)成功頁面時(shí)，該怎么辦？
答：一般考生會(huì)看到相應(yīng)的錯(cuò)誤信息說明。如果頁面反應(yīng)很慢，說明銀行支付網(wǎng)關(guān)正在處理?？忌梢躁P(guān)閉該頁面，但不要立即登錄報(bào)考網(wǎng)站查詢狀態(tài)?？忌鷳?yīng)該在30分鐘后重新登錄報(bào)考網(wǎng)站查詢狀態(tài)。