托??荚嚒冻R?jiàn)問(wèn)題》之退款說(shuō)明

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未報(bào)名成功或您的賬戶內(nèi)仍有余額,考生可以隨時(shí)申請(qǐng)退還剩余的費(fèi)用??忌傻顷憟?bào)名網(wǎng)站http://toefl.etest.net.cn/cn/Information?page=Download下載退款申請(qǐng)表,按要求填寫(xiě)后發(fā)送傳真至010-82345672-1-3 或 010-61957800,傳真后10分鐘再致電呼叫中心確認(rèn)退款事宜;或E-mail至ibtcsr@mail.neea.edu.cn, 并請(qǐng)于1-2個(gè)工作日內(nèi)查詢郵件回復(fù)。退款注意事項(xiàng)如下:
    1) 一年以內(nèi)網(wǎng)上支付的考生,退款將退至原支付卡,且不收取銀行手續(xù)費(fèi)。
    2) 如原支付卡無(wú)法接收退款或網(wǎng)上支付已超過(guò)1年,可采用銀行匯款方式接收退款,退款將通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬匯至您提供的銀行賬戶,退款產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)由考生承擔(dān),從考生應(yīng)得的費(fèi)用中扣除,具體費(fèi)率如下:開(kāi)戶行屬中行北京市分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的1元/筆,其他銀行3元/筆。
    3) 退費(fèi)辦理時(shí)間約為4-6周。