差別化戰(zhàn)略
1、差異化戰(zhàn)略的概念：
商品流通企業(yè)提供與眾不同的商品或服務(wù)，滿(mǎn)足顧客的特殊需求，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略
2、采取差異化戰(zhàn)略的原因：
形成進(jìn)入障礙；
降低顧客敏感程度；
有效防止競(jìng)爭(zhēng)者迅速模仿；
3、實(shí)施差別化戰(zhàn)略獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑
（1）獨(dú)具特色的商品
（2）快捷的產(chǎn)品送達(dá)服務(wù)
（3）快捷的產(chǎn)品維修服務(wù)
（4）別具一格的渠道方式
4、實(shí)施差別化戰(zhàn)略應(yīng)注意的問(wèn)題
（1）成本問(wèn)題
（2）商品或服務(wù)問(wèn)題
5、適用情況：
（1）行業(yè)內(nèi)存在許多可以使產(chǎn)品或服務(wù)差別化的方法
（2）企業(yè)有可能通過(guò)多種途徑建立顧客所看重的產(chǎn)品或服務(wù)的特色
（3）顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的需要與用途具有多樣性，或者時(shí)常發(fā)生變化
（4）競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行追隨模仿要付出高昂的代價(jià)
（5）行業(yè)中有位數(shù)不多的企業(yè)采用此戰(zhàn)略
1、差異化戰(zhàn)略的概念：
商品流通企業(yè)提供與眾不同的商品或服務(wù)，滿(mǎn)足顧客的特殊需求，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略
2、采取差異化戰(zhàn)略的原因：
形成進(jìn)入障礙；
降低顧客敏感程度；
有效防止競(jìng)爭(zhēng)者迅速模仿；
3、實(shí)施差別化戰(zhàn)略獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑
（1）獨(dú)具特色的商品
（2）快捷的產(chǎn)品送達(dá)服務(wù)
（3）快捷的產(chǎn)品維修服務(wù)
（4）別具一格的渠道方式
4、實(shí)施差別化戰(zhàn)略應(yīng)注意的問(wèn)題
（1）成本問(wèn)題
（2）商品或服務(wù)問(wèn)題
5、適用情況：
（1）行業(yè)內(nèi)存在許多可以使產(chǎn)品或服務(wù)差別化的方法
（2）企業(yè)有可能通過(guò)多種途徑建立顧客所看重的產(chǎn)品或服務(wù)的特色
（3）顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的需要與用途具有多樣性，或者時(shí)常發(fā)生變化
（4）競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行追隨模仿要付出高昂的代價(jià)
（5）行業(yè)中有位數(shù)不多的企業(yè)采用此戰(zhàn)略