2012年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試深度訪談-房地產(chǎn)專業(yè)

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2.2 深度訪談法
    ■一對(duì)一地訪談,挖掘單個(gè)被訪者的態(tài)度、感受和動(dòng)機(jī)
    【例題·多選題】【2007年真題】深度訪談法的主要特點(diǎn)是深入挖掘單個(gè)被訪者的( )。
    A.態(tài)度
    B.感受
    C.動(dòng)機(jī)
    D.消費(fèi)
    E.文化
    [答案]ABC
    2.3 投射法
    ■來(lái)源于心理學(xué),市場(chǎng)調(diào)研中運(yùn)用不多
    ■向被訪者提供一個(gè)無(wú)限制并且模糊的情景,要求其作出反應(yīng)
    2.4 詢問法
    ■詢問法的分類
    ☆入戶詢問法
    ☆路上攔截法
    ☆郵寄詢問法
    ☆經(jīng)理詢問法——對(duì)重大客戶和機(jī)構(gòu)型客戶
    ☆電話詢問法
    ☆因特網(wǎng)詢問法
    2.5 觀察法
    ■特點(diǎn)
    ☆被調(diào)研對(duì)象并不清楚自己正在被調(diào)查,被調(diào)查者的行為不會(huì)因?yàn)檎{(diào)研人員的參與而發(fā)生扭曲,調(diào)研較為客觀真實(shí)
    ■多運(yùn)用于一般消費(fèi)品的市場(chǎng)調(diào)研
    ■房地產(chǎn)多用于對(duì)客流量、交通流量的估算
    2.6 試驗(yàn)法
    ■改變某些因素,來(lái)觀察被調(diào)查者對(duì)待其他待考察的變量產(chǎn)生的影響
    ■成本高,房地產(chǎn)中幾乎不用