質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化概要二
■ 持續(xù)改進(jìn)：
▲ 成立QCC圈，圈下設(shè)專案小組，用專案的形式解決問題，并最終標(biāo)準(zhǔn)化
▲ 持續(xù)教育訓(xùn)練，品質(zhì)宣導(dǎo)
▲ 品質(zhì)手法學(xué)習(xí)，有組織的進(jìn)行QC七大手法，SQC，SPC等的教導(dǎo)和學(xué)習(xí)
▲ 定期的交流以及經(jīng)驗(yàn)、心得分享，當(dāng)然這業(yè)可以納進(jìn)QCC小組，是其重要內(nèi)容
■ 與外部門的協(xié)調(diào)：
※ 后工程問題及時(shí)了解
※ 客戶服務(wù)即時(shí)追蹤，分析、改進(jìn)
※ 公司整體狀況了解，管理觀念的引進(jìn)
■ 領(lǐng)導(dǎo)作用
● 主管應(yīng)充分發(fā)揮計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制、和跟催的作用
● 對成員持續(xù)的教育訓(xùn)練
● 充分的信任并隨時(shí)給予協(xié)調(diào)和職權(quán)上的協(xié)助l 管理的系統(tǒng)方法：
1. 品質(zhì)人員日常工作標(biāo)準(zhǔn)化
2. 品質(zhì)管控內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化
3. 品質(zhì)主題專案化
4. 品質(zhì)手法教育訓(xùn)練全員化
5. 全員品質(zhì)管理
6. 建立品質(zhì)的潛在失效模式和后果分析檔案
7. 經(jīng)驗(yàn)書面化，形成一套經(jīng)驗(yàn)傳遞的規(guī)則
8. 教育訓(xùn)練資料標(biāo)準(zhǔn)化，并有專人保管，負(fù)責(zé)安排教育訓(xùn)練計(jì)劃
9. 數(shù)據(jù)處理信息化：
※ 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化
※ 周報(bào)月報(bào)系統(tǒng)化，并定期進(jìn)行橫向分析，看有否重疊
※ 品質(zhì)控制表格標(biāo)準(zhǔn)化并存檔，隨時(shí)可調(diào)用
※ 品質(zhì)日常報(bào)表數(shù)據(jù)化，并由電腦生成各種管制圖，定期橫向分析，對比
※ 各種記錄數(shù)據(jù)存檔，并方便隨時(shí)查閱
※ 與生管互動(dòng)，形成一個(gè)料、計(jì)劃的庫存系統(tǒng)※ 備品的管理※ 設(shè)備保養(yǎng)體系標(biāo)準(zhǔn)化
※ 人員考核系統(tǒng)化，節(jié)省管理成本
■ 持續(xù)改進(jìn)：
▲ 成立QCC圈，圈下設(shè)專案小組，用專案的形式解決問題，并最終標(biāo)準(zhǔn)化
▲ 持續(xù)教育訓(xùn)練，品質(zhì)宣導(dǎo)
▲ 品質(zhì)手法學(xué)習(xí)，有組織的進(jìn)行QC七大手法，SQC，SPC等的教導(dǎo)和學(xué)習(xí)
▲ 定期的交流以及經(jīng)驗(yàn)、心得分享，當(dāng)然這業(yè)可以納進(jìn)QCC小組，是其重要內(nèi)容
■ 與外部門的協(xié)調(diào)：
※ 后工程問題及時(shí)了解
※ 客戶服務(wù)即時(shí)追蹤，分析、改進(jìn)
※ 公司整體狀況了解，管理觀念的引進(jìn)
■ 領(lǐng)導(dǎo)作用
● 主管應(yīng)充分發(fā)揮計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制、和跟催的作用
● 對成員持續(xù)的教育訓(xùn)練
● 充分的信任并隨時(shí)給予協(xié)調(diào)和職權(quán)上的協(xié)助l 管理的系統(tǒng)方法：
1. 品質(zhì)人員日常工作標(biāo)準(zhǔn)化
2. 品質(zhì)管控內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化
3. 品質(zhì)主題專案化
4. 品質(zhì)手法教育訓(xùn)練全員化
5. 全員品質(zhì)管理
6. 建立品質(zhì)的潛在失效模式和后果分析檔案
7. 經(jīng)驗(yàn)書面化，形成一套經(jīng)驗(yàn)傳遞的規(guī)則
8. 教育訓(xùn)練資料標(biāo)準(zhǔn)化，并有專人保管，負(fù)責(zé)安排教育訓(xùn)練計(jì)劃
9. 數(shù)據(jù)處理信息化：
※ 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化
※ 周報(bào)月報(bào)系統(tǒng)化，并定期進(jìn)行橫向分析，看有否重疊
※ 品質(zhì)控制表格標(biāo)準(zhǔn)化并存檔，隨時(shí)可調(diào)用
※ 品質(zhì)日常報(bào)表數(shù)據(jù)化，并由電腦生成各種管制圖，定期橫向分析，對比
※ 各種記錄數(shù)據(jù)存檔，并方便隨時(shí)查閱
※ 與生管互動(dòng)，形成一個(gè)料、計(jì)劃的庫存系統(tǒng)※ 備品的管理※ 設(shè)備保養(yǎng)體系標(biāo)準(zhǔn)化
※ 人員考核系統(tǒng)化，節(jié)省管理成本