案例討論:如何發(fā)揮內(nèi)審作用以及如何規(guī)避職業(yè)風(fēng)險

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A是我的好朋友,一所財經(jīng)大學(xué)本科畢業(yè)(在如今學(xué)歷的追風(fēng)潮中,本科學(xué)歷貌似有點低),今年7月畢業(yè)滿三年。
    A大四就在事務(wù)所實習(xí),畢業(yè)后一直在事務(wù)所,直到去年年底,跳槽到一家擬上市公司當(dāng)了內(nèi)審主管。
    名義上是審計主管,但其實審計部就A一個人。這家公司很不錯,也很正規(guī),有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?,其控股股東在香港上市,現(xiàn)該公司想在國內(nèi)單獨上市。這份工作,A比較滿意,因為工作比事務(wù)所輕松,不用加班,有雙休,而且接觸的面比較廣,工作內(nèi)容不瑣碎。
    A屬于很勤奮很用功的那種,做事非常認(rèn)真,喜歡思考,也很敬業(yè),在事務(wù)所快速成長為業(yè)務(wù)骨干,在新公司,也很快得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任。
    但A現(xiàn)在卻有很多困惑,我也無法給她一個解決問題的答案,故在此咨詢大家的意見,或許能使她豁然開朗。
    由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,IPO可能要出臺新的制度,公司目前上市遙遙無期,經(jīng)濟(jì)回暖也深不見底,所以對于公司來說,審計部是可有可無的(集團(tuán)有龐大的內(nèi)審隊伍)。
    在這種情況下,雖說A是在審計委員會的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,對董事會負(fù)責(zé),但目前,A的領(lǐng)導(dǎo)實際上就是公司的一位副總,這位副總同時也是執(zhí)行董事和公司的自然人股東,分管財務(wù)和人事。A自來這家公司后,就做過一個內(nèi)控審計的項目,其他時間,基本上是在做這位副總所給的工作。
    這位副總所給的工作包括:
    1、對公司其他部門起草的制度進(jìn)行修改(包括控制活動的修改和文字的修改,還有表格的設(shè)計),最后形成公司文件;
    2、審核會計師事務(wù)所出具的審計報告;
    3、采集公司預(yù)算所需的一些數(shù)據(jù)。
    對于第2和第3項,A欣然接受,也很樂意很積極地去完成,對于第1項,A卻有點苦惱。
    比如:
    公司某幾個部門共同把一項業(yè)務(wù)的流程制度寫好后(這項業(yè)務(wù)已經(jīng)存在半年多,但一直沒有相關(guān)制度來規(guī)范,現(xiàn)在開始著手制定管理流程),發(fā)給這位副總審核,副總是日理萬機的人,當(dāng)然很難抽出時間來,于是讓A來著手完成這個流程。
    A第一反應(yīng)就是會不會導(dǎo)致自我評價的影響,一旦這個流程將來在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)了問題,責(zé)任由誰來承擔(dān)?A向領(lǐng)導(dǎo)說出了這個為難,領(lǐng)導(dǎo)說不是讓你制定,是讓你來完善這件事。A想流程制度是以另外一個部門的名義發(fā)的,對自己也不會產(chǎn)生實質(zhì)性影響,于是開始找各個相關(guān)部門的人了解這項業(yè)務(wù)的詳細(xì)情況,并考慮關(guān)鍵控制點及相應(yīng)的控制活動,著手修改這個流程。
    流程的第一稿,是由財務(wù)部和銷售部一起寫的,描述當(dāng)中有很多不明確的地方及缺少了一些控制活動,A在修改中大的控制活動基本上沒有動,就細(xì)節(jié)方面,修改了一些,同時憑著以前在事務(wù)所內(nèi)控審計的經(jīng)驗,增加了一些控制活動。
    A把修改后的流程制度發(fā)給領(lǐng)導(dǎo),很希望能跟領(lǐng)導(dǎo)討論討論,因為A的工作經(jīng)驗確實不長,又為這家公司的新人,她也不敢確定自己增加的這些控制活動是否可行,但領(lǐng)導(dǎo)真的很忙,每天進(jìn)進(jìn)出出他辦公室的人絡(luò)繹不絕,時間很寶貴。領(lǐng)導(dǎo)把修改后的制度看完后,沒有提具體的意見,讓A仔細(xì)斟酌再完善一稿。于是A就制度中自己不敢確認(rèn)是否可行的控制活動逐個打電話咨詢了相關(guān)執(zhí)行人員的意見,由于A為新人,公司很多部門的人至今不認(rèn)識A,有很多人也不知道審計部是干嗎來的,在溝通的過程中,A也遇到了一些不愉快。
    同時讓A更郁悶的是,領(lǐng)導(dǎo)把流程制度發(fā)給A讓她修改的時候,把與該項業(yè)務(wù)相關(guān)的合同擬定稿也發(fā)給了A,讓她修改,同時抄送給了三個部門的人,包括起草合同的部門和法務(wù)部。
    頻繁接觸這項業(yè)務(wù)的人是銷售部的某經(jīng)理X,頻繁跟合作者打交道的人也是X,X在合同幾稿的修改中總是不能讓這位副總領(lǐng)導(dǎo)滿意,但A覺得合同根本就不應(yīng)該輪到她修改,再說就這項業(yè)務(wù)的熟悉程度,A遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上已經(jīng)實際操作了半年多的X。
    A于是跟起草合同的X溝通,提了自己的幾點建議,確定合同最后還是由X修改,X對合同并沒有進(jìn)行多大修改就發(fā)給法務(wù)部,法務(wù)部在不到一分鐘的時間內(nèi)就轉(zhuǎn)手發(fā)給了A,X向A透露,法務(wù)部的意見:讓合同從A手中發(fā)給副總領(lǐng)導(dǎo)。無奈之下,最后A把法務(wù)部轉(zhuǎn)發(fā)過來的合同轉(zhuǎn)發(fā)給了領(lǐng)導(dǎo)。
    A的困惑:
    困惑1:審計部是否真正發(fā)揮了自己的作用?
    (1)目前仍沒有09年的審計計劃,但A對公司的情況不是非常熟悉,不敢輕易動手。A曾經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)反映過參加業(yè)務(wù)部門的例會,但至今沒有參加過。
    (2)領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)帶A見過審計委員會里的一位委員,這位委員向A提出了不少要求,包括與總裁溝通以了解公司管理中的難題,但沒有通過這位副總領(lǐng)導(dǎo)A不敢擅自與總裁溝通,至今可能連A是誰總裁都不知道。
    (3)A目前除了跟審計委員會里的其中一委員見過一次面之外,再也沒有跟審計委員會溝通過,郵件也沒有發(fā)過。在領(lǐng)導(dǎo)帶A見那位委員的時候,委員還提出了讓A每個月至少給他發(fā)一次郵件,但A覺得跟審計委員會溝通沒有實際意義,那位副總才是她真正的領(lǐng)導(dǎo)。至今審計委員會里那位委員可能連A長什么樣子都不記得了。
    (4)A困惑自己是不是變成了這位副總助理,因為A做的這些事情全部是要經(jīng)過副總審核通過的,因為副總太忙,所以讓A幫著做,但同時A并不排斥副總安排的這些工作,因為這些工作確實可以使個人站在一個更高的角度看問題,且公司除了研發(fā)和銷售有特定的獎勵制度外,其他部門人員的漲薪和獎金基本上都是由這位副總決定的,也就是說,這位副總,才是A真正的老板。
    困惑2:如何規(guī)避自己的職業(yè)風(fēng)險?
    (1)關(guān)于流程制度,雖然最后不是以審計部的名義發(fā)布的,但在整個修改和梳理過程中,A跟所有與執(zhí)行該項制度相關(guān)的人員進(jìn)行了溝通,導(dǎo)致這些人都認(rèn)為制度就是A制定的,到時候執(zhí)行時萬一出了問題,這些人會不會反咬A一口?
    (2)關(guān)于合同,經(jīng)理X根本就不想再修改了,法務(wù)部也不想再折騰了,于是把事情推到了A頭上,讓A來發(fā)給領(lǐng)導(dǎo),而因為領(lǐng)導(dǎo)郵件中的那句讓A修改合同的話,A也很無奈,最后不得不親自把合同發(fā)給領(lǐng)導(dǎo),等于替X和法務(wù)部扛了帽子。A缺少處事經(jīng)驗,不知道遇到這樣的事情應(yīng)該怎么辦?
    困惑3:如何爭取領(lǐng)導(dǎo)指點的資源?
    A在事務(wù)所三年,已經(jīng)習(xí)慣了團(tuán)隊合作和共同討論問題,而現(xiàn)在內(nèi)審部就自己一個人,做什么事情,連個壯膽和討論問題的人都沒有,而A因為畢業(yè)年限不長,經(jīng)驗確實也不很豐富,A也不知道自己的很多專業(yè)想法可不可行,A很希望能有一個經(jīng)驗豐富的人來指點自己。A的這位副總領(lǐng)導(dǎo)學(xué)歷很高,學(xué)識很豐富,A很想能得到他的指點,但因為領(lǐng)導(dǎo)特忙,A也從來沒有機會跟領(lǐng)導(dǎo)說想得到領(lǐng)導(dǎo)指點之類的話。