實打?qū)嶉_局創(chuàng)新
----------2011年春訓(xùn)小結(jié)
為隊伍素質(zhì)，職工思想，地“十二五”規(guī)劃的戰(zhàn)略，市中心組織全體員工了為期三天的春季培訓(xùn)，緊緊文化建設(shè)為核心，就《傳統(tǒng)文化與文化現(xiàn)代化》、《陽光心態(tài)》、《市‘十二五’規(guī)劃的編制思路》、《績效管理提升
的理論與實踐》、《信息網(wǎng)絡(luò)時代思維的變革》《如何預(yù)防職務(wù)犯罪》《社交溝通藝術(shù)》《強基工程著力建設(shè)文化》等八個課題逐一了。培訓(xùn)結(jié)束后，分中心組織全體員工復(fù)習(xí)消化，并了春訓(xùn)學(xué)習(xí)心得交流會。
交流會上，同志們文化建設(shè)的必要性了認識，并且主任的文化建設(shè)綱要展開，現(xiàn)就同志們的發(fā)言總結(jié)如下：
縱觀文明幾千年來歷經(jīng)盛衰，屢受侵略仍然傲然于世界，并著和的力，靠的是博大精深的文化內(nèi)涵；世界各知名企業(yè)能歷經(jīng)危機轉(zhuǎn)危為安，越做越強，靠的是堅韌的企業(yè)文化和企業(yè)精神；市住房公積金中心從名不見經(jīng)傳、關(guān)注的小科室發(fā)展到管理著近百億資金，下設(shè)十多個管理處室和三個分支機構(gòu)的正處級，品種創(chuàng)新，增值收益屢創(chuàng)新高，業(yè)內(nèi)的佼佼者，引起社會關(guān)注，在的住房保障、住房金融、住房小康體系中著舉足輕重的作用，靠的艱苦奮斗、創(chuàng)新圖強、與時俱進的文化。
說，文化建設(shè)在住房公積金事業(yè)的發(fā)展中功不可沒，并且還將著無可替代的巨大作用。
如今，超額了“十一五”規(guī)劃的任務(wù)指標，了事業(yè)新階段、邁上新臺階、個人上了新平臺的，中心的管理和人員素質(zhì)都急待提升。面對著前所未優(yōu)良環(huán)境、發(fā)展動力和基礎(chǔ)，面對著宏觀經(jīng)濟增速預(yù)期放緩、房地產(chǎn)市場健康穩(wěn)定發(fā)展的艱巨調(diào)控任務(wù)，面對資金規(guī)模增長和創(chuàng)新應(yīng)用的風(fēng)險管理，在機遇與挑戰(zhàn)并存的新下，如何的發(fā)展勢頭，“十二五”規(guī)劃的任務(wù)，需要總結(jié)前十八年的經(jīng)驗教訓(xùn)，理清思路，與時俱進地文化建設(shè)的和。
新時期如何文化建設(shè)，中心主任為了的建設(shè)綱要，即應(yīng)該中心自身特點歸納總結(jié)，價值文化、制度文化、文化、創(chuàng)優(yōu)文化、環(huán)境文化和服務(wù)文化這六個系統(tǒng)總結(jié)、提煉升華。
一、奉獻敬業(yè)為取向的價值文化，是新時期中心文化建設(shè)的核心內(nèi)容。
主任了“三房”“三度”“三本”的價值理念，著重了公積金中心組織和員工的價值取向，即個人價值的與要與的進步發(fā)展相，的進步發(fā)展要與的住房保障、住房金融的住房小康相，才能真正“價值永續(xù)”。
2011年，分中心一要學(xué)習(xí)型創(chuàng)建，擬“分中心學(xué)習(xí)園地”，邀請勞動模范和市先進代表介紹經(jīng)驗，組織全體干部職工學(xué)習(xí)；擇機“我是主人翁”的主題會，培養(yǎng)干部職工的主人公意識；在內(nèi)部“比和看”活動，比學(xué)習(xí)，比服務(wù)效能、比愛崗敬業(yè)、比廉潔自律的風(fēng)氣。另一，要與市溝通，市在住房保障，住房金融，住房小康等的新思路、新舉措，響應(yīng)，支持，的社會效益。
二、精細化管理為取向的制度文化是新時期中心文化建設(shè)和事業(yè)發(fā)展的基石。
近二十年來，的和創(chuàng)新，中心出臺了一系列的管理和服務(wù)制度，并手冊，又引進了iso9001質(zhì)量管理體系，覆蓋了中心管理和運作的各個，了每個和每個崗位的運作和都有制度規(guī)范可循，有記錄可查，為中心今后的發(fā)展和管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。
今后，分中心將對照《質(zhì)量手冊》的標準梳理日常管理和操作，將體系管理日?；?，把制度和《質(zhì)量手冊》標準的列入科室和個人的考核，與考核成績掛鉤，體系管理的。
三、規(guī)范為的文化是中心文化建設(shè)的體現(xiàn)。
規(guī)范的服務(wù)體現(xiàn)了中心服務(wù)先進的管理和管理理念。規(guī)范的工作體現(xiàn)了中心員工優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和技能。規(guī)范的生活體現(xiàn)了中心員工的個人修養(yǎng)和道德取向。所有都體現(xiàn)著中心的社會價值取向和文化建設(shè)。
分中心將抓好“道德講堂”的建設(shè)工作，對照“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德”的“四德”標準，發(fā)掘本干部職工在工作、學(xué)習(xí)、生活中的先進事跡，道德模范標桿，歸納總結(jié)服務(wù)、工作、生活的各規(guī)范，黨員干部帶頭學(xué)，全體職工學(xué)，全 本文章共2頁，當前在第1頁 [1] [2] 下一頁
本文章共2頁，當前在第2頁 上一頁 [1] [2] 面提升分中心道德建設(shè)的，全方位塑造分中心規(guī)范有序的社會形象，在全市“創(chuàng)品牌、機關(guān)服務(wù)爭優(yōu)”活動中，全力打造“住房公積金”的服務(wù)品牌。
四、開拓奮進為前提的創(chuàng)新文化是中心事業(yè)發(fā)展的動力源泉。
的社會和正在著巨大的變革，的政治和經(jīng)濟體制正在的進步中，各級在社會發(fā)展中的職能也
在由管理者向服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)化，的需求也在開放的社會經(jīng)濟環(huán)境中著，住房公積金系統(tǒng)自身的政策、機構(gòu)、人員也都在的中，“創(chuàng)新”就了住房公積金中心社會事業(yè)的機構(gòu)生存和發(fā)展的必需，與時俱進，創(chuàng)新，才能活力，新時期日新月異的時代環(huán)境，這就要求的開拓奮進，以創(chuàng)新的文化來做為物質(zhì)層建設(shè)的核心內(nèi)容，體現(xiàn)的先進文化，住房公積金中心機構(gòu)的生命力。
2011年，中心的幫助下，分中心努力的溝通，終于促成市出臺《市關(guān)于我市企業(yè)住房公積金制度的實施意見》，這是的住房公積金事業(yè)認可、支持的歷史性。將再接再厲，抓住有利時機，市的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，住房公積金擴面新舉措：要與市的溝通，早日將住房公積金工作列入到市為民辦實事的考核中去；要各鎮(zhèn)區(qū)，與鎮(zhèn)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心和勞保所合作關(guān)系，擴面獎勵機制，借助其與企業(yè)的密切，政策宣傳和擴面建繳工作；三要和市工商局、市稅務(wù)局、市人社橫向，促成合作，共享信息資源，努力聯(lián)合執(zhí)法，加大擴面工作的依法。
五、寬容為核心的環(huán)境文化是文化不可或缺的組成。
寬容的環(huán)境，在內(nèi)部，包含組織上下級之間、各不同科室之間、員工之間等多個的層次；在外部，包含窗口服務(wù)人員和服務(wù)之間、社會各界和住房公積金中心之間等層次。
2011年，分中心將把著力營造環(huán)境工作來抓。要在分中心內(nèi)部“換位思考”主題活動，舉行“假如我是中心”、“假如我是員工”“假如我是服務(wù)”的，全體干部職工“換位思考”溝通理解，，制度力。媒介平臺宣傳，邀請企業(yè)人和職工代表參加座談會，宣傳住房公積金政策，企業(yè)現(xiàn)狀和職工需求，互相理解，改進服務(wù)，擴面工作制度和措施的可操作性的目的。
六、為民利民為主題的服務(wù)文化是文化的直接體現(xiàn)。
文化建設(shè)的宗旨是地服務(wù)。要營造的服務(wù)環(huán)境，儀容儀態(tài)、服務(wù)技巧等的窗口服務(wù)的親和力。要出臺惠民的政策，的住房公積金政策要傾向于大化住居的要求，并對型住房消費的扶持。要高的服務(wù)，要努力審核審批環(huán)節(jié)，要將審核審批的重心相窗口前移，服務(wù)的高效。四是要注重的考量，要運用渠道和方法來搜集對服務(wù)的反饋信息，幫助，。應(yīng)該的管理和服務(wù)，在社會上確立住房公積金管理中心“正派、高效、誠信、”的社會形象。
2011年，分中心將推廣利民為民的服務(wù)方針。一、改造和優(yōu)化窗口服務(wù)環(huán)境：1、提升服務(wù)硬環(huán)境。增設(shè)和住房公積金標牌標識，對政策宣傳牌和流程指引牌更新，服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置飲水機和取號機。2、提升服務(wù)軟環(huán)境。對窗口服務(wù)人員的著裝、儀容儀表、規(guī)范化服務(wù)用語等日常檢查，設(shè)立老弱病殘優(yōu)先辦理窗口，特殊綠色服務(wù)通道。二、住房公積金服務(wù)內(nèi)核建設(shè)：1、市中心“兩、兩到位”要求，深化“一站式、一條龍”服務(wù)，與受托銀行溝通，早日將與住房公積金的銀行柜面服務(wù)引進到住房公積金服務(wù)大廳來，繳存職工和繳存辦理。2、緊跟市中心出臺的新舉措，努力住房公積金服務(wù)服務(wù)住房消費的新渠道，對廉租房、經(jīng)濟適用住房的支持，并適時將住房公積金貸款投向適度到住房建設(shè)領(lǐng)域。三、聘用“住房公積金服務(wù)調(diào)查員”，明察暗訪，行風(fēng)調(diào)查，住房公積金政策的社會認知情況和職工需求，對反饋信息核查分析，整改，政策和服務(wù)，窗口服務(wù)質(zhì)量提升。
2011年是努力“十二五”規(guī)劃的開局之年，分中心全體干部職工將牢固奉獻敬業(yè)的核心價值理念，挖掘和提煉住房公積金中心近二十年來艱苦創(chuàng)業(yè)過程中的優(yōu)秀文化內(nèi)涵，團結(jié)，努力開創(chuàng)工作新，為全市“硬碰硬轉(zhuǎn)型升級、實打?qū)嶉_局起步”的安全、優(yōu)質(zhì)、高效的住房公積金服務(wù)，向全社會展示住房公積金中心的文化建設(shè)，向著“建設(shè)有的住房公積金中心文化，把市住房公積金中心建設(shè)全市的文化建設(shè)中心”理想奮進。
----------2011年春訓(xùn)小結(jié)
為隊伍素質(zhì)，職工思想，地“十二五”規(guī)劃的戰(zhàn)略，市中心組織全體員工了為期三天的春季培訓(xùn)，緊緊文化建設(shè)為核心，就《傳統(tǒng)文化與文化現(xiàn)代化》、《陽光心態(tài)》、《市‘十二五’規(guī)劃的編制思路》、《績效管理提升
的理論與實踐》、《信息網(wǎng)絡(luò)時代思維的變革》《如何預(yù)防職務(wù)犯罪》《社交溝通藝術(shù)》《強基工程著力建設(shè)文化》等八個課題逐一了。培訓(xùn)結(jié)束后，分中心組織全體員工復(fù)習(xí)消化，并了春訓(xùn)學(xué)習(xí)心得交流會。
交流會上，同志們文化建設(shè)的必要性了認識，并且主任的文化建設(shè)綱要展開，現(xiàn)就同志們的發(fā)言總結(jié)如下：
縱觀文明幾千年來歷經(jīng)盛衰，屢受侵略仍然傲然于世界，并著和的力，靠的是博大精深的文化內(nèi)涵；世界各知名企業(yè)能歷經(jīng)危機轉(zhuǎn)危為安，越做越強，靠的是堅韌的企業(yè)文化和企業(yè)精神；市住房公積金中心從名不見經(jīng)傳、關(guān)注的小科室發(fā)展到管理著近百億資金，下設(shè)十多個管理處室和三個分支機構(gòu)的正處級，品種創(chuàng)新，增值收益屢創(chuàng)新高，業(yè)內(nèi)的佼佼者，引起社會關(guān)注，在的住房保障、住房金融、住房小康體系中著舉足輕重的作用，靠的艱苦奮斗、創(chuàng)新圖強、與時俱進的文化。
說，文化建設(shè)在住房公積金事業(yè)的發(fā)展中功不可沒，并且還將著無可替代的巨大作用。
如今，超額了“十一五”規(guī)劃的任務(wù)指標，了事業(yè)新階段、邁上新臺階、個人上了新平臺的，中心的管理和人員素質(zhì)都急待提升。面對著前所未優(yōu)良環(huán)境、發(fā)展動力和基礎(chǔ)，面對著宏觀經(jīng)濟增速預(yù)期放緩、房地產(chǎn)市場健康穩(wěn)定發(fā)展的艱巨調(diào)控任務(wù)，面對資金規(guī)模增長和創(chuàng)新應(yīng)用的風(fēng)險管理，在機遇與挑戰(zhàn)并存的新下，如何的發(fā)展勢頭，“十二五”規(guī)劃的任務(wù)，需要總結(jié)前十八年的經(jīng)驗教訓(xùn)，理清思路，與時俱進地文化建設(shè)的和。
新時期如何文化建設(shè)，中心主任為了的建設(shè)綱要，即應(yīng)該中心自身特點歸納總結(jié)，價值文化、制度文化、文化、創(chuàng)優(yōu)文化、環(huán)境文化和服務(wù)文化這六個系統(tǒng)總結(jié)、提煉升華。
一、奉獻敬業(yè)為取向的價值文化，是新時期中心文化建設(shè)的核心內(nèi)容。
主任了“三房”“三度”“三本”的價值理念，著重了公積金中心組織和員工的價值取向，即個人價值的與要與的進步發(fā)展相，的進步發(fā)展要與的住房保障、住房金融的住房小康相，才能真正“價值永續(xù)”。
2011年，分中心一要學(xué)習(xí)型創(chuàng)建，擬“分中心學(xué)習(xí)園地”，邀請勞動模范和市先進代表介紹經(jīng)驗，組織全體干部職工學(xué)習(xí)；擇機“我是主人翁”的主題會，培養(yǎng)干部職工的主人公意識；在內(nèi)部“比和看”活動，比學(xué)習(xí)，比服務(wù)效能、比愛崗敬業(yè)、比廉潔自律的風(fēng)氣。另一，要與市溝通，市在住房保障，住房金融，住房小康等的新思路、新舉措，響應(yīng)，支持，的社會效益。
二、精細化管理為取向的制度文化是新時期中心文化建設(shè)和事業(yè)發(fā)展的基石。
近二十年來，的和創(chuàng)新，中心出臺了一系列的管理和服務(wù)制度，并手冊，又引進了iso9001質(zhì)量管理體系，覆蓋了中心管理和運作的各個，了每個和每個崗位的運作和都有制度規(guī)范可循，有記錄可查，為中心今后的發(fā)展和管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。
今后，分中心將對照《質(zhì)量手冊》的標準梳理日常管理和操作，將體系管理日?；?，把制度和《質(zhì)量手冊》標準的列入科室和個人的考核，與考核成績掛鉤，體系管理的。
三、規(guī)范為的文化是中心文化建設(shè)的體現(xiàn)。
規(guī)范的服務(wù)體現(xiàn)了中心服務(wù)先進的管理和管理理念。規(guī)范的工作體現(xiàn)了中心員工優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和技能。規(guī)范的生活體現(xiàn)了中心員工的個人修養(yǎng)和道德取向。所有都體現(xiàn)著中心的社會價值取向和文化建設(shè)。
分中心將抓好“道德講堂”的建設(shè)工作，對照“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德”的“四德”標準，發(fā)掘本干部職工在工作、學(xué)習(xí)、生活中的先進事跡，道德模范標桿，歸納總結(jié)服務(wù)、工作、生活的各規(guī)范，黨員干部帶頭學(xué)，全體職工學(xué)，全 本文章共2頁，當前在第1頁 [1] [2] 下一頁
本文章共2頁，當前在第2頁 上一頁 [1] [2] 面提升分中心道德建設(shè)的，全方位塑造分中心規(guī)范有序的社會形象，在全市“創(chuàng)品牌、機關(guān)服務(wù)爭優(yōu)”活動中，全力打造“住房公積金”的服務(wù)品牌。
四、開拓奮進為前提的創(chuàng)新文化是中心事業(yè)發(fā)展的動力源泉。
的社會和正在著巨大的變革，的政治和經(jīng)濟體制正在的進步中，各級在社會發(fā)展中的職能也
在由管理者向服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)化，的需求也在開放的社會經(jīng)濟環(huán)境中著，住房公積金系統(tǒng)自身的政策、機構(gòu)、人員也都在的中，“創(chuàng)新”就了住房公積金中心社會事業(yè)的機構(gòu)生存和發(fā)展的必需，與時俱進，創(chuàng)新，才能活力，新時期日新月異的時代環(huán)境，這就要求的開拓奮進，以創(chuàng)新的文化來做為物質(zhì)層建設(shè)的核心內(nèi)容，體現(xiàn)的先進文化，住房公積金中心機構(gòu)的生命力。
2011年，中心的幫助下，分中心努力的溝通，終于促成市出臺《市關(guān)于我市企業(yè)住房公積金制度的實施意見》，這是的住房公積金事業(yè)認可、支持的歷史性。將再接再厲，抓住有利時機，市的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，住房公積金擴面新舉措：要與市的溝通，早日將住房公積金工作列入到市為民辦實事的考核中去；要各鎮(zhèn)區(qū)，與鎮(zhèn)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心和勞保所合作關(guān)系，擴面獎勵機制，借助其與企業(yè)的密切，政策宣傳和擴面建繳工作；三要和市工商局、市稅務(wù)局、市人社橫向，促成合作，共享信息資源，努力聯(lián)合執(zhí)法，加大擴面工作的依法。
五、寬容為核心的環(huán)境文化是文化不可或缺的組成。
寬容的環(huán)境，在內(nèi)部，包含組織上下級之間、各不同科室之間、員工之間等多個的層次；在外部，包含窗口服務(wù)人員和服務(wù)之間、社會各界和住房公積金中心之間等層次。
2011年，分中心將把著力營造環(huán)境工作來抓。要在分中心內(nèi)部“換位思考”主題活動，舉行“假如我是中心”、“假如我是員工”“假如我是服務(wù)”的，全體干部職工“換位思考”溝通理解，，制度力。媒介平臺宣傳，邀請企業(yè)人和職工代表參加座談會，宣傳住房公積金政策，企業(yè)現(xiàn)狀和職工需求，互相理解，改進服務(wù)，擴面工作制度和措施的可操作性的目的。
六、為民利民為主題的服務(wù)文化是文化的直接體現(xiàn)。
文化建設(shè)的宗旨是地服務(wù)。要營造的服務(wù)環(huán)境，儀容儀態(tài)、服務(wù)技巧等的窗口服務(wù)的親和力。要出臺惠民的政策，的住房公積金政策要傾向于大化住居的要求，并對型住房消費的扶持。要高的服務(wù)，要努力審核審批環(huán)節(jié)，要將審核審批的重心相窗口前移，服務(wù)的高效。四是要注重的考量，要運用渠道和方法來搜集對服務(wù)的反饋信息，幫助，。應(yīng)該的管理和服務(wù)，在社會上確立住房公積金管理中心“正派、高效、誠信、”的社會形象。
2011年，分中心將推廣利民為民的服務(wù)方針。一、改造和優(yōu)化窗口服務(wù)環(huán)境：1、提升服務(wù)硬環(huán)境。增設(shè)和住房公積金標牌標識，對政策宣傳牌和流程指引牌更新，服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置飲水機和取號機。2、提升服務(wù)軟環(huán)境。對窗口服務(wù)人員的著裝、儀容儀表、規(guī)范化服務(wù)用語等日常檢查，設(shè)立老弱病殘優(yōu)先辦理窗口，特殊綠色服務(wù)通道。二、住房公積金服務(wù)內(nèi)核建設(shè)：1、市中心“兩、兩到位”要求，深化“一站式、一條龍”服務(wù)，與受托銀行溝通，早日將與住房公積金的銀行柜面服務(wù)引進到住房公積金服務(wù)大廳來，繳存職工和繳存辦理。2、緊跟市中心出臺的新舉措，努力住房公積金服務(wù)服務(wù)住房消費的新渠道，對廉租房、經(jīng)濟適用住房的支持，并適時將住房公積金貸款投向適度到住房建設(shè)領(lǐng)域。三、聘用“住房公積金服務(wù)調(diào)查員”，明察暗訪，行風(fēng)調(diào)查，住房公積金政策的社會認知情況和職工需求，對反饋信息核查分析，整改，政策和服務(wù)，窗口服務(wù)質(zhì)量提升。
2011年是努力“十二五”規(guī)劃的開局之年，分中心全體干部職工將牢固奉獻敬業(yè)的核心價值理念，挖掘和提煉住房公積金中心近二十年來艱苦創(chuàng)業(yè)過程中的優(yōu)秀文化內(nèi)涵，團結(jié)，努力開創(chuàng)工作新，為全市“硬碰硬轉(zhuǎn)型升級、實打?qū)嶉_局起步”的安全、優(yōu)質(zhì)、高效的住房公積金服務(wù)，向全社會展示住房公積金中心的文化建設(shè)，向著“建設(shè)有的住房公積金中心文化，把市住房公積金中心建設(shè)全市的文化建設(shè)中心”理想奮進。