2011年物業(yè)管理師考試管理實務精選輔導講義87

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    (二)事務文書的寫作要領(4種)
    1.計劃的寫法
    計劃的內(nèi)容一般由前言、主體和結尾三部分構成。
    (1)前言。計劃的前言主要闡明制訂計劃的指導思想、制訂的根據(jù),以及計劃的總任務、工作情況的分析等,回答“為什么做”、“依據(jù)什么做”和“能不能做”的問題。前言是計劃的綱要,切忌冗長,不宜過多論述,點到為止。
    (2)主體。主體是計劃的主干部分,是計劃寫作的重點,用來表述計劃的具體內(nèi)容,回答“做什么”、“怎么做”和“何時完成”的問題。
    計劃的主體主要包括“三要素”:即目標(做什么)、步驟(分幾步做完)和措施(怎么做)。”
    目標、步驟和措施是計劃的基本內(nèi)容,相互關聯(lián),不可或缺,它們保證了計劃的完整性和可行性。
    (3)結尾。計劃的結尾部分,應根據(jù)行文的需要而定。常見的結尾方式有三種。一是突出重點,在結尾部分指出計劃的重點任務與實施過程中的主要環(huán)節(jié);二是強調(diào)有關注意事項,闡明在計劃執(zhí)行中可能出現(xiàn)的問題,預先提出防范措施;三是提出號召,勉勵大家積極努力,確保計劃實現(xiàn)。
    2.總結的寫法
    總結的正文一般由前言、主體和結尾構成。有的總結省略前言和結尾,只有主體部分。
    (1)前言
    前言是正文的開頭部分,簡略介紹所要總結工作的目的、根據(jù)、緣由、背景、時間和內(nèi)容等等;有的還對主要成績和經(jīng)驗進行概括,以收到開門見山之效。
    (2)主體
    主體是總結的主要部分。其慣用模式為:基本情況+主要經(jīng)驗(即做法或體會)+存在問題+今后打算。
    上述內(nèi)容可以靈活掌握,或詳或略,視具體情況和寫作目的而定。
    (3)結尾
    結尾是正文的最后部分,應簡短有力。
    3.大事記的寫法
    大事記的正文是解決“記什么”和“怎樣記”的問題。在行文結構上,先寫“大事時間”,后寫“大事記述”。“大事時間”是大事記不可缺少的組成部分,如《2002年XX物業(yè)管理公司大事記》,就是以2002年1月1日和2002年12月31日為時間界限,這一年里在XX物業(yè)管理公司發(fā)生的大事。時間的順序,應以年、月、日依次記述。時間若是以年為記事單位,下面則按月記事,逐月記述;時間若是以月為單位,則以日為順序,逐日記述。“大事記述”位于時間后面,是大事記的主體。它要準確地記述在一段時間里的重大事件,一般是用一兩句話寫完一件事。
    4.倡議書
    倡議書由標題、稱謂、正文、署名、時間構成基本內(nèi)容和基本格式。例如《關舌向XX地震災區(qū)捐贈衣物的倡議書》。