三、解題思路及參考資料
第一題新加坡、美國(guó)、日本提高國(guó)民素質(zhì)、強(qiáng)化文明為的作法。
第一，國(guó)家教育與公民自我教育相結(jié)合
第二，道德建設(shè)與法制建設(shè)相結(jié)合
第三，公民自我約束與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合
第四，管理與處罰相結(jié)合
第五，專門管理與志愿者行動(dòng)相結(jié)合
第二題談?wù)剬?duì)杭州“紅領(lǐng)巾瞭望哨”的看法。
“紅領(lǐng)巾瞭望哨”小隊(duì)員們定期把觀察到的不文明現(xiàn)象通過文字或照片的形式刊登在社區(qū)板報(bào)中的瞭望臺(tái)里，通過曝光，使亂扔垃圾、違規(guī)養(yǎng)狗、不遵守公德的現(xiàn)象逐漸消失。
“紅領(lǐng)巾瞭望哨”隊(duì)員們?cè)趧駥?dǎo)別人的同時(shí)，也提高了自身的道德品質(zhì)，通過文明勸導(dǎo)，來共同提升居民群眾的文明素質(zhì)。
“紅領(lǐng)巾瞭望哨“讓社區(qū)的不文明的陋習(xí)得到有效的扼制，讓居民的文明素養(yǎng)得到提高，讓文明之花開遍社區(qū)的每一個(gè)角落。
“紅領(lǐng)巾瞭望哨”說明社會(huì)監(jiān)督是糾正不文明行為，提升國(guó)民道德素質(zhì)的方法之一。
第三題就提升公民旅游文明向旅游部門提出對(duì)策建議。
第一，加強(qiáng)宣傳教育。充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳媒揭露不良陋習(xí)，弘揚(yáng)文明行為；充分運(yùn)用文學(xué)、攝影、卡通、漫畫等藝術(shù)形式，特別是加大公益廣告的制作和播放力度，生動(dòng)活潑地鞭撻不文明行為，促進(jìn)全體公民文明素質(zhì)的提升。
第二，出臺(tái)公民旅游文明行為規(guī)范。針對(duì)旅游活動(dòng)中游客的各種陋習(xí)，由中央文明辦和國(guó)家旅游局聯(lián)合制定“中國(guó)公民旅游文明行為規(guī)范”，并出臺(tái)專門文件，由國(guó)家旅游局具體實(shí)施，規(guī)范公民旅*為。
第三，共創(chuàng)溫馨美好旅游環(huán)境。各部門合力創(chuàng)造文明氛圍，使文明旅游成為游客的自覺行動(dòng)和行為規(guī)范。
第四，加強(qiáng)監(jiān)督管理。建立“不文明行為曝光臺(tái)”，對(duì)一些影響大的具有典型代表的不文明行為，通過電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行曝光。設(shè)立不文明旅游舉報(bào)熱線和信箱，鼓勵(lì)個(gè)人或單位對(duì)不文明行為進(jìn)行舉報(bào)。旅行社和景區(qū)也要加強(qiáng)對(duì)游客的監(jiān)督管理。
第五，推廣文明禮儀知識(shí)。在全社會(huì)廣泛開展公民文明禮儀知識(shí)的推廣和教育。旅行社應(yīng)對(duì)游客搞好禮儀的示范和引導(dǎo)。媒體上多刊登、介紹國(guó)外風(fēng)俗習(xí)慣的小知識(shí)。
第六，以活動(dòng)為載體進(jìn)行引導(dǎo)教育。定期開展游客問卷調(diào)查活動(dòng)、青年志愿者勸導(dǎo)活動(dòng)和文明游客評(píng)比活動(dòng)。
第七，每年開展評(píng)選活動(dòng)。包括文明旅游形象大使、文明旅行社、文明導(dǎo)游和文明游客等活動(dòng)。
第八，加強(qiáng)對(duì)青少年的教育。教育部門把文明旅游有關(guān)內(nèi)容加入到中小學(xué)生課堂教育及課外教育教材之中。
第九，對(duì)游客進(jìn)行文明旅*為教育。旅行社在組團(tuán)出游之前，要說明目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、禮儀規(guī)范、民族禁忌及行為方式，必要時(shí)組織出國(guó)文明旅游考試，簽訂“文明旅游書”。在旅游活動(dòng)中，導(dǎo)游要及時(shí)提醒和制止游客的不文明行為。
第十，景區(qū)和景點(diǎn)設(shè)置文明標(biāo)識(shí)。旅游景區(qū)設(shè)置引人注目的標(biāo)語(yǔ)牌、宣傳畫和公益廣告，使旅游文明行為潛移默化、深入人心。旅游景點(diǎn)在印制的門票和導(dǎo)游圖上加印提醒游客文明行為的提示語(yǔ)句，使游客一進(jìn)入景區(qū)就開始接受旅游文明教育和提示。
第十一，監(jiān)督游客文明行為。在旅游景區(qū)建立游客文明行為監(jiān)督崗和糾察巡邏隊(duì)，隨時(shí)隨地糾正和制止游客的不文明行為。
第十二，合理設(shè)置各項(xiàng)便民設(shè)施。景點(diǎn)內(nèi)各項(xiàng)便民設(shè)施如垃圾桶等的設(shè)置要合理、科學(xué)?？稍O(shè)計(jì)成卡通狀、景物狀，與景區(qū)融為一體，增強(qiáng)其觀賞性。
第十三，媒體組織文明旅游大家談。在媒體上開辟專欄組織開展“文明旅游大家談”大討論；舉辦旅游不文明行為攝影和ＤＶ大賽；開展“我與文明旅游”征文比賽、演講等活動(dòng)。
第十四，對(duì)導(dǎo)游詞進(jìn)行抽查把關(guān)。嚴(yán)禁導(dǎo)游無中生有，瞎編、亂編，講黃色段子和政治笑話。
第十五，黨員干部、國(guó)家公職人員要做出榜樣，起到表率作用。
第十六，制作旅游文明宣傳片。制作一部約１０分鐘的高質(zhì)量的旅游文明宣傳片，在飛機(jī)、列車、汽車、輪船及景區(qū)景點(diǎn)滾動(dòng)播出。
第十七，文明從學(xué)校抓起，從家庭抓起。學(xué)校和家庭要把道德建設(shè)、文明建設(shè)作為重要教育內(nèi)容。
第十八，編輯出版旅游目的地宣傳片和小冊(cè)子。由國(guó)家組織專業(yè)人士編輯出版以國(guó)別或地區(qū)為單位的“我國(guó)公民赴××國(guó)家（地區(qū)）知識(shí)”的宣傳片和小冊(cè)子，在機(jī)場(chǎng)、鐵路、景區(qū)等公共場(chǎng)所播發(fā)。
第十九，建立獎(jiǎng)懲制度。對(duì)旅*為中做得好的典型要進(jìn)行宣傳和表彰，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)出現(xiàn)不文明行為的旅行社或個(gè)人要進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，對(duì)有惡劣影響的要取消旅行社的營(yíng)業(yè)資格。
第二十，編寫出版新的《出境旅游領(lǐng)隊(duì)工作培訓(xùn)手冊(cè)》。由國(guó)家旅游局組織，著重增加文明旅游的內(nèi)容，要將其列為出境旅游領(lǐng)隊(duì)及旅行社從業(yè)人員資格考試的重要內(nèi)容。
第四題作文。談國(guó)民素質(zhì)的提高；國(guó)民素質(zhì)與國(guó)家軟實(shí)力的關(guān)系。
參考范文一：談國(guó)民素質(zhì)與國(guó)家軟實(shí)力的關(guān)系
國(guó)民素質(zhì)是提升國(guó)家軟實(shí)力的需要。軟實(shí)力是和硬實(shí)力相對(duì)應(yīng)的概念。硬實(shí)力是指那些看得見、摸得著的物質(zhì)力量，軟實(shí)力可以理解為一種精神力量，這種精神力量無時(shí)無處不發(fā)揮著重要作用。對(duì)于國(guó)家來說，除了優(yōu)美的城市環(huán)境和獨(dú)特的景觀外，國(guó)民素質(zhì)也是至關(guān)重要的。外國(guó)人來到中國(guó)，要讓他們感受到這里不僅有優(yōu)美的環(huán)境，深厚的歷史文化底蘊(yùn)，還要讓他們體會(huì)到新時(shí)期中國(guó)人民良好的精神風(fēng)貌。因此，提升國(guó)民的整體精神文明素質(zhì)，讓互相關(guān)愛的、人與自然與社會(huì)和諧共生的、理性的現(xiàn)代文明素養(yǎng)體現(xiàn)在中國(guó)人民的日常生活和行動(dòng)中，對(duì)于真正實(shí)現(xiàn)中國(guó)整體形象品位，是非常重要的。
國(guó)民素質(zhì)是精神文明的核心在精神文明建設(shè)中起著根本性的作用。國(guó)民的文明舉止是中國(guó)文明的體現(xiàn)。文明帶來和諧，親善產(chǎn)生幸福，美德喚醒良知，信任滋潤(rùn)快樂，友誼營(yíng)造溫馨。我們就是要通過文明建設(shè)，弘揚(yáng)文明新風(fēng)，彰顯道德力量。一個(gè)國(guó)家不管文化設(shè)施有多么發(fā)達(dá)，文化產(chǎn)品有多么豐富，如果國(guó)民素質(zhì)很差，那這個(gè)國(guó)家就不是文明國(guó)家。提高全體市民的文明素質(zhì)，讓全體國(guó)民養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，讓文明行為成為國(guó)民日常生活的自覺行為，這才是真正的文明國(guó)家。
國(guó)民素質(zhì)是一個(gè)國(guó)家的名片。國(guó)民素質(zhì)是一張具有豐富內(nèi)涵的名片，是國(guó)家精神的濃縮，能使你在有限的空間里，體味到無限而又獨(dú)到的意蘊(yùn)。國(guó)家形象，不僅包括城市的歷史文化、建筑風(fēng)格，還包括國(guó)民綜合素質(zhì)、文明程度、價(jià)值取向、思想情操和精神風(fēng)貌的總和。國(guó)民是國(guó)家的主體，是國(guó)家的基本元素國(guó)家，素質(zhì)是塑造城市文明形象的核心。作為國(guó)家形象的終端支撐者與受益者，每一位國(guó)民都應(yīng)該清楚，中國(guó)怎么樣、中國(guó)人怎么樣，終還是要依據(jù)我們每個(gè)人身上折射出來的點(diǎn)滴印象作出判斷。
國(guó)民自覺踐行文明行為，做文明的傳播者，對(duì)社會(huì)進(jìn)步和自身發(fā)展有著不可低估的作用。用現(xiàn)代的眼光來看，到了國(guó)外，每個(gè)人在相當(dāng)程度上都代表了他所在國(guó)家的形象。雖然國(guó)家形象總是由不同的影響因子組成的，但國(guó)民形象是其中重要的組成部分，更是一個(gè)國(guó)家的“軟實(shí)力”。而國(guó)民形象都是由一個(gè)個(gè)具體的人的形象構(gòu)成的，在一個(gè)外國(guó)人眼里，這個(gè)具體的人的一言一行，在很大程度上影響甚至改變著他對(duì)其國(guó)民形象的看法。比如，你先前對(duì)某個(gè)國(guó)家的印象不好，但當(dāng)你與這個(gè)國(guó)家的國(guó)民打交道時(shí)，他們的表現(xiàn)都贏得了你發(fā)自內(nèi)心的尊重，那么你就會(huì)修正你先前的看法。反之亦然。
出國(guó)了，你就是國(guó)家的“形象大使”。不要以為，你就代表你個(gè)人，你承受不了國(guó)家形象之重。當(dāng)我們以文明的、有教養(yǎng)的形象和氣質(zhì)出現(xiàn)在外國(guó)人面前，尊重他們的風(fēng)俗和習(xí)慣，我們也才會(huì)贏得應(yīng)有的尊重。人們常說，愛國(guó)情濃時(shí)，多在國(guó)門外。這種愛國(guó)情懷不是虛幻的，更貫注在人們的行動(dòng)中。誠(chéng)如此，我們就不妨從端正自己的行為習(xí)慣做起，當(dāng)好自己國(guó)家的“形象大使”。
參考范文二：文明行為是城市形象的助推器
人類對(duì)于文明的追求是無止境的，也正是因?yàn)橛辛诉@種追求，人類才從原始走到了現(xiàn)代。
文明是一種軟實(shí)力，也是一種競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)城市的綜合力量，不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)、科技等硬實(shí)力上，同時(shí)也表現(xiàn)在文化、社會(huì)風(fēng)尚和市民素質(zhì)等軟實(shí)力上。
我們生活工作在城市，就城市是我們的家。山親水親鄰里親，城市光榮我光榮。近幾年，我們的城市發(fā)生了突飛猛進(jìn)的變化:道路寬了，樓房高了，城市綠了，環(huán)境美了。然而我們也同時(shí)感到，如今人們的精神文明素質(zhì)與城市的發(fā)展存有不和諧音符。一些市民不講衛(wèi)生、不懂禮儀、不守秩序、不遵法規(guī)、不愛護(hù)環(huán)境和公共設(shè)施、喧嘩吵鬧等陋習(xí)，已經(jīng)極大地?fù)p害了“禮儀之邦”的形象。
構(gòu)建和諧社會(huì)，需要高度的物質(zhì)文明、精神文明、政治文明、生態(tài)文明作支撐，其中，精神文明源于強(qiáng)大的文化建設(shè)和積累。和諧社會(huì)是更高水平的社會(huì)形態(tài)，它是以人的由衷的、自覺的行為為根本要求的，對(duì)人的素質(zhì)的要求更高。
社會(huì)公德，古人將其歸納為忠孝仁義禮智信。用現(xiàn)代語(yǔ)言闡述，社會(huì)公德是指人們?cè)谌粘Ｉ钪行纬傻?、?yīng)當(dāng)遵守的起碼的行為準(zhǔn)則。這些規(guī)范大致包括遵紀(jì)守法、平等公正、誠(chéng)實(shí)守信、職業(yè)道德、人道精神、愛國(guó)憂民、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、好學(xué)禮讓等為基本原則的互利互助的公德體系。
由此可見，社會(huì)公德具有維護(hù)和保障社會(huì)生活正常進(jìn)行的功能，對(duì)于培養(yǎng)人的高尚品德，養(yǎng)成良好的道德習(xí)慣，樹立良好的社會(huì)道德風(fēng)尚，創(chuàng)造安定團(tuán)結(jié)的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)精神文明建設(shè)的發(fā)展，都具有十分重要的意義。社會(huì)公德更是城市文明的重要組成部分，在營(yíng)造城市文化、塑造城市精神面貌、凝聚人心方面起著不可替代的作用。良好的社會(huì)風(fēng)氣，會(huì)使人精神振奮，積極向上，社會(huì)安定，經(jīng)濟(jì)發(fā)展；惡劣的社會(huì)風(fēng)氣，則使人道德淪喪，消極頹廢，秩序混亂，經(jīng)濟(jì)停滯。
文明城市是物質(zhì)文明、精神文明、政治文明、生態(tài)文明的和諧統(tǒng)一體，體現(xiàn)了一個(gè)整體的綜合素質(zhì)，是現(xiàn)代化城市發(fā)展的重要標(biāo)志。城市文明是城市形象的展示，市民文明是市民素質(zhì)的彰顯。沒有文明的進(jìn)步，就沒有社會(huì)的發(fā)展。文明的社會(huì)環(huán)境是每個(gè)市民都渴望的，而建設(shè)文明城市也并不是喊喊口號(hào)就能解決的。文明行為的自覺發(fā)生應(yīng)該是交互的，而且是累進(jìn)的、疊加的，當(dāng)越來越多的人自覺發(fā)生文明行為時(shí)，推進(jìn)文明社會(huì)的行為過程將顯現(xiàn)一個(gè)加速度。城市文明需要?jiǎng)?chuàng)建和諧社區(qū)(村)這樣的活動(dòng)來帶動(dòng)，更需要全社會(huì)成員的共同參與，需要有于細(xì)微處見精神的務(wù)實(shí)之風(fēng)和從我做起的克己風(fēng)范。這需要全體市民共同努力。
城市如同一個(gè)大家庭，每一位市民都是這個(gè)家庭中的一分子，都是城市的主人。市民群眾是文明創(chuàng)建的主力軍，同時(shí)也是文明城市的受益者。文明城市呼喚文明市民，文明市民建設(shè)文明城市?？梢哉f，沒有市民整體素質(zhì)的提高，沒有市民良好行為的養(yǎng)成，就談不上城市文明，更不可能塑造美好的城市形象。打造家園的美麗形象，每一個(gè)人都責(zé)無旁貸，必須從自我做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，善小而為之，惡小而不為，提升自我素質(zhì)，形成文明氛圍。
哲人曾說:“只要每個(gè)人是對(duì)的，那么這個(gè)世界就是對(duì)的?！蔽覀円部梢赃@樣說:“只要每個(gè)人是文明的，那么整個(gè)城市就是文明的?！?BR> 參考范文三：提升公民旅游文明素質(zhì) 增強(qiáng)中國(guó)“軟實(shí)力”
旅游文明行為是社會(huì)榮辱觀念、公民道德素質(zhì)在旅游實(shí)踐中的具體表現(xiàn)，公民的旅游文明素質(zhì)直接反映了國(guó)家的道德水準(zhǔn)和文明程度。提升中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)，是深入貫徹落實(shí)社會(huì)主義榮辱觀，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)的重要舉措；是提高公民文明素質(zhì)和現(xiàn)代文明程度，形成良好社會(huì)風(fēng)尚的有效途徑；是維護(hù)國(guó)家形象，增強(qiáng)國(guó)家“軟實(shí)力”的迫切需要。
一個(gè)國(guó)家的綜合國(guó)力不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)、科技等“硬實(shí)力”上，同時(shí)也表現(xiàn)在文化、社會(huì)風(fēng)尚和國(guó)民素質(zhì)等“軟實(shí)力”上。公民出國(guó)旅游的不文明行為，不僅損害了自身的形象和中國(guó)的國(guó)家形象，也直接損害了中國(guó)的國(guó)際聲譽(yù)，嚴(yán)重影響中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展。近幾年來，一些中國(guó)公民在旅游活動(dòng)中存在的“不修邊幅、不講衛(wèi)生、不懂禮儀、不守秩序、不遵法規(guī)、不愛護(hù)環(huán)境和公共設(shè)施、喧嘩吵鬧”等陋習(xí)，嚴(yán)重?fù)p害了中國(guó)“禮儀之邦”的形象，引起了海內(nèi)外輿論的廣泛關(guān)注和批評(píng)。目前正在實(shí)施的“提升中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃”，將集中治理中國(guó)公民的旅*為陋習(xí)，倡導(dǎo)和踐行文明旅游，有效地激發(fā)公民的集體榮譽(yù)感、民族自豪感和愛國(guó)熱情。
文明旅游無疑是每個(gè)游客應(yīng)盡的義務(wù)，但旅游從業(yè)人員包括旅行社的領(lǐng)導(dǎo)、導(dǎo)游以及旅游景點(diǎn)的管理者同樣也責(zé)無旁貸。因此，“提升中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)”是一個(gè)系統(tǒng)工程。
第一題新加坡、美國(guó)、日本提高國(guó)民素質(zhì)、強(qiáng)化文明為的作法。
第一，國(guó)家教育與公民自我教育相結(jié)合
第二，道德建設(shè)與法制建設(shè)相結(jié)合
第三，公民自我約束與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合
第四，管理與處罰相結(jié)合
第五，專門管理與志愿者行動(dòng)相結(jié)合
第二題談?wù)剬?duì)杭州“紅領(lǐng)巾瞭望哨”的看法。
“紅領(lǐng)巾瞭望哨”小隊(duì)員們定期把觀察到的不文明現(xiàn)象通過文字或照片的形式刊登在社區(qū)板報(bào)中的瞭望臺(tái)里，通過曝光，使亂扔垃圾、違規(guī)養(yǎng)狗、不遵守公德的現(xiàn)象逐漸消失。
“紅領(lǐng)巾瞭望哨”隊(duì)員們?cè)趧駥?dǎo)別人的同時(shí)，也提高了自身的道德品質(zhì)，通過文明勸導(dǎo)，來共同提升居民群眾的文明素質(zhì)。
“紅領(lǐng)巾瞭望哨“讓社區(qū)的不文明的陋習(xí)得到有效的扼制，讓居民的文明素養(yǎng)得到提高，讓文明之花開遍社區(qū)的每一個(gè)角落。
“紅領(lǐng)巾瞭望哨”說明社會(huì)監(jiān)督是糾正不文明行為，提升國(guó)民道德素質(zhì)的方法之一。
第三題就提升公民旅游文明向旅游部門提出對(duì)策建議。
第一，加強(qiáng)宣傳教育。充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳媒揭露不良陋習(xí)，弘揚(yáng)文明行為；充分運(yùn)用文學(xué)、攝影、卡通、漫畫等藝術(shù)形式，特別是加大公益廣告的制作和播放力度，生動(dòng)活潑地鞭撻不文明行為，促進(jìn)全體公民文明素質(zhì)的提升。
第二，出臺(tái)公民旅游文明行為規(guī)范。針對(duì)旅游活動(dòng)中游客的各種陋習(xí)，由中央文明辦和國(guó)家旅游局聯(lián)合制定“中國(guó)公民旅游文明行為規(guī)范”，并出臺(tái)專門文件，由國(guó)家旅游局具體實(shí)施，規(guī)范公民旅*為。
第三，共創(chuàng)溫馨美好旅游環(huán)境。各部門合力創(chuàng)造文明氛圍，使文明旅游成為游客的自覺行動(dòng)和行為規(guī)范。
第四，加強(qiáng)監(jiān)督管理。建立“不文明行為曝光臺(tái)”，對(duì)一些影響大的具有典型代表的不文明行為，通過電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行曝光。設(shè)立不文明旅游舉報(bào)熱線和信箱，鼓勵(lì)個(gè)人或單位對(duì)不文明行為進(jìn)行舉報(bào)。旅行社和景區(qū)也要加強(qiáng)對(duì)游客的監(jiān)督管理。
第五，推廣文明禮儀知識(shí)。在全社會(huì)廣泛開展公民文明禮儀知識(shí)的推廣和教育。旅行社應(yīng)對(duì)游客搞好禮儀的示范和引導(dǎo)。媒體上多刊登、介紹國(guó)外風(fēng)俗習(xí)慣的小知識(shí)。
第六，以活動(dòng)為載體進(jìn)行引導(dǎo)教育。定期開展游客問卷調(diào)查活動(dòng)、青年志愿者勸導(dǎo)活動(dòng)和文明游客評(píng)比活動(dòng)。
第七，每年開展評(píng)選活動(dòng)。包括文明旅游形象大使、文明旅行社、文明導(dǎo)游和文明游客等活動(dòng)。
第八，加強(qiáng)對(duì)青少年的教育。教育部門把文明旅游有關(guān)內(nèi)容加入到中小學(xué)生課堂教育及課外教育教材之中。
第九，對(duì)游客進(jìn)行文明旅*為教育。旅行社在組團(tuán)出游之前，要說明目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、禮儀規(guī)范、民族禁忌及行為方式，必要時(shí)組織出國(guó)文明旅游考試，簽訂“文明旅游書”。在旅游活動(dòng)中，導(dǎo)游要及時(shí)提醒和制止游客的不文明行為。
第十，景區(qū)和景點(diǎn)設(shè)置文明標(biāo)識(shí)。旅游景區(qū)設(shè)置引人注目的標(biāo)語(yǔ)牌、宣傳畫和公益廣告，使旅游文明行為潛移默化、深入人心。旅游景點(diǎn)在印制的門票和導(dǎo)游圖上加印提醒游客文明行為的提示語(yǔ)句，使游客一進(jìn)入景區(qū)就開始接受旅游文明教育和提示。
第十一，監(jiān)督游客文明行為。在旅游景區(qū)建立游客文明行為監(jiān)督崗和糾察巡邏隊(duì)，隨時(shí)隨地糾正和制止游客的不文明行為。
第十二，合理設(shè)置各項(xiàng)便民設(shè)施。景點(diǎn)內(nèi)各項(xiàng)便民設(shè)施如垃圾桶等的設(shè)置要合理、科學(xué)?？稍O(shè)計(jì)成卡通狀、景物狀，與景區(qū)融為一體，增強(qiáng)其觀賞性。
第十三，媒體組織文明旅游大家談。在媒體上開辟專欄組織開展“文明旅游大家談”大討論；舉辦旅游不文明行為攝影和ＤＶ大賽；開展“我與文明旅游”征文比賽、演講等活動(dòng)。
第十四，對(duì)導(dǎo)游詞進(jìn)行抽查把關(guān)。嚴(yán)禁導(dǎo)游無中生有，瞎編、亂編，講黃色段子和政治笑話。
第十五，黨員干部、國(guó)家公職人員要做出榜樣，起到表率作用。
第十六，制作旅游文明宣傳片。制作一部約１０分鐘的高質(zhì)量的旅游文明宣傳片，在飛機(jī)、列車、汽車、輪船及景區(qū)景點(diǎn)滾動(dòng)播出。
第十七，文明從學(xué)校抓起，從家庭抓起。學(xué)校和家庭要把道德建設(shè)、文明建設(shè)作為重要教育內(nèi)容。
第十八，編輯出版旅游目的地宣傳片和小冊(cè)子。由國(guó)家組織專業(yè)人士編輯出版以國(guó)別或地區(qū)為單位的“我國(guó)公民赴××國(guó)家（地區(qū)）知識(shí)”的宣傳片和小冊(cè)子，在機(jī)場(chǎng)、鐵路、景區(qū)等公共場(chǎng)所播發(fā)。
第十九，建立獎(jiǎng)懲制度。對(duì)旅*為中做得好的典型要進(jìn)行宣傳和表彰，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)出現(xiàn)不文明行為的旅行社或個(gè)人要進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，對(duì)有惡劣影響的要取消旅行社的營(yíng)業(yè)資格。
第二十，編寫出版新的《出境旅游領(lǐng)隊(duì)工作培訓(xùn)手冊(cè)》。由國(guó)家旅游局組織，著重增加文明旅游的內(nèi)容，要將其列為出境旅游領(lǐng)隊(duì)及旅行社從業(yè)人員資格考試的重要內(nèi)容。
第四題作文。談國(guó)民素質(zhì)的提高；國(guó)民素質(zhì)與國(guó)家軟實(shí)力的關(guān)系。
參考范文一：談國(guó)民素質(zhì)與國(guó)家軟實(shí)力的關(guān)系
國(guó)民素質(zhì)是提升國(guó)家軟實(shí)力的需要。軟實(shí)力是和硬實(shí)力相對(duì)應(yīng)的概念。硬實(shí)力是指那些看得見、摸得著的物質(zhì)力量，軟實(shí)力可以理解為一種精神力量，這種精神力量無時(shí)無處不發(fā)揮著重要作用。對(duì)于國(guó)家來說，除了優(yōu)美的城市環(huán)境和獨(dú)特的景觀外，國(guó)民素質(zhì)也是至關(guān)重要的。外國(guó)人來到中國(guó)，要讓他們感受到這里不僅有優(yōu)美的環(huán)境，深厚的歷史文化底蘊(yùn)，還要讓他們體會(huì)到新時(shí)期中國(guó)人民良好的精神風(fēng)貌。因此，提升國(guó)民的整體精神文明素質(zhì)，讓互相關(guān)愛的、人與自然與社會(huì)和諧共生的、理性的現(xiàn)代文明素養(yǎng)體現(xiàn)在中國(guó)人民的日常生活和行動(dòng)中，對(duì)于真正實(shí)現(xiàn)中國(guó)整體形象品位，是非常重要的。
國(guó)民素質(zhì)是精神文明的核心在精神文明建設(shè)中起著根本性的作用。國(guó)民的文明舉止是中國(guó)文明的體現(xiàn)。文明帶來和諧，親善產(chǎn)生幸福，美德喚醒良知，信任滋潤(rùn)快樂，友誼營(yíng)造溫馨。我們就是要通過文明建設(shè)，弘揚(yáng)文明新風(fēng)，彰顯道德力量。一個(gè)國(guó)家不管文化設(shè)施有多么發(fā)達(dá)，文化產(chǎn)品有多么豐富，如果國(guó)民素質(zhì)很差，那這個(gè)國(guó)家就不是文明國(guó)家。提高全體市民的文明素質(zhì)，讓全體國(guó)民養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，讓文明行為成為國(guó)民日常生活的自覺行為，這才是真正的文明國(guó)家。
國(guó)民素質(zhì)是一個(gè)國(guó)家的名片。國(guó)民素質(zhì)是一張具有豐富內(nèi)涵的名片，是國(guó)家精神的濃縮，能使你在有限的空間里，體味到無限而又獨(dú)到的意蘊(yùn)。國(guó)家形象，不僅包括城市的歷史文化、建筑風(fēng)格，還包括國(guó)民綜合素質(zhì)、文明程度、價(jià)值取向、思想情操和精神風(fēng)貌的總和。國(guó)民是國(guó)家的主體，是國(guó)家的基本元素國(guó)家，素質(zhì)是塑造城市文明形象的核心。作為國(guó)家形象的終端支撐者與受益者，每一位國(guó)民都應(yīng)該清楚，中國(guó)怎么樣、中國(guó)人怎么樣，終還是要依據(jù)我們每個(gè)人身上折射出來的點(diǎn)滴印象作出判斷。
國(guó)民自覺踐行文明行為，做文明的傳播者，對(duì)社會(huì)進(jìn)步和自身發(fā)展有著不可低估的作用。用現(xiàn)代的眼光來看，到了國(guó)外，每個(gè)人在相當(dāng)程度上都代表了他所在國(guó)家的形象。雖然國(guó)家形象總是由不同的影響因子組成的，但國(guó)民形象是其中重要的組成部分，更是一個(gè)國(guó)家的“軟實(shí)力”。而國(guó)民形象都是由一個(gè)個(gè)具體的人的形象構(gòu)成的，在一個(gè)外國(guó)人眼里，這個(gè)具體的人的一言一行，在很大程度上影響甚至改變著他對(duì)其國(guó)民形象的看法。比如，你先前對(duì)某個(gè)國(guó)家的印象不好，但當(dāng)你與這個(gè)國(guó)家的國(guó)民打交道時(shí)，他們的表現(xiàn)都贏得了你發(fā)自內(nèi)心的尊重，那么你就會(huì)修正你先前的看法。反之亦然。
出國(guó)了，你就是國(guó)家的“形象大使”。不要以為，你就代表你個(gè)人，你承受不了國(guó)家形象之重。當(dāng)我們以文明的、有教養(yǎng)的形象和氣質(zhì)出現(xiàn)在外國(guó)人面前，尊重他們的風(fēng)俗和習(xí)慣，我們也才會(huì)贏得應(yīng)有的尊重。人們常說，愛國(guó)情濃時(shí)，多在國(guó)門外。這種愛國(guó)情懷不是虛幻的，更貫注在人們的行動(dòng)中。誠(chéng)如此，我們就不妨從端正自己的行為習(xí)慣做起，當(dāng)好自己國(guó)家的“形象大使”。
參考范文二：文明行為是城市形象的助推器
人類對(duì)于文明的追求是無止境的，也正是因?yàn)橛辛诉@種追求，人類才從原始走到了現(xiàn)代。
文明是一種軟實(shí)力，也是一種競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)城市的綜合力量，不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)、科技等硬實(shí)力上，同時(shí)也表現(xiàn)在文化、社會(huì)風(fēng)尚和市民素質(zhì)等軟實(shí)力上。
我們生活工作在城市，就城市是我們的家。山親水親鄰里親，城市光榮我光榮。近幾年，我們的城市發(fā)生了突飛猛進(jìn)的變化:道路寬了，樓房高了，城市綠了，環(huán)境美了。然而我們也同時(shí)感到，如今人們的精神文明素質(zhì)與城市的發(fā)展存有不和諧音符。一些市民不講衛(wèi)生、不懂禮儀、不守秩序、不遵法規(guī)、不愛護(hù)環(huán)境和公共設(shè)施、喧嘩吵鬧等陋習(xí)，已經(jīng)極大地?fù)p害了“禮儀之邦”的形象。
構(gòu)建和諧社會(huì)，需要高度的物質(zhì)文明、精神文明、政治文明、生態(tài)文明作支撐，其中，精神文明源于強(qiáng)大的文化建設(shè)和積累。和諧社會(huì)是更高水平的社會(huì)形態(tài)，它是以人的由衷的、自覺的行為為根本要求的，對(duì)人的素質(zhì)的要求更高。
社會(huì)公德，古人將其歸納為忠孝仁義禮智信。用現(xiàn)代語(yǔ)言闡述，社會(huì)公德是指人們?cè)谌粘Ｉ钪行纬傻?、?yīng)當(dāng)遵守的起碼的行為準(zhǔn)則。這些規(guī)范大致包括遵紀(jì)守法、平等公正、誠(chéng)實(shí)守信、職業(yè)道德、人道精神、愛國(guó)憂民、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、好學(xué)禮讓等為基本原則的互利互助的公德體系。
由此可見，社會(huì)公德具有維護(hù)和保障社會(huì)生活正常進(jìn)行的功能，對(duì)于培養(yǎng)人的高尚品德，養(yǎng)成良好的道德習(xí)慣，樹立良好的社會(huì)道德風(fēng)尚，創(chuàng)造安定團(tuán)結(jié)的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)精神文明建設(shè)的發(fā)展，都具有十分重要的意義。社會(huì)公德更是城市文明的重要組成部分，在營(yíng)造城市文化、塑造城市精神面貌、凝聚人心方面起著不可替代的作用。良好的社會(huì)風(fēng)氣，會(huì)使人精神振奮，積極向上，社會(huì)安定，經(jīng)濟(jì)發(fā)展；惡劣的社會(huì)風(fēng)氣，則使人道德淪喪，消極頹廢，秩序混亂，經(jīng)濟(jì)停滯。
文明城市是物質(zhì)文明、精神文明、政治文明、生態(tài)文明的和諧統(tǒng)一體，體現(xiàn)了一個(gè)整體的綜合素質(zhì)，是現(xiàn)代化城市發(fā)展的重要標(biāo)志。城市文明是城市形象的展示，市民文明是市民素質(zhì)的彰顯。沒有文明的進(jìn)步，就沒有社會(huì)的發(fā)展。文明的社會(huì)環(huán)境是每個(gè)市民都渴望的，而建設(shè)文明城市也并不是喊喊口號(hào)就能解決的。文明行為的自覺發(fā)生應(yīng)該是交互的，而且是累進(jìn)的、疊加的，當(dāng)越來越多的人自覺發(fā)生文明行為時(shí)，推進(jìn)文明社會(huì)的行為過程將顯現(xiàn)一個(gè)加速度。城市文明需要?jiǎng)?chuàng)建和諧社區(qū)(村)這樣的活動(dòng)來帶動(dòng)，更需要全社會(huì)成員的共同參與，需要有于細(xì)微處見精神的務(wù)實(shí)之風(fēng)和從我做起的克己風(fēng)范。這需要全體市民共同努力。
城市如同一個(gè)大家庭，每一位市民都是這個(gè)家庭中的一分子，都是城市的主人。市民群眾是文明創(chuàng)建的主力軍，同時(shí)也是文明城市的受益者。文明城市呼喚文明市民，文明市民建設(shè)文明城市?？梢哉f，沒有市民整體素質(zhì)的提高，沒有市民良好行為的養(yǎng)成，就談不上城市文明，更不可能塑造美好的城市形象。打造家園的美麗形象，每一個(gè)人都責(zé)無旁貸，必須從自我做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，善小而為之，惡小而不為，提升自我素質(zhì)，形成文明氛圍。
哲人曾說:“只要每個(gè)人是對(duì)的，那么這個(gè)世界就是對(duì)的?！蔽覀円部梢赃@樣說:“只要每個(gè)人是文明的，那么整個(gè)城市就是文明的?！?BR> 參考范文三：提升公民旅游文明素質(zhì) 增強(qiáng)中國(guó)“軟實(shí)力”
旅游文明行為是社會(huì)榮辱觀念、公民道德素質(zhì)在旅游實(shí)踐中的具體表現(xiàn)，公民的旅游文明素質(zhì)直接反映了國(guó)家的道德水準(zhǔn)和文明程度。提升中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)，是深入貫徹落實(shí)社會(huì)主義榮辱觀，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)的重要舉措；是提高公民文明素質(zhì)和現(xiàn)代文明程度，形成良好社會(huì)風(fēng)尚的有效途徑；是維護(hù)國(guó)家形象，增強(qiáng)國(guó)家“軟實(shí)力”的迫切需要。
一個(gè)國(guó)家的綜合國(guó)力不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)、科技等“硬實(shí)力”上，同時(shí)也表現(xiàn)在文化、社會(huì)風(fēng)尚和國(guó)民素質(zhì)等“軟實(shí)力”上。公民出國(guó)旅游的不文明行為，不僅損害了自身的形象和中國(guó)的國(guó)家形象，也直接損害了中國(guó)的國(guó)際聲譽(yù)，嚴(yán)重影響中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展。近幾年來，一些中國(guó)公民在旅游活動(dòng)中存在的“不修邊幅、不講衛(wèi)生、不懂禮儀、不守秩序、不遵法規(guī)、不愛護(hù)環(huán)境和公共設(shè)施、喧嘩吵鬧”等陋習(xí)，嚴(yán)重?fù)p害了中國(guó)“禮儀之邦”的形象，引起了海內(nèi)外輿論的廣泛關(guān)注和批評(píng)。目前正在實(shí)施的“提升中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃”，將集中治理中國(guó)公民的旅*為陋習(xí)，倡導(dǎo)和踐行文明旅游，有效地激發(fā)公民的集體榮譽(yù)感、民族自豪感和愛國(guó)熱情。
文明旅游無疑是每個(gè)游客應(yīng)盡的義務(wù)，但旅游從業(yè)人員包括旅行社的領(lǐng)導(dǎo)、導(dǎo)游以及旅游景點(diǎn)的管理者同樣也責(zé)無旁貸。因此，“提升中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)”是一個(gè)系統(tǒng)工程。