結(jié)構(gòu)性不平衡平衡供需的措施:
(1)進行人員內(nèi)部重新配置,彌補空缺職位,包括晉升、調(diào)動、降職等。
(2)通過針對性的專門培訓(xùn),使內(nèi)部員工能夠從事空缺職位工作。
(3)人員置換,釋放組織不需要的人員,補充組織需要的人員,從而調(diào)整人員的結(jié)構(gòu)。
各類人力資源供需平衡方法對組織、員工實施的效果比較:
方法
速度
員工受傷害的程度
裁員
快
高
減薪
快
高
降級
快
高
工作分享或工作輪換
快
中等
提前退休
慢
低
自然減員
慢
低
再培訓(xùn)
慢
低
專項人力資源規(guī)劃的平衡
人力資源規(guī)劃的具體內(nèi)容,如補充計劃、培訓(xùn)計劃、使用計劃、晉升計劃、薪資計劃等這些專項人力資源規(guī)劃之間有著密切的內(nèi)在聯(lián)系,必須充分注意它們之間的平衡與協(xié)調(diào)。
如通過人員培訓(xùn)計劃,受訓(xùn)人員的素質(zhì)與技能得到提高后,必須與人員使用計劃銜接,將他們安置到適當(dāng)?shù)膷徫唬?BR> 人員的晉升與調(diào)整使用后,因其承擔(dān)的責(zé)任和所發(fā)揮的作用與以前不一樣,必須配合相應(yīng)的薪資調(diào)整,人員才能保持完成任務(wù)的積極性,
組織需要與個人需要的平衡
企業(yè)強調(diào)組織的功能和組織的效率,員工注重個人的物質(zhì)需求和精神需要的滿足,兩者間常常存在差異。解決這對矛盾是企業(yè)人力資源規(guī)劃的一個重要目的。
企業(yè)人力資源規(guī)劃中的各項人力資源計劃是解決這一矛盾的手段和措施:通過組織需要與個人需要的平衡,使得企業(yè)在員工積極性充分發(fā)揮的基礎(chǔ)上達成企業(yè)的發(fā)展目標(biāo);在企業(yè)目標(biāo)中使員工的各類需求得到大限度的滿足。
人力資源信息系統(tǒng)(HRIS)是用來為制定人力資源決策提供信息的集成系統(tǒng)。人力資源信息系統(tǒng)可以是人工的,也可以是計算機化的。
人力資源信息系統(tǒng)在組織中主要服務(wù)于兩個目標(biāo):(1)促進行政與運營效率;(2) 促進組織的戰(zhàn)略性人力資源管理。
1.促進行政與運營效率
即通過對員工及人力資源活動信息的編制,來提高效率。許多人力資源活動通過自動化
的HRIS可以拋棄大量的紙上作業(yè),一旦在線數(shù)據(jù)錄人被起用,所需存儲的表格及必須的手工錄人工作將大大減少,從而使人力資源管理更有效率地實現(xiàn)。目前許多有關(guān)人力資源活動的重組都聚焦于識別人力資源信息流,以及促使這些信息流能夠被更有效地為權(quán)威人士所獲得。
2.促進組織的戰(zhàn)略性人力資源管理
建立HRIS對組織而言具有更為戰(zhàn)略性的意義,與人力資源規(guī)劃相關(guān)。HRIS使得人力資源規(guī)劃和管理決策的做出可以在很大程度上依賴于充分、全面的人力資源信息,而不是僅僅依靠管理人員的觀點和直覺判斷。
人力資源信息系統(tǒng)包括的內(nèi)容:(1)工作經(jīng)驗代碼;(2)人口統(tǒng)計特征;(3)職業(yè)發(fā)展;(4)產(chǎn)品知識;(5)正規(guī)教育;(6)培訓(xùn)課程;(7)遷移局限;(8)職業(yè)興趣;(9)工作績效評價。
人力資源信息系統(tǒng)的三個基本職能:(1) 為人力資源規(guī)劃建立人事檔案;(2為其他的人力資源管理活動提供信息);(3) 為管理部門的決策提供各種報告。
1.為人力資源規(guī)劃建立人事檔案
人事檔案既可用以估計目前勞動力的知識、技術(shù)、能力、經(jīng)驗和職業(yè)抱負,又可用以對未來的人力資源需要進行預(yù)測。兩種信息須互相補充,才能對人力資源規(guī)劃發(fā)揮作用。
2.為其他的人力資源管理活動提供信息
通過人事檔案為晉升人選的確定、特殊項目的工作分配、工作調(diào)動、培訓(xùn)、工資獎勵計劃、職業(yè)生涯計劃等提供決策信息。
3.為管理部門的決策提供各種報告
(1)可以用于日常管理的工作性報告,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供信息。
(2)可以向政府機構(gòu)和一些指定單位提供規(guī)定性的報告和用于組織內(nèi)部研究的分析性報告。
企業(yè)可以根據(jù)自己的組織結(jié)構(gòu)以及管理理念對人力資源信息系統(tǒng)進行選擇:
人力資源信息系統(tǒng)
類型說明
開發(fā)、設(shè)置、控制與管理
使用
成本價格
集中型
將所有的控制權(quán)與責(zé)任集中設(shè)置在一個節(jié)點上
使管理人員可在大程度上控制該系統(tǒng)
限制了其他使用者的靈活性
節(jié)約成本
分散型
有多個與中心裝置相連或彼此相連的節(jié)點
給系統(tǒng)的設(shè)計和運行保留了較大程度的控制
給使用者提供了一定的靈活性
獨立型
有多個子系統(tǒng),子系統(tǒng)可以彼此相連也可以沒有關(guān)系
管理控制通常非常少
給單個使用者提供了大程度的靈活性,可對系統(tǒng)加以設(shè)計來滿足特殊需求
需要針對使用者進行二次開發(fā),或?qū)σ延泄δ苓M行重復(fù)開發(fā), 帶來成本的\增加
混合型
將人力資源信息系統(tǒng)的某些模塊集中在一起同時將其他功能留給使用者自行斟酌使用
可以在組織中達到集中控制與分散自治的良好統(tǒng)一
支持多種功能
系統(tǒng)很貴
建立人力資源信息系統(tǒng)的程序:
選擇人力資源信息系統(tǒng)→系統(tǒng)的設(shè)計與發(fā)展→人力資源信息系統(tǒng)實施→培訓(xùn)→評價
選擇人力資源信息系統(tǒng)
必須使人力資源信息系統(tǒng)支持組織的人力資源戰(zhàn)略。一般說來,對人力資源系統(tǒng)的選擇主要取決于成本因素,而不是在多大程度上支持人力資源決策制定。
人力資源信息系統(tǒng)的設(shè)計與發(fā)展
有效的人力資源信息系統(tǒng)設(shè)計(包括選擇必要的硬件與軟件)要從所需信息本身出發(fā):
(1)組織需要何種信息,及其可得性;
(2)信息將如何使用;
(3)與其他公司信息數(shù)據(jù)相容的傳遞格式
(4)信息需要者;
(5)信息需要時間、頻率。
系統(tǒng)的設(shè)計與發(fā)展階段需要完成的任務(wù):
(1)分析現(xiàn)有記錄、報告和表格,確定系統(tǒng)數(shù)據(jù)要求;
(2)確定終的數(shù)據(jù)庫內(nèi)容和編碼結(jié)構(gòu);
(3)說明用于產(chǎn)生和關(guān)心數(shù)據(jù)的文件保存和計算過程;
(4)規(guī)定人事報告的要求和格式;
(5)決定系統(tǒng)的技術(shù)檔案的結(jié)構(gòu)、形式和內(nèi)容;
(6)確定操作計算機的員工工資福利表格格式及內(nèi)容要求;
(7)確定工資等其他系統(tǒng)與人力資源信息系統(tǒng)的對接要求。
人力資源信息系統(tǒng)的實施
(1)對使用環(huán)境進行考察以找出潛在問題;
(2)檢查計算機的硬件結(jié)構(gòu)、所用語言和影響系統(tǒng)設(shè)計的軟件約束條件;
(3)確定輸入——輸出條件要求、運行次數(shù)和處理量;
(4)提供有關(guān)實際處理對操作過程的要求、使用者的教育情況及所需設(shè)施的資料;
(5)設(shè)計數(shù)據(jù)輸入文件、事務(wù)處理程序和對人力資源信息系統(tǒng)的輸入控制。
培訓(xùn)
為成功地實施人力資源信息系統(tǒng),對使用員工的培訓(xùn)有重要意義。
培訓(xùn)層次:
(1)組織中每一位從事員工信息數(shù)據(jù)工作的人都必須參加以使用新的符合人力資源信息系統(tǒng)輸入要求的錄人形式的培訓(xùn)。
(2)人力資源經(jīng)理及專業(yè)人員必須接受有關(guān)人力資源信息系統(tǒng)培訓(xùn)。
(3)信息系統(tǒng)的軟硬件供應(yīng)商的支持和指導(dǎo)可以幫助組織充分利用系統(tǒng)的優(yōu)點。
評價
(1)估計改進人事管理的成本;
(2)確定關(guān)鍵管理部門人員對信息資料的特殊要求;
(3)確定對補充特殊信息的要求;
(4)對與人力資源信息系統(tǒng)有關(guān)的組織問題提出建議;
(5)保證機密資料安全的建議。
建立人力資源信息系統(tǒng)需要注意的問題
建立人力資源信息系統(tǒng)大的不利面是不能夠從根本上防止泄露員工的隱私。
防范措施包括:加設(shè)系統(tǒng)密碼,把可以接觸到的機密信息的人員限制在需要知情的人員范圍內(nèi),謹慎設(shè)定并限制使用者權(quán)限,對使用者進行核實,傳輸和保存數(shù)據(jù)時使用密碼,對使用情況進行記錄等。
(1)進行人員內(nèi)部重新配置,彌補空缺職位,包括晉升、調(diào)動、降職等。
(2)通過針對性的專門培訓(xùn),使內(nèi)部員工能夠從事空缺職位工作。
(3)人員置換,釋放組織不需要的人員,補充組織需要的人員,從而調(diào)整人員的結(jié)構(gòu)。
各類人力資源供需平衡方法對組織、員工實施的效果比較:
方法
速度
員工受傷害的程度
裁員
快
高
減薪
快
高
降級
快
高
工作分享或工作輪換
快
中等
提前退休
慢
低
自然減員
慢
低
再培訓(xùn)
慢
低
專項人力資源規(guī)劃的平衡
人力資源規(guī)劃的具體內(nèi)容,如補充計劃、培訓(xùn)計劃、使用計劃、晉升計劃、薪資計劃等這些專項人力資源規(guī)劃之間有著密切的內(nèi)在聯(lián)系,必須充分注意它們之間的平衡與協(xié)調(diào)。
如通過人員培訓(xùn)計劃,受訓(xùn)人員的素質(zhì)與技能得到提高后,必須與人員使用計劃銜接,將他們安置到適當(dāng)?shù)膷徫唬?BR> 人員的晉升與調(diào)整使用后,因其承擔(dān)的責(zé)任和所發(fā)揮的作用與以前不一樣,必須配合相應(yīng)的薪資調(diào)整,人員才能保持完成任務(wù)的積極性,
組織需要與個人需要的平衡
企業(yè)強調(diào)組織的功能和組織的效率,員工注重個人的物質(zhì)需求和精神需要的滿足,兩者間常常存在差異。解決這對矛盾是企業(yè)人力資源規(guī)劃的一個重要目的。
企業(yè)人力資源規(guī)劃中的各項人力資源計劃是解決這一矛盾的手段和措施:通過組織需要與個人需要的平衡,使得企業(yè)在員工積極性充分發(fā)揮的基礎(chǔ)上達成企業(yè)的發(fā)展目標(biāo);在企業(yè)目標(biāo)中使員工的各類需求得到大限度的滿足。
人力資源信息系統(tǒng)(HRIS)是用來為制定人力資源決策提供信息的集成系統(tǒng)。人力資源信息系統(tǒng)可以是人工的,也可以是計算機化的。
人力資源信息系統(tǒng)在組織中主要服務(wù)于兩個目標(biāo):(1)促進行政與運營效率;(2) 促進組織的戰(zhàn)略性人力資源管理。
1.促進行政與運營效率
即通過對員工及人力資源活動信息的編制,來提高效率。許多人力資源活動通過自動化
的HRIS可以拋棄大量的紙上作業(yè),一旦在線數(shù)據(jù)錄人被起用,所需存儲的表格及必須的手工錄人工作將大大減少,從而使人力資源管理更有效率地實現(xiàn)。目前許多有關(guān)人力資源活動的重組都聚焦于識別人力資源信息流,以及促使這些信息流能夠被更有效地為權(quán)威人士所獲得。
2.促進組織的戰(zhàn)略性人力資源管理
建立HRIS對組織而言具有更為戰(zhàn)略性的意義,與人力資源規(guī)劃相關(guān)。HRIS使得人力資源規(guī)劃和管理決策的做出可以在很大程度上依賴于充分、全面的人力資源信息,而不是僅僅依靠管理人員的觀點和直覺判斷。
人力資源信息系統(tǒng)包括的內(nèi)容:(1)工作經(jīng)驗代碼;(2)人口統(tǒng)計特征;(3)職業(yè)發(fā)展;(4)產(chǎn)品知識;(5)正規(guī)教育;(6)培訓(xùn)課程;(7)遷移局限;(8)職業(yè)興趣;(9)工作績效評價。
人力資源信息系統(tǒng)的三個基本職能:(1) 為人力資源規(guī)劃建立人事檔案;(2為其他的人力資源管理活動提供信息);(3) 為管理部門的決策提供各種報告。
1.為人力資源規(guī)劃建立人事檔案
人事檔案既可用以估計目前勞動力的知識、技術(shù)、能力、經(jīng)驗和職業(yè)抱負,又可用以對未來的人力資源需要進行預(yù)測。兩種信息須互相補充,才能對人力資源規(guī)劃發(fā)揮作用。
2.為其他的人力資源管理活動提供信息
通過人事檔案為晉升人選的確定、特殊項目的工作分配、工作調(diào)動、培訓(xùn)、工資獎勵計劃、職業(yè)生涯計劃等提供決策信息。
3.為管理部門的決策提供各種報告
(1)可以用于日常管理的工作性報告,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供信息。
(2)可以向政府機構(gòu)和一些指定單位提供規(guī)定性的報告和用于組織內(nèi)部研究的分析性報告。
企業(yè)可以根據(jù)自己的組織結(jié)構(gòu)以及管理理念對人力資源信息系統(tǒng)進行選擇:
人力資源信息系統(tǒng)
類型說明
開發(fā)、設(shè)置、控制與管理
使用
成本價格
集中型
將所有的控制權(quán)與責(zé)任集中設(shè)置在一個節(jié)點上
使管理人員可在大程度上控制該系統(tǒng)
限制了其他使用者的靈活性
節(jié)約成本
分散型
有多個與中心裝置相連或彼此相連的節(jié)點
給系統(tǒng)的設(shè)計和運行保留了較大程度的控制
給使用者提供了一定的靈活性
獨立型
有多個子系統(tǒng),子系統(tǒng)可以彼此相連也可以沒有關(guān)系
管理控制通常非常少
給單個使用者提供了大程度的靈活性,可對系統(tǒng)加以設(shè)計來滿足特殊需求
需要針對使用者進行二次開發(fā),或?qū)σ延泄δ苓M行重復(fù)開發(fā), 帶來成本的\增加
混合型
將人力資源信息系統(tǒng)的某些模塊集中在一起同時將其他功能留給使用者自行斟酌使用
可以在組織中達到集中控制與分散自治的良好統(tǒng)一
支持多種功能
系統(tǒng)很貴
建立人力資源信息系統(tǒng)的程序:
選擇人力資源信息系統(tǒng)→系統(tǒng)的設(shè)計與發(fā)展→人力資源信息系統(tǒng)實施→培訓(xùn)→評價
選擇人力資源信息系統(tǒng)
必須使人力資源信息系統(tǒng)支持組織的人力資源戰(zhàn)略。一般說來,對人力資源系統(tǒng)的選擇主要取決于成本因素,而不是在多大程度上支持人力資源決策制定。
人力資源信息系統(tǒng)的設(shè)計與發(fā)展
有效的人力資源信息系統(tǒng)設(shè)計(包括選擇必要的硬件與軟件)要從所需信息本身出發(fā):
(1)組織需要何種信息,及其可得性;
(2)信息將如何使用;
(3)與其他公司信息數(shù)據(jù)相容的傳遞格式
(4)信息需要者;
(5)信息需要時間、頻率。
系統(tǒng)的設(shè)計與發(fā)展階段需要完成的任務(wù):
(1)分析現(xiàn)有記錄、報告和表格,確定系統(tǒng)數(shù)據(jù)要求;
(2)確定終的數(shù)據(jù)庫內(nèi)容和編碼結(jié)構(gòu);
(3)說明用于產(chǎn)生和關(guān)心數(shù)據(jù)的文件保存和計算過程;
(4)規(guī)定人事報告的要求和格式;
(5)決定系統(tǒng)的技術(shù)檔案的結(jié)構(gòu)、形式和內(nèi)容;
(6)確定操作計算機的員工工資福利表格格式及內(nèi)容要求;
(7)確定工資等其他系統(tǒng)與人力資源信息系統(tǒng)的對接要求。
人力資源信息系統(tǒng)的實施
(1)對使用環(huán)境進行考察以找出潛在問題;
(2)檢查計算機的硬件結(jié)構(gòu)、所用語言和影響系統(tǒng)設(shè)計的軟件約束條件;
(3)確定輸入——輸出條件要求、運行次數(shù)和處理量;
(4)提供有關(guān)實際處理對操作過程的要求、使用者的教育情況及所需設(shè)施的資料;
(5)設(shè)計數(shù)據(jù)輸入文件、事務(wù)處理程序和對人力資源信息系統(tǒng)的輸入控制。
培訓(xùn)
為成功地實施人力資源信息系統(tǒng),對使用員工的培訓(xùn)有重要意義。
培訓(xùn)層次:
(1)組織中每一位從事員工信息數(shù)據(jù)工作的人都必須參加以使用新的符合人力資源信息系統(tǒng)輸入要求的錄人形式的培訓(xùn)。
(2)人力資源經(jīng)理及專業(yè)人員必須接受有關(guān)人力資源信息系統(tǒng)培訓(xùn)。
(3)信息系統(tǒng)的軟硬件供應(yīng)商的支持和指導(dǎo)可以幫助組織充分利用系統(tǒng)的優(yōu)點。
評價
(1)估計改進人事管理的成本;
(2)確定關(guān)鍵管理部門人員對信息資料的特殊要求;
(3)確定對補充特殊信息的要求;
(4)對與人力資源信息系統(tǒng)有關(guān)的組織問題提出建議;
(5)保證機密資料安全的建議。
建立人力資源信息系統(tǒng)需要注意的問題
建立人力資源信息系統(tǒng)大的不利面是不能夠從根本上防止泄露員工的隱私。
防范措施包括:加設(shè)系統(tǒng)密碼,把可以接觸到的機密信息的人員限制在需要知情的人員范圍內(nèi),謹慎設(shè)定并限制使用者權(quán)限,對使用者進行核實,傳輸和保存數(shù)據(jù)時使用密碼,對使用情況進行記錄等。