1：管理咨詢的特點(diǎn)包括：（）。
A.科學(xué)性
B.創(chuàng)新性
C.有效性
D.合作性
E.客觀性
答案：(ABCD)
解析：管理咨詢的特點(diǎn)包括：科學(xué)性、創(chuàng)新性、有效性、合作性和獨(dú)立性
2：質(zhì)量管理里面有老七種工具和新七種工具分析方法。其中老七種工具包括：（）。
A.排列圖法
B.因果分析圖法
C.散布圖法 管理咨詢師寶典！
D.矩陣圖法
E.控制圖法
答案：(ABCE)
解析：老七種工具包括內(nèi)容。
3：衡量咨詢方案是否具有可操作性，應(yīng)該考慮的主要因素有：（）。
A.客戶是否具備實(shí)施這一解決方案所需的資源
B.客戶能否接受方案實(shí)施的成本
C.咨詢方案同客戶的文化和管理風(fēng)格是否相適應(yīng)
D.客戶是否具備解決這一方案所必要的技能
E客戶的領(lǐng)導(dǎo)是否同意實(shí)施
答案：(ABCD)
解析：衡量咨詢方案是否具有可操作性，應(yīng)該考慮的主要因素有：客戶是否具備實(shí)施這一解決方案所需的資源、客戶能否接受方案實(shí)施的成本、咨詢方案同客戶的文化和管理風(fēng)格是否相適應(yīng)和客戶是否具備解決這一方案所必要的技能。
4：項(xiàng)目管理要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)包括：（）。
A.質(zhì)量目標(biāo)
B.成本目標(biāo)
C.時(shí)間目標(biāo)
D.控制目標(biāo)
E范圍目標(biāo)
答案：(ABCE)
解析：項(xiàng)目管理要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)包括質(zhì)量目標(biāo)、成本目標(biāo)、時(shí)間目標(biāo)和范圍目標(biāo)。
5：戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括：（）。
A.全局性
B.長(zhǎng)遠(yuǎn)性
C.綱領(lǐng)性
D.風(fēng)險(xiǎn)性
E統(tǒng)一性
答案：(ABCD)
解析：戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括：全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性、風(fēng)險(xiǎn)性和創(chuàng)新性五個(gè)方面。
6：管轄?zhēng)讉€(gè)直接被的經(jīng)驗(yàn)數(shù)值。通常上層級(jí)別管轄（）人，基層（）。
A．5-9人，9-15人
B．5-9人，8-15人
C．4-8人，9-15人
D．4-8人，8-15人
答案：（D）
解析：管轄?zhēng)讉€(gè)直接被的經(jīng)驗(yàn)數(shù)值。通常上層級(jí)別管轄4-8人，基層8-15人。
7：（）是人力資源管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。
A．崗位設(shè)置
B．職務(wù)分析
C．人員招聘
D．員工調(diào)配
答案：（B）
8：人力資源規(guī)劃一般指（）內(nèi)企業(yè)對(duì)人力資源的需求目標(biāo)，計(jì)劃指（）內(nèi)的需求目標(biāo)。
A．2—5年、一年
B．3—5年、一年
C．4—5年、一年
D．3—5年、兩年
答案：（B）
解析：人力資源規(guī)劃一般指3—5年內(nèi)企業(yè)對(duì)人力資源的需求目標(biāo)，計(jì)劃指一年內(nèi)的需求目標(biāo)。
9：下列關(guān)于人力資源規(guī)劃咨詢流程排列順序正確的是：（）。
A．調(diào)查現(xiàn)有人力資源狀況-人力資源規(guī)劃供需匹配-人力資源需求預(yù)測(cè)-人力資源規(guī)劃評(píng)估-人力資源規(guī)劃執(zhí)行和監(jiān)控
B．調(diào)查現(xiàn)有人力資源狀況-人力資源需求預(yù)測(cè)-人力資源規(guī)劃評(píng)估-人力資源規(guī)劃供需匹配-人力資源規(guī)劃執(zhí)行和監(jiān)控C．調(diào)查現(xiàn)有人力資源狀況-人力資源需求預(yù)測(cè)-人力資源規(guī)劃供需匹配-人力資源規(guī)劃執(zhí)行和監(jiān)控-人力資源規(guī)劃評(píng)估-
D．調(diào)查現(xiàn)有人力資源狀況-人力資源需求預(yù)測(cè)-人力資源規(guī)劃供需匹配-人力資源規(guī)劃評(píng)估-人力資源規(guī)劃執(zhí)行和監(jiān)控
答案：（D）
10：下列關(guān)于職務(wù)分析咨詢流程排列順序正確的是：（）。
A．準(zhǔn)備階段-調(diào)查階段-分析階段-完成階段
B．調(diào)查階段-準(zhǔn)備階段-分析階段-完成階段
C．準(zhǔn)備階段-分析階段-調(diào)查階段-完成階段
D．分析階段-準(zhǔn)備階段-調(diào)查階段-完成階段
答案：（A）
A.科學(xué)性
B.創(chuàng)新性
C.有效性
D.合作性
E.客觀性
答案：(ABCD)
解析：管理咨詢的特點(diǎn)包括：科學(xué)性、創(chuàng)新性、有效性、合作性和獨(dú)立性
2：質(zhì)量管理里面有老七種工具和新七種工具分析方法。其中老七種工具包括：（）。
A.排列圖法
B.因果分析圖法
C.散布圖法 管理咨詢師寶典！
D.矩陣圖法
E.控制圖法
答案：(ABCE)
解析：老七種工具包括內(nèi)容。
3：衡量咨詢方案是否具有可操作性，應(yīng)該考慮的主要因素有：（）。
A.客戶是否具備實(shí)施這一解決方案所需的資源
B.客戶能否接受方案實(shí)施的成本
C.咨詢方案同客戶的文化和管理風(fēng)格是否相適應(yīng)
D.客戶是否具備解決這一方案所必要的技能
E客戶的領(lǐng)導(dǎo)是否同意實(shí)施
答案：(ABCD)
解析：衡量咨詢方案是否具有可操作性，應(yīng)該考慮的主要因素有：客戶是否具備實(shí)施這一解決方案所需的資源、客戶能否接受方案實(shí)施的成本、咨詢方案同客戶的文化和管理風(fēng)格是否相適應(yīng)和客戶是否具備解決這一方案所必要的技能。
4：項(xiàng)目管理要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)包括：（）。
A.質(zhì)量目標(biāo)
B.成本目標(biāo)
C.時(shí)間目標(biāo)
D.控制目標(biāo)
E范圍目標(biāo)
答案：(ABCE)
解析：項(xiàng)目管理要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)包括質(zhì)量目標(biāo)、成本目標(biāo)、時(shí)間目標(biāo)和范圍目標(biāo)。
5：戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括：（）。
A.全局性
B.長(zhǎng)遠(yuǎn)性
C.綱領(lǐng)性
D.風(fēng)險(xiǎn)性
E統(tǒng)一性
答案：(ABCD)
解析：戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括：全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性、風(fēng)險(xiǎn)性和創(chuàng)新性五個(gè)方面。
6：管轄?zhēng)讉€(gè)直接被的經(jīng)驗(yàn)數(shù)值。通常上層級(jí)別管轄（）人，基層（）。
A．5-9人，9-15人
B．5-9人，8-15人
C．4-8人，9-15人
D．4-8人，8-15人
答案：（D）
解析：管轄?zhēng)讉€(gè)直接被的經(jīng)驗(yàn)數(shù)值。通常上層級(jí)別管轄4-8人，基層8-15人。
7：（）是人力資源管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。
A．崗位設(shè)置
B．職務(wù)分析
C．人員招聘
D．員工調(diào)配
答案：（B）
8：人力資源規(guī)劃一般指（）內(nèi)企業(yè)對(duì)人力資源的需求目標(biāo)，計(jì)劃指（）內(nèi)的需求目標(biāo)。
A．2—5年、一年
B．3—5年、一年
C．4—5年、一年
D．3—5年、兩年
答案：（B）
解析：人力資源規(guī)劃一般指3—5年內(nèi)企業(yè)對(duì)人力資源的需求目標(biāo)，計(jì)劃指一年內(nèi)的需求目標(biāo)。
9：下列關(guān)于人力資源規(guī)劃咨詢流程排列順序正確的是：（）。
A．調(diào)查現(xiàn)有人力資源狀況-人力資源規(guī)劃供需匹配-人力資源需求預(yù)測(cè)-人力資源規(guī)劃評(píng)估-人力資源規(guī)劃執(zhí)行和監(jiān)控
B．調(diào)查現(xiàn)有人力資源狀況-人力資源需求預(yù)測(cè)-人力資源規(guī)劃評(píng)估-人力資源規(guī)劃供需匹配-人力資源規(guī)劃執(zhí)行和監(jiān)控C．調(diào)查現(xiàn)有人力資源狀況-人力資源需求預(yù)測(cè)-人力資源規(guī)劃供需匹配-人力資源規(guī)劃執(zhí)行和監(jiān)控-人力資源規(guī)劃評(píng)估-
D．調(diào)查現(xiàn)有人力資源狀況-人力資源需求預(yù)測(cè)-人力資源規(guī)劃供需匹配-人力資源規(guī)劃評(píng)估-人力資源規(guī)劃執(zhí)行和監(jiān)控
答案：（D）
10：下列關(guān)于職務(wù)分析咨詢流程排列順序正確的是：（）。
A．準(zhǔn)備階段-調(diào)查階段-分析階段-完成階段
B．調(diào)查階段-準(zhǔn)備階段-分析階段-完成階段
C．準(zhǔn)備階段-分析階段-調(diào)查階段-完成階段
D．分析階段-準(zhǔn)備階段-調(diào)查階段-完成階段
答案：（A）