管理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究人類管理活動的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)。不同的領(lǐng)域，不同組織的管理活動中雖然各有其特殊性，但是在這些特殊管理活動中卻都蘊(yùn)涵著管理活動的一些共性的東西，這些從社會普遍存在的管理活動中概括總結(jié)出來的基本規(guī)律就構(gòu)成了管理學(xué)的內(nèi)容。
一、 管理及其特征
1.掌握管理、效果和效率的概念
管理是指在一定的環(huán)境中，通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動，協(xié)調(diào)組織的各種資源，以期更有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。
效率是產(chǎn)出與投入的比例。投入一定，產(chǎn)出越高;或者產(chǎn)出一定，投入越少，說明效率越高。效率是衡量管理是否“正確地做事”的標(biāo)準(zhǔn)。
效果涉及到活動的結(jié)果，是相對于目標(biāo)而言的?；顒訉崿F(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)，是有效果的;沒有實現(xiàn)目標(biāo)，就是沒有效果。效果是衡量管理是否“做正確的事”的標(biāo)準(zhǔn)。
例題1：產(chǎn)出與投入的比例稱為( )。(2006年真題)
A.效率 B.效果 C.效用 D.效能
答案：A
2. 熟悉管理的基本特征
管理的基本特征：
(1) 管理是在一定環(huán)境中進(jìn)行的;
(2) 管理是一個過程;
(3) 管理要協(xié)調(diào)和利用組織的各種資源(不斷提高組織的效率);
(4) 管理要促進(jìn)組織目標(biāo)的實現(xiàn)(有效地實現(xiàn)組織的預(yù)期目標(biāo));
(5) 管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性。
一、 管理及其特征
1.掌握管理、效果和效率的概念
管理是指在一定的環(huán)境中，通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動，協(xié)調(diào)組織的各種資源，以期更有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。
效率是產(chǎn)出與投入的比例。投入一定，產(chǎn)出越高;或者產(chǎn)出一定，投入越少，說明效率越高。效率是衡量管理是否“正確地做事”的標(biāo)準(zhǔn)。
效果涉及到活動的結(jié)果，是相對于目標(biāo)而言的?；顒訉崿F(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)，是有效果的;沒有實現(xiàn)目標(biāo)，就是沒有效果。效果是衡量管理是否“做正確的事”的標(biāo)準(zhǔn)。
例題1：產(chǎn)出與投入的比例稱為( )。(2006年真題)
A.效率 B.效果 C.效用 D.效能
答案：A
2. 熟悉管理的基本特征
管理的基本特征：
(1) 管理是在一定環(huán)境中進(jìn)行的;
(2) 管理是一個過程;
(3) 管理要協(xié)調(diào)和利用組織的各種資源(不斷提高組織的效率);
(4) 管理要促進(jìn)組織目標(biāo)的實現(xiàn)(有效地實現(xiàn)組織的預(yù)期目標(biāo));
(5) 管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性。