第五節(jié)知識性問題
一、命題思路
公務員應當具備T型知識結(jié)構(gòu)，即廣博的基礎知識、實用的輔助知識和精深的專業(yè)知識的有機結(jié)合。
基礎知識是公務員知識結(jié)構(gòu)中的根基部分。廣博、扎實、牢固的基礎知識是一個人從事學習、工作的主要資本，也是產(chǎn)生智慧和能力的源泉。一個人的聰明才智、發(fā)展?jié)摿εc基礎知識有著密切關系。有人錯誤地認為基礎知識在工作中不起什么作用，甚至認為基礎知識缺乏一些，也并不影響工作。其實不然，基礎知識無時無刻不在起著潛移默化的作用。基礎知識越豐富，越能生發(fā)得開，越能融會貫通，也就越能產(chǎn)生新的認識，并使之上升為理論。
公務員的基礎知識應主要包括：①政治哲學類。主要包括馬列主義哲學理論、政治經(jīng)濟學、邏輯學知識等。這是幫助公務員解決政治方向和思想方法問題的知識。學習這些知識，能夠使公務員樹立正確的世界觀和方法論。這是培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞墓珓諉T的需要，是公務員才能的生命線。②語言文學類。主要包括現(xiàn)代漢語、文章寫作等學科知識，重點是語言知識和基礎寫作知識，這是提高公務員基本寫作能力的需要。同時，還應學習掌握一些美學知識，樹立審美觀點，增強審美意識。這是公務員觀察社會、觀察生活、加強自身品格和知識修養(yǎng)所不可缺少的知識。③歷史地理類。主要是中國近代史、世界近代史、中國地理等。這是增強公務員文化知識素養(yǎng)的需要。
精深的專業(yè)知識是公務員知識結(jié)構(gòu)特色的標志。因為這種專業(yè)知識是在基礎知識的根基上建立起來的具有較高層次的專門知識，是決定公務員工作能力和水平的主要因素。缺乏這種專業(yè)知識，就不可能從事公務員工作。
公務員的專業(yè)知識主要包括以下內(nèi)容：①公務員知識。公務員要對公務員知識有精深的研究，要具備公務員的職責、權(quán)限等基本的公務員方面的知識。②寫作知識。應試者必須精通公文寫作和機關應用文寫作知識，這是公務員從事工作的主要資本。
輔助知識雖然不像基礎知識那樣起“根基”作用，也不像專業(yè)知識那樣起“標志”作用，但也是公務員知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分。有了這些輔助知識，才能彌補缺漏，工作起來才能得心應手，縱橫捭闔。
公務員應具有的輔助知識主要包括：①外語知識。隨著改革、開放的深入發(fā)展，公務員參與外事活動的機會愈來愈多，同時，還可能常常需要閱讀一些外文資料。②地方志知識。這是熟悉地方歷史、地方特點、根據(jù)地方具體情況辦事的需要。③管理知識。中高層公務員擔任領導職務，自然必須掌握有關行政管理的知識，低級公務員雖不直接用到管理知識，可為了以后的發(fā)展，還是應該掌握些這方面的知識。
主考官在面試應試者時，會從以上三個方面來考察其知識結(jié)構(gòu)，同時要重點測定應試者知識結(jié)構(gòu)的博、深程度。
二、答題技巧
（1）回答知識性問題，考生必須掌握公務員素質(zhì)測評的基礎知識，明白考官提出的問題“問”的到底是什么，即考官通過這些題想測評考生的哪方面能力素質(zhì)，這樣回答時就可以有針對性?；卮疬@類問題，技巧的作用不大，這正體現(xiàn)了能力測評的科學性和有效性，不過，事先多看一些題，熟悉一下考官的出題方式并積累一些答題經(jīng)驗，對提高考生的臨場發(fā)揮水平是大有幫助的。
（2）隨著新技術革命的發(fā)展，許多黨政機關、企事業(yè)單位都已使用自動化辦公設備，如電子計算機、復印機、文字處理機、電傳機、傳真機、多功能電話等，使工作效率成倍地提高。所以面試中主考官會考察一下報考人是否具備這種能力，在其他條件相近的情況下，可優(yōu)先考慮具有掌握現(xiàn)代化辦公設備能力的應試者。
（3）面試中主考官評定應試者的學習能力，主要會看以下方面：首先看應試者是否具有掌握和學習新知識、新技能的強烈愿望和興趣，只有這樣，才能對一個人學習新知識、新技能有巨大的推動力；其次會看應試者是否掌握了一些基本的學習技能、技巧和方法，只有具有良好的學習方法，才能在盡量短的時間內(nèi)掌握盡可能多的新知識、新技能。
（4）面試中對專業(yè)知識的考察更具靈活性與深度，所提問題也更接近崗位對專業(yè)知識的需求。回答這類問題，面試者應注意以下三點：
第一，要體現(xiàn)出你的專業(yè)水平。用詞不要太土，可以用幾個較新的專業(yè)術語點綴一下，但不要故弄玄虛，語言要簡潔，邏輯性要強。
第二，只談那些與有效完成應聘公務員工作要求的專業(yè)和特長。不要漫無邊際地胡扯，試圖把自己說成一個通曉一切的全才。
第三，可以就專業(yè)問題加以發(fā)揮，把道理講深講透。但不可沉迷于自己的優(yōu)勢而眉飛色舞，說起來滔滔不絕，沒完沒了。
三、例題解析
【例1】你平時喜歡閱讀哪類書籍？
【解析】在面試過程中（特別是面試即將結(jié)束前），主考官常會問類似一些相對“輕松”的問題。面對這類問題，主考官雖然“輕松”，應試者卻不可太“隨意”。因為透過這些問題，主考官可以考察一個人的興趣愛好，進而看到一個人的價值觀、態(tài)度、愿望、動機等個性心理特征?；卮疬@個問題，假如你說你喜歡閱讀哪些書，好你對那些書有些概念，假如你說你喜歡哪本書，好你能說出一些心得來。否則，你喜歡的那本書，若碰巧也是主考官所熟知的，非常自然的，他會借機問你幾句有關的問題。一旦發(fā)現(xiàn)你答得牛頭不對馬嘴，你的面試成績必然會因此大打折扣。
【例2】請聯(lián)系實際談領導干部應該怎樣正確對待監(jiān)督？（或為什么九屆全國人大二次會議把制定《反腐敗法》作為一號提案？）
【解析】人是自然屬性與社會屬性的統(tǒng)一體，社會屬性通常是也應該是屬于矛盾的主要方面，但作為漫長的進化史中形成的自然屬性即本能，有著天然的有時難以抗拒的力量，如果不是經(jīng)常自重自省、自為自律，即使是德高望重、善于自制的人在特定條件下也可能偶然作出令人惋惜的舉動。歷史和現(xiàn)實的無數(shù)觸目驚心的事例一再表明，不受監(jiān)督，必然腐敗。領導干部應從理論高度上搞清為什么必須自覺接受監(jiān)督，高層領導更應從建設社會主義民主政治的題中之義進行闡發(fā)。
本題答案要點如下：
（1）依法治國是黨領導人民治理國家的基本方略，而依法治國的關鍵在于依法行政。對公務員特別是黨政領導干部是否依法執(zhí)行公務的監(jiān)督就成為依法行政的根本保證。
（2）監(jiān)督行政不同于行政監(jiān)督的概念，它是指有權(quán)的監(jiān)督主體對行政主體是否依法行政的監(jiān)督，這些主體包括權(quán)力機關、司法機關、上級行政機關、紀檢監(jiān)察部門。這種監(jiān)督有的具有法律意義，有的并不具有嚴格的法律意義。領導干部必須自覺接受這種監(jiān)督。
（3）領導干部還必須接受群眾監(jiān)督，包括政協(xié)和民主黨派的民主監(jiān)督和輿論監(jiān)督。朱钅容基接見《焦點訪談》工作人員時公開表示主動接受監(jiān)督，應該成為各級的榜樣。
（4）社會主義民主的本質(zhì)是人民當家作主，領導就是服務，就是負責的公仆。主仆關系不能顛倒，不能提出為民父母官或為民作主之類的封建主義清官良吏的口號。足見，他們接受監(jiān)督是理所當然、不言而喻的。當然，也是主人，他們也有權(quán)監(jiān)督別人。在一個文明的社會里，不可能也不應該有凌駕法律的超人，人人都是監(jiān)督的主體，也都是監(jiān)督的客體。
【例3】你大學學的什么專業(yè)或接受過哪些特殊培訓？
【解析】對這個問題你一定要如實回答。如果你大學的專業(yè)和你應聘的職位沒有任何關系，如果你沒有參加過什么特殊培訓，但是你可以明確表示你對所應聘的職務非常感興趣，你可以在實際工作中彌補以前所受教育的不足。
【例4】你在大學對哪些課程感興趣？哪些課程學得好？
【解析】對這個問題，不僅僅只回答對哪些課程感興趣，還要簡要說一下為什么感興趣，通過這些課程的學習，你有什么收獲，比如，為你提供了一個觀察、思考問題的新角度；拓寬了你的知識面；讓你學到一些比較實用的知識，同時你還應簡單概括一下這門課所講的主要內(nèi)容，讓主考官看到你確實修過這門課，而且確實從中有所收獲。絕對不要對主考官提出的問題僅僅簡單給出“是”或“不是”的回答。
【例5】請談談“三個代表”重要思想對新時期黨建工作的重要指導作用。
【解析】時事問題，在筆試的政治試卷中經(jīng)常出現(xiàn)，在面試中也不乏此問題。然而，近幾年在青年人中，不少人對時事特別是時事政治不太感興趣，甚至許多年輕人連看報的習慣都沒有。為了應付筆試，匆忙死記硬背一些概念、條文。筆試結(jié)束，時事政治方面的東西也就在記憶中煙消云散了。當面試中問到時事政治方面問題時，驚慌失措、不知所云。
如此看來，有志應聘新工作的人，應養(yǎng)成讀報關心時事的好習慣。當然這不是說平時對報紙上的時事問題有文必讀、死記硬背，而是通過它來增長知識，培養(yǎng)觀察、分析問題的能力。面試中主考官問你時事方面的問題，不過是了解你對國家大事和社會重大事務是否關心，是否注意，進而了解你對這些問題的看法，這也是測試你綜合分析能力的方法之一。
即使你平時不愿讀書看報，為了面試成功，也應在參加面試前仔細閱讀近期的有關報紙。對其中一般性的文章、消息可以看過了事，重要的要細心閱讀。所謂重要一般指國際、國內(nèi)政治方面的和社會問題方面的，以及與你報考的單位有關的。另外，對一些特寫，也應引起重視。假如你報考地質(zhì)局，你就應注意近幾年我國地質(zhì)科研方面的重大新聞。
如果閱讀中能對這些文章、消息加以分析，并以自己的看法加以判斷，就更有益了。這樣，當主考官問到時事問題時，你不但能對答如流，而且能在某種程度上提出自己的見解，這樣的回答具有較強的說服力。
【例6】詢問一些專業(yè)術語和有關專業(yè)領域的一些問題。
【解析】如果時間允許，你可以盡你所能更詳細地解釋這些專業(yè)術語，回答有關專業(yè)領域的一些問題。
【例7】詢問一些專業(yè)領域的案例，要求其進行分析判斷。
【解析】這類題不僅可以測定應試者的專業(yè)知識的廣度和深度，還可以測定其分析判斷能力、口頭表達能力、邏輯思維能力，所以在回答時，除了要充分運用所掌握的專業(yè)知識進行正確的分析判斷外，還要注意組織自己的語言，使回答條理清晰，用詞準確，既要充分表達出自己的觀點，同時又要盡量做到言簡意賅。
四、自我測試
1、你喜歡讀哪些類的書籍？
2、你常讀什么報紙？喜歡的報紙或欄目是什么？
3、你每天有多少時間用于讀書？
4、你近在看什么書？有何感受？
5、你每月用于購買圖書的費用是多少？
一、命題思路
公務員應當具備T型知識結(jié)構(gòu)，即廣博的基礎知識、實用的輔助知識和精深的專業(yè)知識的有機結(jié)合。
基礎知識是公務員知識結(jié)構(gòu)中的根基部分。廣博、扎實、牢固的基礎知識是一個人從事學習、工作的主要資本，也是產(chǎn)生智慧和能力的源泉。一個人的聰明才智、發(fā)展?jié)摿εc基礎知識有著密切關系。有人錯誤地認為基礎知識在工作中不起什么作用，甚至認為基礎知識缺乏一些，也并不影響工作。其實不然，基礎知識無時無刻不在起著潛移默化的作用。基礎知識越豐富，越能生發(fā)得開，越能融會貫通，也就越能產(chǎn)生新的認識，并使之上升為理論。
公務員的基礎知識應主要包括：①政治哲學類。主要包括馬列主義哲學理論、政治經(jīng)濟學、邏輯學知識等。這是幫助公務員解決政治方向和思想方法問題的知識。學習這些知識，能夠使公務員樹立正確的世界觀和方法論。這是培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞墓珓諉T的需要，是公務員才能的生命線。②語言文學類。主要包括現(xiàn)代漢語、文章寫作等學科知識，重點是語言知識和基礎寫作知識，這是提高公務員基本寫作能力的需要。同時，還應學習掌握一些美學知識，樹立審美觀點，增強審美意識。這是公務員觀察社會、觀察生活、加強自身品格和知識修養(yǎng)所不可缺少的知識。③歷史地理類。主要是中國近代史、世界近代史、中國地理等。這是增強公務員文化知識素養(yǎng)的需要。
精深的專業(yè)知識是公務員知識結(jié)構(gòu)特色的標志。因為這種專業(yè)知識是在基礎知識的根基上建立起來的具有較高層次的專門知識，是決定公務員工作能力和水平的主要因素。缺乏這種專業(yè)知識，就不可能從事公務員工作。
公務員的專業(yè)知識主要包括以下內(nèi)容：①公務員知識。公務員要對公務員知識有精深的研究，要具備公務員的職責、權(quán)限等基本的公務員方面的知識。②寫作知識。應試者必須精通公文寫作和機關應用文寫作知識，這是公務員從事工作的主要資本。
輔助知識雖然不像基礎知識那樣起“根基”作用，也不像專業(yè)知識那樣起“標志”作用，但也是公務員知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分。有了這些輔助知識，才能彌補缺漏，工作起來才能得心應手，縱橫捭闔。
公務員應具有的輔助知識主要包括：①外語知識。隨著改革、開放的深入發(fā)展，公務員參與外事活動的機會愈來愈多，同時，還可能常常需要閱讀一些外文資料。②地方志知識。這是熟悉地方歷史、地方特點、根據(jù)地方具體情況辦事的需要。③管理知識。中高層公務員擔任領導職務，自然必須掌握有關行政管理的知識，低級公務員雖不直接用到管理知識，可為了以后的發(fā)展，還是應該掌握些這方面的知識。
主考官在面試應試者時，會從以上三個方面來考察其知識結(jié)構(gòu)，同時要重點測定應試者知識結(jié)構(gòu)的博、深程度。
二、答題技巧
（1）回答知識性問題，考生必須掌握公務員素質(zhì)測評的基礎知識，明白考官提出的問題“問”的到底是什么，即考官通過這些題想測評考生的哪方面能力素質(zhì)，這樣回答時就可以有針對性?；卮疬@類問題，技巧的作用不大，這正體現(xiàn)了能力測評的科學性和有效性，不過，事先多看一些題，熟悉一下考官的出題方式并積累一些答題經(jīng)驗，對提高考生的臨場發(fā)揮水平是大有幫助的。
（2）隨著新技術革命的發(fā)展，許多黨政機關、企事業(yè)單位都已使用自動化辦公設備，如電子計算機、復印機、文字處理機、電傳機、傳真機、多功能電話等，使工作效率成倍地提高。所以面試中主考官會考察一下報考人是否具備這種能力，在其他條件相近的情況下，可優(yōu)先考慮具有掌握現(xiàn)代化辦公設備能力的應試者。
（3）面試中主考官評定應試者的學習能力，主要會看以下方面：首先看應試者是否具有掌握和學習新知識、新技能的強烈愿望和興趣，只有這樣，才能對一個人學習新知識、新技能有巨大的推動力；其次會看應試者是否掌握了一些基本的學習技能、技巧和方法，只有具有良好的學習方法，才能在盡量短的時間內(nèi)掌握盡可能多的新知識、新技能。
（4）面試中對專業(yè)知識的考察更具靈活性與深度，所提問題也更接近崗位對專業(yè)知識的需求。回答這類問題，面試者應注意以下三點：
第一，要體現(xiàn)出你的專業(yè)水平。用詞不要太土，可以用幾個較新的專業(yè)術語點綴一下，但不要故弄玄虛，語言要簡潔，邏輯性要強。
第二，只談那些與有效完成應聘公務員工作要求的專業(yè)和特長。不要漫無邊際地胡扯，試圖把自己說成一個通曉一切的全才。
第三，可以就專業(yè)問題加以發(fā)揮，把道理講深講透。但不可沉迷于自己的優(yōu)勢而眉飛色舞，說起來滔滔不絕，沒完沒了。
三、例題解析
【例1】你平時喜歡閱讀哪類書籍？
【解析】在面試過程中（特別是面試即將結(jié)束前），主考官常會問類似一些相對“輕松”的問題。面對這類問題，主考官雖然“輕松”，應試者卻不可太“隨意”。因為透過這些問題，主考官可以考察一個人的興趣愛好，進而看到一個人的價值觀、態(tài)度、愿望、動機等個性心理特征?；卮疬@個問題，假如你說你喜歡閱讀哪些書，好你對那些書有些概念，假如你說你喜歡哪本書，好你能說出一些心得來。否則，你喜歡的那本書，若碰巧也是主考官所熟知的，非常自然的，他會借機問你幾句有關的問題。一旦發(fā)現(xiàn)你答得牛頭不對馬嘴，你的面試成績必然會因此大打折扣。
【例2】請聯(lián)系實際談領導干部應該怎樣正確對待監(jiān)督？（或為什么九屆全國人大二次會議把制定《反腐敗法》作為一號提案？）
【解析】人是自然屬性與社會屬性的統(tǒng)一體，社會屬性通常是也應該是屬于矛盾的主要方面，但作為漫長的進化史中形成的自然屬性即本能，有著天然的有時難以抗拒的力量，如果不是經(jīng)常自重自省、自為自律，即使是德高望重、善于自制的人在特定條件下也可能偶然作出令人惋惜的舉動。歷史和現(xiàn)實的無數(shù)觸目驚心的事例一再表明，不受監(jiān)督，必然腐敗。領導干部應從理論高度上搞清為什么必須自覺接受監(jiān)督，高層領導更應從建設社會主義民主政治的題中之義進行闡發(fā)。
本題答案要點如下：
（1）依法治國是黨領導人民治理國家的基本方略，而依法治國的關鍵在于依法行政。對公務員特別是黨政領導干部是否依法執(zhí)行公務的監(jiān)督就成為依法行政的根本保證。
（2）監(jiān)督行政不同于行政監(jiān)督的概念，它是指有權(quán)的監(jiān)督主體對行政主體是否依法行政的監(jiān)督，這些主體包括權(quán)力機關、司法機關、上級行政機關、紀檢監(jiān)察部門。這種監(jiān)督有的具有法律意義，有的并不具有嚴格的法律意義。領導干部必須自覺接受這種監(jiān)督。
（3）領導干部還必須接受群眾監(jiān)督，包括政協(xié)和民主黨派的民主監(jiān)督和輿論監(jiān)督。朱钅容基接見《焦點訪談》工作人員時公開表示主動接受監(jiān)督，應該成為各級的榜樣。
（4）社會主義民主的本質(zhì)是人民當家作主，領導就是服務，就是負責的公仆。主仆關系不能顛倒，不能提出為民父母官或為民作主之類的封建主義清官良吏的口號。足見，他們接受監(jiān)督是理所當然、不言而喻的。當然，也是主人，他們也有權(quán)監(jiān)督別人。在一個文明的社會里，不可能也不應該有凌駕法律的超人，人人都是監(jiān)督的主體，也都是監(jiān)督的客體。
【例3】你大學學的什么專業(yè)或接受過哪些特殊培訓？
【解析】對這個問題你一定要如實回答。如果你大學的專業(yè)和你應聘的職位沒有任何關系，如果你沒有參加過什么特殊培訓，但是你可以明確表示你對所應聘的職務非常感興趣，你可以在實際工作中彌補以前所受教育的不足。
【例4】你在大學對哪些課程感興趣？哪些課程學得好？
【解析】對這個問題，不僅僅只回答對哪些課程感興趣，還要簡要說一下為什么感興趣，通過這些課程的學習，你有什么收獲，比如，為你提供了一個觀察、思考問題的新角度；拓寬了你的知識面；讓你學到一些比較實用的知識，同時你還應簡單概括一下這門課所講的主要內(nèi)容，讓主考官看到你確實修過這門課，而且確實從中有所收獲。絕對不要對主考官提出的問題僅僅簡單給出“是”或“不是”的回答。
【例5】請談談“三個代表”重要思想對新時期黨建工作的重要指導作用。
【解析】時事問題，在筆試的政治試卷中經(jīng)常出現(xiàn)，在面試中也不乏此問題。然而，近幾年在青年人中，不少人對時事特別是時事政治不太感興趣，甚至許多年輕人連看報的習慣都沒有。為了應付筆試，匆忙死記硬背一些概念、條文。筆試結(jié)束，時事政治方面的東西也就在記憶中煙消云散了。當面試中問到時事政治方面問題時，驚慌失措、不知所云。
如此看來，有志應聘新工作的人，應養(yǎng)成讀報關心時事的好習慣。當然這不是說平時對報紙上的時事問題有文必讀、死記硬背，而是通過它來增長知識，培養(yǎng)觀察、分析問題的能力。面試中主考官問你時事方面的問題，不過是了解你對國家大事和社會重大事務是否關心，是否注意，進而了解你對這些問題的看法，這也是測試你綜合分析能力的方法之一。
即使你平時不愿讀書看報，為了面試成功，也應在參加面試前仔細閱讀近期的有關報紙。對其中一般性的文章、消息可以看過了事，重要的要細心閱讀。所謂重要一般指國際、國內(nèi)政治方面的和社會問題方面的，以及與你報考的單位有關的。另外，對一些特寫，也應引起重視。假如你報考地質(zhì)局，你就應注意近幾年我國地質(zhì)科研方面的重大新聞。
如果閱讀中能對這些文章、消息加以分析，并以自己的看法加以判斷，就更有益了。這樣，當主考官問到時事問題時，你不但能對答如流，而且能在某種程度上提出自己的見解，這樣的回答具有較強的說服力。
【例6】詢問一些專業(yè)術語和有關專業(yè)領域的一些問題。
【解析】如果時間允許，你可以盡你所能更詳細地解釋這些專業(yè)術語，回答有關專業(yè)領域的一些問題。
【例7】詢問一些專業(yè)領域的案例，要求其進行分析判斷。
【解析】這類題不僅可以測定應試者的專業(yè)知識的廣度和深度，還可以測定其分析判斷能力、口頭表達能力、邏輯思維能力，所以在回答時，除了要充分運用所掌握的專業(yè)知識進行正確的分析判斷外，還要注意組織自己的語言，使回答條理清晰，用詞準確，既要充分表達出自己的觀點，同時又要盡量做到言簡意賅。
四、自我測試
1、你喜歡讀哪些類的書籍？
2、你常讀什么報紙？喜歡的報紙或欄目是什么？
3、你每天有多少時間用于讀書？
4、你近在看什么書？有何感受？
5、你每月用于購買圖書的費用是多少？