經(jīng)濟(jì)師考試初級(jí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)預(yù)習(xí)：領(lǐng)導(dǎo)理論
考試內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)方式理論(掌握)、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的方法。
(一)領(lǐng)導(dǎo)特性理論
領(lǐng)導(dǎo)特性理論旨在揭示應(yīng)具備的品質(zhì)和能力，據(jù)此來培養(yǎng)、選拔和考核。傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為所具有的素質(zhì)和能力是天生的，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特性理論認(rèn)為的素質(zhì)和能力是在實(shí)踐中形成的，是可以通過教育、訓(xùn)練獲得的。
(二)領(lǐng)導(dǎo)方式理論
主要的領(lǐng)導(dǎo)方式理論：勒溫的三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論、利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)方式理論、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論、管理方格理論。
1.勒溫的三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論
心理學(xué)家勒溫認(rèn)為存在著三種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，即專制式領(lǐng)導(dǎo)、民主式領(lǐng)導(dǎo)和放任式領(lǐng)導(dǎo)。
勒溫通過試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)：
(1)專制式領(lǐng)導(dǎo)的工作效率較高，但組織氣氛壓抑，組織成員之間的關(guān)系緊張;
(2)放任式領(lǐng)導(dǎo)的工作效率最低，但人們心情舒暢、組織成員之間的關(guān)系融洽;
(3)民主式領(lǐng)導(dǎo)的工作效率，組織成員關(guān)系融洽，工作積極主動(dòng)，有創(chuàng)造性。
2.利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)方式理論
專制式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、開明式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo)和參與式民主領(lǐng)導(dǎo)。
利克特經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，參與式民主領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)效率，專制式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)效率最低。
3.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論
(1)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論認(rèn)為判別領(lǐng)導(dǎo)行為特征的因素是“工作組織”和“體貼人員”。
(2)這兩類因素可以相互組合形成：高體貼與高組織、高體貼與低組織、低體貼與高組織、低體貼與低組織四種基本的領(lǐng)導(dǎo)方式。
4.管理方格理論
美國(guó)學(xué)者布萊克和穆頓在領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論的基礎(chǔ)上，提出了管理方格理論。該理論將“關(guān)心人”和“關(guān)心生產(chǎn)”兩類因素的程度分為9個(gè)等級(jí)，組成了81種領(lǐng)導(dǎo)方式，并在管理方格圖中列出了5種典型領(lǐng)導(dǎo)方式。
①(1-1)為貧乏型管理，用最少的努力完成任務(wù)和維持人際關(guān)系，對(duì)人員、對(duì)生產(chǎn)都不關(guān)心。
②(1-9)為俱樂部型管理，非常注意搞好人際關(guān)系，創(chuàng)造和諧的組織氛圍，但不關(guān)心生產(chǎn)。
③(9-1)為任務(wù)型管理，高度重視生產(chǎn)任務(wù)的完成和生產(chǎn)效率的提高，但不關(guān)心人。
④(9-9)為團(tuán)隊(duì)型管理，對(duì)生產(chǎn)和人都極為關(guān)心，努力使下級(jí)齊心協(xié)力、高效完成生產(chǎn)任務(wù)。
⑤(5-5)中間型管理，對(duì)人和生產(chǎn)都有適度的關(guān)心，追求正常的效率和一定的士氣。
【例題·單選題】(2007年)根據(jù)管理方格理論，對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心和對(duì)個(gè)人的關(guān)心都達(dá)到水平，能使組織的目標(biāo)和個(gè)人的需求地結(jié)合起來的管理方式是( )。
A.1-1型
B.1-9型
C.9-1型
D.9-9型
『正確答案』D
(三)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的基本觀點(diǎn)：不存在一種適用于所有情況的、的領(lǐng)導(dǎo)方式，應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況選擇的領(lǐng)導(dǎo)方式。
1.領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論
由美國(guó)學(xué)者坦南鮑姆和施米特提出。以領(lǐng)導(dǎo)為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式是*，以下屬為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式是民主，在這兩種極端的領(lǐng)導(dǎo)方式之間還存在著多種過渡型的領(lǐng)導(dǎo)方式，這些領(lǐng)導(dǎo)方式構(gòu)成了一個(gè)連續(xù)的統(tǒng)一體。
坦南鮑姆和施米特認(rèn)為，沒有哪種領(lǐng)導(dǎo)方式是絕對(duì)正確的，也沒有哪種領(lǐng)導(dǎo)方式是絕對(duì)錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況，選擇對(duì)自己有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。
2.費(fèi)德勒模型
(1)影響領(lǐng)導(dǎo)方式的情境因素
費(fèi)德勒認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)方式有效性有三個(gè)關(guān)鍵的情境因素：上下級(jí)關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力。
(2)任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)
費(fèi)德勒用一種“你最不喜歡的同事”(LPC)的問卷，測(cè)定的領(lǐng)導(dǎo)方式。費(fèi)德勒將領(lǐng)導(dǎo)方式分為任務(wù)型導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)兩種。
(3)領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇
費(fèi)德勒將3個(gè)情境因素組合為8種情況，提出了在不同情況下應(yīng)當(dāng)選擇的領(lǐng)導(dǎo)方式——領(lǐng)導(dǎo)處于有利的情景(第1、2、3種)和處于最不利的情景(第8種)時(shí)，應(yīng)采用任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式;處于中間狀態(tài)(第4、5、6、7種)，應(yīng)采用關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式。
3.途徑——目標(biāo)理論
途徑——目標(biāo)理論是豪斯在期望理論和領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論的基礎(chǔ)上提出的。該理論的主要內(nèi)容：
(1)選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的標(biāo)準(zhǔn)
一是能激勵(lì)下級(jí)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，二是能使下級(jí)在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程中和完成目標(biāo)后得到滿足。
(2)領(lǐng)導(dǎo)方式的分類
“高工作”和“高關(guān)系”兩種
(3)領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇
當(dāng)工作任務(wù)和工作方法不明確時(shí)，應(yīng)采用“高工作”的領(lǐng)導(dǎo)方式;當(dāng)下級(jí)已經(jīng)明確工作任務(wù)，掌握工作方法后，下級(jí)希望領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同情和贊揚(yáng)他們的工作，此時(shí)，應(yīng)采用“高關(guān)系”的領(lǐng)導(dǎo)方式。
【例題1·單選題】(2007、2008年)當(dāng)工作任務(wù)和工作方法不明確時(shí)，途徑——目標(biāo)理論認(rèn)為應(yīng)采用( )領(lǐng)導(dǎo)方式。
A.“高關(guān)系”
B.“低關(guān)系”
C.“低工作”
D.“高工作”
『正確答案』D
【例題2·單選題】(2010年)途徑--目標(biāo)理論認(rèn)為，當(dāng)下級(jí)已經(jīng)明確工作任務(wù)，掌握工作方法后，應(yīng)采用( )的領(lǐng)導(dǎo)方式。
A.“高工作”
B.“高關(guān)系”
C.“高組織”
D.“低體貼”
『正確答案』B
考試內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)方式理論(掌握)、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的方法。
(一)領(lǐng)導(dǎo)特性理論
領(lǐng)導(dǎo)特性理論旨在揭示應(yīng)具備的品質(zhì)和能力，據(jù)此來培養(yǎng)、選拔和考核。傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為所具有的素質(zhì)和能力是天生的，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特性理論認(rèn)為的素質(zhì)和能力是在實(shí)踐中形成的，是可以通過教育、訓(xùn)練獲得的。
(二)領(lǐng)導(dǎo)方式理論
主要的領(lǐng)導(dǎo)方式理論：勒溫的三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論、利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)方式理論、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論、管理方格理論。
1.勒溫的三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論
心理學(xué)家勒溫認(rèn)為存在著三種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，即專制式領(lǐng)導(dǎo)、民主式領(lǐng)導(dǎo)和放任式領(lǐng)導(dǎo)。
勒溫通過試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)：
(1)專制式領(lǐng)導(dǎo)的工作效率較高，但組織氣氛壓抑，組織成員之間的關(guān)系緊張;
(2)放任式領(lǐng)導(dǎo)的工作效率最低，但人們心情舒暢、組織成員之間的關(guān)系融洽;
(3)民主式領(lǐng)導(dǎo)的工作效率，組織成員關(guān)系融洽，工作積極主動(dòng)，有創(chuàng)造性。
2.利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)方式理論
專制式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、開明式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo)和參與式民主領(lǐng)導(dǎo)。
利克特經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，參與式民主領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)效率，專制式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)效率最低。
3.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論
(1)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論認(rèn)為判別領(lǐng)導(dǎo)行為特征的因素是“工作組織”和“體貼人員”。
(2)這兩類因素可以相互組合形成：高體貼與高組織、高體貼與低組織、低體貼與高組織、低體貼與低組織四種基本的領(lǐng)導(dǎo)方式。
4.管理方格理論
美國(guó)學(xué)者布萊克和穆頓在領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論的基礎(chǔ)上，提出了管理方格理論。該理論將“關(guān)心人”和“關(guān)心生產(chǎn)”兩類因素的程度分為9個(gè)等級(jí)，組成了81種領(lǐng)導(dǎo)方式，并在管理方格圖中列出了5種典型領(lǐng)導(dǎo)方式。
①(1-1)為貧乏型管理，用最少的努力完成任務(wù)和維持人際關(guān)系，對(duì)人員、對(duì)生產(chǎn)都不關(guān)心。
②(1-9)為俱樂部型管理，非常注意搞好人際關(guān)系，創(chuàng)造和諧的組織氛圍，但不關(guān)心生產(chǎn)。
③(9-1)為任務(wù)型管理，高度重視生產(chǎn)任務(wù)的完成和生產(chǎn)效率的提高，但不關(guān)心人。
④(9-9)為團(tuán)隊(duì)型管理，對(duì)生產(chǎn)和人都極為關(guān)心，努力使下級(jí)齊心協(xié)力、高效完成生產(chǎn)任務(wù)。
⑤(5-5)中間型管理，對(duì)人和生產(chǎn)都有適度的關(guān)心，追求正常的效率和一定的士氣。
【例題·單選題】(2007年)根據(jù)管理方格理論，對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心和對(duì)個(gè)人的關(guān)心都達(dá)到水平，能使組織的目標(biāo)和個(gè)人的需求地結(jié)合起來的管理方式是( )。
A.1-1型
B.1-9型
C.9-1型
D.9-9型
『正確答案』D
(三)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的基本觀點(diǎn)：不存在一種適用于所有情況的、的領(lǐng)導(dǎo)方式，應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況選擇的領(lǐng)導(dǎo)方式。
1.領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論
由美國(guó)學(xué)者坦南鮑姆和施米特提出。以領(lǐng)導(dǎo)為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式是*，以下屬為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式是民主，在這兩種極端的領(lǐng)導(dǎo)方式之間還存在著多種過渡型的領(lǐng)導(dǎo)方式，這些領(lǐng)導(dǎo)方式構(gòu)成了一個(gè)連續(xù)的統(tǒng)一體。
坦南鮑姆和施米特認(rèn)為，沒有哪種領(lǐng)導(dǎo)方式是絕對(duì)正確的，也沒有哪種領(lǐng)導(dǎo)方式是絕對(duì)錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況，選擇對(duì)自己有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。
2.費(fèi)德勒模型
(1)影響領(lǐng)導(dǎo)方式的情境因素
費(fèi)德勒認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)方式有效性有三個(gè)關(guān)鍵的情境因素：上下級(jí)關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力。
(2)任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)
費(fèi)德勒用一種“你最不喜歡的同事”(LPC)的問卷，測(cè)定的領(lǐng)導(dǎo)方式。費(fèi)德勒將領(lǐng)導(dǎo)方式分為任務(wù)型導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)兩種。
(3)領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇
費(fèi)德勒將3個(gè)情境因素組合為8種情況，提出了在不同情況下應(yīng)當(dāng)選擇的領(lǐng)導(dǎo)方式——領(lǐng)導(dǎo)處于有利的情景(第1、2、3種)和處于最不利的情景(第8種)時(shí)，應(yīng)采用任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式;處于中間狀態(tài)(第4、5、6、7種)，應(yīng)采用關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式。
3.途徑——目標(biāo)理論
途徑——目標(biāo)理論是豪斯在期望理論和領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論的基礎(chǔ)上提出的。該理論的主要內(nèi)容：
(1)選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的標(biāo)準(zhǔn)
一是能激勵(lì)下級(jí)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，二是能使下級(jí)在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程中和完成目標(biāo)后得到滿足。
(2)領(lǐng)導(dǎo)方式的分類
“高工作”和“高關(guān)系”兩種
(3)領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇
當(dāng)工作任務(wù)和工作方法不明確時(shí)，應(yīng)采用“高工作”的領(lǐng)導(dǎo)方式;當(dāng)下級(jí)已經(jīng)明確工作任務(wù)，掌握工作方法后，下級(jí)希望領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同情和贊揚(yáng)他們的工作，此時(shí)，應(yīng)采用“高關(guān)系”的領(lǐng)導(dǎo)方式。
【例題1·單選題】(2007、2008年)當(dāng)工作任務(wù)和工作方法不明確時(shí)，途徑——目標(biāo)理論認(rèn)為應(yīng)采用( )領(lǐng)導(dǎo)方式。
A.“高關(guān)系”
B.“低關(guān)系”
C.“低工作”
D.“高工作”
『正確答案』D
【例題2·單選題】(2010年)途徑--目標(biāo)理論認(rèn)為，當(dāng)下級(jí)已經(jīng)明確工作任務(wù)，掌握工作方法后，應(yīng)采用( )的領(lǐng)導(dǎo)方式。
A.“高工作”
B.“高關(guān)系”
C.“高組織”
D.“低體貼”
『正確答案』B