2014年物業(yè)管理師考試知識(shí)點(diǎn)：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

2014年物業(yè)管理師考試知識(shí)點(diǎn)：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
    2004年物業(yè)管理協(xié)會(huì)印發(fā)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》。
    （一）標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容
    （二）使用標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題：1.高檔商品住宅不適用本標(biāo)準(zhǔn)；2.標(biāo)準(zhǔn)由高到低設(shè)定三個(gè)服務(wù)等級(jí)（一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)）；3.標(biāo)準(zhǔn)以外的其他服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，由雙方協(xié)商約定；3.對(duì)于不同的住宅小區(qū)分情況選擇相應(yīng)的服務(wù)等級(jí)。