第一節(jié) 管理的含義、作用與原理
一、管理的含義
管理是指管理者為有效地達到組織目標(biāo)，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行的協(xié)調(diào)活動。這個概念包含5層意思：(1)管理是一種有意識、有組織的群體活動，不是盲目無計劃的、本能的活動。(2)管理是一個動態(tài)的協(xié)調(diào)過程，主要協(xié)調(diào)人與事、人與物以及人與人之問的活動和利益關(guān)系。(3)管理是圍繞著某一共同目標(biāo)進行的，若目的不明確，管理便無從談起。(4)管理的目的在于有效地達到組織目標(biāo)，提高組織活動的成效。(5)管理的對象是組織資源和組織活動。
二、管理的性質(zhì)
馬克思曾指出：“一切規(guī)模較大的直接社會勞動變成共同勞動，都或多或少地需要指揮，以協(xié)調(diào)個人的活動，并執(zhí)行生產(chǎn)總體的運動——不同于這一總體的獨立器官的運動——所產(chǎn)生出各種一般職能。一個單獨的提琴手是自己指揮自己，一個樂隊就需要一個樂隊指揮?！薄胺彩侵苯由a(chǎn)過程具有社會結(jié)合的過程形態(tài)，而不是表現(xiàn)為獨立生產(chǎn)者的獨立勞動的地方，都必然會產(chǎn)生監(jiān)督勞動和指揮勞動，不過它具有二重性。”
從馬克思的論述中可以看出，管理活動的性質(zhì)是二重的。它既有與組織作用力和社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性，又有與生產(chǎn)關(guān)系和社會制度相聯(lián)系的社會屬性。管理是通過組織生產(chǎn)力、協(xié)作勞動，使生產(chǎn)過程聯(lián)系為一個統(tǒng)一整體所必需的活動；是任何一種結(jié)合的生產(chǎn)活動中都必須進行的活動，這就是管理的自然屬性。它主要取決于生產(chǎn)力發(fā)展水平和勞動社會化程度。管理又是與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的一種“監(jiān)督勞動”，是管理執(zhí)行者維護和鞏固生產(chǎn)關(guān)系、實現(xiàn)特定生產(chǎn)或業(yè)務(wù)活動目的的一種職能，這就涎管理的社會屬性。管理的社會屬性取決于社會生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)和社會制度
三、管理的作用
管理活動具體表現(xiàn)在管理的各項職能中，管理通過其職能行為起到它的作用。管理的作用可歸結(jié)為兩點：
1．管理可以維持企業(yè)組織的存在
由于企業(yè)組織是由很多部門和個人構(gòu)成的，各部門和個人都有自身特殊的利益和目標(biāo)，且個人的目標(biāo)和組織整體目標(biāo)并不自然地一致，有時甚至相反，因而難免發(fā)生諸如個人和部門利益之問、個人利益之間、部門利益與組織整體利益之間的沖突。目標(biāo)沖突必然導(dǎo)致行為沖突，如不進行有效地化解；沖突的結(jié)果將導(dǎo)致組織生存的危機。管理就是將個人或部門利益與組織利益有機地結(jié)合起來，使個人和部門在實現(xiàn)組織目標(biāo)的行動中同時實現(xiàn)自身的利益。
2．管理可以提高企業(yè)組織的效率
所謂組織的效率是指組織活動達到組織目標(biāo)的有效性。任何組織都有自己的目標(biāo)，實現(xiàn)目標(biāo)是要耗費一定資源的。管理就是通過各種手段和途徑使．組織內(nèi)部各部門、各人員行為協(xié)調(diào)起來，以低的成本、快的速度實現(xiàn)組織目標(biāo)。在當(dāng)代社會中，以少的資源投入以獲得大的產(chǎn)出，．是每一個組織都必須遵循的原則。決定一個企業(yè)組織經(jīng)濟效益大小和資源效率高低的首要條件是資源的優(yōu)配置和優(yōu)利用，其手段就是管理。
四、管理原理
管理原理是對管理工作的實質(zhì)性內(nèi)容進行科學(xué)分析總結(jié)而形成的基本管理真理，它是現(xiàn)實管理現(xiàn)象的抽象，是對各項管理制度和管理方法的高度綜合與概括，．對現(xiàn)實管理活動具有普遍的指導(dǎo)意義。
(一)系統(tǒng)原理
人們在從事管理工作時，要運用系統(tǒng)的觀點、理論和方法研究管理問題，把管理對象看成一個有機的統(tǒng)一體，分析其構(gòu)成賽素及其要素與要素、要素與整體的關(guān)系，從總體上把握系統(tǒng)的特點和構(gòu)成，從整體效應(yīng)出發(fā)尋求解決問題的辦法和措施，從而達到管理優(yōu)化的目標(biāo)。
系統(tǒng)原理是人類對客觀世界認(rèn)識不斷深化的產(chǎn)物，是人類對自己社會實踐活動經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，隨著人類科技探索和社會生產(chǎn)實踐活動范圍的擴大，人類所面臨和解決的問題越來越復(fù)雜。我們只有運用系統(tǒng)原理的觀點去觀察、分析和處理問題，才有可能獲得良好效果。
(二)封閉原理
一個組織要有效地實施管理，其系統(tǒng)內(nèi)部必須形成有效的回路，即管理系統(tǒng)內(nèi)的管理機構(gòu)、管理制度、管理方法與手段等，均應(yīng)相互聯(lián)系、相互制約，構(gòu)成相對連續(xù)的封閉回路，從而保證信息反饋，達到有效控制管理活動過程的目的，這就是管理系統(tǒng)的封閉性原理。
在管理系統(tǒng)中，閉環(huán)結(jié)構(gòu)的形成具有重要作用。正是因為有了決策機構(gòu)、執(zhí)行機構(gòu)、監(jiān)督機構(gòu)和反饋機構(gòu)，并形成了一個相互配套和相互制約的封閉回路，才使管理活動成為一個嚴(yán)密的系統(tǒng)。
(三)開放原理
每個系統(tǒng)都是某個更大系統(tǒng)的一部分，系統(tǒng)從屬的這個更大系統(tǒng)就是其環(huán)境，系統(tǒng)與環(huán)境有物質(zhì)、能量、信息交換的現(xiàn)象我們稱之為系統(tǒng)開放性。按照熱力學(xué)第二定律，封閉系統(tǒng)由于內(nèi)部熵的逐漸增大而使其活力逐漸減少。因此，一個有機系統(tǒng)必須對外開放，通過與外界進行物質(zhì)、能量、信息的交換，補充系統(tǒng)內(nèi)部消耗散失的能量，克服熵增，才能保持活力，維持其生命力。
(四)人本原理
人本原理是指樹立以人為中心的管理思想，一切管理活動都應(yīng)以調(diào)動人的主觀能動性、積極性和創(chuàng)造性為核心來進行。管理以人為本，離開了人就談不上管理。現(xiàn)代管理把人的因素放在首位，重視處理人際關(guān)系，盡量發(fā)揮人的自覺性和自我實現(xiàn)精神，是現(xiàn)代社會、經(jīng)濟和人類自身發(fā)展的必然結(jié)果。
實施人本管理，首先要研究人的需求和行為動機，掌握人的心理活動規(guī)律，進而激發(fā)人的動力；第二，要積極為被管理者創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，滿足其必要的物質(zhì)和精神需要，激發(fā)其工作熱情；第三，要正確處理好民主與集中、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分級管理的關(guān)系，理順管理者與被管理者的關(guān)系，發(fā)揮被管理者的主觀能動性；第四，要采用有效的管理措施與手段，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理方式，建立科學(xué)的管理機制，鼓勵員工參與管理和決策，實施人性化的柔性管理。第五，積極做好員工的教育和培訓(xùn)工作，注重人才的培養(yǎng)和使用，重視企業(yè)文化的建設(shè)。
(五)動力原理
管理是一個活動過程，正如一切運動都要有動力一樣，管理也必須有強大的動力，有了動力并能正確運用動力，才能推動管理運動持續(xù)而有效地進行下去，這就是管理的動力原理。動力原理告訴我們，動力是一種能源。也是一種控制因素，管理活動中必須采取各種有效手段和措施。為員工注入強大的動力，才能充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性，進而推動管理活動按照預(yù)期的方向有序高效地進行。
在管理中運用動力原理需要注意處理好以下幾種關(guān)系：(1)現(xiàn)代管理把動力分為物質(zhì)動力、精神動力和信息動力三種，三者既相互促進、相互補充，又相互作用、相互制約，必須協(xié)調(diào)好它們的關(guān)系，綜合運用三種動力，才能形成強大的管理運動合力。(2)個體動力與集體動力往往并不完全一致，必須因勢利導(dǎo)、綜合平衡，正確處理好二者之間的矛盾，使它們的關(guān)系能夠達到協(xié)調(diào)一致，減少因內(nèi)部摩擦而產(chǎn)生的動力耗散。(3)協(xié)調(diào)好近期動力與長期動力的關(guān)系。
(六)反饋原理
反饋是控制系統(tǒng)將其輸出的信息結(jié)果返送回原始輸入端，對信息的處理產(chǎn)生影響，使輸出的結(jié)果更加接近預(yù)定目標(biāo)的控制調(diào)節(jié)機制。任何組織系統(tǒng)都是為實現(xiàn)一定目的而建立的可控系統(tǒng)，由于組織系統(tǒng)本身即所處的環(huán)境是不斷發(fā)展變化的，其必須能對所做出的計劃、指令、決策等的執(zhí)行過程進行分析判斷，進而根據(jù)分析判斷結(jié)果對原來的部署和措施進行調(diào)整，以保證組織系統(tǒng)能按預(yù)定目標(biāo)方向不斷運行，這就是管理的反饋原理。反饋貫穿于管理活動的全過程，其目的就是保證系統(tǒng)動態(tài)管理目標(biāo)的有效實現(xiàn)。反饋一般有兩種類型：正反饋和負反饋。正反饋使系統(tǒng)的輸入對輸出的影響增大，導(dǎo)致系統(tǒng)的運動擴散加劇；負反饋使系統(tǒng)的輸入對輸出的影響減小，使系統(tǒng)偏離目標(biāo)的運動收縮，并趨于穩(wěn)定狀態(tài)。管理中運用更多的是負反饋原理。有效信息反饋的基本要求是：靈敏、準(zhǔn)確、適用。靈敏就是能及時反映管理活動中客觀實際與目標(biāo)之間的差距；準(zhǔn)確就是反饋信息真實可靠；適用即能夠根據(jù)管理的實際需求提供各種有用信息。
(七)彈性原理
管理必須保持應(yīng)有的彈性和充分的靈活性，即對管理系統(tǒng)外部環(huán)境和內(nèi)部情況的不確定性因素要予以事先考慮，在做出決策、確定目標(biāo)、制定計劃等方面留有余地，使系統(tǒng)對未來的變化具有很強的應(yīng)變能力。
組織的外部環(huán)境是千變?nèi)f化的，內(nèi)部條件也是動態(tài)變化的，其所面臨的因素錯綜復(fù)雜，許多因素是難以預(yù)料和可控的；同時，管理對象是處于動態(tài)變化之中的，未來事物的不確定性也使管理面臨很大的不確定性和風(fēng)險性，有時甚至出現(xiàn)意外結(jié)果。這都要求管理必須具有伸縮性，必須注重發(fā)揮人的能動作用，在面臨新的情況、新的問題下，能及時調(diào)整原有決策、計劃和措施，保證管理系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
(八)控制原理
根據(jù)工作計劃和目標(biāo)，制定控制標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督各項活動，將實際工作績效與標(biāo)準(zhǔn)進行比較，發(fā)現(xiàn)和分析偏差，然后采取管理措施糾正偏差，以保證原定計劃和目標(biāo)的實現(xiàn)。控制按時點分為事前控制、事中控制和事后控制，按控制的結(jié)構(gòu)分有集中控制和分散控制，按控制的手段分為直接控制和間接控制。
控制是實現(xiàn)計劃的保證，控制系統(tǒng)要反映計劃的要求。有效的控制也必須反映組織結(jié)構(gòu)類型，符合組織機構(gòu)中的職責(zé)和職務(wù)要求，這樣才能有助于糾正脫離計劃的偏差。同時，做好控制還要注意把握關(guān)鍵影響因素和事物發(fā)展變化的趨勢，具有全局觀，善于控制關(guān)鍵點?？刂埔彩且婚T藝術(shù)，管理者在控制過程中一定要堅持客觀公正的態(tài)度，利用人際關(guān)系和事實進行控制，并鼓勵員工參與目標(biāo)的制定，使員工能自覺接受監(jiān)督和控制。
(九)效益原理
效益是管理的根本目的，而管理就是對效益的不斷追求。組織在不斷的經(jīng)營過程中總是追求著效益的大化，因此管理活動的出發(fā)點就是效益。其具體含義包括以下幾個方面：
(1)在實際工作中，管理效益的直接形態(tài)是通過經(jīng)濟效益而得到表現(xiàn)的。這是因為由于管理系統(tǒng)是一個人造系統(tǒng)，它基本是一個通過管理主體的勞動所形成的按一定順序排列的多方面多層次的有機系統(tǒng)。綜合評價管理效益，當(dāng)然必須首先從管理主體的勞動效益及所創(chuàng)造的價值來考慮。
(2)影響管理效益的因素很多，其中主體管理思想正確與否占有相當(dāng)重要的地位。在現(xiàn)代化管理中，重要的是一個管理系統(tǒng)管理主體所采取的戰(zhàn)略。這是更加帶有全局性的問題。實際上，管理只解決如何“正確地做事”，戰(zhàn)略才告訴我們怎樣“做正確的事”。企業(yè)如果經(jīng)營戰(zhàn)略錯了，局部的東西再好，也毫無意義。實際上，管理效益總是與管理主體的戰(zhàn)略聯(lián)系在一起的。
(3)追求局部效益必須與追求全局效益協(xié)調(diào)一致。全局效益是一個比局部效益更為重要的問題。如果全局效益很差，局部效益提高就難以持久。當(dāng)然，局部效益也是全局效益的基礎(chǔ)，沒有局部效益的提高，全局效益的提高也是難以實現(xiàn)的。局部效益與全局效益是統(tǒng)一的，有時又是矛盾的。因此，*部效益與整體效益發(fā)生沖突時，管理必須把全局效益放在首位，做到局部服從整體。
(4)管理應(yīng)追求長期穩(wěn)定的高效益。企業(yè)每時每刻都處于激烈的競爭中。如果企業(yè)只滿足于眼前的經(jīng)濟效益水平，而不以新品種、高質(zhì)量、低成本迎接新的挑戰(zhàn)，就會隨時有落伍甚至被淘汰的危險。所以，企業(yè)經(jīng)營者必須有遠見卓識和創(chuàng)新精神，不能只追求當(dāng)前經(jīng)濟效益。只有不斷增強企業(yè)發(fā)展的后勁，積極進行企業(yè)的技術(shù)改造、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)和人才開發(fā)，才能保證企業(yè)有長期穩(wěn)定的較高經(jīng)濟效益。
(5)確立管理活動的效益觀。管理活動要以提高效益為核心。追求效益的不斷提高，應(yīng)該成為管理活動的中心和一切管理工作的出發(fā)點。要克服傳統(tǒng)體制下“以生產(chǎn)為中心”的管理思想。因為這種管理思想必然導(dǎo)致片面追求產(chǎn)值、盲目增加產(chǎn)量的傾向，從麗可能造成產(chǎn)品大量積壓、效益普遍低下的狀況。
一、管理的含義
管理是指管理者為有效地達到組織目標(biāo)，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行的協(xié)調(diào)活動。這個概念包含5層意思：(1)管理是一種有意識、有組織的群體活動，不是盲目無計劃的、本能的活動。(2)管理是一個動態(tài)的協(xié)調(diào)過程，主要協(xié)調(diào)人與事、人與物以及人與人之問的活動和利益關(guān)系。(3)管理是圍繞著某一共同目標(biāo)進行的，若目的不明確，管理便無從談起。(4)管理的目的在于有效地達到組織目標(biāo)，提高組織活動的成效。(5)管理的對象是組織資源和組織活動。
二、管理的性質(zhì)
馬克思曾指出：“一切規(guī)模較大的直接社會勞動變成共同勞動，都或多或少地需要指揮，以協(xié)調(diào)個人的活動，并執(zhí)行生產(chǎn)總體的運動——不同于這一總體的獨立器官的運動——所產(chǎn)生出各種一般職能。一個單獨的提琴手是自己指揮自己，一個樂隊就需要一個樂隊指揮?！薄胺彩侵苯由a(chǎn)過程具有社會結(jié)合的過程形態(tài)，而不是表現(xiàn)為獨立生產(chǎn)者的獨立勞動的地方，都必然會產(chǎn)生監(jiān)督勞動和指揮勞動，不過它具有二重性。”
從馬克思的論述中可以看出，管理活動的性質(zhì)是二重的。它既有與組織作用力和社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性，又有與生產(chǎn)關(guān)系和社會制度相聯(lián)系的社會屬性。管理是通過組織生產(chǎn)力、協(xié)作勞動，使生產(chǎn)過程聯(lián)系為一個統(tǒng)一整體所必需的活動；是任何一種結(jié)合的生產(chǎn)活動中都必須進行的活動，這就是管理的自然屬性。它主要取決于生產(chǎn)力發(fā)展水平和勞動社會化程度。管理又是與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的一種“監(jiān)督勞動”，是管理執(zhí)行者維護和鞏固生產(chǎn)關(guān)系、實現(xiàn)特定生產(chǎn)或業(yè)務(wù)活動目的的一種職能，這就涎管理的社會屬性。管理的社會屬性取決于社會生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)和社會制度
三、管理的作用
管理活動具體表現(xiàn)在管理的各項職能中，管理通過其職能行為起到它的作用。管理的作用可歸結(jié)為兩點：
1．管理可以維持企業(yè)組織的存在
由于企業(yè)組織是由很多部門和個人構(gòu)成的，各部門和個人都有自身特殊的利益和目標(biāo)，且個人的目標(biāo)和組織整體目標(biāo)并不自然地一致，有時甚至相反，因而難免發(fā)生諸如個人和部門利益之問、個人利益之間、部門利益與組織整體利益之間的沖突。目標(biāo)沖突必然導(dǎo)致行為沖突，如不進行有效地化解；沖突的結(jié)果將導(dǎo)致組織生存的危機。管理就是將個人或部門利益與組織利益有機地結(jié)合起來，使個人和部門在實現(xiàn)組織目標(biāo)的行動中同時實現(xiàn)自身的利益。
2．管理可以提高企業(yè)組織的效率
所謂組織的效率是指組織活動達到組織目標(biāo)的有效性。任何組織都有自己的目標(biāo)，實現(xiàn)目標(biāo)是要耗費一定資源的。管理就是通過各種手段和途徑使．組織內(nèi)部各部門、各人員行為協(xié)調(diào)起來，以低的成本、快的速度實現(xiàn)組織目標(biāo)。在當(dāng)代社會中，以少的資源投入以獲得大的產(chǎn)出，．是每一個組織都必須遵循的原則。決定一個企業(yè)組織經(jīng)濟效益大小和資源效率高低的首要條件是資源的優(yōu)配置和優(yōu)利用，其手段就是管理。
四、管理原理
管理原理是對管理工作的實質(zhì)性內(nèi)容進行科學(xué)分析總結(jié)而形成的基本管理真理，它是現(xiàn)實管理現(xiàn)象的抽象，是對各項管理制度和管理方法的高度綜合與概括，．對現(xiàn)實管理活動具有普遍的指導(dǎo)意義。
(一)系統(tǒng)原理
人們在從事管理工作時，要運用系統(tǒng)的觀點、理論和方法研究管理問題，把管理對象看成一個有機的統(tǒng)一體，分析其構(gòu)成賽素及其要素與要素、要素與整體的關(guān)系，從總體上把握系統(tǒng)的特點和構(gòu)成，從整體效應(yīng)出發(fā)尋求解決問題的辦法和措施，從而達到管理優(yōu)化的目標(biāo)。
系統(tǒng)原理是人類對客觀世界認(rèn)識不斷深化的產(chǎn)物，是人類對自己社會實踐活動經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，隨著人類科技探索和社會生產(chǎn)實踐活動范圍的擴大，人類所面臨和解決的問題越來越復(fù)雜。我們只有運用系統(tǒng)原理的觀點去觀察、分析和處理問題，才有可能獲得良好效果。
(二)封閉原理
一個組織要有效地實施管理，其系統(tǒng)內(nèi)部必須形成有效的回路，即管理系統(tǒng)內(nèi)的管理機構(gòu)、管理制度、管理方法與手段等，均應(yīng)相互聯(lián)系、相互制約，構(gòu)成相對連續(xù)的封閉回路，從而保證信息反饋，達到有效控制管理活動過程的目的，這就是管理系統(tǒng)的封閉性原理。
在管理系統(tǒng)中，閉環(huán)結(jié)構(gòu)的形成具有重要作用。正是因為有了決策機構(gòu)、執(zhí)行機構(gòu)、監(jiān)督機構(gòu)和反饋機構(gòu)，并形成了一個相互配套和相互制約的封閉回路，才使管理活動成為一個嚴(yán)密的系統(tǒng)。
(三)開放原理
每個系統(tǒng)都是某個更大系統(tǒng)的一部分，系統(tǒng)從屬的這個更大系統(tǒng)就是其環(huán)境，系統(tǒng)與環(huán)境有物質(zhì)、能量、信息交換的現(xiàn)象我們稱之為系統(tǒng)開放性。按照熱力學(xué)第二定律，封閉系統(tǒng)由于內(nèi)部熵的逐漸增大而使其活力逐漸減少。因此，一個有機系統(tǒng)必須對外開放，通過與外界進行物質(zhì)、能量、信息的交換，補充系統(tǒng)內(nèi)部消耗散失的能量，克服熵增，才能保持活力，維持其生命力。
(四)人本原理
人本原理是指樹立以人為中心的管理思想，一切管理活動都應(yīng)以調(diào)動人的主觀能動性、積極性和創(chuàng)造性為核心來進行。管理以人為本，離開了人就談不上管理。現(xiàn)代管理把人的因素放在首位，重視處理人際關(guān)系，盡量發(fā)揮人的自覺性和自我實現(xiàn)精神，是現(xiàn)代社會、經(jīng)濟和人類自身發(fā)展的必然結(jié)果。
實施人本管理，首先要研究人的需求和行為動機，掌握人的心理活動規(guī)律，進而激發(fā)人的動力；第二，要積極為被管理者創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，滿足其必要的物質(zhì)和精神需要，激發(fā)其工作熱情；第三，要正確處理好民主與集中、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分級管理的關(guān)系，理順管理者與被管理者的關(guān)系，發(fā)揮被管理者的主觀能動性；第四，要采用有效的管理措施與手段，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理方式，建立科學(xué)的管理機制，鼓勵員工參與管理和決策，實施人性化的柔性管理。第五，積極做好員工的教育和培訓(xùn)工作，注重人才的培養(yǎng)和使用，重視企業(yè)文化的建設(shè)。
(五)動力原理
管理是一個活動過程，正如一切運動都要有動力一樣，管理也必須有強大的動力，有了動力并能正確運用動力，才能推動管理運動持續(xù)而有效地進行下去，這就是管理的動力原理。動力原理告訴我們，動力是一種能源。也是一種控制因素，管理活動中必須采取各種有效手段和措施。為員工注入強大的動力，才能充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性，進而推動管理活動按照預(yù)期的方向有序高效地進行。
在管理中運用動力原理需要注意處理好以下幾種關(guān)系：(1)現(xiàn)代管理把動力分為物質(zhì)動力、精神動力和信息動力三種，三者既相互促進、相互補充，又相互作用、相互制約，必須協(xié)調(diào)好它們的關(guān)系，綜合運用三種動力，才能形成強大的管理運動合力。(2)個體動力與集體動力往往并不完全一致，必須因勢利導(dǎo)、綜合平衡，正確處理好二者之間的矛盾，使它們的關(guān)系能夠達到協(xié)調(diào)一致，減少因內(nèi)部摩擦而產(chǎn)生的動力耗散。(3)協(xié)調(diào)好近期動力與長期動力的關(guān)系。
(六)反饋原理
反饋是控制系統(tǒng)將其輸出的信息結(jié)果返送回原始輸入端，對信息的處理產(chǎn)生影響，使輸出的結(jié)果更加接近預(yù)定目標(biāo)的控制調(diào)節(jié)機制。任何組織系統(tǒng)都是為實現(xiàn)一定目的而建立的可控系統(tǒng)，由于組織系統(tǒng)本身即所處的環(huán)境是不斷發(fā)展變化的，其必須能對所做出的計劃、指令、決策等的執(zhí)行過程進行分析判斷，進而根據(jù)分析判斷結(jié)果對原來的部署和措施進行調(diào)整，以保證組織系統(tǒng)能按預(yù)定目標(biāo)方向不斷運行，這就是管理的反饋原理。反饋貫穿于管理活動的全過程，其目的就是保證系統(tǒng)動態(tài)管理目標(biāo)的有效實現(xiàn)。反饋一般有兩種類型：正反饋和負反饋。正反饋使系統(tǒng)的輸入對輸出的影響增大，導(dǎo)致系統(tǒng)的運動擴散加劇；負反饋使系統(tǒng)的輸入對輸出的影響減小，使系統(tǒng)偏離目標(biāo)的運動收縮，并趨于穩(wěn)定狀態(tài)。管理中運用更多的是負反饋原理。有效信息反饋的基本要求是：靈敏、準(zhǔn)確、適用。靈敏就是能及時反映管理活動中客觀實際與目標(biāo)之間的差距；準(zhǔn)確就是反饋信息真實可靠；適用即能夠根據(jù)管理的實際需求提供各種有用信息。
(七)彈性原理
管理必須保持應(yīng)有的彈性和充分的靈活性，即對管理系統(tǒng)外部環(huán)境和內(nèi)部情況的不確定性因素要予以事先考慮，在做出決策、確定目標(biāo)、制定計劃等方面留有余地，使系統(tǒng)對未來的變化具有很強的應(yīng)變能力。
組織的外部環(huán)境是千變?nèi)f化的，內(nèi)部條件也是動態(tài)變化的，其所面臨的因素錯綜復(fù)雜，許多因素是難以預(yù)料和可控的；同時，管理對象是處于動態(tài)變化之中的，未來事物的不確定性也使管理面臨很大的不確定性和風(fēng)險性，有時甚至出現(xiàn)意外結(jié)果。這都要求管理必須具有伸縮性，必須注重發(fā)揮人的能動作用，在面臨新的情況、新的問題下，能及時調(diào)整原有決策、計劃和措施，保證管理系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
(八)控制原理
根據(jù)工作計劃和目標(biāo)，制定控制標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督各項活動，將實際工作績效與標(biāo)準(zhǔn)進行比較，發(fā)現(xiàn)和分析偏差，然后采取管理措施糾正偏差，以保證原定計劃和目標(biāo)的實現(xiàn)。控制按時點分為事前控制、事中控制和事后控制，按控制的結(jié)構(gòu)分有集中控制和分散控制，按控制的手段分為直接控制和間接控制。
控制是實現(xiàn)計劃的保證，控制系統(tǒng)要反映計劃的要求。有效的控制也必須反映組織結(jié)構(gòu)類型，符合組織機構(gòu)中的職責(zé)和職務(wù)要求，這樣才能有助于糾正脫離計劃的偏差。同時，做好控制還要注意把握關(guān)鍵影響因素和事物發(fā)展變化的趨勢，具有全局觀，善于控制關(guān)鍵點?？刂埔彩且婚T藝術(shù)，管理者在控制過程中一定要堅持客觀公正的態(tài)度，利用人際關(guān)系和事實進行控制，并鼓勵員工參與目標(biāo)的制定，使員工能自覺接受監(jiān)督和控制。
(九)效益原理
效益是管理的根本目的，而管理就是對效益的不斷追求。組織在不斷的經(jīng)營過程中總是追求著效益的大化，因此管理活動的出發(fā)點就是效益。其具體含義包括以下幾個方面：
(1)在實際工作中，管理效益的直接形態(tài)是通過經(jīng)濟效益而得到表現(xiàn)的。這是因為由于管理系統(tǒng)是一個人造系統(tǒng)，它基本是一個通過管理主體的勞動所形成的按一定順序排列的多方面多層次的有機系統(tǒng)。綜合評價管理效益，當(dāng)然必須首先從管理主體的勞動效益及所創(chuàng)造的價值來考慮。
(2)影響管理效益的因素很多，其中主體管理思想正確與否占有相當(dāng)重要的地位。在現(xiàn)代化管理中，重要的是一個管理系統(tǒng)管理主體所采取的戰(zhàn)略。這是更加帶有全局性的問題。實際上，管理只解決如何“正確地做事”，戰(zhàn)略才告訴我們怎樣“做正確的事”。企業(yè)如果經(jīng)營戰(zhàn)略錯了，局部的東西再好，也毫無意義。實際上，管理效益總是與管理主體的戰(zhàn)略聯(lián)系在一起的。
(3)追求局部效益必須與追求全局效益協(xié)調(diào)一致。全局效益是一個比局部效益更為重要的問題。如果全局效益很差，局部效益提高就難以持久。當(dāng)然，局部效益也是全局效益的基礎(chǔ)，沒有局部效益的提高，全局效益的提高也是難以實現(xiàn)的。局部效益與全局效益是統(tǒng)一的，有時又是矛盾的。因此，*部效益與整體效益發(fā)生沖突時，管理必須把全局效益放在首位，做到局部服從整體。
(4)管理應(yīng)追求長期穩(wěn)定的高效益。企業(yè)每時每刻都處于激烈的競爭中。如果企業(yè)只滿足于眼前的經(jīng)濟效益水平，而不以新品種、高質(zhì)量、低成本迎接新的挑戰(zhàn)，就會隨時有落伍甚至被淘汰的危險。所以，企業(yè)經(jīng)營者必須有遠見卓識和創(chuàng)新精神，不能只追求當(dāng)前經(jīng)濟效益。只有不斷增強企業(yè)發(fā)展的后勁，積極進行企業(yè)的技術(shù)改造、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)和人才開發(fā)，才能保證企業(yè)有長期穩(wěn)定的較高經(jīng)濟效益。
(5)確立管理活動的效益觀。管理活動要以提高效益為核心。追求效益的不斷提高，應(yīng)該成為管理活動的中心和一切管理工作的出發(fā)點。要克服傳統(tǒng)體制下“以生產(chǎn)為中心”的管理思想。因為這種管理思想必然導(dǎo)致片面追求產(chǎn)值、盲目增加產(chǎn)量的傾向，從麗可能造成產(chǎn)品大量積壓、效益普遍低下的狀況。