三、目標(biāo)與戰(zhàn)略
考試內(nèi)容：組織目標(biāo)的含義。
組織目標(biāo)是組織宗旨或目的的具體化，表明組織各項工作的出發(fā)點和歸宿對組織發(fā)揮著多種作用。
(一)對目標(biāo)的要求
考試內(nèi)容：對目標(biāo)的要求(掌握)。
1.目標(biāo)必須適應(yīng)需要
2.目標(biāo)必須是多樣的
3.目標(biāo)必須是可實現(xiàn)的
4.目標(biāo)必須有明確的時間期限
5.目標(biāo)必須是具體的
(二)目標(biāo)管理
考試內(nèi)容：目標(biāo)管理。
美國管理學(xué)家德魯克提出了目標(biāo)管理(MBO)的思想。
1.目標(biāo)管理的含義(掌握)
目標(biāo)管理是組織的主管人員及其下屬共同參與目標(biāo)的制定，從而形成一個目標(biāo)體系，并以這些目標(biāo)的完成情況作為考核的依據(jù)，促使組織的每個成員自覺工作，努力完成工作目標(biāo)的一種管理制度或方法。
2.目標(biāo)管理的特點
(1)實施“參與管理”;
(2)建立“目標(biāo)體系”;
(3)強調(diào)“自我控制”;
(4)注重“成果第一”。
3.實施目標(biāo)管理的基本過程
(1)設(shè)置目標(biāo);
(2)實現(xiàn)目標(biāo);
(3)檢查評價。
目標(biāo)管理被認(rèn)為是一種科學(xué)合理的現(xiàn)代管理方法，而不僅僅是計劃或目標(biāo)的設(shè)定方法。
【例題·單選題】實施目標(biāo)管理的基本過程為設(shè)置目標(biāo)、( )和檢查評價。
A.實現(xiàn)目標(biāo)
B.配備人員
C.宣傳教育
D.指揮監(jiān)督
『正確答案』A
(三)組織的主要戰(zhàn)略(熟悉)
1.總體性戰(zhàn)略——表明企業(yè)選擇的總體勢態(tài)。
總體性戰(zhàn)略包括穩(wěn)定戰(zhàn)略、增長戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。
2.對策性戰(zhàn)略——表明企業(yè)選擇的具有針對性的重點發(fā)展方向。
對策性戰(zhàn)略包括成本戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和專一化戰(zhàn)略。
【例題·多選題】(2009年)企業(yè)通過實施成本戰(zhàn)略，謀求在行業(yè)中取得地位的手段包括( )。
A.創(chuàng)新技術(shù)
B.提高效率
C.創(chuàng)造形象
D.擴大規(guī)模
E.增加信譽
『正確答案』ABD
考試內(nèi)容：組織目標(biāo)的含義。
組織目標(biāo)是組織宗旨或目的的具體化，表明組織各項工作的出發(fā)點和歸宿對組織發(fā)揮著多種作用。
(一)對目標(biāo)的要求
考試內(nèi)容：對目標(biāo)的要求(掌握)。
1.目標(biāo)必須適應(yīng)需要
2.目標(biāo)必須是多樣的
3.目標(biāo)必須是可實現(xiàn)的
4.目標(biāo)必須有明確的時間期限
5.目標(biāo)必須是具體的
(二)目標(biāo)管理
考試內(nèi)容：目標(biāo)管理。
美國管理學(xué)家德魯克提出了目標(biāo)管理(MBO)的思想。
1.目標(biāo)管理的含義(掌握)
目標(biāo)管理是組織的主管人員及其下屬共同參與目標(biāo)的制定，從而形成一個目標(biāo)體系，并以這些目標(biāo)的完成情況作為考核的依據(jù)，促使組織的每個成員自覺工作，努力完成工作目標(biāo)的一種管理制度或方法。
2.目標(biāo)管理的特點
(1)實施“參與管理”;
(2)建立“目標(biāo)體系”;
(3)強調(diào)“自我控制”;
(4)注重“成果第一”。
3.實施目標(biāo)管理的基本過程
(1)設(shè)置目標(biāo);
(2)實現(xiàn)目標(biāo);
(3)檢查評價。
目標(biāo)管理被認(rèn)為是一種科學(xué)合理的現(xiàn)代管理方法，而不僅僅是計劃或目標(biāo)的設(shè)定方法。
【例題·單選題】實施目標(biāo)管理的基本過程為設(shè)置目標(biāo)、( )和檢查評價。
A.實現(xiàn)目標(biāo)
B.配備人員
C.宣傳教育
D.指揮監(jiān)督
『正確答案』A
(三)組織的主要戰(zhàn)略(熟悉)
1.總體性戰(zhàn)略——表明企業(yè)選擇的總體勢態(tài)。
總體性戰(zhàn)略包括穩(wěn)定戰(zhàn)略、增長戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。
2.對策性戰(zhàn)略——表明企業(yè)選擇的具有針對性的重點發(fā)展方向。
對策性戰(zhàn)略包括成本戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和專一化戰(zhàn)略。
【例題·多選題】(2009年)企業(yè)通過實施成本戰(zhàn)略，謀求在行業(yè)中取得地位的手段包括( )。
A.創(chuàng)新技術(shù)
B.提高效率
C.創(chuàng)造形象
D.擴大規(guī)模
E.增加信譽
『正確答案』ABD