授權(quán)崗詳情
職位性質(zhì):全職有效日期:2012年02月22日 至 2012年04月22日
招聘人數(shù):1 人
工作地點:廣州
授權(quán)崗職位描述:
崗位職責:
1.具體負責授權(quán)作業(yè)的實施開展,作為發(fā)卡和收單行處理境內(nèi)外的授權(quán)請求及授權(quán)還原請求,并為分行、商戶以及境內(nèi)外其他銀行提供授權(quán)指引;
2.受理信用卡掛失業(yè)務,同時作為應急點為持卡人提供境外全球應急服務;
3.監(jiān)控授權(quán)網(wǎng)絡,并作為visa、萬事達的緊急聯(lián)系中心,應對授權(quán)網(wǎng)絡問題,保證交易正常進行;
4.主動指引和解決高端客戶授權(quán)拒絕交易,讓高端客戶更順利便捷用卡。
崗位要求:
1. 經(jīng)濟學、金融學、統(tǒng)計學和數(shù)學等相關(guān)專業(yè)本科或以上畢業(yè);
2. 具有1年以上工作經(jīng)驗,具有客服或信維相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
3. 具有較強的溝通能力、分析能力和創(chuàng)變能力;
4. 能接受夜班的工作安排;
5. 英語要求四級以上;
6. 能聽說粵語、國語。