2011年托業(yè)報名流程
社會各界人士參加TOEIC公開考試，請按照下列步驟辦理報名手續(xù)。
團體客戶需要上門服務(wù)時，請直接與中國托業(yè)(TOEIC)考試客服中心聯(lián)系，企業(yè)客戶服務(wù)熱線：010-65271618。
第一步：報考和交納考試費：
方式一： 登陸本網(wǎng)站公開考試報名專區(qū)，在網(wǎng)上報名并通過網(wǎng)上銀行付費。
方式二： 登陸本網(wǎng)站公開考試報名專區(qū)，在網(wǎng)上報名并去郵局使用郵政匯款繳納考試費。
方式三： 到授權(quán)報名咨詢站辦理報考手續(xù)，在網(wǎng)上報名并去郵局使用郵政匯款繳納考試費。
相關(guān)解釋：
1.網(wǎng)上銀行付款有下列注意事項：
a) 網(wǎng)上銀行付款只能針對一次考試進行，在付款之前，必須選擇某一次考試進行付費;
b) 如果您銀行卡的金額充足，網(wǎng)上銀行支付成功后，考試將立即被確認;
c) 如果需要咨詢網(wǎng)上銀行支付的開通方式，支付方法或在通過網(wǎng)上銀行支付的過程中出現(xiàn)的支付問題，快錢客服請聯(lián)系400-611-0013,021-58776399;
d) 通過網(wǎng)上銀行支付考試費，如果考生又取消考試并申請退款，我們只能通過網(wǎng)上銀行將剩余考試費退還到原來卡中;
注意：
*快錢支付：不受理90天以前支付成功訂單的退款申請，不限銀行。
*如果您的付款狀態(tài)符合以上不受理要求，請先和我們?nèi)〉寐?lián)系：(021)61651126
e) 請您保管好在支付的過程中產(chǎn)生的訂單號，它將是我們查詢您付款狀態(tài)和您退款時的重要憑證。
2.如果使用郵政匯款繳納考試費：
a) 收款人姓名：托業(yè)考試
b) 商戶客戶號：111010096(必須勾選“商務(wù)匯款”)
c) 收款人郵編：100010
d) 注意事項：
i. 郵政匯款不針對某次考試付款，成功付款后，考試費進入考生在本網(wǎng)站的個人帳戶中，并將自動支付到考生所報的考試日期最近的一次考試中。所以，請考生謹慎報考，如果您有多次報考，并且希望將這筆考試費用于某次考試日期較晚的考試的報考中，請及時取消最近一次或幾次的考試的報考，以免考試費被其支取。
ii.付款時不要使用加密方式，使用加密方式可能造成匯款丟失,我們不負其相關(guān)責(zé)任。
iii.在匯款單的附言欄內(nèi)，必須準確填寫考生本人以ETS大寫字母開頭后七位數(shù)字組成的帳號，如“ETS0000001”，否則可能造成我們無法核對您的考試費和安排考試。
匯款單和填寫樣例如下：
3. 關(guān)于到授權(quán)報名咨詢站：
a) 我們授權(quán)的報名咨詢站可以在本網(wǎng)站上查詢到聯(lián)系方式，考生可以先與咨詢站負責(zé)人員聯(lián)系確認工作時間，然后前去報名;
b) 去授權(quán)報名咨詢站報名需要攜帶郵政匯款底單原件及復(fù)印件，如果報考托業(yè)考試校園計劃或其它任何本網(wǎng)站公布的活動，請攜帶有效學(xué)生證或該活動所指定的相關(guān)證件的原件和復(fù)印件;
c) 授權(quán)報名咨詢站為考生辦理好報考手續(xù)后，將會通過郵件給考生發(fā)送一個通知到報名時所留的電子郵箱中，通知中有考生在本網(wǎng)站的帳號和密碼。使用此帳號和密碼，可以在考試結(jié)束后查詢考試成績，請注意保存。
4. 關(guān)于網(wǎng)上報考：
a) 登陸本網(wǎng)站的公開考試報名專區(qū)，可以完成整個報考步驟，包括填寫或修改個人信息、選擇考試日期和城市、網(wǎng)上銀行付費或者填寫郵政匯款(只對已經(jīng)通過郵局付費的考生)信息;
注：可自行修改的個人信息不包括姓名、性別、證件類型、證件號碼、出生日期
b) 考生可以申請帳號和密碼，并請妥善保管，使用此帳號和密碼，可以查詢報考狀態(tài)、個人在本網(wǎng)站上的帳戶信息及個人信息，并可以在考試結(jié)束后查詢考試成績;
c) 多次報考的考生，請使用同一個身份報考，以免造成用不同身份報考后造成身份無效的問題。有的考生第一次報考后，沒有妥善保管帳號和密碼，再次登陸本網(wǎng)站時有困難，就隨便另行更改證件號碼信息并重新注冊身份，因此就可能造成無法驗證身份而被拒絕考試，或者證書上的身份信息無效等問題。如果忘記帳號和密碼不能成功登陸本網(wǎng)站，請及時聯(lián)系我們解決。
第二步：查詢報考狀態(tài)
a) 通過任何途徑報考，都可以獲得本網(wǎng)站的帳號和密碼，使用網(wǎng)上銀行付費的考生，付款成功時考試自動被確認;使用郵政匯款方式繳納考試費的考生，在完成報考并繳費后三個工作日，登陸本網(wǎng)站查詢考試狀態(tài)。在授權(quán)報名咨詢站報考的考生，如果發(fā)現(xiàn)考試在1周內(nèi)報考不能被確認，請及時與該報名咨詢站聯(lián)系解決。
b) 只要考生的報考顯示確認狀態(tài)， 則考生可以等候下載或領(lǐng)取準考證。
第三步：接收準考證及其使用
a) 在每次公開考試日期前2周，在線提交報名表和電話報名的考生通過登陸公開考試報名專區(qū)下載電子準考證;通過合作院校報名點報名的考生，到合作院校報名點領(lǐng)取準考證。
b) 在報名時如果提交的個人信息(中英文姓名、生日、證件號碼、通信地址等)有誤，將反映在準考證上，請考生在去參加考試之前，檢查這些信息并按照準考證上的指導(dǎo)更改。
c) 考生準考證用A4紙打印出來使用，考生需要在準考證上簽字。
d) 關(guān)于照片：
如果在報名時已經(jīng)提交照片，并且準考證上已經(jīng)有打印的照片，則不需要再進行下一步。如果沒有打印照片，請進行下一步：
1.在準考證的貼照片處貼上一張2寸合格照片，關(guān)于照片的詳細要求請點擊。另準備一張同樣的照片，用鋼筆或圓珠筆在照片背面寫上姓名和證件號碼，一同帶到考場，交給考試管理員;
2.考生需攜帶準考證參加考試，沒有攜帶準考證或準考證上沒有提供照片，將不允許參加考試。
第四步：參加考試
a) 攜帶有效證件(身份證、護照或軍官證。其它任何證件無效)、準考證、2張2寸標準證件照片(如果準考證上沒有電子照片)參加考試。有效證件，準考證和照片對于參加考試的考生來說，缺一不可，請考生一定攜帶齊全。
注：考點和考場地址：在準考證上有詳細描述，也可以在本網(wǎng)站上查詢。
b)考生報到時間為8點30分，考試將在9:00準時開始。遲到的考生將不能允許參加考試。
第五步：成績查詢與接收證書
a) 在考試結(jié)束后2周后，考生使用報名時得到的帳號和密碼，登陸本網(wǎng)站上的公開考試報名專區(qū)來查詢成績?？荚嚱Y(jié)束后1個月后，考生可以通過報名表上提供的郵寄地址，接收美國教育考試服務(wù)中心(ETS)和人保部頒發(fā)的成績證書。證書將以快遞的形式寄送。
b) 通過合作院校報名點報名的考生，請到合作院校報名點領(lǐng)取成績證書。
其它相關(guān)的重要規(guī)定
1 更改考試城市的規(guī)定：
a) 考生須在當次考試報名截止日期之前可以在報名網(wǎng)站中修改報考城市和考試日期;在本次考試報名截止日期后，不能進行本次考試日期下考試城市的更改。更改為其它日期的考試城市，需要先取消本次考試，再重新報考新的考試日期并選擇新的考試城市。需要同時遵守取消考試的規(guī)定。請?zhí)貏e注意從2009年12月開始實施的新的取消考試的規(guī)定。
注：更改本日期下考試城市不需要繳費。
b) 更改考試城市，新的考試城市需要是公布在中國區(qū)官方網(wǎng)站上本年度的TOEIC公開考試城市;
操作步驟：
如果您上網(wǎng)條件允許, 請您使用賬號和密碼登陸報名網(wǎng)站,在本次報名截止前點擊“已報考的科目”，刪除本次考試科目，再重新進行報考。或者(如果上網(wǎng)條件不允許)，您來電或來傳真索取<托業(yè)考試更改/取消申請表>，您填寫并簽字后,在工作時間內(nèi)傳真至中國托業(yè)(TOEIC)考試客服中心，請在發(fā)送傳真后的10分鐘內(nèi)電話與客服中心聯(lián)系確認是否收到傳真，確認收到后我們將立即為您辦理。
2 取消考試的規(guī)定：
a) 考生可在本次報考截止日前，通過點擊“已報考的科目”，刪除考試科目的方式，取消本次考試，考試費用將返還到考生的賬號中。報名截止日后，考生將無法取消考試?？忌蚬饰茨軈⒓涌荚噷⒁暈闂壙?，不予退款。
b) 對于取消考試應(yīng)退還的費用，如果您要求返還給您，請在線下載<托業(yè)考試退款申請表>，填寫并簽字后傳真給中國托業(yè)考試客服中心，我們在收到你的退費申請表后，于五周內(nèi)通過網(wǎng)上銀行(只對網(wǎng)上銀行付費的考生)或郵政匯款(只對通過郵政匯款付費的考生)的方式將這部分考試費返還給您，網(wǎng)上銀行手續(xù)費或郵局匯費從返還的考試費中扣除;如果您暫時不要求將考試費返還給您，這部分考試費將保存在本系統(tǒng)中您的賬號里，您以后報考新的考試時可以繼續(xù)使用。
操作步驟：
如果您上網(wǎng)條件允許，請您使用賬號和密碼登陸報名網(wǎng)站，在本次報名截止前點擊“已報考的科目”，刪除本次考試科目?；蛘?如果上網(wǎng)條件不允許)，您來電或來傳真索取<托業(yè)考試更改/取消申請表>，您填寫并簽字后，在工作時間內(nèi)傳真至中國托業(yè)(TOEIC)考試客服中心，請在發(fā)送傳真后的10分鐘內(nèi)電話與客服中心聯(lián)系確認是否收到傳真，確認收到后我們將立即為您辦理。
3 更改考試日期的規(guī)定：
a) 更改考試日期，需要將本次考試取消，然后重新選擇新的考試日期。因為每次考試的報名期限不同，所以這兩個步驟需要分開進行。
b) 取消本次考試，按照下列取消考試的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，在準備更改為其它考試日期之前，請?zhí)貏e注意從2009年12月開始實施的新的取消考試的規(guī)定;報考新的考試時，需遵守新考試日期的報考規(guī)則。
操作步驟：
1.如果您上網(wǎng)條件允許，請您登陸本網(wǎng)站“公開考試報名專區(qū)”，在“更改/取消考試”欄目中取消本次考試，取消成功后請進入“報考狀態(tài)查詢”確認是否修改成功。
在所選擇的新的考試日期的報名期限內(nèi)，直接選擇此考試日期和城市。
2.如果您錢包中的費用不夠報考新日期的考試，需要再通過郵局交納足夠費用，并在“公開考試報名專區(qū)”中的“付款”中將交費信息提交。
3.如果上網(wǎng)條件不允許，您來電或來傳真索取<托業(yè)考試更改/取消申請表>，您填寫并簽字后，在工作時間內(nèi)傳真至中國托業(yè)(TOEIC)考試客服中心。
4.請在發(fā)送傳真后的10分鐘內(nèi)電話與客服中心聯(lián)系確認是否收到傳真，確認收到后我們將立即為您辦理。
請注意：上述規(guī)則適用于托業(yè)考試公開考試，并隨時更新。參加任何本網(wǎng)站公布的活動，報考及更改/取消考試規(guī)則遵從每項活動的特殊要求，不受此條款約束，敬請關(guān)注。
4 申請重新評分：
考試結(jié)束后6個月內(nèi)考生可以要求重新評分。
考生要求重新評分需要預(yù)先繳納重新評分費，然后下載重新評分申請表，填寫后通過Email發(fā)送， Email地址為：service@toeic.cn 按照ETS的規(guī)定，重新評分的費用為人民幣40元，費用繳納方法：郵政匯款(同考試費交納方法)。
收到申請表和費用后1個月內(nèi)，將安排對原始答題卡分數(shù)重新判定，判定完畢后通過郵件方式發(fā)放重新評分結(jié)果。
如果重新評定的分數(shù)與原分數(shù)相同，重新評分的費用將不退還;如果重新評定的分數(shù)與原分數(shù)有區(qū)別，將退還重新評分費。
5 申請額外的成績證書：
考生可以下載額外成績證書申請表，填寫后Email發(fā)送， Email地址為：service@toeic.cn 申請更多的美國教育考試服務(wù)中心(ETS)或人保部發(fā)放的成績證書。 按照ETS的規(guī)定，每份額外成績證書，需要交納人民幣40元，交納方法與考試費一致。
注：收到申請表和費用后1個月內(nèi)，發(fā)放所申請的額外證書。
社會各界人士參加TOEIC公開考試，請按照下列步驟辦理報名手續(xù)。
團體客戶需要上門服務(wù)時，請直接與中國托業(yè)(TOEIC)考試客服中心聯(lián)系，企業(yè)客戶服務(wù)熱線：010-65271618。
第一步：報考和交納考試費：
方式一： 登陸本網(wǎng)站公開考試報名專區(qū)，在網(wǎng)上報名并通過網(wǎng)上銀行付費。
方式二： 登陸本網(wǎng)站公開考試報名專區(qū)，在網(wǎng)上報名并去郵局使用郵政匯款繳納考試費。
方式三： 到授權(quán)報名咨詢站辦理報考手續(xù)，在網(wǎng)上報名并去郵局使用郵政匯款繳納考試費。
相關(guān)解釋：
1.網(wǎng)上銀行付款有下列注意事項：
a) 網(wǎng)上銀行付款只能針對一次考試進行，在付款之前，必須選擇某一次考試進行付費;
b) 如果您銀行卡的金額充足，網(wǎng)上銀行支付成功后，考試將立即被確認;
c) 如果需要咨詢網(wǎng)上銀行支付的開通方式，支付方法或在通過網(wǎng)上銀行支付的過程中出現(xiàn)的支付問題，快錢客服請聯(lián)系400-611-0013,021-58776399;
d) 通過網(wǎng)上銀行支付考試費，如果考生又取消考試并申請退款，我們只能通過網(wǎng)上銀行將剩余考試費退還到原來卡中;
注意：
*快錢支付：不受理90天以前支付成功訂單的退款申請，不限銀行。
*如果您的付款狀態(tài)符合以上不受理要求，請先和我們?nèi)〉寐?lián)系：(021)61651126
e) 請您保管好在支付的過程中產(chǎn)生的訂單號，它將是我們查詢您付款狀態(tài)和您退款時的重要憑證。
2.如果使用郵政匯款繳納考試費：
a) 收款人姓名：托業(yè)考試
b) 商戶客戶號：111010096(必須勾選“商務(wù)匯款”)
c) 收款人郵編：100010
d) 注意事項：
i. 郵政匯款不針對某次考試付款，成功付款后，考試費進入考生在本網(wǎng)站的個人帳戶中，并將自動支付到考生所報的考試日期最近的一次考試中。所以，請考生謹慎報考，如果您有多次報考，并且希望將這筆考試費用于某次考試日期較晚的考試的報考中，請及時取消最近一次或幾次的考試的報考，以免考試費被其支取。
ii.付款時不要使用加密方式，使用加密方式可能造成匯款丟失,我們不負其相關(guān)責(zé)任。
iii.在匯款單的附言欄內(nèi)，必須準確填寫考生本人以ETS大寫字母開頭后七位數(shù)字組成的帳號，如“ETS0000001”，否則可能造成我們無法核對您的考試費和安排考試。
匯款單和填寫樣例如下：
3. 關(guān)于到授權(quán)報名咨詢站：
a) 我們授權(quán)的報名咨詢站可以在本網(wǎng)站上查詢到聯(lián)系方式，考生可以先與咨詢站負責(zé)人員聯(lián)系確認工作時間，然后前去報名;
b) 去授權(quán)報名咨詢站報名需要攜帶郵政匯款底單原件及復(fù)印件，如果報考托業(yè)考試校園計劃或其它任何本網(wǎng)站公布的活動，請攜帶有效學(xué)生證或該活動所指定的相關(guān)證件的原件和復(fù)印件;
c) 授權(quán)報名咨詢站為考生辦理好報考手續(xù)后，將會通過郵件給考生發(fā)送一個通知到報名時所留的電子郵箱中，通知中有考生在本網(wǎng)站的帳號和密碼。使用此帳號和密碼，可以在考試結(jié)束后查詢考試成績，請注意保存。
4. 關(guān)于網(wǎng)上報考：
a) 登陸本網(wǎng)站的公開考試報名專區(qū)，可以完成整個報考步驟，包括填寫或修改個人信息、選擇考試日期和城市、網(wǎng)上銀行付費或者填寫郵政匯款(只對已經(jīng)通過郵局付費的考生)信息;
注：可自行修改的個人信息不包括姓名、性別、證件類型、證件號碼、出生日期
b) 考生可以申請帳號和密碼，并請妥善保管，使用此帳號和密碼，可以查詢報考狀態(tài)、個人在本網(wǎng)站上的帳戶信息及個人信息，并可以在考試結(jié)束后查詢考試成績;
c) 多次報考的考生，請使用同一個身份報考，以免造成用不同身份報考后造成身份無效的問題。有的考生第一次報考后，沒有妥善保管帳號和密碼，再次登陸本網(wǎng)站時有困難，就隨便另行更改證件號碼信息并重新注冊身份，因此就可能造成無法驗證身份而被拒絕考試，或者證書上的身份信息無效等問題。如果忘記帳號和密碼不能成功登陸本網(wǎng)站，請及時聯(lián)系我們解決。
第二步：查詢報考狀態(tài)
a) 通過任何途徑報考，都可以獲得本網(wǎng)站的帳號和密碼，使用網(wǎng)上銀行付費的考生，付款成功時考試自動被確認;使用郵政匯款方式繳納考試費的考生，在完成報考并繳費后三個工作日，登陸本網(wǎng)站查詢考試狀態(tài)。在授權(quán)報名咨詢站報考的考生，如果發(fā)現(xiàn)考試在1周內(nèi)報考不能被確認，請及時與該報名咨詢站聯(lián)系解決。
b) 只要考生的報考顯示確認狀態(tài)， 則考生可以等候下載或領(lǐng)取準考證。
第三步：接收準考證及其使用
a) 在每次公開考試日期前2周，在線提交報名表和電話報名的考生通過登陸公開考試報名專區(qū)下載電子準考證;通過合作院校報名點報名的考生，到合作院校報名點領(lǐng)取準考證。
b) 在報名時如果提交的個人信息(中英文姓名、生日、證件號碼、通信地址等)有誤，將反映在準考證上，請考生在去參加考試之前，檢查這些信息并按照準考證上的指導(dǎo)更改。
c) 考生準考證用A4紙打印出來使用，考生需要在準考證上簽字。
d) 關(guān)于照片：
如果在報名時已經(jīng)提交照片，并且準考證上已經(jīng)有打印的照片，則不需要再進行下一步。如果沒有打印照片，請進行下一步：
1.在準考證的貼照片處貼上一張2寸合格照片，關(guān)于照片的詳細要求請點擊。另準備一張同樣的照片，用鋼筆或圓珠筆在照片背面寫上姓名和證件號碼，一同帶到考場，交給考試管理員;
2.考生需攜帶準考證參加考試，沒有攜帶準考證或準考證上沒有提供照片，將不允許參加考試。
第四步：參加考試
a) 攜帶有效證件(身份證、護照或軍官證。其它任何證件無效)、準考證、2張2寸標準證件照片(如果準考證上沒有電子照片)參加考試。有效證件，準考證和照片對于參加考試的考生來說，缺一不可，請考生一定攜帶齊全。
注：考點和考場地址：在準考證上有詳細描述，也可以在本網(wǎng)站上查詢。
b)考生報到時間為8點30分，考試將在9:00準時開始。遲到的考生將不能允許參加考試。
第五步：成績查詢與接收證書
a) 在考試結(jié)束后2周后，考生使用報名時得到的帳號和密碼，登陸本網(wǎng)站上的公開考試報名專區(qū)來查詢成績?？荚嚱Y(jié)束后1個月后，考生可以通過報名表上提供的郵寄地址，接收美國教育考試服務(wù)中心(ETS)和人保部頒發(fā)的成績證書。證書將以快遞的形式寄送。
b) 通過合作院校報名點報名的考生，請到合作院校報名點領(lǐng)取成績證書。
其它相關(guān)的重要規(guī)定
1 更改考試城市的規(guī)定：
a) 考生須在當次考試報名截止日期之前可以在報名網(wǎng)站中修改報考城市和考試日期;在本次考試報名截止日期后，不能進行本次考試日期下考試城市的更改。更改為其它日期的考試城市，需要先取消本次考試，再重新報考新的考試日期并選擇新的考試城市。需要同時遵守取消考試的規(guī)定。請?zhí)貏e注意從2009年12月開始實施的新的取消考試的規(guī)定。
注：更改本日期下考試城市不需要繳費。
b) 更改考試城市，新的考試城市需要是公布在中國區(qū)官方網(wǎng)站上本年度的TOEIC公開考試城市;
操作步驟：
如果您上網(wǎng)條件允許, 請您使用賬號和密碼登陸報名網(wǎng)站,在本次報名截止前點擊“已報考的科目”，刪除本次考試科目，再重新進行報考。或者(如果上網(wǎng)條件不允許)，您來電或來傳真索取<托業(yè)考試更改/取消申請表>，您填寫并簽字后,在工作時間內(nèi)傳真至中國托業(yè)(TOEIC)考試客服中心，請在發(fā)送傳真后的10分鐘內(nèi)電話與客服中心聯(lián)系確認是否收到傳真，確認收到后我們將立即為您辦理。
2 取消考試的規(guī)定：
a) 考生可在本次報考截止日前，通過點擊“已報考的科目”，刪除考試科目的方式，取消本次考試，考試費用將返還到考生的賬號中。報名截止日后，考生將無法取消考試?？忌蚬饰茨軈⒓涌荚噷⒁暈闂壙?，不予退款。
b) 對于取消考試應(yīng)退還的費用，如果您要求返還給您，請在線下載<托業(yè)考試退款申請表>，填寫并簽字后傳真給中國托業(yè)考試客服中心，我們在收到你的退費申請表后，于五周內(nèi)通過網(wǎng)上銀行(只對網(wǎng)上銀行付費的考生)或郵政匯款(只對通過郵政匯款付費的考生)的方式將這部分考試費返還給您，網(wǎng)上銀行手續(xù)費或郵局匯費從返還的考試費中扣除;如果您暫時不要求將考試費返還給您，這部分考試費將保存在本系統(tǒng)中您的賬號里，您以后報考新的考試時可以繼續(xù)使用。
操作步驟：
如果您上網(wǎng)條件允許，請您使用賬號和密碼登陸報名網(wǎng)站，在本次報名截止前點擊“已報考的科目”，刪除本次考試科目?；蛘?如果上網(wǎng)條件不允許)，您來電或來傳真索取<托業(yè)考試更改/取消申請表>，您填寫并簽字后，在工作時間內(nèi)傳真至中國托業(yè)(TOEIC)考試客服中心，請在發(fā)送傳真后的10分鐘內(nèi)電話與客服中心聯(lián)系確認是否收到傳真，確認收到后我們將立即為您辦理。
3 更改考試日期的規(guī)定：
a) 更改考試日期，需要將本次考試取消，然后重新選擇新的考試日期。因為每次考試的報名期限不同，所以這兩個步驟需要分開進行。
b) 取消本次考試，按照下列取消考試的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，在準備更改為其它考試日期之前，請?zhí)貏e注意從2009年12月開始實施的新的取消考試的規(guī)定;報考新的考試時，需遵守新考試日期的報考規(guī)則。
操作步驟：
1.如果您上網(wǎng)條件允許，請您登陸本網(wǎng)站“公開考試報名專區(qū)”，在“更改/取消考試”欄目中取消本次考試，取消成功后請進入“報考狀態(tài)查詢”確認是否修改成功。
在所選擇的新的考試日期的報名期限內(nèi)，直接選擇此考試日期和城市。
2.如果您錢包中的費用不夠報考新日期的考試，需要再通過郵局交納足夠費用，并在“公開考試報名專區(qū)”中的“付款”中將交費信息提交。
3.如果上網(wǎng)條件不允許，您來電或來傳真索取<托業(yè)考試更改/取消申請表>，您填寫并簽字后，在工作時間內(nèi)傳真至中國托業(yè)(TOEIC)考試客服中心。
4.請在發(fā)送傳真后的10分鐘內(nèi)電話與客服中心聯(lián)系確認是否收到傳真，確認收到后我們將立即為您辦理。
請注意：上述規(guī)則適用于托業(yè)考試公開考試，并隨時更新。參加任何本網(wǎng)站公布的活動，報考及更改/取消考試規(guī)則遵從每項活動的特殊要求，不受此條款約束，敬請關(guān)注。
4 申請重新評分：
考試結(jié)束后6個月內(nèi)考生可以要求重新評分。
考生要求重新評分需要預(yù)先繳納重新評分費，然后下載重新評分申請表，填寫后通過Email發(fā)送， Email地址為：service@toeic.cn 按照ETS的規(guī)定，重新評分的費用為人民幣40元，費用繳納方法：郵政匯款(同考試費交納方法)。
收到申請表和費用后1個月內(nèi)，將安排對原始答題卡分數(shù)重新判定，判定完畢后通過郵件方式發(fā)放重新評分結(jié)果。
如果重新評定的分數(shù)與原分數(shù)相同，重新評分的費用將不退還;如果重新評定的分數(shù)與原分數(shù)有區(qū)別，將退還重新評分費。
5 申請額外的成績證書：
考生可以下載額外成績證書申請表，填寫后Email發(fā)送， Email地址為：service@toeic.cn 申請更多的美國教育考試服務(wù)中心(ETS)或人保部發(fā)放的成績證書。 按照ETS的規(guī)定，每份額外成績證書，需要交納人民幣40元，交納方法與考試費一致。
注：收到申請表和費用后1個月內(nèi)，發(fā)放所申請的額外證書。