【個(gè)人貸款】2010年個(gè)人貸款 第二章 3

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三、市場(chǎng)選擇和定位
    1.市場(chǎng)選擇
    (1)市場(chǎng)選擇的意義
    ①市場(chǎng)選擇使銀行可以充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)并實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略。
    ②市場(chǎng)選擇使銀行可以加倍發(fā)揮其強(qiáng)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地方,從而獲得回報(bào)并將優(yōu)勢(shì)保持下去。
    ③市場(chǎng)選擇構(gòu)成銀行營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理策略的一部分。
    ④市場(chǎng)選擇使銀行可以充分利用它的資源,將時(shí)間、金錢和精力投入到更有戰(zhàn)略意義的客戶群上。
    ⑤市場(chǎng)選擇使銀行可以針對(duì)外部環(huán)境做出反應(yīng),例如,充分利用競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入障礙,或者針對(duì)利益相關(guān)者或環(huán)境因素所造成的約束條件做出反應(yīng)。
    (2)市場(chǎng)選擇標(biāo)準(zhǔn)
    ①符合銀行的目標(biāo)和能力
    ②有一定的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?BR>    ③細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的吸引力
    2.市場(chǎng)定位
    (1)銀行市場(chǎng)定位的含義
    所謂銀行市場(chǎng)定位就是找位置,就是銀行針對(duì)面臨的環(huán)境和所處的位置考慮當(dāng)前客戶的需求特點(diǎn),設(shè)計(jì)表達(dá)銀行特定形象的服務(wù)和產(chǎn)品,展示銀行的鮮明個(gè)性,從而在目標(biāo)市場(chǎng)上確定恰當(dāng)?shù)奈恢谩?BR>    (2)銀行市場(chǎng)定位的原則
    ①發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
    ②圍繞目標(biāo)
    ③突出特色
    (3)銀行市場(chǎng)定位的步驟
    ①識(shí)別重要屬性
    ②制定定位圖
    ③定位選擇
    A.主導(dǎo)式定位
    B.追隨式定位
    C.補(bǔ)缺式定位
    ④執(zhí)行定位
    (4)銀行市場(chǎng)定位策略
    ①客戶定位策略
    ②產(chǎn)品定位策略
    ③形象定位策略
    ④利益定位策略
    ⑤競(jìng)爭(zhēng)定位策略
    ⑥聯(lián)盟定位策略
    例題:銀行市場(chǎng)定位的原則包括( )。
    A.發(fā)揮優(yōu)勢(shì) B.圍繞目標(biāo)
    C.突出特色 D.全局戰(zhàn)略
    答案:ABCD
    解析:以上四項(xiàng)都屬于銀行市場(chǎng)定位的原則。