1.方針目標管理的理論依據(jù)是(D)。
a.行為科學
b.泰羅制
c.系統(tǒng)理論
d.a+c
2.認為應"消除不同部門之間的壁壘"的質量管理原則的質量專家是(B)。
a.朱蘭
b.戴明
c.石川馨
d.克勞斯比
3."質量"定義中的"特性"指的是(A )。
a.固有的
b.賦予的
c.潛在的
d.明示的
4.若超過規(guī)定的特性值要求,將造成產品部分功能喪失的質量特性為(B)。
a.關鍵質量特性
b.重要質量特性
c.次要質量特性
d.一般質量特性
5.方針目標橫向展開應用的主要方法是(B)。
a.系統(tǒng)圖
b.矩陣圖
c.親和圖
d.因果圖
a.行為科學
b.泰羅制
c.系統(tǒng)理論
d.a+c
2.認為應"消除不同部門之間的壁壘"的質量管理原則的質量專家是(B)。
a.朱蘭
b.戴明
c.石川馨
d.克勞斯比
3."質量"定義中的"特性"指的是(A )。
a.固有的
b.賦予的
c.潛在的
d.明示的
4.若超過規(guī)定的特性值要求,將造成產品部分功能喪失的質量特性為(B)。
a.關鍵質量特性
b.重要質量特性
c.次要質量特性
d.一般質量特性
5.方針目標橫向展開應用的主要方法是(B)。
a.系統(tǒng)圖
b.矩陣圖
c.親和圖
d.因果圖