3、市場選擇和定位(掌握)
市場選擇
目標(biāo)市場的概念
目標(biāo)市場就是指銀行為滿足現(xiàn)實(shí)或潛在的客戶需求，在市場細(xì)分基礎(chǔ)上確定的將要進(jìn)入并重點(diǎn)開展?fàn)I銷活動的特定的細(xì)分市場。選擇適合自身的目標(biāo)市場是市場細(xì)分的目的。
選擇目標(biāo)市場的含義
銀行選擇目標(biāo)市場就是為了確定銀行推銷其信貸產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群。
選擇目標(biāo)市場的要求(見教材)
市場定位
市場定位的含義
市場定位，是指商業(yè)銀行設(shè)計并確定自身形象，決定向客戶提供何種信貸產(chǎn)品的行為過程，目的是讓客戶能夠更加了解和喜歡銀行所代表的內(nèi)涵，在客戶心目中留下別具一格的銀行形象和值得建立信貸關(guān)系的印象。市場定位的實(shí)質(zhì)是銀行在客戶廣泛重視的眾多方面中挑出一個或多個為許多客戶所重視的特性，把自己放在恰當(dāng)?shù)奈恢蒙弦詽M足客戶的需求。
市場定位的內(nèi)容
包括產(chǎn)品定位和銀行形象定位
市場定位的步驟
銀行市場定位戰(zhàn)略是建立在對競爭對手和客戶需求進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上。主要包括四個步驟：
識別重要屬性：識別目標(biāo)市場客戶購買決策的重要屬性
制作定位圖：在識別了重要屬性之后，繪制定位圖，并在定位圖上標(biāo)示本銀行和競爭者所處的位置。
定位選擇：根據(jù)公司信貸產(chǎn)品的市場規(guī)模、產(chǎn)品類型、技術(shù)手段等因素，可將定位方式分為3種：主導(dǎo)型定位、追隨式定位、補(bǔ)缺式定位。
執(zhí)行定位：市場定位最終需要通過各種溝通手段傳遞出去，比如廣告。
市場選擇
目標(biāo)市場的概念
目標(biāo)市場就是指銀行為滿足現(xiàn)實(shí)或潛在的客戶需求，在市場細(xì)分基礎(chǔ)上確定的將要進(jìn)入并重點(diǎn)開展?fàn)I銷活動的特定的細(xì)分市場。選擇適合自身的目標(biāo)市場是市場細(xì)分的目的。
選擇目標(biāo)市場的含義
銀行選擇目標(biāo)市場就是為了確定銀行推銷其信貸產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群。
選擇目標(biāo)市場的要求(見教材)
市場定位
市場定位的含義
市場定位，是指商業(yè)銀行設(shè)計并確定自身形象，決定向客戶提供何種信貸產(chǎn)品的行為過程，目的是讓客戶能夠更加了解和喜歡銀行所代表的內(nèi)涵，在客戶心目中留下別具一格的銀行形象和值得建立信貸關(guān)系的印象。市場定位的實(shí)質(zhì)是銀行在客戶廣泛重視的眾多方面中挑出一個或多個為許多客戶所重視的特性，把自己放在恰當(dāng)?shù)奈恢蒙弦詽M足客戶的需求。
市場定位的內(nèi)容
包括產(chǎn)品定位和銀行形象定位
市場定位的步驟
銀行市場定位戰(zhàn)略是建立在對競爭對手和客戶需求進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上。主要包括四個步驟：
識別重要屬性：識別目標(biāo)市場客戶購買決策的重要屬性
制作定位圖：在識別了重要屬性之后，繪制定位圖，并在定位圖上標(biāo)示本銀行和競爭者所處的位置。
定位選擇：根據(jù)公司信貸產(chǎn)品的市場規(guī)模、產(chǎn)品類型、技術(shù)手段等因素，可將定位方式分為3種：主導(dǎo)型定位、追隨式定位、補(bǔ)缺式定位。
執(zhí)行定位：市場定位最終需要通過各種溝通手段傳遞出去，比如廣告。